Cum să dezactivezi soldul negativ pe Beeline. Cum să vă conectați și să deconectați Live zero Beeline

Folosind comenzile scurte USSD Beeline, vă puteți gestiona propriul număr direct de la aparat de telefon fără a utiliza accesul la Internet.

Managementul echilibrului

Folosind scurte interogări, poți obține rapid informații despre contul tău, cu privire la soldul și oportunitățile oferite de Beeline cu sold zero.

• Pentru a afla, ar trebui să intri cerere ussd *102# .
• Dacă aveți nevoie să obțineți informații despre câte minute de conversație și bonusuri mai sunt, ar trebui să utilizați următoarele comenzi: *110*06#, *106#, *107# și *108#.
• Dacă clientul folosește un plan tarifar Beeline, conform căruia trebuie să plătiți pentru minutele utilizate anterior, atunci ar trebui să utilizați solicitarea *110*04#. Folosind această combinație, puteți afla suma pe care trebuie să o plătiți pentru serviciile oferite.
• O opțiune foarte convenabilă este posibilitatea de a seta un prag de cheltuieli pentru un abonat cu un plan tarifar postplătit. Când această limită este atinsă, un mesaj text de avertizare va fi trimis pe telefonul dvs. mobil. Pentru a utiliza această caracteristică, trebuie să utilizați combinația *110*41*suma prag#.

Oportunități la zero

Dacă este pornit cont personal Dacă aveți un sold zero, puteți suna 064012 pentru a obține Informații generale. În plus, Beeline oferă patru servicii suplimentare.

• Pentru utilizare, formați cererea ussd *141#. Pentru a accesa informații despre suma unei astfel de plăți, utilizați comanda *141*7#.
• Dacă soldul contului nu este suficient pentru a efectua un apel către un alt abonat, combinația va ajuta *144*numar client#. Această solicitare vă permite să utilizați și să trimiteți o notificare prin care se solicită un apel înapoi. Pentru a bloca primirea unor astfel de mesaje pe propriul dispozitiv, trebuie să utilizați combinația *144*0#. Puteți reactiva capacitatea de a primi solicitări în cadrul acestui serviciu folosind comanda *144*1#.
• Dacă trebuie să vă încărcați propriul cont Beeline, dar nu există o astfel de opțiune, trebuie să utilizați cererea *143*numar client#. Această opțiune se numește „Încărcați contul” și vă permite să vă notificați prietenii sau rudele în consecință.
• Următoarea opțiune este apelată și pentru a o activa ar trebui să utilizați combinația 05050. Acesta trebuie introdus înaintea numărului format al celuilalt abonat și apoi apăsați tasta de apelare.

Configurarea serviciilor și gestionarea unui plan tarifar

Serviciul nu necesită o conexiune, doar formați o comandă care va informa destinatarul că ați rămas fără bani în contul dvs. și îi cereți să vă reîncarce contul - *143*număr_abonat#. Numărul trebuie format complet, în format internațional, împreună cu „ +7 ».

În funcție de țară, destinatarul solicitării dumneavoastră vă poate reînnoi soldul la birourile sistemelor de plată, la sucursalele băncilor, folosind un card bancar, sau la al dumneavoastră folosind serviciul de Transfer mobil.

Cum să efectuați un apel cu un sold Beeline zero?

Modalități de a suna sold zero S-au oferit multe pentru clienții Beeline. Poți informa persoana de care ai nevoie că îi aștepți apelul cu serviciul „Call Me”, sau poți suna pe cheltuiala lui cu opțiunea „Apel pe cheltuiala interlocutorului”.

"Sună-mă"

Acest serviciu oferă oportunități ample cu un sold zero Beeline, în special, vă permite să-i informați pe cei dragi că așteptați apelul lor. Serviciul nu costă deloc și este disponibil clienților Beeline atunci când se află în zona de conexiune.

Opțiunea vă permite să trimiteți solicitări prietenilor dvs., indiferent de operatorul la care sunt client.

Nu este nevoie să activați serviciul, doar introduceți o comandă specială *144*număr_abonat#. Numărul trebuie indicat complet cu codul țării, prin „ +7 ».

