Număr de referință Beeline 8800. Cum să contactați direct operatorul Beeline - serviciu de asistență

Spuneți-mi ce numere de referință Beeline puteți utiliza pentru a ajunge la serviciul de asistență. Trebuie să rezolv o problemă cu abonamentele plătite de pe telefonul meu. Am fost pe un site de informații și am văzut multe numere diferite. Pe care ar trebui să sun? Și ce numere sunt pentru ce întrebări?

Răspuns:

Bună seara! Există mai multe numere la care puteți apela biroul de asistență Beeline. Fiecare număr este destinat întrebărilor specifice. Doriți să rezolvați problema cu abonamentele și serviciile, ceea ce înseamnă că această problemă se referă la comunicațiile mobile. Trebuie să contactați asistența pentru clienți Beeline la 0611 + Apelați, acest număr este potrivit dacă sunați de la Beeline. Dacă sunați de la alt operator sau de la un telefon de acasă, apoi formați numărul complet - 8 800 700 0611 .

Acum, ei nu vă conectează imediat direct cu operatorul pentru a contacta un specialist, va trebui să ascultați autoinformatorul și să urmați instrucțiunile și să apăsați anumite butoane.

Așteptați până când vi se solicită să vă conectați cu un specialist - apăsați numărul 0, după care vor fi puse din nou întrebări, după care ascultați, vi se va cere din nou să contactați un specialist - apăsați numărul 0. Apăsați până când auziți vocea unei femei - toate conversațiile vor fi înregistrate, un specialist vă va răspunde în (2-5) minute. Timpul de așteptare depinde de volumul de muncă al operatorilor. Așteptăm și ne gândim cum să vă punem întrebarea mai simplu și mai competent.

Birou de asistență Beeline

Cunosc cel puțin 6 numere de asistență Beeline. Fiecare număr este destinat unei categorii specifice de întrebări. Să ne dăm seama ce numere de referință Beeline există și unde să sunăm dacă aveți o întrebare specifică.

1. Comunicații mobile și Internet mobil Beeline.

8-800-700-0611 sau 0611 + Sunați. (de la Beeline mobil). Orice întrebări referitoare la comunicațiile mobile și internetul. Prin intermediul unui consultant mobil, poți afla tariful, echilibra, conecta și deconecta serviciile, primești informații utile despre servicii și tarife și, cel mai important, contactați un specialist.

2. Modemuri USB.

8-800-700-0080 . Aceasta este cartea de referință a lui Beeline despre modemurile USB. Am decis să nu scriu orbește și am format acest număr pentru a verifica. Autoinformatorul nu spune nimic despre modemurile USB. Am auzit doar asta:

Interesați de Internetul de acasă - apăsați 1, comunicații mobile - 2, sunteți deja clientul nostru, apăsați -3, suport de specialitate, apăsați - 0.

Clic 0 și așteaptă un răspuns. Imediat ce specialistul răspunde, punem întrebarea care vă interesează. Cred că putem vorbi nu numai despre modemurile USB, ci și să punem orice altă întrebare. Trebuie să verificați, dacă verificați dacă vă vor sfătui prin comunicații mobile pe acest număr, apoi anunțați-mă în comentarii, este foarte interesant, pentru că aici puteți contacta un specialist mult mai repede, pentru că acest meniu nu este atât de mare ca în prima opțiune (0611) și nu trebuie să așteptați mult până când vă spun să contactați un specialist, apăsați - 0.

3. Serviciu de asistență Beeline pentru probleme de Wi-Fi.

8-800-700-2111 .

Am sunat la acest număr și iată ce oferă robotul telefonic:

Dacă sunteți interesat de serviciul Wi-Fi Beeline, apăsați 1. Pentru claritate, am apăsat butonul de o pagină și am trecut mai departe prin meniu. Iată ce se oferă:

Pentru informații generale despre Beeline Wi-Fi, apăsați 1.

Despre zonele tarifare și tarifele în vigoare în ele - apăsați 2.

