Nové inštalačné služby systému Windows. Prečo nie sú nainštalované programy zo súborov .msi? Inštalátor systému Windows nefunguje

Ahojte všetci! Ponáhľam sa podeliť sa o užitočný článok a video lekciu na tému: “ Ako odstrániť aplikáciu v núdzovom režime? ak sa vyskytne chyba:

Nepodarilo sa získať prístup k službe Windows Installer. Inštalátor systému Windows nemusí byť nainštalovaný. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte podporu

K tejto chybe a videu som sa rozhodol popísať po tom, čo mi priniesli do práce notebook, ktorý sa po zapnutí začal tak spomaľovať, že aj vypnutie počítača trvalo asi 20 minút. Po zapnutí som hneď videl, že v správcovi úloh je asi 2000 tisíc a číslo rástlo každou minútou, procesy, ktoré vyrábali, patrili Jave. Bolo rozhodnuté zbúrať túto aplikáciu ako ostatné, ale v núdzovom režime!

Spustenie Inštalátora systému Windows v normálnom režime systému Windows

Ale odstúpim od článku a poviem, že ak túto chybu sa môže vyskytnúť v normálnom stave načítavanie okien ak sa to z nejakého dôvodu zastavilo, musíte ísť do služieb a začať Inštalátor systému Windows:

1. stlačte kombináciu na klávesnici WIN+R(alebo začať)
2. zadajte príkaz services.msc
3. hľadá službu v zozname Inštalátor systému Windows
4. Poďme to spustiť

Ale môj článok je o tom, ako to urobiť v núdzovom režime, pretože táto služba je predvolene vypnutá.

Začnime riešiť problém s chybou -

Nie je možné získať prístup k službe Windows Installer (v núdzovom režime)

1. Reštartujte počítač do núdzového režimu
2. Otvorenie registra
3. Hľadá sa vlákno
4. Kliknite na vetvu Minimal a vyberte možnosť Vytvoriť sekciu
5. a vytvorte sekciu MSIServer
6. Otvorte Ovládací panel -> Nástroje na správu -> Služby
7. Hľadám službu -> Inštalátor systému Windows
8. Poďme to spustiť
9. Ďalej prejdite na panel Pridať alebo odstrániť programy
10. odinštalovať programy
11. Ďakujeme alebo napíšte do komentárov, ak to nevyšlo alebo ak máte otázky.

No, podľa našich nových zvykov zverejňujem svoje video o tom, ako to urobiť, pre tých, ktorí neradi čítajú)))

Nepodarilo sa získať prístup k službe Windows Installer

V tomto videu viete, ako opraviť chybu: nezískal sa prístup k inštalačnému programu systému Windows, nemožno získať prístup k inštalačnému programu systému Windows, inštalátor systému Windows, inštalačný program systému Windows nie je nainštalovaný, chyby inštalačného programu systému Windows, spustiť inštalačný program systému Windows, prístup k službe inštalátora systému Windows, chyba inštalátora systému Windows pri inštalácii chyba inštalátora systému Windows 7 chyba balík Windows inštalačný program, inštalačná služba systému Windows, inštalačný program systému Windows

Niekedy sa stáva, že pri inštalácii programu sa zobrazí systémová chyba. Správa systému Windows o nemožnosti prístupu k tejto službe:

Nepodarilo sa získať prístup k službe Windows Installer. Inštalátor systému Windows nemusí byť nainštalovaný. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte podporu.

Najprv definujme, čo je Inštalátor systému Windows. Ide o systémovú službu, ktorá je zodpovedná za inštaláciu, zmenu a odinštalovanie programov s príponou .msi. Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa tento problém vyskytuje. Pozrime sa na ne nižšie.

Prvý dôvod prečo sa táto chyba môže vyskytnúť, spočíva v obmedzení vašich používateľských práv na tento počítač. V takom prípade by ste sa mali pokúsiť nainštalovať program s právami správcu (urobíte to kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu aplikácie).

Druhý dôvod môžu byť skryté v nastaveniach systémových služieb, preto ich skontrolujte. Robí sa to takto: „Štart“ - „Ovládací panel“ - „Systém a zabezpečenie“ - „Správa“ - „Služby“.

