Touch ID se blochează pe iPhone 5s. Nu pot finaliza configurarea Touch ID pe iPhone, ce ar trebui să fac? Recalibrarea senzorului Touch ID

Acasă / Routere

Primul smartphone Apple cu scaner de amprente atingerea cu degetul ID a devenit iPhone 5s, care a intrat pe piață în 2013. De atunci, corporația Apple a reușit să dezvolte și să înceapă să implementeze a doua generație a modulului de amprentă, care se caracterizează printr-o viteză crescută de recunoaștere și o fiabilitate crescută. Cu toate acestea, pot apărea probleme cu orice generație de Touch ID, deci editorii site-ul web Am decis să vă spun despre cinci moduri de a repara un scaner de amprentă digital care funcționează prost în iPhone și iPad.

Activați Touch ID în Setările iOS

Înainte de a începe să căutați motivul pentru care scanerul de amprentă nu funcționează în iPhone și iPad, ar trebui să vă asigurați că este activat în setări sistem de operare iOS. Pentru a face acest lucru, trebuie să lansați aplicația „Setări”, apoi să mergeți la secțiunea „Touch ID și codul de acces” și să activați comutatoarele de comutare vizavi de toți parametrii asociați acestui modul. Dacă sunt deja pornite, atunci pot fi oprite și pornite din nou pentru a elimina posibilitatea apariției unui fel de bug.

Curățați modulul de murdărie și praf

Deoarece Touch ID vă scanează degetul, ar trebui să îl păstrați întotdeauna curat. Desigur, nu ar trebui să exagerați atunci când îl curățați, dar murdăria și praful pot cauza performanțe slabe ale întregului modul și pot duce la recunoașterea incorectă a amprentei. Puteți curăța Touch ID de praf și murdărie folosind o soluție specială pentru curățarea electronicelor. Ar trebui să fie pulverizat pe o cârpă din microfibră și să curățați temeinic întregul modul timp de câteva minute, apoi să testați funcționarea acestuia.

Actualizați sistemul de operare iOS la cea mai recentă versiune

În ciuda faptului că iPhone și iPad sunt printre cele mai fiabile din lume dispozitive mobile, pot apărea unele erori și erori în funcționarea sistemului de operare iOS. Ca urmare, modulul Touch ID poate să nu funcționeze complet corect pe anumite versiuni de firmware. Această problemă este rezolvată prin actualizarea dispozitivului la maximum ultima versiune iOS, care probabil nu are probleme de software cu Touch ID.

Poziția degetului la scanare

În unele cazuri debloca iPhoneși iPad prin Touch ID nu se poate întâmpla din simplul motiv că scanerul de amprentă nu poate scana. Pentru a-l ajuta să facă acest lucru, ar trebui să vă plasați vârfurile degetelor peste scanerul de amprente. În plus, scanarea Touch ID durează ceva timp, așa că nu scoateți degetul din scaner prea repede.

Adăugarea mai multor amprente

Toate iPhone-urile și iPad-urile pot adăuga până la cinci amprente, care pot fi folosite pentru a debloca dispozitivul. Apple nu impune nicio restricție în acest sens, așa că același deget poate fi scanat de mai multe ori, crescând astfel șansele de a debloca cu succes dispozitivul cu ajutorul său.

Dacă toate metodele descrise pentru rezolvarea problemelor Touch ID nu au ajutat, atunci ar trebui să vă gândiți să vizitați un centru de service. Se întâmplă adesea ca modulele de amprentă din iPhone și iPad să eșueze și singura modalitate de a rezolva problema este să vizitați ASC. Vă rugăm să rețineți că repararea sau înlocuirea Touch ID se poate face numai la centrele de service autorizate care pot „conecta” un nou scaner de amprentă la vechiul hardware.

Nu ratați șansa! Până pe 2 iunie inclusiv, toată lumea are o oportunitate unică Xiaomi Redmi AirDots, petrecând doar 2 minute din timpul tău personal pe el.

Alăturați-vă nouă

Desigur, o astfel de protecție a fost pe gustul utilizatorilor care au început imediat să folosească toate beneficiile „produselor Apple”. Cu toate acestea, după ceva timp, pe site-ul oficial de asistență tehnică Apple au început să apară numeroase plângeri cu privire la faptul că nu a fost posibilă finalizarea setare atingere ID. Acest solutie utila sa dovedit a fi complet ineficient? Sau se poate rezolva problema? Să aruncăm o privire mai atentă în articol.

