Eroare necunoscută a driverului de dispozitiv USB. Probleme de consum de energie

Acasă / Dispozitivele mobile

« Solicitarea descriere a dispozitivului USB a eșuat„- uneori această eroare apare atunci când conectați un dispozitiv la un computer printr-un port USB.

Referinţă sistem de operare denumește aceasta „Eroare 43” și indică faptul că cauza este un defect fizic în portul USB (oxidare, deteriorare, contaminare etc.).

În practică motivul este adesea defecțiuneşoferii.

Actualizare driver

ÎN în acest caz, Vorbim despre driverele computerului în sine și hub-urile sale USB. Prima soluție evidentă este actualizarea lemnului de foc.

Dar aici se află truc: dacă apare „eroare 43”, dispozitivul introdus este definit ca necunoscut.

Aceasta înseamnă că în panou lansare rapidă nu-i vei vedea numele. Ce să fac?

Prima cale:

Deschideți Manager dispozitive. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este prin apăsarea simultană a tastelor Win și R de pe tastatură (aceasta va deschide fereastra de execuție a programului).
Introduceți comanda în câmpul corespunzător devmgmt.mscși apăsați Enter.

A doua cale este să intrați în câmpul de căutare din meniul Start sau Windows(în versiunile ulterioare ale sistemului de operare) aceeași comandă devmgmt.msc.

Această acțiune va afișa singurul rezultat cu programul de care avem nevoie. Trebuie să faceți clic pe el. Ambele metode sunt prezentate în Figura 1.

După aceasta, se va deschide Device Manager. În această fereastră puteți vedea absolut toate dispozitivele care sunt pornite în acest moment conectat la computer. Printre ele există tot ce ține de USB. Există o secțiune specială pentru astfel de dispozitive numită „Controle USB”. Pentru a-l deschide, trebuie doar să faceți clic pe intrarea corespunzătoare. În lista care se deschide, trebuie să găsiți elementeleHub USB genericŞi Dispozitiv USB compozit(Fig. 2).

Pentru toate dispozitivele găsite trebuie să efectuați aceeași acțiune - actualizați driverele.

Acest lucru se face foarte simplu - trebuie doar să faceți clic pe fiecare dispozitiv clic dreapta mouse-ul și în meniul derulant faceți clic pe elementul „Actualizare drivere...” (Fig. 3).

În fereastra care apare, selectați „Căutați drivere pe acest computer” (Fig. 4).

În fereastra următoare, trebuie să selectați elementul „Selectați un driver din driverele deja instalate” (Fig. 5). În partea de sus a ferestrei care se deschide vor fi elemente pentru selectarea unei căi, dar deocamdată nu avem nevoie de toate acestea.

După selectarea acestui element, se va deschide un meniu cu driverele instalate pentru un anumit dispozitiv.

Cel mai probabil, va fi un singur driver disponibil (caz în care va fi selectat automat).

Dacă există mai multe drivere, aveți nevoie de primul din listă. Pentru a actualiza, tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe butonul „Următorul” și să așteptați finalizarea instalării.

Trebuie făcute exact aceleași operațiuni pentru toate dispozitivele, evidențiat în figura nr. 2.

După aceasta, „Dispozitivul USB necunoscut” va fi recunoscut și va fi afișat cu numele său normal. În consecință, eroarea cu cererea de descriptor eșuată va dispărea.

După cum puteți vedea, această metodă este destul de simplă și nu ar trebui să provoace dificultăți deosebite chiar și pentru utilizatorii începători.

Mai sus este cum se întâmplă totul Windows 7, dar pe alte versiuni ale sistemului de operare acest proces arată exact la fel, doar designul ferestrei va fi ușor diferit, în funcție de versiunea de Windows.

Este foarte posibil ca metoda descrisă mai sus să nu funcționeze deloc sau să funcționeze, dar după un timp eroarea va apărea în continuare.

Atunci ar trebui să utilizați următoarea metodă pentru a rezolva această problemă.

Setarea Economizor de energie

Această metodă implică faptul că utilizatorul va interzice computerului să dezactiveze independent un anumit port.

Faptul este că uneori sistemul însuși își permite să închidă portul pentru a economisi energie.

