Cum să apelați linia de asistență MTS. Cum să sunați la operatorul MTS Rusia

Acasă / Instalarea dispozitivului

Atunci când abonații nu pot rezolva singuri problemele folosind Contul personal și auto-informatorul, ei pot apela operatorul MTS, fără să plătească. Există atât numere locale, cât și internaționale care facilitează conectarea cu un operator.

Mulți abonați MTS știu numărul 0890 , apeland la care puteti contacta un specialist MTS. Dar vine cu multe complicații inutile. După ce ați terminat, trebuie să ascultați robotul, apoi să faceți acțiunile sugerate. Apoi vi se va spune că trebuie să așteptați ceva timp, dar răspunsul poate dura o oră.

Dar ai de unde alege. MTS are alt număr, puteți apela operatorul de pe el. Ei răspund mult mai repede și apelurile de la diferite telefoane sunt gratuite.

Am pregătit mici instrucțiuni pentru cititorii noștri, în urma cărora puteți contacta operatorul MTS și puteți adresa întrebări care vă interesează:

Mai întâi sunați la numărul 8-800-2500890 . Puteți suna de pe absolut orice telefon, inclusiv fix;
Odată ce meniul vocal este activat, apăsați 1 , Atunci 0 ;
După apăsarea tastelor, trebuie să evaluați acțiunile consultantului. Pentru a face acest lucru, faceți clic 1 sau 0 , nu contează;
După aceasta, așteptați până când vă conectați cu un consultant MTS și puneți întrebările dvs.

IMPORTANT

Când sunați la operator, rețineți că puteți suna la 0890 fără a plăti doar de pe un gadget mobil cu cartelă SIM MTS. Apelurile de pe dispozitive fixe vor fi taxate. Dacă suni la numărul 8-800-2500890 , apoi apelurile de la orice dispozitive și operatori vor fi gratuite.

Cum să ajungeți la un operator live

Datorită faptului că MTS operează în mai multe țări și are câteva milioane de abonați, acesta număr scurt 0890 este în mod constant supraîncărcat cu apeluri. Din acest motiv, oamenii trebuie să aștepte o jumătate de oră sau chiar mai mult pentru un răspuns de la un specialist.

Acest număr are încă un dezavantaj. Acesta este un meniu vocal. Este foarte confuz și majoritatea oamenilor petrec mult timp încercând să-și dea seama. Ne vom ocupa acum de asta:

Pentru a începe, sunați la acest număr 0890 ;
În primul rând, îți vor spune noutățile, apoi ce oferte are MTS pentru tine. După aceasta, meniul vocal se va activa. Nu trebuie să ascultați toate punctele, puteți apăsa tasta imediat 2 , Atunci 0 ;
Evaluați calitatea muncii făcând clic 0 sau 1 . Nu contează;
După aceasta, robotul telefonic vă va spune că operatorul va ridica telefonul în scurt timp. Vă sfătuim să aveți răbdare. Noroc!

Cum să apelați un operator MTS din Crimeea

Mulți abonați MTS călătoresc prin Rusia și, când ajung în Crimeea, nu știu cum să-i sune pentru a-și clarifica întrebările. Dar aici totul este simplu. Trebuie doar să știi în ce regiune a fost înregistrată cartela SIM. Astăzi Crimeea este rusă. Prin urmare, indiferent dacă ați cumpărat o cartelă SIM în Crimeea sau ați venit acolo dintr-o altă regiune, trebuie să sunați la aceleași numere. Să vă reamintim că pentru telefoanele mobile MTS este un număr scurt 0890 , iar pentru liniile fixe și toate mobilele este 8-800-2500890 .

Dacă telefonul tău are instalată o cartelă SIM MTS Ucraina, atunci vei avea roaming internațional. Pentru a apela un operator ucrainean, formați acest număr +38-050-5081111 . Apelurile vor fi plătite. Abonații ucraineni vor avea și acces la numărul 111, dar apelurile către acesta vor fi gratuite doar pentru MTS mobil.

