Kutz-ul organizației online Sberbank nu a fost specificat. Vedeți ce este „KUTS” în alte dicționare

KUC

centru de coordonare si control

Dicţionar: S. Fadeev. Dicționar de abrevieri ale limbii ruse moderne. - Sankt Petersburg: Politekhnika, 1997. - 527 p.

Dicționar de abrevieri și abrevieri.

Academician 2015.

Vedeți ce este „KUTS” în alte dicționare: Kuts

KUC- Kuts, Vladimir Petrovici premii Olimpice Atletism (masculin) Aur Melbourne 1956 5.000 de metri ... Wikipedia - Vladimir Petrovici (1927 75), campion al URSS (1953 57) la 5000 și 10.000 m, european (1954) 5000 m, Jocurile Olimpice (1956) 5000 și 10.000 m deținător al recordurilor mondiale (1954 65). distante...

KUC Enciclopedie modernă

Vedeți ce este „KUTS” în alte dicționare:- Vladimir Petrovici (1927 75), atlet, h. Domnișoară. (1954). Campion al Jocurilor Olimpice (1956) la 5000 și 10.000 m, european (1954) la 5000 m, multiplu campion al URSS (1953 57) și deținătorul recordului mondial (1954 65) la alergarea acestor distanțe. Sursa:... ...Istoria Rusiei - Kuts, Vladimir Petrovici...

Dicţionar biografic marin Kuts V.P. - KUTS Vladimir Petrovici (192775), atlet, h. Domnișoară. (1954). Campion al Olimpului. jocuri (1956) la cursa de 5000 și 10.000 m, Europa (1954) la cursa de 5000 m, multiplu campion al URSS (1953-1957) și deținătorul recordului mondial (1954-65) la cursa... ...

Dicţionar biografic

Dicţionar biografic marin Kuts V.

- Premii olimpice Atletism (masculin) Aur 1956 5.000 de metri Aur 1956 10.000 de metri Vladimir Petrovici Kuts (7 februarie 1927, satul Aleksino ... Wikipedia Kutsishki - Sp Kùčiškė Ap Kutsishki/Kutsishki baltarusiškai (gudiškai) Ap Kutishki/Kutishki rusiškai L V ir ŠV Baltarusija …

Vedeți ce este „KUTS” în alte dicționare: Pasaulio vietovardžiai. Internetinė duomenų bazė - Vladimir Petrovici (n. 7.2.1927, satul Aleksino, regiunea Sumy), atlet sovietic, Maestru onorat al sportului (1954), antrenor, ofițer al Armatei Sovietice. Membru al PCUS din 1955. Primul campion olimpic dintre sportivii sovietici de atletism... ...

Marea Enciclopedie Sovietică kuts - adj. sakat, chrome, osakaten, negyav, tromav, kyopav, persoană cu dizabilități...

bulgară sinonim cu riverman

• Cărți
• Cumpărați cu 451 UAH (numai Ucraina)

Internet banking a intrat în viața noastră de zi cu zi nu cu mult timp în urmă, dar a reușit deja să-și consolideze ferm poziția. Și acest lucru nu este deloc surprinzător, pentru că acum nici măcar nu trebuie să părăsești casa pentru a face tranzacții financiare. Nu mai este nevoie să mergeți la o sucursală bancară pentru a plăti utilitati publice, efectuați un transfer de bani sau verificați soldul cardului. Pe lângă beneficiile pentru consumatori, această abordare este convenabilă și pentru bănci. Vă permite să reduceți numărul de angajați și zonele de închiriere pentru sucursale. Fondurile economisite sunt folosite pentru modernizarea aplicațiilor de banking online, făcând operarea acestora transparentă și cât mai sigură pentru fiecare client.

În special pentru deservirea de la distanță a întreprinderilor mici, Sberbank a implementat sistem special„Business Online”, care vă permite să utilizați un browser obișnuit pentru a lucra cu documentele de plată, pentru a primi informații exprese despre fluxul financiar, pentru a comunica cu angajații băncii și multe altele. Pentru siguranța clienților, autentificarea la acest sistem are loc numai după introducerea unui special cheie electronică. Dar, în unele cazuri, autentificarea devine imposibilă, iar utilizatorul primește „Eroare de inițializare Token 4”.

Cum să vă conectați corect la sistemul Business Online de la Sberbank

Cheia de securitate (token) pentru conectarea la sistemul bancar prin Internet este salvată pe o unitate Flash.

Pentru a vă conecta corect trebuie să:

1. Introduceți jetonul în portul USB.
2. Deschideți fereastra pop-up a unității.
3. Rulați fișierul start.exe.
4. Intră cod personalși selectați opțiunea „Autentificare”.

Când apare eroarea

Dacă apar probleme cu simbolul și computerul nu poate recunoaște informațiile din media, emite un mesaj de sistem cu text despre o eroare în sistemul Sberbank.

De asemenea, se întâmplă ca atunci când încearcă să pornească un program prin fișierul de pornire start.exe, utilizatorul să vadă textul: „Eroare! Nu se poate deschide dispozitivul Infocrypt HWDSSL." Aceasta indică faptul că dispozitivul nu poate fi conectat.

Eroarea poate apărea din mai multe motive

Cauzele „Erorii de inițializare a simbolului 4” și cum să o rezolvi

Motivele unor astfel de probleme pot fi foarte diverse. Dar pentru fiecare dintre ele există recomandări personale pentru eliminare. Singurul lucru care îi unește este capacitatea, în majoritatea cazurilor, de a elimina problema fără implicarea unor specialiști de înaltă specialitate. În primul rând, este recomandat să vă asigurați că la pornirea bootloader-ului, conexiunea la Internet este stabilă și toate programele antivirus sunt dezactivate.

1. Un utilizator încearcă să ruleze un program într-un profil care nu are drepturi de administrator de computer. În acest caz, eroarea se datorează cerințelor sistemului de securitate al băncii. Același lucru se poate întâmpla dacă profilul a fost mutat într-un cont local. Soluția este evidentă - trebuie să vă autentificați doar printr-un cont cu drepturi de administrator.
2. Serviciile de securitate PC blochează accesul la conținutul cheii, împiedicând recunoașterea și inițializarea acesteia. Problema este observată atunci când se folosește un token în porturile serverului, în timp ce se încearcă activarea acestuia prin protocolul de acces la distanță RDP. În acest caz solutie optima va fi utilizarea de sisteme auxiliare care folosesc alte protocoale (de exemplu, RFB) sau programe care furnizează acces la distanță(cum ar fi TeamViewer sau AeroAdmin).
3. Două sau mai multe jetoane sunt conectate simultan la porturile USB ale computerului, ceea ce le împiedică să fie recunoscute corect de către sistem. Când primește o notificare despre al doilea token, sistemul de operare semnalează imediat apariția unui identificator necunoscut în rețea. Dacă se întâmplă așa ceva, trebuie să reporniți computerul și să reluați lucrul cu a doua cheie de securitate.
4. Un alt motiv pentru eroare poate fi firmware-ul token învechit. Pentru a o actualiza, trebuie să descărcați arhiva cu actualizări de pe site-ul Sberbank, selectați și deschideți fișierul token_upd.exe de pe acesta cu unitatea conectată la computer. În fereastra pop-up va trebui să faceți clic pe butonul „Actualizare”.
5. Absența driverele necesare. În acest caz, există o singură soluție - instalarea acestora. Este recomandat să descărcați cititorul de carduri inteligente USB exclusiv de pe site-ul oficial Microsoft, ocolind toate celelalte portaluri, deoarece programul este folosit pentru a lucra cu finanțe și, prin urmare, necesită cea mai responsabilă și atentă atitudine. Este important ca această soluție să fie relevantă doar pentru versiuni Windows XP, Vista și versiuni anterioare. Pentru Windows 7 și sistemele de operare lansate după acesta, driverele nu sunt necesare în mod implicit.
   

   Driverele ar trebui să fie descărcate numai din resurse de încredere.

6. Driverul este învechit sau a fost instalat incorect. Dacă bănuiți că aceasta este problema, actualizați software-ul. Pentru a face acest lucru, deschideți „Manager dispozitive”, selectați dispozitivul dorit, accesați fila „proprietăți” și selectați acțiunea „Actualizați driverul”. Sistemul va căuta noua versiune Software-ul va înlocui driverul cu o versiune actualizată fără intervenția utilizatorului.
   

Dacă niciuna dintre problemele de mai sus nu este detectată pe computer, contactați serviciul de asistență Sberbank la: +7 (800) 555–57–77.

Problema se poate datora și deteriorării mecanice a jetonului. Apoi va trebui să comandați o cheie nouă de la companii certificate specializate în securitatea informatieiși criptografie.

Mobilitatea și deținerea la timp a informațiilor sunt una dintre principalele condiții pentru a face afaceri în realitățile moderne. Prin urmare, nu este de mirare că organizațiile bancare lansează servicii online pentru clienții business care le permit să controleze fluxul de fonduri din contul lor. Conectarea la sistem se efectuează după introducerea cheii de securitate electronice înregistrate pe un dispozitiv de stocare USB special programat - un simbol. Cu toate acestea, în unele cazuri, se întâmplă ca computerul să nu recunoască suportul media introdus în portul corespunzător și să afișeze un mesaj de sistem despre o eroare la inițializarea jetonului 4 în sistemul Sberbank Business Online.

Ce înseamnă „Erori de inițializare Token 4” în Sberbank Business Online

Deci, dacă o organizație este conectată la sistemul virtual pentru clienții de afaceri ai Sberbank PJSC, atunci trebuie să primească un token de unitate flash. Cu toate acestea, atunci când încearcă să pornească un program conform instrucțiunilor din fișierul de executare automată start.exe, utilizatorul primește uneori o notificare de sistem că este imposibil să deschidă acest dispozitiv.

În unele cazuri, utilizatorul primește un mesaj de eroare de sistem

Pot rezolva singur problema?

Există mai multe cauze cunoscute ale erorilor de inițializare, fiecare având propriul mod de a elimina problema fără a implica în majoritatea cazurilor specialiști în domeniul bancar. Puteți încerca să remediați problema fie dvs., fie încredințând această procedură unui membru al personalului. administrator de sistem sau un programator. Cu toate acestea, în situațiile în care eșecul de inițializare este cauzat de uzură sau de o eroare ireparabilă a jetonului în sine, va trebui să comandați o nouă cheie de securitate de la angajații băncii.