Motive

Există mulți factori care pot afecta performanța unui smartphone. Unii atribuie eșecul de a finaliza configurarea Touch ID pe seama designului actualizat aplicații standard, noi funcții Siri, modificări ale interfeței CarPlay și multe altele. Cu toate acestea, motivele pot fi mult mai banale decât pare la prima vedere.

Cel mai adesea, problemele cu scanerul apar la temperaturi sub zero. În acest caz, configurarea Touch ID nu poate fi efectuată din cauza faptului că ecranul tactil este pur și simplu înghețat și nu poate recunoaște utilizatorul. În plus, pe vreme rece, se schimbă și pe degetele unei persoane. Desigur, acest lucru nu poate fi văzut cu ochiul liber, dar pentru echipamentele sensibile aceasta este o problemă uriașă. Prin urmare, dacă nu ați reușit să finalizați configurarea Touch ID, reveniți într-un loc cald și încercați să repetați procedura din nou când dispozitivul și mâinile sunt calde.

Al doilea motiv comun este murdăria și umezeala. Dacă încercați să configurați scanerul în ploaie sau pe vreme înnorată, când exteriorul predomină umiditate ridicată, atunci cel mai probabil nimic nu va funcționa. Același lucru este valabil și pentru mâinile murdare. Din nou, degetele tale pot părea curate în exterior, dar acest lucru nu va fi suficient pentru scaner.

Desigur, există motive mai serioase pentru care configurarea Touch ID nu a putut fi finalizată. Destul de des problema apare din cauza setare incorectă sau o scurtă blocare a programului. Motivul poate sta și în hardware.

Setarea corectă

Pentru ca Touch ID să funcționeze pe deplin, trebuie să îl configurați. Pentru a face acest lucru corect, trebuie să urmați acești pași:

Asigurați-vă că butonul Acasă este curat și fără umiditate. Mâinile trebuie să fie uscate.
Accesați setările telefonului și selectați „Parola Touch ID”. Introduceți combinația de coduri.
Faceți clic pe „Adăugați amprentă” și atingeți calm butonul Acasă fără a-l apăsa prea tare.
Țineți degetul nemișcat până când dispozitivul începe să vibreze.
Repetați procedura. Degetul trebuie ridicat de mai multe ori și apăsat din nou pe buton. Se recomandă să-și schimbe ușor poziția.
Pe ecran va apărea un nou meniu unde vi se va cere să reglați capturarea amprentei. Pentru a face acest lucru, trebuie să luați telefonul în mână în cel mai convenabil mod și să puneți vârful degetului pe butonul Acasă. Această procedură se repetă de mai multe ori.

Dacă tot nu puteți finaliza configurarea Touch ID, puteți încerca să utilizați alt deget. Sau folosește o altă metodă.

Restabilirea Touch ID

Pentru a anula modificările anterioare și a seta noi setări, trebuie să parcurgeți următorii pași:

Accesați meniul principal și selectați din nou „Parola Touch ID”.
Introduceți codul de acces și ștergeți datele biometrice vechi.
Repetați procedura pentru adăugarea unei „distribuții”.

Dacă după aceasta încă nu puteți finaliza configurarea Touch ID pe iPhone, puteți încerca să restaurați sistemul prin backup care se făcea anterior în stocare în cloud sau pe PC. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă conectați dispozitivul la computer și să accesați iTunes. Apoi, trebuie doar să faceți clic pe butonul „Restaurare” și să selectați data de rezervă dorită. După recuperare, trebuie să reintroduceți datele biometrice așa cum este descris mai devreme.

Dacă problema este hardware

Dacă există o eroare non-software și nu puteți finaliza configurarea Touch ID, atunci motivul poate fi în dispozitivul însuși. Este posibil ca cablul butonului Acasă să se fi desprins. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să dezasamblați cu atenție telefonul. Apoi trebuie să deconectați cablul de la buton, să verificați dacă este deteriorat și să-l reintroduceți. În unele situații, acest lucru ajută la remedierea erorii.

Cu toate acestea, astfel de experimente nu ar trebui efectuate fără o experiență adecvată. Dacă utilizatorul are încredere în abilitățile sale, atunci înainte de a efectua astfel de operațiuni este necesar să salveze toate datele de pe smartphone.

Dacă Touch ID nu mai funcționează în App Store

Foarte des, utilizatorii observă o problemă cu scanerul doar atunci când se conectează magazin oficial Măr. Cu toate acestea, dacă amprenta nu este luată App Store, aceasta poate indica și o problemă cu dispozitivul.

