Tento typ pripojenia je spoločnosťou Velcom zakázaný, čo mám robiť? Chyby a spôsoby ich odstránenia

Požiadavky USSD sú jednoduché a rýchly spôsob získať od operátora mobilnej komunikácie potrebné informácie. Jediné, čo musíte urobiť, je zadať požadovanú požiadavku na telefóne. Zapamätať si ich však všetky je jednoducho nemožné. Takže uložte a použite HF adresár so všetkými požiadavkami USSD pre predplatiteľov velcomu.

Všeobecné informácie:

Správa informácií a služieb:

Mobilný internet a MMS:

Predstavte si situáciu – na konci pracovného dňa prídete domov, sadnete si k počítaču, kliknete na ikonu „Nadviazať spojenie“ a namiesto zvyčajného „Registrácia počítača dokončená“ vám systém vypíše chybu. Číslo chyby a text zvyčajne postačujú na diagnostiku problému, ale ľudia sú často zmätení, hoci riešením problému môže byť opätovné zadanie hesla alebo pripojenie odpojeného internetového kábla k sieťová karta.

Chybové hlásenia v operačnom systéme Windows XP a spôsoby ich vlastného odstránenia

Chyba: 691

Prístup je odmietnutý, pretože používateľské meno alebo heslo nie je v tejto doméne platné

príčina: Táto chyba sa vyskytuje, keď používateľ zadal nesprávne alebo nešpecifikoval „ Používateľské meno" a/alebo " heslo».

Riešenie:

Aby nedošlo k chybám domáci počítač Môžete zaškrtnúť políčko " Uložte používateľské meno a heslo»

Používateľom sa zobrazí chyba, ak Používateľské meno alebo heslo.
Riešenie problému: Pozor!!! Zadajte používateľské meno a heslo pre prístup k sieti. Môžete si ich pozrieť v používateľskej príručke. Údaje sa zadávajú malými latinskými písmenami a číslami bez medzier. Heslo poskytnuté našou spoločnosťou štandardne nemôže obsahovať latinské písmená. "o" A "l". Ak vaše heslo obsahuje znaky podobné im, ide o čísla «0» A "1" resp. Ak problém pretrváva, zavolajte technickú podporu.
Ak stratíte poznámku predplatiteľa, môžete ju kedykoľvek obnoviť v pobočke spoločnosti, ktorá je vám najbližšie.

Chyba: 678

(Vzdialený počítač nereaguje)

Tento typ chyby sa vyskytuje, keď medzi počítačom a prístupovým serverom nie je žiadne spojenie. S najväčšou pravdepodobnosťou je príčinou tejto chyby: poruchy na aktívnom zariadení, sieťová karta klienta je chybná, pripojenie je blokované antivírusovým programom alebo firewallom.

Riešenie:

• Vypnite antivírusový program alebo bránu firewall.
• Odpojte internetový kábel od počítača a znova ho zapnite.
• Reštartujte počítač.
• Uistite sa, že je pripojenie lokálna sieť aktívne. (Kontrolky vedľa pripájacej zásuvky blikajú)
• Ak problém pretrváva, zavolajte technickú podporu.

Chyba: 769:

(Zadaný cieľ je nedostupný)

Dôvodom tejto chyby je, že sieťová karta vo vašom počítači je zakázaná.
Riešenie: povoliť pripojenie: Otvorte okno sieťových pripojení, vyhľadajte lokálne sieťové pripojenie, stlačte pravé tlačidlo. myšou a z ponuky vyberte „Povoliť“ alebo dvakrát kliknite doľava. kniha myš pripojením.

Možný dôvod 2: Sieťová karta je v Správcovi zariadení zakázaná (ikona sieťovej karty je prečiarknutá červeným krížikom).
Riešenie: povoliť (povoliť) sieťovú kartu. Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťovú kartu a na zobrazenej karte kliknite na „Povoliť“. Značka červeného kríža by mala zmiznúť.

Ak sa pred ikonou zobrazí jeden zo symbolov: otáznik, výkričník, potom je ovládač nesprávne nainštalovaný na sieťovej karte. Musíte preinštalovať ovládač („Aktualizovať ovládač…“). Ak sieťová karta nie je v Správcovi zariadení, potom je buď zakázaná v systéme BIOS, alebo nie je nainštalovaný ovládač sieťovej karty. Odporúčané: povoľte sieťovú kartu v systéme BIOS alebo aktualizujte ovládač.

