Asistentul virtual este profesia viitorului. Ce este un asistent virtual

Acasă / Nu se aprinde

Virtualdigitalasistent este un serviciu web și/sau aplicație pentru smartphone-uri și calculatoare personale, care preia functiile de secretar personal pentru a optimiza activitatile zilnice. Este capabil să planifice un program, să reamintească despre afaceri și întâlniri, să caute informații necesare proprietarului: selectarea locurilor de recreere și divertisment, căutarea și rezervarea online a biletelor, comandarea unui taxi. Este, de asemenea, un interlocutor electronic care răspunde la apelurile vocale. Elauto-învață, adaptându-se la caracteristicile individuale ale unei anumite persoane, oferă informații, ținând cont de context - locația utilizatorului, domeniul de aplicare al intereselor sale și obiceiuri.

Aceasta este diferența fundamentală dintre asistenții digitali virtuali și asistenții personali ai generațiilor anterioare. Aceștia din urmă îndeplinesc în mod regulat funcția de organizatori, planificând ziua și amintind despre întâlniri. Dar nu vor anula, să zicem, o întâlnire în Hong Kong dacă zborul proprietarului este întârziat și acesta se află efectiv la Moscova. Asistenții digitali virtuali iau în considerare acest lucru, deoarece sunt strâns legați de serviciile bazate pe locație. În plus, ei folosesc toate straturile de informații despre utilizator disponibile pentru ei.

Asistent digital virtual: istoricul creației

Institutul independent de cercetare non-profit SRI International (California, SUA), cunoscut ca o fostă divizie a Universității Stanford, care a implementat anterior astfel de inovații tehnologice precum mouse-ul computeruluiși prototipul Internetului, - în 2005, a unit eforturile cercetătorilor cu un scop ambițios: crearea unui asistent digital capabil de cunoaștere, învățare și sistematizare. Proiectul s-a numit CALO (Cognitive Assistant that Learns and Organizes) și a făcut parte din programul PAL (Personalized Assistant that Learns) - creând inteligență artificială pentru nevoile armatei.

Astfel, inițial a fost un ordin de apărare. Cercetătorii au venit cu idei și au prezentat prototipuri de asistenți virtuali care îndeplinesc sarcina - fără precedent feedbackîntre utilizator și serviciu. În cele din urmă, în 2009, a fost anunțată oficial finalizarea lucrărilor la proiectul CALO. S-au investit 150.000.000 de dolari în el, iar armata SUA a primit un asistent digital care poate analiza corespondența, poate raporta conținutul e-mailurilor și poate crea programe pentru întâlniri.

Siri: asistentul digital virtual suprem

Siri, un serviciu de programare personală pentru smartphone-uri, este destinat maselor. Siri convertește un mesaj vocal sau text în interogare de căutare. De parametrii dați caută locuri de recreere și divertisment, servicii situate aproape de punctul în care se află utilizatorul și, de asemenea, îndeplinește multe alte funcții ale unui secretar personal - și uneori face acest lucru cu umor discret încorporat în el de dezvoltatori. Dacă îi cereți lui Siri să găsească un restaurant italian cu un cadru romantic, acesta va face acest lucru detectând locația utilizatorului și returnând o listă cu restaurantele din apropiere care au „cadru romantic” în recenziile lor.

În aprilie 2010, proiectul a fost achiziționat de Apple. Și începând cu iPhone 4S, aplicația Siri a devenit standard. software. De atunci, funcționalitatea și calitatea recunoașterii vorbirii acestui asistent digital virtual s-au îmbunătățit considerabil. Siri a învățat să interacționeze cu un număr mare de aplicații și servicii pentru o abordare și mai individuală a utilizatorului. Cu toate acestea, în mod clar nu toți sunt conștienți de capacitățile unui asistent digital personal. La doi ani de la lansarea lui Siri pe iPhone 4S, s-a dovedit că doar 15,2% dintre utilizatori Smartphone-uri Apple L-ai încercat deloc?utilizați acest serviciu .

GoogleNow, Cortana și alți asistenți concurenți

Pe platformă Apple Siri nu cunoaște concurență. Cu toate acestea, ea nu este singura din marea lume digitală. Să presupunem că există un asistent personal Rearden - -un serviciu de la Rearden Commerce, lansat in 2008 pentru clienti corporativiîn SUA și Marea Britanie. Vă ajută să organizați o călătorie de afaceri și să comandați toate serviciile aferente, combinând informații împrăștiate de pe site-urile web ale companiilor de turism, aeroporturi, restaurante, închirieri auto - și ajutând astfel să vă planificați programul și cheltuielile. Așa cum se cuvine unui asistent virtual, serviciul ia în considerare locația utilizatorului și, dacă este necesar, face modificări în programul său, notificând în mod independent partenerii despre reprogramarea întâlnirilor.

Există, de asemenea, proiecte de pornire, în special, ePythia rusesc, un serviciu de geolocalizare și programator de activități pentru smartphone-uri. Serviciul trimite utilizatorului un memento al sarcinii atunci când se găsește într-un anumit loc. Proiectul a fost lansat în 2010 și se află acum în faza de testare beta deschisă.

Cu toate acestea, „cei trei mari” asistenți digitali virtuali au fost deja hotărâți. Acesta este în plus față de Siri, Cortana de la Microsoft și Google Now de la Google.

Cortana pentru Windows Phone a fost introdus în aprilie 2014. În esență, are aceleași funcții ca și Siri: planifică, reamintește, trimite mesaje, recunoaște muzica, caută locuri din apropiere. De asemenea, răspunde la mesajele vocale și text. Dacă îi permiteți, ea va citi e-mailurile, mesajele de pe rețelele de socializare și lista dvs. de contacte pentru a fi cât mai utilă. Toate informațiile sunt stocate de asistentul virtual într-un bloc de note care pot fi editate, lăsând informații despre locuri și persoane importante. Diferența fundamentală dintre Cortana și Siri este că serviciul nu poate doar să răspundă la solicitări, ci și să facă înregistrări în calendar, să formuleze mementouri, analizând istoricul acțiunilor utilizatorului, adică să prezică efectiv solicitările acestuia.

Asistentul virtual Google a mers și mai departe în această direcție, serviciul Google Now. Căutarea predictivă este specialitatea lui. Compania definește strategia aplicației astfel: Google Now găsește informațiile de care aveți nevoie chiar înainte de a pune o întrebare. Pentru aceasta, serviciul folosește totul opțiunile disponibile: istoricul cererilor, miscarilor, comunicarii virtuale. Acest lucru îi permite, să zicem, să ofere utilizatorului o cafenea confortabilă de îndată ce îi vine gândul să bea cafea. Printre avantajele Google Now se numără o interfață convenabilă dintr-un set de carduri care este ușor de personalizat pentru a se potrivi nevoilor dvs.

Asistenți digitali virtuali, căutare predictivă și viitorul SEO

În competiția dintre asistenții digitali virtuali, câștigătorii sunt cei care le permit să economisească mai mult timp – principala și cea mai valoroasă resursă a timpului nostru. Astfel, asistenți orientați spre predicție , arata mai promitator.Șansele lor de popularitate sunt mult mai mari, deoarece cu căutarea predictivă utilizatorul nu trebuie să petreacă o singură secundă formulând o interogare.

Preocuparea asociată cu pătrunderea unui astfel de asistent virtual în viața privată a unei persoane este justificată și de înțeles. Cu toate acestea, economisirea de timp și efort înclină din ce în ce mai mult oamenii să delege autoritatea de a lua decizii de zi cu zi către noi servicii, deschizând în mod voluntar accesul larg la informațiile personale în acest scop. Serviciile instrumentelor de căutare predictivă profită de această oportunitate, crescând constant numărul de aplicații și surse de informații utilizate. Este în accent pe Astăzi vedem potențialul de dezvoltare a asistenților digitali virtuali.

Pentru jucători -Industria nu poate ignora această tendință. O situație în care nu mai este de fapt persoana însuși, ci asistenții ei virtuali care vor trimite cereri și vor face o alegere în favoarea unui anumit produs sau serviciu, oferind utilizatorului soluție gata făcută, este o chestiune de viitor nu prea îndepărtat. Prin urmare, este important să înțelegeți criteriile după care acești asistenți selectează opțiunile. Deși aceste criterii nu sunt complet clare, merită să ne gândim la ele și să încerci să le găsim acum.