„Apel pe cheltuiala interlocutorului”

Sună-ți prietenii și familia cu un sold zero? Nimic nu ar putea fi mai ușor! Nu este nevoie de conexiune sau de plată suplimentară. Este suficient să formați codul 05050 înainte de numărul abonatului apelat fără „opt”. După aceasta, trebuie să așteptați conexiunea cu abonatul, iar dacă acesta este de acord să accepte apelul pe cheltuiala sa, veți putea comunica. Dacă interlocutorul refuză să plătească pentru conversație, conversația nu va avea loc.

Toate serviciile descrise mai sus au propriile caracteristici, condiții și limitări, așa că vă recomandăm să citiți cu atenție descrierile lor complete.

Absența unui sold pozitiv nu înseamnă că abonații VimpelCom PJSC vor fi tăiați din lumea comunicațiilor mobile. Utilizatorii pot primi apeluri și SMS-uri, chiar dacă intră în minus, astfel încât numărul va fi întotdeauna disponibil. Este mai dificil atunci când utilizatorul trebuie să efectueze un apel sau să se conecteze el însuși, dar suma necesară pentru astfel de acțiuni nu se află în contul său personal. Există o cale de ieșire și în această situație. Serviciile Beeline cu un sold zero permit clienților nu numai să își încarce contul, ci și să folosească comunicațiile vocale și chiar să trimită mesaje text.

Pași simpli

Linie directă cu echilibru zero

Posibilitățile cu un sold negativ al abonaților Beeline sunt într-o gamă destul de largă. Cu toate acestea, prima acțiune care ar trebui luată este să vă încărcați contul personal. Pentru a face acest lucru, puteți activa serviciul „Plată automată”. Pentru a utiliza serviciul, trebuie să vă conectați cardul bancar la numărul de telefon din „Contul personal”. După aceasta, serviciul este activat prin trimiterea unei cereri USSD *114#. După operație, contul personal va fi reîncărcat automat când soldul se apropie de pragul stabilit. În mod implicit, pragul de reaprovizionare este de 30 de ruble, un credit unic în cont este de 150.

A doua opțiune pentru reumplerea soldului atunci când este zero este „Plată de încredere”. Pentru a gestiona serviciul, există următoarele comenzi:

• *141#. Solicitați reîncărcarea contului într-o sumă stabilită de furnizor.
• *141*7#. Primirea de informații despre suma de plată disponibilă.
• Număr gratuit pentru întrebări generale.

Important! Nu există nicio taxă de abonament pentru accesul la serviciul „Trust Payment”, dar operatorul anulează un comision pentru efectuarea tranzacțiilor.

Serviciul „Plată cu încredere” nu este furnizat în următoarele cazuri:

1. Numărul este înregistrat la o persoană juridică.
2. Planuri tarifare postplătite.
3. Costurile de comunicare sunt mai mici de 50 de ruble pe lună.
4. Numărul este blocat la inițiativa furnizorului.
5. Suma din cont este de 30 de ruble.

Este de remarcat faptul că valoarea plății disponibile depinde direct de cheltuielile abonatului pentru servicii comunicatii celulare.

Particularități

Pe lângă opțiunile de completare a contului, Beeline oferă abonaților săi următoarele opțiuni:

• Apelul se face pe cheltuiala unui alt abonat.
• Solicitarea reîncărcării contului.
• Se trimit mesaje prin care se solicită apelarea înapoi.

Fiecare dintre servicii funcționează chiar și în cazurile în care numărul de telefon al abonatului este zero. Cu toate acestea, termenii și condițiile sunt diferiți pentru fiecare opțiune.

Cum să suni pe cheltuiala interlocutorului? În acest caz, se efectuează următoarea procedură:

1. De pe un dispozitiv mobil, formați combinația 05050 și numărul abonatului (fără opt).
2. Se stabilește o conexiune în care utilizatorul primește o notificare că apelul va fi taxat de la numărul său.
3. Există o conversație în curs sau apelul este renunțat de către interlocutor.

Important! Chiar dacă abonatul respinge apelul pe cheltuiala lui, sistemul trimite automat o solicitare text prin care îi cere să sune înapoi numărul specificat.

Trebuie precizat că puteți accesa sistemul de cel mult 15 ori pe zi, opțiunea nu se aplică roamingului regional și internațional.

Utilizatorii pot refuza serviciul „Apel pe cheltuiala interlocutorului” de pe telefonul lor. În acest scop este prevăzută următoarea schemă:

• Se trimite o solicitare *155*0# pentru deconectare.
• Primirea unei notificări de sistem că opțiunea este dezactivată.
• *155*1# pentru reconectare.

