Noi servicii de instalare Windows. De ce nu sunt instalate programele din fișierele .msi? Programul de instalare Windows nu funcționează

Salutare tuturor! Mă grăbesc să împărtășesc un articol util și o lecție video pe această temă: „ Cum să eliminați o aplicație în modul sigur? dacă apare o eroare:

Serviciul Windows Installer nu a putut fi accesat. Este posibil ca Windows Installer să nu fie instalat. Contactați asistența pentru ajutor

Am ajuns la această eroare și acest videoclip și am decis să o descriu după ce mi-au adus un laptop la lucru, care după ce l-am pornit a început să încetinească atât de mult încât până și oprirea computerului a durat aproximativ 20 de minute. După ce l-am pornit, am văzut imediat că în managerul de activități erau aproximativ 2000 de mii și numărul creștea în fiecare minut, procesele care se produceau aparțineau Java. S-a decis demolarea acestei aplicații ca și altele, dar în modul sigur!

Rularea Windows Installer în modul Windows normal

Dar mă voi retrage de la articol și voi spune că dacă această eroare poate apărea în mod normal ferestre de încărcare dacă dintr-un motiv oarecare s-a oprit, atunci trebuie să mergeți la servicii și să începeți Windows Installer:

1. apăsați combinația de pe tastatură WIN+R(sau începe)
2. introduceți comanda servicii.msc
3. caut un serviciu in lista Windows Installer
4. Hai să-l lansăm

Dar articolul meu este despre cum să faci asta în modul sigur, deoarece acest serviciu este dezactivat implicit.

Să începem să rezolvăm problema cu eroarea -

Imposibil de accesat serviciul Windows Installer (în modul sigur)

1. Reporniți computerul în modul sigur
2. Deschiderea registrului
3. Caut un fir
4. Faceți clic pe ramura Minimal și selectați Creare secțiune
5. și creați secțiunea MSIServer
6. Deschide Panoul de control -> Instrumente administrative -> Servicii
7. Caut un serviciu -> Windows Installer
8. Hai să-l lansăm
9. Apoi, accesați panoul Adăugați sau eliminați programe
10. dezinstalează programe
11. Vă mulțumim sau scriem în comentarii dacă nu a funcționat sau dacă aveți întrebări.

Ei bine, conform noilor noastre obiceiuri, postez videoclipul meu despre cum să fac asta, pentru cei cărora nu le place să citească)))

Serviciul Windows Installer nu a putut fi accesat

În acest videoclip știți cum să remediați eroarea: accesul la Windows installer nu este obținut, nu se poate accesa Windows installer, Windows installer, Windows installer nu este instalat, erori Windows installer, porniți Windows installer, acces la serviciul Windows installer, eroare Windows installer la instalare, eroare windows installer windows 7, eroare pachet windows instalator, serviciu de instalare Windows, instalator Windows

Uneori se întâmplă ca atunci când instalați un program să primiți o eroare de sistem. mesaj Windows despre incapacitatea de a accesa acest serviciu:

Serviciul Windows Installer nu a putut fi accesat. Este posibil ca Windows Installer să nu fie instalat. Contactați asistența pentru asistență.

Mai întâi, să definim ce este Windows Installer. Acesta este un serviciu de sistem care este responsabil pentru instalarea, modificarea și dezinstalarea programelor care au extensia .msi. Există mai multe motive pentru care apare această problemă. Să le privim mai jos.

Primul motiv motivul pentru care poate apărea această eroare constă în limitarea drepturilor dvs. de utilizator la acest computer. În acest caz, ar trebui să încercați să instalați programul cu drepturi de administrator (acest lucru se face făcând clic dreapta pe pictograma aplicației).

Al doilea motiv pot fi ascunse în setările serviciilor de sistem, deci verificați-le. Acest lucru se face astfel: „Start” - „Panou de control” - „Sistem și securitate” - „Administrare” - „Servicii”.

În fereastra „Servicii (locale)” care se deschide, în partea de jos a listei găsim secțiunea „Windows Installer” și facem dublu clic pe acest articol cu ​​butonul stâng al mouse-ului.