În acest caz, trebuie să efectuați următorii pași:

Accesați setări și accesați „Parola Touch ID”.
Introduceți codul și găsiți secțiunea „Utilizare”.
Dezactivați App Store și iTunes Store în el.
Reporniți dispozitivul.
Mergeți din nou la setări și repetați procedura, doar că de data aceasta magazinele trebuie, dimpotrivă, să fie activate.

Acest lucru ajută, de obicei, să scapi de bug-uri.

Suport tehnic

Dacă nimic din cele de mai sus nu a ajutat, nu dispera. Tehnicienii de asistență Apple cu experiență vă pot ajuta să înțelegeți de ce nu puteți finaliza configurarea Touch ID. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați site-ul oficial al companiei și să creați biletul corespunzător. Sau poți căuta deja întrebări puse. Cel mai probabil site-ul are număr mare fire de discuții cu probleme similare. Dacă consultanții sugerează să faceți tot ce a fost deja declarat, atunci tot ce rămâne este să mergeți la centrul de service și să încercați să diagnosticați dispozitivul. Înainte de a face acest lucru, ar trebui să copiați din nou toate datele de pe telefon.

Noile tehnologii în majoritatea cazurilor sunt foarte bune, dar numai atunci când funcționează corect. Astăzi vom vorbi despre iPhone fără Touch ID, ce este și ce soluții există la problemă.

Un scaner de amprentă poate fi găsit în aproape fiecare smartphone modern astăzi. Fiabil, desigur, dar uneori foarte problematic.

Touch ID nu funcționează pe iPhone

Începând cu iPhone 5S, smartphone-urile pe care le creează Apple au început să fie implementate tehnologie nouă protejează-ți datele telefonului și se numește Touch ID.

Ideea este destul de simplă, în butonul Acasă Au plasat un scaner de amprentă și în loc să introduceți o parolă, puteți pur și simplu să puneți degetul pe el. Folosit și pentru cumpărături online.

Nu se poate finaliza configurarea Touch ID

Acum să ajungem la miezul problemei, mulți utilizatori de iPhone 5S și 6 s-au plâns de o eroare care îi împiedică să finalizeze configurarea Touch ID.

Semnificația Touch ID-ului este simplă: telefonul găzduiește un procesor și un scaner de amprente este atașat la el în hardware.

Aceasta înseamnă că dacă scanerul este deteriorat în vreun fel, nu va fi posibil să-l înlocuiți. Dacă instalați un buton de pe alt dispozitiv, pur și simplu nu va funcționa.

Motivele acestei situații sunt următoarele:

deteriorarea cablului la înlocuirea afișajului;
deteriorarea când cade un smartphone;
cumpărarea unui dispozitiv folosit.

Când această problemă apare în gadgetul dvs., cel mai adesea continuăm să folosim dispozitivul, doar fără scaner (trebuie să îl dezactivați complet în setări, astfel încât să nu existe eroare).

Dacă tocmai ați cumpărat un telefon, atunci acesta fie este un defect de fabricație, fie v-au vândut un iPhone recondiționat. Solicităm imediat magazinului să schimbe dispozitivul cu unul nou.

Cu fiecare nou Modelul Appleîncearcă să îmbunătățească această tehnologie și problemele cu cele mai recente modele sunt extrem de rare.

Și după apariție butonul tactil Acasă în iPhone 7, cred că erorile vor apărea numai după ce cablul este deteriorat.

Ar trebui să cumpărați un iPhone fără Touch ID?

Dacă sunteți în căutarea unui iPhone nou sau folosit în magazine, atunci este posibil să întâlniți telefoane fără un Touch ID funcțional și costă mult mai puțin decât altele.

În general, smartphone-ul nu este mai rău și vă poate servi destul de mult timp. Unii prieteni au cumpărat aceste telefoane și sunt destul de mulțumiți de ele.

Dacă să cumpărați un astfel de iPhone este o chestiune individuală:

Perfecționiști- dacă vă place ca totul să funcționeze perfect, atunci această opțiune dispare imediat. Eu sunt unul dintre acești oameni și, chiar dacă nu folosesc această funcție, vreau să funcționeze corect.
Încă pe Touch ID- dacă înțelegi asta această funcție nu este atât de important pentru tine, atunci poți lua în siguranță un astfel de gadget pentru tine și vei economisi mulți bani.

Și încă o dată vreau să vă reamintesc că astfel de dispozitive nu funcționează mai rău decât altele, pur și simplu nu au un scaner funcțional. Am scris despre motivele eșecului său puțin mai sus.

Concluzii

De fapt, problema unui Touch ID care nu funcționează pe un iPhone este un subiect destul de supărător, mai ales pentru centrele de service care repară echipamentele Apple.

De fapt, asta este tot ce am vrut să vă spun despre asta și dacă sunt puncte suplimentare pe care am uitat să le menționez sau doriți să le vedeți în articol, scrieți mai jos.

Senzorul Touch ID de pe ultimele modele iPhone (5s, 6, 6 Plus, 6s, SE, 7, 7 Plus). Nu toată lumea trebuie să își protejeze datele sensibile atât de atent, dar toată lumea trebuie să plătească o primă pentru ele. Cei care încă doresc să folosească scanerul de amprentă se confruntă cu o problemă comună sub forma erorii „Configurarea Touch ID nu poate fi finalizată. Întoarceți-vă și încercați din nou.” Dezactivează complet Touch ID, făcându-l o funcție inutilă pe iPhone.

Motive pentru eșecul Touch ID

Butonul Acasă funcționează acum ca un meniu și un scaner de amprente. Datorită cererii sale constante, defectarea acestuia nu este atât de neobișnuită. Deși, în cele mai multe cazuri, cauza defecțiunii este manipularea neglijentă a iPhone-ului: căderi accidentale, umezeală care pătrunde pe carcasă, folosirea senzorului cu mâinile murdare și multe altele. În cazuri rare, întâlniți un defect de fabricație sau cumpărați un smartphone recondiționat - o reîmprospătare a dispozitivului. Dacă nu este prea târziu, returnați-l înapoi la magazin. Ultimul motiv este repararea, înlocuirea afișajului sau carcasei.

Eroare „Nu se poate finaliza configurarea Touch ID” pe iPhone

6 soluții la problema Touch ID

Am colectat cele mai frecvente cauze ale eșecului și soluțiile corespunzătoare pentru eroare.

1. Reporniți și introduceți degetul

- Pentru a rezolva eroarea sistemului, încercați să vă încărcați iPhone-ul complet. După aceasta, încercați să vă autorizați din nou degetul. Pentru o mai bună recunoaștere, scanați-l de trei ori în setările de securitate. Acum ar trebui să aveți trei sloturi.
- De asemenea, puteți încerca să opriți dispozitivul ținând apăsate butoanele de pornire și de pornire în același timp. ÎN în acest caz, Poate fi necesar să reveniți și să încercați din nou de mai multe ori pentru ca inițializarea amprentei să funcționeze.

Apropo, citește și acest articol: Va avea Android N mai bun decât toate precedentele?

2. Reparație

După o anumită reparație Touch ID, iPhone-ul începe foarte des să afișeze eroarea „Nu se poate finaliza configurarea Touch ID”. Acest lucru se întâmplă din cauza a doi factori: reparații necalificate sau o greșeală gravă. În primul caz, implică puțină experiență a persoanei care a efectuat înlocuirea. Se pare că nu știa că schimbarea butonului Acasă în sine este strict interzisă, chiar dacă ecranul este schimbat. Dacă id-ul codului nu se potrivește cu cel introdus în baza de date a telefonului, această funcție va fi imediat blocată. O eroare gravă este cauzată de neglijență obișnuită. Doar returnați smartphone-ul înapoi.

3. Curatenie

Păstrați întotdeauna scanerul perfect curat. Evitați să-l atingeți cu mâinile murdare. Dacă se întâmplă acest lucru, ștergeți ușor cu o cârpă ușor umedă sau vată înmuiată în alcool.

4. Cumpărarea unui smartphone

Uneori, vânzătorii scad prețurile tocmai din cauza lipsei funcției Touch ID. Verificați întotdeauna prezența acestui parametru, deoarece foarte des lipsește din telefoanele recondiționate. Astfel poți economisi o sumă bună. Dacă acest lucru este critic pentru tine, atunci tot ce trebuie să faci este să mergi la magazinul oficial.

ÎN versiuni pentru iPhone 8, Apple poate înlocui Touch ID-ul standard, care este încorporat în buton, cu un scaner de amprente cu ultrasunete.

5. Firmware

Ultima soluție este intermiterea sau restaurarea prin iTunes. Deși probabilitatea este minimă, merită totuși încercat. Doar utilizatorii experimentați ar trebui să efectueze această acțiune independent, riscurile sunt încă foarte mari.

6. Centru de service

Renovat iPhone este mai bun Contactați întotdeauna doar oficialul centre de servicii, sau la maeștri de încredere, pentru că sunt o mulțime de „meșteșugari” astăzi. Acest lucru poate fi mai scump la început, dar vă va asigura împotriva problemelor neașteptate în viitor.

Senzorul Touch ID de pe iPhone sau iPad nu funcționează la fel de bine ca înainte? Puteți să vă deblocați dispozitivul numai după mai multe încercări? Poate fi o problemă hardware sau problema nu este atât de gravă și poate fi rezolvată cu ușurință.

Butonul de pornire de pe dispozitivul tău iOS este un echipament extrem de sensibil. Nu numai că vă permite să săriți instantaneu la ecranul de pornire, dar acționează și ca un puternic scaner de amprente. Orice utilizator de iPhone va confirma că atunci când funcționează (și, de cele mai multe ori, nu există probleme), totul este în regulă. Cu toate acestea, uneori acest buton nu funcționează destul de corect.

Dacă senzorul tău Touch ID a început să se comporte ciudat, ar putea exista multe motive pentru asta. Dar înainte de a-l înlocui complet, încercați câteva soluții care vă pot ajuta să economisiți bani.

Notă: Dacă tot trebuie să schimbați hardware, amintiți-vă că acest lucru poate fi făcut numai de Apple sau de un tehnician de reparații autorizat de Apple. Înlocuirea butonului Acasă la un atelier de reparații terță parte poate duce la probleme grave.

Noroi și apă

Cel mai adesea, murdăria și apa sunt vinovatele problemei. Cel mai probabil, nu veți putea debloca dispozitivul cu mâinile ude sau umede.

De asemenea, dacă mâinile tale sunt acoperite cu un strat de murdărie sau grăsime care ascunde amprentele digitale, obținerea accesului la dispozitiv poate să nu fie o sarcină atât de ușoară.

În acest caz, soluția este destul de simplă: spălați-vă mâinile și uscați-le.

Cu toate acestea, există posibilitatea ca murdăria să fi ajuns pe butonul Acasă în sine. Încercați să-l ștergeți cu o cârpă moale și uscată. Dacă acest lucru nu ajută, utilizați o cutie de aer comprimat.

Vreme rece, muncă grea și amprente uzate

Vremea rece îți poate usca mâinile, lăsându-le aspre. Dacă trăiești într-un climat rece și uscat, există șanse mari ca amprentele tale să se schimbe suficient încât Touch ID să nu le recunoască.

Lucrarea manuală vă poate afecta și amprentele digitale. Mâinile tale pot deveni atât de aspre și uzate încât Touch ID are probleme în a vă recunoaște amprentele.

Încercați să adăugați imprimeurile modificate la lista celor acceptabile până când vremea se schimbă sau luați o pauză de la lucru pentru a vă readuce mâinile la starea anterioară.

Probleme cu actualizările

Ar trebui să instalați întotdeauna cele mai recente actualizări pentru dvs versiuni iOS, apropo, am scris recent despre cum să dezactivați apelarea predictivă. Cu toate acestea, uneori noile versiuni de software pot deveni o sursă de probleme. Dacă întâmpinați o defecțiune bruscă a senzorului Touch ID imediat după actualizarea iPhone-ului sau iPad-ului, aceasta poate fi din cauza software-ului defect.

Într-o astfel de situație, puteți aștepta să instalați actualizarea sau să reveniți la sistemul versiunea anterioară software.

Actualizați amprentele stocate în sistem

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a ajutat, încercați să vă actualizați amprentele salvate în sistem. Această procedură va rezolva probabil multe, dacă nu toate, problemele legate de Touch ID.

Avem mai multe articole dedicate acest proces. Există o metodă pentru a îmbunătăți recunoașterea amprentelor digitale pe dispozitiv. În plus, puteți adăuga printuri suplimentare în cazul în care cele principale nu mai funcționează.

Când toate celelalte nu reușesc, utilizați o resetare din fabrică

Dacă nici măcar actualizarea amprentelor salvate nu vă ajută, poate fi necesar resetați dispozitivul la setările din fabrică. După contactarea atelierului, aceasta este cea mai extremă opțiune, care va duce la curatare completa iPhone sau iPad. Prin urmare, dacă nu doriți să vă pierdeți fotografiile, videoclipurile, mesajele și alte date importante, aveți grijă de ele în avans.

Dacă tot nu puteți rezolva problema, este timpul să recunoașteți înfrângerea și să vă duceți dispozitivul la tehnicieni autorizați pentru reparații. Nu va fi ieftin, dar butonul Acasă este strâns cuplat la iPhone sau iPad, așa că nu aveți prea multe de ales. Încercând să economisiți bani, veți ajunge probabil să cheltuiți mai mulți bani pe termen lung și veți risca să vă transformați dispozitivul într-o bucată de plastic. Contactați numai atelierele de reparații autorizate de Apple și Apple.