V okne „Služby (miestne)“, ktoré sa otvorí, nájdeme v spodnej časti zoznamu sekciu „Inštalátor systému Windows“ a dvakrát kliknite na túto položku ľavým tlačidlom myši.

Otvorí sa okno nastavení inštalačnej služby, potrebujeme kartu „Všeobecné“. Riadok „Typ spustenia“ by mal byť nastavený na „Manuálne“. A uistite sa, že spustiteľný súbor je uvedený ako:

C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /V

Namiesto C môže byť napríklad písmeno D - to sú písmená miestnych jednotiek.

Teraz prejdite na kartu „Závislosti“. Veľké okno Táto služba závisí od nasledujúcich komponentov a malo by byť napísané „Remote Procedure Call (RPC)“ ako na obrázku nižšie:

Tretí dôvod môžu byť skryté v asociácii programu pre súbory s príponou .msi. Otvorte ponuku „Štart“ - „Ovládací panel“ - „Programy“ - „Predvolené programy“ - „Nastaviť asociáciu“. Ak nie je zadané vaše mapovanie alebo tam nie je špecifikovaný Inštalátor systému Windows, musíte to opraviť, ako je znázornené na obrázku nižšie:

Inštalačný program sa nazýva msiexec.exe a nachádza sa v systémovom adresári System32 (ľahšie ho nájdete vyhľadávaním, ako je uvedené vyššie).

Dobré popoludnie všetkým dobrí ľudia. Nedávno ma jeden môj dobrý priateľ požiadal, aby som mu na diaľku pomohol s inštaláciou 1C 8.2 pod Windows 10. Bol som si istý, že by nemali nastať žiadne zvláštne problémy. Navyše je všetko licencované. A operačný systém a 1C a antivírus vo všeobecnosti kompletná sada.

Pri pokuse o inštaláciu pod správcom aj v režime kompatibility sa však v každom prípade vyskytla chyba - " ". Mimochodom, to isté sa stalo pri pokuse o inštaláciu Skype.

Strávil som nejaký čas vo vyhľadávačoch a na stránke podpory spoločnosti Microsoft, ale žiadne z nájdených odporúčaní nepomohlo problém vyriešiť. Služba sa znova nezaregistruje inštalátor systému Windows, neupravuje register, nereštartuje službu. Nie na úpravu súborov databázy Registry od spoločnosti Microsoft.

Vo všeobecnosti nebudem popisovať celý proces, ale nakoniec sa ukázalo, že vinníkom bol ten, ktorý bol predtým nainštalovaný v systéme, po aktualizácii na Win10, CryptoPro CSP 3.9.8171 , ak sa nemýlim, verzia zo dňa 28.05.2014. Práve včas na deň pohraničnej stráže.

V dôsledku toho bola stiahnutá najnovšia dostupná verzia CryptoPro CSP 3.9.8339 zo dňa 2.10.2015, ak sa nemýlim. Konkrétne som si stiahol verziu 3.9, aby som sa neobťažoval s prenosom kľúčov do CryptoPro. Následne bola táto verzia nainštalovaná do systému nad existujúcu ako administrátor. Systém požiadal o reštart a po reštarte všetko išlo ako po masle.

Symptómy boli nasledovné:
1. Pri inštalácii programov, konkrétne 1C 8.2 A Skype, určite sa objavila správa Nie je možné získať prístup k inštalačnému programu systému Windows, kontaktujte podporu a potvrďte... a inštalácia bola dokončená.

2. Ako som si všimol, niektoré ovládacie panely v systéme nefungovali. Napríklad nebolo možné zobraziť vlastnosti počítača cez kontextové menu atď.

3. Bol tam starý CryptoPro, viac ako rok starý.

Riešenie: aktualizujte CryptoPro na najnovšiu dostupnú verziu verzie, ktorú ste nainštalovali. Samozrejme sa naskytá aj iné riešenie, preinštalovať inštalátor systému Windows, ale pokiaľ som pochopil z webovej stránky spoločnosti Microsoft, inštalátor systému Windows pretože táto verzia operačného systému nie je voľne distribuovaná a jej stiahnutie zo spoľahlivých zdrojov bude problematické. Prípadne pravdepodobne pomôže vrátenie systému do bodu inštalácie. CryptoPro, ale nekontroloval som to.

