Derulați înapoi sistemul de operare Windows 10. Instalarea curată a Windows 10 utilizând instrumentul Actualizare Windows

Revenirea sistemului Windows 10 înseamnă revenirea setărilor la o stare anterioară, dar nu înseamnă revenirea la cele șapte sau opt de la care ar fi posibil să fi avut loc actualizarea la zece. O deplasare poate fi efectuată numai dacă a fost creat un punct de restaurare și este dezactivat în mod implicit.

Cum să derulezi înapoi Windows 10

Pentru a face acest lucru, va trebui să ajungeți la secțiunea de recuperare, de exemplu, prin clasicul „Panou de control”. În acest panou trebuie să găsiți partiția de recuperare și să faceți clic pe ea. După aceasta, vor apărea trei link-uri pe care le puteți urma. Trebuie să selectați „Run System Restore” făcând clic pe el.

Apoi bifați caseta de lângă linia „Selectați alt punct de restaurare”, după ce faceți clic pe „Următorul” se va deschide o selecție mare de derulări.


Va apărea apoi o fereastră care arată toate punctele salvate anterior. Trebuie să-l selectați pe cel dorit selectându-l cu clicul stâng al mouse-ului și selectați din nou „Următorul”.


Apoi, sistemul Windows 10 va face totul pe cont propriu. Tot ce trebuie să faci este să aștepți puțin. Dacă fișierele de sistem au fost șterse înainte de procedură, atunci nu va fi posibil să recuperați totul. Acest lucru se poate face numai dacă aveți o imagine a sistemului dvs. de operare, de exemplu, pe un disc sau o unitate flash.

Cum se efectuează o derulare a sistemului pe Windows 10

Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la „Panou de control”, selectați secțiunea „Sistem și securitate”, deschideți elementul „Sistem”, apoi faceți clic pe „Protecția sistemului” (stânga sus). După aceasta, se va deschide fereastra „Proprietăți sistem”, în fila „Protecție sistem”, faceți clic pe butonul „Restaurare”.

În fereastra care se deschide, selectați punctul corespunzător și faceți clic pe „Următorul”.


Va fi afișat până la ce dată va avea loc derularea, faceți clic pe „Terminat”.

Cum să derulați înapoi Windows 10 prin mediul de recuperare

Pentru a resuscita Windows 10, este furnizat un mediu special de recuperare, implementat sub forma unui meniu pentru selectarea diferitelor acțiuni pe un fundal de ecran albastru.


Dacă computerul pornește, puteți intra în acest mediu ținând apăsată tasta Shift și apăsând butonul de repornire.

Dacă nu pornește deloc, puteți încerca să intrați în mediul de recuperare ținând apăsate tastele Shift+F8 în timp ce sistemul pornește. De îndată ce computerul începe să pornească, trebuie să apăsați rapid tasta Shift și apoi apăsați tasta F8 foarte repede.

Este mai ușor să intri în acest mediu folosind disc de instalare sau un disc de recuperare special creat. Pentru a face acest lucru, va trebui să introduceți DVD-ul de instalare în unitatea computerului sau să vă conectați unitate flash USB bootabilă. Setați BIOS-ul să pornească de pe mediul de stocare corespunzător. Faceți clic pe „Următorul” în prima fereastră a programului de instalare a sistemului de operare.

În fereastra care se deschide, selectați „Restaurare sistem”.


Aceasta va deschide mediul de recuperare în meniul de care trebuie să deschideți secțiunea „Diagnosticare”.


Faceți clic pe „Opțiuni avansate”.


Apoi, selectați partiția de recuperare.


Dacă computerul are două sisteme de operare instalate, va trebui să îl selectați pe cel de care aveți nevoie.
Procesul de rollback al sistemului va începe. Faceți clic pe „Următorul”.


În fereastra de selectare a punctelor de recuperare, trebuie să bifați opțiunea de a afișa alte puncte. Atunci vei putea alege o dată potrivită. După selectarea punctului optim, faceți clic pe „Următorul”.


Apoi „Terminat”.


Confirmați decizia de anulare.


Când procesul este finalizat, reporniți computerul.


După care sistemul de operare restaurat ar trebui să înceapă.

