Ako používať viaclinkový telefón. Čo je viaclinkový telefón

Domov / technológie

Viackanálové číslo je spôsob, ako zlepšiť kvalitu služieb a udržať si zákazníkov. Je nepravdepodobné, že by niekto chcel „visieť“ na linke pol hodiny a čakať na odpoveď operátora. Je oveľa krajšie, keď odpovedia okamžite a rýchlo vyriešia problém.

Ako funguje viacriadkové telefónne číslo?

Klient zvyčajne najskôr počuje pozdrav hlasového menu IVR, potom je hovor smerovaný na číslo operátora. Ak je jeden zamestnanec zaneprázdnený, systém presmeruje hovor na ďalšieho. Ak sú všetci operátori zaneprázdnení, pobočková ústredňa podrží účastníka podržaný, kým niekto nebude môcť prijať hovor.

Organizácia viackanálovej komunikácie vyžaduje prítomnosť automatickej telefónnej ústredne. Môže byť buď analógový, „skutočný“ alebo virtuálny. To nič nemení na základnom princípe fungovania: hovor prichádza do PBX, ktorá ho podľa algoritmu presmeruje na linku operátora.

Podľa typu stanice len inštalačná schéma a niekt doplnkové funkcie. V prípade analógového je potrebné zakúpiť a dodať vybavenie do kancelárie, pripojiť každé zariadenie k stanici a nakonfigurovať ho. V prípade virtuálnej PBX je hovor spracovaný zariadením poskytovateľa, ktorý ho automaticky odošle na telefón, smartfón alebo počítač účastníka.

Výhody Omnikanálovej komunikácie

Zákazníci volajú spoločnosti s mnohými otázkami: objasniť cenu a vlastnosti produktu alebo služby, poradiť sa o postupe nákupu, požiadať o adresu. Čo sa stane, ak sa potenciálny zákazník nedostane? Možno svoj pokus zopakuje ešte raz alebo dva razy, alebo možno hneď zavolá svojho konkurenta. S vysokou pravdepodobnosťou firma príde o klienta, a teda aj o zisk.

Hlavnou výhodou multikanálovej komunikácie je, že klient veľmi rýchlo dostane odpoveď od zamestnanca spoločnosti. Aj keď sú operátori veľmi zaneprázdnení, keď je hovor v „režime čakania“, stále nezaznie krátke pípnutie: kupujúci bude informovaný o špecifikovaných informáciách (napríklad: „Váš hovor je pre nás veľmi dôležitý... ” alebo informácie o akciách klienta) a požiadali ho, aby počkal. Ak hovoríme o virtuálnych PBX, tie majú ďalšie, dodatočné výhody. Napríklad:

štatistiky hovorov;
funkcia nahrávania hovorov;
presmerovanie hovorov operátorovi kdekoľvek;
integrácia do systému riadenia lokality;
„zavolať späť“ atď.

To všetko vytvára obrovské obchodné príležitosti:

neustále sledovanie účinnosti reklamy;
vytvorenie vzdialeného call centra;
kontrola kvality zákazníckeho servisu;
prijímať všetky prichádzajúce hovory;
jedno číslo v celom Rusku;
rýchle pripojenie zamestnanca k firemnej telefónii;
zníženie nákladov na komunikáciu.

Viackanálové číslo je relevantné pre spoločnosti s veľkým počtom prichádzajúcich alebo odchádzajúcich hovorov. Ide napríklad o sektor služieb: internetové obchody, spoločnosti zaoberajúce sa prepravou tovaru a cestujúcich, rôzne služby atď. Začínajúce spoločnosti čoraz viac uprednostňujú jednu alebo dve náhradné telefónne linky, pretože strata zákazníkov kvôli krátkym pípaniam znamená stratu zisku.

Koľko stojí pripojenie a obsluha čísla?

Pozrime sa, aké náklady čakajú spoločnosť, ktorá chce prepojiť viackanálovú komunikáciu. Zameriame sa na ponuky na pripojenie virtuálnej pobočkovej ústredne, keďže ide o najmodernejší a najekonomickejší typ komunikácie.

Náklady na kúpu izby

Platba je jednorazová, jej výška závisí predovšetkým od „krásy“ kombinácie čísel. Bežne sa čísla delia na bežné, strieborné, zlaté, platinové, diamantové atď. Čím viac rovnakých alebo po sebe idúcich číslic v čísle, tým je ľahšie zapamätateľné, tým vyššia je cena.

Okrem toho existuje samostatná kategória, ktorá zahŕňa špeciálne číslo 8-800. Jeho zvláštnosťou je, že hovory neplatí volajúci účastník, ale prijímajúci účastník. číslo
8-800 nie je viazané na konkrétne zariadenie a odchádzajúce hovory z neho nie sú detekované volaným účastníkom.

U mnohých operátorov ovplyvňuje cenu aj predvoľba. Napríklad nákup viackanálového čísla s moskovským kódom „495“ zvyčajne stojí viac ako podobné číslo s predponou „499“. Pri číslach s cudzou predvoľbou, ako aj pri špeciálnych akciách môže byť cena úplne symbolická.

Náklady na vybavenie

Na rozdiel od „skutočných“ pobočkových ústrední, virtuálne nevyžadujú nákup drahého zariadenia. Celý zoznam vychádza z prítomnosti zariadenia, ktoré prijme hovor: môže to byť počítač, smartfón, akýkoľvek mobilný alebo bežný telefón s pripojeným adaptérom VoIP. Pre porovnanie: pomerne lacná analógová mini-PBX Panasonic KX-TEM824RU bude stáť asi 35 000 rubľov a bude si vyžadovať aj nákup ďalšieho zariadenia na prijímanie hovorov. Okrem toho bude zariadenie vyžadovať pravidelnú údržbu.

Poplatok za predplatné za číslo

Malá suma, ktorá sa mesačne odpisuje. V závislosti od poskytovateľa a počtu je to zvyčajne približne 150–200 rubľov. Exkluzívne izby majú často dodatočnú podmienku: navyše poplatok za predplatné, majú minimálne mesačné výdavky na hovory. Čím drahšia je kombinácia čísel, tým vyššia je táto hranica.

Náklady na hovor

Závisí od počtu hovorov, smerov a taríf operátora. Odchádzajúci hovor v Rusku to stojí približne 60 kopejok až 2 ruble za minútu. Prichádzajúce hovory sú na pevné linky zvyčajne bezplatné, ale pri číslach 8-800 a 8-804 hovor s klientom hradí účastnícka spoločnosť. To je výhodné pre zákazníkov aj spoločnosti, ktoré prijímajú viac prichádzajúcich hovorov a tým zvyšujú tržby.

Toto je zaujímavé
Svetový rekord v najdlhšom telefonickom rozhovore vytvorili v roku 2012 dva páry obyvateľov Pobaltia. Zapojením sa do pravidelnej propagačnej súťaže od operátora prekonali doterajší rekord Guinessovej knihy takmer o 11 hodín! Rozhovor mohol zastaviť až zásah organizátorov, ktorí sa začali báť o zdravie účastníkov, súťaž zastavili a oba páry ocenili prvým miestom.

PBX pripojenie

V prípade virtuálnej stanice pripojenie zvyčajne nevyžaduje dodatočné náklady, s výnimkou prípadov zapojenia špecialistov tretích strán na konfiguráciu zariadenia. Ďalej budeme hovoriť podrobnejšie o funkciách pripojenia a o tom, aké ľahké je to urobiť sami. Konfigurácia a inštalácia analógovej PBX by však mala byť zverená odborníkom.

Predplatiteľský poplatok za používanie PBX

Jeho veľkosť závisí od operátora, tarify, počtu izieb, ďalších možností. Celkové náklady sú nízke: v niektorých prípadoch je možné číslo pripojiť zadarmo alebo takmer zadarmo a vystačíte si aj s výraznými nákladmi na vybavenie. Hlavnou časťou platieb je mesačná platba za uskutočnené hovory.

Pripojenie viackanálového čísla

Pozrime sa, ako je nakonfigurovaná komunikácia rôzne druhy PBX, je ťažké sa pripojiť a ako dlho to bude trvať.

Analógové číslo
Najprv sa musíte rozhodnúť o počte liniek, ktoré budú potrebné v priebehu prevádzky spoločnosti. Od toho bude závisieť model potrebného vybavenia. Je lepšie brať s malou rezervou: môžete zvýšiť možnosti zariadení, ale bude to vyžadovať dodatočné náklady.
Fázy návrhu a inštalácie je lepšie zveriť odborníkom: určia vhodné miesto na umiestnenie telefónnej ústredne a položia káble spájajúce zariadenia so stanicou. Po pripojení portov sa zariadenie otestuje a nakonfiguruje. Celkovo môže celý proces nákupu a inštalácie trvať až niekoľko dní v závislosti od zvolenej služby.
Virtuálne číslo
Pri pripájaní cloudovej PBX vám celý postup nezaberie veľa času. Všetko, čo musíte urobiť, je prejsť na webovú stránku vybraného poskytovateľa, zaregistrovať sa a zaplatiť za vybrané služby. Nakonfigurujte poradie preposielania, povoľte a zakážte ďalšie možnosti Môžete prejsť na svoj osobný účet na webovej stránke poskytovateľa. Zariadenie je pripravené na použitie. Ak máte nejaké problémy, môžete požiadať o pomoc službu technickej podpory poskytovateľa: väčšina služieb poskytuje túto službu online a bezplatne.

Môžete tak pripojiť virtuálne viackanálové číslo s minimálnymi časovými a finančnými nákladmi. Medzitým tento typ komunikácie pomáha zlepšovať kvalitu služieb a znižovať pravdepodobnosť straty klienta.

Kde si môžem objednať službu pripojenia virtuálneho multikanálového čísla?

Sergey Maslov, riaditeľ marketingového oddelenia MTT OJSC, hovorí:

„Pri výbere poskytovateľa by ste sa mali zamerať na jeho ukazovateľ spoľahlivosti a tiež zohľadniť celkové náklady na pripojenie a používanie viackanálového čísla. Spoľahlivosť môže byť určená nezávislými hodnoteniami, recenziami, ako aj dĺžkou trvania prítomnosti poskytovateľa na trhu s týmito službami. Ak chcete znížiť náklady na pripojenie, venujte pozornosť špeciálne sadzby a ponuky spoločnosti: niektorí poskytovatelia ponúkajú veľmi priaznivé ceny pre volania do určitých regiónov, ako aj nákup čísel. Veľkou výhodou bude, že operátor má široký výber čísel vrátane tých s predvoľbami rôznych regiónov. MTT napríklad ponúka nákup čísel s kódmi pre takmer všetky veľké ruské mestá. Bez ohľadu na to, kde sa kancelária spoločnosti nachádza, pri výbere lokálnej predvoľby spoločnosť vzbudzuje v klientovi väčšiu dôveru, čo môže povzbudiť transakciu.“

P.S. Sadzobník a podmienky pripojenia virtuálneho viackanálového čísla nájdete na webovej stránke.

Kľúčom k úspechu každého podnikania je rýchla komunikácia s klientmi a partnermi. Viackanálový telefónne číslo potrebné na udržanie dobrého obchodného imidžu a zabezpečenie konkurencieschopnosti. Ide o jeden zo zabehnutých štandardov komunikácie, bez ktorého spoločnosť nebude brať vážne.

Povedzme si úprimne: v moderných podmienkach je rušný signál, ktorý klient počuje, dôvodom na kontaktovanie inej spoločnosti. Moderné ATS vám umožní nielen udržať si zákazníkov, ale aj prilákať nových.

Viackanálová telefonická komunikácia: čo to je a kto to potrebuje?

Viackanálové číslo je telekomunikačná linka organizovaná tak, že viacerí účastníci môžu súčasne volať na rovnaké číslo. Tento efekt sa dosiahne distribúciou prichádzajúcich hovorov zadarmo telefónne prístroje. To je výhodné pre spoločnosť, pretože linka je položená raz a v prípade potreby je možné k nej pripojiť požadovaný počet ďalších zariadení. Klienti zase vidia, že majú záujem. Tieto dva faktory zabezpečujú vysokú úroveň služieb, čo znamená zvýšené zisky a efektivitu podnikania.

Distribúcia hovorov sa uskutočňuje pomocou hardvérových alebo webových technológií. Virtuálne viackanálové číslo má množstvo výhod: pri nižších nákladoch môžete získať viac vysoká rýchlosť komunikácia s klientom a pri sťahovaní kancelárie nebudete musieť znova objednávať „káblovky“. Táto technológia je rozšírená najmä medzi IT firmami, dodávateľmi informačné služby a medzinárodné spoločnosti. Ale aj pre malú spoločnosť, ktorá sa často sťahuje z kancelárie do kancelárie, môže virtuálne viackanálové číslo uľahčiť pracovné podmienky. Ak niektorí vaši zamestnanci pracujú na diaľku, viackanálová telefonická komunikácia s nimi je možná len pomocou webových technológií.

Čo dáva pripojenie viackanálového čísla?