Dúfam, že to bude pre niekoho užitočné, pretože som na internete nič užitočné nenašiel. Ak má niekto náhle horúcu a neodolateľnú túžbu poďakovať mi za tento príspevok, môžete mi previesť nejaké peniaze do telefónu. Moje číslo je +7961-440-1882. Alebo peniaze Yandex, číslo peňaženky 41001859167452.

To je všetko. Všetci dobrí ľudia majú pekný deň a veľa šťastia.

Tieto pokyny by vám mali pomôcť, ak sa pri inštalácii programu v systéme Windows 7, Windows 10 alebo 8.1 zobrazí jedno z nasledujúcich chybových hlásení:

• Služba Windows 7 Installer nie je k dispozícii
• Nepodarilo sa získať prístup k službe Windows Installer. To sa môže stať, ak je inštalátor systému Windows nainštalovaný nesprávne
• Nepodarilo sa získať prístup k službe Windows Installer
• Inštalátor systému Windows nemusí byť nainštalovaný

Ďalším spôsobom, ako opraviť chybu, že služba Windows Installer nie je dostupná, je opätovná registrácia služby Windows Installer v systéme.

Ak to chcete urobiť, spustite príkazový riadok ako správca (v systéme Windows 8 stlačte Win + X a vyberte príslušnú položku, v systéme Windows 7 - nájdite príkazový riadok v štandardné programy, kliknite naň kliknite pravým tlačidlom myši myšou, vyberte „Spustiť ako správca“).

Ak máte 32-bit Verzia systému Windows a potom zadajte nasledujúce príkazy v poradí:

Msiexec /zrušiť registráciu msiexec /registrovať

Tým sa znova zaregistruje inštalačná služba v systéme, po spustení príkazov reštartujte počítač.

Ak máte 64-bitovú verziu systému Windows, spustite nasledujúce príkazy v poradí:

%windir%\system32\msiexec.exe /zrušiť registráciu %windir%\system32\msiexec.exe /regserver %windir%\syswow64\msiexec.exe /zrušiť registráciu %windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver

A tiež reštartujte počítač. Chyba by mala zmiznúť. Ak problém pretrváva, skúste službu spustiť manuálne: otvorte príkazový riadok ako správca a zadajte príkaz čistý štart MSIServer a stlačte Enter.

3. Obnovte nastavenia služby Windows Installer v registri

Na opravu príslušnej chyby Inštalátora systému Windows spravidla postačuje druhá metóda. Ak sa však problém stále nedá vyriešiť, odporúčam vám oboznámiť sa so spôsobom resetovania parametrov služby v registri, ktorý je popísaný na webovej stránke spoločnosti Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/2642495/ru

Upozorňujeme, že metóda registra nemusí byť vhodná pre systém Windows 8 (nemôžem poskytnúť presné informácie o tejto záležitosti.

Niekedy sa počas inštalácie programu môže na obrazovke zobraziť kód chyby 1719, čo znamená, že služba Windows Installer je nedostupná. Príčin tohto problému môže byť niekoľko. Pochopme ich a pokúsme sa ich vyriešiť.

Inštalačná služba systému Windows 7, 8, 10 je nedostupná alebo nereaguje

Skenujte systémové súbory

Takže, keď uvidíte na obrazovke takúto správu, mali by ste okamžite skontrolovať systémové súbory. Ak chcete spustiť skenovací nástroj, musíte spustiť príkazový riadok ako správca, kliknite na Štart na pracovnej ploche - do vyhľadávania zadajte cmd, kliknite pravým tlačidlom myši na príslušnú ikonu príkazového riadku a vyberte - Spustiť s právami správcu. V okne, ktoré sa otvorí príkazový riadok zadajte úlohu sfc/scannow a kliknite Zadajte. Po dokončení kontroly môže byť váš problém vyriešený.

Dostupnosť inštalačného programu systému Windows

OTVORENÉ Štart - Spustiť. V okne, ktoré sa otvorí, zadajte task services.msc.

V novom okne nájdite položku Windows Installer.

Dvakrát kliknite na ikonu. V okne nájdite možnosť Typ spustenia a uistite sa, že je vedľa nej vybratá možnosť Automaticky alebo Ručne. Potom vyberte Spustiť a kliknite na OK. Ďalej musíte reštartovať počítač, aby sa zmeny prejavili, a pokúsiť sa preinštalovať požadovaný program.