Cauze și soluții ale erorii

Metodele de restabilire a funcționalității cheii de securitate vor depinde direct de cauza defecțiunii.

1. Lipsa unui driver cheie are o singură soluție - instalarea drivere USB Cititor de carduri inteligente de pe site-ul oficial Microsoft. Nu ar trebui să utilizați resurse web de la terțe părți care vă oferă versiuni diferite acest motor, deoarece finanțele este o chestiune care necesită responsabilitate și grijă. Această opțiune este potrivită doar pentru sisteme de operare mai vechi decât Windows 7, deoarece în „șapte”, „opt” și „zeci” astfel de drivere nu sunt necesare în mod implicit.
   Driverul trebuie descărcat numai de pe site-ul oficial Microsoft
2. Un driver învechit sau instalat incorect are și o soluție evidentă - actualizarea software. Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți „Managerul dispozitivului”, să selectați dispozitivul corespunzător, să deschideți proprietățile acestuia și să activați opțiunea „Actualizare driver”. Sistemul va căuta independent o nouă versiune, dacă aceasta există, și va înlocui driverul cu o modificare mai nouă. Eroarea poate fi cauzată de un driver învechit.
3. Utilizatorul nu este autentificat ca administrator de computer, deci chiar dacă există un actualizat și corect driverul instalat Sistemul de securitate al computerului nu va permite lansarea jetonului într-un invitat sau în orice alt profil de utilizator fără drepturi de administrator. Acest motiv poate apărea și dacă profilul a fost mutat din domeniu cont la local. Există o singură soluție - autentificarea prin profilul de administrator vă permite să lansați jetonul în modul normal.
4. Accesarea unui token dintr-o sesiune la distanță nu este prevăzută de sistemul pentru lucrul cu acestea, astfel încât serviciile de securitate blochează în mod clar accesul la conținutul cheii, împiedicând-o să finalizeze recunoașterea și inițializarea acesteia. Această eroare apare dacă dispozitivul însuși este introdus în portul serverului și clientul încearcă să îl activeze prin protocolul de acces la distanță RDP. Această problemă poate fi rezolvată folosind sisteme auxiliare care funcționează pe principiile altor protocoale sau programe care oferă acces la distanță. Un exemplu este sistemul VNC pe protocolul RFB sau programul RAdmin.
5. Mai multe jetoane sunt introduse în computer, ceea ce dezorientează mașina. În acest caz, sesiunea deschisă este inițializată numai pentru unitatea flash care a fost introdusă prima. La primirea unui semnal de la al doilea token, sistemul emite imediat notificări, semnalând apariția unui identificator necunoscut în rețea. În această situație, este suficient să reporniți pur și simplu computerul și apoi să utilizați a doua cheie de securitate pentru a vă conecta la sistemul băncii. Dacă dispozitivul este conectat la un server, atunci este mai înțelept să încredințați această operațiune de repornire administratorului de sistem.
   Dacă pe un computer sunt folosite mai multe jetoane, este posibil ca sistemul să nu funcționeze corect și să genereze erori.

În orice caz, nu trebuie să uităm de recomandările dezvoltatorilor, care recomandă insistent rularea jetonului cu programul antivirus dezactivat, acces neîntrerupt la Internet și prin browsere. Internet Explorer, Mozilla Firefox sau Google Chrome.

Astfel, eroarea de inițializare a simbolului 4 poate fi rezolvată pe cont propriu dacă cauza defecțiunii depindea de driver, profilul utilizatorului, distanța de sesiune sau numărul de dispozitive introduse simultan. Dacă niciuna dintre măsurile de mai sus nu ajută, atunci ar trebui să contactați dezvoltatorii și să colectați informații de diagnostic. Poate fi necesară crearea unei noi chei de securitate.

În conformitate cu Acordul semnat de organizațiile noastre și pentru a asigura securitatea cheilor semnătură electronică(ES) pentru a preveni compromiterea (dezvăluirea) a acestora, precum și pentru a eficientiza sistemul electronic de gestionare a documentelor, vă informăm despre regulile de lucru cu cheile ES.

1. Concepte generale

Cheile ES sunt produse de proprietarii lor în mod independent, folosind software-ul SberSign.

Înainte de a efectua procedura de producere a cheilor de semnătură digitală, este necesar să instalați (sau să actualizați) versiunea software SberSign nu mai mică de 5.7.1.

Software-ul SberSign 5.7.1 asigură formarea și verificarea fișierelor electronice pe baza algoritmilor care respectă GOST R 34.10-2001 și GOST 34.11-94 și oferă, de asemenea, criptarea și decriptarea fișierelor în conformitate cu GOST.

Pentru operarea software-ului SberSign versiunea 5.7.1 se folosește biblioteca CIPF „Bicrypt 4.0” (certificate de conformitate Nr. SF/, Nr. SF/ din 01/01/2001). Modulul de bibliotecă și documentația pentru CIPF „Bicrypt 4.0” sunt incluse în pachetul software.

EP este analog complet semnătura manuală reală a Clientului. Pierderea controlului asupra suporturilor care conțin cheia ES privată poate duce la accesul neautorizat la cheie de către terți (compromis). Dacă bănuiți că cheia a fost compromisă, aceasta trebuie eliminată din sistemul de gestionare a documentelor și trebuie înregistrată o nouă cheie de semnătură electronică.