Cum să derulați înapoi sistemul

Cum să retragi din Windows 10 în timpul procesului de recuperare a sistemului de operare și să ștergi toate datele utilizatorului, inclusiv setările contului, setări personaleși vom lua în considerare fișierele în continuare.

Folosind această metodă după Reinstalare Windows 10 se vor dovedi complet calculator nou, în care nu va fi salvat informatii importante, care a fost stocat anterior acolo.

Pentru a returna sistemul de operare la starea initiala Va trebui să faceți clic pe butonul Start și să executați comanda „Setări”. Apare fereastra aplicației Setări.

Apoi faceți clic pe pictograma „Actualizare și securitate”. Accesați panoul din stânga, faceți clic pe secțiunea „Recuperare”. În panoul din dreapta, găsiți subsecțiunea „Readuceți computerul la starea inițială”, faceți clic pe butonul „Start”.


O nouă fereastră vă va cere să alegeți una dintre cele două moduri de a vă restabili computerul la starea inițială.


Trebuie să selectați una dintre opțiuni („Păstrați fișierele mele” sau „Ștergeți totul”) și faceți clic pe „Următorul”.

Restaurarea sistemului Windows 10 dintr-un punct de recuperare (TV) este convenabilă atunci când utilizatorul instalează multe programe descărcate de pe Internet. Deseori întâlniți software de calitate scăzută, învechit sau cu un virus. De asemenea, procedura poate fi necesară dacă a existat o încercare de conectare dispozitiv suplimentarși a existat un conflict cu sistemul.

TV este un serviciu care salvează versiunile de rezervă ale fișierelor de sistem și ale registrului în statul la momentul în care a fost creat un astfel de reper. Este recomandat să le creați înainte de fiecare modificare care se face asupra sistemului de operare.

O defecțiune poate apărea și într-o situație de urgență:

• pană de curent;
• scăderea bruscă a tensiunii în rețea;
• infecție cu viruși etc.

În acest caz, trebuie să aveți un mecanism care vă va ajuta să reveniți la un sistem de operare funcțional fără a-l reinstala. Modul de activare este descris aici.

Baza acestei metode este mecanismul de copiere umbră încorporat în „top zece”. Vă permite să restaurați starea initiala orice fișiere importante pentru sistemul de operare.

Cum să rulați o derulare înapoi

Vă vom spune în detaliu cum să faceți înapoi Windows 10 la un punct de restaurare. Acest lucru se poate face în diferite moduri:

1. Apăsați butoanele WIN+R și tastați linia „protecția proprietăților sistemului”.

Se va deschide fereastra de proprietăți. Făcând clic pe butonul „Restaurare” va începe procesul.

Prin căutare, găsiți panoul de control și lansați-l.

În vizualizarea pictogramelor mici, faceți clic pe linkul corespunzător.

De asemenea, puteți ajunge la această fereastră prin căutare.

Faceți clic pe „Run” pentru a începe procesul.

Aici puteți configura setările.

Pentru a reveni la un punct de restaurare în Windows 10, faceți clic pe butonul „Restaurare”.

Dacă doriți să știți ce este și cum să o activați, urmați linkul furnizat.

Cum să derulezi înapoi

În primul pas, vi se va cere să confirmați începerea operației. Acest lucru se face pentru a nu începe procedura prin apăsare accidentală. Deși puteți anula modificările în viitor, nu va mai fi posibilă întreruperea procesului în sine.

Pentru a vedea ce acțiuni vor fi anulate, atingeți „Căutați programele afectate”.

Sistemul de operare va fi scanat pentru a găsi toate activitățile afectate.

Veți vedea ce programe au fost restaurate sau eliminate înainte de crearea jalonului. După derulare, ei vor reveni la starea inițială. Vă rugăm să rețineți că programele care au fost instalate din magazinul Tens nu sunt afișate aici.

Dacă totul vă convine, închideți această fereastră și faceți clic pe „Next”. Va trebui să confirmați startul de două ori ca punct de plecare Recuperare Windows Sistemul nu dă 10 întâmplător.

De acord cu acțiunea.

Confirmați din nou.

Procesul de pregătire va începe.

Apoi computerul va reporni și tot ce trebuie să faceți este să așteptați. Cu modificări minime, procesul a durat o jumătate de oră.

Reveniți la punct Recuperare Windows 10 finalizate.

Reporniți computerul. Ca urmare, vom primi un nou nume.