Număr de operator pentru abonații corporativi

Pentru toți abonații MTS care au un număr de telefon corporativ, un singur număr federal 8-800-2500990

Cum să contactați operatorul MTS în roaming

Pentru toți cei cărora le place să călătorească prin Rusia cu o cartelă SIM MTS, următoarele numere vor fi utile pentru a contacta operatorul: 0890 Şi 8-800-2500890 . Instrucțiunile pentru ei sunt mai sus.
Dacă ați plecat în străinătate și v-ați găsit în roaming, puteți contacta telefonic operatorul +7-495-7660166 . Apelurile de pe o cartelă SIM MTS nu sunt taxate. Dar formați numărul prin +7.

Metode alternative de comunicare

Metode puțin cunoscute:

Dacă nu ați reușit să contactați un consultant prin telefon, accesați
Puteți rezolva singur multe probleme prin „Contul personal”. Se află aici https://lk.ug.mts.ru/. În „Contul personal” puteți verifica disponibilitatea serviciilor active, puteți schimba plan tarifarși detaliile de apel pentru comandă. Dacă nu vă puteți autentifica cont personal MTS, puteți citi instrucțiunile detaliate;
Dacă toate metodele anterioare nu funcționează, puteți contacta cel mai apropiat birou. Pentru a face acest lucru, trebuie să luați pașaportul cu dvs.

Acum știi cum să apelezi gratuit operatorul MTS și cum să faci asta rapid.

Sperăm că toate aceste informații v-au fost utile.

Problemele de comunicare nu pot fi întotdeauna rezolvate independent, astfel încât operatorul MTS Rusia a oferit opțiuni pentru conectarea clientului cu serviciul de asistență:

Puteți efectua un apel gratuit la numărul 8 800 250 08 90. Puteți apela operatorul de servicii în acest fel nu numai de pe telefonul operatorului MTS, ci și de pe telefonul fix sau al altor telefoane mobile din orice regiune, inclusiv din Crimeea. După ce ați așteptat pornirea meniului vocal, apăsați numărul „4”, apoi „0” sau „1”, apoi „0”. În continuare, vi se va cere să evaluați munca operatorului. Aceasta este o acțiune voluntară și făcând clic pe „0” sau „1” sunteți de acord sau refuzați să participați la sondaj. În orice caz, autoinformatorul recomandă așteptarea unei conexiuni cu un specialist, informând că conversația cu angajatul serviciului de asistență este în curs de înregistrare.
Puteți apela biroul de asistență folosind numărul scurt MTS 0890 sau noul număr 08460, care este vizibil doar în aplicația „My MTS”. În timp ce așteptați să înceapă meniul vocal, veți avea ocazia să aflați știrile și ofertele relevante pentru astăzi în MTS. Nu puteți pierde timpul în timp ce autoinformatorul anunță toate punctele și mergeți imediat la numărul „2”, după „0” sau „5”, după - „0”. Vi se va cere să evaluați conexiunea și nivelul de serviciu al companiei, care este, de asemenea, opțional. De obicei, vă puteți conecta direct cu un angajat al centrului de apeluri „în direct” destul de rapid – în câteva minute.
În modul de roaming internațional, puteți contacta operatorul la +7 495 76 60 166. Dacă aveți un card MTS pe telefon, apelul este gratuit. Nu uitați că numărul trebuie format în format internațional - cu „+7”.

Metode de lucru de APELARE de la vizitatorii site-ului:

Invitat: După ce am citit recenziile, m-am hotărât imediat asupra unei soluții pe termen lung a problemei. Dar am trecut relativ bine. Apelați 88002500890-1-2-4-0.

Speranță (pentru cel mai bun): descărcați aplicația My MTS, totul este transparent acolo)) Mi-a spus nepoata mea. Și acolo puteți efectua un apel gratuit către operator după număr adăugând 1 și 0 la acesta.

Dacă încercați să sunați la operatorul MTS, veți descoperi foarte curând că compania a făcut tot posibilul pentru a evita comunicarea „în direct” cu abonații săi. Aparent, ei cred că clienții MTS pot rezolva toate problemele cu ajutorul unui autoinformator sau pe site-ul oficial mts.ru.

Cum să apelați un operator „în direct” de la un MTS mobil?