Uneori, aceasta este tocmai cauza problemei pe care o luăm în considerare.

Și pentru a-l exclude, trebuie să deschideți din nou programul „devmgmt.msc”, adică "Manager de dispozitiv".

Acolo trebuie să găsiți și un hub USB generic, un hub rădăcină USB și un dispozitiv USB compozit. Pentru fiecare astfel de dispozitiv, trebuie să faceți următoarele:

Faceți clic dreapta și selectați „Proprietăți” din meniul derulant.

În fereastra care se deschide, selectați fila „Gestionare energie”. De obicei este situat în dreapta sus. Dar când este apăsat, își schimbă poziția și se mișcă în jos.

În această filă, debifați elementul „Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv...”. După aceea, tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe butonul „OK” din partea de jos a acestei ferestre.

Aceleași operațiuni ar trebui făcute și cu hub-urile USB root și dispozitivele USB spanning. Acest lucru se aplică și altor dispozitive numite Generic USB Hub.

Este de remarcat faptul că, în unele cazuri, computerul încă își permite să dezactiveze porturile. Este foarte ușor să verificați acest lucru - reveniți la proprietățile fiecărui dispozitiv și dacă există din nou o bifă acolo, atunci acesta este cazul. Este foarte posibil ca acesta să fie primul semnal al unor probleme mai grave în sistem. Atunci cel mai bine este să-l duceți la specialiști pentru prevenire.

De asemenea, puteți utiliza a treia metodă:

Pana la computer

Uneori cauza problemei în cauză este consumul incorect sau intrarea energiei electrice în computer.

În acest caz Pur și simplu dezactivați-l ajută.

Aceasta implică următorii pași:

Scoateți totul din porturile USB, inclusiv unități flash, șoareci, imprimante și alte dispozitive care se conectează prin aceste porturi.
Închideți computerul făcând clic pe Închidere în meniul Start sau Windows pentru versiunile ulterioare ale sistemului de operare. În Windows 8 și 10, pentru a închide complet computerul, este mai bine să țineți apăsat butonul Shift.
Dacă vorbim despre un laptop, după ce l-ai oprit, trebuie să scoți bateria din acesta. În orice caz, computerul trebuie deconectat de la sursa de alimentare, adică scoateți ștecherul din priză.
Acum trebuie să apăsați și să țineți apăsat butonul de pornire timp de 10 secunde și să-l eliberați. Citiți totul corect - trebuie să deconectați computerul de la sursa de alimentare și să țineți apăsat butonul de pornire.
După aceasta, conectați din nou computerul la sursa de alimentare. Dacă este un laptop, introduceți bateria în el.
Porniți computerul și conectați toate dispozitivele USB la el.

Sfat! Vă rugăm să rețineți că, dacă computerul dvs. este în garanție, urmați pașii următori nu merită făcut. Deschideți capacul laptopului sau unitate de sistemși scoateți bateria din placa de baza. Arată ceva ca ceea ce este prezentat în Figura 9. Acest lucru trebuie făcut cu atenție, folosind un pix sau un cuțit pentru a trece bateria peste margine. Așteptați câteva secunde și reintroduceți bateria în locul inițial.

Dacă toate cele de mai sus nu ajută, vă recomandăm să vă reparați computerul.

Nu vrem să vă sperii, dar poate fi necesar să înlocuiți porturile USB, să actualizați complet sistemul sau să resetați BIOS-ul.

În videoclipul de mai jos puteți vedea mai multe modalități de a rezolva problemele cu un dispozitiv neidentificat conectat prin USB.

Eroarea în cauză se încadrează în mod special în această categorie.

Când lucrezi cu dispozitive externe Adesea, există probleme cu porturile USB la conectare. Apoi Windows afișează: „ dispozitiv USB nu este recunoscut” sau „Maner dispozitiv nevalid”. Astfel de notificări nu oferă un răspuns specific la întrebarea unde a apărut exact problema, așa că trebuie să verificați toate opțiunile posibile.

Metode de rezolvare

Problema trebuie căutată prin eliminare:

Verificați funcționarea perifericelor conectate cu alte PC-uri/laptop-uri/tablete.
Dacă perifericele conectate funcționează normal, căutați o problemă în software-ul sau hardware-ul computerului.