Semnăturile electronice ale Clientului intră în vigoare după înregistrarea lor de către Bancă. Înregistrarea constă în introducerea cheilor publice ale semnăturii digitale ale Clientului în baza de date a Băncii. După înregistrare, Clientul poate folosi cheile private corespunzătoare pentru a genera fișiere de semnătură electronică cu Registre electronice transferate Băncii.

2. Instalarea (instalarea) software-ului SBERSIGN 5.7

Pentru ca software-ul să funcționeze, trebuie să instalați software-ul SberSign 5.7.1 pe computer.

Înainte de a începe instalarea, verificați conținutul pachetului de distribuție (pachetul de instalare software) - arhiva sbersign571.arj. Fișierele de distribuție trebuie să se potrivească cu cele specificate în fișierul README. RTF.

CU disc de instalare(CD, unitate flash) sau după ce ați copiat kitul de distribuție pe un disc local, rulați Înființat.exe

În fereastra care apare (vezi Figura 1), selectați directorul (directorul) pentru instalare. Puteți fi de acord cu opțiunea propusă făcând clic pe butonul „Instalare”.

Figura 1 – Programul de instalare SberSign

Instalarea va fi finalizată prin afișarea următoarei ferestre (vezi Figura 2 ) .

https://pandia.ru/text/78/393/images/image003_146.jpg" width="623" height="195 src=">

Figura 3 – Programele și documentele SberSign

IMPORTANT: Copiați fișierul în directorul în care a fost instalat software-ul SberSign (în mod implicit „C:\SberSign\”) șablon. RTF(din trusa furnizata), înlocuind fișierul aflat acolo.

Aceasta completează instalarea software-ului SberSign 5.7. În continuare, va trebui să configurați setările software-ului SberSign 5.7 și să creați chei de semnătură electronică.

3. Configurarea parametrilor software-ului SberSign 5.7

Înainte de a începe să creați (generarea) cheilor ES, ar trebui să efectuați setările necesare Software-ul SberSign. Pentru a face acest lucru, lansați aplicația „Setări SberSign”: START->Toate programele ->SberSign ->ParametriSberSign(vezi Figura 4).

https://pandia.ru/text/78/393/images/image005_186.gif" width="104" height="30">

Figura 5 – Programul de setare a parametrilor SberSign

În secțiunea „Asistent de generare”, bifați opțiunea „Utilizați expertul de generare” când generați chei. Apoi, trebuie să specificați calea corespunzătoare către fișierul șablon de imprimare a certificatului, așa cum se arată în figură. Acest fișier trebuie mai întâi copiat din pachetul de distribuție (instalare) Sbersign și trebuie să corespundă șablonului din Anexa nr. 1 la acest prospect.

Pentru a salva modificările setărilor, faceți clic pe butonul „Salvare”.

Apoi trebuie să deschideți fila „Crearea semnăturii electronice”.

Figura 6 – Programul de setare a parametrilor SberSign. Fila „Crearea semnăturii electronice”.

Parametrii trebuie setați așa cum se arată în figură, cu excepția secțiunii „Parametrii de stocare a cheii private de semnătură”. Sensul acestei secțiuni poate varia.

În exemplul din figură, fișierul cheie privată de pe dischetă „a:\sign. cheie", dar dacă fișierul cheie pe care l-ați generat se află pe alt mediu, atunci trebuie să îl specificați. După finalizarea selecției, salvați setările în această filă făcând clic pe butonul „Salvare”.

4. Crearea cheilor de semnătură electronică (ES)

Cheile ES sunt produse de proprietarii lor în mod independent la locul de muncă al Clientului, folosind utilitarul genkeys corespunzător. exe din software-ul SberSign.

Setul de chei ES constă din două chei: privată și publică. Cu ajutorul unei chei private se formează o semnătură electronică sub un document electronic, iar cu ajutorul unei semnături publice, se poate verifica semnătura electronică a documentului.

Proprietarul semnăturii electronice TREBUIE să-și păstreze cheia privată secretă. Cheia publică este destinată transmiterii în locurile în care este verificată semnătura electronică.

Din motive de securitate, se recomandă utilizarea Touch Memory sau VPN-Key ca purtător al cheii private a semnăturii electronice, dar programul SberSign oferă și posibilitatea de a folosi unități flash și dischete (HDD).

Pentru a crea chei de semnătură digitală pe unități flash, pregătiți unități flash „curate” în funcție de numărul de seturi de chei de semnătură digitală care urmează să fie create.

IMPORTANT: Dacă organizația are funcția de contabil șef, atunci este necesar să se producă chei de semnătură electronică pentru șeful și contabilul șef al organizației. Dacă organizația nu are în personalul său funcția de contabil șef, atunci cheia de semnătură electronică este produsă numai pentru șeful organizației.

De asemenea, este permisă generarea de chei de semnătură electronică pentru alți funcționari ai organizației care au dreptul de a semna registre electronice.

ATENŢIE: Fiecare cheie ES este produsă pe un mediu SEPARAT!!!

Instalați suportul media pentru generarea ES.

În exemplul de mai jos, cheile vor fi generate pe o unitate flash.

Lansați programul Key Generation START -> Toate programele ->SberSign.

În fereastra care apare (vezi Figura 7), faceți clic pe butonul „Următorul”.

https://pandia.ru/text/78/393/images/image009_69.jpg" width="523" height="445 src=">

Figura 8 – Expert generare cheie digitală – pasul 1

Sisteme automate" href="/text/category/avtomatizirovannie_sistemi/" rel="bookmark">sistem automatizat al Centrului de Certificare rădăcină al Rusiei" (Codul organizației - KUC); NNNN– un număr de serie din patru cifre al cheii de semnătură electronică, unic pentru fiecare Participant la sistemul EDF, care nu trebuie reutilizat chiar dacă cheia este regenerată; s– un semn că cheia ES aparține unei organizații care este client al Sberbank.

Puteți afla Codul de organizație atribuit organizației dumneavoastră din documentația de însoțire a contractului sau de la angajatul Băncii care a încheiat contractul (codul dumneavoastră de organizație KUC este _______).

Dacă creați prima cheie de semnătură digitală cu acest cod de organizație, atunci trebuie să înceapă cu 0001.

Identificatorul cheii ES va fi creat automat, dar ar trebui editat pentru a-l face mai informativ. De exemplu, identificatorul din Figura 9 nu reflectă numele întreprinderii. Nu era suficient spațiu pentru el, deoarece lungimea identificatorului nu trebuie să depășească 32 de caractere. Alternativ, puteți scurta poziția și elimina spațiul de după al doilea nume (vezi Figura 10).

https://pandia.ru/text/78/393/images/image012_58.jpg" width="379" height="144 src=">

Figura 11

Am primit un act de identitate care îndeplinește cerințele.

Dar este posibil ca numele să fie mult mai lung. Apoi se recomandă să scrieți mai întâi numele organizației și abia apoi postul, dacă a mai rămas pentru acest loc. De exemplu: ER8W7001sBolshovAATSZhPervomaisk. Pentru Pervomaiskoe HOA, chiar și eliminarea simbolurilor „gen” nu a ajutat, dar, cu toate acestea, un astfel de identificator este destul de potrivit pentru înregistrare.

Pentru a evita complicațiile tehnice, nu trebuie să utilizați mai mult de un spațiu la rând în identificatorul cheii ES, caractere speciale, puncte, ghilimele etc.

IMPORTANT: Identificatorii cheii ES nu pot fi repeți. Identificatorul unei chei de semnătură electronică eliminat din fluxul de documente nu poate și nu va fi înregistrat din nou. Ar trebui să acordați o atenție deosebită acestui lucru atunci când reinstalați software-ul SberSign, software-ul de sistem sau când instalați software-ul Sbersign pe alt computer.

După ce ați generat identificatorul corect al cheii ES, trebuie să introduceți unitatea flash în computer, dacă acest lucru nu a fost făcut anterior, să faceți clic pe butonul „Următorul” și să treceți la pasul următor (vezi Figura 12).

https://pandia.ru/text/78/393/images/image014_49.jpg" width="549" height="466 src=">

Figura 13 – Expert generare cheie digitală – pasul 4

Pasul 4: În secțiunea „Introduceți o locație pentru înregistrare”. cheie publică EP", făcând clic pe butonul „Selectați”, selectați unitatea flash (sau hard disk), sau scrieți litera unității flash pe tastatura engleză direct în câmpul de introducere și bifați opțiunea „Creare cheie publică” (vezi Figura 13). Cheia publică este salvată ca fișier în folderul pe care îl specificați pe hard disk sau pe unitatea flash în format YYYYNNNN. cheie , unde AAAA – cod unic client, NNNN – numărul de serie al cheii. Acest fișier este destinat pentru a fi transferat către Centrul de Certificare al Băncii pentru certificarea (stabilirea dreptului de proprietate) și înregistrarea acestuia.

După ce faceți clic pe butonul „Finish”, procedura de creare a unei chei de generator de numere aleatorii (RNS) poate fi inițiată. Faceți clic pe OK pentru a continua.

https://pandia.ru/text/78/393/images/image016_40.jpg" width="300" height="150 src=">

Figura 14 – Ecranul de generare a cheilor senzorului de numere aleatorii (RNS).

În fereastra care apare, asistentul de generare a cheii ES (vezi Figura 15) vi se va oferi o parolă pentru a accesa cheia secretă ES creată, constând din șase caractere și incluzând litere din alfabetul englezesc și numere, unele caractere pot fi citite în în două moduri, litera literelor este IMPORTANT (majuscule sau minuscule). Puteți schimba parola făcând clic pe butonul „Altă parolă” până când este generată o opțiune acceptabilă pentru dvs. Notați parola pe care ați ales-o, verificați cu atenție dacă parola pe care ați scris-o este corectă și faceți clic pe butonul „OK”. Este imposibil să recuperați parola pentru cheia de semnătură digitală, dacă parola este pierdută, va trebui să creați o nouă cheie digitală. Nu este recomandat să stocați o parolă care cheie protejată ES, împreună cu suportul în formă deschisă. Este indicat să depozitați suportul pentru semnătură electronică într-un dulap metalic (seif), la care are acces doar persoana care i-a acordat acest drept.

https://pandia.ru/text/78/393/images/image018_39.jpg" width="277" height="259 src=">

Figura 16 – Mesaj despre crearea cheilor electronice

În fereastra Microsoft Word care se deschide, veți vedea o schiță de imprimare a certificatului de cheie publică, în care trebuie să verificați conformitatea datelor specificate în acesta și, dacă este necesar, să faceți modificări. Trebuie completate următoarele câmpuri: nume, prenume, patronimul proprietarului (nu sunt permise abrevierile prenumelui și al doilea nume); denumirea funcției; numele organizației (numele complet).

Ca rezultat al operațiunii de producere a cheilor de semnătură digitală, următoarele fișiere vor fi generate pe suportul media selectat:

· semn_ YYYYNNNN. cheie – cheie privată ES;

· YYYYNNNN. cheie - cheie publică ES;

· YYYYNNNN. rtf – imprimarea unui certificat de cheie publică în conformitate cu șablonul furnizat ca parte a setului de distribuție software SberSign.

· prnd. db3 - Fișierul cheii DSC.

Dacă intenționați să produceți mai multe chei ES, atunci trebuie să luați următoarele medii „curate” și să efectuați procedura de mai sus pentru fiecare cheie.

După producerea cheii electronice, trebuie să verificați setările software-ului.

Pentru a face acest lucru, lansați programul Setări SberSign. „START” -> „Toate programele” -> „SberSign" -> "ParametriSberSign".

Accesați fila „Creați ES”:

Figura 17 – Parametrii de creare a ES

Parametrii trebuie setați așa cum se arată în figură (a se vedea Figura 17), cu excepția secțiunii „Parametrii de stocare a cheii private de semnătură” (încercuite cu un dreptunghi). În această secțiune, specificați locația fișierului cheii private ES făcând clic pe butonul „Selectați”.

În exemplul din figură, este selectat fișierul cheie privată „F:\sign_E5RT7001.key”, dar dacă fișierul cheie pe care l-ați generat se află pe alt mediu, atunci trebuie să îl specificați. După ce ați finalizat selecția, salvați setările în această filă făcând clic pe butonul „Salvare”.

După fabricarea cheii ES, este necesar să verificați funcționalitatea acesteia.

Pentru a face acest lucru, în „Explorer” sau deschide folderul evidențiați fișierul necesar(fișiere), faceți clic dreapta pentru a activa meniul contextual, selectați „Sbersign5 – Semnați semnătură electronică”.

Introduceți media cu cheia ES, introduceți parola pentru această cheie ES. Când introduceți parola, verificați cu atenție aspectul tastaturii - trebuie să fie aspectul englezesc „EN” și literele (majuscule sau minuscule). Dacă parola este corectă, va fi afișat un mesaj despre semnarea fișierului și va fi indicat identificatorul cheii de semnătură electronică cu care este certificat fișierul.

Programul verifică automat parola cheii ES și corectitudinea cheii de semnătură secretă, adică software-ul Sbersign nu vă va permite să introduceți o parolă ES incorectă.

5. Înregistrarea și înlocuirea cheilor de semnătură electronică (ES)

Pentru a avea dreptul de a semna registre electronice, Clientul trebuie să înregistreze semnătura electronică la Bancă. Pentru a înregistra o nouă cheie ES în baza de date a Băncii, Clientul trebuie să furnizeze unității funcționale a Băncii care a încheiat un acord cu organizația, o cheie corect executată și completată (cu semnăturile corespunzătoare ale proprietarului cheii ES, șeful organizației și o amprentă a sigiliului) imprimare a cheii publice ES conform eșantionului (vezi anexa) în dublu exemplarși cheia publică a semnăturii electronice în sine (în formă electronică), după ce a copiat fișierul pe un mediu de stocare separat „de transport” YYYYNNNN. cheie.

IMPORTANT: Semn de fișier_YYYYNNNN. cheia conține cheia privată a semnăturii electronice a Clientului și a Băncii NU TREBUIE TRANSFERAT!

Unitatea funcțională a Băncii întocmește documentele necesare și le transmite, împreună cu fișierele cu chei publice și tipăriri ale cheilor publice ale semnăturii digitale ale Clientului, către Centrul de Certificare al Băncii.

Cheile ES ale Clientului intră în vigoare după ce sunt înregistrate de către Centrul de Certificare al Băncii, iar cheile publice ES ale Clientului sunt introduse în baza de date a Băncii.

Cele doua copii ale tipăritelor cheilor publice ES ale Clientului cu semnătura unei persoane autorizate a Centrului de Certificare al Băncii și sigiliul Centrului de Certificare al Băncii sunt transferate Clientului printr-o unitate funcțională.

Transferul semnăturilor electronice semnate documente electronice este recomandabil numai după ce ați returnat de la Bancă o imprimare a certificatului cheie cu mărci și sigiliul Autorității de Certificare. Acest document, în conformitate cu Legea federală „Cu privire la semnătura electronică” nr. 63-FZ din 1 ianuarie 2001, este o garanție pentru dumneavoastră că Banca, în cadrul acordului, va trebui să execute numai ordinele semnate de un semnătura electronică generată folosind o cheie privată asociată. Din partea Băncii, acest document este un garant al nerepudierii dumneavoastră a documentului cu semnătură electronică.

Perioada de valabilitate a cheii tale ES este indicată în certificatul cheii publice ES și nu depășește un an și trei luni. După această perioadă, cheile ES sunt supuse retragerii. Pentru a asigura continuitatea fluxului de documente electronice cu Banca, trebuie să efectuați în prealabil procedura de înlocuire a cheilor de semnătură electronică. Procedura de înlocuire a cheilor ES include toate operațiunile prezentate în secțiunile 4 și 5 din acest document.

Pentru retragerea neprogramată a cheii de semnătură electronică, trebuie să trimiteți o scrisoare oficială Băncii.

Angajații băncii sunt gata să vă ajute în lucrul cu programulSberSign. Dacă aveți întrebări, puteți contacta Centrul de Certificare

Banca la telefon: ____________________________.

Certificat de cheie de semnătură electronică

Nu. _numărul_va_fi_aici_

Deținătorul cheii de semnătură electronică

* - se completează de către un angajat CA

Cheie publică

Valoarea de control: 178

Identificator: _identifier_will_be_here_

Numărul tabletei: _number_will_be_here_

Domeniul de aplicare al certificatului cheie de semnare

Protecția documentelor în sistemul corporativ EDF al Rusiei"

Informații despre instrumentele de semnătură electronică

Instrucțiuni și răspunsuri la întrebările de bază despre funcționarea serviciului online de afaceri Sberbank.

Ce este afacerea Sberbank online?

Acesta este Internet banking pentru întreprinderile mici - antreprenori individuali și persoane juridice.

Ce poți face folosind Sberbank business online?

• Efectuați plăți;
• Plata taxe;
• Monitorizează starea conturilor și soldurile acestora;
• Creați șabloane de ordine de plată;
• Crearea și menținerea directoarelor contrapărților;
• Lucrați cu documente 1C.

Funcționează 24/7 și necesită doar acces la internet.

Cum se conectează afacerile Sberbank online?

Antreprenor sau reprezentant persoană juridică trebuie să contactați cea mai apropiată sucursală Sberbank și să activați serviciul corespunzător. Veți primi o autentificare individuală de la un angajat al băncii pentru a vă conecta în sistem, iar parola vă va fi trimisă prin SMS. Plata unică pentru conectarea serviciului este de 960 de ruble, lunar taxa de abonament– 490 de ruble.

Cum să te autentifici online la afacerile Sberbank?

Conectarea se realizează fie prin SMS, fie folosind o cheie specială - token.

1. Pentru a vă conecta folosind parole SMS, trebuie să deschideți pagina la https://sbi.sberbank.ru:9443/ic sau să accesați site-ul web Sberbank. În fereastra care apare, introduceți numele de utilizator și parola. Autentificarea este indicată în fișa de informații pe care ați primit-o la conectarea la serviciu. Parola inițială este trimisă prin mesaj SMS către număr de telefon specificate în cererea de conectare la serviciu. După introducerea parolei inițiale, trebuie să setați o parolă permanentă care va fi folosită pentru a vă conecta la sistem în viitor.
2. Pentru a vă conecta la Sberbank Business Online printr-o cheie electronică (token), introduceți jetonul în portul USB al computerului dvs., deschideți „Computerul meu”, apoi „Disc amovibil”. Apoi trebuie să rulați fișierul start.exe, apoi să selectați contul Nr. PIN, introduceți codul de acces care se găsește în plicul PIN cu numărul corespunzător și faceți clic pe butonul „Autentificare”.

Ce să faci dacă jetonul nu este detectat?

Dacă jetonul nu este detectat ca un smart card (USB Smart Cardreader), atunci trebuie să găsiți jetonul în lista de dispozitive și să-i actualizați driverul. Pentru a actualiza driverul, trebuie să faceți clic dreapta pe dispozitiv, selectați „Proprietăți”, accesați fila „Driver” și faceți clic pe „Actualizare”. La actualizare, puteți instala driverul automat de pe Internet.

De unde pot obține un jeton?

Tokenul poate fi obținut de la Sberbank. Cost – 990 de ruble pentru 1 copie a unei chei electronice standard pentru clienții noi. O tastă tactilă costă 1990, iar o tastă tactilă cu ecran costă 3990 de ruble.

Cum se creează o semnătură electronică în afacerile Sberbank online?

1. Selectați din meniul „Servicii” -> „Schimb de informații cripto” -> „Solicitări pentru un nou certificat”.
2. Selectați un profil cripto, completați câmpurile „Poziție” și „adresă” e-mail”, faceți clic pe „Generează o cerere de certificat”. Apoi faceți clic pe „Trimiteți”.
3. După ce cererea de certificat este trimisă la bancă, trebuie să tipăriți 3 copii ale certificatului de semnătură electronică și 3 copii ale certificatului cheii de criptare. Pentru a face acest lucru, selectați certificatul și faceți clic butonul din dreapta mouse (previzualizare și imprimare)
4. După aceasta, trebuie să puneți semnătura dvs., semnătura managerului și un sigiliu pe toate copiile formularului și să furnizați aceste certificate certificate diviziei bancare care vă deservește.
5. Când banca înregistrează certificatele, veți primi o notificare prin SMS.

Cum se schimbă parola pentru autentificarea la Sberbank Business Online?

Vă puteți schimba singur parola în orice moment. Pentru a face acest lucru, în sistemul Sberbank Business Online la pagina de startÎn colțul din dreapta sus există butonul „Schimbați parola”. Parola trebuie să conțină litere și cifre; lungimea recomandată a parolei este de cel puțin 8 caractere.