Toți abonații operatorului MTS sunt bine conștienți de numărul scurt gratuit 0890 . Toată lumea este, de asemenea, conștientă de cât de dificil este să ajungi la o persoană viu pe ea: timpul de așteptare pe linie poate fi de 30-40 de minute sau chiar mai mult.

Dar puțini oameni știu că operatorul mai are două numere scurte gratuite pentru conectarea la centrul de asistență pentru clienți. Acest 08460 Şi 0605 .

Este posibil să fi întâlnit deja numărul 08460 când ați apăsat butonul de ajutor aplicație mobilă. Și probabil ați avut îndoieli: „Este acesta un număr plătit?” Ne grăbim să le risipim: sunați la operatorul MTS folosind un număr scurt 08460 este complet gratuit.

Număr 0605 Operatorul nu face publicitate deloc. Mai mult, site-ul oficial spune că funcționează doar pentru clienții VIP. Dar, de fapt, absolut toți abonații pot apela gratuit serviciul de asistență de pe acest număr de telefon.

Indiferent de care dintre numerele enumerate apelați operatorul, mai întâi va trebui să ascultați autoinformatorul. Vestea bună este că meniul vocal este același pe toate cele trei telefoane pentru serviciul clienți. Prin urmare, pentru a vă conecta la un operator „în direct”, trebuie să urmați un algoritm:

Sunați unul dintre numerele scurte.
Ascultați știrile și ofertele companiei și așteptați să înceapă meniul vocal. Nu trebuie să așteptați ca autoinformatorul să anunțe întregul meniu, ci să apăsați imediat tasta 2 , atunci 0 .
Acum vi se va cere să evaluați calitatea serviciului. Puteți fi de acord sau refuza apăsând tastele corespunzătoare - 0 sau 1 care nu contează.
După acești pași, autoinformatorul vă va informa că un operator vă va răspunde în curând și toate conversațiile vor fi înregistrate. Tot ce trebuie să faceți este să așteptați conexiunea.

Cum să apelați linia fierbinte MTS de pe alte telefoane

S-a observat că dacă suni la operator la „8-800...” de pe orice alt telefon, fie el Megafon, Beeline sau un număr fix, conexiunea la un specialist „live” este mult mai rapidă. Dar dacă încerci să apelezi acest telefon de pe un telefon mobil MTS, vei auzi asta acest număr neservit. Deci această opțiune de comunicare cu suport este potrivită doar dacă aveți o cartelă SIM de la alt operator.

Instrucţiuni:

Apelați la numărul gratuit 8-800-250-0890 de pe telefonul oricui operator de telefonie mobilă (nu MTS) sau de la un telefon fix.
Așteptați ca meniul vocal să pornească și apăsați tasta 1 , atunci 0 .
Acceptați sau refuzați să evaluați munca operatorului apăsând tasta corespunzătoare.
Așteptați să vă conectați cu un specialist. De obicei, așteptarea la linie este de 10-20 de minute.

Vă rugăm să rețineți:
Puteți contacta operatorul doar la 0890, 08460 și 0605 folosind o cartelă SIM MTS. Pentru apelurile de la telefoanele tuturor celorlalți furnizori, numărul este 8-800-250-0890.

Număr operator MTS pentru clienții corporativi

Dacă ești proprietarul numărul companiei MTS, apoi pentru a contacta serviciul de asistență, sunați la numărul unic federal 8-800-250-0990 .

Cum să contactați operatorul MTS în roaming?

ÎN roaming național, adică atunci când călătoriți prin Rusia, puteți apela serviciul de asistență pentru clienți folosind aceleași numere ca în regiunea dvs. de origine - 0890 sau 8-800-250-0890 . Vedeți mai sus pentru a afla cum să contactați un specialist live folosind aceste numere.

Pentru abonații aflați în străinătate (în roaming internațional) există un număr de linie telefonică +7-495-766-0166 . Dacă apelați de pe o cartelă SIM MTS, apelul este gratuit. Vă rugăm să rețineți că acest număr trebuie să fie format în format internațional - prin +7 .

Cum să apelați un operator MTS din Crimeea?