Hardware

Important! Unii utilizatori au fost ajutați de dezactivarea completă a computerului. Pentru a face acest lucru, trebuie să opriți computerul și să scoateți bateria (+3V) de pe placa de bază pentru câteva minute.

Configurarea driverului

Verificați setările:

Dacă sistemul de operare nu găsește un driver pe Internet în secțiunea „Alte dispozitive”, puteți căuta manual:

Informațiile de care avem nevoie vor fi afișate în parametrii VEN (Vendor) și DEV (Device).

Dacă perifericul din „Controle USB” este afișat cu o pictogramă cu semn de exclamare galben:

Important! Unii utilizatori au considerat util să elimine intrările învechite din echipamentele conectate anterior. Citiți mai jos despre asta.

Pentru a șterge înregistrările tuturor perifericelor conectate până în acest moment:

Deconectați toate perifericele USB de la computer (cu excepția mouse-ului și a tastaturii).
RMB la Start → Linia de comandă(administrator).
Tastați comanda și apăsați Enter: set devmgr_show_nonpresent_devices=1
Apoi tastați în linia de comandă și apăsați Enter: porniți devmgmt.msc
Managementul computerului se va deschide. Accesați Manager dispozitive → Vizualizare → Afișați dispozitivele ascunse.
Una câte una, în toate categoriile, eliminați pictogramele translucide. Nu le îndepărtați pe cele întunecate.
Accesați secțiunea „Controle USB” și eliminați complet toate hub-urile rădăcină USB. Când vi se anunță „Ștergeți driverul”, puneți un marcator (pentru a șterge împreună cu mențiuni și driverele instalate). Închideți mesajul „Reporniți computerul” și eliminați toate hub-urile USB.
Reporniți computerul și așteptați până când driverele sunt instalate și configurate.
Apoi introduceți un periferic neidentificat în portul USB și verificați funcționarea acestuia.

Configurarea sursei de alimentare

Problema este comună în rândul utilizatorilor de laptopuri. După conectarea unității prin USB 3.0, apare o eroare - „Dispozitiv necunoscut”. Acest lucru se datorează caracteristicii de economisire a energiei a laptopurilor, care oprește alimentarea la porturile neutilizate în perioadele de inactivitate. Pentru a dezactiva funcția, accesați:

Panou de control → Opțiuni de alimentare → Selectați schema pe care o folosește laptopul dvs. → Configurați planul de alimentare.

În fila „Setări USB” → Temporar deconectare USB port, schimbați de la „Permis” la „Interzis”.
Salvați modificările și conectați din nou perifericele. Dacă este necesar, reporniți sistemul.

Important! După ce ați făcut toate cele de mai sus, mai există eroarea? Sapă în setările BIOS. Ajută la rezolvarea problemei: resetează setări BIOS implicit, firmware BIOS la ultima versiune(vezi site-ul web al producătorului plăcii de bază), oprire software / Conexiune USB 2.0 și 3.0 în setările BIOS.

Dacă sfaturile din articol nu au ajutat, scrieți-ne. Descrieți problema în detaliu, vom încerca să o rezolvăm și să rezolvăm problema împreună.

Mulți utilizatori s-au confruntat probabil cu următoarea problemă: introduceți o unitate flash obișnuită în port și, în loc de recunoaștere, apare mesajul „Dispozitiv USB necunoscut (resetare cerere descriptor dispozitiv)”. Astăzi vom încerca să aflăm cu ce poate fi asociată o astfel de problemă și cum poate fi rezolvată.

Eșec la cererea de descriptor de dispozitiv USB: care este problema?

Merită să începem cu faptul că, în cel mai simplu sens, un descriptor este un fel de descriere a dispozitivului și a acestuia. caracteristici tehnice. Aproximativ, acestea sunt datele prin care sistemul de operare, cu condiția ca driverul adecvat să fie disponibil, poate inițializa dispozitivul. Dacă dintr-un motiv oarecare apare brusc un mesaj care afirmă că solicitarea descriptorului de dispozitiv a eșuat, acest lucru poate indica faptul că sistemul nu a putut. obtine informatiile necesare despre regulile de baza stabilite pentru o functionare corecta. Sursa defecțiunii poate fi probleme hardware sau software.