Inštalačný program môžete spustiť aj cez príkazový riadok. V ňom musíte napísať net start MSIServer a kliknúť Zadajte. Potom uvidíte príslušné upozornenie, že služba je spustená.

Odstránenie a opätovná registrácia služby

Ak po vyššie uvedených úkonoch chyba stále pretrváva, skúste znova zaregistrovať inštalačný program. Môžete to urobiť dvoma spôsobmi: pomocou príkazového riadka a pomocou služby Run.

Zvážme prvú možnosť. Skontrolujte, ktorá verzia operačného systému je nainštalovaná na vašom počítači, 32-bitová alebo 64-bitová. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Tento počítač a kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto. Vyberte Vlastnosti. Vo vyskakovacom okne nájdete požadované informácie.

Prihláste sa do príkazového riadka ako správca (ako to urobiť je popísané vyššie). Pre 32-bitový systém zadajte príkaz msiexec /unregister, ktorý deaktivuje inštalačný program. Kliknite Zadajte a potom zadajte msiexec /register, čím sa prihlási späť do systému.

Ak je váš systém 64-bitový, príkazy budú nasledovné:

%windir%\system32\ msiexec.exe /zrušte registráciu

%windir%\system32\ msiexec.exe /regserver

%windir%\system64\ msiexec.exe /zrušte registráciu

%windir%\system64\ msiexec.exe /regserver

Potom reštartujte počítač.

Druhá možnosť zahŕňa použitie služby Spustiť, ktorú je možné otvoriť prostredníctvom ponuky Štart. Do výzvy zadajte msiexec /unregister a kliknite na tlačidlo OK. Potom zadajte msiexec /regserver. Nerobte si starosti, ak na obrazovke nevidíte žiadne zmeny. Váš problém by však po tomto mal zmiznúť.

Zmeny v registri

Radikálnejšou metódou je zmena nastavení v registri. V službe Spustiť zadajte príkaz regedit. Otvorí sa okno Editor databázy Registry. V ňom musíte sledovať pobočku:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msserver

Nájdite ImagePath a uistite sa, že jej hodnota zodpovedá nasledujúcemu: %systemroot%\system32\msiexec.exe /V. Ak je indikátor iný, dvakrát kliknite ľavým tlačidlom myši na názov položky a v zobrazenom okne zadajte požadované parametre. Potom musíte spustiť službu services.msc podľa popisu.

Dobrý deň. Dnes chcem nastoliť tému, ktorá sa stala pálčivou. Neviem ako vy, ale ja áno v poslednej dobe V práci sa pomerne často stretávam s problémami s inštalátorom Windows - chybami msi. Okrem toho môže byť tento problém relevantný ako pre starý dobrý Windows XP, tak aj pre relatívne „čerstvé“ Windows 7 a Windows 8. Pozrime sa na tento problém podrobne, keďže téma je veľmi vážna a ak sa problém raz vyskytol, potom verte mne to vydrzi cely zivot Urcite to skomplikuje veci.

Čo sú to za súbory, ktoré majú príponu msi?

Toto je súbor inštalačného balíka, ktorý nainštaluje softvér a používa službu Windows Installer. Vlastný názov rozšírenia msi prevzaté z "Microsoft Installer » , ako sa zvykne nazývať verzia Windows Installer. Takýto súbor obsahuje kompletný inštalačný skript pre softvérový produkt, pomocné komponenty, knižnice a vo väčšine prípadov všetky inštalačné súbory komprimované do archívov cab. Môžeme dlho diskutovať o všetkých výhodách a nevýhodách Inštalátora systému Windows, ale stále ho budeme musieť akceptovať „tak, ako je“, a na niektoré problémy v jeho prevádzke budeme kompetentne a primerane reagovať. Chyby sa môžu vyskytnúť tak pri prevádzke služby, ako aj v dôsledku msi súbory.

Toto sa niekedy stáva: a potom ma systém požiada, aby som overil, či skutočne existuje inštalačný súbor, ktorý som spustil. Spočiatku to znie prinajmenšom zvláštne. Pri ďalšom čítaní systémovej správy však chápem, že som požiadaný, aby som overil nielen prítomnosť samotného súboru, ale aj moje práva na prístup k nemu. Ako sa ukázalo, nebol som to ja, ale Inštalátor systému Windows mal odmietnutý prístup k súboru, a preto nastal problém.

Tento problém nie je vyriešený zložitým spôsobom. Najprv sa presvedčte, či má systém úplný prístup k súboru, pre ktorý v časti „Vlastnosti“ súboru prejdite na kartu „Zabezpečenie“ a nájdite používateľa „Systém“.

Som si viac než istý, že to tam nenájdete, takže si to pridajte sami - kliknite na „Zmeniť“, potom na „Pridať“ a zadajte názov: „System“ (alebo System, v prípade anglickej verzie systému),

potom kliknite na „Skontrolovať mená“ (riadok sa podčiarkne).
Potvrdiť – OK a začiarknite políčko „Úplný prístup“, znova potvrďte.

Kliknite na „Rozšírené“ a potom – „Zmeniť povolenia“ – „Pridať povolenia“ », zdedené z rodičovských objektov a všetko potvrdíme trikrát.
Týmto sme sa zbavili tejto chyby inštalátora a už nás nebude obťažovať počas procesu inštalácie. Aj keď by bolo rozumnejšie a rozumnejšie pridať plné systémové prístupové práva k celému priečinku s obsahom, z ktorého zvyčajne prebieha inštalácia softvér(ako v mojom prípade priečinok „Inštalovať“).

Ak má váš počítač operačný systém Windows XP a v Možnostiach priečinka je povolené „jednoduché zdieľanie súborov“, karta Zabezpečenie sa vo vlastnostiach súboru nezobrazí. V tomto prípade by ste mali prejsť na „Možnosti priečinka“ a zrušiť začiarknutie políčka „Použiť jednoduché“. všeobecný prístup do súborov." Tiež riskujete, že túto kartu nenájdete v rôznych „zostavách“ a „odľahčených verziách“ systémov Windows XP a Windows 7. Ak chcete získať prístup k tejto karte, budete musieť spustiť systém v núdzovom režime a prihlásiť sa pod účtom správcu.

Ďalším problémom s Inštalátorom systému Windows sa dá predísť spustením inštalácie aplikácií so zakázaným antivírusovým programom, s právami správcu a tiež v režime kompatibility (na karte „Kompatibilita“ vo vlastnostiach súboru msi začiarknite príslušné políčko).

Problémy sa môžu vyskytnúť aj pri pokuse o inštaláciu programu z vymeniteľného média, napríklad flash disku (takéto akcie môžu byť zakázané v nastaveniach operačného systému) - stačí skopírovať inštalačný súbor na vhodné miesto na pevnom disku. Ďalším riešením problému je vytvorenie nový priečinok pod ľubovoľným názvom, ktorý sa vám páči, a skopírujte doň inštalačný balík, odtiaľ spustite inštaláciu - môže sa hodiť pri chybách číslo 1603, 214 728 7035, 2203 a 1723.

Uistite sa, že systém má prístup k adresárom dočasných súborov. Otvorte Vlastnosti systému (Win+Pause alebo kontextové menu kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Tento počítač, vyberte riadok Vlastnosti), v časti „Rozšírené nastavenia systému“

Na karte "Rozšírené" kliknite na tlačidlo "Premenné prostredia".

Nájdeme priečinky dočasných premenných (v názve majú slová TEMP, TMP), skontrolujeme, či k nim má systém prístup (pomocou už opísaného algoritmu). Dúfam, že si pamätáte, ak chcete zistiť adresu takéhoto priečinka, musíte dvakrát kliknúť na premennú

a po skopírovaní zadanej cesty vložte obsah schránky do riadku Prieskumník a prejdite do priečinka. A zároveň môžete urobiť niečo užitočné - vymazať všetky dočasné priečinky z ich obsahu.

Bolo by tiež správnym rozhodnutím skontrolovať prístupové práva tých adresárov, do ktorých plánujete inštalovať aplikácie, a adresára s názvom Konfig. Msi pri koreni systémový oddiel. Šifrovanie musí byť vypnuté pre všetky vyššie uvedené adresáre, pretože Inštalátor systému Windows v tomto prípade k nim na rozdiel od používateľa nemá prístup.

Samozrejme, k chybe inštalácie môže dôjsť v dôsledku poškodeného inštalačného súboru (tzv. „zlomený“ súbor s nesúladom kontrolné súčty), v takejto situácii je potrebné získať známy „funkčný“ normálny inštalačný súbor. S najväčšou pravdepodobnosťou bude mať zmysel stiahnuť si ho z iného zdroja alebo cez iné zrkadlo.

Príčina chyby Inštalátora systému Windows

Teraz stojí za to zvážiť situáciu, keď inštalácia aplikácie nie je možná z dôvodu chýb v samotnom Inštalátore systému Windows. Ak sa proces inštalácie nespustí, bez ohľadu na to, akú aplikáciu sa pokúšate nainštalovať, problém je pravdepodobne v samotnej službe inštalátora. Môžu sa zobraziť systémové chybové hlásenia obsahujúce frázy ako: Chyba inštalačného balíka alebo Chyba inštalačného programu systému Windows. Dôvodom môžu byť chyby v systémovom registri alebo vírusový útok. Začnime s kontrolou stavu služby systému Windows Inštalátor a jeho typ spustenia. Za týmto účelom v riadku Run (Win + R) zadáme príkaz služby. msc a v konzole, ktorá sa otvorí, nájdeme položku, ktorú hľadáme - „Inštalátor systému Windows“.

Pozrime sa, či funguje a aký je jej typ spustenia (musí byť nastavený na Manuálne). Ak služba nefunguje a má iný typ spustenia, spustíme ju (kliknite na „Spustiť“, môžete kliknúť na „Reštartovať“). a vo vlastnostiach zmeňte typ spustenia na "Manuálne". Ak je služba spustená, skontrolujte situáciu a zadajte príkaz do riadku „Spustiť“. msiexec– ak je všetko v poriadku, namiesto chyby sa zobrazí okno s parametrami spustenia Inštalátora systému Windows a číslom jeho verzie.

Ďalšie odstránenie problému vidím v oprave poškodených systémových súborov operačného systému. Ak to chcete implementovať, v riadku „Spustiť“ vykonajte príkaz sfc/ scannow(vopred si pripravte disk, z ktorého ste nainštalovali svoj operačný systém, môže to byť potrebné v tomto procese) a potom reštartujte počítač. Teoreticky by problém mal zmiznúť.

Ak stĺpec „Stav“ naznačuje, že inštalátor je spustený, hoci to vôbec nie je pravda, môžete skúsiť reštartovať túto službu kliknutím na príslušnú položku v ľavom hornom rohu. Potom už zostáva len reštartovať počítač a otestovať funkčnosť Inštalátora systému Windows. Ak sa po takýchto nastaveniach program vráti do normálu, môžeme si gratulovať, „muka“ je za nami. IN inak budete musieť „pokročiť“ ďalej.

Krok #3: Opätovná registrácia služby cez príkazový riadok

Vráťte inštalátor systému Windows na 7 na normálna prevádzka môžete opätovnou registráciou takejto služby v systéme. Ako konáme?

Prejdite do ponuky Štart, do vyhľadávacieho poľa zadajte cmd a stlačte kláves Enter. Potom zadajte parameter msiexec /unregister do konzoly, ktorá sa zobrazí, stlačte kláves Enter a potom, ako príkazový riadok zareaguje, zadajte do neho hodnotu msiexec /register a znova stlačte kláves Enter:

Zopakujeme zadávanie príkazov, ak máme čo do činenia so 64-bitovým systémom Windows 7, a potom reštartujeme počítač. V zásade tu často končia všetky ťažkosti s Inštalátorom systému Windows. Ak sa však pracovná atmosféra pre inštalačný program systému Windows po tomto nevrátila, pred jeho opätovnou inštaláciou sa ho môžete pokúsiť oživiť pomocou editora databázy Registry. Čo ak?

Krok #4: Ladenie pomocou Editora databázy Registry

Môžete sa pokúsiť oživiť Inštalátor systému Windows prostredníctvom editora databázy Registry týmto spôsobom:

a vymažte v nich všetky existujúce parametre:

Ak sa v cieľových priečinkoch nenachádzajú žiadne údaje, kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok Installer a potom kliknite na položku „Permissions“ v zobrazenom zozname. Ďalej v okne, ktoré sa otvorí, kliknite na položku Systém, začiarknite možnosť „Úplné ovládanie“ a kliknite na tlačidlo OK: