Mega fan. Megafon informativ

Dacă aveți nevoie de ajutor de la un specialist în asistență Megafon, sunați la unul dintre numerele gratuite enumerate în această secțiune.

Număr unic gratuit de asistență pentru clienți pentru operatorul de telefonie mobilă Megafon:

Apeluri către numerele liniei de asistență telefonică ale operatorului Megafon gratuit de la orice telefon mobil și fix din Rusia.

Cum să apelezi la Megafon

Pentru a ajunge direct la un angajat al biroului de asistență unificat operator Megafon, rămâneți pe linie și ascultați mesajul automat asistent vocal. După aceasta, vei fi trecut la primul specialist disponibil al centrului de apel Megafon.

Pentru a apela Megafon de la alt operator (MTS, Beeline și Tele2) folosiți numărul gratuit 8800 550 0500 și pentru apelurile de pe telefoanele mobile conectate la rețeaua Megafon - gratuit număr scurt.

Vă informăm că în orele de vârf la centrul de contact al „liniei fierbinți” a operatorului de telefonie mobilă sunt posibile întârzieri scurte în serviciul clienți. Vă rugăm să tratați asta cu înțelegere. Sistemul vă va anunța despre timpul estimat de așteptare pentru ca un operator să răspundă pe linie.

Folosiți numărul scurt și gratuit de asistență telefonică 0500 dacă apelați un operator de la telefon mobil conectat la rețeaua Megafon. Când suni de pe numere fixe și alte telefoane operatori de telefonie mobilă Rusia (MTS, Beeline, Tele2 și altele), vă rugăm să sunați la numărul de telefon gratuit 24 de ore din 24 8800 5500500.

Număr pentru apeluri către Megafon din străinătate

Dacă sunați la centrul de apeluri Megafon în timp ce vă aflați în roaming Megafon, utilizați numărul de linie telefonică internațională Megafon de mai jos. Vă rugăm să rețineți că numărul scurt gratuit 0500 nu funcționează în roaming.

Vești bune pentru abonații Megafon - apelurile către centrul de contact +79261110500 sunt gratuite atunci când călătoriți în Rusia și în lume! Când suni de pe orice alt telefon, costul depinde de tarifele operatorului tău pentru apelurile către Rusia.

Centrul de contact al Megafon OJSC și service suport tehnic Operatorul oferă consultări pentru toți abonații din următoarele regiuni ale Rusiei:

Moscova și Sankt Petersburg, Republica Adygea (Maykop), Regiunea Altai(Barnaul), regiunea Amur (Blagoveshchensk), regiunea Arhangelsk (Arkhangelsk), regiunea Astrakhan (Astrakhan), regiunea Belgorod (Belgorod), regiunea Bryansk (Bryansk), Republica Buriatia (Ulan-Ude), regiunea Vladimir (Vladimir), Volgograd regiune (Volgograd), regiunea Vologda (Vologda și Cherepovets), regiunea Voronezh (Voronezh), Republica Daghestan (Mahachkala), Okrug Autonome Evreiesc (Birobidzhan), regiunea Transbaikal (Chita), regiunea Ivanovo (Ivanovo), Republica Ingușeția (Magas) ), Regiunea Irkutsk(Irkutsk), Republica Kabardino-Balkariană (Nalchik), Regiunea Kaliningrad(Kaliningrad), Republica Kalmykia (Elista), Regiunea Kaluga (Kaluga), Teritoriul Kamceatka (Petropavlovsk-Kamchatsky), Republica Karachay-Cerkess (Cerkessk), Republica Karelia (Petrozavodsk), Regiunea Kemerovo (Kemerovo), Regiunea Kirov (Kirov) ), Republica Komi (Syktyvkar), Regiunea Kostroma (Kostroma), Teritoriul Krasnodar (Krasnodar, Soci, Novorossiysk, Anapa), Regiunea Krasnoyarsk(Krasnoyarsk), regiunea Kurgan (Kurgan), regiunea Kursk (Kursk), Regiunea Leningrad(Vyborg, Luga), regiunea Lipetsk (Lipetsk), regiunea Magadan (Magadan), Republica Mari El (Yoshkar-Ola), Republica Mordovia (Saransk), regiunea Moscova (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi , Shchelkovo ), regiunea Murmansk (Murmansk), regiunea autonomă Nenets (Naryan-Mar), regiunea Nijni Novgorod (Nijni Novgorod), regiunea Novgorod (Veliki Novgorod), regiunea Novosibirsk (Novosibirsk), regiunea Omsk (Omsk), regiunea Orenburg (Orenburg ), regiunea Oryol (Oryol), regiunea Penza (Penza), regiunea Perm (Perm), regiunea Primorsky (Vladivostok), regiunea Pskov (Pskov), Republica Altai (Gorno-Altaisk), Republica Bashkortostan (Ufa), regiunea Rostov ( Rostov-pe-Don ), regiunea Ryazan (Ryazan), regiunea Samara (Samara), regiunea Saratov (Saratov), Regiunea Sakhalin(Yuzhno-Sakhalinsk), Regiunea Sverdlovsk (Ekaterinburg), Republica Osetia de Nord-Alania (Vladikavkaz), Regiunea Smolensk (Smolensk), Teritoriul Stavropol (Stavropol), Regiunea Tambov (Tambov), Republica Tatarstan (Kazan), Regiunea Tver ( Tver) , regiunea Tomsk (Tomsk, fostul „Tomsk Cellular Communications”), regiunea Tula (Tula), Republica Tyva (Kyzyl), regiunea Tyumen (Tyumen), Republica Udmurta(Ijevsk), Regiunea Ulianovsk (Ulyanovsk), Teritoriul Habarovsk (Habarovsk), Republica Khakassia (Abakan), Okrug Autonomă Khanty-Mansi - Iugra (Khanty-Mansiysk), Regiunea Chelyabinsk (Celiabinsk), Republica Cecenă (Grozny), Republica Ciuvaș (Ceboksary) ), Regiunea autonomă Chukotka (Anadyr), Republica Saha (Iakutsk), Regiunea autonomă Yamalo-Nenets (Salekhard) și regiunea Iaroslavl (Iaroslavl).