Resetarea descriptorului dispozitivului USB: probleme la nivel fizic

Dacă eșecul descriptorului dispozitivului are loc numai la nivel fizic, atunci motivul poate fi contactele oxidate ale unității flash, porturile USB nefuncționale, contactele murdare sau de proastă calitate. În unele cazuri, există și o situație cu un nivel crescut de consum de energie al dispozitivelor conectate la placa de bază. Pentru ca dispozitivul să funcționeze, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați contactele. Poate că trebuie doar curățate. De asemenea, este posibil ca atunci când conectați o unitate flash la un port USB, să existe un contact liber între contacte. În orice caz, merită să acordați atenție unor astfel de lucruri mărunte. În cazul staționării calculatoare personale Puteți încerca să deschideți capacul și să curățați interiorul cu un aspirator. Uneori se acumulează mult praf acolo. De asemenea, puteți utiliza un dispozitiv special numit USB Port Cleaner pentru a curăța porturile.

Probleme electricitate staticăși analiza consumului de energie al dispozitivelor periferice

Unul dintre motivele pentru care poate apărea un mesaj de resetare a descriptorului de dispozitiv USB poate fi faptul că dispozitivul utilizează o putere mai mare decât cea nominală. Pentru a verifica aceste informații, trebuie să accesați „Manager dispozitive”. Îl puteți apela folosind „Panou de control” sau introducând comanda devmgmt.msc în consola „Run”. Aici va trebui să găsiți controlerele USB instalate. În secțiunea în sine, trebuie să selectați elementul corespunzător hub-ului rădăcină USB. Făcând clic dreapta pe mouse trebuie să apelați meniul contextualși selectați linia de proprietăți. Pe fila de alimentare, trebuie să vă asigurați că consumul de energie al dispozitivului nu depășește puterea disponibilă. Dacă există ceva exces, atunci trebuie să opriți toate dispozitivele periferice împreună cu computerul și să deconectați cablul de la priză. După aceasta, trebuie să țineți apăsat butonul de pornire pentru câteva secunde. Acest lucru se face pentru a se asigura că toți curenții reziduali dispar de pe placa de bază. După pornirea și repornirea sistemului de operare, ar trebui să conectați dispozitivele deconectate unul câte unul pentru a găsi sursa defecțiunii.

Solicitarea descriptorului dispozitivului a eșuat: verificarea șoferului

Dacă totul este în ordine cu nivelul consumului de energie al dispozitivului, atunci poate că problema constă în driverele controlerului. Pentru a verifica starea acestora, puteți utiliza același „Manager dispozitive”. Dacă dispozitivul nu este detectat, puteți încerca să reinstalați driverele. Pentru a face acest lucru, în lista de controlere USB trebuie să găsiți toate intrările care se referă la Hub USB generic, hub-uri rădăcină și dispozitive compozite. Pentru fiecare dintre ele, puteți încerca să efectuați o operație de actualizare a driverului, care este apelată din meniu făcând clic dreapta pe mouse în timpul instalării, trebuie să specificați fie o căutare; calculator local, sau selectați un driver din lista de drivere instalate. Lista va afișa de obicei un singur driver compatibil. Poate că după reinstalarea driverelor pentru toate dispozitivele, problema va fi rezolvată.

Problema compatibilității cu sistemul de operare Windows 10 pentru dispozitivele USB 3.0 este rezolvată nu prin instalarea unui driver standard din baza de date proprie a sistemului de operare, ci prin descărcarea acestuia de pe site-ul oficial al producătorului. echipamente informatice. Această problemă afectează în special majoritatea laptopurilor. Cum se instalează sau se actualizează corect driverele necesare Folosind programe de la terți? Dacă metoda descrisă mai sus nu ajută, sistemul va afișa din nou și din nou un mesaj că solicitarea descriptorului BOSUSB a eșuat. Puteți face acest lucru diferit utilizând utilitare automate speciale pentru a actualiza driverele. Unul dintre aceste utilitare este programul DriverBooster, cunoscut de mulți utilizatori. Dat produs software vă permite să actualizați driverele pentru absolut toate componentele unui sistem informatic sau să efectuați o actualizare selectivă, apelând direct la resursele producătorilor de echipamente de un tip sau altul.

