Rostelecom cum să opriți televizorul și să părăsiți Internetul. TV prin cablu MTS

Televiziunea prin cablu aproape că a înlocuit de mult televiziunea difuzată. Acest lucru este facilitat de absența necesității de antene complexe și costisitoare, de cea mai înaltă calitate a imaginii și de o selecție uriașă de canale. În plus, avantajul unui astfel de televizor este funcționarea stabilă, fiabilitatea ridicată și lipsa interferențelor. Televiziunea prin cablu este oferită de mulți operatori diferiți. Dar, printre varietatea de reclame, merită să acordați atenție ofertei unei mari companii lider, care desigur este MTS.

Televiziune prin cablu MTS de la unul dintre liderii din industrie

Compania MTS, care a devenit una dintre cele mai importante operatori de telefonie mobilă, nu s-a mai limitat de mult la serviciile de comunicații. Compania oferă cu succes internet de mare viteză și televiziune digitală. Mai mult, MTS televiziune prin cablu are o serie de avantaje.

Principalele avantaje ale unui astfel de cablu TV sunt interactivitatea și capacitatea de a combina Internetul și televiziune digitală. Utilizatorii serviciului de televiziune prin cablu MTS au acces la selecția limbii și la diverse servicii suplimentare. Opțiunea de a întrerupe difuzarea este foarte convenabilă. Dacă este necesar, puteți face o pauză de la vizionarea unei emisiuni TV și apoi o puteți continua cu ușurință. Vizualizarea este controlată direct de la telecomandă sau prin „Contul personal”.

Descrierea serviciului de televiziune digitală de la MTS

MTS cablu TV este un serviciu modern și de înaltă calitate, cu o gamă largă de capabilități. Televiziunea digitală prin cablu fiabilă și de înaltă calitate este transmisă prin Internet. O gamă întreagă de canale sunt difuzate la o calitate HD excepțional de înaltă. Pe lângă imaginea colorată și clară, MTS Home TV are o serie de alte avantaje.

Varietatea de planuri tarifare vă permite să alegeți cel mai convenabil în ceea ce privește condițiile de plată și setul de canale. Puteți personaliza setul de canale din pachet pentru a vă potrivi, eliminându-le pe cele inutile. Puteți selecta liber limba de difuzare dorită. Opțiunea de comandare a filmelor vă permite să creați un cinema personal după bunul plac.

Configurarea serviciilor de informare afișează informații actualizate pe ecran, de la știri și date meteo la cursuri de schimb și rapoarte de blocaj de trafic. Este foarte convenabil să revizionați programele de azi sau de ieri. Întreruperea vă permite să întrerupeți și apoi să continuați vizionarea. Această caracteristică este extrem de populară și foarte utilă.

Planuri tarifare TV prin cablu de la MTS

Televiziunea prin cablu MTS oferă două tarife principale. Tariful " Baza" costuri 129 de ruble pe lună și oferă posibilitatea de a vizualiza 121 de canale. Zece dintre ele sunt afișate la calitate HD. Cu o conexiune generală cu Internet de mare viteză de 200 Mbit/s, utilizarea televiziunii prin cablu la acest tarif este gratuită.

Tariful " Nimic in plus" costuri 300 de ruble pe lună și include 63 de canale. Dar acestea sunt cele mai populare și cotate canale. Mai mult, 28 dintre ele sunt deja afișate la calitate HD. De asemenea, decodorul TV este gratuit pentru acest plan. Opțiunile de vizualizare pot fi extinse cu ușurință prin conectare pachete suplimentare Canale TV contra cost.

Fanii vor fi interesați de „ PLUS FOTBAL» cost 380 de ruble pe lună. Pasionații de cinema se vor bucura de PLUS KINO, care are un preț similar. Canalul „Descoperire” va costa 20, pachetul „Adult” va costa 250, iar pachetul „Global” va costa 900 de ruble pe lună. Opțiunea „Multiroom” costă 39,75 ruble pe lună pentru două și 75,5 pentru trei televizoare.

Combinația dintre Internetul cu fibră optică de mare viteză și televiziunea prin cablu este, de asemenea, de interes. Viteza internetului variază de la 20...500 Mbit/s în funcție de tarif.

Televiziunea prin cablu MTS necesită un set-top box special și un router care acceptă IPTV. Routerul este oferit gratuit, dar pentru set-top box-ul cu tariful „de bază” trebuie să plătiți 99 de ruble pe lună. Pentru plan tarifar Decodorul „Nimic în plus” este gratuit.

Pentru a controla televiziunea prin cablu, utilizați „ ”, pe care îl introduceți folosind numărul de contract și parola. În acest caz, se folosește fila „Home Internet and TV”.

Conexiune TV prin cablu MTS

Pentru a vă conecta, completați o cerere pe site-ul MTS. De asemenea, puteți comanda o conexiune la birourile MTS și la telefon +7 495 636 0 636 . Acest lucru necesită prezență capabilități tehnice la adresa corespunzătoare. Când completați o cerere, veți avea nevoie de un număr de telefon sau o adresă MTS. Este rațional să conectați televiziunea prin cablu MTS împreună cu internet rapid de la MTS folosind tehnologia GPON.

În termen de 72 de ore, ora de sosire a unui specialist va fi convenită pentru conectarea serviciului. Contractul se întocmește cu pașaport.

Dezactivarea televiziunii prin cablu MTS

De numărul de telefon de contact Aflați adresa biroului unde puteți rezilia contractul și returnați echipamentul.

Posibile probleme cu televiziunea prin cablu MTS și soluțiile acestora.

Dacă televizorul nu mai funcționează, ar trebui să verificați disponibilitatea fondurilor în contul dvs. în „Contul personal”. Dacă televizorul este plătit și apar probleme, reporniți echipamentul. Când repornirea nu ajută, următorul pas este să apelați +7 495 636 0 636 la suport tehnic.

Compania MTS este cunoscută de majoritatea locuitorilor din Rusia ca fiind una dintre cele mai mari operatori de telefonie mobilă. Dar activitățile sale nu se limitează la un singur serviciu.

Compania oferă Internet de mare viteză, Internet TV și televiziune prin satelit. Prin extinderea listei serviciilor sale, compania se ocupă de acestea calitate superioară si usurinta in utilizare.

Conectarea la televiziunea prin cablu va permite abonatului să vizioneze programe care corespund pe deplin intereselor sale. Pe lângă canalele TV de bază, televiziunea prin cablu oferă canale sportive, pentru copii, educaționale, de informare, de divertisment și alte canale. Nu este de mirare că într-o gamă atât de largă, toată lumea își poate găsi cu ușurință canalul TV preferat.

Cum se activează un astfel de serviciu MTS? Furnizorul oferă abonatului acces la emisiuni de înaltă calitate ale canalelor TV după ce a finalizat mai multe actiuni simple. Abonatul trebuie:

1. Sunați sau vizitați resursa oficială de internet a operatorului pentru a afla dacă este posibilă conectarea la adresa acestuia.
2. Trimiteți o cerere.
3. Serviciul MTS TV este oferit numai proprietarului apartamentului sau la cererea sa scrisă.
4. Acordați data și ora la care tehnicienii vor veni pentru a instala echipamentul.
5. Pozarea cablurilor și configurarea echipamentelor. Vă rugăm să rețineți că puteți configura gratuit un singur televizor sau computer. Trebuie să configurați singur alte dispozitive, sau un tehnician o va face pentru o taxă suplimentară.
6. După finalizarea instalării și configurării dispozitivelor, tehnicianul care a conectat abonatul la serviciu verifică calitatea difuzării programului, după care se întocmește și se semnează un contract de servicii.

Managementul serviciilor

Fiecare abonat de pe portalul oficial al companiei MTS are acces la un cont personal, datorită căruia poate:

• monitorizați soldul contului dvs.;
• efectua plata;
• depune o cerere de modificare a planului tarifar;
• conectați noi servicii sau refuzați serviciile inutile.

Costul televiziunii prin cablu variază în funcție de regiune. Poți afla cât costă MTS TV în orașul tău pe site-ul oficial al companiei sau sunând.

De exemplu, în Moscova și regiunea Moscovei, astăzi există următoarele tarife:

Abonaților li se oferă:

• Abilitatea de a vizualiza canale HD;
• Mai multe opțiuni de pachet tarifar;
• Concluzie informatii utile pe ecranul televizorului;
• Vizualizarea unui program din arhivă;
• Camera video;
• Selectarea unei limbi pentru vizionarea canalelor TV.

Din cauza schimbării locului de reședință sau dintr-un alt motiv, unii clienți au o întrebare: „Cum să dezactivez serviciul?” Pentru a face acest lucru, trebuie să veniți la biroul companiei, să reziliați contractul și să returnați echipamentul primit.

TV prin satelit

Satelitul MTS TV este o oportunitate de a viziona canalele TV preferate în orice localitate din Rusia, indiferent de locația lor. Acest lucru a devenit posibil datorită faptului că satelitul ABS-2 este situat aproape deasupra centrului Eurasiei. Acest lucru diferențiază compania de concurenții săi, ale căror dispozitive sunt situate în partea de est sau de vest a continentului, ceea ce nu permite recepția de semnal de înaltă calitate în toate regiunile.

Următorul trăsătură distinctivă Televiziunea prin satelit de la MTS este interactivitate. Abonații primesc un set-top box care conține o cartelă SIM cu un tarif special pentru gestionarea diferitelor servicii suplimentare.

Compania oferă un pachet de bază care vine cu 128 de canale. Abonații pot extinde lista adăugând truse tematice, de exemplu, pentru copii sau sport.

Cât costă astfel de servicii? Prețul abonamentului pentru o lună este de 140 de ruble, dar dacă vă abonați pentru un an, suma va fi de 1200 de ruble. De reținut că puteți activa serviciul doar dacă aveți echipamente speciale. Pentru a cumpăra setul necesar de dispozitive, va trebui să plătiți de la 3840 de ruble.

Cum să dezactivez serviciul? Pentru a face acest lucru, trebuie să vizitați biroul companiei și să reziliați contractul.

Televizor mobil de la MTS

Un gadget mobil modern este folosit nu numai ca mijloc de comunicare. Pe lângă diverse aplicații pentru jocuri și muncă, smartphone bun sau tableta redă videoclipuri și își mulțumește proprietarul cu programe interesante.

Pentru a putea viziona programele TV preferate pe telefon sau tabletă în orice moment, trebuie să vă conectați MTS televiziunea mobilă. Compania a început să ofere acest serviciu în 2011, iar în doar câteva luni l-au folosit 30 de mii de abonați.

Dezvoltând și îmbunătățind constant acest serviciu, astăzi, folosind aplicația Mobile TV systems, puteți viziona peste 100 de canale TV. Abonatul poate alege o metodă de plată convenabilă pentru el - 300 de ruble. pe lună sau 15 ruble. pe zi.

Conectarea și deconectarea Mobile TV

Cum să vă conectați sau cum să deconectați MTS TV? Acest lucru se poate face în orice moment convenabil pentru abonat. Compania oferă conectarea și deconectarea ușoară a aplicației. Fiecare persoană poate alege cea mai potrivită opțiune pentru sine.

Puteți conecta sau deconecta TV MTS în unul dintre cele patru moduri:

• prin trimiterea unui SMS cu textul 1 la numărul 999;
• prin generarea unei cereri USSD: *111*999*1# (plată zilnică) sau *111*997*1# (plată lunară).
• în contul dvs. personal;
• în portalul mobil.

Când vă conectați folosind una dintre metodele descrise mai sus, primiți un SMS de răspuns pentru a descărca MTS TV. După instalarea aplicației pe gadgetul dvs., trebuie să efectuați o activare simplă și puteți urmări imediat canalele TV preferate.

Înainte de a opri serviciul, trebuie să clarificați ce tarif folosește abonatul (lunar sau zilnic).

Există două opțiuni principale pentru cum să dezactivați televiziunea interactivă Rostelecom. Să ne uităm la fiecare în detaliu.

Această opțiune este considerată cea mai optimă, deoarece o persoană poate adresa direct unui specialist toate întrebările despre cum să se deconecteze de la televizor. Înainte de a vizita o sucursală a furnizorului, trebuie să pregătiți următoarele:

• paşaport;
• contracta;
• set-top box (dacă a fost închiriat de la furnizor).

La sediul companiei, utilizatorului i se va cere să completeze o cerere de refuz al serviciilor prestate. Trebuie să știți că astfel de documente sunt întotdeauna pregătite în dublu exemplar. Unul este dat angajaților companiei, iar celălalt rămâne la utilizator.

Adresele centrelor de vânzări și de servicii pentru clienți pot fi găsite pe site-ul oficial

Apoi trebuie să returnați echipamentul de televiziune închiriat. Dar nu trebuie să vă așteptați ca televizorul să fie oprit imediat. Contractul va fi reziliat după examinarea cererii și numai dacă utilizatorul nu are nicio datorie față de furnizor. Dacă nu există obstacole în calea rezilierii contractului, atunci după ceva timp angajații Rostelecom vor contacta abonatul prin telefon, care trebuie să-și confirme încă o dată refuzul de la TV interactiv. După care televizorul se va opri.

Opțiunea 2: Eroare de la distanță

Ce este blocarea voluntară

Dacă o persoană dorește să renunțe temporar la Interactive TV (vacanță, călătorie lungă de afaceri), atunci poate folosi serviciul „Blocare voluntară”.

Cum se activează opțiunea:

• scrie o aplicație la o sucursală a companiei sau activează opțiunea în contul tău personal;
• aplicația conține datele abonatului și numărul de cont personal;

Trebuie să știți că opțiunea este activată pentru nu mai puțin de 30 de zile. Cum să dezactivezi opțiunea:

• contactați specialiștii companiei prin hotline;
• dezactivați opțiunea prin cont personal.

Refuzul altor servicii din contul dvs. personal

Nu puteți dezactiva televiziunea Rostelecom prin contul personal, dar o puteți bloca temporar. De asemenea, vă puteți conecta și dezactiva toate serviciile suplimentare folosind contul personal. Dacă utilizatorul dorește să refuze opțiunile de televiziune cu plată, atunci pentru a face acest lucru trebuie să urmeze acești pași:

1. Conectați-vă la furnizor.
2. Accesați secțiunea „Cont personal”.
3. Selectați fila „Servicii plătite”.
4. O listă de activate servicii cu plată. Dimpotrivă, pentru fiecare serviciu conectat va exista o inscripție: „Activați” și „Dezactivați”.
5. Faceți clic pe opțiunea pe care doriți să o dezactivați.
6. După care pe e-mail Veți primi un e-mail cu un cod de activare.
7. Acest cod trebuie introdus într-o coloană specială de pe panoul televizorului.
8. Opțiunea plătită este dezactivată.

Pentru a evita problemele la încetarea serviciului, trebuie să luați în considerare următorii factori:

• fără datorii în contul abonatului;
• returnarea la timp a set-top box-ului, în caz contrar, taxa pentru aceasta va fi percepută chiar și după ce televizorul este oprit;
• Studierea contractului în etapa de conectare a televizorului vă va ajuta ulterior să evitați surprizele neplăcute, de exemplu, cum ar fi nevoia de a cumpăra înapoi echipamentul închiriat.

Informațiile prezentate în articol oferă utilizatorului un răspuns complet cu privire la modul de dezactivare Rostelecom digital televiziune și alte servicii suplimentare. Citeste in continuare,