Dacă nu aveți bani, puteți cere prietenilor și familiei să vă reîncarce contul. Pentru a face acest lucru, trimiteți o solicitare cu următorul conținut: *143* număr de telefon #. Mesajul ajunge la numărul abonatului destinatar și acesta poate transfera orice sumă către persoana de contact specificată din contul său mobil personal. Serviciul este oferit gratuit și nu există nicio taxă de abonament.

Este de remarcat faptul că opțiunea este valabilă numai în cadrul rețelei, numărul maxim de solicitări fiind de 5 pe zi.

Cum să-ți ceri interlocutorului să-ți sune înapoi? Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți o solicitare *144* numărul de abonat #. Serviciul este valabil pentru toți clienții Beeline din Rusia și CSI, cu toate acestea, nu se aplică pe teritoriul Republicii Crimeea. Numărul de solicitări pe zi este de 10, opțiunea nu necesită conexiune suplimentară, nu există taxă de abonament.

Caracteristici suplimentare

Video pentru articol

Există momente în viața oricărei persoane când pur și simplu uită lucrurile de bază și de zi cu zi. De exemplu, ar putea fi chiar propriul tău număr de telefon mobil pe Beeline. Ce ar trebui să facă un abonat într-o astfel de situație și cum să afle numărul de telefon de pe o cartelă SIM, chiar dacă are sold zero. Vom vorbi despre asta puțin mai detaliat în continuare.

Situația de mai sus se poate întâmpla, de exemplu, dacă găsești o cartelă SIM veche nedorită acasă sau undeva pe stradă și vrei doar să-i afli numărul de telefon. În acest caz, Beeline are mai multe opțiuni pentru a afla numărul:
1. Dacă aveți un sold zero, vă poate ajuta comanda USSD *110*10#, pe care trebuie să o formați pe un telefon cu o cartelă SIM necunoscută introdusă în el. Numărul de telefon ar trebui să vină sub forma unui mesaj SMS.
2. Încercați să utilizați această cartelă SIM Beeline pentru a efectua un apel scurt număr gratuit 067410. Această metodă ar trebui să funcționeze și dacă cartela SIM are credit zero. Răspunsul cu numărul de telefon va veni și sub forma unui mesaj.
3. Dacă metodele de mai sus nu au ajutat, atunci cel mai probabil va trebui să mergeți la cel mai apropiat birou al operatorului și să explicați consultanților motivul vizitei dumneavoastră. Cu siguranță ar trebui să te ajute. Ia-ți pașaportul cu tine pentru orice eventualitate.
Astfel, ni se pare că v-am pus la dispoziție toate modalitățile posibile Folosind comenzile scurte USSD Beeline, vă puteți gestiona propriul număr direct de pe telefon fără a utiliza accesul la Internet. Gestionarea soldului Folosind scurt...

Nu este întotdeauna posibil ca un abonat să-și încarce rapid soldul, dar este necesar să păstrați legătura. Pe Beeline există o familie de servicii care fac posibilă comunicarea telefonică la cost zero. Utilizatorul poate primi aproape întotdeauna apeluri și SMS-uri (cu excepția locațiilor îndepărtate din țară), dar efectuarea unui apel nu este întotdeauna ușor. Posibilitati largi cu sold zero sunt oferite de o serie de oferte potrivite pentru un anumit caz.

Oportunități cu un sold zero pe Beeline

Dacă nu aveți suficienți bani pentru un apel sau aveți un sold zero, puteți cere să vă reîncărcați soldul folosind serviciul cu același nume. Este incomod să ajungi la un bancomat sau nu există nicio modalitate de a încărca prin terminal?

În acest caz, merită amintit câteva combinații importante:

• 05050 – acesta este „Apel în contul interlocutorului”;
• *144* — Opțiunea „Sună-mă”;
• *143*număr de abonat#- „Încărcați-mi contul.”

Toate întrebări gratuite sunt disponibile pentru abonații Beeline și nu se aplică în roaming.

Nu este nevoie de conexiuni speciale pentru un set de combinații, astfel încât comunicarea pe aceeași rețea să nu fie împovărătoare pentru utilizatori.

„Plată de încredere”

Opțiunea de a încredința pe Beeline sau „ Plata de incredere" După solicitarea numărului *141*7# sau set de comenzi *141# Soldul utilizatorului este completat cu o anumită sumă, pe care o utilizați la discreția dvs.