Deoarece Crimeea este un subiect al Federației Ruse, aceleași numere sunt valabile pe teritoriul său ca și în toată Rusia. Nu contează dacă ați achiziționat o cartelă SIM în peninsulă sau ați venit aici dintr-un alt oraș din Federația Rusă. Pentru a contacta un specialist în call center, apelați 0890 sau 8-800-250-0890 . Apelul va fi gratuit.

Dacă vă aflați în Crimeea cu o cartelă SIM MTS ucraineană, atunci sunteți în roaming internațional. Pentru a vă apela operatorul - MTS din Ucraina, trebuie să sunați +38-050-508-1111 sau la un număr scurt 111 . Apelurile către ambele numere sunt plătite.

Cum să sunați la operatorul MTS este o întrebare care este pusă la un moment dat de aproape orice abonat al unei companii federale comunicatii mobile. Ca orice organizație globală, MTS are propriul centru de ajutor și asistență pentru utilizatori, deschis 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. O persoană, inclusiv cineva care nu este client al companiei, poate apela acest centru și obține ajutor absolut gratuit. Care sunt modalitățile de a contacta personalul centrului de asistență?

Pentru a apela operatorul MTS, trebuie să apelați numărul selectat în funcție de locul de unde apelați:

Din oras.
De pe o cartelă SIM de la o altă companie.
Cu MTS la fața locului Federația Rusă.
Cu MTS în roaming străin în afara Rusiei.
Pentru a răspunde la întrebările reprezentanților abonaților persoane juridice, precum și ale antreprenorilor privați care au încheiat un contract cu MTS, există un număr dedicat separat.

Puteți afla mai multe despre opțiuni în următoarele secțiuni ale articolului, dar numărul cel mai des folosit este 0890. Din păcate, utilizarea acestuia nu vă va conecta direct cu o persoană care este gata să vă ajute. Mai întâi, va trebui să treceți prin jungla meniului autoinformatorului, să apăsați o anumită combinație de taste și abia atunci veți putea intra pe lista de așteptare.

La o privire superficială, acest lucru este incomod din punctul de vedere al utilizatorului, dar dacă privim situația într-un mod diferit, confortul abonatului a devenit motivul apariției unui astfel de sistem.

În mod regulat, trebuie să așteptați foarte mult timp pentru un operator, dar cu ajutorul unui autoinformator puteți afla informațiile necesare, puteți activa sau dezactiva servicii. Dacă „meniul” nu conține elementele necesare, va trebui să așteptați ca un operator „live” să devină disponibil.

Cum să apelați gratuit operatorul MTS direct de pe un telefon mobil

Dacă sunteți interesat de cum să apelați gratuit operatorul MTS de pe un telefon mobil, știți: nu vă puteți descurca fără să folosiți meniul vocal. Dar dacă știți dinainte ce taste să apăsați, atunci nu va trebui să o ascultați complet, ceea ce va reduce timpul de acces.

Iată instrucțiuni clare pentru abonații MTS aflați în Federația Rusă:

Contactați asistența pentru clienți la 0890.
Veți auzi o poveste despre oferte speciale și noutăți ale companiei, apoi veți fi dus la meniul autoinformator. Dacă sunteți interesat doar să vorbiți direct fără robot telefonic, nu așteptați până se termină. Apăsați numerele în următoarea secvență: mai întâi „2”, după aceea „0”.
În continuare, va fi o poveste despre programul de evaluare a calității muncii specialiștilor de sprijin. Puteți participa la program, puteți refuza - nu va afecta apelul.
Gata, acum esti pe lista de asteptare. O voce electronică vă va spune că nu va trebui să așteptați mult pentru fericire sub forma unui răspuns al operatorului - câteva minute. Realitatea este mai dură în perioadele aglomerate, „câteva minute” se pot întinde până la jumătate de oră.

Sunteți un client corporativ

Reprezentați o companie sau organizație sau sunteți un antreprenor individual? Pentru clienti corporativi există o linie federală separată. Sunați la 8-800-250-0990 de la telefon mobil sau de la un număr de linie fixă în orice regiune a Federației Ruse. Apropo, atunci când suni, un operator „în direct” va răspunde mai repede.

Sunteți în roaming național

Dacă abonatul călătorește în afara regiunea de origine Cu o cartelă SIM MTS, condițiile nu se schimbă, 0890 este disponibil gratuit.

Cum să apelați rapid un operator MTS de pe un telefon mobil

Vă întrebați cum să ajungeți la un operator MTS fără să așteptați? Pentru a învinge dragonul, trebuie să devii tu însuți un dragon: completați formularul de cerere MTS, treceți un interviu și mergeți la asistență pentru formarea operatorilor. In curand in agendă telefonică Numerele angajaților centrului de contact pe care îi cunoașteți vor apărea pe smartphone-ul dvs. - sunați-i cel puțin la 6 a.m. pe 1 ianuarie.

Serios vorbind, nu există modalități magice de a comunica instantaneu cu un operator. Milioane de abonați din Federația Rusă și din țările vecine au încheiat acorduri pentru furnizarea de servicii cu „roș-albii”. În orice moment, call center-ul este atacat de mii și mii de oameni, iar toată lumea crede că problema care îi îngrijorează este cea mai importantă, urgentă și urgentă. Am decis să sunăm la 0890 - pregătiți-vă să așteptați. Nu vrei să pierzi timpul așteptând? Vă recomandăm să încercați toate opțiunile pentru a rezolva singur problemele.

Ce trebuie să faceți pentru a rezolva rapid problema:

Trebuie să aflați unde au fost debitate fondurile din contul dvs., să modificați tariful, să activați sau să dezactivați servicii suplimentare, verificați pachetele rămase? Pe site-ul oficial din secțiunea „Cont personal” puteți efectua oricare dintre aceste operațiuni.
Toate acestea acțiuni utile se poate face și prin intermediul unui smartphone: aplicația „My MTS” este disponibilă pentru descărcare pe Google PlayMarket pentru Android și în AppStore pentru iOS.
O altă opțiune este să utilizați serviciile unui autoinformator. Da, va trebui să ascultați toate meniurile necesare, dar acest lucru este de obicei mai rapid decât așteptarea unui răspuns de la un specialist.
Pe site-ul companiei, în secțiunea „Ajutor”, există o secțiune cu o listă de întrebări frecvente, verificați dacă există o soluție la problema dvs. Nu trebuie să căutați fiecare răspuns în speranța de a-l găsi pe cel de care aveți nevoie: există o căutare convenabilă în secțiune.

Sunăm de la alt operator

Nu sunteți abonat MTS sau nu aveți acces temporar la această cartelă SIM? Pentru consultații este disponibil un număr separat de call center: 8-800-250-0890. Apelați această linie atât de pe un telefon mobil, cât și de pe un telefon fix. Algoritmul este aproape același cu apelul de la SIM MTS:

Apelați 8-800-250-0890. Nu există nicio taxă pentru conectarea la această linie (nu va costa un ban).
Când se aude vocea, puteți apăsa imediat „1”. După trecerea la următoarea secțiune, apăsați „0”.
În continuare, vocea vă va spune despre oportunitatea de a participa la evaluarea calității muncii operatorilor de call center. Nimic nu depinde de consimțământ sau refuz (selectați opțiunea de care aveți nevoie folosind butoanele „1” și „0”).
Acum tot ce trebuie să faci este să aștepți până când îți vine rândul și, în sfârșit, să vorbești cu un reprezentant al centrului de apeluri.

Important! Doar abonații altor companii ar trebui să sune la linia federală 8-800-250-0890 cu un SIM „roș-alb”, sunați la 0890.

Cum să suni gratuit din străinătate

Sunteți departe de țara natală în roamingul străin, iar internetul dvs. a dispărut brusc sau o sumă mare a fost retrasă din contul dvs. personal din motive necunoscute? Puteți exprima tot ce credeți despre calitatea serviciilor MTS sunând la numărul gratuit +7-495-766-0166 dedicat astfel de situații.

Ce trebuie să țineți cont atunci când apelați un centru de apel din afara Federației Ruse:

Numărul de telefon trebuie format cu un cod de țară. Dacă puteți efectua apeluri în Federația Rusă formând „opt” la începutul numărului, formatul internațional oferă în schimb codul rusesc „+7”.
Numai apelurile către această linie de la un telefon mobil cu o cartelă SIM MTS vor fi gratuite. Pentru orice alți operatori, apelul se plătește în conformitate cu tarifele.

