Ako zmeniť operátora a ponechať si svoje číslo. Zmena operátora pri zachovaní čísla: pokyny krok za krokom

Už v európskych krajinách na dlhú dobu Bežnou praxou je zmena operátora pri zachovaní čísla. V blízkej budúcnosti to bude implementované v Rusku. Každý účastník tak bude mať možnosť využívať tarify a kvalitu komunikácie, ktoré mu vyhovujú, a nie je potrebné meniť číslo.

Pokyny na zmenu operátora

mobilnú komunikáciu bez zmeny čísla

Tento postup nezaberie veľa času a úsilia, pretože je veľmi jednoduchý.

1. Musíte kontaktovať zástupcu spoločnosti celulárna komunikácia. Účastník, ktorý sa rozhodne zmeniť mobilného operátora bez zmeny čísla, musí napísať žiadosť, v ktorej požiada o zmenu operátora.

2. Aby bola služba vykonaná, treba splatiť všetky dlhy. Ak existuje dlh, žiadny operátor nemá právo zmeniť číslo, to znamená, že služba nebude možná.

3. Po kontrole dlhu, operátor, ku ktorému sa chce klient pripojiť, uzatvorí s účastníkom zmluvu a poskytuje dočasnú SIM kartu počas trvania prechodu.

4. Potom nový operátor požiada o prenesenie čísla od spoločnosti, služby, ktoré účastník predtým využíval.

5. Bývalý prevádzkovateľ preveruje dlhy, a ak tam nie sú, poskytne svoje informácie o účastnícke číslo.

6. Hneď ako zmeníte mobilného operátora, SIM karta so zmeneným operátorom sa vráti klientovi.

Ako vidíte, zmena mobilného operátora je pomerne jednoduchá, hlavnou vecou nie je mať dlh. Niektorí operátori, ako napríklad MTS a Megafon, navyše ponúkajú, aby bol prechod čo najpohodlnejší, najjednoduchší a najrýchlejší.

Aj keď sa to zo strany predplatiteľa môže zdať jednoduché, pre samotné mobilné telefóny je to v skutočnosti dosť zložitý proces.

Aby mohli realizovať túto službu, treba:

Zostavte databázu čísel, ktoré sa presúvajú z jednej spoločnosti do druhej pri zachovaní rovnakých telefónne číslo;

Poskytnite informácie o účastníckom čísle spoločnosti, na ktorú sa prevádza;

Za každú zmenu vo vytvorenej databáze bude mobilnej spoločnosti účtovaný poplatok;

Aby predplatitelia zostali u operátora, musia svoje služby neustále zlepšovať a ponúkať viac výhodné sadzby, ktorá udrží predplatiteľov a zabráni im prejsť ku konkurencii.

Podľa prijatého zákona o komunikáciách, ak spoločnosť zasahuje do ľudí, ktorí sa rozhodnú zmeniť svojho mobilného operátora bez toho, aby zmenili svoje číslo, bude im odobratá licencia a účastník získa právo na bezplatnú mobilnú komunikáciu. Treba poznamenať, že spoločnosti nie sú z inovácií nadšené, ale zatiaľ žiadna z nich oficiálne neprehlásila svoju nespokojnosť. Ľudia zase v blízkej budúcnosti očakávajú výrazné zvýšenie kvality služieb mobilnej komunikácie.

Je možné uložiť číslo pevnej linky?

pri zmene operátora?

Hneď ako sa začalo hovoriť o novom zákone „o komunikáciách“, ktorý umožňuje zmenu operátora pri zachovaní predchádzajúceho čísla, všetkých začala zaujímať otázka: „Je možné preniesť číslo pevnej linky spojené s mobilného operátora?. Ak sa zmením mobilné číslo budú potom podrobne a starostlivo preskúmané mestské sa vôbec nebude brať do úvahy. To sa vysvetľuje skutočnosťou, že iba federálne čísla, ktoré začínajú +79.

Ako dlho môžete zmeniť operátora?

mobilné pripojenie, ak chcete uložiť svoje číslo?