Povedzme, že vašej spoločnosti je ponúknutá služba virtuálnej PBX, ktorá nevyžaduje káble ani drahé vybavenie. Bude ľahšie sa rozhodnúť, ak si predstavíte výhody takéhoto rozhodnutia:

Hovory môžete prijímať akýmkoľvek pohodlným spôsobom: nielen z pevnej linky resp mobilné telefóny, ale aj z počítačov či akýchkoľvek gadgetov pripojených na internet a vybavených špeciálom softvér. Kvalita komunikácie bude rovnako vysoká bez ohľadu na počet súčasne prijatých hovorov.
Virtuálne viackanálové číslo sa platí z vášho osobného účtu na webovej stránke poskytovateľa. Ale to nie je všetko: na tom istom osobnom účte môže manažér vidieť štatistiky hovorov, spravovať rôzne funkcie a vytvárať skupiny zamestnancov.
Hovory sa automaticky nahrávajú vo formáte MP3. To vám umožňuje uchovávať informácie a udržiavať štandardy podnikovej komunikácie. Upozornenie, že hovor môže byť nahrávaný, udržuje zamestnancov aj zákazníkov v medziach zdvorilosti.
Hovory medzi zamestnancami tej istej spoločnosti sú bezplatné. Pre veľkú organizáciu ide o výraznú úsporu komunikačných služieb, najmä ak jej kancelárie pôsobia v rôznych mestách či krajinách.
Virtuálne viackanálové číslo nie je viazané na konkrétnu fyzickú adresu, zachováva sa pri zmene kancelárie alebo mesta.
Jedno virtuálne číslo vám umožňuje obslúžiť až sto klientov súčasne – otázkou je len počet zamestnancov vo vašej spoločnosti. Spravidla v základná tarifa obsahuje 2-5 virtuálnych čísel a je dostupná aj pre tých, ktorí s podnikaním len začínajú.
Funkciu hlasového menu môžete jednoducho pripojiť. Automatické presmerovanie hovoru na jedno alebo druhé oddelenie odbremení sekretárku a poskytne viac efektívnu prácu celej spoločnosti.
Plánovanie reklamných kampaní bude rýchlejšie pomocou štatistík hovorov z vášho osobného účtu.

Pri rozhodovaní o tom, koľko interných čísel potrebuje vaša kancelária obsluhovať, berte do úvahy nielen počet zamestnancov, ale aj počet na faxovanie a iné kancelárske účely.

Samotná virtuálna ústredňa je teda efektívnym riešením a zaslúži si pozornosť. Možno to už vaši konkurenti úspešne fungujú.

Vyberte viackanálové telefónne číslo

Už samotná postupnosť čísel, ktoré klient napíše, môže byť pre neho v rôznej miere atraktívna. Napríklad na bezplatné čísla Prijíma sa o 30 % viac hovorov. Zapamätateľné číslo funguje efektívne v sektore služieb – napríklad ak klient súrne potrebuje donášku jedla do kancelárie alebo domov, taxík, stretnutie s lekárom alebo opravu zariadenia. V takýchto prípadoch nie je vždy čas a chuť hľadať číslo v telefónnom zozname.

8 800 - ak číslo začína týmito číslami, môžete naň volať zadarmo, dokonca aj v roamingu alebo v inom regióne.
8 804 sa líši od 8800 tým, že môže byť nakonfigurovaný tak, aby bol detekovaný pri uskutočňovaní odchádzajúcich hovorov.
Číslo mesta vytvára solídny imidž, spája klientov so stabilnou kanceláriou bez ohľadu na to, ako je v skutočnosti práca spoločnosti organizovaná. Toto číslo má menej čísel a je ľahšie zapamätateľné.
Prémiové číslo. Zapamätateľnosť je možné dosiahnuť použitím takzvaných strieborných, zlatých alebo platinových čísel. Sú to postupnosti čísel, ktoré majú nejakú logiku. Môžu sa použiť opakujúce sa čísla alebo jednoduché sekvencie – napríklad 555-82-82 alebo 234-56-78. Čím viac sa čísel opakuje, tým si ich klient ľahšie zapamätá. Zakúpenie takéhoto čísla však bude firmu stáť viac. Niekedy je na dobu trvania projektu alebo reklamnej kampane spojené krásne číslo, aby ste ho nepreplatili pri bežnej práci.

Ak už vaša spoločnosť má efektívne telefónne číslo, ktoré poznajú zákazníci a partneri, môžete ho zjednotiť prepojením služby preposielania z nového viackanálového.