Se va deschide fereastra de setări a serviciului de instalare, avem nevoie de fila „General”. Linia „Tip de pornire” ar trebui să fie setată la „Manual”. Și asigurați-vă că fișierul executabil este listat ca:

C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /V

În loc de C, poate exista, de exemplu, litera D - acestea sunt litere de unitate locală.

Acum accesați fila „Dependențe”. Fereastra mare Acest serviciu depinde de următoarele componente ar trebui să spună „Remote Procedure Call (RPC)” ca în imaginea de mai jos:

Al treilea motiv poate fi ascuns în asocierea programului pentru fișierele cu extensia .msi. Deschideți meniul „Start” - „Panou de control” - „Programe” - „Programe implicite” - „Setare asociere”. Dacă maparea dvs. nu este specificată sau Windows Installer nu este specificat acolo, trebuie să remediați acest lucru, așa cum se arată în imaginea de mai jos:

Programul de instalare se numește msiexec.exe și se află în directorul de sistem System32 (este mai ușor să îl găsiți căutând, așa cum se arată mai sus).

Bună ziua tuturor oameni buni. Zilele trecute, un bun prieten de-al meu m-a rugat să-l ajut de la distanță cu instalarea lui 1C 8.2 sub Windows 10. Eram sigur că nu ar trebui să fie probleme speciale. În plus, totul este licențiat. Și sistemul de operare și 1C și antivirus, în general, un set complet.

Cu toate acestea, când încercați să instalați atât sub administrator, cât și în modul de compatibilitate, în orice caz a apărut o eroare - " ". Apropo, același lucru s-a întâmplat când am încercat instalarea Skype.

Am petrecut ceva timp pe motoarele de căutare și pe site-ul de asistență Microsoft, dar niciuna dintre recomandările găsite nu a ajutat la rezolvarea problemei. Nu se reînregistrează serviciul Windows installer, nu editează registry, nu repornește serviciul. Nu editează registry fișiere de la Microsoft.

În general, nu voi descrie întregul proces, dar până la urmă vinovatul s-a dovedit a fi cel instalat anterior în sistem, după actualizarea la Win10, CSP CryptoPro 3.9.8171 , daca nu ma insel, versiunea din 28.05.2014. Tocmai la timp pentru ziua polițiștilor de frontieră.

Drept urmare, a fost descărcată cea mai recentă versiune disponibilă pentru mine CryptoPro CSP 3.9.8339 din 2 octombrie 2015, dacă nu mă înșel. Am descărcat special versiunea 3.9 ca să nu mă deranjez cu transferul cheilor în CryptoPro. Ulterior, această versiune a fost instalată în sistem peste cea existentă ca administrator. Sistemul a cerut repornirea și după repornire totul a mers ca un ceas.

Simptomele au fost următoarele:
1. La instalarea programelor, în special 1C 8.2Şi Skype, cu siguranță va apărea un mesaj Programul de instalare Windows nu poate fi accesat Vă rugăm să contactați asistența pentru a confirma... iar instalarea a fost finalizată.

2. După cum am observat, unele panouri de control din sistem nu au funcționat. De exemplu, era imposibil să vizualizați proprietățile computerului prin meniul contextual etc.

3. Exista un CryptoPro vechi, mai vechi de un an.

Soluție: actualizați CryptoPro la cea mai recentă versiune disponibilă a versiunii pe care ați instalat-o. Desigur, apare o altă soluție, reinstalați Windows installer, dar din câte am înțeles de pe site-ul Microsoft, Windows installer deoarece această versiune a sistemului de operare nu este distribuită gratuit, iar descărcarea acesteia din surse de încredere va fi problematică. În mod alternativ, revenirea sistemului la punctul de instalare va ajuta probabil. CryptoPro, dar nu am verificat.

Sper că va fi de folos cuiva, pentru că nu am găsit nimic util pe internet. Dacă cineva are brusc o dorință arzătoare și irezistibilă să-mi mulțumească pentru această postare, atunci poți să transferi niște bani pe telefonul meu. Numărul meu este +7961-440-1882. Sau bani Yandex, numărul portofel 41001859167452.

Asta e tot. Toți oamenii buni să aibă o zi bună și mult noroc.

Aceste instrucțiuni ar trebui să vă ajute dacă vedeți unul dintre următoarele mesaje de eroare când instalați un program pe Windows 7, Windows 10 sau 8.1:

• Serviciul de instalare Windows 7 nu este disponibil
• Serviciul Windows Installer nu a putut fi accesat. Acest lucru se poate întâmpla dacă Windows Installer este instalat incorect
• Nu s-a putut accesa serviciul Windows Installer
• Este posibil ca Windows Installer să nu fie instalat

O altă modalitate de a remedia eroarea serviciului Windows Installer indisponibil este să reînregistrați serviciul Windows Installer pe sistem.

Pentru a face acest lucru, rulați linia de comandă ca administrator (în Windows 8, apăsați Win + X și selectați elementul corespunzător, în Windows 7 - găsiți linia de comandă în programe standard, dați clic pe el clic dreapta mouse, selectați „Run as Administrator”).

Dacă aveți 32 de biți Versiunea Windows, apoi introduceți următoarele comenzi în ordine:

Msiexec /unregister msiexec /register

Acest lucru va reînregistra serviciul de instalare pe sistem, după ce ați executat comenzile, reporniți computerul.

Dacă aveți o versiune de Windows pe 64 de biți, rulați următoarele comenzi în ordine:

%windir%\system32\msiexec.exe /unregister %windir%\system32\msiexec.exe /regserver %windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister %windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver

Și, de asemenea, reporniți computerul. Eroarea ar trebui să dispară. Dacă problema persistă, încercați să porniți manual serviciul: deschideți un prompt de comandă ca administrator și apoi introduceți comanda net start MSIServerși apăsați Enter.

3. Resetați setările serviciului Windows Installer din registry

De regulă, a doua metodă este suficientă pentru a remedia eroarea Windows Installer în cauză. Cu toate acestea, dacă problema încă nu poate fi rezolvată, vă recomand să vă familiarizați cu metoda de resetare a parametrilor serviciului din registru, descrisă pe site-ul Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/2642495/ru

Vă rugăm să rețineți că metoda de registru poate să nu fie potrivită pentru Windows 8 (nu pot oferi informații exacte despre această problemă.

Uneori, în timpul instalării unui program, pe ecran poate apărea un cod de eroare 1719, ceea ce indică faptul că serviciul Windows Installer nu este disponibil. Pot exista mai multe motive pentru această problemă. Să le înțelegem și să încercăm să le rezolvăm.

Serviciul de instalare Windows 7, 8, 10 nu este disponibil sau nu răspunde

Scanați fișierele de sistem

Deci, când vedeți un astfel de mesaj pe ecran, ar trebui să scanați imediat fișierele de sistem. Pentru a rula instrumentul de scanare, trebuie să rulați promptul de comandă ca administrator, faceți clic Început pe desktop - introduceți cmd în căutare, faceți clic dreapta pe pictograma de linie de comandă corespunzătoare și selectați - Executați cu drepturi de administrator. În fereastra care se deschide linie de comandă introduceți sarcina sfc/scannow și faceți clic Intră. Odată ce verificarea este finalizată, problema dvs. poate fi rezolvată.

Disponibilitatea programului de instalare Windows

Deschide Start - Run. În fereastra care se deschide, introduceți task services.msc.

În fereastra nouă, găsiți elementul Windows Installer.

Faceți dublu clic pe pictogramă. În fereastră, găsiți opțiunea Tip de pornire și asigurați-vă că este selectată Automatic sau Manual lângă aceasta. După aceea, selectați Run și faceți clic pe OK. Apoi, trebuie să reporniți computerul pentru ca modificările să aibă efect și să încercați să reinstalați programul necesar.