Probleme cu șoferul

Un alt motiv pentru care cererea de descriptor de dispozitiv USB poate eșua este că driverul ACPI neoficial, driverul Intel Chipset, interfața Intel Management Engine și așa mai departe sunt instalate pe chipset. Astfel de drivere nu sunt recunoscute de sistemul de operare. În cea mai mare parte, acest lucru se aplică sistemelor de operare Windows 8 și 10. Această problemă poate fi rezolvată destul de simplu: trebuie să accesați site-ul oficial al producătorului și să găsiți driverele adecvate pentru echipamentul și versiunea sistemului de operare. De asemenea, puteți încerca să utilizați aplicația Driver Booster în acest scop.

Rezolvați problemele prin ajustarea setărilor de economisire a energiei

Luați în considerare o altă situație în care sistemul poate afișa un mesaj care indică faptul că cererea de descriptor de dispozitiv USB a eșuat. Constă în faptul că schema de economisire a energiei aplicată vă permite să dezactivați acele porturi USB care nu sunt utilizate. Pentru a remedia această problemă, trebuie să utilizați același „Manager dispozitive”. După cum se arată în secțiunea de instalare a driverului, trebuie să mergeți la meniul de proprietăți. În acest caz, trebuie să selectați fila de gestionare a energiei. Aici va trebui să debifați caseta care vă permite să opriți dispozitivul pentru a economisi bani. Această procedură trebuie efectuată pentru toate componentele, inclusiv pentru hub-ul USB generic, precum și pentru dispozitivele compozite și hub-urile root. După salvarea modificărilor, dispozitivul USB problematic va începe probabil să funcționeze corect din nou.

Concluzie

În cele din urmă, trebuie adăugat că cel mai bine este să căutați drivere chiar și pe site-ul web al producătorului de echipamente nu numai după nume, ci după parametri precum DEV și VEN. Le puteți vizualiza în fereastra de proprietăți a dispozitivului din „Manager dispozitiv” din fila de detalii. Aici puteți selecta parametrul ID hardware din lista derulantă. Aceste două caracteristici vă permit să efectuați o căutare precisă și nu numai să căutați drivere compatibile care ar putea să nu funcționeze corect după instalare. Când vizualizați informații despre driver și fișiere în fila corespunzătoare, derularea înapoi sau dezinstalarea driverului poate ajuta în unele cazuri. După aceasta, sistemul va putea din nou să inițialeze echipamentul și apoi să instaleze mai multe șofer potrivit. Cu toate acestea, ar fi totuși mai bine să descărcați driverele direct. Dacă fișierul descărcat este în format INF, puteți încerca să apelați meniul contextual făcând clic dreapta pe mouse și selectând elementul de instalare. Dacă această opțiune nu funcționează, ceea ce se întâmplă cel mai des, la actualizarea sau instalarea driverului folosind sistemul, trebuie să utilizați instalarea din locația specificată. Pentru a face acest lucru, în câmpul corespunzător, făcând clic pe butonul de răsfoire, trebuie să selectați locația fișierului descărcat.

Bună ziua, dragi utilizatori! În contact cu tine din nou sunt Dmitri Valiakhmetov și în episodul de azi Ne vom uita la o întrebare destul de interesantă și comună care mi-a fost adresată de unul dintre abonații mei. Iată întrebarea reală: De ce apare eroarea „Solicitarea descriptorului dispozitivului USB a eșuat”?

În general, situația în care apare un mesaj de eroare la introducerea unei unități flash într-un port USB nu este deloc unică. Utilizatorului i se dă un mesaj care spune că „dispozitiv USB necunoscut”. Această problemă se numește USB Device Descriptor Request Failure. Când instalați pentru prima dată o unitate flash într-un port USB, căutare automată driverele necesare, după care dispozitivul este recunoscut de computer în câteva secunde. Dacă sistemul nu poate găsi automat driverele necesare, este afișat un mesaj de eroare. „Solicitarea descriptorului dispozitivului a eșuat” sau codul de eroare 43 indică faptul că problema este software OS. Cum să faceți față unei astfel de situații și ce trebuie să știți pentru a face față erorii care a apărut pe cont propriu, vom învăța din episodul de astăzi.