Apel gratuit la Megafon garantat prin numărul scurt 0500 (apel în rețea) și 8800 550 0500 pentru toate telefoanele mobile și fixe din Rusia (puteți apela acest număr gratuit de la numerele altor operatori comunicatii celulare).

Când contactați centrul de ajutor și informații operator Megafon Vă rugăm să țineți cont de faptul că toate conversațiile cu dispecerii de la biroul de asistență Megafon sunt înregistrate și pot fi folosite pentru a monitoriza calitatea serviciului de abonat. Datorită acestei abordări, operatorul poate elimina rapid problemele din activitatea centrului de apeluri și poate sprijini în mod constant calitate superioarăși eficiența serviciului pentru toți abonații rețeaua mobilă.

Toate datele de contact și numerele de telefon publicate în această secțiune sunt din august 2018. Pentru informații mai detaliate și la zi, vă recomandăm să vizitați site-ul oficial al operatorului www.megafon.ru.

Numere gratuite de asistență Megafon pentru rezidenții din toate regiunile Rusiei, adrese pentru autentificarea în contul personal și detalii de contact pentru asistența tehnică online a operatorului.

Număr unic gratuit de asistență pentru clienți pentru abonații operatorului de telefonie mobilă Megafon:

Puteți suna gratuit birou de asistență Megafon din oricare mobil sau un număr de telefon fix în Federația Rusă.

Cum să sun la Megafon?

Apeluri către numărul centrului de asistență și informații Megafon 24 de ore din 24 8800 55 00 500 nu sunt taxate pentru rezidenții din toate regiunile Rusiei, inclusiv Moscova și Sankt Petersburg, și sunt plătite de operator. Pentru a apela direct cu un operator, așteptați până când sistemul listează toate elementele de meniu și apoi vă conectează cu un consultant de call center.

Serviciu de suport Megafon lucrează pentru clienți din toate regiunile: regiunea Moscova, Sankt Petersburg și regiunea, regiunea Centrală, Nord-Vest, Orientul Îndepărtat, Siberia, Caucaz, regiunea Volga și Urali. operator Megafon?

Pentru a suna operatorul Megafon de la un operator de telefonie mobilă al altui operator (Beeline, MTS și Tele2) sau un telefon fix, folosiți numărul de telefon gratuit 8800 550 0500.

Când suni de pe un telefon mobil conectat la Megafon, pt comunicare liberă cu utilizarea operatorului numărul scurt al biroului de asistență să se conecteze cu un operator de asistență tehnică și să primească informații, în loc de număr gratuit 8800.