De asemenea, puteți rula programul de instalare prin linia de comandă. În el trebuie să scrieți net start MSIServer și faceți clic Intră. După aceasta, veți vedea o notificare corespunzătoare că serviciul rulează.

Ștergerea și reînregistrarea unui serviciu

Dacă după mașinațiunile de mai sus, eroarea încă apare, încercați să reînregistrați programul de instalare. Acest lucru se poate face în două moduri: folosind linia de comandă și folosind serviciul Run.

Să luăm în considerare prima opțiune. Verificați ce versiune a sistemului de operare este instalată pe computer, pe 32 de biți sau pe 64 de biți. Pentru a face acest lucru, accesați My Computer și faceți clic dreapta pe un spațiu gol. Selectați Proprietăți. În fereastra pop-up veți găsi informațiile necesare.

Conectați-vă la linia de comandă ca administrator (cum se face acest lucru este descris mai sus). Pentru un sistem pe 32 de biți, tastați comanda msiexec /unregister, care va dezactiva programul de instalare. Clic Intrăși apoi tastați msiexec /register care îl va conecta înapoi în sistem.

Dacă sistemul dvs. este pe 64 de biți, atunci comenzile vor fi după cum urmează:

%windir%\system32\ msiexec.exe /unregister

%windir%\system32\ msiexec.exe /regserver

%windir%\system64\ msiexec.exe /unregister

%windir%\system64\ msiexec.exe /regserver

După aceasta, reporniți mașina.

A doua opțiune implică utilizarea serviciului Run, care poate fi deschis prin meniul Start. În prompt, tastați msiexec /unregister și faceți clic pe OK. Apoi tastați msiexec /regserver. Nu vă faceți griji dacă nu vedeți nicio modificare pe ecran. Problema ta ar trebui, totuși, să dispară după aceasta.

Modificări de registru

O metodă mai radicală este modificarea setărilor din registry. În serviciul Run, introduceți comanda regedit. Se va deschide o fereastră Editor de registru. În ea trebuie să urmați ramura:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\mserver

Găsiți ImagePath și asigurați-vă că valoarea sa corespunde următoarelor: %systemroot%\system32\msiexec.exe /V. Dacă indicatorul este diferit, faceți dublu clic pe butonul stâng al mouse-ului pe numele articolului și introduceți parametrii necesari în fereastra care apare. După aceasta, trebuie să porniți serviciul services.msc așa cum este descris.

Buna ziua. Astăzi vreau să ridic un subiect care a devenit dureros. Nu știu despre tine, dar eu sunt în ultima vreme La locul de muncă, întâmpin destul de des probleme cu programul de instalare Windows - erori msi. Mai mult, această problemă poate fi relevantă atât pentru vechiul Windows XP, cât și pentru Windows 7 și Windows 8 relativ „proaspăt”. Să ne uităm la această problemă în detaliu, deoarece subiectul este foarte serios și dacă problema a apărut o dată, atunci credeți eu, va dura o viață. Cu siguranță va complica lucrurile.

Ce fel de fișiere sunt acestea care au extensia msi?

Acesta este fișierul pachet de instalare care instalează software-ul și utilizează serviciul Windows Installer. Numele propriu al extensiei msi preluat din „Microsoft Installer » , așa cum se numea versiunea Windows Installer. Un astfel de fișier conține un script de instalare complet pentru produsul software, componente auxiliare, biblioteci și, în majoritatea cazurilor, toate fișierele de instalare comprimate în arhive cab. Putem discuta mult timp despre toate avantajele și dezavantajele Windows Installer, dar va trebui totuși să-l acceptăm „ca atare” și vom răspunde competent și adecvat unor probleme în funcționarea lui. Erorile pot apărea atât în ​​funcționarea serviciului, cât și din cauza msi fișiere.

Acesta este ceea ce se întâmplă uneori: apoi sistemul îmi cere să verific dacă într-adevăr a existat un fișier de instalare pe care l-am rulat. La început sună cel puțin ciudat. Dar, citind în continuare mesajul de sistem, înțeleg că mi se cere să verific nu numai prezența fișierului în sine, ci și drepturile mele de acces. După cum s-a dovedit, nu am fost eu, dar lui Windows Installer i s-a refuzat accesul la fișier, de aici problema.