Un asistent virtual este o resursă de internet sau un software pentru dispozitive mobile și computere, care, în esență, îndeplinește toate funcțiile de secretar personal pentru utilizator. Asistentul poate rezolva problemele de modificare și planificare a unui program de lucru, poate ajuta la organizarea și îndeplinirea sarcinilor de zi cu zi și la căutarea datelor de care o persoană are nevoie pe Internet.

Una dintre cele mai importante diferențe dintre asistentul virtual și generațiile de planificatori care au venit înaintea acestuia este aceea asistent virtual lucrarea ține cont de circumstanțe contextuale - adică sunt luate în considerare o serie de condiții în care se află utilizatorul. Aceasta poate include geolocalizarea și alte circumstanțe.

Un asistent virtual poate crea diverse mementouri, poate selecta locuri de cazare, poate ajuta la găsirea și rezervarea meselor în unități și diferite tipuri de bilete și poate comanda un taxi la o adresă. Asistentul poate învăța independent, ținând cont de sarcinile finalizate, analizând comportamentul și toate hobby-urile utilizatorului.

Istoria și dezvoltarea asistenților digitali

În 2005, datorită unei inițiative a unui institut independent de cercetare non-profit din California, SRI International, eforturile unui număr de cercetători au fost combinate pentru a aduce la viață o idee foarte ambițioasă și neobișnuită - de a crea un asistent virtual care să aibă capacitatea de a absorbi cunoștințele, de a auto-învăța și de a sistematiza informațiile. Proiectul a fost inițial numit CALO și a făcut parte din programul PAL, care a dezvoltat inteligența artificială pentru a servi nevoilor și scopurilor militare.

Aceasta înseamnă că proiectul a fost inițial un proiect de apărare. Cercetătorii prezentau idei și creau prototipuri de asistenți digitali care să poată îndeplini o astfel de sarcină specifică - să creeze o conexiune între utilizatorul unui astfel de serviciu și serviciul în sine. Drept urmare, anul 2009 a fost un succes pentru cercetători, iar lucrările la proiect au fost finalizate. Armata statului a primit un asistent virtual care putea sorta corespondența e-mailuri, întocmesc documente de raportare asupra conținutului acestora și creează programe de întâlniri și întâlniri.

Acest proiect pentru nevoi de apărare a stat la baza Siri - un proiect de natură comercială, care în acest moment incluse în software-ul iPhone. Astăzi, nu numai smartphone-urile de la Cupertino se pot lăuda cu un asistent virtual - aproape fiecare dispozitiv mobil suportă tehnologia. Mai mult, utilizatorul poate alege ce asistent virtual să folosească. Și sunt deja o mulțime.

Asistentul Google Now

Acesta este un asistent virtual de la popularul gigant de căutare. Capabil să vă analizeze e-mailși solicitați istoricul în motor de căutare. Suportat pe sistemul de operare Android, iOS și permite, de asemenea, instalarea unui asistent în browser Google Chrome.

  • Cum este diferit? De mare viteză lucru. Asistentul virtual Are o precizie crescută la crearea rutelor. Are o mulțime de informații despre rezervarea biletelor și meselor, despre zboruri și transferuri. Poate interacționa cu o serie de alte aplicații, poate gestiona notele și calendarul, poate analiza mesajele și controla redarea muzicii.
  • Dezavantajele unui asistent. Uneori, asistentul virtual este excesiv de proactiv (de exemplu, poate demonstra rezultatele meciurilor dintre echipe care nu sunt de interes pentru tine sau poate oferi indicații către casa ta din locuri familiare). Este inutil în procesul de gestionare a unei case inteligente. Toate fluxurile de lucru pentru integrarea asistentului cu aplicații terță parte, aparent, au fost întrerupte.
  • Umanitatea asistentului. Situat la zero. Deloc propice comunicării. În afară de cuvântul „Google”, nu are nici un nume. Dar compania încearcă să-și îmbunătățească constant propriul asistent virtual, ceea ce nu este surprinzător, având în vedere nivelul său. Recent, Google a reușit să folosească rețelele neuronale pentru a-l face pe asistent să vorbească mai uman, dar nu încă în rusă.

Siri de la Apple

Acesta este un asistent virtual de la o companie din Cupertino care poate comunica cu utilizatorul și îi poate oferi diverse recomandări. Îl puteți activa ținând apăsată tasta Acasă dispozitive iPad sau iPhone.

  • Avantaje. Ușor de utilizat pe dispozitivele iOS. Recunoaște cu ușurință vorbirea umană. Are un nivel ridicat de conștientizare a știrilor actuale, condițiilor meteo, evenimentelor sportive, filme noi, rute și afaceri din apropiere. Este capabil să recomande ceva pentru vizionarea televiziunii. Poate interacționa cu o serie de elemente ale casei inteligente.
  • Defecte. Nivel scăzut de comunicare cu mulți programe de la terțiși resurse. Viteza este mai mică decât cea a altor asistenți virtuali.
  • Umanitatea asistentului. Nu este capabil să conducă un dialog complet, dar în unele momente poate demonstra o anumită înțelepciune. Vocea femeii sună destul de naturală.

Acesta este un asistent virtual încorporat în dispozitivele de la Amazon, set-top box-uri Fire TV. Este de așteptat să apară într-un număr de alte dispozitive, de exemplu, în ceasurile cu alarmă sau în hrănitoarele pentru animale de companie.

  • Avantaje. Are capacitatea de a reda muzică și de a citi știri cu voce tare din anumite surse de știri. Oferă date despre condițiile meteo, blocajele de trafic și alți parametri. Este posibil să comandați bunuri din resursa Amazon Prime, precum și pizza livrată prin voce. Are un API deschis, care îi permite să lucreze cu ușurință cu toate celelalte aplicații.
  • Puncte negative. Puteți controla asistentul virtual numai când vă aflați în apartament. Asistentul nu funcționează cu smartphone-uri.
  • Umanitatea asistentului. Are capacitatea de a răspunde cu umor la o întrebare complexă, dar transformă imediat dialogul în categoria unui fel de achiziție.

Microsoft Cortana

Este un asistent vocal digital care poate fi controlat prin introducerea de interogări prin text sau voce. Disponibil pentru utilizare pe iOS, Android sau Windows. Capabil să răspundă și să anticipeze întrebările utilizatorilor.

  • Avantaje. Vă puteți gestiona calendarul, notele și mementourile. Urme trimiteri poştale, poate seta o alarmă și poate găsi note de știriîn Bing. Monitorizează prognozele meteo și alte informații. Asistentul vocal virtual interacționează cu ușurință cu o serie de aplicații pe Windows și, de asemenea, a reușit să conducă recent un dialog cu alți roboți folosind Skype.
  • Aspecte negative.În prezent, nu este un produs finit, final și doar un număr limitat de locuitori din San Francisco îl pot folosi acum.
  • Umanitatea asistentului. Extrem de ridicat. Se realizează datorită faptului că răspunsurile la diverse întrebări sunt formate, în primul rând, de oameni.

  • Avantaje. Compania promite că produsul lor va putea înțelege chiar și probleme destul de complexe. Se lucrează la integrarea aplicației cu multe alte programe și resurse.
  • Defecte. Momentan, nu există fapte convingătoare care să confirme că asistentul va lucra în conformitate cu capacitățile declarate. Tot ce are publicul acum sunt câteva prezentări de la dezvoltatori.
  • Avantaje și oportunități. Asistentul digital Alice poate monitoriza schimbările condițiilor meteo, poate construi rutele necesare și poate găsi informații care interesează utilizatorul pe internet. Controlat prin voce sau text. Asistentul poate număra și converti valute pe baza cursului de schimb.
    • Defecte.În momentul de față, asistentul nu este încă complet perfect în ceea ce privește căutarea informațiilor. Întrebările pot fi interpretate greșit. Reacționează prost la întrebările dificile. Poate să comunice care este vremea, dar are dificultăți în înțelegerea expresiei „Ar trebui să iau o umbrelă la muncă?”
    • Umanitatea asistentului. Asistentul știe să improvizeze bine, are un set de glume bune, care este completat și puteți conduce cu ușurință un dialog relaxat cu asistentul. În plus, asistentul virtual are o voce plăcută și cu adevărat umană. În viitor, poate deveni cea mai bună soluție pentru utilizatorii casnici.

    Asistenții virtuali de astăzi se îmbunătățesc constant, au capacitatea de a învăța și oferă asistență cu adevărat utilă în problemele de zi cu zi și de lucru. Lucrările privind actualizarea și crearea de noi asistenți sunt în desfășurare, ceea ce sugerează că piața va continua să se dezvolte constant și rapid.

    Un asistent virtual este un software care realizează sarcini pentru utilizator. Primele astfel de sisteme au apărut în anii 1980, dar cel mai apropiat a fost asistentul instalat pe primul smartphone IBM Watson, lansat în 1994. Și chiar primul asistent vocal instalat pe un smartphone modern a fost Siri de la Apple, introdus în octombrie 2011.

    Metode de lucru cu asistenți virtuali:

    • Mesaj text. Frecvent atunci când lucrați cu chatbot.
    • Comandă vocală. Ca și în cazul Siri și al multor alți asistenți vocali moderni.
    • Încărcarea unei imagini specifice, așa cum este cazul celui mai recent flagship S8.

    Unii asistenți virtuali oferă utilizatorilor mai multe opțiuni pentru a lucra cu ei simultan. Astfel, puteți da comenzi Asistentului Google prin chat Allo și puteți controla exercițiile de acasă cu vocea prin difuzorul Google Home. Modern asistenți vocali folosește tehnologia pentru a-ți recunoaște vocea normală și, de asemenea, folosește tehnici de învățare automată, fiind inteligența artificială.

    Cei mai des întâlniți asistenți virtuali vocali

    Generațiile anterioare de asistenți virtuali au avut un avatar. Mulți (dar nu toți) asistenți moderni au și propriile personaje, iar dezvoltatorii lor dau sistemelor nume personalizate. Iată cei mai obișnuiți, funcționali și care se dezvoltă dinamic asistenți virtuali:

    Acești asistenți sunt în mare parte compatibili cu Internetul lucrurilor (excepțiile sunt M și Cortana) și au suplimentar aplicație mobilă pentru lucru și poate fi întotdeauna pornit (excepțiile sunt aceleași) pentru acces rapid la toate funcționalitățile lor.

    Gadgeturile Internet of Things pentru case inteligente sunt create cu suport pentru lucrul cu astfel de asistenți. Alegerea unui asistent virtual și a resurselor suplimentare pentru acesta ar trebui făcută ținând cont de dispozitivele conectate, deoarece gestionarea sistemului Internet of Things încă nu este perfectă. Unele gadgeturi acceptă unele sisteme, altele - altele. Pentru a evita confuzia, ar trebui să rămâneți la un singur sistem. În orice caz, până când în cele din urmă a apărut cel mai universal care să-i unească pe toți.

    Dispozitive care acceptă asistenți virtuali

    Asistenții virtuali pot fi integrați diferite tipuri platforme. Sau, ca și în cazul Amazon Alexa, lucrați la mai multe simultan. Adesea, asistenții virtuali sunt acceptați de următoarele platforme:

    Funcționalitatea asistentului virtual va fi limitată la dispozitivul în sine și la sistemul de operare.

    În același timp, astfel de asistenți se dezvoltă și devin multi-platformă, ceea ce face foarte ușor să comutați între diferite dispozitive compatibile.

    Și un contabil de încredere pentru compania noastră fictive. Afacerea este din nou pe picioare, pe alocuri a început să crească, sosesc noi clienți, este un munte de muncă, ne întoarcem acasă târziu și neregulat, în weekend ne distram îndeplinind sarcini care nu au fost finalizate în timpul lucrului. săptămână. 1024 de cești de espresso și câteva nopți nedormite mai târziu, voci din capul meu încep să șoptească cuvântul magic „delegație”. După ce a depășit contradicțiile morale dificile, despre care Maxim Ilyahov a scris bine, antreprenorul începe să caute o persoană care să-l ajute să iasă din rutină. Această persoană poate fi secretară, asistent personal sau asistent de afaceri.

    Piața oferă o mulțime de opțiuni, începând cu serviciile web și terminând cu angajații cu normă întreagă. Am făcut puțină cercetare și dorim să vorbim despre opțiunile populare care se vor potrivi antreprenorilor din Moscova, de la microîntreprinderi până la întreprinderile mijlocii. Să încercăm să fim obiectivi și să nu tragem pătura pe Buton, deși acest lucru nu este ușor.