Despre configurarea echipamentului - apăsați 3.

Despre metodele de plată - apăsați 4.

Alte servicii suplimentare - apăsați 5.

Puteți adresa o întrebare prin e-mail: [email protected]

4. Biroul de asistență Beeline pentru probleme de internet de acasă.

8-800-700-8000. Sun și eu să aud ce se oferă.

Pentru a vă conecta la Internet sau la televiziunea digitală Beeline, apăsați 0 sau rămâneți pe linie.

Pentru întrebări despre un contract existent, apăsați 1.

Aici se termină meniul de informații, nu am mers mai adânc și totul este clar.

* Există un e-mail special unde vă puteți trimite întrebarea: [email protected]

5. Harta „Intercity”.

8-800-700-5060. Puteți obține informații detaliate despre cardurile telefonice Mezhgorod sunând la acest număr.

Aici se termină lista de numere de referință Beeline, dacă apar altele noi, articolul va fi actualizat.

Astăzi, fiecare persoană știe să folosească un telefon mobil sau un smartphone modern. Toată lumea este capabilă să facă o fotografie, să instaleze o aplicație, să efectueze un apel și să trimită un mesaj. Cu toate acestea, când vine vorba direct de utilizarea serviciilor celulare, de obținerea unui certificat de la operator, nu toată lumea știe nici măcar despre manipulări atât de simple precum verificarea soldului contului sau trimiterea „Apelați-mă înapoi”. Însă fiecare operator are o mulțime de informații și servicii tehnice care pot ușura semnificativ viața utilizatorului obișnuit.

În articolul nostru de astăzi, ne propunem să înțelegem numerele și comenzile utile de pe Beeline Rusia, disponibile tuturor abonaților acestui operator. Cunoașterea măcar pe unele dintre ele este sarcina fiecărui client al companiei, mai ales că toate sunt oferite spre utilizare complet gratuit.

Numere utile ale serviciului de informații Beeline

În continuare, vă sugerăm să înțelegeți acele solicitări și numere, datorită cărora puteți obține diverse informații de la operator, precum și să beneficiați de servicii utile. Lista lor arată astfel:

• Dacă aveți nevoie de suport tehnic, puteți apela specialiștii centrului de contact la adresa 0611 ;
• Dacă aveți întrebări cu privire la oricare dintre serviciile operatorului, puteți afla totul despre el sunând 0604 ;
• Apelând la numărul 0605 , puteți asculta informații despre toate opțiunile de divertisment ale operatorului;
• Puteți afla totul despre ofertele noi și promoționale de la companie la telefon 0606 ;
• Puteți afla detalii despre serviciile plătite posibil conectate introducând o solicitare USSD *110*09# ;
• Puteți afla informații despre posibilitatea de conectare și dezactivare a diferitelor servicii suplimentare la intrare *111# ;
• Puteți vizualiza date despre condițiile planului tarifar activ la intrare *110*05# ;
• Dacă soldul tău este zero, poți suna 064012 și ascultați informații despre toate serviciile disponibile cu starea acestui cont;
• Dacă intenționați să activați roaming-ul, puteți afla informații despre reduceri pentru utilizarea comunicațiilor în roaming sunând la numărul 0676 ;
• Aflați tot ce aveți nevoie pentru a utiliza internetul mobil - apelați 0717 ;
• Pentru a vă conecta și a configura serviciul Lista Neagră, puteți apela 0603 ;
• Puteți afla codurile de apelare la distanță lungă și internaționale necesare după număr 065050 ;
• Obțineți informații despre numărul legat de propria cartelă SIM - introduceți codul *110*10# .

Comenzi Beeline utile pentru gestionarea soldului telefonului

Și acum vă sugerăm să fiți atenți la codurile și numerele care vă permit să efectuați tot felul de manipulări cu soldul dvs. de abonat, sau să obțineți informațiile necesare. Lista lor este următoarea:

• Puteți folosi numărul de telefon pentru a afișa soldul actual 0697 sau cod *102# ;
• Dacă ați început să utilizați un telefon vechi care nu afișează mesaje în chirilice (caractere rusești), puteți remedia acest lucru atunci când introduceți o solicitare *102# ;
• Dacă utilizați servicii de comunicare postplătită, puteți verifica soldul contului solicitând *110*321# ;
• Minutele și mesajele rămase pot fi vizualizate la introducerea unei cereri *110*06# ;
• Puteți obține informații despre soldul altui abonat Beeline sunând 06409 ;
• Puteți configura o plată de încredere sunând 064046 ;
• Vă puteți conecta și configura plata automată apelând 064012 ;
• Puteți încărca numărul Beeline al altcuiva sunând 064044 (relevant pentru abonații preplătiți).

Consultant mobil Beeline

Consultantul mobil Beeline este disponibil pentru abonați prin apel 0611 .

Apelând la acest număr de telefon, abonații operatorului vor avea posibilitatea de a:

Numere de telefon de urgență utile pe Beeline Rusia

Pentru început, vă sugerăm să înțelegeți numerele disponibile și numerele de telefon care pot fi vitale în situații de urgență. Lista acestora nu este extinsă, dar include toate cele mai importante servicii. Așadar, iată numerele la care puteți apela cele mai populare servicii de urgență:

Aceasta este o scurtă listă a celor mai importante numere care se recomandă să fie memorate. În ceea ce privește ultimul număr, este mai bine să îl salvați în agenda dvs. de contacte.

Datorită concurenței pe piața de comunicații celulare, mulți operatori încearcă să atragă abonații prin orice mijloace, atât cu tarife noi interesante, cât și cu servicii convenabile. Și mulți cred că un alt operator are comunicații mai bune și tarife mai convenabile, iar toată lumea spune că acest operator este mai bun decât al tău. Este destul de ușor să ne amintim zicala că este bine oriunde unde nu suntem. La urma urmei, nu este nimic dificil să mergi la operator pentru a bloca cartela SIM pentru o lună sau două și să folosești un alt operator în acest timp pentru a încerca să compari calitatea comunicării și tariful.

Suntem siguri că multe dintre prejudecățile tale sunt doar prejudecăți, fiecare operator are propriile sale nuanțe, precum și propriile sale dezavantaje, deși are și avantajele lui: un minut costă cu 10-50 de copeici mai ieftin sau mai mult trafic pe internet la aceiași bani, dar nu toți deodată Afla că minutele sunt mai ieftine atunci când plătiți cu 100 de ruble în plus pe lună, internetul este în general disponibil 50% ziua și 50% noaptea, deși este mai ieftin.

Chiar dacă aceste cuvinte nu vă deranjează și doriți să vă deconectați de la operator, vă recomandăm insistent să contactați operatorul prin numărul de telefon de asistență 0611 sau 8800 700 0611. Poate vă va putea sugera un plan tarifar mai convenabil sau mai ieftin. sau serviciu decât aveți în prezent. Și nu va trebui să schimbați operatorul.

„Mobile Consultant” este un robot telefonic inteligent de la Beeline, apelat după număr 0611 — 88007000611 , în roaming +7 495 974 88888 .

Dacă încă nu vă place calitatea conexiunii și ați decis deja că operatorul este prost și vă va fi mai bine cu altul, atunci ceea ce vă putem spune este să încercați acolo. La urma urmei, fiecare are propria alegere și libertatea de a alege. Dar amintiți-vă că poate peste un an, sau poate doi, vă veți întoarce totuși la vechiul dvs. operator, pentru că cu toate neajunsurile lui, calitatea pe care a avut-o în momentele de care aveați nevoie sau în situațiile potrivite a fost mai bună decât cea la care ați mers operatorul. s-a conectat acum.

Pentru a obține informații de orice tip legate de comunicațiile celulare ale operatorului Beeline, puteți fie suna la numărul de telefon 0611, care este același în toată Rusia, fie prin portalul site-ului web pentru servicii de comunicare al companiei Beeline, acolo doar trebuie să găsești un consultant mobil sau să mergi la biroul tău personal și toate întrebările tale vor dispărea de la sine.

Important: Pentru a vă oferi tot suportul necesar la apelarea operatorului, veți avea nevoie de un pașaport și de date personale (cuvânt de cod) ale persoanei pentru care este emisă cartela SIM.

Dacă problema dvs. nu este calitatea tarifului sau serviciului dvs., ci doar că conexiunea s-a pierdut pentru o perioadă de timp, atunci gândiți-vă, poate că operatorul are un fel de avarie, poate turnul s-a oprit și ați fost redirecționat la unul de rezervă - care este o copie de rezervă și nu va oferi o comunicare completă la calitatea în care vă așteptați. Poate că luminile s-au stins. La urma urmei, locuiești în Rusia și totul este posibil aici.

(Vizitat de 21.512 ori, 1 vizite astăzi)

Din când în când, toți abonații rețelelor celulare au întrebări pe care nu le pot rezolva singuri. Beeline oferă abonaților săi posibilitatea de a primi atât ajutor instantaneu în timpul unei conversații cu un specialist sau asistent automat, cât și un răspuns după un timp dacă comunicarea are loc prin e-mail.

Numerele operatorului de asistență Beeline

Puteți contacta un angajat de asistență tehnică de la un număr Beeline, un alt operator de telefonie mobilă sau de la un telefon fix.

• 0611 – numărul scurt de telefon al „Consultantului mobil” automat. Puteți suna non-stop și absolut gratuit, dar numai de la un număr Beeline. Robotul telefonic va ajuta la rezolvarea majorității problemelor și, dacă este necesar, va schimba abonatul la operatorul de asistență tehnică Beeline.
• 8-800-700-0611 este numărul federal al „Consultantului mobil”, care poate fi contactat de pe orice telefon. Proiectat pentru abonații de telefonie mobilă și utilizatorii de modem USB. De asemenea, puteți contacta gratuit operatorul folosind acest număr în timp ce sunteți în roaming online.
• 8-800-700-0080 – numărul de telefon al operatorului Beeline pentru utilizatorii de modem USB.
• 8-800-700-2111 – numărul de telefon al operatorului Beeline, pentru abonații la Internet Wi-Fi.
• 8-800-700-8000 – Număr de telefon de asistență tehnică Beeline pentru serviciile de Internet de acasă, Televiziune și Telefon de acasă.
• 8-800-700-9966 este un număr de telefon gratuit pentru serviciul de asistență Beeline pentru utilizatorii serviciilor Home Phone și Home Internet Light.
• +7-495-797-2727 – număr de asistență tehnică Beeline gratuit pentru apelurile de pe un telefon mobil Beeline în roaming internațional și când abonatul se află în Republica Crimeea.
• 8-800-700-0628 – numărul de telefon al centrului de suport pentru clienții corporate ai serviciilor de comunicații mobile.
• 8-800-700-7007 – număr de asistență tehnică pentru clienții corporativi ai serviciilor de linie fixă ​​Beeline.

Numere scurte și comenzi pentru serviciile de informare Beeline

În cele mai multe cazuri, un abonat Beeline nu are nevoie de ajutorul unui operator live - folosind numere scurte de serviciu și comenzi USSD, puteți rezolva în mod independent toate problemele de bază:

• *110*00# – aflați rata internă Beeline.
• *110*09# – obțineți informații despre serviciile conectate.
• *110*05# – vizualizați parametrii planului tarifar.
• *111# – meniu USSD pentru conectarea și deconectarea personală a serviciilor.
• *110*10# – află numărul tău pe Beeline.
• 064012 – informații despre posibilități cu sold zero pentru tarife cu sistem de plată preplătită.
• 0676 – oferte avantajoase in roaming.
• 0717 – informații despre Internetul mobil.
• 068044 – informații utile pentru protecția împotriva fraudei.
• 0603 – .
• 0533 – înregistrarea unui card bancar pentru a plăti bunuri și servicii în sistemul Mobile Payment.
• 065050 – informații de referință despre codurile interurbane și internaționale.
• 0678 – oportunități de apeluri și SMS-uri profitabile.