Această problemă nu este rezolvată într-un mod complicat. Să ne asigurăm mai întâi dacă sistemul are acces deplin la fișier, pentru care în „Proprietăți” fișierului, mergeți la fila „Securitate” și găsiți utilizatorul „Sistem”.

Sunt mai mult decât sigur că nu îl veți găsi acolo, așa că adăugați-l singur - faceți clic pe „Schimbați”, apoi pe „Adăugați” și introduceți numele: „Sistem” (sau Sistem, în cazul versiunii în limba engleză). a sistemului),

apoi faceți clic pe „Verificați numele” (linia devine subliniată).
Confirmați - OK și bifați caseta de selectare „Acces complet”, confirmați din nou.

Faceți clic pe „Avansat”, apoi – „Schimbați permisiunile” – „Adăugați permisiuni” », moștenit de la obiectele părinte și confirmăm totul de trei ori.
Astfel, am scăpat de această eroare de instalare și nu ne va mai deranja în timpul procesului de instalare. Deși ar fi mai rezonabil și mai prudent să adăugați drepturi complete de acces la sistem la întregul folder de conținut din care are loc de obicei instalarea software(ca în cazul meu folderul „Instalare”).

Dacă computerul dvs. are un sistem de operare Windows XP și „partajarea simplă a fișierelor” este activată în Opțiuni folder, nu veți vedea fila Securitate în proprietățile fișierului. În acest caz, ar trebui să mergeți la „Opțiuni dosar” și să debifați caseta de selectare „Folosiți simplu”. acces general la dosare”. De asemenea, riscați să nu găsiți această filă în diferite „build-uri” și „versiuni lite” atât ale Windows XP, cât și ale Windows 7. Pentru a accesa această filă, va trebui să porniți în modul Safe și să vă conectați sub un cont de administrator.

O altă problemă cu Windows Installer poate fi evitată rulând instalarea aplicațiilor cu programul antivirus dezactivat, cu drepturi de administrator și, de asemenea, în modul de compatibilitate (fila „Compatibilitate” din proprietățile fișierului msi, bifați caseta corespunzătoare).

De asemenea, pot apărea probleme atunci când încercați să instalați programul de pe un mediu amovibil, o unitate flash, de exemplu (astfel de acțiuni pot fi interzise în setările sistemului de operare) - trebuie doar să copiați fișierul de instalare într-o locație convenabilă de pe hard disk. O altă soluție la problemă este crearea folder nou sub orice nume doriți și copiați pachetul de instalare în el, de acolo și rulați instalarea - poate fi util pentru erorile cu numărul 1603, 214 728 7035, 2203 și 1723.

Asigurați-vă că sistemul are acces la directoarele de fișiere temporare. Deschideți Proprietățile sistemului (Win+Pauză sau meniul contextual faceți clic dreapta pe pictograma My Computer, selectați linia Proprietăți), în „Setări avansate de sistem”,

În fila „Avansat”, faceți clic pe butonul „Variabile de mediu”.

Găsim folderele variabilelor temporare (au cuvintele TEMP, TMP în nume), verificăm dacă sistemul are acces la ele (folosind algoritmul deja descris mai sus). Sper că vă amintiți, pentru a afla adresa unui astfel de folder, trebuie să faceți dublu clic pe variabilă

și, după ce ați copiat calea specificată, lipiți conținutul clipboard-ului în linia Explorer și navigați la folder. Și, în același timp, puteți face ceva util - ștergeți toate folderele temporare din conținutul lor.

De asemenea, ar fi decizia corectă să verificați drepturile de acces acele directoare în care intenționați să instalați aplicații și un director numit Config. Msi la rădăcină partiția sistemului. Criptarea trebuie dezactivată pentru toate directoarele indicate mai sus, deoarece Windows Installer în acest caz nu are acces la acestea, spre deosebire de utilizator.

