Kontaktný telefón účtovníctva Kyivstar. Spôsoby vytáčania operátora Kyivstar

Dovolať sa priamo operátorovi Kyivstar nie je možné. Aby ste to dosiahli, musíte najprv „komunikovať“ s robotom. Jednoduchý algoritmus akcií umožní predplatiteľovi kontaktovať živú osobu a získať úplnú konzultáciu.

Predplatitelia všetkých operátorov vrátane Kyivstar sa veľmi často sťažujú, že sa nemôžu dovolať do call centra a požiadať o radu. Tento problém je odôvodnený niekoľkými faktormi: preťažením služby (nie sú k dispozícii operátori), nie najjednoduchším mechanizmom na vytáčanie živého človeka (často sa stáva, že pomoc je potrebná od operátora a nie od robota), nedostatok sieťové a internetové pripojenie. Ďalej sa pozrime na to, ako kontaktovať asistenta.

Ako volať do Kyivstar

Najťažšie je dostať sa do call centra pre predplatiteľov s predplateným tarifným balíkom, pretože neexistuje jediný (štandardný) algoritmus. Napríklad, ak používateľ nemá peniaze na karte, automat najprv odporučí doplnenie účtu a začiatok náročnej cesty k váženému operátorovi sa už zmení. Predplatiteľ teda bude musieť prejsť týmito „7 kruhmi“, aby sa dostal k živej osobe:

• volajte 466, počúvajte záznamník;
• za slovami „ísť ďalej“ uveďte číslo „2“;
• Keď ste v ponuke Štart, musíte stlačiť „2“ (nie je potrebné počúvať robota);
• stlačte „9“;
• ak sa dostaneme k vete „stále sú otázky – stlačte „9“, znamená to, že ich už veľa nezostáva, kliknite na toto číslo;
• Čakáme, kým sa objaví voľný operátor (horúca linka je zvyčajne obsadená).

Môžete tiež zavolať na číslo: +380-44-466-24-66.

Ak operátorovi voláme veľmi často, čakacia doba sa môže automaticky predĺžiť.

Pre predplatiteľov-zmluvných vojakov Systém "Kyivstar" je trochu iný:

• volajte 466;
• stlačte „3“;
• potom zadajte číslo „9“;
• Čakáme na odpoveď operátora.

Alternatívne číslo pre zamestnancov na dohodu - +380-44-466-44-06 .

Stojí za zmienku, že tieto hovory sú úplne zadarmo. Platí to aj pre tých účastníkov, ktorí potrebujú technickú podporu od kontaktného centra (pomocník Kyivstar neúčtuje peniaze).

Ak chcete kontaktovať špecialistu ohľadom domáci internet a telefón(pevná linka), je potrebné zavolať na číslo 0-800-300-466 .

Ako kontaktovať Kyivstar z pevnej linky alebo čísla iného operátora

Ak chce predplatiteľ získať radu od operátora Kyivstar, ale nemá pripojenie, stratil SIM kartu alebo z nejakého dôvodu nemôže kontaktovať svoj Kyivstar, nezáleží na tom, môžete zavolať z iného telefónu.

Aby si služba podpory vypočula správu, kontaktujte číslo 0 800 300 466 , potom vyberte jazyk, zadajte číslo „9“, kliknite na „1“ (pre „bezplatných“ predplatiteľov) alebo 2 (pre zmluvných zamestnancov), počkajte na odpoveď operátora. Môžete volať z Vodafone, Lifecell a dokonca aj z pevnej linky. Okrem dlhé číslo, existuje niekoľko krátkych (na riešenie konkrétnych problémov):

• 433 (dobíjací účet);
• 444 (vstup do menu služieb);
• 455 (podrobné informácie o zostatku);
• 477 - IVR (interaktívny záznamník).

Riešenie problémov bez kontaktovania operátora - USSD kódy

Každý z troch "obrov" mobilnej siete Ukrajina sa snaží sebe a svojim predplatiteľom čo najviac zjednodušiť život. Na tento účel sa neustále zavádzajú nové kódy USSD, ktorých zadaním môžete získať odpovede na najčastejšie otázky, napríklad „Aký je môj tarif“, „Koľko megabajtov internetu zostáva“, ako sa pripojiť alebo odpojenie služby a pod. Najbežnejšie USSD:

• *111# — skontrolujte peniaze na účte;
• *112# — kontrola zoznamu zostávajúcich služieb (objem voľných minút a bonusov);
• *117*1# — objednajte si pôžičku (maximálna dostupná suma), služba je dostupná v roamingu;
• *117*10# — 10 hrivien na úver;
• *124*(suma)*(číslo predplatiteľa)# - prevod peňazí na inú kartu (pri prevode z 20 hrivien sa bude vyžadovať aj potvrdenie - *125#);
• *132*(telefónne číslo priateľa)# - žiadosť o dobitie účtu;
• *100# — objednať službu;
• *252# — skontrolujte internetové megabajty;
• *130*380 účastnícke číslo# - pošlite „bezdomovec“ (zavolajte mi, prosím);
• *134# — dobite si účet pomocou kreditnej karty;
• *161# - zisti moje číslo.

Komu zaškrtnite „Domáci internet „Kyivstar“, musíte zadať *460#.

Ako kontaktovať operátora Kyivstar online

Ak chcete získať pomoc od špecialistu Kyivstar, nemusíte volať na help desk pomocou telefónu. Môžete jednoducho navštíviť oficiálnu webovú stránku Kyivstar. Väčšina účastníkov tu nájde odpovede na svoje otázky aj bez telefonovania: tarify, prenos čísla, mobilný internet, 4G, roaming, služby a oveľa viac.

Ak chcete kontaktovať operátora, musíte nájsť tvár konzultanta v pravom dolnom rohu hlavnej stránky s nápisom „Pomoc?“ a kliknúť na ňu. Ďalej uvidíte voľné pole „Zadajte svoju otázku“. Komunikujeme s operátorom.

Každý predplatiteľ Kyivstar môže tiež navštíviť osobný účet My Kyivstar. Ak ste sa ešte nezaregistrovali, nevadí. Dá sa to urobiť za pár minút. Prejdite na registračnú stránku, zadajte svoje aktívne telefónne číslo (bez neho sa nebudete môcť zaregistrovať), kliknite na „Ďalej“, počkajte na heslo v SMS, zadajte ho, hotovo.

Stojí za zmienku, že na používanie služby nemusíte navštíviť prehliadač. "Moja Kyivstar". Ak to chcete urobiť, môžete si stiahnuť aplikáciu. Toto je možné vykonať v:

• Google Play (pre telefóny so systémom Android);
• App Store (pre iPhone);
• Windows Phone Store (pre PC a notebooky).

Po prihlásení do „Môj účet“ môže predplatiteľ využívať službu Online asistent. Ak to chcete urobiť, kliknite na odkaz „ Spätná väzba» a vyberte obrázok konzultanta. Tento systém funguje nepretržite.

Odpovede na najpopulárnejšie otázky (FAQ)

Kam išli peniaze z účtu Kyivstar?? Pred telefonátom a hádkou s operátorom by ste si mali dobre premyslieť, kam mohli peniaze zmiznúť. Možnosť jedna - boli „zhltnutí“ mínusom, ktorý bol na účte (to platí najmä pre predplatiteľov, ktorí majú službu automatickej pôžičky). Druhá možnosť - išli automaticky platiť za tarifný balík (alebo platiť za denné služby). Najčastejšie o takýchto veciach operátor klienta informuje, no niekedy sa správy nedostanú.

Prečo sa nemôžem dostať k operátorovi Kyivstar?? Niektorí predplatitelia sa sťažujú, že po „7 kruhoch“ komunikácie s robotom operátor stále nedvíha telefón. Málokto vie, ale call centrá majú ďaleko od gumy a sú určené pre určitý tok klientov. Niekedy je hovorov málo, ale najčastejšie sú všetky linky zaseknuté a na bezplatného zamestnanca môžete čakať asi 2-3 minúty. Ak je operátor neprítomný dlhšie ako tri minúty, mali by ste byť trpezliví (v 99% prípadov operátor odpovie do piatich minút, ak to vaše nervy nevydržia, mali by ste kontaktovať online konzultanta);

Čo robiť, ak nemôžete kontaktovať operátora, ale súrne ho potrebujete? Ak z nejakého dôvodu nebolo možné kontaktovať call centrum, môžete sa obrátiť priamo na centrum služieb predplatiteľov - kanceláriu Kyivstar. Existuje veľa takýchto centier v Kyjeve a na celej Ukrajine, adresy nájdete na oficiálnych stránkach spoločnosti.

Ako hovoriť s operátorom, ak ho nemôžete kontaktovať? Ak z nejakého dôvodu nefunguje žiadna z vyššie uvedených metód a nie je možné navštíviť obchod Kyivstar, mali by ste požiadať okoloidúceho alebo priateľa o mobilný telefón a zavolať na číslo 0 800 300 466, podrobné pokyny sú uvedené vyššie.

Stručný záver

Ukrajina v roku 2019 nevynikla žiadnymi významnými inováciami v oblasti mobilnej komunikácie a telefóny stále fungovali a stále fungujú. Napriek nudnej stabilite má veľa predplatiteľov množstvo „zábavných“ problémov, ktoré môže vyriešiť iba operátor. Nebudete ho môcť priamo kontaktovať, takže jednoduchá otázka sa môže zmeniť na celé dobrodružstvo.

Operátora môžete kontaktovať pomocou viacerých telefónnych čísel vrátane univerzálneho 466. Ak sa nemôžete dohovárať so zástupcom call centra, môžete navštíviť servisné stredisko alebo obchod Kyivstar (kancelárie sú uvedené na hlavnej stránke spoločnosti, ako aj kontakty). Takýchto centier je v Kyjeve veľa.

Kyivstar je jedným z najväčších mobilných operátorov Ukrajina. Poskytuje celý rad komunikačných služieb (3G), vrátane domáceho internetu. Číslo služby podpory siete Kyivstar sa používa na spojenie účastníkov siete s operátorom.

Cez túto službu, účastník môže získať všetky potrebné informácie o tarifách a nákladoch na služby spoločnosti automaticky aj v procese komunikácie so „živým“ zamestnancom technickú podporu.

V najzložitejších a mätúcich situáciách, napríklad pri zmene tarifného plánu, či otázkach o odpísaní prostriedkov z účtu či pripojení služieb, užívatelia radšej komunikujú priamo s operátorom. To znamená, že väčšina predplatiteľov Kyivstar chce hovoriť s odborníkom, a nie s automatickým informátorom.

Ako sa dostať k operátorovi Kyivstar

Kyivstar, rovnako ako ostatní operátori celulárna komunikácia, sa snaží svoju podpornú službu čo najviac zautomatizovať. V dôsledku tohto vývoja sa objavil autoinformátor.

Autoinformátor Kyivstar bol vytvorený s cieľom odpovedať na obľúbené otázky predplatiteľov bez toho, aby kontaktovali špecialistu kontaktného centra. Používatelia, ktorí nenašli odpoveď na svoju otázku, chcú stále kontaktovať zamestnanca oddelenia technickej podpory Kyivstar a získať kvalifikovanú odpoveď.

Operátor však často úmyselne popletie reťazec a skryje skutočné číslo, číslo, ktoré musí stlačiť, aby sa dalo s operátorom hovoriť. Klienti sa preto často sťažujú, že sa cez telefón nedá dostať. Ako môžete kontaktovať špecialistu technickej podpory Kyivstar?

Ak chcete kontaktovať operátora Kyivstar, musíte zavolať na číslo:

• 0 800 300 466 pre mobilných účastníkov;
• 0 800 300 460 pre domácich používateľov internetu.

Hovory na tieto čísla sú bezplatné (pre účastníkov ukrajinských mobilných operátorov). Môžete im volať úplne zadarmo.

V sieti Kievstar môžete jednoducho vytočiť posledné tri číslice čísla, napríklad 466.

Ako zavolať špecialistovi podpory, pokyny:

1. Vytočte 466
2. Stlačte číslo 2
3. Znova stlačte 2.
4. Stlačte číslo 9.
5. Po dokončení týchto krokov by vás automatický asistenčný systém mal spojiť s operátorom Kyivstar.

Iné spôsoby, ako kontaktovať operátora Kievstar

• Informácie o tarifách a cenách nájdete v špeciálnej sekcii na oficiálnej webovej stránke operátora Kyivstar na adrese:.
• Tam môžete využiť aj služby Online asistenta. Tie. položte otázku špecialistovi pomocou špeciálneho formulára a po chvíli dostanete odpoveď e-mailom.
• Niektoré problémy je možné vyriešiť prostredníctvom samoobslužného systému Osobný účet – My Kyivstar:

Pomerne často má mobilný účastník nejaké otázky, ktoré nemožno vyriešiť pomocou hlasový asistent a automatické menu. Potom človek začne hľadať spôsob, ako kontaktovať živého konzultanta, ktorý by mohol vyriešiť jeho problém.

Ak hovoríme o mobilnom operátorovi Kyivstar, potom sa so zástupcom call centra môžete spojiť niekoľkými spôsobmi, v závislosti od toho, kde sa nachádzate a z ktorého telefónu chcete volať.

Zdá sa, že čo môže byť ťažké na kontaktovaní operátora? Samozrejme, všetko je jednoduché, ak sú zadané potrebné čísla notebook mobilný telefón. Čo však majú robiť tí, ktorí nemajú to, čo potrebujú? telefónne čísla? My vám s tým pomôžeme!

Existuje teda niekoľko ciest, ktorými sa môžete pripojiť k operátorovi, vybrať si vhodnú – a ísť! Ak sa nachádzate vo svojej krajine, môžete zavolať konzultantovi pomocou bezplatného krátkeho čísla, o ktorom budeme hovoriť o niečo neskôr.

Ak predplatiteľ opustil hranice Ukrajiny, musíte zavolať na iné telefónne číslo, pretože krátke číslo služby nebude fungovať.

Ak sa náhle zablokuje vaša SIM karta, vždy môžete kontaktovať konzultantov zavolaním na špeciálne číslo na pevnom telefóne. A samozrejme môžete použiť online podpora na oficiálnej stránke spoločnosti Kyivstar.

Ak sa účastník nachádza na Ukrajine, môže bezplatne zavolať do centra služieb zákazníkom pomocou krátkeho čísla 466.

Podľa pokynov hlasového menu môže spravovať svoje číslo, počúvať najnovšie informácie o aktuálnych akciách a špeciálnych ponukách, pripájať a odpájať rôzne služby, kontrolovať a dopĺňať zostatok a spojiť sa s operátorom.

Ak máte záujem iba o pripojenie k „živému“ konzultantovi, môžete okamžite stlačiť kláves 5. Potom musíte stlačiť číslo 2, čím sa dostanete do hlavného menu operátora.

Čakáme a stlačením klávesu „9“ sa spojíme s operátorom, teraz vám bude ponúknutá nahrávka rozhovoru s konzultantom. Vyberte jednu z možností a počkajte na pripojenie.

Môže to chvíľu trvať, v závislosti od toho, ako je zaneprázdnený personál call centra Kyivstar.

Voláme operátorovi na federálne číslo

Používatelia predplatených tarifných programov sa môžu spojiť so zástupcom konzultačného centra zavolaním z čísla pevnej linky +380444662466. Majitelia zmluvných balíkov operátora Kyivstar môžu operátorovi zavolať na číslo +380444660466.

Potreba volať z pevných telefónov môže vzniknúť, ak stratíte telefón, máte problémy s komunikáciou alebo máte problémy so SIM kartou.

Pre používateľov pevnej komunikácie od spoločnosti Kyivstar sú k dispozícii nasledujúce telefónne čísla na spojenie s konzultantmi spoločnosti – 0800300460 alebo 460.

Pre firemných klientov Poskytnuté sú nasledujúce kontaktné čísla - 080030000 a +380444900000. Stojí za zmienku, že pre rýchlejšie objednávanie rôznych služieb existuje špeciálne krátke číslo 477.

Ako zavolať operátorovi Kyivstar z mobilného telefónu počas roamingu

Ak je účastník mimo dosahu domácej siete, teda v zahraničí, potom by ste mali vedieť, že tieto čísla v roamingu nefungujú.

Ak sa chcete spojiť so zástupcami spoločnosti Kyivstar zo zahraničia, musíte požiadať o USSD zadaním nasledujúcej kombinácie *105*466# na klávesnici mobilného telefónu a stlačiť tlačidlo hovoru.

Táto služba sa nazýva „Pomoc v roamingu“. Po odoslaní požiadavky obdrží účastník oznámenie o potvrdení objednávky, po ktorom operátor zavolá na toto číslo help desk zo servisného čísla +380672222466. Táto služba je platená, je spoplatnená cenou 5 hrivien za minútu rozhovoru.

Iné spôsoby, ako kontaktovať operátora

Ak sa vám z nejakého dôvodu nepodarilo kontaktovať zástupcu spoločnosti Kyivstar, odporúčame vám navštíviť oficiálnu webovú stránku spoločnosti, ktorá sa nachádza na adrese kyivstar.ua, kde nájdete informácie, ktoré vás zaujímajú.

Je tu aj vchod do Osobný účet kde sa môžete dozvedieť podrobné informácie podľa vášho čísla.

Kyivstar je jedným z dvoch najväčších mobilných operátorov na Ukrajine. Spoločnosť Kyivstar poskytuje vysokokvalitné telekomunikačné pokrytie pre väčšinu obývaných oblastí, regionálne a národné trasy a morské a riečne pobrežia krajiny. Zastúpenia spoločnosti sú otvorené v 271. meste Ukrajiny.

Pre svojich predplatiteľov spoločnosť vytvorila referenčnú a informačnú službu, ktorá je dostupná na tzv. horúcu linku" Konzultanti technickej podpory sú vyzvaní, aby rýchlo vyriešili problémy súvisiace s používaním mobilnej komunikácie Kyivstar. Každý účastník dostane servisné čísla od operátorov Kyivstar po zakúpení štartovacieho balíka služieb.

Ako zavolať na horúcu linku Kyivstar z mobilného telefónu

Existuje niekoľko spôsobov, ako komunikovať so zástupcami kontaktného centra. Účastník si z nich vyberie ten najpohodlnejší v závislosti od toho, kde sa nachádza a z ktorého telefónu bude volať. Pre predplatiteľov Kyivstar na Ukrajine je k dispozícii bezplatné krátke číslo 466. Po napísaní čísel na klávesnici telefónu a stlačení tlačidla „Volať“ sa používateľ dostane do interaktívneho hlasového menu. Pomocou výziev záznamníka získa predplatiteľ možnosť:

• spravovať svoje číslo;
• skontrolujte svoj zostatok a doplňte svoj účet;
• dozvedieť sa o aktuálnych akciách a špeciálnych ponukách;
• povoliť a zakázať možnosti;
• kontaktujte poradcu podpory.

Používatelia predplatených taríf Kyivstar musia vytočiť nasledujúcu kombináciu čísel, aby sa mohli pripojiť k „živému“ operátorovi: „2“, „1“, „9“. Po vytočení každej číslice je potrebné urobiť krátke pauzy, aby mal systém čas na prepínanie medzi časťami hlasového menu. Účastníci, ktorí majú aktivované zmluvné spojenie, po zavolaní na číslo 466 ihneď vytočia číslo „9“.

Ak je všetko vykonané správne, spojenie sa vytvorí a po chvíli bude k dispozícii bezplatný operátor. Čakacia doba závisí od vyťaženosti linky a zvyčajne sa pohybuje od jednej do desiatich minút. Kyivstar z času na čas zmení štruktúru hlasového menu. Aby sa účastník dostal do kontaktného centra, musí pozorne počúvať výzvy záznamníka a vytočiť požadované čísla.

Ako zavolať na horúcu linku z čísel iných mobilných operátorov

Pre predplatiteľov iných mobilných operátorov poskytol Kyivstar samostatnú horúcu linku. Ak chcete hovoriť s konzultantmi kontaktného centra, musíte vytočiť číslo 0-800-300-466 a vybrať jazyk komunikácie. Potom účastník stlačí číslo „9“ na klávesnici svojho telefónu a potom „1“ alebo „2“. Číslo „2“ si vyberajú tí, ktorí majú záujem zmluvné sadzby, číslo „1“ – predplatené.

Volanie na horúcu linku počas roamingu

Pre predplatiteľov zo zahraničia je k dispozícii služba „Pomoc v roamingu“. Ak chcete kontaktovať službu podpory, účastník vytočí na telefóne kombináciu *105*466# a stlačí tlačidlo volania. Po určitom čase bude číslo predplatiteľa zavolané z technickej podpory a konzultant pomôže vyriešiť problém.

Zavolajte na horúcu linku Kyivstar z pevnej linky

Niekedy sa účastník nemôže dostať na horúcu linku z mobilného telefónu kvôli strate zariadenia, problémom s komunikáciou alebo SIM kartou. V tomto prípade by ste mali použiť pevnú linku. Čísla horúcej linky Kyivstar pre hovory z pevných liniek:

• +380-44-466-24-66 – pre používateľov predplatených taríf;
• +380-44-466-44-06 – pre tých, ktorí využívajú zmluvu;
• 0-800-300-466 – pre používateľov domáceho internetu a pevnej linky Kyivstar.

Pri volaní z pevný telefón predplatiteľ dostáva rady od pracovníka kontaktného centra ku všetkým aktuálnym problémom. Používateľ sa môže dozvedieť o pravidlách pripojenia ku konkrétnej tarife, stave zostatku a nových službách operátora. Okrem toho sú informácie o službách Kyivstar vždy dostupné na oficiálnej webovej stránke spoločnosti.

Tento článok vám povie, ako kontaktovať operátora Kyivstar a aké číslo použiť pri vytáčaní z mobilného telefónu, pevnej linky alebo pri hovore počas roamingu.

Navigácia

V dnešnej dobe je ťažké predstaviť si človeka, ktorý nemá mobilný telefón. Koniec koncov, aké pohodlné je byť stále v kontakte, vedieť, ako sa má vaša rodina a priatelia.

Vďaka širokému rozvoju mobilnej komunikácie neustále rastie počet operátorov poskytujúcich svoje služby. Jedným zo „starých ľudí“ a gigantov mobilných operátorov na Ukrajine je Spoločnosť Kyivstar.

Spoločnosť poskytuje svoje služby od roku 1994 a každý deň množstvo taríf, akcií a špeciálnych ponúk neustále prekvapuje svojou rozmanitosťou. Teraz si klient môže vybrať tarifný plán, čo zodpovedá rytmu jeho života a zamestnania.

Vyvinutá bola aj webová stránka spoločnosti Kyivstar, kde si môžete prečítať potrebné informácie a vybrať si tarifný plán.

Ako zavolať operátorovi Kyivstar z mobilného telefónu?

Tím vykonáva svoju prácu zodpovedne už desiatky rokov operátori call centra Kyivstar. Kedykoľvek počas dňa alebo noci môžete získať kvalifikovanú pomoc v mobilnej sieti Kyivstar a rôznych službách. V tomto článku sa podrobne pozrieme na to, ako zavolať do call centra spoločnosti a získať odpovede na väčšinu otázok od operátorov.

Ak chcete zavolať operátorovi z mobilného telefónu, musíte vytočiť číslo číslo 466 | 0 800 300 466. Je lepšie vykonať túto kombináciu čísel z telefónu, pretože operátor bude môcť poskytnúť lepšie rady, keď bude mať pred sebou informácie o čísle.

DÔLEŽITÉ: Z recenzií zákazníkov spoločnosti Kyivstar sa zistilo, že pri vytáčaní čísla 466 potom počúvajte ktorékoľvek z ponúkaných čísel až do konca (to je dôležité).

Predplatiteľská služba Kyivstar (zadarmo)466 0 800 300 466.

Ako zavolať operátorovi Kyivstar z pevnej linky?

Ak ste nie ste klientom Kyivstar alebo je vaše číslo zablokované, potom môžete zavolať operátorovi z iného mobilného alebo pevného telefónu (zadarmo) 466 | 0 800 300 466 .

• Zapnuté oficiálna stránka Kyivstar vždy nájdete presné kontaktné údaje. Telefónne číslo operátora je na konci stránky.

Po vytočení tejto kombinácie získate rovnakú informačnú konzultáciu ako pri vytáčaní z mobilného telefónu.

Je hovor na operátora Kyivstar bezplatný?

Hovory operátorovi Kyivstar z mobilného telefónu, ak ste ich klientom, zadarmo. Určuje sa cena hovoru z mobilného telefónu pri obsluhe iným mobilným operátorom alebo z pevnej linky tarify telekomunikačných operátorov ktorí vám poskytujú služby.

Ak teda nevoláte z čísla, ktoré je v prevádzke mobilného operátora Kyivstar, buďte opatrní a zistite si ceny hovorov vopred.

Ako zavolať operátorovi Kyivstar počas roamingu?

Sú chvíle, keď na dovolenke alebo služobnej ceste potrebujete súrne poradiť alebo prejsť na viac výhodná tarifa pre hovory do zahraničia. V takýchto prípadoch službu zaviedla spoločnosť Kyivstar "Pomoc v roamingu."

Ak chcete kontaktovať operátora call centra, musíte vytočiť kombináciu *105*466# a stlačte tlačidlo hovoru.

Po vytočení dostanete hovor od operátora centra . Ak si objednáte túto službu, môžete volať počas roamingu za cenu 5 UAH za minútu rozhovor vrátane DPH. Ale aj k týmto nákladom sa pripočítajú zrážky do dôchodkového fondu vo výške 7,5% z ceny služby.

Táto služba sa rozširuje do 73 krajín po celom svete, čo je nepopierateľný úspech v práci spoločnosti.

Na oficiálnej webovej stránke Kyivstar vždy nájdete spoľahlivé informácie. Kontaktné čísla sú úplne na dne domovskej stránke. Písomnú žiadosť môžete napísať aj v časti „ Help Desk"(označené modrou šípkou na obrázku nižšie).

Okamžite môžete prejsť na stránku Služby podpory Kyivstar na tomto odkaze a písať online poradca Kyivstar, ako je uvedené na obrázkoch nižšie. V pravom dolnom rohu stránky je žlté tlačidlo s nápisom „ Môžete mi pomôcť?“, s ktorým môžete získať aj online pomoc.

Takže pomocou rôznych metód môžete získať radu a objednať si služby od tímu Zamestnanci spoločnosti Kyivstar. To všetko vzniklo vďaka kreatívnemu úsiliu tímu pre pohodlie a s láskou ku každému klientovi.