Parola pentru autentificare în sistem este valabilă 90 de zile (cu excepția parolei pentru prima autentificare trimisă prin SMS). La fiecare 90 de zile, dacă utilizatorul nu a schimbat manual parola, sistemul vă reamintește să schimbați parola. La schimbarea parolei, în câmpul „Parolă veche”, trebuie să introduceți parola cu care v-ați autentificat ultima dată în sistem. În câmpuri" Parolă Nouă„ și „Confirmare parolă” trebuie să introduceți o nouă parolă (creată de utilizator) care va fi folosită în viitor.

Cum să vă schimbați numărul de telefon pentru a primi de unică folosințăSMS- parole?

Pentru a schimba numărul de telefon pentru primirea parolelor SMS, trebuie să completați o cerere marcată „corectivă” și să o depuneți la sucursala băncii unde este menținut contul.

Ce ar trebui să fac dacă primesc eroarea „Autentificare sau parolă nevalidă”?

Este necesar să verificați corectitudinea login-ului (comparați-l cu fișa de informații) și a parolei. Parola poate folosi litere latine cu majuscule și numere diferite. Dacă v-ați uitat parola, trebuie să completați o cerere pentru o nouă parolă în legătură cu pierderea acesteia la filiala băncii unde este menținut contul.

Ce ar trebui să fac dacă, la autentificarea în sistemul Sberbank Business Online, apare mesajul „Contul este blocat”?

Pentru a vă debloca contul sau a primi o nouă parolă, trebuie să completați cererea corespunzătoare pentru o nouă parolă la filiala băncii unde este menținut contul.

Dacă organizația și-a schimbat directori/contabili sau titularul de cont și-a schimbat numele de familie, se poate folosi vechiul cont?

Acest lucru nu este posibil, în aceste cazuri trebuie să înregistrați un cont nou. Pentru a înregistra un cont nou care nu a fost specificat inițial în contract, trebuie să completați o cerere marcată „corectiv” și să o depuneți la sucursala băncii de la locul în care este menținut contul. De asemenea, va trebui să creați o nouă cerere de certificat.

Cum pot vedea fluxul de numerar în Sberbank Business Online?

Trebuie să mergeți la secțiunea „Servicii” → „Tranzacții cu ruble” → „Solicitare extras de cont de ruble”. În colțul din stânga sus, faceți clic pe butonul „Creați un document nou”. În fereastra care apare, selectați un cont, specificați perioada și faceți clic pe butonul „Salvați modificările”. Solicitarea va fi salvată în starea „Creată”, trebuie să o selectați și să faceți clic pe butonul „Trimite documentul la bancă pentru procesare”. De îndată ce starea documentului se schimbă în „Acceptat de ABS” (schimbarea stării poate dura ceva timp), extrasul va apărea în secțiunea „Extrae pentru conturi de ruble”.

Cum pot vedea un extras pentru o perioadă în Sberbank Business Online?

Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la secțiunea „Servicii” → „Tranzacții în ruble” → „Extratul conturilor în ruble”. Pe panoul de butoane, trebuie să faceți clic pe butonul „Extrasul de cont în ruble pentru perioada”, selectați contul curent, tipăriți formularul, perioada și faceți clic pe butonul „Imprimați”. Se va deschide un formular de previzualizare pentru extrasul pentru perioada respectivă într-o fereastră pop-up.

Cum să descărcați un extras din sistemul Sberbank Business Online în 1C?

Pentru a face acest lucru, accesați secțiunea „Avansat” → „Schimb cu 1C” → „Exportați extrase de conturi de ruble”. Trebuie să mutați contul curent în coloana „Selectat”, să specificați perioada necesară și să faceți clic pe butonul „Export”. După aceasta, trebuie să faceți clic pe linkul care apare și să salvați fișierul de export.

În plus, puteți importa ordine de plată în format txt, registre de salarii în format xml (la import prin secțiunea „Avansat”), precum și o listă de angajați în format csv și txt (în secțiunea „Proiect salarial”).

Cum se creează un ordin de plată?

„Servicii” -> „RKO pentru tranzacții cu ruble” -> „Ordine de plată” -> Creați. Datele dvs. vor fi completate automat, iar datele destinatarului pot fi obtinute selectand contrapartida din lista. După introducerea sumei, documentul va fi verificat, iar dacă totul este în regulă, veți primi o parolă unică pe telefon, cu care va trebui să confirmați operațiunea. De asemenea, va trebui să faceți clic pe butonul de semnătură și pe butonul „Trimite la bancă”. În acest moment, ordinul de plată, cu excepția cazului în care îl revocați, este considerat finalizat.

Cum se completează câmpurile inactive KBK, OKATO etc. atunci când se creează un ordin de plată fiscală în Sberbank Business Online?

În colțul din dreapta sus al ordinului de plată, trebuie să selectați „Indicator de stare” în funcție de tipul plății efectuate, iar câmpurile vor deveni active.

Cum se activează serviciul „Proiect salarial”?

Pentru a vă conecta la serviciul „Proiect salarial”, care nu a fost specificat inițial în contract, trebuie să completați o cerere marcată „corectiv” și să bifați „Registre electronice” în paragraful 3 „Servicii conectate” și să o depuneți la sucursala băncii la adresa locul unde este ținut contul.