Principalele cauze ale erorii „Solicitarea descriptorului dispozitivului USB a eșuat pe Windows 10”

Eroarea de eroare a cererii de descriptor USB poate apărea nu numai din cauza unei defecțiuni a sistemului de operare, ci și ca urmare a deteriorării intrării USB sau a unității flash în sine. Experții raportează că cauzele codului de eroare 43 sunt următorii factori:

— Defecțiune a dispozitivului USB sau a conectorului computerului. Unitățile flash eșuează adesea Calitate chineză, care au un pret redus.

— Un virus care a contribuit la eșecul fișierelor de sistem.

— Registrul este deteriorat, ceea ce ar fi putut apărea ca urmare a instalării sau actualizării sistemului de operare.

— Îmbătrânirea șoferilor, precum și avariile acestora sau situațiile conflictuale.

Există motive mai mult decât suficiente pentru apariția erorii în cauză. Pentru a o elimina, trebuie să determinați sursa erorii și să luați măsurile corespunzătoare.

Cum să depanați eroarea „Solicitarea descriptorului dispozitivului USB a eșuat” și modalități de a rezolva problema cu eroarea „cod 43”.

Uneori, pentru a rezolva eroarea, este suficient să curățați pur și simplu portul USB, astfel încât computerul să recunoască unitatea flash. În fiecare caz specific, soluția problemei trebuie abordată individual. Dacă unitatea flash nu este detectată de computer într-un port, atunci ar trebui să o conectați la un alt conector USB al computerului sau laptopului dvs.

I Verificarea echipamentelor

Primul pas în depanare este să verificați starea fizică a dispozitivului USB, precum și contactele și cablul acestuia. Găsirea unei astfel de defecțiuni nu este dificilă pe un computer, dar cu un laptop situația este mai complicată. Verificarea se efectuează prin îndepărtarea capacului de pe unitatea de sistem și efectuarea unei inspecții vizuale.

Fișele sau conectorii pot deveni murdare, praf sau oxidate, cauzând un contact slab. Verificarea defecțiunilor ar trebui să înceapă exclusiv la nivel fizic. Procedura la nivel fizic include următoarele manipulări:

1. Curățarea contactelor.

2. Conectarea porturilor la alți conectori.

3. Verificați porturile de pe alt computer.

Abia după ce s-a efectuat o verificare la nivel fizic și s-a stabilit că porturile USB sunt în stare de funcționare, se poate recurge la o procedură de cercetare la nivel de software. Dacă sistemul de operare Windows 10 nu citește din nou datele, dând aceeași eroare cu codul 43, atunci ar trebui să verificați starea driverelor. Să vedem cum să verificăm în detaliu starea driverelor pe Windows 10.

II Verificarea stării șoferilor și actualizarea acestora

1. Adesea, cauza erorii „Eșec de solicitare de descriptor USB” este o încălcare a driverului. Al doilea pas către remedierea problemei începe cu necesitatea de a actualiza driverele sistemului de operare Windows 10. Nu mulți oameni știu cum să facă acest lucru. Procedura se realizează prin efectuarea următoarelor manipulări:

Deschideți „Manager dispozitive” prin „Start” și „Panou de control”.

2. În fereastra „Manager dispozitive” care se deschide, trebuie să găsiți secțiunea numită „Controle USB”. Secțiunea „Manager dispozitive” afișează o listă cu toate echipamentele conectate la computer.

3. În lista „Controle USB”, trebuie să găsiți elementul „GenericUSBHub”, precum și „Hub rădăcină USB” și „Dispozitiv USB compozit”. Un număr de anumite manipulări ar trebui efectuate cu fiecare dintre aceste dispozitive. Acestea includ efectuarea procedurii de actualizare a driverului. Pentru a face acest lucru, pe fiecare element, faceți clic dreapta pentru a deschide un submeniu, apoi selectați „Actualizați driverele”.

4. După aceasta, se va deschide o fereastră care vă va cere să alegeți una dintre cele două opțiuni: „căutați automat drivere actualizate” sau „Căutați pe acest computer”.

Trebuie să selectați a doua opțiune, așa cum se arată în captura de ecran de mai sus. După aceasta, se va deschide o fereastră în care trebuie să faceți clic pe butonul „Următorul”.

5. După aceasta va începe căutare manualășoferii. Dacă driverele au nevoie de actualizare, sistemul va afișa un mesaj corespunzător. În același timp, actualizarea lor va începe, iar după finalizarea instalării, sistemul va trebui să determine dispozitiv neidentificat USB.

Rareori, sistemul nu poate găsi driverele singur, așa că problema poate fi rezolvată prin descărcarea acestora de pe site-ul oficial. Pașii de mai sus ar trebui să fie efectuati pentru fiecare articol și apoi verificați funcționalitatea dispozitivului USB.

Acest lucru este interesant! Dacă decideți să descărcați driverele manual, ar trebui să le descărcați exclusiv de pe site-ul oficial Windows. Descărcarea driverelor din resurse neverificate poate duce la infectarea computerului cu viruși.

III Verificați consumul de energie și eliberați tensiunea statică

Dacă driverele sunt actualizate sau nu necesită această procedură, atunci puteți remedia eroarea „Eșec de solicitare a descriptorului dispozitivului USB” verificând consumul de energie al porturilor USB. Pentru a verifica consumul de energie al porturilor USB, ar trebui să efectuați următorii pași:

Deschideți fila „Putere”, în care selectați secțiunea „Hub rădăcină USB”. În această secțiune, ar trebui să vă asigurați că consumul de energie nu depășește parametrii admiși.

Pentru a intra în secțiunea USB Root Hub, trebuie să deschideți Device Manager.

În această secțiune, accesați orice echipament din secțiunea „Controle USB”, apoi faceți clic dreapta pentru a deschide un submeniu.

În acest submeniu, selectați elementul „Proprietăți”, după care se deschide fila „Gestionare energie”.

În această filă, debifați caseta de lângă „Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie”. După aceasta, este recomandat să reporniți computerul și să verificați dacă nu există nicio eroare la introducerea unității flash în portul USB.

Pentru a elibera tensiunea statică (reziduală) care rămâne pe porturile USB atunci când scoateți unitatea flash într-un mod nesigur, trebuie să efectuați următoarele manipulări:

— Închideți computerul sau laptopul. După ce ați oprit laptopul, trebuie să scoateți bateria și de la computer, deconectați-i ștecherul din priză.

— Acum trebuie să apăsați butonul de pornire și să-l țineți apăsat timp de câteva minute.

— După ce ați menținut dispozitivul dezactivat timp de 1 minut, îl puteți porni.

- După aceasta se verifică buna funcționare a porturilor, precum și dispariția erorii „cod 43”.

— După efectuarea unor astfel de acțiuni, eroarea trebuie eliminată.

Ce să faci dacă problema persistă...?

Ce ar trebui să faceți dacă problema cu pornirea unității flash încă persistă după pașii de mai sus? Există o serie de alte acțiuni care vor ajuta la rezolvarea problemei, dar acestea ar trebui efectuate numai în prezența unui tehnician de computer cu experiență.

— Resetați setările BIOS. Dacă resetați incorect setările din BIOS, consecințele pot fi fatale, așa că este mai bine să încredințați procedura unui specialist cu experiență.

— Actualizarea sau reinstalarea sistemului de operare Windows 10 Chiar și un începător poate face acest lucru dacă urmați instrucțiunile corespunzătoare.

— Dacă pașii de mai sus nu au ajutat la rezolvarea problemei, atunci mai rămâne o singură cale - înlocuirea porturilor USB.

Încheind postarea de astăzi - cererea de descriptor de dispozitiv USB a eșuat, se poate observa că orice problemă poate fi rezolvată dacă găsiți abordarea corectă la eliminarea acestuia. Întotdeauna trebuie să începi prin a căuta motive, așa că mergi, pentru că acum instrucțiunile sunt în mâinile tale.