Cum altfel pot contacta operatorul de suport tehnic?

Dacă întrebarea abonatului nu este urgentă și există timp de așteptat, puteți utiliza metode alternative de comunicare cu operatorul:

1. Trimiteți întrebarea dvs. către Beeline prin formularul de feedback– pe orice pagină, în colțul din dreapta sus, faceți clic pe linkul „Puneți o întrebare”, accesați secțiunea „Feedback”, apoi trebuie să selectați subiectul solicitării (Internet sau comunicații mobile), scrieți întrebarea și indicați metoda dorită de primire a unui răspuns - prin e-mail sau prin telefon. Aici puteți discuta online cu un operator de asistență tehnică - pentru a face acest lucru, accesați secțiunea „Conversați cu un specialist”.
2. Trimite o scrisoare cu o întrebare prin e-mail [email protected].
3. Trimiteți un SMS cu o întrebare la numărul scurt 0611, după care un răspuns va fi trimis la numărul abonatului în termen de trei minute. Serviciul funcționează non-stop.
4. Pe site-ul Beeline utilizați serviciul „Vă vom apela înapoi”.– aceasta este o oportunitate de a comanda un apel înapoi de la un specialist dacă toți operatorii au fost ocupați când au apelat serviciul de asistență.
5. Comunicarea cu operatorii prin grupuri de pe rețelele sociale VKontakte, Odnoklassniki și Facebook. Cei care doresc să fie la curent cu ofertele actuale pot găsi microblogul Beeline pe Twitter, iar cele mai recente videoclipuri despre Beeline sunt disponibile pe canalul oficial de pe Youtube.

Mai multe informații despre metodele alternative de comunicare cu un operator live Beeline pot fi găsite aici.

Abonatul poate contacta Beeline apelând serviciul de asistență pentru probleme precum calitatea slabă a comunicațiilor, lipsa semnalului rețelei celulare, debite de neînțeles din contul personal și alte lucruri similare.

Pentru a-ți putea ajuta rapid clienții în orice situație, Beeline are diferite canale de comunicare cu abonații. Puteți contacta operatorul fie prin Internet, fie apelând unul dintre numerele de telefon de asistență. Există mai multe alte modalități de a obține sfaturi de la specialiștii Beeline, pe care le vom aminti și în acest articol.

La ce numere puteți apela biroul de asistență Beeline?

Fiecare abonat al operatorului de telefonie mobilă Beeline s-a confruntat la un moment dat cu o situație în care a fost nevoie de ajutor din partea serviciului de asistență. Pentru a rezolva rapid și eficient problemele clienților săi, operatorul de telefonie mobilă Beeline are o linie de asistență 24 de ore din 24.

După cum se obișnuiește cu operatorii de telefonie mobilă, apelurile către centrul de contact Beeline de la numerele sale sunt gratuite. Puteți contacta specialiștii printr-un număr scurt de telefon 0611 . Apelând acest număr, abonatul intră în meniul vocal, cu ajutorul căruia puteți obține o varietate de informații despre serviciile, tarifele și știrile operatorului de telefonie mobilă.

Există situații în care informațiile primite automat nu pot ajuta la rezolvarea problemei. Apoi, urmând instrucțiunile din meniul vocal, abonatul trebuie să apese anumite numere pentru a contacta un specialist. Se întâmplă ca toți specialiștii să fie ocupați în momentul apelului - în acest caz trebuie să așteptați un răspuns. De obicei, informatorul automat raportează timpul aproximativ de așteptare.

Cei care din anumite motive contactează adesea asistența Beeline au observat probabil că meniul vocal se schimbă frecvent. Prin urmare, trebuie să ascultați autoinformatorul de fiecare dată pentru a nu face o greșeală în alegerea articolului potrivit de meniu.