După aceea, derulați înapoi sistemul Windows 10 din nou la punct de control recuperare.

Verificați dacă folderul WindowsApps a fost creat și ștergeți WindowsApps.old. De regulă, dacă punctul de restaurare Windows 10 nu funcționează, această metodă ajută.

Puteți executa o restaurare a sistemului Windows 10 dintr-un punct de restaurare la pornire. În acest caz, ar trebui să fiți dus la meniul de opțiuni speciale de pornire. Dacă sistemul de operare nu pornește deloc, atunci acest lucru se face disc de pornire. Dacă nu aveți unul, trebuie să creați unul pe alt computer cu „zece”. Dacă sistemul de operare s-a încărcat, dar televizorul nu funcționează, accesați „Setări”.

Apoi selectați Actualizare și securitate.

Și reporniți.

Va apărea un meniu în care selectați „Diagnosticare” și apoi primul element (folosind TV).

Acest lucru vă va ajuta să reveniți și. Vă reamintim încă o dată informații importante:

• Televizoarele dispar atunci când protecția este eliminată din sistem.
• Ar trebui să creați o etapă ÎNAINTE de a instala software-ul discutabil sau când sistemul de operare este într-o stare de funcționare care vi se potrivește.

Indiferent cât de perfectă ar părea următoarea versiune a Windows 10, noi probleme continuă să apară.

Pentru a reseta sau Rollback Windows 10 se datorează deficiențelor celor mai recente actualizări sau din cauza sistemului aglomerat cu gunoiul software care încetinește computerul și îngreunează funcționarea rapidă și fără probleme.

De ce să resetați Windows 10 la setările din fabrică

Motivele pentru resetarea Windows 10 sunt următoarele:

1. Instalarea de asemenea cantitati mari programe care au fost eliminate ulterior ca fiind inutile, dar Windows a început să funcționeze considerabil mai rău.
2. Performanță slabă a PC-ului. Ai făcut o treabă bună în primele șase luni - apoi Windows 10 a început să încetinească. Acesta este un caz rar.
3. Nu vrei să te deranjezi cu copierea/transferul dosare personale de pe unitatea C și intenționați să lăsați totul așa cum a fost pentru o perioadă nedeterminată.
4. Ați configurat incorect unele componente și aplicații, servicii, drivere și biblioteci încorporate care au venit deja cu Windows 10, dar nu doriți să petreceți mult timp înțelegându-le, amintindu-și cum era înainte.
5. Lucrarea a încetinit semnificativ din cauza „frânelor” Windows, iar timpul este prețios: vă este mai ușor să resetați sistemul de operare la setările inițiale în jumătate de oră pentru a reveni rapid la lucrul întrerupt.

Modalități practice de a reveni și de a reseta Windows 10

Fiecare versiune ulterioară a Windows 10 poate fi „retrocedată” la cea anterioară. Deci, puteți reveni de la Windows 10 Update 1703 la Windows 10 Update 1607.

Cum să reveniți la o versiune anterioară a Windows 10 în 30 de zile

Luați acești pași:

Actualizarea sistemului de operare va fi anulată. După o repornire, vechiul ansamblu va începe cu aceleași componente.

Cum să anulați cea mai recentă actualizare Windows 10

Această resetare ajută când erori Windows 10 acumulate într-o sumă la care funcţionare normalăîn top zece a devenit imposibil.

Windows 10 va începe să se reseteze.

Video: cum să resetați Windows 10 cu un sistem de operare care rulează

Cum să restaurați Windows 10 la setările din fabrică folosind Instrumentul de reîmprospătare

Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:

aplicație Windows 10 Refresh Tool seamănă cu interfața Windows 10 Media Creation Tool - pentru comoditate, este realizat sub forma unui vrăjitor cu sfaturi. La fel ca Instrumentul de creare media, Instrumentul de reîmprospătare vă permite să vă salvați datele personale. Se pare că îndeplinește funcția opusă a Instrumentului de creare media - nu o actualizare, dar Resetare Windows 10.

În timpul procesului de resetare, computerul va reporni de mai multe ori. După aceasta, veți începe să lucrați cu Windows 10 ca și cum tocmai l-ați fi reinstalat - fără aplicații și setări incorecte ale sistemului de operare.

Nu există încă o retragere de la versiunea 1703 la 1607/1511 - aceasta este o sarcină pentru actualizări viitoare Utilitare Windows 10 Instrumentul de reîmprospătare.

Video: deficiențele Instrumentului de reîmprospătare

Cum să resetați Windows 10 dacă are probleme de pornire

Operația se desfășoară în două etape: verificarea pornirii de pe o unitate flash din BIOS și selectarea opțiunilor de resetare a sistemului de operare în sine.

Verificarea pornirii PC-ului de pe o unitate flash din BIOS

De exemplu, iată versiunea BIOS a AMI, care se găsește cel mai des în laptopuri. Introduceți unitatea flash USB bootabilă și reporniți (sau porniți) computerul înainte de a continua.

Acum computerul va porni de pe unitatea flash USB.

Versiunea BIOS indicată pe ecranul cu sigla producătorului poate fi oricare (Award, AMI, Phoenix). Pe unele laptopuri Versiunea BIOS nu este indicată deloc - doar cheia de intrare firmware BIOSÎnființat.

Executați o resetare Windows 10 de pe mediul de instalare

Așteptați ca computerul să pornească de la Unități flash Windows 10 și faceți următoarele:

Odată ce resetarea este completă, Windows 10 va porni cu setările implicite.

Resetarea de pe o unitate flash de instalare Windows 10 este, în esență, restaurarea fișierelor pierdute sau deteriorate din cauza cărora sistemul de operare nu a putut porni. Opțiunile de recuperare Windows există încă de la Windows 95 (remedierea problemelor de pornire) - pașii au fost clarificați de-a lungul a 20 de ani, fără a fi nevoie să tastați comenzi fanteziste.

Probleme cu resetarea Windows 10 la setările anterioare

Oricât de clar și oricât de ușor ar părea procesul de resetare a Windows 10, există și dificultăți aici.

1. Rollback Windows 10 nu rulează pe un sistem care rulează deja. Ați depășit luna alocată pentru recuperare sau nu ați încetat să numărați aceste zile în modul descris mai sus. Doar reinstalarea sistemului de operare va ajuta.
2. Opțiunile de resetare Windows 10 nu sunt afișate atunci când este introdusă o unitate flash sau un DVD. Verificați ordinea de pornire a computerului dvs. din BIOS. Verificați dacă unitatea DVD sau porturile USB funcționează sau pot fi citite disc DVD sau o unitate flash. Dacă sunt detectate defecțiuni hardware, înlocuiți DVD-ul de instalare sau unitatea flash și reparați-vă computerul sau laptopul. Dacă vorbim despre o tabletă, verificați dacă adaptorul OTG, portul microUSB, hub-ul USB (dacă utilizați o unitate USB-DVD) funcționează și dacă tableta „vede” unitatea flash.
3. Resetarea/restaurarea Windows 10 nu pornește din cauza unei unități flash sau DVD inscripționate incorect (multi)pornire. Rescrieți din nou mediul de instalare - este posibil să l-ați scris în așa fel încât să iasă exact copie de Windows 10, nu unitatea de pornire. Utilizați discuri reinscriptibile (DVD-RW) - acest lucru vă va permite să corectați eroarea fără a sacrifica discul în sine.
4. Resetarea Windows la setările din fabrică nu funcționează din cauza unei versiuni reduse de Windows 10. Acesta este un caz foarte rar când Windows se construiește opțiunile de recuperare și actualizare sunt excluse - funcționează doar reinstalarea „de la zero”. De obicei, multe alte componente și aplicații „inutile” sunt tăiate dintr-un astfel de ansamblu, shell-ul grafic Windows și alte „cipuri” sunt tăiate pentru a reduce spațiul ocupat pe unitatea C după instalarea unui astfel de ansamblu. Utilizați versiuni complete de Windows care vă permit să reveniți sau să resetați fără a apela la instalatie noua cu eliminarea tuturor datelor.

Revenirea sau resetarea Windows 10 la setările din fabrică este o chestiune simplă. În orice caz, vei elimina erorile fără a pierde documente importante, iar sistemul tău va funcționa din nou ca un ceas. Noroc!

Sistemul de operare relativ tânăr Windows 10, lansat în 2014, a stârnit controverse cu privire la stabilitatea și supravegherea acestuia. Cu toate acestea, merită remarcat faptul că versiunea finală a Windows 10 a fost un succes de data aceasta. Dar, în ciuda tuturor avantajelor sale, mulți utilizatori, într-un fel sau altul, care au primit un nou sistem de operare pe computerul lor, doresc să returneze „șapte” sau 8 lor preferat, pe care l-au folosit înainte de actualizare. După ce au trecut la „zece”, în timpul perioadei de actualizare gratuită, utilizatorii au avut la dispoziție 30 de zile pentru a derula sistemul. După încheierea acestei perioade, nu veți mai putea folosi această funcție. Deci, cum să derulezi înapoi Windows 10?

Acum, pentru a returna vechiul sistem de operare, va trebui să efectuați sau să efectuați o recuperare, folosind o imagine pre-creată a sistemului care a fost înainte de Windows 10. Dar chiar și după sfârșitul perioadei promoționale, rămâne o lacună. pentru a obține produsul gratuit, într-un mod absolut legal - acesta este sau 8 până la „zece” pentru persoanele cu dizabilități. În acest caz, dacă este nou Versiunea Windows 10 nu este mulțumit de ceva, puteți face o derulare a sistemului în Win 10 .

Cum se efectuează o derulare a sistemului pe Windows 10

• Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți meniul parametrilor sistemului folosind taste rapide. Câștig+I sau prin butonul " Toți parametrii» în fereastra Action Center din bara de instrumente.

• Apoi, accesați secțiunea „ Actualizare și securitate„Și aici, dacă capacitatea de a reveni la versiunea anterioară a sistemului de operare este încă relevantă, trebuie să faceți clic pe butonul pentru a reveni la Windows 7 sau 8 (acesta este sistemul de operare din care ați actualizat).

• Apoi, trebuie doar să urmați instrucțiunile de pe ecran și după o perioadă scurtă de timp sistemul va fi restabilit la starea în care actualizarea la Windows 10 nu a avut loc încă. Cu excepția unor programe și aplicații care au fost eliminate de sistem în momentul actualizării, acestea vor trebui instalate din nou.

Restabilirea parametrilor de lucru ale sistemului

Prin derularea înapoi a sistemului ne referim și la restabilirea stării sale de funcționare. Dacă driverele, programele sau utilitarele au fost instalate incorect, ceea ce ar putea cauza unele probleme. Sau din cauza activității rău intenționate care a deteriorat unele programe și componente. Aici vom descrie cum să retragi Win 10 , dacă programul se blochează. Când nu este posibilă determinarea cauzei, precum și depanarea problemelor din mediul Windows. Cel mai adesea, astfel de evenimente cu o revenire la un moment în care problema nu exista încă rezolvă o mulțime de probleme.
Aşa:

• Să mergem la meniu" Toți parametrii».
• Comutați la secțiunea „ Recuperare„și aici selectăm prima partiție de recuperare, unde puteți readuce computerul la starea de funcționare. Faceți clic pe butonul „ ÎNCEPE».

• În continuare, alegem dacă salvăm sau nu datele utilizatorului, toate programele și fișierele descărcate.

Atenție: dacă selectați o opțiune care va șterge toate datele, starea computerului va fi revenită la starea din momentul instalării sau actualizării. Adică, tot ceea ce a fost încărcat în memoria computerului în timpul utilizării Windows 10 va fi șters. Prin urmare, ar trebui să vă faceți griji cu privire la siguranța documentelor și fișierelor importante în avans.

• La derularea înapoi a sistemului în timpul salvării datelor, aplicațiile pot fi, de asemenea, șterse, dar datele personale vor fi salvate; Suntem de acord și facem clic pe „ Următorul».

• Acum trebuie să ai răbdare, pentru că... Va dura ceva timp pentru ca sistemul să deruleze înapoi Windows 10.

Odată ce recuperarea este finalizată, sistemul va porni în modul normal și veți putea lucra, instala programe și utilitare.
@

După instalarea Windows 10 deasupra deja sistem instalat(Acesta poate fi doar Windows 7 sau Windows 8.1), utilizatorul se poate întoarce fără a reinstala versiunea anterioară OS, dacă noul sistem de operare este instabil sau pur și simplu nu ți-a plăcut. În acest articol vă vom arăta cum să derulați înapoi Instalare Windows 10, vom lua în considerare caracteristicile și limitările procesului unei astfel de downgrade.

Revenire la Windows 10 după actualizarea de la o versiune anterioară de Windows

Pentru a reveni la versiunea veche OS, în Windows 10, deschideți meniul Începutși mergi la secțiune -> Setări -> Actualizare și securitate -> Recuperare(în versiunea rusă Start -> Setări -> Actualizare și securitate -> Recuperare). ÎN Secția de recuperare in sectiune Reveniți la Windows 8.1/ Reveniți la Windows 8.1 (sau Windows 7 în funcție de versiunea sistemului de operare instalat anterior) trebuie să faceți clic pe butonul Începeți/ ÎNCEPE.

În fereastra care se deschide, va trebui să indicați motivul pentru care Windows 10 nu vi se potrivește, apoi urmați instructiuni simple stăpâni După repornire, computerul va porni într-un mod special în care Îndepărtarea Windows 10 și restabilirea sistemului anterior. În acest moment, pe ecran va fi afișată inscripția „”.

După o altă repornire, desktopul se va încărca mai devreme versiunea instalată Windows.

Foldere Windows.old și $WINDOWS.~BT și perioadă de 30 de zile

Capacitatea de a restabili sistemul de operare anterior este disponibilă numai în timpul 30 de zile după actualizarea la Windows 10. După 30 de zile, sarcina Întreținere Windows va elimina automat directoarele ascunse Windows.old și $WINDOWS.~BT (în unele cazuri există și un director $Windows.~WS) în rădăcină disc de sistem. În aceste directoare sunt stocate datele și fișierele versiunii anterioare de Windows necesare pentru efectuarea unei rollback. Prin urmare, dacă intenționați să păstrați capacitatea de a derula înapoi Windows 10, în niciun caz nu trebuie să utilizați $WINDOWS.~BT utilizând expertul de curățare disc sau manual.

Pentru a putea downgrade sistemul de operare chiar și după 30 de zile, trebuie să redenumiți aceste trei directoare, de exemplu, în BAK-Windows.old, BAK-$WINDOWS.~BT și BAK-$Windows.~WS. În acest caz, Windows 10 nu va șterge aceste directoare, deoarece numele lor s-au schimbat.

În viitor, atunci când efectuați o derulare înapoi, va trebui să returnați numele originale în directoare.

Începeți să faceți downgrade la Windows 10 prin modul de recuperare

Dacă nu puteți accesa lucrătorul Desktop Windows(sistemul nu pornește sau există alte erori), apoi pentru a începe procedura de îmbătrânire la versiunea anterioară, trebuie să încărcați Windows 10 într-un mod special de recuperare. Pentru a porni acest mod, puteți folosi instrucțiunile, porniți de la instalare disc Windows 10 (descris) sau întrerupeți pornirea normală a computerului de trei ori la rând. În fereastra care apare Recuperare avansată Opțiuni trebuie să alegi Depanare -> Opțiuni avansateși apăsați butonul.

Restaurarea directoarelor Windows.old și $WINDOWS.~BT după ștergere

În cazul în care după actualizarea la Windows 10, mai mult de o lună, nu veți putea reveni la o versiune anterioară de Windows, deoarece directoarele Windows.old și $WINDOWS.~BT au fost șterse automat. Prin urmare, pentru a returna precedentul Versiunea Windows, mai întâi va trebui să încercați să recuperați datele din aceste directoare. Succesul acestei proceduri depinde de cât de activ este utilizat discul, cât de mult spatiu liber cu cât timp în urmă a fost efectuată ștergerea și calitatea utilitarului pentru recuperarea fișierelor șterse.

Am folosit un program deja bine dovedit Recuperarea partiției Hetman(https://hetmanrecovery.com/ru/hard_drive_recovery/software-3.htm).

Actualizare de aniversare Windows 10 și perioadă de 10 zile

În cazul în care ați instalat Windows 10 de la oficial Imagine ISO sisteme lansate după 2 august 2016, rețineți: începând cu Windows 10 Versiunea 1607 (așa-numita actualizare aniversară), Microsoft a redus timpul în care puteți derula sistemul de la 30 la 10 zile! Aparent, conform MS, sistemul este deja suficient de bun pentru a înțelege în termen de 10 zile dacă utilizatorului i-a plăcut sau nu.