    Schimburi de servicii online

    Internetul le-a oferit șomerilor temporari, studenților, persoanelor fără experiență și oponenților stilului de viață de birou posibilitatea de a deveni „profesionisti generali independenți” sau pur și simplu să câștige bani în plus în timpul liber.

    Asistent virtual

    Serviciile de asistenți virtuali, cum ar fi YourBees sau Assistant, pot prelua sarcini ceva mai complexe. Acești tipi vor rezerva un hotel, vor comanda flori pentru femeia pe care o iubesc, vor organiza o vacanță și vor ajuta să găsească angajați, furnizori, antreprenori și chiar imobiliare. Nu a fost posibil să se găsească o limită clară a competențelor asistentului virtual - el va prelua orice sarcini legale care nu necesită părăsirea biroului. Dacă nu o puteți face singur, el vă va ajuta să găsiți un antreprenor.

    Un alt tip de asistent virtual este un serviciu de concierge. În esență, acesta este un asistent virtual premium care va fi cu 146% mai politicos, politicos și sârguincios. Astfel de servicii, de regulă, vin pe lângă mărcile de elită precum Vertu, cardurile Visa de nivel Gold și mai sus, sau apartenența la cluburi de lux închise, așa că nu toată lumea va putea primi Sfânta Împărtășanie. Nu am întâlnit niciodată astfel de fenomene față în față, dar se spune că calitatea este la cel mai înalt nivel. Poate ai avut o astfel de experiență?

    Pentru cine este potrivit?
    Secretarele și asistenții virtuali vă vor salva de lupta zilnică cu rutina și vă vor elibera timp pentru gânduri despre preluarea lumii. Antreprenorul nu trebuie să se gândească cui să-i încredințeze cutare sau cutare sarcină. Contra: va trebui să lucrați cu diferiți angajați (deși există asistenți la niveluri dedicate și de elită) care nu vor fi cufundați în specificul afacerii. Dar un astfel de asistent nu se va îmbolnăvi niciodată sau nu va renunța la totul pentru o călătorie într-o țară exotică.
    Care este pretul
    • De la 5.000 de ruble pe lună pentru o secretară virtuală;
    • de la 500 de ruble pe oră de muncă de asistent virtual;
    • serviciul de concierge este neprețuit.
    Legături
    Secretariat/birou virtual: secretservice.ru, matrixoffice.ru, callcenter24.ru.

    Secretară la distanță

    Este incredibil de dificil să selectezi epitete noi pentru o categorie pe care o descrii pentru a treia oară. O secretară de la distanță are aceleași avantaje și dezavantaje ca un contabil sau un avocat la distanță. Avantajele sunt o abordare mai personală decât asistenții virtuali și un cost mai mic în comparație cu un angajat cu normă întreagă. Dezavantajele sunt și ele evidente: nu cea mai mare motivație, imposibilitatea influenței fizice. Și nu va aduce ceai.

    Pe de altă parte, profesia de secretariat nu necesită același nivel de cunoștințe, abilități și abilități pe care le cere un contabil și un avocat. Puteți angaja o cunoștință, fiica unui vecin sau un al doilea strănepot. Principalul lucru este responsabilitatea și disciplina. Este recomandabil să încheiați un acord de drept civil pentru a evita bătăliile juridice.

    Pentru cine este potrivit?
    Pentru cei care au nevoie de o abordare personală. Teoretic, atunci când o afacere are un birou cu recepție, un angajat de la distanță va putea ajunge la un angajat cu normă întreagă. În acest caz, antreprenorul nu va trebui să reintroducă persoana în funcționarea interioară a companiei sale.
    Care este pretul
    10.000-30.000 de ruble pe lună.

    Angajat din personal

    Secretara de birou este o categorie plină de o grămadă de clișee și stereotipuri. Potrivit glumelor pline de umor, îndatoririle secretarului includ acoperirea plăcilor de corn cu vopsele și lacuri, transportul de băuturi tonice și vânătoarea pentru mâna, inima și portofelul șefului. În timpul liber din aceste activități importante, secretarul se ocupă cu sortarea corespondenței, primirea apelurilor și vizitatorilor, achiziționarea de rechizite de birou și sortarea acelor sarcini care nu-i plac managerului.

    Dacă o secretară lucrează din greu și face mai mult decât se așteaptă de la el, există șansa de a câștiga realizarea „asistent personal” sau „asistent de afaceri”. Această persoană este necesară nu numai și nu atât pentru a muta bucățile de hârtie și pentru a apăsa butoanele de pe aparatul de cafea. Acesta este același cap sănătos pe care poți schimba problemele cu pacientul, o a doua amintire și o a treia mână pentru un antreprenor.

    Un asistent cu prefixul „personal” este conceput pentru a îndeplini capriciile unui antreprenor - comandă ceva undeva, colectează informații, face o programare, alergă și aduce-l (cazul clinic este perfect descris la persoana întâi). Un asistent de „clasa business” este, de fapt, un director executiv în miniatură, care știe adesea mai multe despre activitățile de operare ale companiei decât proprietarul afacerii. El ajută la organizarea proceselor de afaceri, poate comunica independent cu clienții și furnizorii și, uneori, chiar ia decizii și oferă sfaturi șefului său.

    Această profesie nu este predată la universitate, așa că este puțin probabil să reușiți să găsiți o soluție din cutie. Dacă nivelul unui contabil și al unui avocat poate fi evaluat cel puțin după calitățile profesionale, atunci alegerea unui asistent personal sau a unui asistent de afaceri necesită o abordare complet diferită. Atunci când selectăm asistenți pentru Button, folosim sarcini care ne ajută să le evalueze orizonturile, erudiția, mobilitatea, capacitatea de a interacționa cu oamenii și de a lucra cu informații noi. Mai simplu spus, trebuie să cauți o persoană care iubește și știe să învețe și este gata să lucreze fără fișe de post. Acesta este cazul când o persoană trebuie să organizeze munca managerului său, și nu invers.

    Pentru cine este potrivit?
    Scopul acestei categorii este clar, fără alte prelungiri. Nevoia de astfel de angajați apare printre proprietarii de întreprinderi mijlocii „adulte” și managerii de top ai companiilor mari. În marile corporații intergalactice, acest rol este îndeplinit de mai multe persoane, sau chiar de câteva departamente: manageri de birou, call center, secretariat și altele asemenea lor.
    Care este pretul
    30.000-50.000 de ruble pe lună pentru un asistent de secretară;

    40.000-80.000 de ruble pe lună pentru un asistent personal/asistent de afaceri;

    100.000 și mai mult pentru un tip de la clasa „lasă un ponei roz să zboare către mine pe un Falcon 9 curcubeu chiar acum”.

    Legături
    Căutați interogări relevante pe HeadHunter, SuperJob.

    Ce loc ocupă Butonul?

    Business Assistant în Button este om principalîntr-o echipă din punctul de vedere al clientului - este asistentul de afaceri care comunică cu antreprenorul, acceptă sarcini, le transferă unui contabil sau avocat cu buton sau le rezolvă independent. Clientul poate uita numele serviciului, adresa site-ului nostru web sau culoarea ButtonCat, dar își cunoaște întotdeauna asistentul de afaceri după nume. Asistentul de afaceri, la rândul său, știe totul despre afacerile fiecărui client.

    Pe măsură ce dezvoltarea progresa, ne-am regândit de mai multe ori rolul asistentului de afaceri. La început a fost perceput ca asistent personal, apoi ca secretar, dar mai târziu, când băieții noștri s-au îmbunătățit mult, ne-am dat seama că fac o treabă excelentă cu sarcinile pe care le îndeplinește de obicei un asistent de afaceri. Desigur, un asistent cu buton poate rezerva în continuare un zbor, poate găsi un restaurant bun într-un oraș necunoscut sau se poate înscrie la o pedichiură, dar poate face mai mult.

    Lucrând în echipă cu un contabil și un avocat, asistentul nostru de afaceri va ajuta la construirea proceselor de afaceri până la lansarea unui nou proiect sau direcție. Angajăm supereroi adevărați, ei studiază constant, lucrează cu diferite afaceri și, uneori, știu la ce nu te aștepți de la ei. Este puțin probabil că va fi posibil să enumerați totul fără a umfla postarea într-o cârpă de picioare ilizibilă, dar puteți citi despre câteva exemple reale

    © 2024 ermake.ru -- Despre repararea PC-ului - Portal de informații