Chyba: 720

(Nie sú nakonfigurované žiadne protokoly správy PPP)

Protokol TCP/IP môže byť vo vlastnostiach zakázaný PPPOE pripojenia. Môžete to skontrolovať takto: spustite pripojenie AVK-WELLCOM, kliknite na „ Vlastnosti". V zobrazenom okne vyberte kartu "Net", nájdite položku “ Internetový protokol TCP/IP»,

Oproti nemu musí byť začiarknutie, ako na obrázku.
Ak máte začiarknuté políčko vedľa protokolu TCP/IT, ale problém sa nevyriešil, pozrite sa ďalej:

1. Rýchle riešenie Nie
2. Dlhé riešenie: preinštalujte operačný systém.
3. Možnosť riešenia s diagnostikou

Chyba naznačuje, že kľúče databázy Registry, v ktorých je uložená konfigurácia Winsock, sú poškodené.
Riešenie:
1. fáza: Kontrola integrity oddielu Winsock2

1. Kliknite na tlačidlo Štart, ukážte na položku Spustiť, zadajte príkaz Command a potom kliknite na tlačidlo OK.
2. Napíšte netdiag /test:winsock a stlačte ENTER.
   Netdiag zobrazí výsledky testov pre množstvo sieťových komponentov, vrátane Winsock.
   Ak chcete získať ďalšie informácie o tejto kontrole, spustite príkaz netdiag v nasledujúcej forme:
   /v: netdiag /test:winsock /v
   Poznámka: Nástroj netdiag sa nachádza v priečinku SupportTools inštalačný disk OS alebo si ho môžete stiahnuť.
   Ak Netdiag hlási chybu, musíte opraviť kľúč databázy Registry Winsock2. Postupujte podľa pokynov nižšie.

2. fáza: zotavenie poškodená konfigurácia Winsock
Napíšte do príkazového riadku

reset netsh winsock

Poznámka: Po spustení príkazu reštartujte počítač.
POZOR:
Spustenie príkazu netsh winsock reset môže mať zlé účinky na programy, ktoré používajú alebo kontrolujú prístup na internet, ako napr antivírusové programy, firewally alebo proxy klienti. V prípade nefunkčnosť jeden z týchto programov po použití príslušnej metódy preinštalujte program, aby sa obnovila jeho funkčnosť.

Inštalácia TCP/IP

1. Kliknite kliknite pravým tlačidlom myši myši sieťové pripojenie a vyberte príkaz Vlastnosti.
2. Kliknite na tlačidlo Inštalovať.
3. Vyberte Protokol a kliknite na Pridať.
4. Kliknite na tlačidlo Z diskety.
5. Napíšte C:Windowsinf a kliknite na OK.
6. Zo zoznamu protokolov vyberte Internetový protokol (TCP/IP) a kliknite na OK.

Chyba: 800

(Pripojenie VPN sa nepodarilo vytvoriť. Server VPN je nedostupný alebo nastavenia zabezpečenia pre tohto spojenia nesprávne nakonfigurovaný)

Riešenie: Naša sieť tento typ pripojenia nepoužíva. Poskytujeme prístup na internet pomocou protokolu PPPOE. Je potrebné znovu vytvoriť spojenie podľa pokynov.

Chyba:735

Chyba sa vyskytne, ak je IP adresa pevne zakódovaná vo vlastnostiach pripojenia TCP/IP VPN.
Riešenie:

1. prejdite na vlastnosti pripojenia PPPOE (kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu - Vlastnosti),
2. otvoriť kartu Net,
3. nájsť Internetový protokol TCP/IP a zvýraznite ho.
4. stlačte tlačidlo Vlastnosti
5. zaškrtávacie body „Získať adresu IP automaticky“ a „Získať adresu servera DNS automaticky“.
6. potvrďte zmeny kliknutím OK.
7. skúste sa pripojiť

Chybové hlásenia v operačnom systéme Windows 7 a spôsoby, ako ich odstrániť sami

Pred zavolaním technickú podporu skúste kroky uvedené nižšie. Možno sa problém vyrieši. Aj keď problém pretrváva, tieto kroky vám pomôžu identifikovať ho a skrátiť váš čas telefonický rozhovor s operátorom technickej podpory.