Număr de asistență pentru apeluri din Moscova și din străinătate:

Dacă sunteți în roaming internațional, apelurile la +7 926 1110500 vor fi gratuite pentru dvs. Pentru apeluri din Moscova și de la numere străine, puteți folosi și numărul +7 495 507 7777. Vă rugăm să rețineți că apelurile către numărul specificat al centrului de contact sunt taxate în conformitate cu tarifele operatorului dvs. de telecomunicații. Vă recomandăm să utilizați numărul +7 495 507 7777 pentru apeluri din străinătate de la telefoanele altor operatori de telefonie mobilă și numere de telefon fix din afara Rusiei.

Serviciul pentru abonați al companiei de telecomunicații MegaFon consiliază clienții cu privire la toate problemele legate de serviciul de abonat, modificarea și clarificarea planului tarifar, stabilirea internet mobil, conexiuni si deconectari servicii cu plată si pe alte subiecte. Pentru a furniza servicii, operatorul liniei de asistență telefonică poate avea nevoie de datele dumneavoastră personale ale pașaportului. Pentru conectare servicii suplimentare Se pot aplica taxe în conformitate cu tarifele operatorului.

Contul personal al unui abonat Megafon

Pentru a utiliza contul personal Megafon Service Guide, selectați regiunea dvs. din lista de mai jos și urmați linkul.

Sistemul de servicii pentru clienți Megafon „Service Guide” vă permite să gestionați toate serviciile de pe numărul dvs.: schimbare plan tarifar, vizualizați detalii, conectați servicii, încărcați contul și efectuați multe alte acțiuni. Când îl utilizați pentru prima dată, trebuie să obțineți o parolă pentru a vă introduce „Contul personal”. Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile de pe pagina principală a contului personal pentru a vă înregistra în sistem.

Contul personal al clientului disponibil pe site-ul oficial al Megafon Russia din regiunea dvs. A primi informatii detaliate despre regulile de lucru cu contul personal al unui abonat, vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru ajutor și asistență tehnică 8800 550 0500 , gratuit de la orice număr de telefon mobil sau fix din Rusia (inclusiv telefoane ale altor operatori). Puteți contacta 24 de ore pe zi.

Asistență clienți online Megafon

Dacă nu ați reușit să contactați linia de asistență Megafon, trimiteți un mesaj SMS! Mesajele SMS gratuite către serviciul clienți al companiei pot fi trimise la numărul " Linia fierbinte prin SMS" 0500.

Angajații de la biroul de asistență Megafon sunt întotdeauna disponibili pentru a comunica cu clienții în cele mai populare rețelele sociale: grupuri oficiale Megafon VKontakte, pe Odnoklassniki si in Facebook .

Pe lângă conturile de pe rețelele sociale Megafon, microblogul oficial al operatorului este disponibil într-o formă concisă pentru iubitorii de știri Stare de nervozitate unde toate cele mai recente știri și informatii utile pentru abonați. Blogul tehnic și educațional al companiei despre resursa populară Habrahabr se adresează celor mai curioși și erudici clienți.

Regiunile în care operează Megafon

Asistență pentru clienți Megafon GSM/3G/4G lucrează pentru clienții companiei din următoarele regiuni:

Moscova și Sankt Petersburg, Republica Adygea (Maykop), Teritoriul Altai (Barnaul), Regiunea Amur (Blagoveshchensk), Regiunea Arhangelsk (Arkhangelsk, Koryazhma, Kotlas), Regiunea Astrakhan (Astrakhan), Regiunea Belgorod (Belgorod, Stary Oskol, Gubkin ) , Regiunea Bryansk (Bryansk, Klintsy, Novozybkov), Republica Buriația (Ulan-Ude), regiunea Vladimir (Vladimir, Kovrov, Murom, Alexandrov, Gus-Khrustalny), regiunea Volgograd (Volgograd), regiunea Vologda (Vologda, Cherepovets, Babaevo) , Regiunea Voronej (Voronezh, Borisoglebsk, Rossosh, Liski), Republica Daghestan (Mahachkala), Județul autonom evreiesc (Birobidzhan), Teritoriul Transbaikal (Chita), Regiunea Ivanovo (Ivanovo), Republica Ingușeția (Magas), Regiunea Irkutsk (Irkutsk), Republica Kabardino-Balkar (Nalcik), regiunea Kaliningrad (Kaliningrad, Sovetsk, Cernyakhovsk, Baltiysk), Republica Kalmykia (Elista), regiunea Kaluga (Kaluga, Obninsk), regiunea Kamceatka (Petropavlovsk-Kamchatsky, Elizovo), Karachay-Balkar -Republica Cerkes (Cerkessk), Republica Karelia (Petrozavodsk, Kondopoga, Kostomuksha, Segezha), regiunea Kemerovo (Kemerovo, Novokuznetsk, Prokopyevsk, Leninsk-Kuznetsky, Mezhdurechensk), regiunea Kirov (Kirov, Komitski Kiroany), V-Chepetski Kirovo, Republica (Syktyvkar, Ukhta, Vorkuta, Pechora), regiunea Kostroma (Kostroma, Bui, Sharya), regiunea Krasnodar (Krasnodar, Soci, Novorossiysk, Armavir), regiunea Krasnoyarsk (Krasnoyarsk), regiunea Kurgan (Kurgan), regiunea Kursk (Kursk, Zheleznogorsk, Kurchatov), ​​​​regiunea Leningrad (Gatchina, Vyborg, Sosnovy Bor, Vsevolozhsk), regiunea Lipetsk (Lipetsk, Yelets), regiunea Magadan (Magadan), Republica Mari El (Yoshkar-Ola), Republica Mordovia (Saransk) , regiunea Moscova (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), regiunea Murmansk (Murmansk, Apatity, Severomorsk, Monchegorsk, Kandalaksha, Kirovsk), regiunea autonomă Nenets (Nizhâni-Novgor) Novgorod, Dzerjinsk, Arzamas, Sarov), regiunea Novgorod (Veliki Novgorod, Borovichi, Valdai), regiunea Novosibirsk (Novosibirsk, Berdsk, Iskitim, Kuibyshev), regiunea Omsk (Omsk), regiunea Orenburg (Orenburg), regiunea Orel (Orel, Livny) , Mtsensk), regiunea Penza (Penza), regiunea Perm ( Perm), Teritoriul Primorsky (Vladivostok), Regiunea Pskov (Pskov, Velikiye Luki), Republica Altai (Gorno-Altaisk), Republica Bashkortostan (Ufa), Regiunea Rostov ( Rostov-pe-Don, Taganrog, Shakhty, Novocherkassk), Regiunea Ryazan (Ryazan, Kasimov, Skopin), regiunea Samara (Samara), regiunea Saratov (Saratov), ​​​​regiunea Sahalin (Yuzhno-Sakhalinsk), regiunea Sverdlovsk (Ekaterinburg) , Republica Osetia de Nord-Alania (Vladikavkaz), regiunea Smolensk (Smolensk, Vyazma, Roslavl), Teritoriul Stavropol (Stavropol, Nevinnomyssk), Regiunea Tambov (Tambov, Michurinsk, Rasskazovo), Republica Tatarstan (Kazan), Regiunea Tver (Tver). , Rzhev, Vyshny Volochyok), Regiunea Tomsk (Tomsk, Seversk, Strezhevoy), Regiunea Tula (Tula, Novomoskovsk, Donskoy), Republica Tyva (Kyzyl), Regiunea Tyumen (Tyumen), Republica Udmurt (Izhevsk, Sarapul, Votkinsk, Glazov ), Regiunea Ulyanovsk (Ulyanovsk), Teritoriul Habarovsk (Habarovsk), Republica Khakassia (Abakan), Regiunea autonomă Khanty-Mansi - Yugra (Khanty-Mansiysk), Regiunea Chelyabinsk (Celiabinsk, Magnitogorsk, Zlatoust, Miass, Kopeisk), Republica Cecenă (Grozny), Republica Ciuvaș (Ceboksary), Regiunea Autonomă Ciukotka (Anadyr), Republica Saha (Iakutsk), Regiunea Autonomă Yamalo-Nenets (Salekhard) și Regiunea Yaroslavl (Iaroslavl).

Sunt posibile modificări în datele de contact și geografia prezenței operatorului, vă rugăm să verificați cele mai recente informații la 24/7 telefon gratuit Linia fierbinte Megafon (birou de ajutor operator de telefonie mobilă) 8800 550 0500 sau pe resursa oficială www.megafon.ru. Toate informațiile, numerele telefoane cu mai multe linii iar linkurile sunt din septembrie 2018. Suport tehnic Megafon și birou de asistență lucrează non-stop și șapte zile pe săptămână.