Ei bine, desigur, poate apărea o eroare de instalare din cauza unui fișier de instalare rupt (așa-numitul fișier „rupt”, cu o nepotrivire sume de control), într-o astfel de situație este necesar să faceți mâna pe un fișier de instalare normal cunoscut „funcțional”. Cel mai probabil, va avea sens să îl descărcați dintr-o altă sursă sau printr-o altă oglindă.

Cauza erorii Windows Installer

Acum merită să luați în considerare o situație în care instalarea unei aplicații este imposibilă din cauza erorilor din Windows Installer însuși. Dacă procesul de instalare nu începe, indiferent de aplicația pe care încercați să instalați, atunci cel mai probabil problema este în serviciul de instalare însuși. Pot apărea mesaje de eroare de sistem care conțin expresii precum: Eroare pachet de instalare sau Eroare Windows Installer. Motivul pentru aceasta ar putea fi erori în registrul de sistem sau un atac de virus. Să începem cu verificarea stării Servicii Windows Instalatorul și tipul său de lansare. În acest scop, în linia Run (Win + R) introducem comanda servicii. msc, iar în consola care se deschide găsim elementul pe care îl căutăm - „Windows Installer”.

Să vedem dacă funcționează și care este tipul său de pornire (trebuie setat la Manual Dacă serviciul nu funcționează și are un alt tip de pornire, atunci îl pornim (faceți clic pe „Run”, puteți face clic pe „Repornire”). iar în proprietăți schimbați tipul de pornire la „Manual”. Dacă serviciul rulează, verificați situația și introduceți comanda în linia „Run”. msiexec– dacă totul este OK, atunci în loc de eroare veți vedea o fereastră cu parametrii de lansare a Windows Installer și numărul versiunii acestuia.

Văd o eliminare suplimentară a problemei în corectarea fișierelor de sistem deteriorate ale sistemului de operare. Pentru a implementa acest lucru, în linia „Run”, executați comanda sfc/ scana acum(pregătiți în avans discul de pe care ați instalat sistem de operare, poate fi necesar în acest proces) și apoi reporniți computerul. În teorie, problema ar trebui să dispară.

Dacă coloana „Stare” indică faptul că programul de instalare rulează, deși acest lucru nu este deloc adevărat, puteți încerca să reporniți acest serviciu făcând clic pe elementul corespunzător din colțul din stânga sus. După aceasta, tot ce rămâne este să reporniți computerul și să testați funcționalitatea Windows Installer. Dacă după astfel de setări programul revine la normal, ne putem felicita, „chinul” s-a terminat. ÎN altfel va trebui să „pasi” mai departe.

Pasul #3: Reînregistrați serviciul prin linia de comandă

Revenire la programul de instalare Windows pe 7 la funcţionare normală puteți reînregistra un astfel de serviciu în sistem. Cum procedăm?

Accesați meniul Start, introduceți cmd în caseta de căutare și apăsați Enter. Apoi, introduceți parametrul msiexec /unregister în consola care apare, apăsați Enter, apoi după ce răspunde linia de comandă, introduceți valoarea msiexec /register în el și apăsați Enter din nou:

Repetăm ​​introducerea comenzilor dacă avem de-a face cu Windows 7 pe 64 de biți, apoi repornim computerul. În principiu, aici se termină adesea toate dificultățile cu Windows Installer. Cu toate acestea, dacă atmosfera de lucru pentru programul de instalare Windows nu a revenit după aceasta, înainte de a-l reinstala, puteți încerca să o reînviați prin editorul de registry. Și dacă?

Pasul #4: Depanare prin Editorul Registrului

Puteți încerca să resuscitați Windows Installer prin editorul de registry în acest fel:

și ștergeți toți parametrii existenți în ei:

Dacă nu există date în folderele de destinație, faceți clic dreapta pe folderul Installer, apoi faceți clic pe „Permisiuni” în lista care apare. Apoi, în fereastra care se deschide, faceți clic pe Sistem, bifați opțiunea „Control complet” și faceți clic pe OK: