Codul de urmărire (număr de urmărire, identificator poștal, număr de urmărire, tracker) este cod unic, permițându-vă să urmăriți mișcarea corespondenței în întreaga țară/lume.
Conform reglementărilor „Uniunii Poștale Universale”, numărul de urmărire (identificatorul trimiterii poștale) este format din 2 litere latine, 9 cifre și 2 litere latine care indică țara expeditorului.

Prima literă servește ca un indicator al tipului de expediere.
A doua literă servește la indicarea tipului de expediere, de exemplu: aerian, maritim, feroviar sau ca scrisoare obișnuită.
Ultimele două litere indică țara expeditoare.

Opțiuni pentru desemnarea tipului de expediere:

„C” - colet obișnuit (mai mult de 2 kg)

"R" - scrisoare recomandată (mai puțin de 2 kg)

„L” este o literă obișnuită (express), piesele care încep cu această literă nu sunt urmărite

„E” - livrare rapidă (EMS), a doua literă este ordinală

„V” – litera asigurată

„A” - scrisoare, neurmărită și neasigurată

„ZA...HK” — inovație Aliexpress... Cu urmărire doar în China (sunt posibile 2 statusuri din PR; „recepție” și „sosire la locul de livrare”. Dar datele de plecare, foarte des. greşit sunt marcate - Primite)

Numerele de urmărire care încep cu LJ sau LC sunt trimise de către USPS First Class Mail/USPS Priority Flat Rate Plic și nu pot fi urmărite.

Cum pot afla unde este pachetul meu?

Pentru a urmări și a afla unde este pachetul dvs., trebuie doar să accesați site-ul " Track24" și introduceți ID-ul ei de e-mail în câmpul de căutare gol.

Click pe butonul - Urmăriți-vă coletul, și aproape instantaneu veți afla unde și când a trecut coletul dvs. și unde se află în prezent.

Trimiterea unui colet prin Poșta Rusă

Identificatorul poștal rus (RPO) este format din 14 numere și se află pe cecul emis la primirea poștalei.
Arata cam asa: 6201035400541 5

Introduceți în câmpul de urmărire fără paranteze sau spații: 62010354005415 .

Primirea unui colet prin Poșta Rusă

După ce coletul tău a ajuns la oficiul poștal, vei primi imediat o „Notificare” prin poștă cu privire la sosirea coletului pe numele tău.

Dacă comandați o mulțime de colete de pe site-ul Aliexpress, puteți afla ce anume v-a ajuns prin numărul de urmărire indicat în Notificarea poștală.

Cum să afli ce este în pachet?

Pentru a afla ce anume ai primit de pe site AliExpress, trebuie doar să accesați „COMANDILE MELE”, apoi extindeți filtrele suplimentare de meniu făcând clic Mai multe filtre

Și vom vedea un câmp pentru intrare numărul pistei indicat în notificarea dvs.

Completați-l și apăsați butonul Căutare

Și vom vedea imediat ce anume a sosit din China.

Când coletul dvs. călătorește dintr-o țară în alta, greutatea poate diferi cu câteva grame. Și e în regulă...

Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina de start
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiați rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu e greu ;)

Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă există dificultăți cu stările activate engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acesta este un fenomen normal pentru internațional trimiteri poștale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni și pachet nou călătorește de mai bine de o lună, este normal, pentru că... coletele merg pe rute diferite, în moduri diferite, pot aștepta 1 zi pentru expediere cu avionul, sau poate o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există statusuri noi în 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care vă livrează coletul dintr-un oraș la domiciliu. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți vedea o defalcare a principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)

Există mai multe resurse în rețea care permit vânzătorilor să genereze numere de urmărire false și, cel mai important, cumpărătorul le poate urmări pe site-ul unui astfel de serviciu fals. Adică se creează iluzia că pachetul tău este pe drum. Aceste piese, ca și cele reale, încep să fie citite după câteva zile, apoi vezi starea coletului (doar că sunt generate și automat și nu au nicio legătură cu coletul tău).

De ce vă trimite vânzătorul un număr de urmărire fals?

Este o practică comună ca vânzătorii de pe Aliexpress să câștige ei înșiși un statut înalt și recenzii bune vand un produs foarte ieftin. Mai mult, prețul acestui produs poate fi mult mai mic decât costul trimiterii unui colet cu număr de urmărire. Prin urmare, pentru a reduce prețul cât mai mult posibil și a reduce costurile poștale, ei trimit coletul fără posibilitatea de a-l urmări. Dar sistemul Aliexpress necesită în mod necesar un număr de urmărire de la vânzător.
Prin urmare, ei sunt nevoiți să se ferească cât pot de bine, completând câmpul obligatoriu cu numărul de urmărire cu informații false. Dar cumpărătorul, la rândul său, speră că această pistă este reală și va putea controla traseul coletului. Prin urmare, el vede rapid prin înșelăciune dacă vânzătorul dă numărul de urmărire complet din senin. Să presupunem că îl verificăm pentru validitate.
Dar serviciile false se grăbesc în salvarea vânzătorului, al cărui număr de urmărire va fi valabil pentru toate verificările și chiar va crea aspectul urmăririi (deși doar pe site-ul lor oficial). Iar cumpărătorul, dacă nu intră în prea multe detalii, va fi calm - la urma urmei, vede cum îi vine coletul.
Ca urmare, vânzătorul a economisit bani și bunurile sunt vândute la pret favorabil iar cumpărătorul își așteaptă cu calm coletul, fără panică și deschiderea de dispute.
Acesta este primul motiv pentru care vânzătorul vă poate oferi un număr de urmărire fals. Ei bine, a doua este frauda. Sfatul de aici este standard - alegeți un vânzător cu o evaluare bună și recenzii și monitorizați temporizatorul de protecție.

Lista de servicii cu numere de piesă false.

Dacă vânzătorul vă trimite următoarele numere de urmărire și link-uri către site-uri de urmărire care sunt indicate în listă, atunci aceasta înseamnă că coletul dumneavoastră nu este urmărit.

Hongkong ExpressPost
Număr piesa: RT….FI (RT123456789FI)
Site: hongkongexpresspost.com

17 Serviciul Poștal
Numărul piesei este format din 12 cifre: 123456789012
Site: 17postservice.com

WeDo Logistics
Număr piesa: WD….CN (WD123456789CN)
Site: wedoexpress.com

Faspeed
Număr piesa: RS….CN (RS123456789CN)
Site: faspeed.com

Vânzătorul a trimis un număr de urmărire fals. Ar trebui să-mi fac griji?

Dacă vânzătorul v-a trimis un număr de urmărire fals, dar achiziția dvs. costă mai puțin de 10 USD, iar vânzătorul rating bunși recenzii, atunci probabilitate mare, pe care l-a salvat și trimis prin poștă standard fără un număr de urmărire. Un astfel de pachet ajunge de obicei la destinatar urmărirea acestuia este inutilă. Trebuie doar să urmăriți cronometrul și să așteptați o perioadă rezonabilă de timp (30-60 de zile) în timp ce vă verificați cutie poştală pentru notificare.
De asemenea, merită să verificați cu atenție recenziile pentru în ultima vreme dacă produsul ajunge efectiv la cumpărător. Dacă se dovedește că ați contactat un vânzător clar conștiincios care nu a trimis colete recent, atunci este mai bine să deschideți imediat o dispută. Pentru că dacă nu a trimis mărfurile altor cumpărători, atunci cel mai probabil nu ți le-a trimis nici ție.
Dacă ați comandat un produs care costă mai mult de 10 USD și vânzătorul v-a dat un număr de urmărire fals, atunci acesta este un motiv foarte serios să vă gândiți la asta, deoarece, de obicei, nu economisesc la bunuri scumpe și plătesc întotdeauna pentru pistă, astfel încât pot urmări coletul. Prin urmare, există o mare probabilitate ca vânzătorul dvs. să fie un escroc.

Să luăm în considerare o situație în care vânzătorul de la Aliexpress, după ce a trimis coletul, ți-a furnizat un număr de urmărire fără litere, adică ți-a dat un număr de urmărire de neînțeles format doar din cifre.

Desigur, după ce ați cumpărat un produs de pe Aliexpress și ați plătit imediat bani pentru el, doriți să vedeți în ce stadiu se află coletul dvs., dar un astfel de număr de urmărire nu vă va oferi informații complete.

De ce fac vânzătorii acest lucru, oferindu-ne un număr simplu de urmărire?

Există mai multe motive pentru aceasta:

Primul motiv – Ei fac acest lucru pentru a economisi la poștă. Cel mai adesea, această metodă de economisire este benefică atât pentru el, cât și pentru tine. Deoarece prețul produsului include costul de livrare, iar dacă coletul este fără șine, atunci costul de livrare este destul de mic.

Deci, se dovedește că mărfurile ieftine vin de obicei ca pachete fără șine. La urma urmei, nu ar fi rezonabil să cumpărați un articol pentru câțiva dolari și, de asemenea, să plătiți 1-2 dolari pentru ca coletul să vină cu un număr de urmărire internațional.

De ce coletul este considerat fără urmă dacă mai există un număr? Da, pentru că site-ul lui Ali necesită emiterea unui număr, iar vânzătorul indică numărul piesei din tavan. Un astfel de colet nu va fi deloc urmărit și veți afla despre sosirea lui la oficiul poștal din notificare.

Dar din nou, dacă doriți ca un astfel de pachet să fie urmărit, alegeți metoda platita livrare cu informații de urmărire.

Al doilea motiv – vânzătorul, dorind să economisească bani, alege unul dintre cele mai ieftine internaționale companii de transport, de exemplu SF Economic Air Mail, acest serviciu atribuie coletului dumneavoastră un număr de urmărire din numere și trimite coletul în siguranță în țara dumneavoastră.

Dar problema este că un astfel de număr de colet va fi urmărit doar în China. Odată ce coletul părăsește țara de plecare, acesta nu va mai fi urmărit. Și apoi coletul tău trece fie prin serviciul poștal de stat (fără urmărire), fie printr-o altă companie de curierat, care îi va atribui propriul număr de urmărire - de exemplu, Nova Poshta, dacă se întâmplă în Ucraina. Mai multe detalii în articol - livrare.

Al treilea motiv – vânzătorul poate încerca să vă înșele oferindu-vă un număr de urmărire „stânga” format din numere și indicând un site web „stânga” pentru urmărire. Un caz foarte rar, dar se întâmplă.

În acest caz, urmărind expedierea dvs., puteți vedea că pachetul dvs. este urmărit în siguranță de-a lungul întregului traseu. Chiar și după părăsirea teritoriului Imperiului Celest, informațiile despre mișcarea acestuia continuă să sosească (acest lucru nu ar trebui să se întâmple în cazul unui număr de pistă format doar din numere!).

Prin urmare, fiți atenți, respectați termenul limită și dacă apar probleme, deschideți o dispută. Citiți despre deschiderea unei dispute -

Cum să urmăriți un colet cu un număr de urmărire fără litere

Puteți urmări coletele ale căror numere constau în numere în același loc cu coletele cu un număr de urmărire internațional - în „Comenzile mele” în „Detalii” sau faceți clic pe butonul „Verificați urmărirea”

Într-o fereastră nouă veți avea acces la informații despre mișcarea coletului în China sau, dacă nu există informații, trebuie să accesați site-ul web specificat de vânzător

Și în sfârșit

Dacă ați primit un număr de urmărire simplu, nu vă faceți griji, coletul vă va ajunge în 95% din cazuri. Nu riscați nimic, iar dacă livrarea este pierdută undeva și perioada de protecție se apropie de sfârșit, deschideți o dispută și primiți banii înapoi.

Tot ce trebuie să faceți este să monitorizați protecția cumpărătorului și să deschideți o dispută la momentul potrivit.