Apel gratuit la Megafon prin numarul de telefon 8800 550 0500 este garantat atunci cand abonatul este pe un telefon mobil comunicatii mobile pe teritoriul Rusiei. Puteți apela operatorul la orice oră din zi sau din noapte - serviciul de asistență pentru clienți funcționează non-stop.

Pentru a controla calitatea consultărilor oferite, pot fi înregistrate conversații între consultanții Hotline și abonați. Toate întrebările, inclusiv „ ” sau, de exemplu, „Care este numărul operatorului Megafon”, primesc răspuns prompt de către specialiștii de asistență prin. Toate tarifele și contactele Megafon Open Joint Stock Company sunt furnizate doar în scop informativ și nu constituie o ofertă publică.

După cum este probabil cunoscut de toți abonații oricărui operator de telefonie mobilă, în ciuda faptului că astăzi există destui număr mare diverse servicii de asistență care ajută la optimizarea utilizării serviciilor, multe probleme pot fi încă rezolvate doar cu asistența calificată a angajaților operatorului de la contact center. De aceea, dorim să acordăm atenție principalelor probleme care se referă la numărul de telefon al centrului de apel Megafon.

Numărul de telefon al centrului de apel MegaFon

Astăzi, există mai multe modalități de a efectua un apel către centrul de contact al operatorului, dintre care cea mai importantă, pe care fiecare abonat ar trebui să le cunoască pentru a fi sigur că în orice moment va putea contacta un specialist care poate rezolva problema, este după cum urmează:

Numărul de telefon al centrului de apel MegaFon când suni de pe un telefon mobil - ;

Call center când suni de la telefon fix — ;

Acesta este un cod scurt, la care, desigur, operatorul nu vă va răspunde imediat. Tot ce veți auzi când apelați numărul specificat este un meniu vocal care filtrează apelurile primite după diverse subiecte.

Pentru a apela un operator, va trebui să urmați meniurile corespunzătoare ale asistentului vocal, deoarece acest lucru îi permite Megafon să filtreze apelurile primite după subiect, direcționând abonații către operatorii de specializare corespunzătoare.

În plus, este necesar să înțelegem că numărul de telefon specificat al centrului de apel Megafon este valabil atât pentru abonații din Sankt Petersburg și alte regiuni de nord-vest, cât și pentru utilizatorii serviciilor de comunicații celulare din Moscova, Tula, de exemplu. .

Apelarea centrului de contact din alte țări în roaming

Dacă ești afară Federația Rusăși trebuie să contactați un operator de call center Megafon pentru a clarifica orice întrebări, aceasta nu este o problemă, deoarece compania a implementat un centru de servicii separat pentru clienții în roaming.

Puteți apela centrul de contact MegaFon din roaming la +79261110500

Vă rugăm să rețineți că numărul trebuie să fie format cu indicația obligatorie „+7”. Apelurile către centrul de contact la numărul specificat, chiar dacă vă aflați în străinătate, sunt oferite abonaților Megafon complet gratuit.

Contactarea centrelor regionale de servicii pentru clienți pentru ajutor

Acum că știi cum să apelezi la centrul de apel Megafon, am vrut să ne uităm la un altul foarte întrebare importantă, care constă în modul de a căuta ajutor direct de la angajații centrelor regionale de servicii pentru clienți ale unei companii de telefonie mobilă.

Nu este un secret pentru nimeni că există birouri Megafon în fiecare oraș, unde poți oricând să obții sfaturi pentru toate întrebările tale, să ceri înlocuirea sau restaurarea unei cartele SIM etc.

Desigur, înainte de a contacta direct o locație, oamenii vor să clarifice disponibilitatea anumitor servicii, sau pur și simplu să afle programul de funcționare al birourilor. Din fericire, în condiții lumea modernă acest lucru nu este greu de făcut. Tot ce ai nevoie este:

• Conexiune la rețea;
• Orice motor de căutare.

Pentru a clarifica numerele de telefon de la birou, trebuie doar să introduceți o interogare precum „Cent Megafon Moscow” într-un motor de căutare. În rezultatele căutării, nici nu trebuie să urmați linkurile, deoarece sistemul de căutare vă va furniza imediat informații despre cele mai apropiate birouri de asistență clienți Megafon, precum și despre acestea. numere de telefon.

Folosind informațiile primite, veți putea contacta personalul centrelor de servicii și veți clarifica toate datele de care aveți nevoie, după care veți merge direct la birou, dacă o astfel de nevoie este încă relevantă.

Doar câțiva abonați nu se confruntă cu probleme de comunicare, mai devreme sau mai târziu, toți ceilalți au probleme care trebuie rezolvate cumva. Cunoscând contactele MegaFon, puteți găsi cu ușurință o soluție la orice problemă. Pentru aceasta, operatorul a pus la dispoziție multe canale de comunicare, atât tradiționale, cât și moderne. Să vedem cum și în ce mod să contactăm suportul tehnic MegaFon pentru a rezolva anumite probleme.

Numărul de telefon al operatorului Megafon

0500 sau 8-800-550-05-00

În timp ce studiam contactele MegaFon, am găsit destul mod interesant contactați serviciul de asistență. Constă în utilizarea „Contului personal”. Pentru a scrie la centrul de contact al MegaFon, trebuie să vă înregistrați în contul personal.

Acest lucru se face în felul următor:

• Mergem pe site-ul MegaFon și găsim acolo un link către „Cont personal”;
• Formăm combinația *105*00# pe telefonul nostru și așteptăm să primim parola;
• Introduceți numărul de telefon și parola în formularul de autorizare.

După câteva secunde, te vei regăsi în " Cont personal" Aici gestionați tarifele și serviciile, detaliile comenzii, vizualizați plățile recente și efectuați alte operațiuni cu numărul.

În secțiunea internă „Asistență” veți găsi răspunsuri la întrebările frecvente și un formular pentru trimiterea cererii dumneavoastră. Vizitând „Întrebări frecvente”, puteți găsi acolo răspunsuri potrivite. Dacă problema dumneavoastră necesită intervenția specialiștilor, adresați o întrebare folosind formularul aflat în fila alăturată. Vă rugăm să rețineți că lungimea mesajului dvs. nu poate depăși 1500 de caractere.

Contacte telefonice MegaFon

știind numarul de telefon de contact MegaFon, poți rezolva rapid orice problemă. Dacă nu vă puteți schimba planul tarifar, întâmpinați dificultăți, doriți să puneți o întrebare de natură financiară sau observați o lipsă de recepție la un moment dat, sunați gratuit la 0500. Acest contact MegaFon este destinat apelurilor în cadrul rețelei– dacă apelați acest număr de la alt operator, nu veți putea contacta centrul de asistență.

Lista de contacte a MegaFon conține încă două numere de telefon:

• 8-800-550-05-00 – este un analog al numărului scurt 0500. Îl poți suna de pe telefoanele altor operatori și de pe liniile fixe;
• +7-926-111-05-00 – acest contact este destinat abonaților MegaFon în roaming internațional. Apelurile către acesta sunt gratuite (chiar dacă vă aflați în cealaltă parte a planetei).

Asigurați-vă că notați aceste numere în dvs agenda telefonica pentru a avea întotdeauna acces la biroul de asistență.

Numărul de asistență tehnică pentru abonații în roaming internațional trebuie să fie format în format internațional complet, prin +7 (ca orice alte numere).

Contactele operatorului MegaFon pe rețelele sociale

Ați notat deja numărul de contact al MegaFon în agenda dvs. de telefon. Dar există și alte modalități de a obține ajutor. De exemplu, vă puteți adresa întrebarea pe rețelele de socializare. Cunoscând contactele operatorului MegaFon de pe rețelele sociale MegaFon, Odnoklassniki și Facebook, precum și de pe serviciile Habrahabr și Livejournal, vei putea primi rapid răspunsuri la orice întrebări. Pentru asta Pentru a avea mereu acces la grupuri de pe rețelele sociale, nu uitați să vă abonați.

Alte contacte MegaFon

Numărul de telefon 0500 de mai sus poate fi folosit pentru a efectua apeluri vocale. Puteți trimite întrebările dvs. aici și primiți răspunsuri.. Costul SMS-ului în timp ce sunteți în rețeaua de acasă este de 0 ruble. Dacă doriți să compuneți un mesaj SMS în roaming, atunci încărcarea va fi efectuată conform tarifelor actuale de roaming. De asemenea, puteți trimite o solicitare folosind formularul „Scrieți-ne o scrisoare” aflat în secțiunea „Asistență” de pe site-ul oficial MegaFon.

Sunteți proprietarul unui card SIM Megafon și aveți întrebări sau probleme pe care nu le puteți rezolva singur?