Fiecare companie care se respectă pe ea însăși și pe clienții săi are propriul centru de ajutor 24 de ore din 24. Desigur, MTS nu face excepție. Fiecare abonat al acestui operator poate contacta gratuit un specialist în asistență pentru clienți în orice moment. Apelând la centrul de ajutor, puteți obține un răspuns la aproape orice întrebare. Problema este că mulți pur și simplu nu știu cum să sune operatorul MTS. Există mai multe numere pentru a contacta un specialist de asistență. Toate sunt gratuite și disponibile 24 de ore pe zi.
Puteți apela operatorul MTS utilizând unul dintre următoarele numere:

0890
8 800 250 08 90
+7 495 766 01 66 - numar pentru contactarea operatorului MTS in roaming international;
8 800 250 09 90 - numarul de suport pentru clientii corporate;
0 800 400 000 - (apel gratuit de la orice numere) sau 111 (numai în cadrul rețelei MTS) - centru de contact MTS Ucraina;
+375 17 237 98 98 - Numărul operatorului MTS Belarus.

După cum puteți vedea, serviciul de asistență MTS oferă destul de număr mare numere. Înainte de a apela operatorul MTS, vă recomandăm să citiți integral acest articol. Cert este că atunci când apelați la oricare dintre metodele de mai sus, nu veți auzi un răspuns de specialitate. Inițial, veți fi dus la un meniu automat de voce, apoi trebuie să introduceți o anumită combinație de numere și abia după aceea vă puteți adresa întrebarea. Este demn de remarcat faptul că adesea trebuie să așteptați mult timp pentru răspunsul unui specialist. Vă vom spune cum să contactați operatorul mai rapid și, de asemenea, luăm în considerare modalități alternative de a contacta asistența.

Cum să sunați la operatorul MTS Rusia

Compania MTS își oferă serviciile în mai multe țări, de exemplu, în Belarus și Ucraina, dar cel mai mare număr de clienți se află în Rusia. Acesta este motivul pentru care rușii se gândesc cel mai adesea la cum să apeleze un operator pe MTS. Dacă ați achiziționat o cartelă SIM MTS în orice regiune a Rusiei, atunci numerele de mai jos vă vor ajuta să obțineți sfaturi de la un specialist la centrul de ajutor MTS. Număr unic, care vă va permite să contactați operatorul gratuit de la orice număr și oriunde în lume, din păcate, nu există. Prin urmare, trebuie să cunoașteți toate numerele centrului de ajutor și scopul lor.
Înainte de a contacta operatorul, ar trebui să încercați să rezolvați singur problema, desigur, dacă este posibil. De exemplu, dacă doriți să știți, puteți citi recenzia noastră separată. Site-ul nostru web conține, de asemenea, multe alte articole utile care vă vor ajuta să evitați nevoia de a pierde timp așteptând să răspundă un operator. De asemenea, nu uitați că numărul poate fi gestionat prin contul dvs. personal, vom reveni la această problemă mai târziu, dar deocamdată să trecem la subiectul principal al articolului;

Numere operator MTS Rusia:

0890 - numai pentru apeluri de la numerele MTS Rusia;
8 800 250 08 90 - număr federal multicanal (puteți apela de la numerele oricărui operator și telefonul de acasă);
+7 495 766 01 66 - numar pentru contactarea operatorului MTS in roaming international.

Adică, dacă suni de la un număr MTS, poți folosi numărul scurt 0890 pentru a contacta operatorul , dacă trebuie să contactați un specialist de la un operator de telefonie fixă sau mobilă, atunci numărul trebuie să fie corespunzător (vezi numărul de mai sus). Dacă sunteți în străinătate, atunci trebuie să sunați la +7 495 766 01 66 , doar așa poți comunica cu un specialist în centru de ajutor și nu poți plăti apelul.

Este de remarcat faptul că, în ciuda diferenței de numere, toate vă permit să apelați folosind un singur meniu vocal, adică o conexiune directă cu un specialist nu va avea loc imediat. Pentru a auzi vocea unei persoane în viață, va trebui să ascultați un autoinformator care vă va spune ce numere trebuie să apăsați pentru a contacta operatorul.