Merită să ne amintim că un astfel de cadou de la operator are o valabilitate limitată – 3 zile. Taxa pentru utilizare unică este de 5 ruble.

Suma de bani care merge la telefon este determinată individual, în funcție de cât cheltuiește un anumit număr pe lună. „Trust Payment” nu necesită altă conexiune decât formarea unei combinații standard.

Acumulat de la aproximativ 30 până la 300 de ruble(costuri medii pt comunicatii mobile pentru ultimele 3 luni). Serviciul se aplică și în roaming, iar perioada de disponibilitate nu este de 3 zile, ci de 7 zile.

Există o serie de cazuri în care opțiunea „Plată cu încredere” nu este disponibilă:

• Depunerea lunară în cont este mai mică de 50 de ruble;
• Numărul este blocat;
• Se utilizează un plan tarifar postplătit (relevant pentru persoanele juridice);
• Numărul este conectat de mai puțin de 3 luni.

Puteți afla mai multe despre acest serviciu în acest articol.

„Plată de încredere automată”

Serviciul „Auto-Trust Payment”, care funcționează automat, este activat și pentru o perioadă temporară. De îndată ce soldul utilizatorului scade sub 50 de ruble, sistemul reglementează această problemă și completează banii de pe telefon. Suma specifică se determină și la calcularea cheltuielilor pentru trei luni.

Costul conexiunii este zero, dar există o taxă lunară pentru prima zi de 0,5 ruble, iar pentru a doua și zilele următoare 0,75 ruble.

Combinații de conectare: *141*11# și combinații de deconectare: *141*10#.

„Plată automată”

Pentru a nu te gândi în mod constant la ce funcții să activezi când soldul este zero, poți activa „Plată automată”.

De îndată ce balanța se apropie de marcajul limită, aceasta va fi actualizat automat prin card bancar .

Pentru a nu vă stabili în mod constant sarcina de a „reumple mai târziu” și a căuta un timp și un loc pentru a reumple echilibrul, puteți încredința acest lucru sistemului.

„Încărcați contul”

Ai rămas fără bani în contul tău? Beeline s-a asigurat că nu rămâneți fără comunicare, oferind, printre multe servicii, opțiunea „Încărcați contul”.

Îl poți folosi atât în ​​regiunea ta, cât și în afara acesteia.

Pentru a face acest lucru, utilizatorul trebuie să formeze *143*număr#. Limitări: nu mai mult de 5 mesaje pe zi.

Destinatarul primește un mesaj în care îi cere să-și reîncarce contul, iar expeditorul primește un raport de livrare.

Cum să efectuați un apel cu un sold Beeline zero?

Principiul general de funcționare cu un sold zero este de a forma o solicitare convenabilă pentru a contacta un anumit abonat. Pe lângă toate celelalte servicii, există conceptul „Live Zero”, care vă permite să utilizați anumite numere atunci când formați.

76 utilizatorii consideră această pagină utilă.

Răspuns rapid:
Cu toate acestea, prima acțiune care ar trebui luată este să vă încărcați contul personal. Pentru a face acest lucru, puteți activa serviciul „Plată automată”. Pentru a utiliza serviciul, trebuie să vă conectați cardul bancar la numărul de telefon din „Contul personal”. După aceasta, serviciul este activat prin trimitere USSD-cerere *114# . După operație, contul personal va fi reîncărcat automat când soldul se apropie de pragul stabilit. În mod implicit, pragul de reaprovizionare este de 30 de ruble, un credit unic în cont este de 150.

• *141# . Solicitați reîncărcarea contului într-o sumă stabilită de furnizor.
• *141*7# . Primirea de informații despre suma de plată disponibilă.

Absența unui sold pozitiv nu înseamnă că abonații VimpelCom PJSC vor fi tăiați din lumea comunicațiilor mobile. Utilizatorii pot primi apeluri și SMS-uri, chiar dacă intră în minus, astfel încât numărul va fi întotdeauna disponibil. Este mai dificil atunci când utilizatorul trebuie să efectueze un apel sau să se conecteze el însuși, dar suma necesară pentru astfel de acțiuni nu se află în contul său personal. Există o cale de ieșire și în această situație. Serviciile Beeline cu un sold zero permit clienților nu numai să își încarce contul, ci și să utilizeze comunicare vocalăși chiar trimite mesaje text.

Linie directă cu echilibru zero

Posibilitățile cu un sold negativ al abonaților Beeline sunt într-o gamă destul de largă. Cu toate acestea, prima acțiune care ar trebui luată este să vă încărcați contul personal. Pentru a face acest lucru, puteți activa serviciul „Plată automată”. Pentru a utiliza serviciul, trebuie să vă conectați cardul bancar la numărul de telefon din „Contul personal”. După aceasta, serviciul este activat prin trimiterea unei cereri USSD *114#. După operație, contul personal va fi reîncărcat automat când soldul se apropie de pragul stabilit. În mod implicit, pragul de reaprovizionare este de 30 de ruble, un credit unic în cont este de 150.

A doua opțiune pentru completarea soldului atunci când soldul este zero este „Plată cu încredere”. Pentru a gestiona serviciul, există următoarele comenzi:

• *141#. Solicitați reîncărcarea contului într-o sumă stabilită de furnizor.
• *141*7#. Primirea de informații despre suma de plată disponibilă.
• Număr gratuit pentru întrebări generale.

Important! Nu există nicio taxă de abonament pentru accesul la serviciul „Trust Payment”, dar operatorul anulează un comision pentru efectuarea tranzacțiilor.

Serviciul „Plată cu încredere” nu este furnizat în următoarele cazuri:

1. Numărul este înregistrat la o persoană juridică.
2. Planuri tarifare postplătite.
3. Costurile de comunicare sunt mai mici de 50 de ruble pe lună.
4. Numărul este blocat la inițiativa furnizorului.
5. Suma din cont este de 30 de ruble.

Este de remarcat faptul că valoarea plății disponibile depinde direct de cheltuielile abonatului pentru serviciile celulare.

Particularități

Pe lângă opțiunile de completare a contului, Beeline oferă abonaților săi următoarele opțiuni:

• Apelul se face pe cheltuiala unui alt abonat.
• Solicitarea reîncărcării contului.
• Se trimit mesaje prin care se solicită apelarea înapoi.

Fiecare dintre servicii funcționează chiar și în cazurile în care numărul de telefon al abonatului este zero. Cu toate acestea, termenii și condițiile sunt diferiți pentru fiecare opțiune.

Cum să suni pe cheltuiala interlocutorului? În acest caz, se efectuează următoarea procedură:

1. CU dispozitiv mobil Se formează combinația 05050 și numărul de abonat (fără cele opt).
2. Se stabilește o conexiune în care utilizatorul primește o notificare că apelul va fi taxat de la numărul său.
3. Există o conversație în curs sau apelul este renunțat de către interlocutor.

Important! Chiar dacă abonatul respinge apelul pe cheltuiala lui, sistemul trimite automat o solicitare text prin care îi cere să sune înapoi numărul specificat.

Trebuie precizat că puteți accesa sistemul de cel mult 15 ori pe zi, opțiunea nu se aplică roamingului regional și internațional.

Utilizatorii pot refuza serviciul „Apel pe cheltuiala interlocutorului” de pe telefonul lor. În acest scop este prevăzută următoarea schemă:

• Se trimite o solicitare *155*0# pentru deconectare.
• Primirea unei notificări de sistem că opțiunea este dezactivată.
• *155*1# pentru reconectare.

Dacă nu aveți bani, puteți cere prietenilor și familiei să vă reîncarce contul. Pentru a face acest lucru, trimiteți o solicitare cu următorul conținut: *143* număr de telefon #. Mesajul ajunge la numărul abonatului destinatar și acesta poate transfera orice sumă către persoana de contact specificată din contul său mobil personal. Serviciul este oferit gratuit și nu există nicio taxă de abonament.

Este de remarcat faptul că opțiunea este valabilă numai în cadrul rețelei, numărul maxim de solicitări fiind de 5 pe zi.

Cum să-ți ceri interlocutorului să-ți sune înapoi? Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți o solicitare *144* numărul de abonat #. Serviciul este valabil pentru toți clienții Beeline din Rusia și CSI, cu toate acestea, nu se aplică pe teritoriul Republicii Crimeea. Numărul de solicitări pe zi este de 10, opțiunea nu necesită conexiune suplimentară, nu există taxă de abonament.

Caracteristici suplimentare

Pentru toți abonații rețeaua de acasă Este oferit serviciul „Live Zero”. Opțiunea este inclusă ca standard în toate planurile tarifare ale operatorului și nu necesită activare suplimentară. „Live Zero” face posibilă răspunderea la apelurile primite, primirea mesajelor text, utilizarea ID-ului apelantului și serviciile de redirecționare a apelurilor chiar dacă soldul contului personal este negativ.

În plus, utilizatorii au acces la serviciul „Talking Letter”. Esența opțiunii este că abonații pot înregistra și trimite familiei și prietenilor lor mesaje vocale. Serviciul este oferit gratuit, fără taxa de abonament Cu toate acestea, ascultarea înregistrării va costa 1,15 ruble pe minut.

Merită să clarificăm faptul că abonații cu sold zero pot apela suportul tehnic, pot folosi comenzi scurte și numere de telefon pentru a activa/dezactiva diverse opțiuni și abonamente, contactați reprezentanții servicii de urgenta orase.

Video pentru articol

Concluzie

La prima vedere, compania Beeline oferă clienților săi oportunități ample de a utiliza serviciile de comunicare cu un sold zero. Cu toate acestea, o astfel de îngrijorare este plină de capcane. În primul rând, majoritatea serviciilor operează numai în regiunea de conectare, prin urmare, călătoria într-o regiune învecinată întrerupe abonatul de la serviciile celulare. În al doilea rând, pentru opțiunea de a depune fonduri în avans, furnizorul percepe un comision, iar după 3 zile, anulează întreaga sumă, indiferent de starea contului personal. În al treilea rând, serviciile de comunicare la zero sunt încă plătite, deși nu de către abonat însuși, ci de familia și prietenii săi. Prin urmare, aici nu se vorbește despre „brânză gratuită”. Cu toate acestea, trebuie să aducem un omagiu că clientul poate fi mereu în contact, indiferent de starea contului personal.

Bună ziua. Am dat peste următoarea situație: Cu sistemul de tarife preplătite „Toate pentru 500”, mi s-a perceput în mod repetat o taxă lunară în mod negativ. Telefonul meu este blocat și îi datorez lui Beeline 1.541 de ruble. 87 de copeici Acum soldul este minus - 1541 ruble 87 copeici. Cum se debitează fondurile pe un număr blocat pentru serviciile pe care nu le folosesc, pentru că... Număr blocat pentru că nu plătiți pentru servicii?!? Blocat 30.03.2017.

Iată detaliile contului, în timp ce în contul meu sunt minus 1541 de ruble!!! Cum așa? Nu numai că anulați în mod constant unele plăți de auto-trust pe care nu le-am luat, dar chiar dacă soldul este în minus, anulați taxa de abonament?!

Data și ora

Toate numerele
Domeniul serviciilor
Echilibru
Schimbarea echilibrului
Bilant final

02 martie 2017, 01:17:27
Anularea plății Trust/Auto-Trust
—
Echilibrul principal
-491,37 rub.
-491,37 rub.

05 martie 2017, 01:17:03
Anularea plății Trust/Auto-Trust
—
Echilibrul principal
-501 rub.
-531,37 rub.

08 martie 2017, 01:21:30
Anularea plății Trust/Auto-Trust
—
Echilibrul principal
-501 rub.
-521,37 rub.

11 martie 2017, 01:13:32
Anularea plății Trust/Auto-Trust
—
Echilibrul principal
-501 rub.
-537,37 rub.

14 martie 2017, 01:16:58
Anularea plății Trust/Auto-Trust
—
Echilibrul principal
-501 rub.
-486,37 rub.

17 martie 2017, 01:16:35
Anularea plății Trust/Auto-Trust
—
Echilibrul principal
-501 rub.
-539,87 rub.

20 martie 2017, 01:17:20
Anularea plății Trust/Auto-Trust
—
Echilibrul principal
-501 rub.
-540,37 rub.

23 martie 2017, 01:15:01
Anularea plății Trust/Auto-Trust
—
Echilibrul principal
-501 rub.
-539,87 rub.

26 martie 2017, 01:17:16
Anularea plății Trust/Auto-Trust
—
Echilibrul principal
-501 rub.
-540,37 rub.

29 martie 2017, 01:23:03
Anularea plății Trust/Auto-Trust
—
Echilibrul principal
-501 rub.
-540,87 rub.

Plăți
Actualizați datele
Încărcați în Excel

Data și ora
Toate operațiunile
Toate numerele
Domeniul serviciilor
Echilibru
Schimbarea echilibrului
Bilant final

01 apr 2017, 01:20:28
Taxa de conectare Dover. plată
—
Echilibrul principal
-40 de freci.
-539,87 rub.

01 apr 2017, 01:20:28
Anularea plății Trust/Auto-Trust
—
Echilibrul principal
-501 rub.
-1040,87 rub.

De câteva ori, am comunicat cu aceștia. suport in chat si prin posta, am salvat toate dialogurile, veti rade, primul operator din chat m-a asigurat pana la ultimul ca soldul meu nu este acelasi, dar complet diferit, ca datorez 1041 de ruble. Câteva ore mai târziu am contactat un alt operator, care m-a asigurat că toate taxele sunt corecte. Aceasta a fost urmată de corespondență prin poștă, rezultatul căreia a fost această scrisoare:

RE: Re: Prin debit de la număr
Nu ați plătit pentru serviciile de comunicații din 29 martie 2017. Vi s-a oferit o „Plată de încredere”, astfel încât să puteți utiliza o cartelă SIM și internetul de acasă. Serviciul „Plată încrederea” este oferit doar pentru 3 zile. La data de 04.01.2017, serviciul a fost anulat integral, serviciile v-au fost prestate până când ați contractat vreo datorie.

Pe în acest moment Toate taxele sunt corecte, au apărut pentru taxa de abonament conform tarifului și pentru serviciul de internet de acasă.

Din 29 martie 2017, nu a existat o singură încărcare, așa că serviciile dvs. de comunicații au fost suspendate. Acum, pentru a relua serviciile de comunicare, trebuie să vă reîncărcați contul și să plătiți toate datoriile. Permiteți-mi să vă reamintesc că, conform condițiilor tarifului „Toate pentru 500”, calculul taxei de abonament este condiție prealabilă, cu care ați fost de acord la conectare. Dacă nu încărcați sau nu utilizați, se va percepe o taxă de abonament în orice caz. Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să ne scrieți un răspuns la această scrisoare.
Vă mulțumim că folosiți serviciile Beeline.
Cele mai bune urări,
Nadezhda Zl-na,
Serviciul de asistență clienți Beeline.

Nu credeți că această recomandare este ciudată atunci când abonatului i se arată un sold în minus cu 1.541 de ruble mai mult decât datorează? Nu mai vreau să fiu la acest tarif. De ce s-a perceput taxa de abonament dacă nu erau fonduri suficiente?! Și se dovedește astfel: nu am folosit serviciile plan tarifar, după ce au fost debitate 1.541 de ruble pentru taxa de abonament? Pentru că plata trustului a fost anulată de la mine și aveam un minus la sold. Aceste. Nu am folosit serviciul, dar încă plătesc?

Pe baza tuturor declarațiilor, se dovedește că vă datorez 541 de ruble în total, plata de încredere + 40 de ruble. pentru serviciu, dar nu 1041 de ruble. și mai ales nu 1.541 de ruble, care este afișat persistent în mine cont personal. Ce puteți vedea mai jos!!!

Am toate dialogurile, detaliile contului și capturile de ecran!!! In plus, am cerut suspendarea tarifului pentru 500, ba chiar schimbarea tarifului intr-un tarif fara taxa de abonament, dar operatorii din chat s-au transferat doar intre ei si nu s-a intamplat nimic in cele doua ore de timp pierdut. Am întrebat, am cerut, dar a fost ca și cum m-am lovit de perete.

Nu am bani să plătesc o datorie cu adevărat meritată de 541 de ruble, dar nu 1541 de ruble, iar în contul meu personal scriu că în mai voi datora 2000 de ruble. Nimeni nu vine la mine
concesii!

Ritmul modern al vieții nu îți permite să ții constant totul sub control. În vârtejul zilnic al evenimentelor care au loc în viața unei persoane, este foarte ușor să uiți de completarea echilibrului dispozitivului tău mobil. Dacă un utilizator al rețelei se află într-o astfel de situație și nu este posibil să efectueze o nouă plată, poate folosi special servicii gratuite lui operator de telefonie mobilă- ii vor permite sa fie in contact chiar si cu un sold zero. Acest articol oferă o prezentare generală a serviciilor disponibile abonaților cu credit zero pe Beeline.

„Live zero” și apeluri către numere de urgență

Imediat după achiziționarea unei cartele SIM, clienții Beeline au acces la serviciul „Live Zero”. Această opțiune vă permite să primiți apeluri și mesaje text pe dvs telefon mobil de la orice operator, utilizați apelul în așteptare, ID-ul apelantului și, de asemenea, apelați serviciul suport tehnic companie de telefonie mobilă.

Vă rugăm să rețineți că serviciul funcționează numai atunci când sunteți în regiunea de origine, se aplică alte condiții în roaming.

De asemenea, absolut toți utilizatorii rețelei pot efectua apeluri gratuite către numere de urgență din trei cifre, indiferent de locația lor.

"Sună-mă"

Acest serviciu vă permite să utilizați o comandă USSD pentru a trimite un mesaj scurt unui anumit abonat cu o solicitare de apel înapoi. Livrarea acestui mesaj va fi indicată printr-o notificare specială, care va fi trimisă și ca SMS la numărul expeditorului. Acest serviciu este foarte convenabil și are mai multe avantaje: poate fi utilizat în regiunea dvs. de origine și nu numai, nu trebuie configurat, solicitările pot fi trimise abonaților tuturor operatorilor GSM din Rusia, precum și clienților Beeline din CSI și Georgia. Combinație pentru trimiterea unei cereri: * 144 * număr de telefon în format internațional, unde este trimis SMS-ul despre apelul #. Limita zilnică este de 10 cereri.

„Încărcați contul”

Opțiunea vă permite, dacă soldul dvs. Beeline este zero, să contactați persoanele pe care le cunoașteți cu o solicitare de reîncărcare a contului cartelei SIM. După ce tastează comanda USSD, destinatarul primește un mesaj despre cererea de bani, iar expeditorul primește un raport de livrare. Combinația de utilizare a acestui serviciu este: * 143 * număr de telefon (începând cu +7) la care se trimite cererea de plată în contul #. Opțiunea este disponibilă atât în ​​zona nativă, cât și în afara acesteia. Trimiterea de mesaje este posibilă către abonații tuturor rețelelor GSM mobile rusești și clienților Beeline din Ucraina, Tadjikistan, Kazahstan și Armenia. Limită zilnică – 5 mesaje.

„Apel pe cheltuiala interlocutorului”

Opțiunea permite utilizatorilor rețelei să efectueze apeluri de la numărul lor dacă nu există bani în contul lor. În acest caz, banii sunt debitați din soldul telefonului apelat. Opțiunea poate fi folosită de 15 ori pe zi de către persoanele fizice când se află în regiunea lor. Pentru a efectua acest apel, trebuie să formați combinația: 05050 Număr client Beeline din 10 cifre, apel (de exemplu, 05050903611611 apel). După ce ați format numărul, ar trebui să așteptați conexiunea cu abonatul, iar dacă acesta este de acord să plătească pentru apel, conversația va avea loc. Dacă apelul nu reușește, va fi trimis un mesaj către numărul apelat prin care vă va cere să apelați înapoi.

„Plată de încredere”

Dacă nu doriți să trimiteți cereri gratuite, abonatul are dreptul de a profita de ofertele altor companii care își extind capacitățile chiar dacă contul său are zero. O opțiune numită „Plată de încredere” vă permite să creditați temporar contul abonatului cu o sumă, a cărei sumă depinde direct de cheltuielile sale de comunicații mobile. Condițiile pentru furnizarea acestui serviciu, costul acestuia, precum și suma unei astfel de plăți „împrumutate” sunt individuale pentru fiecare plan tarifar. Dacă vorbim despre condiții în general, putem evidenția următoarele puncte:

• trebuie să utilizați serviciile companiei pentru o perioadă lungă de timp;
• cheltuiește suma minimă în 1-3 luni pentru a presta acest serviciu;
• fi un individși să fie servit la un tarif cu un sistem de plată preplătită.

Puteți cheltui fondurile care apar în contul dvs. în termen de trei zile după acest timp, acestea, împreună cu costul serviciului, vor fi debitate din soldul cartelei SIM; Debitul poate avea loc mai devreme dacă utilizatorul a depus bani în cont. Serviciul este activat cu o simplă solicitare USSD * 141 #. Pentru a afla suma disponibilă utilizatorului în cadrul acestei opțiuni, trebuie să formați * 141 * 7 #. " Plata de incredere» poate fi folosit de oriunde în lume. În prezent, este posibil să automatizați acest serviciu - dacă activați serviciul „Plată cu încredere automată”, Beeline va reînnoi independent soldul atunci când suma de pe cartela SIM devine mai mică de 50 de ruble.