Pentru întrebări despre configurarea roamingului, Internetului, MMS, modificarea tarifelor, tranzacții monetare, pierderea cartelei SIM, dispariția fondurilor dintr-un cont și orice alte probleme, trebuie să vă contactați direct operatorul.

Nu știți cum să sunați la operatorul Megafon? Există multe modalități de a contacta un profesionist competent care vă poate sfătui cu privire la pașii următori pe care trebuie să îi luați.

Sunăm la operatorul Megafon

Cea mai populară modalitate prin care abonații pot contacta un consultant este să apeleze unul dintre numerele centrului de asistență pentru utilizatori.

Formează 8 800 550 05 00 de pe telefonul tău mobil și, după ce ai ascultat elementele din meniu și te-ai asigurat că acestea nu dezvăluie esența problemei tale, apasă 0 și vei fi conectat la un consultant.

Există o a doua opțiune de a apela un specialist în rețea mobilă - apăsați numerele 0500 și butonul de apel. La fel ca prima metodă, 0500 implică ascultarea de informații despre probleme populare. Dacă nu doriți să pierdeți timpul, apăsați 0 și așteptați răspunsul operatorului. Așteptarea poate dura până la 15 minute dacă consultanții sunt ocupați.

Dacă întrebările dvs. nu necesită un răspuns imediat, ascultați câteva sfaturi care vă vor economisi timp:

1. Nu amânați să sunați până în weekend, numerele de telefon ale specialiștilor sunt mai gratuite.
2. Încercați să sunați la o consultație seara sau mai aproape de noapte, există șansa să petreceți mai puțin timp așteptând un răspuns.
3. De vineri seara până duminică seara liniile sunt cele mai aglomerate.
4. La sfârșitul și începutul fiecărei luni este mai greu de trecut decât în ​​alte zile.

Software SMS

Pentru a nu se aștepta pentru o lungă perioadă de timp răspuns de la un specialist cu experiență în problemele clienților, trebuie doar să scrieți un SMS la numărul scurt 0500 și după un timp veți primi un răspuns în același format de SMS.

Clienți corporativi

Persoanele juridice, antreprenorii privați, avocații și notarii pot deveni federale clienti corporativi, cărora li se oferă beneficii suplimentare. Pentru o categorie specială de clienți care lucrează cu Megafon în alte condiții, operatorul este chemat la un alt număr special desemnat 0555.

De la un telefon fix

Dacă doriți să apelați centrul de asistență de pe o cartelă SIM a altui operator sau a dvs telefon de acasă, atunci veți avea nevoie de un alt număr de telefon - 8 800 550 05 00. Astfel de apeluri sunt gratuite de pe orice telefon și din toate orașele Federației Ruse.

De la alt operator

Dacă suni la un consultant nu de pe o cartelă SIM Megafon, ci de la alt operator, poți suna gratuit la numărul 8 800 550 05 00 și nu vor fi debitate fonduri din contul tău.

Chat live pe site-ul web cu megafon

Pentru utilizatorii de servicii Megafon există foarte oportunitate interesantă comunicați gratuit prin chat prin SMS cu orice alți abonați. Oricine poate crea un dialog și poate adăuga orice interlocutori la acesta. În același timp, dacă doriți, chat-ul va fi închis pentru alții, iar informațiile pe care le-ați scris nu vor fi disponibile altora.

Într-un astfel de chat puteți folosi emoticoanele preferate și nu vă limitați în comunicare, deoarece toate acestea sunt foarte ieftine și plătiți doar 3 ruble pe zi de utilizare a chat-ului. Pentru a începe să scrieți în chat-uri, trimiteți un SMS la 5309.

Numerele locale ale operatorului de megafonie

În timp ce roaming

În afara țării, puteți apela și la un reprezentant Megafon. Pentru orice întrebări, inclusiv tarife și conexiuni de roaming, formați 8 926 111 05 00 de pe telefonul mobil. Scrieți acest număr de telefon în agenda dumneavoastră înainte de a călători în străinătate și dacă apar întrebări urgente, vă puteți consulta oricând cu consultantul, chiar și atunci când sunteți departe de casă.

Consultație online cu specialiști în megafon

Recent, un serviciu online a fost disponibil pentru abonați pentru a rezolva problemele și incertitudinile legate de comunicațiile și serviciile de la Megafon. Consultarea online poate fi obținută pe site-ul oficial al companiei dumneavoastră. va apărea în dreapta deschide fereastra, unde vă puteți scrie comentariile și întrebările. Veți primi un răspuns în câteva secunde.