Ako pripojiť viackanálové virtuálne číslo

Môžete to urobiť priamo na vašom pracovisku na webovej stránke poskytovateľa. Musíte sa zaregistrovať, vybrať číslo a tarifu, prihlásiť sa osobný účet a zaplatiť za službu. Nezabudnite uviesť čísla na presmerovanie hovorov, faxové číslo a adresu email. Je užitočné okamžite vytvoriť pozdrav pre volajúcich.

Články a Lifehacks

Tento pojem už určite mnohí počuli. Náš článok vám prezradí, čo to je viaclinkový telefón, ako aj o takej rozmanitosti, ako je virtuálne viackanálové číslo.

čo je to?

Tento koncept znamená nevyhnutný prostriedok, prostredníctvom ktorého môžeme prijímať mnoho hovorov pomocou jediného čísla. Všetky hovory prijaté na ňom budú presmerované na rôzne zariadenia.
Zvyčajne sa vopred zostaví zoznam telefónnych čísel, ktoré budú presmerované. Na začiatku je tiež nastavená úroveň priority, ktorá určuje, ktorý účastník bude pripojený ako prvý.
Tak či onak, ďalej prichádzajúci hovor Používateľ, ktorý je v aktuálnom čase voľný, odpovedá.
Kde sa táto služba využíva? Najčastejšie je to výhodné pre majiteľov kancelárií. Klienti sú informovaní jediné číslo a na hovory odpovedajú rôzni špecialisti.
Dobrým príkladom je podporná služba akéhokoľvek mobilného operátora. Vďaka použitiu viackanálového čísla nemusíme dlho čakať na pripojenie a tiež počuť pípnutia, ktoré naznačujú, že účastník je zaneprázdnený.
V závislosti od potrieb spoločnosti je počet simultánnych spojení nastavený individuálne.
Osobitnú pozornosť si zaslúži virtuálne viackanálové číslo. Jeho výhodou je, že nie je viazaný na konkrétny úrad. Dôležité hovory je možné presmerovať na mobilné a dokonca aj pevné čísla.
Bez ohľadu na fyzické umiestnenie kancelárie, prítomnosť virtuálne číslo vytvára zdanie jeho prítomnosti na určitom mieste. Jednou zo spoločností, ktoré dnes ponúkajú takúto službu, je Mango Telecom, poskytovateľ cloudovej komunikácie.

Služba od spoločnosti Mango Telecom

Spoločnosť ponúka pripojenie multikanálových čísel v hlavnom meste Petrohrade a mnohých ďalších mestách. Je tiež možné prijať číslo začínajúce 8-800.
Presmerovanie hovorov je možné na mobil a bežné telefóny, PC a tiež do IP telefónov. Správa sa vykonáva cez sieť pomocou virtuálnej telefónnej ústredne.
Spoločnosť vám umožňuje súčasne prijímať až 100 hovorov. Pomerne výhodná je aj skutočnosť, že čísla môžete pripojiť, odpojiť alebo nakonfigurovať prostredníctvom svojho osobného účtu.

Vážení klienti! Ponúkame vám úplne novú službu na pripojenie, nastavenie a údržbu viackanálových čísel.

Viackanálové číslo je typ komunikácie, ktorý vám umožňuje prijímať niekoľko hovorov naraz v reálnom čase.

Všetky prichádzajúce hovory prichádzajúce na viackanálové telefónne číslo sú presmerované na iné telefónne čísla. Okrem toho sú hovory zvyčajne automaticky presmerované na ďalšie dostupné telefónne číslo v zozname. Jednoducho ihneď po zakúpení otvorte ovládací panel a zadajte zoznam vašich čísel na presmerovanie prichádzajúcich hovorov.

Prečo potrebujete viaclinkový telefón?

Viaclinkový telefón umožňuje spracovávať hovory v niekoľkých prúdoch. Telefónna linka čísla tak zostáva vždy bezplatná a zákazníci môžu kedykoľvek zavolať na službu podpory. Vďaka telefónu, ktorý nie je nikdy zaneprázdnený, môže spoločnosť získať ďalšie konkurenčné výhody, ktoré časom prinesú hmatateľné zisky. Okrem toho môžete všetky svoje telefónne linky, napríklad v Moskve a Novosibirsku, spojiť do jedného čísla, ktoré dokáže prijímať takmer neobmedzený počet súčasných hovorov.

Po pripojení k službe budete môcť súčasne prijímať až 50 prichádzajúcich hovorov.

Ako kúpiť telefón s viacerými linkami?

