De ce Skype nu vede camera web pe un laptop? Șterge-l pe cel vechi și instalează un nou Skype

Situația când Skype nu vede camera, extrem de neplăcut, pentru că apelurile video devin imposibile. Dar limitează-te comunicare vocală nu este necesar, deoarece această problemă poate fi rezolvată fără probleme. Să ne uităm la această problemă.

Rezolvarea problemei

Această defecțiune este relevantă pentru computerele cu dispozitive mobile nu ar trebui să se întâmple. Să ne uităm la procedura de remediere pe vechiul Skype pentru Windows și Mac OS. Mai întâi, reporniți programul. Apoi, apelați meniul "Unelte"și faceți imediat clic pe „Setări…”. Acum accesați opțiunile video. Aici, asigurați-vă că imaginea camerei web este afișată corect. Dacă nu este cazul, reporniți programul.

Și în cazul noii versiuni de Skype, trebuie să faceți următoarele:

Merită să înțelegeți că apelurile video nu vor fi disponibile dacă conexiunea dvs. la internet este lentă. Dacă aveți o conexiune slabă, atunci sunt disponibile numai apelurile vocale.

Nota

Dacă Skype nu a detectat camera web, atunci merită să verificați dacă este detectată direct de computer. Totul se face astfel:

Atunci când comunici pe internet, mai ales cu oameni pe care îi cunoști bine, corespondența singură nu este suficientă și vrei să-ți auzi și să-ți vezi interlocutorul. Acest comunicare live poate oferi un număr de mesageri, printre care este cel mai popular. Această aplicație poate captura video de la o cameră web încorporată sau externă și îl poate trimite prin rețea, dar în unele cazuri Skype nu vede camera, chiar dacă aceasta din urmă este în stare bună de funcționare.

Ca întotdeauna, pot exista mai multe motive care cauzează această problemă. Adesea, Skype nu detectează o cameră web dacă driverele hardware corespunzătoare lipsesc sau sunt deteriorate, utilizatorul dezactivează camera web sau programe de la terți, folosind o versiune învechită a messengerului. De asemenea, este posibil ca camera web să nu funcționeze în Skype din cauza setărilor incorecte din aplicația în sine. Defecțiunile hardware nu pot fi excluse - defecțiuni ale camerei, deteriorarea cablurilor, porturi sau cabluri. Să începem în ordine.

Versiune învechită de Skype

Dacă întâmpinați probleme cu comunicarea video, primul lucru pe care îl recomandăm este să vă asigurați că versiunea de Skype pe care o utilizați este actualizată. Pentru a face acest lucru, selectați opțiunea „Verificați actualizările” din meniul „Ajutor”.

Dacă este disponibil noua versiune program, descărcați-l de pe site-ul oficial și instalați-l.

Eșec temporar

Problema poate apărea ca urmare a unor probleme temporare cu computerul sau sistemul. Pentru a elimina această opțiune, pur și simplu reporniți computerul. Poate că serviciul responsabil pentru camera web pur și simplu a eșuat în Windows. Când reporniți, serviciul va porni automat și camera va fi detectată de Skype.

Camera web este dezactivată

Se poate întâmpla ca tu însuți să fi oprit accidental sau intenționat camera web și să fi uitat de ea. Acesta este unul dintre motivele pentru care camera nu pornește în Skype. La unele modele de laptop, camera încorporată este activată și dezactivată prin apăsarea combinației de butoane Fn + F (1-12). Priviți cu atenție pentru a vedea dacă aveți un buton cu imaginea unei camere video în rândul de sus al tastaturii și apăsați-l. Butoanele pentru controlul camerei web pot fi amplasate și pe partea laterală a laptopului.

De asemenea, puteți verifica dacă camera web este activată sau dezactivată în Manager dispozitive. Găsiți elementul „Dispozitive de imagistică” din listă, extindeți-l și verificați starea tuturor componentelor din acesta. Proprietățile lor ar trebui să indice „Dispozitivul funcționează normal”.

Dacă camera este inactivă, porniți-o făcând clic pe butonul corespunzător din fereastră sau selectând meniul contextual Opțiunea „Activare”.

Nota: Dacă camera web nu este afișată în Manager dispozitive, actualizați configurația hardware prin meniul Acțiune.

Probleme cu șoferul

În cazul problemelor de funcționare hardwareÎn mod tradițional, se verifică prezența șoferilor. Dacă camera dvs. nu funcționează în Skype pe Windows 7/10, asigurați-vă că verificați dacă driverul camerei este instalat și, dacă este instalat, dacă există conflicte sau probleme cu funcționarea acestuia. Puteți afla acest lucru din nou în Managerul de dispozitive. Proprietățile dispozitivelor de procesare a imaginilor trebuie să conțină un mesaj despre funcționarea lor normală, iar pictogramele dispozitivului în sine nu trebuie marcate cu pictograme galbene sau roșii.

Dispozitivul necunoscut din manager poate fi o cameră web. Pentru ca ipoteza să fie confirmată, trebuie să o găsiți și să o instalați software. Pentru a căuta drivere, cel mai bine este să folosiți programe speciale precum DriverPack Solution, pentru camere de laptop driverele necesare poate fi găsit pe discul inclus. Producătorul îi adaugă adesea un utilitar proprietar pentru configurarea camerei web încorporate. Dacă actualizați sau reinstalați drivere, versiunea actuală trebuie eliminată, în altfel este posibil ca cel nou să nu se instaleze corect.

Camera este utilizată de o altă aplicație

O cameră web poate funcționa doar cu o singură aplicație. Verificați dacă există alte programe care rulează pe computerul dvs. care ar putea avea acces la cameră. Dacă în în acest moment camera transmite imaginea unui program, nu va funcționa în Skype, iar utilizatorul va primi fie o fereastră neagră, fie o notificare „Nu se poate începe difuzarea video”. Închideți toate aplicațiile care interceptează fluxul video și abia apoi lansați Skype.

Camera nu este selectată chiar în Skype

Dacă camera web din Skype pe un laptop nu funcționează după conectarea unei a doua camere, tuner TV sau alt dispozitiv video la acesta, trebuie să verificați și setările messengerului însuși și să vă asigurați că este selectat dispozitivul corect. Accesați setările programului, comutați la subsecțiunea „Setări video” și selectați camera de care aveți nevoie din lista derulantă din partea de sus. În același timp, puteți elimina „conflictul” dintre Skype și cameră verificând dacă funcționează cu alte aplicații.

Pentru a verifica camera, puteți utiliza serviciul Jucărie cu cameră web. Accesați adresa din browser webcamtoy.com/en, faceți clic pe butonul „Utilizați camera mea” și acordați permisiunea serviciului să vă folosească camera web.

O verificare similară poate fi efectuată folosind orice player media, de exemplu, VLC. Pentru a face acest lucru, selectați opțiunea „Deschide dispozitivul de captură” din meniul „Media”.

Acum specificați camera web pe care o verificați în lista derulantă „Nume dispozitiv”.

Fereastra playerului ar trebui să afișeze ceea ce vede camera dvs.

Dacă fluxul video este difuzat în player sau în alte aplicații, dar nu în Skype, atunci problema este în Messenger în sine. Verificați toate setările, reinstalați aplicația, încercați versiunea portabilă. Dacă nu există niciun videoclip în alte programe, verificați camera și driverele care suportă funcționarea acesteia.

Eșecul camerei web

Cel mai rău lucru care se poate întâmpla este că camera web externă încorporată sau conectată eșuează. O defecțiune hardware va fi indicată indirect de lipsa de interacțiune a camerei cu diverse programe și direct de absența camerei în sine în Device Manager. Cu toate acestea, nu trebuie să vă grăbiți să faceți o astfel de diagnoză fără a verifica funcționarea porturilor, cablurilor și cablurilor.

Poate că camera web din Skype nu funcționează doar pentru că contactul din portul prin care este conectat la computer a fost rupt. Verificați toate contactele și integritatea cablului. Dar la laptopuri totul este puțin mai dificil, să stabilești dacă totul este în regulă cu legătura dintre cameră și placa de baza cablul poate fi utilizat numai la un centru de service.

Alte motive

Ce altceva poate cauza probleme cu camera web din Skype? Poate te-ai schimbat setări BIOSși ai oprit din greșeală dispozitivul de captură? În acest caz, trebuie să intrați în BIOS, să găsiți camera Secțiunea avansată sau Securitate și porniți-l.

Camera Skype adesea nu funcționează pe computerele mai vechi cu procesoare Pentium III și mai jos. Alternativ, utilizatorilor unor astfel de computere li se poate recomanda să folosească o versiune anterioară de Skype, de preferință una portabilă, precum și cea mai buna solutie, desigur, ar exista și achiziția unuia nou calculator modern. Același lucru este valabil și pentru versiunile învechite sistem de operare. De exemplu, în Windows XP SP2 toate cele mai recente versiuni Skype nu acceptă modul de difuzare video, așa că singura soluție corectă în acest caz ar fi Instalare Windows 7, 8.1 sau 10 sau upgrade la XP SP3.

Acest lucru se datorează în mare măsură faptului că inițial utilizatorii nu au abilitățile necesare pentru a configura camera. Uneori se presupune că problemele apar de la sine, după un eveniment, se presupune că totul a funcționat bine înainte, dar astăzi refuză. În acest articol ne vom uita la tot motive posibileși principalele puncte la care ar trebui să fii atent pentru a rezolva cu succes această eternă și nefericită problemă cu camera din Skype.

Instalarea driverelor pentru camera web

Conectarea camerei pentru prima dată computer personal este întotdeauna însoțită de instalarea driverelor de dispozitiv. În această chestiune, totul este adus la o automatizare maximă, dar uneori este necesară intervenția utilizatorului.

1. În primul rând, trebuie să bifați caseta în care se afla camera web pentru prezența suportului de disc. Dacă este prezent, atunci probabil conține driverele de care avem nevoie, instalează-le de pe disc.

2. Unele camere web moderne nu vin cu discuri, în speranța că Windows le va ridica din propria bază de date sau de pe Internet fără probleme. Prin urmare, nu putem decât să așteptăm până când sistemul de operare face față acestui lucru și afișează o notificare despre instalarea cu succes a driverului.

3. Se întâmplă că nu există niciun disc inclus cu camera și Windows nu poate găsi și instala singur driverele. Acum depinde de noi, ar trebui să deschidem site-ul web oficial al producătorului camerei noastre web în browser și, în secțiunea de drivere, îl găsim pe cel potrivit pentru modelul nostru de cameră, îl descărcam, apoi îl instalăm și apoi reporniți computerul.

De multe ori este util să faceți acest lucru în orice caz, deoarece din momentul în care camera dvs. a fost ambalată din fabrică, ar fi putut trece mai mult de o lună sau un an, ceea ce înseamnă că producătorul ar fi putut actualiza driverele dispozitivului și software-ul suplimentar mai mult. decât o dată. Adică, în orice caz, ne va fi util să vizităm site-ul web al producătorului și să ne asigurăm că folosim cele mai recente drivere. Pe de altă parte, dacă după actualizarea driverelor încep să apară diverse erori, atunci este recomandat să reveniți la driverele anterioare care au funcționat stabil.

Verificarea camerei web pentru funcționalitate

1. Să nu credem orbește rapoartele din sala de operație sisteme Windowsși asigurați-vă că aceleași drivere funcționează și, în general, sunt disponibile pe computer. Pentru asta să mergem la manager de dispozitiv.

Camera ar trebui să fie amplasată în secțiunea numită „Dispozitive de procesare a imaginii”, și poate fi numit ceva de genul dispozitiv video usb sau, dacă camera este încorporată într-un monitor de computer sau laptop, atunci, de obicei, numele modelului camerei va fi indicat în nume.

Mai mult, nu ar trebui să existe semne de exclamare sau semne de întrebare lângă numele camerei web. Prezența lor va indica probleme cu dispozitivul sau driverul. Dacă nu există astfel de semne, atunci putem fi siguri că driverele camerei funcționează.

2. De asemenea, merită să verificați imaginea pe care o produce camera. Există mai multe moduri de a face acest lucru. Într-un vechi Windows XP acest lucru se poate face mergând la Computerul meuși lansarea pictogramei camerei. În versiunile moderne ale sistemului, de exemplu Windows 8.1, camera poate fi lansată într-un mod similar prin găsirea opțiunii corespunzătoare într-una dintre ferestrele pop-up ale interfeței.

ÎN Windows 7 astfel de caracteristici standard lipsesc, astfel încât să puteți verifica funcționalitatea camerei folosind aplicații terță parte. Una dintre aceste aplicații poate fi un program standard Vopsea. De asemenea, multe playere video vă vor permite să afișați imaginea de la cameră pe ecranul monitorului, inclusiv astfel de playere video Daum PotPlayer.

Dacă imaginea de la cameră este afișată corect, atunci totul este în regulă și ar trebui să accesați setările în sine programe Skype.

Configurarea camerei noastre în Skype

Am verificat deja camera în toate modurile posibileși erau clar convinși de performanța sa. Cu toate acestea, un program popular de apeluri video ne spune asta „Skype nu a detectat o cameră web...”

Rădăcinile acestei probleme sunt foarte vechi; această problemă apare și dispare în orice moment, de neînțeles atât pentru utilizatori, cât și pentru dezvoltatori din companie. Pe forumul oficial al programului, unde existau aproximativ câteva mii de astfel de întrebări, dezvoltatorii nu au răspuns la nimic inteligibil.

Fără ezitare, utilizatorii și-au găsit propria cale de ieșire din această situație. Au stabilit versiunile anterioare Skype, pe care programul a funcționat cu camera așa cum ar trebui.

Eradicam programul Skype care funcționează prost de pe computer

Acest lucru trebuie făcut, pentru că sunt două programe instalate chiar versiuni diferite vor începe să intre în conflict cu ei înșiși. poti folosi standard dezinstalare Windows. Pentru a face acest lucru, accesați Start - Panou de control - Adăugați sau eliminați programe. Găsiți Skype și ștergeți-l. Pentru a fi sigur că scăpați de toate fișierele legate de program într-o măsură sau alta, puteți utiliza un program mai rece, de exemplu, .

Descărcați o altă versiune de Skype

Este trist, dar site-ul oficial vă permite doar să descărcați ultima versiune program care se presupune că este „îmbunătățit cât mai mult posibil”. Prin urmare, acei utilizatori care se confruntă cu această problemă vor trebui să caute prin multe site-uri în căutarea versiunii dorite a programului Skype cu posibilitatea de a o descărca fără probleme. O opțiune bună ar fi să vizitați dispozitivele de urmărire a torrentului.

Dar dacă dintr-o dată camera încă nu funcționează... În acest caz, trebuie doar să ne înțelegem. Dacă aveți într-adevăr nevoie de comunicare video, atunci puteți pur și simplu înlocui camera web cu alta. Cel mai probabil, nu veți avea probleme cu o altă cameră și camera dvs. va funcționa bine, dar pe un alt computer sau sistem de operare.

Există multe motive pentru care Skype nu poate afișa videoclipuri de la o cameră web. Acesta poate fi precedat incorect setările programului, absenta versiunea corectă a driverului pentru dispozitiv sau multe alte defecte care împiedică funcționare corectă comunicare video

Verificarea driverelor

Driverele de cameră incorecte sau lipsă pot cauza o mulțime de probleme nu numai cu Skype, ci și cu alte programe similare și mesagerie instant.

Cum verifica performanța șoferului:

Reinstalarea driverului

În unele cazuri, complet reinstalare Software pentru echipamente. Acest lucru nu este atât de ușor de făcut, deoarece majoritatea camerelor web nu vin cu un disc de driver sau nici măcar nu le au pe site-ul oficial.

Cum se reinstalează:

Ce să faci dacă cameră web nu este afișat in manager:

Verificarea camerei fără Skype

În unele cazuri, dispozitivul poate fi pur și simplu spart, ceea ce face ca acesta să nu funcționeze în toate programele, nu doar în Skype. În acest caz veți avea nevoie test operabilitatea dispozitivului folosind instrumentele încorporate ale sistemului de operare. Cum se face:

• Dacă imaginea de la camera web este afișată normal, atunci problema este setări programe Skype. În caz contrar, există defecte în dispozitivul în sine.

Verificarea setărilor Skype

De asemenea, pot deveni setări incorecte în Skype motiv nicio imagine de la camera ta. Prin urmare, merită să intri în program și să treci prin punctele „ Instrumente», « Setări».

După aceasta, trebuie să deschideți „ Video» și selectați dispozitivul dorit pentru comunicare video.

Alte motive

De asemenea, pentru funcționarea corectă camere web mai multe alte probleme pot fi afectate. Prima dintre ele este insuficientă debitului conector USB. O astfel de defecțiune poate apărea în principal la foarte vechi calculatoare echipate cu plăci de bază învechite. In acest caz, serios upgrade PC (înlocuiți placa de bază și multe alte componente) sau măcar achiziționați un card de expansiune USB care vă permite să adăugați porturi mai rapide la computer.

Unii utilizatori conectează camerele prin calitate slabă Extensoare USB care cauzează pierderi severe de semnal. În acest caz, totul este simplu - doar conectați dispozitivul direct la portul USB al computerului sau schimbați prelungitorul cu unul mai bun.

Skype este cel mai popular program pentru comunicarea cu prietenii prin Internet. Funcția sa cea mai importantă este capacitatea de a efectua apeluri video. Acest lucru este foarte convenabil, pentru că poți vedea orice interlocutor fără să pleci de acasă.

Dar ce să faci dacă începi să comunici, dar interlocutorul nu te vede. Să ne uităm la ce probleme există cu camera și unde se pornește în programul Skype.

De ce camera nu funcționează pe Skype

Setări Skype

În primul rând, să verificăm dacă funcționează direct în programul în sine. Să mergem la Skype. Deschidere „Instrumente – Setări – Setări video”. Dacă vedem afișajul nostru în partea dreaptă a ferestrei, atunci totul funcționează.

Poate că aveți un parametru setat sub videoclip „nu distribui automat ecranul cu nimeni”. Apoi, cu fiecare apel video, trebuie să porniți videoclipul în timpul conversației. Sau pur și simplu modificați valoarea pentru a afișa videoclipul utilizatorilor din contactele dvs.

Verificarea echipamentului

Cea mai frecventă cauză a defecțiunii camerei este computere desktop este nepăsarea utilizatorilor înșiși. Verificați dacă dispozitivul dvs. este conectat la o priză. (Deținătorii de laptopuri ar trebui să omite acest punct.)

Verificarea driverelor și a funcționalității camerei

Să mergem la „Panou de control - Hardware și sunet - Manager dispozitive”. Găsiți dispozitivul dvs. în listă. Dacă este marcat cu galben semn de exclamare, atunci problema constă în drivere sau în camera în sine.

Descărcați driverul pentru camera dvs. de pe site-ul oficial al producătorului. Clic clic dreapta la dispozitiv în managerul de activități și faceți clic „Actualizați driverele”. Sau le puteți mai întâi să le ștergeți și apoi să le instalați pe cele descărcate.

După aceasta, asigurați-vă că reporniți computerul.

Dacă după acești pași camera încă nu funcționează, atunci cel mai probabil problema este cauzată de o defecțiune a dispozitivului în sine sau nu ați instalat corect driverele.

Utilizarea camerei cu alte aplicații

Nu este neobișnuit ca un computer să aibă mai multe programe care funcționează cu camera. Dacă unul dintre ei este activ și folosește camera, atunci Skype nu o va putea folosi până când programul nu este închis.

Unele programe pot rula în tavă (pictogramele din colțul din dreapta jos), astfel încât utilizatorul nu îl vede și blochează accesul pentru Skype.

Viteză scăzută de internet

Și aceasta este poate cea mai frecventă problemă, adevărul este că dacă unul dintre interlocutori viteză mică Conexiune la internet, nu veți putea stabili un apel video. Verificați setările de internet. Pentru funcţionare normală Veți avea nevoie de video de la 128 Kbps. Dacă parametrii dvs. se potrivesc, contactați o altă persoană cu o conexiune normală la Internet și evaluați calitatea conexiunii.

În cele mai multe cazuri, problema dispare. Dacă ați parcurs toți pașii, dar camera nu funcționează în Skype și alte programe, duceți camera la centru de service pentru un diagnostic suplimentar.