Chyba 651— znamená, že medzi vaším počítačom a serverom nie je žiadne spojenie:

Táto chyba sa môže vyskytnúť z nasledujúcich dôvodov:

• Kábel LAN nie je pripojený alebo je v konektoroch slabý kontakt.
• Sieťový adaptér vášho počítača nefunguje správne. Ak chcete problém vyriešiť, možno budete musieť ovládač preinštalovať alebo vymeniť sieťový adaptér.
• Došlo k prerušeniu kábla alebo je odpojený prístupový server
• Sieťový adaptér je v Správcovi zariadení zakázaný.
• Názov služby je nesprávne zadaný vo vlastnostiach pripojenia PPPoE

Riešenie:

Kliknite na ŠTART -> Ovládací panel -> Sieť a internet -> Centrum sietí zdieľaný prístup-> Zmeniť nastavenia adaptéra. Nájdite ikonu Local Area Connection.

Ak takáto ikona neexistuje, znamená to, že váš sieťový adaptér je vypnutý alebo jeho ovládač nie je nainštalovaný. Kontaktujte technickú podporu.

Ak je vedľa ikony „“ červený kríž a nápis „ Sieťový kábel nepripojené» - skontrolujte neporušenosť kábla v byte a kvalitu spojenia v konektore. Ak nie je kábel poškodený a pripojenie v konektore je normálne, kontaktujte technickú podporu.

Ak vedľa " Lokálne sieťové pripojenie"je tam nápis" Pripojené", kliknite pravým tlačidlom myši na túto ikonu, vyberte " Zakázať " Počkajte, kým sa neodpojí sieťový adaptér a zobrazí sa správa „ Zakázané" Znova kliknite pravým tlačidlom myši na túto ikonu a vyberte možnosť „ Zapnite " Potom sa skúste pripojiť k AVK-WELLCOM.

Ak problém pretrváva, vyhľadajte v rovnakom priečinku „ Vysokorýchlostné pripojenie " alebo " AVK -WELLCOM." Kliknite naň pravým tlačidlom myši, vyberte " vlastnosti " Skontrolujte „ Názov služby “ – musí byť prázdny. Ak toto pole nie je prázdne, vymažte, čo je tam napísané, a kliknite na tlačidlo „ OK " Potom sa pokúste pripojiť k AVK-WELLCOM.

Chyba 720- znamená, že internetový protokol verzie 4 (TCP/IP v4) je zakázaný v „vysokorýchlostnom pripojení“ (PPPoE):

Riešenie:

Kliknite na ŠTART -> Ovládací panel -> Sieť a internet -> Centrum sietí -> Zmeniť nastavenia adaptéra. Nájdite " Vysokorýchlostné pripojenie" alebo " AVK-WELLCOM" Kliknite naň pravým tlačidlom myši, vyberte „Vlastnosti“ a prejdite na kartu „ Net" Nájdite riadok" Internetový protokol verzie 4 (TCP/IPv4). Napravo od neho začiarknite políčko. Kliknite na " OK ».

Ak problém pretrváva, kontaktujte technickú podporu.

Chyba 691- Prístup je odmietnutý, pretože meno používateľa alebo heslo nie je v tejto doméne platné.

Riešenie:

Vymažte svoje používateľské meno a heslo a zadajte ho znova. Uistite sa, že píšete anglickými písmenami. Používateľské meno a heslo sa zadávajú malými anglickými písmenami. Slovo klient sa píše „malým“ písmenom, za ktorým nasleduje pomlčka, potom čísla, bodka a opäť čísla. V používateľskom mene nie sú žiadne medzery.

Ak problém pretrváva, skúste použiť účet hosťa:

Používateľské meno: avk

heslo: avk

Všetky písmená sú napísané „malými“ anglickými písmenami. Neexistujú žiadne medzery.

Ak vyššie uvedené kroky nepomôžu vyriešiť problém, kontaktujte technickú podporu.

Chybové hlásenia v operačných systémoch Windows 8 a Windows 10 sú podobné ako v systéme Windows 7