Keď účastník dostane odpoveď na otázku: „Ako zmeniť operátora pri zachovaní čísla?“, bude ho zaujímať ďalší bod. A to obdobie, ktoré bude potrebné na prevod.

Mnoho spoločností v oblasti mobilnej komunikácie už na tomto probléme pracuje a ponúka najpohodlnejšie a najkratšie podmienky pre zmenu poskytovateľa služieb. V tejto súvislosti zákon „o komunikáciách“ uvádza, že:

- prechod od jedného mobilného operátora k druhému pre individuálne môže sa pohybovať od 3 do 9 dní;

- zmeniť mobilného operátora právnických osôb bude to trvať 21 až 29 dní.

Treba poznamenať, že prevod sa vykonáva iba vtedy, ak neexistuje dlh u predchádzajúceho prevádzkovateľa. Ak vznikla až po uzavretí zmluvy s novým prevádzkovateľom, tak je klient povinný ju splatiť do 10 dní. Ak tak neurobíte, spoločnosť pre mobilnú komunikáciu má plné právo pozastaviť službu zmeny pri zachovaní čísla.

Kto by mal platiť a koľko si ponechať číslo pri zmene operátora?

Chcete skúsiť tarifné plány iných mobilných operátorov, ale stále si potrebujete ponechať svoje staré číslo? V Rusku je už služba zmeny operátora pri zachovaní telefónneho čísla dostupná a podporujú ju všetci poprední mobilní operátori v krajine. Zrušenie „mobilného otroctva“ sa páčilo mnohým predplatiteľom a môžete využiť aj túto službu, ktorá je dostupná aj predplatiteľom Beeline.

Pokyny na zmenu operátora bez zmeny čísla

Pred prechodom k inému operátorovi a ponechaním si čísla sa musíte uistiť, že vaša SIM karta nemá žiadne dlhy na zaplatenie taríf a služieb. Ak nejaké existujú, musia byť pred výmenou splatené. IN inak Pri zachovaní rovnakého čísla nie je možné zmeniť operátora. Mali by ste tiež pamätať na to, že prechod môžete vykonať iba v regióne, v ktorom je zaregistrovaná vaša súčasná SIM karta.

Postup zmeny operátora bez zmeny telefónneho čísla má veľa spoločných bodov pre Beeline, MTS, Megafon a ďalšie, netrvá veľa času a vyzerá takto:

1. Kontaktujte niektorú z našich kancelárií mobilného operátora V rodný kraj, do ktorej chceš ísť, ktorý si predtým vzal so sebou pas. Nemá zmysel prísť v úlohe zástupcu iného účastníka - operátora môžete zmeniť, iba ak ste vlastníkom čísla.
2. Vyplňte prihlášku o prechode na službu iného mobilného operátora, ktorého formulár a vzor Vám poskytne pracovník kancelárie alebo salónu. V žiadosti musíte okrem osobných údajov uviesť aj telefónne číslo a meno operátora, u ktorého ste v čase prechodu obsluhovaní.
3. Podpíšte zmluvu na potvrdenie prechodu na službu od iného mobilného operátora. Dátum uvedený v zmluve sa stane dátumom, od ktorého sa budete oficiálne považovať za predplatiteľa nová sieť(o tejto udalosti budete informovaní prostredníctvom SMS).

Po podpise zmluvy vám bude vydaná dočasná SIM karta. Ak chcete začať používať mobilnej komunikácie, budete musieť počkať na vydanie novej SIM karty a zaplatiť náklady na postup výmeny, ktorý zriedka presahuje 100 rubľov. Kým sa nedokončí postup výmeny, môžete používať staré a dočasné karty SIM.

Ako prejsť na Beeline a zároveň si ponechať svoje číslo?

Postup, ktorým môžete zmeniť svoj stará sieť na Beeline, pri zachovaní vášho čísla sa príliš nelíši od všeobecného postupu uvedeného vyššie. Budete tiež musieť navštíviť kanceláriu Beeline, poskytnúť pas a vyplniť žiadosť. Ďalej si budete musieť vybrať vhodnú tarifu a podpísať dohodu, po ktorej vám zamestnanec dá novú SIM kartu Beeline s predchádzajúcim číslom.

Obdobie, počas ktorého bude vaše číslo prenesené do služby Beeline, je uvedené v zozname pravidiel a je uvedené v zmluve. Ak to nie je uvedené, prevod sa uskutoční bez zásahu tretích osôb po 8 a viac dňoch odo dňa podpisu zmluvy. Pri odosielaní žiadosti môžete tiež uviesť požadovaný dátum prenosu čísla na Beeline.

Ako si ponechať číslo pevnej linky pri zmene operátora?

Služba zmeny operátora sa neposkytuje pre čísla pevných liniek – zmeniť môžete len tie čísla, ktoré začínajú +79. Zmena operátora pri ponechaní čísla nie je možná - pri zmene operátora sa vydá nové číslo na pevnú linku a staré je možné predať.

Zavedenie zákonov v Rusku je pozoruhodné tým, že tieto zákony spočiatku nikto neberie vážne. Nie všetky, samozrejme, ale so zrušením „mobilného otroctva“ práve takýto prípad nastal. Dňa 1. decembra 2013 nájomníci Štátnej dumy oficiálne umožnili predplatiteľom MTS zmeniť Beeline, Megafón na strane Skylink a zapojiť sa do Yot pod strechou Tele2. Samotní operátori len pokrčili plecami a povedali, že napriek pokynom „zhora“ by takéto služby klientom fyzicky nemohli poskytnúť. "V žiadnom prípade!" - povedal zákonodarca a zľahka stlačil chichúňajúcich sa zástancov mobilných sietí. Výsledkom bolo, že v apríli 2014, teda šesť mesiacov po prijatí federálneho zákona, sľúbili rozpustiť všetkých černochov. Išli sme k zubárovi a až potom začal objednávať plomby od dodávateľa - fantastické!

Najzaujímavejšie je, že postup pri zmene poskytovateľa pri zachovaní čísla začal normálne fungovať až koncom roka 2014. Celý predchádzajúci čas sa postihnutí sťažovali na nefunkčný osobný účet, problémy s mobilný internet, nefunkčné doplnenie zostatku a ďalšie dôsledky MNP (Prenosnosť mobilného čísla). MNP, ako ste možno uhádli, je skratka pre zrušenie „mobilného otroctva“. Použijeme to neskôr v článku, aby to bolo pohodlnejšie.

S príchodom roku 2015 boli skrutky dôkladne dotiahnuté a jediným problémom, ktorý vzniká s výmenným obchodom Megafon - Beeline (ako voliteľné príslušenstvo), zostala prítomnosť pasu na vypísanie žiadosti v kancelárii **nového**. poskytovateľa. Pomlčme o peniazoch na nákup tarify a je to jasné: nie je dobré chváliť sa zeleným „All Inclusive“ medzi čiernym a žltým „Všetko“ - môžete sa zmiasť!

Podľa protokolu si problém MNP nevyžaduje viac ako 10 bodov IQ:

1. príďte do salónu nového poskytovateľa
2. vyplňte papier na dvoch alebo troch miestach svojim celým menom a podpismi
3. kontrola čísla, ktoré bude musieť migrovať do neznámeho „stánku“
4. vyberte si tarifu, zaplaťte, strčte si SIM kartu do vrecka a rozlúčte sa s manažérom milým slovom

Na existenciu novej SIM karty zatiaľ zabudnite. Do 8 dní dostanete SMS správy označujúce fázy prechodu od jedného operátora k druhému. V nich uvidíte suchý byrokratický text ako „Žiadosť od účastníka 000111222 bola prijatá na posúdenie...“. Celkovo musíte počkať na jednu významnú SMS, ktorá objasní, kedy vybrať starú SIM kartu a vložiť novú. Zvyčajne je tento deň uvedený v zmluve a rituál sa koná o polnoci, pretože asi šesť hodín si telefón bude musieť zvyknúť na cudzie telo. Pre vaše pohodlie.

ALE! Vložením nová SIM karta a automatickým zabitím toho starého budete mať 90% šancu, že dostanete veľa problémov! Preto sa počas týchto 8 dní treba dobre pripraviť.

1. Najdôležitejšie pravidlo: Kým je čas, prepojte všetky služby internetového bankovníctva na rezervné číslo, aby ste si zachovali prístup k elektronickým peňaženkám a platobným kartám. Musí to byť náhradný telefón vo funkčnom stave, pretože naň budú odoslané overovacie kódy.
**Strašné**:
1) QIWI Určite vás to nepustí do vášho účtu – budete sa musieť porozprávať s technickou podporou. Po MNP okamžite prídete o svoje QVP (plastovú kartu) a budete musieť znova objednať. V lepšom prípade si zaregistrujete nový účet so starým číslom (ale u nového operátora) a peniaze vám vrátia. V najhoršom prípade budete mučením komunikovať s Call Center a posielať podporné dokumenty (stará a nová zmluva, pas);
2) mobilná banka Sberbank spolupracuje s novým poskytovateľom, ale možnosť komunikácie s kontaktným centrom nebola zrušená;
3) Všetky požadované služby prihlásenie pomocou telefónneho čísla, odmietnu vás vpustiť z jednoduchého dôvodu, že sa zmenil váš osobný účet. Áno, počet zostane rovnaký, ale peniaze teraz pôjdu do inej „virtuálnej bunky“. Berte to do úvahy.

Preto (ešte raz): ak použijete platobné systémy s autorizáciou telefónnym číslom a heslom vytvorte ďalšiu peňaženku prepojenú s iným číslom (manželka, najlepší priateľ, babička a pod.) a posielať tam všetky prostriedky, kým sa situácia nevyjasní.

2. Transferové financie z účtu starého čísla do dôveryhodnej peňaženky, peňaženky QIWI, WebMoney, Yandex.Money - kdekoľvek, len aby ste ich ušetrili.
**Strašné**: Ak stará SIM karta prestane fungovať, nebudete už môcť používať starý zostatok. Peniaze sa nespália, ale budete musieť zájsť do kancelárie bývalého poskytovateľa, požiadať o vrátenie zostatku a vyhradiť si 30 pracovných dní na výber hotovosti alebo počkať na rýchlejší príjem na kartu. Jedným slovom - hemoroidy.

3. Po vložení novej SIM karty a rozhodnutí doplniť zostatok označte nového operátora.

Dodržiavaním popísaného návodu si ušetríte zbytočné behanie po úradoch a únavné replikovanie žiadostí a tiež si zachováte platobnú schopnosť, ak sa spoliehalo na elektronické peniaze. Postup MNP je teraz skutočne jednoduchý a nepoškodzuje nervový systém „defektárov“. Len sa na to treba vopred pripraviť ;)

Problém „mobilného otroctva“ sa v posledných rokoch a mesiacoch výrazne pociťuje. Predtým sa kvôli neobľúbenosti mobilnej komunikácie o tomto probléme nehovorilo, ale teraz mobilný telefón- neoddeliteľná súčasť života moderného človeka. Keď sme sa však raz pripojili k určitému operátorovi, zostávame u neho aj za pre nás nevýhodných podmienok, pretože nevieme, ako zmeniť mobilného operátora. A to všetko kvôli notoricky známemu číslu, na ktorom všetko spočíva, pretože príbuzní, priatelia, kolegovia a klienti ho poznajú naspamäť. Čo robiť v tejto situácii? Ako zmeniť operátora pri zachovaní čísla?

Zmeny v Rusku

Predtým nebolo možné zmeniť telekomunikačného operátora pri zachovaní telefónneho čísla. Zmeny vstúpili do platnosti až v decembri 2013. A dnes je to právo každého používateľa. Podmienky na takýto prechod si však každý operátor stanovuje sám. Nezaškodí si ich pretriediť a zistiť, čo je čo.

Začnime s Beeline

Ako teda zmeniť operátora pri zachovaní čísla? Spoločnosť Beeline rada privíta každého, kto sa k nej rozhodol prejsť od iného operátora. Budete však musieť zaplatiť 100 rubľov jednorazovo. Tieto prostriedky budú odpísané z vášho účtu počas prvých troch dní používania siete. A teraz ako na to:

Nie bez podmienok

Aj tu, ako v každom inom kontroverznom prípade, existujú podmienky. Vedeli ste napríklad, že prevod k inému operátorovi stále nebude fungovať? Rovnako ako nebude fungovať zanechanie starého čísla, ak ste predtým žili v inom regióne Ruskej federácie. Tu je niekoľko ďalších podmienok, o ktorých musíte vedieť vopred:

1. Preniesť číslo môže len jeho vlastník, prípadne niekto, kto tak môže urobiť s príslušnými dokladmi.
2. Ak je vaše číslo zablokované, nemôžete zmeniť operátora a ponechať si svoje číslo.
3. Váš zostatok u iného operátora musí byť kladný alebo aspoň nie záporný. Vaše údaje, ktoré ste zanechali u predchádzajúceho operátora, musia byť aktuálne. Ak ste sa oženili a zmenili ste si priezvisko, musíte o tom najskôr poskytnúť dokumenty svojmu operátorovi, aby vykonal zmeny, a potom prejdite na nové.
4. V čase samotného prechodu môže dôjsť k zablokovaniu odchádzajúcej komunikácie až na polhodinu, pričom SMS správy a prichádzajúce hovory môžu byť nedostupné po dobu 6 hodín.

Kontaktujte MTS

Postup prenosu čísla je u každého operátora rovnaký a cena je všade rovnaká. Spoločnosť MTS však objasňuje, že dočasné číslo môžete používať od prvej minúty, keď ho dostanete do rúk. SIM karta ešte nebude mať požadované číslo, no už teraz môžete hodnotiť prácu nového operátora. Presne deň pred pripojením dostanete na toto dočasné číslo textové upozornenie, že nasledujúci deň v určený čas môžete kartu vložiť do akéhokoľvek zariadenia a použiť ju na určený účel. Kanceláriu spoločnosti nebudete musieť navštíviť dvakrát, pretože nové číslo sa zaregistruje automaticky. Čo sa týka podmienok, sú podobné ako Beeline. Navyše od poslednej zmeny telekomunikačného operátora musia prejsť aspoň dva mesiace. Ak dôjde k porušeniu aspoň jednej podmienky, spoločnosť má právo vás odmietnuť. Pokiaľ ide o tarify, MTS má svoje vlastné zákony:

• Spočiatku každý dostane SIM kartu s tarifou " Super MTS" Po prenesení čísla zostane rovnaká tarifa. Aby ste tomu zabránili, vybranú tarifu môžete uviesť v prihláške pri odoslaní.
• Ak ste sa v čase písania žiadosti o tarifu nerozhodli alebo ste si to počas čakacej doby rozmysleli, môžete to jednoducho zmeniť ľubovoľným prístupným spôsobom. Napríklad cez osobný účet na stránke prevádzkovateľa.
• Nezabudnite, že niektoré plány vyžadujú platbu vopred. Uistite sa, že v deň prechodu je na vašom zostatku určitá suma.

Konečne Megafon

Ďalší veľký operátor je pripravený prijať nového klienta za podobných podmienok. Stále však existujú určité rozdiely:

1. Platba za prenos čísla 100 rubľov musí byť vykonaná v deň napísania žiadosti. Navyše, ak vám bude prevod zamietnutý, nebude vrátený.
2. Od posledného prechodu muselo uplynúť viac ako 70 dní.
3. Prostriedky, ktoré zostanú na účte u predchádzajúceho prevádzkovateľa, nie je možné previesť.

Inak sú podmienky rovnaké: dlhy by nemali byť, prihlášku napíše len majiteľ - a tak ďalej. To je celá odpoveď na otázku, ako zmeniť operátora pri zachovaní čísla.

Ak vás odmietnu

Sú chvíle, keď je operátor nútený odmietnuť svojho nového klienta, hoci je pre neho nerentabilný. To sa môže stať, ak nie je splnená aspoň jedna podmienka. Napríklad, ak je na účte dlh alebo sa vaše údaje nezhodujú. Vo všetkých týchto prípadoch je problém ľahko vyriešený. Musíte len odstrániť dôvod, prečo vás nový operátor odmieta. Zaplaťte dlh, navštívte kanceláriu predchádzajúceho operátora, aby vám odblokoval číslo, predložte doklady s vašimi novými údajmi. Potom budete musieť znova kontaktovať kanceláriu nového operátora.

Záver

Nech žije pokojová sloboda! Teraz viete, ako zmeniť operátora a zároveň si ponechať svoje číslo, a vždy si môžete vybrať najvýhodnejšiu tarifu a najlepšia kvalita komunikácie a servisu.

Aby zmena operátora prebehla hladko, pred odoslaním žiadosti skontrolujte:

• podrobnosti zmluvy s aktuálnym operátorom. Číslo vám musí byť vydané, všetky údaje v pase a zmluve sa musia zhodovať. Ak sa od uzavretia zmluvy zmenilo vaše priezvisko alebo iné údaje o pase, prejdite do kancelárie súčasného operátora a aktualizujte údaje;
• región, v ktorom bola SIM karta zaregistrovaná. Zmena operátora pri zachovaní čísla je možná len v tom istom regióne (predmet Ruskej federácie), kde bola SIM karta zakúpená. Ak si nie ste istý, overte si to na webovej stránke svojho aktuálneho operátora;
• žiadne blokovanie dlhu alebo čísla;
• dobu používania. Služby svojho súčasného operátora musíte využívať minimálne 60 dní;
• formát čísla. Nebudete môcť zmeniť operátora a zároveň si ponechať číslo pevnej linky. Najprv ho budete musieť preniesť do federálneho formátu a až potom podať žiadosť o prevod.

Ako požiadať o zmenu operátora

Na uplatnenie sú dve možnosti:

1. V kancelárii nového operátora. Vezmite si pas a 100 - 200 rubľov v závislosti od podmienok operátora. Konkrétne podmienky a sumy rôznych operátorov si môžete pozrieť v tabuľke nižšie. Na úrade budete musieť vypísať žiadosť o zmenu operátora a uzavrieť zmluvu o komunikačných službách, po ktorej dostanete novú SIM kartu.
2. Na stránke nového operátora. Vyplňte formulár na webovej stránke alebo v aplikácii prevádzkovateľa. Po odoslaní žiadosti vás bude kontaktovať konzultant, ktorý vám pomôže s výberom tarify a objasní potrebné informácie. Novú SIM kartu a zmluvu vám kuriér doručí bezplatne v čase, ktorý vám vyhovuje.

Novú SIM kartu s dočasným číslom je možné aktivovať a používať od jej prijatia. Môžete tiež stále používať svoju starú SIM kartu. Po prechode sa vypne a nový zmení dočasné číslo na vaše.

Ako dlho čakať na zmenu čísla

Vo väčšine prípadov sa číslo prenesie do 8 kalendárnych dní. Ak si neskôr potrebujete zmeniť číslo, napríklad chcete minúť peniaze na svoj účet, môžete si vybrať iný dátum prevodu. Jedine, že to musí byť najneskôr do 180 dní odo dňa uzavretia zmluvy.

Ak nestihnete minúť peniaze na svojom účte, nebudú prevedené na zostatok na novej SIM karte. Môžete ich vrátiť podaním žiadosti s pasom v kancelárii predchádzajúceho operátora.

Počas prenosu by ste mali dostať niekoľko SMS upozornení:

1. Poďakovanie za využitie služby a termín plánovaného prenosu čísla.
2. Výsledky predbežného overenia čísla. Ak sa všetky údaje z prvého bodu zhodujú, kontrola bude úspešná.
3. Pripomienka na výmenu SIM karty. Táto SMS príde deň pred prenosom čísla a pripomenie vám, kedy sa to stane.

Počas prenosu neplánujte dôležité hovory: v čase zmeny operátora môžu byť odchádzajúce hovory a SMS obmedzené na 30 minút a prijímanie prichádzajúcich hovorov a SMS na šesť hodín.

Vyššie uvedené podmienky a obmedzenia sú rovnaké pre takmer všetkých operátorov. Stále sú však medzi nimi drobné rozdiely.

Aké podmienky poskytujú rôzni operátori?