În plus, va trebui să petreceți timp așteptând răspunsul consultantului. De aceea, vă recomandăm ca înainte de a apela operatorul MTS, să încercați să rezolvați singur problema. Dacă nu puteți face fără ajutorul unui specialist, atunci utilizați instrucțiunile de mai jos pentru a reduce cel puțin timpul de așteptare pentru un răspuns.

Sunați la 0890 , 8 800 250 08 90 sau +7 495 766 01 66 (când și ce număr trebuie utilizat este indicat mai sus);
După ce auziți vocea autoinformatorului, apăsați numărul 1, apoi 0;
Selectați dacă doriți să evaluați calitatea muncii operatorului făcând clic pe numărul corespunzător;
Așteptați răspunsul operatorului. Veți fi informat despre timpul aproximativ de așteptare.

Dacă operatorul nu răspunde pentru o lungă perioadă de timp, apoi puteți încerca să apelați mai târziu sau să utilizați metode alternative de a contacta centrul de contact. Informații despre curent moduri alternative este dat la finalul articolului.

Numărul operatorului MTS în Belarus și Ucraina

Operatorul de telefonie mobilă MTS are o bază imensă de clienți. MTS are abonați nu numai în Rusia, ci și în alte țări, de exemplu, există un număr suficient de ei în Belarus și Ucraina, prin urmare, ar trebui să spuneți cum să apelați operatorul MTS în aceste țări.

Numere operator MTS Belarus:

0880 - număr gratuit să comunice cu operatorul în timpul rețelei MTS;
+375 17 237 98 98 - un număr gratuit care vă permite să apelați centrul de ajutor de la orice număr, inclusiv un telefon fix.

Apelând la numerele indicate, puteți gestiona serviciile, vă puteți afla soldul și, bineînțeles, puteți obține sfaturi de specialitate. Timpul de răspuns al operatorului depinde de sarcina rețelei.

Numerele operatorului MTS Ucraina:

111 - număr scurt pentru apeluri de la numere MTS;
0 800 400 000 - numar la care sa contactati operatorul de pe orice telefon;
+38 050 508 11 11 - numărul centrului de ajutor în roaming în străinătate;
555 - număr pentru conectarea rapidă cu un operator (cost - 0,47 UAH per apel).

După cum puteți vedea, abonații MTS Ucraina au posibilitatea de a nu pierde timpul așteptând răspunsul unui operator, ci de a primi sfaturi imediat, cu toate acestea, serviciul este plătit. Cu ceva timp în urmă, ceva similar a fost în vigoare în Rusia. Cameră privată nu a existat, însă, care să informeze abonatul despre timpul de așteptare, autoinformatorul s-a oferit să obțină sfaturi în afara rândului contra cost.

Modalități alternative de a contacta operatorul

V-am spus cum să sunați la operatorul MTS. Acum știți toate numerele curente. S-ar părea că am putea încheia aici, dar există o problemă - așteptarea răspunsului unui specialist. Din păcate, nu este întotdeauna posibil să ajungeți rapid la un operator MTS. Uneori așteptarea durează mai mult de 10 minute. Nu toată lumea are răbdarea să aștepte atât de mult. Dacă nu doriți să așteptați, încercați să rezolvați problema folosind una dintre metodele de mai jos. În plus, poți oricând să rezolvi singur problema prin contul tău personal MTS.

Puteți contacta operatorul MTS în unul dintre următoarele moduri:

Utilizați aplicația „My MTS” pentru a adresa o întrebare unui specialist în centrul de ajutor în modul chat;
Pune-ți întrebarea de către e-mail [email protected]. Puteți cere un e-mail sau puteți apela înapoi;
Utilizați serviciul de apel invers. Serviciul nu este conectat sau gestionat în niciun fel. De obicei, autoinformatorul se oferă să-l folosească atunci când toți specialiștii sunt ocupați.

Cea mai atractivă este prima metodă, care presupune utilizarea aplicației „My MTS”. Puteți coresponda cu un consultant prin această aplicație complet gratuit.