Nemusíte chodiť do kancelárie spoločnosti, stáť v rade alebo vypĺňať kopu zbytočných papierov. Službu môžete získať priamo na webovej stránke zadaním objednávky do 5 minút. A v priebehu niekoľkých hodín budete mať svoje telefónne číslo plne nakonfigurované a pripravené na použitie.

Poskytovaná služba stojí od 1 do 30 dolárov mesačne. Cena závisí od zvolenej krajiny a počtu kanálov. Počet súčasných prichádzajúcich hovorov závisí od počtu liniek pripojených k tejto službe.

Aké sú výhody používania viackanálových čísel?

Vďaka viackanálovému telefonovaniu vaši zákazníci nikdy nepočujú obsadzovací signál a operátori vašej spoločnosti nezmeškajú jediného dôležitého zákazníka.
Jemné doladenie ďalších kanálov vám umožňuje zvýšiť počet súčasných prichádzajúcich hovorov.
Ľahko skombinujete všetky svoje kontaktné čísla do jedného krátkeho a ľahko zapamätateľného čísla.
Jednoduchý a intuitívny osobný účet vám umožňuje flexibilne konfigurovať presmerovanie hovorov napríklad podľa času alebo dňa v týždni.
Tento typ spojenia nemá geografickú referenciu. To znamená, že keď sa presťahujete na nové miesto, číslo vám zostane.
Nahrávanie rozhovorov a podrobných podrobností o hovoroch vám umožní vyhodnotiť efektivitu vášho call centra.
Nízke náklady na pripojenie a ďalšie mesačné platby.
Vysoká kvalita telefonickú komunikáciu

Skúsení špecialisti našej spoločnosti sú vždy pripravení efektívne pripojiť, nakonfigurovať a udržiavať viackanálové telefónne číslo.

Tarify Zanechajte žiadosť

Digitálne kancelárske PBX predstavujú celý rad spoľahlivých pevných komunikačných služieb využívajúcich moderné spínacie zariadenia a nepretržité monitorovanie. MGTS zaručuje rýchle pripojenie kancelárskeho telefónu, ponúka moderné digitálne faxy a tarify, ktoré zohľadňujú špecifiká podniku akejkoľvek veľkosti.

Výhody digitálnej telefonickej komunikácie MGTS

Jednoduché a rýchla inštalácia. Na inštaláciu telefónu v kancelárii je potrebné zorganizovať prístupovú linku, cez ktorú bude pripojené mestské telefónne číslo. V závislosti od toho, koľko telefónnych čísel potrebujete, vytvoríme príslušný počet riadkov. Hovory od klientov môžete začať prijímať v deň, keď pripojíte svoju pobočkovú ústredňu, a to nastavením potrebného doplnkové funkcie: záznamník, ID volajúceho, nahrávanie hovorov atď.
Digitálna telefónna komunikácia od MGTS predstavuje celý rad spoľahlivých služieb pevnej linky s využitím moderných spojovacích zariadení a nepretržitého monitorovania. To znamená, že klientom a partnerom budete vždy k dispozícii – bez ohľadu na vyťaženosť telefónnych liniek.
Digitálne telefónne služby pre vašu spoločnosť zahŕňajú telefónne číslo s možnosťou miestneho, medzizónového, medzimestského a medzinárodné hovory. Ak potrebujete obslúžiť niekoľko hovorov súčasne na jednom čísle, poskytneme vám viackanálové (sériové) číslo.
Môžete pripojiť Virtuálnu PBX alebo Firemnú PBX a využívať všetky výhody digitálnej telefonickej komunikácie: organizovať audiokonferencie, uskutočňovať hromadné hovory s klientmi, prepájať hovory medzi zamestnancami, pripojiť záznamník a krásne krátke čísla...

Ako pripojiť digitálnu kanceláriu PBX

Pripojenie kancelárskych ústrední k sieti verejné použitie cez vysokorýchlostný kanál. V závislosti od vašich potrieb pre počet súčasne podporovaných telefonické rozhovory je pridelený požadovaný počet spojovacích liniek.

Vďaka kancelárskej pobočkovej ústredni je vaša firma orientovaná na zákazníka, je flexibilná a ekonomická. Prítomnosť čísla pevnej linky naznačuje spoľahlivosť spoločnosti, poskytuje vašim partnerom a klientom možnosť rýchlej a efektívnej komunikácie s centrálou alebo zastúpeniami a zvyšuje lojalitu vlastných zamestnancov.

Skúsenosti a možnosti zdrojov MGTS nám umožňujú implementovať a prevádzkovať kancelárske PBX akéhokoľvek rozsahu.

Zanechajte žiadosť