Sledovanie zásielok pošty. Prečo a ako nastaviť podpis správcu pošty pre Gmail, Yahoo a AoL

A v tomto budeme hovoriť o takom nástroji, akým je vedúci pošty.

Postmaster vo všeobecnom zmysle je nástroj poskytovaný poskytovateľom e-mailu na analýzu výsledkov hromadnej pošty.

Tento nástroj vám pomôže zistiť rýchlosť doručenia vašich zásielok, reakcie predplatiteľov, ako aj niektoré problémy, ktoré sa vyskytli. Tieto informácie budú užitočné pri plánovaní a optimalizácii vašej budúcej e-mailovej marketingovej stratégie.

Pozrime sa na možnosti postmasterov najpopulárnejších e-mailových platforiem, a to:

• Postmaster Mail.ru
• Pošta Yandex
• Gmail Postmaster
• AOL Postmaster
• Yahoo Postmaster
• Postmaster Outlook.com

Postmaster Mail.ru

Ako sa pripojiť?

Ak sa chcete pripojiť k správcovi pošty Mail.ru, zaregistrujte svoju poštu na stránke Mail.ru a prejdite na stránku správcu pošty.

Rozhranie Mail.ru

Ak chcete zobraziť štatistiky, musíte potvrdiť práva na doménu s ktorýmkoľvek z tri spôsoby: súbor HTML, metaznačka alebo kontrola DNS. Ak sú práva úspešne overené, štatistiky pre túto doménu budú k dispozícii.

Potvrdenie práv domény v Mail.ru

Čo dokáže?

Postmaster Mail.ru poskytuje prístup k poštovým štatistikám, pričom ich zoskupuje podľa dňa, týždňa alebo mesiaca.

Štatistiky odosielania pošty na Mail.ru

Medzi navrhované parametre:

• Listy - počet odoslaných listov;
• Sťažnosti - počet kliknutí na tlačidlo „Spam“;
• Povesť, % - priemerné percento sťažností za 30 dní. Vypočítava sa ako pomer počtu sťažností za 30 dní k celkovému počtu podaní za toto obdobie a vyjadruje sa v percentách;
• Trend, % - zmena percenta reklamácií za 7 dní vo vzťahu k percentu za 30 dní;
• Prečítajte si - počet otvorených listov;
• Odstrániť čítať - počet správ vymazaných po prečítaní;
• Odstrániť nečitateľné - počet správ vymazaných pred prečítaním;
• Doručené, % - percento z nasledujúcich typov listov:
  • Doručené – počet e-mailov doručených do doručenej pošty;
  • Prípadne spam – počet e-mailov doručených do priečinka Spam;
  • Presne spam - počet písmen, ktoré servery Mail.Ru neprijali. Ako odpoveď na takéto listy vždy dostanete list s chybou 550 spamová správa zahodená.

Najdôležitejšími charakteristikami sú aktuálna reputácia a percento doručených e-mailov. Tieto kritériá najjasnejšie odrážajú stav zoznamu adries a jeho dynamiku,

Grafy na priľahlej karte jasne ukazujú dynamiku konkrétneho ukazovateľa:

Okrem zoskupovania podľa dní je možné vidieť všeobecné štatistiky pre jednotlivé správy. Môžete to urobiť na karte „Listy“. Tento typ zoskupovania je užitočný, ak bolo v ten istý deň odoslaných niekoľko e-mailov a pre každý z týchto e-mailov potrebujete vidieť štatistiky o sťažnostiach a doručiteľnosti.

Mail.ru Postmaster podporuje technológiu FeedBack Loop. Už sme vám o tom povedali. Ak sa chcete pripojiť k FBL, musíte zadať e-mailovú adresu, na ktorú sa začnú odosielať prehľady. Môžete to urobiť na stránke nastavení.

Bohužiaľ, Postmaster nemá otvorené API. Absencia tejto funkcie bude komplikovať implementáciu automatického nahrávania reportov. .

Pošta Yandex

Táto služba je užitočná pre email marketéra, keďže poskytuje veľké množstvo dát, vďaka čomu je možné mailingy vylepšiť a zefektívniť.

Ako sa pripojiť?

Ak chcete pripojiť poštu Yandex, zaregistrujte svoj e-mail a prejdite na stránku pošty.

Do zobrazeného poľa zadajte doménu a kliknite na tlačidlo „Pridať“:

Potom služba poskytne pokyny na nastavenie:

Po potvrdení práv sa doména objaví v zozname „Moje domény“. domovskej stránke služby.

Ak chcete nastaviť FBL, musíte požiadať o aktiváciu prostredníctvom formulára cez odkaz. Zároveň pre Yandex nie je možné nakonfigurovať FBL pre konkrétnu doménu, stačí zadať skupinu IP adries, z ktorých sa odosielajú vaše správy.

Čo dokáže?

Poštový úrad Yandex, rovnako ako Mail.ru, poskytuje prístup podrobné štatistiky bulletiny.

Na stránke štatistiky domény je zoskupenie podľa predmetu správy zoradené v chronologickom poradí, na rozdiel od karty „Predmet“, kde sú správy zoradené podľa abecedy.

Príklad štatistík Yandex

Kliknutím na písmeno sa otvorí podrobná štatistika vo forme grafu:

Potrebujete viac?

Okrem toho si môžete pozrieť kompletnejšie štatistiky:

Obzvlášť zaujímavá je tu štatistika aktivity predplatiteľov v priebehu času a v rámci listu. Odtiaľto môžete zistiť, koľko ľudí si list pozrelo až do konca, koľko času strávia predplatitelia čítaním listu, v ktorú dennú dobu ho otvoria a koľko času uplynie od chvíle, keď ho dostanú, po prečítanie listu. Analýzou týchto informácií môžete upraviť čas odoslania listu, jeho dĺžku a objem textov vo vnútri, čo zlepší efektivitu zasielania pošty.

Všetky štatistiky o písaní si môžete stiahnuť aj vo forme pdf súboru s veľkým množstvom rôznych grafov.

Pri prvom prihlásení sa zobrazí výzva na pridanie novej domény:

Môžete to urobiť aj kliknutím na tlačidlo „Pridať“ na hlavnej stránke správcu pošty.

Okrem potvrdenia cez TXT záznam je možné na autentifikáciu použiť CNAME záznam.

Po potvrdení domény sa zobrazí v zozname domén na hlavnej stránke postmastera.

Čo dokáže?

Gmail Postmaster vám umožňuje prijímať menej podrobné informácie o vašich bulletinoch. Medzi tými, ktoré sú k dispozícii:

• pomer prístupov k spamu;
• IP a reputácia domény;
• informácie o autentifikácii (prechádzanie kontrolami DKIM, SPF a DMARC);
• informácie o šifrovaní prevádzky (zdieľanie TLS);
• informácie o zlyhaní dodávky.

K dispozícii je aj mechanizmus FBL.

Všetky prehľady v Gmail Postmaster sú generované vo forme grafov a tabuliek so vzorkou údajov za obdobie 7 až 120 dní.
Upozorňujeme, že v prípade malého počtu zásielok na poštu môžu v prehľadoch chýbať informácie Poštové schránky služby Gmail. Údaje sa začnú zobrazovať, keď bude k dispozícii dostatočné množstvo (stovky záznamov) denných údajov o premávke.

Príklad prehľadu „Podiel prístupov k spamu“

Gmail Postmaster nie je najpohodlnejším nástrojom na analýzu poštových zásielok, ale jasne ukazuje dynamiku reputácie domény a adresy IP a štatistiky o prechode , a .

AOL Postmaster

Na rozdiel od vyššie uvedených služieb má AOL Postmaster ďalšie funkcie, hlavné:

• možnosť zadať svoju IP do whitelist;
• kontrola reputácie IP;
• Overenie IP (kontrola používania firewallov a proxy);
• databázy vrátených chybových kódov.

Tieto funkcie sú dostupné bez registrácie. Ak ich chcete použiť, musíte vyplniť a odoslať príslušný formulár.

Ak chcete nastaviť FBL, odošlite žiadosť o pripojenie vyplnením tohto formulára.

Po vyplnení kliknite na tlačidlo Ďalej.

Príklad formulára AOL Postmaster

V ďalšom kroku vyberte poštové schránky na potvrdenie (ponúkajú sa 3 možnosti: [chránený e-mailom] , [chránený e-mailom] alebo [chránený e-mailom]) a IP adresy domén.

Po vyplnení formulára bude na zvolenú adresu odoslaný email s odkazom a potvrdzovacím kódom.

Po potvrdení začnú na e-mailovú adresu zadanú v prvom kroku prichádzať prehľady FBL.

Yahoo Postmaster

Yahoo Postmaster tiež neposkytuje štatistiku odosielania pošty; jeho jedinou funkciou je spätná väzba.

Na pripojenie potrebujeme účet v službe. Po registrácii prejdite na stránku správcu pošty.

Ak chcete nastaviť FBL, kliknite na odkaz a vyplňte formulár.

Po odoslaní formulára na poštová schránka [chránený e-mailom](nezabudnite si nastaviť túto schránku na vašej doméne) bude zaslaný potvrdzovací kód. Tento kód je potrebné zadať na potvrdenie práv na doménu.

Hneď po potvrdení domény sa začnú posielať prehľady do schránky uvedenej vo formulári.

Postmaster Outlook.com

Na stránke Program nahlasovania nevyžiadanej pošty vyplňte a odošlite formulár:

Tu musíte zadať všetky IP adresy, z ktorých sú zasielané newslettery. Po zadaní IP adresy služba ponúka výber poštových schránok, na ktoré vám po odoslaní formulára príde list s potvrdzovacím odkazom. Treba to prekročiť.
Do vyššie uvedeného kontaktného poľa bude zaslaná aj zmluva pomocou služby docusign.net, ktorú je potrebné podpísať na dokončenie nastavenia účtu.

Po splnení všetkých požiadaviek začnú do zadanej schránky prichádzať oznámenia o reklamáciách na zásielky.

Služby Outlook.com

• monitorovať reputáciu vašich IP adries v ekosystéme spoločnosti Microsoft,
• identifikovať používateľské účty alebo počítače používané na odosielanie nevyžiadanej pošty,
• odstrániť sťažujúcich sa predplatiteľov z databázy.

Závery

Správnym používaním nástrojov popísaných vyššie môžete výrazne zlepšiť výkonnosť svojej pošty a urobiť svoje e-maily zaujímavými a pohodlnými pre predplatiteľov. Sledovaním sadzieb doručenia budete vždy informovaní o aktuálnej situácii, a to z technického aj kvalitatívneho hľadiska. A mechanizmus FBL vám umožní vyhnúť sa odosielaniu listov nezainteresovaným príjemcom.

2. pridajte svoje domény k potrebným službám!

• Mail.ru má postmaster.mail.ru, písal som o tom už v lete 2013, zdá sa. Ale nevenoval som tomu pozornosť ako „príručke, ktorú by mal mať každý“.
• Yandex.ru má rovnakú službu postmaster.yandex.ru.
• Google – nenašiel som to. Pravdepodobne nie?

Najprv by som chcel povedať pár slov o službách. Avatary môžete vytvoriť v poštovej službe, ale nie v službe Yandex. Poštovú schránku na zneužitie môžete zaregistrovať v pošte, ale nie v Yandex. Keď pridáte doménu do Yandex, požiada o nastavenia a potom tieto nastavenia nemožno upraviť, majte to na pamäti. V Yandex môžete pridať šablóny listov, t.j. ak motor alebo fakturácia posiela šablóny, tieto šablóny je možné pridať na biele hárky, ale nemožno to urobiť poštou.
To sú zatiaľ všetky rozdiely.

Takto vyzerá mydlo na zneužívanie. Keď niekto klikne na tlačidlo „spam“, celá správa spolu s textom listu vám bude odoslaná na toto mydlo.

Tu je to nakonfigurované

Príspevky na mail.ru sú ručne moderované.


A môžete byť odmietnutý, ak toto logo nie je na stránke, hoci ak si ho vygooglite, je jasné, aký význam má História symboliky obrázkov týchto projektov. Ak existuje, aj keď je doména hlúpa len s týmto jedným obrázkom, bude schválená, taká hlúposť.

Údaje služby Analytics sa zhromažďujú presne tam, kde je k dispozícii DKIM, ak je podpis na určitom projekte zakázaný, štatistiky sa znížia.

Teraz sa pozrime, ako tieto avatary fungujú.
Dôležitá poznámka.
Yandex mail - môže prijímať avatarov zo služby gravatar.com :)
Potrebujete účet z wordpress.com, teraz môžete dať veľa autorov a veľa e-mailov do jedného účtu.

Keďže na Yandex Postmaster nie sú žiadne nahrávania avatarov, je to ideálne riešenie.



Pošta Yandex tiež zobrazuje ikonu platnosti DKIM


Google to dokáže tiež.
Ale mail.ru nemôže.

Pošta Google to však neakceptuje.


A ak si myslíte, že nemá žiadnych správcov pošty, potom jediným východiskom je vytvoriť služby Google na doméne, vytvoriť tam požadovaný účet s takýmito e-mailami, ktoré sa používajú na korešpondenciu. A nahrajte avatara do svojho profilu. Ak potrebujete, môžete mi napísať, mám veľa účtov s 2000 účtami, môžem si pridať vaše domény ako aliasy, čisto na vytvorenie účtu s avatarom.

Mail.ru neakceptuje ani Gravatar

Ale rada prijme avatarov z domén, ktoré moderovala služba Postmaster.

Poďme si to teda zhrnúť.

• Zdá sa mi, že najlepšou možnosťou pre Yandex je prijať Gravatar.
• A mail.ru má najlepšieho správcu pošty

Čas čítania: 6 minút

Nech to znie akokoľvek komicky, pri komunikácii s klientom je najdôležitejšie, aby komunikácia prebiehala. Informačný šum sa každým dňom stupňuje: už nevnímame bannery na weboch a reklamu na ulici, rolujeme SMS správami a nevydržíme hovory s novou super akciou. Ale pošta je kanál, ktorý nikdy neprestaneme používať, či chceme alebo nie, a každý deň si prezeráme aspoň riadky s predmetom. Ani tie najžiarivejšie nadpisy, premyslený, zapamätateľný dizajn a kvalitný predajný text vám neprinesú predaj, ak listy neskončia vo vašej schránke.

Poštové služby ako Gmail, Mail.ru alebo Yandex starostlivo zabezpečujú, aby ich zákazníci dostávali menej nechcených e-mailov. Ako fungujú impozantné spamové filtre a ako posielať emailový newsletter aby sa nedostali do ich pascí?
Existuje niekoľko faktorov, kvôli ktorým sa vaše správy nemusia dostať k príjemcovi:

1. Pri prihlásení na odber použite dvojité prihlásenie. To vám umožní zhromaždiť základňu existujúcich, prístupných a zainteresovaných predplatiteľov. Pri tomto spôsobe prihlásenia na odber, ak sa vyskytnú otázky o oprávnenosti bulletinu, môžete vždy jednoducho poskytnúť dôkazy poštovým službám ( všeobecné ustanovenia Mail.ru).
2. Použite mailvalidator.ru - platená služba na kontrolu e-mailové adresy. S jeho pomocou vymažete zoznam neexistujúcich a duplicitných adries, ako aj pascí na spam. Algoritmus nekontroluje 100% a pri firemných adresách nedokáže odfiltrovať všetko, no nič lepšie na kontrolu databázy teraz neexistuje.
3. Potvrďte svoje práva na doménu ( ) a neustále používajte správcu pošty na sledovanie reakcií publika na vaše e-maily.

O technické nastavenia sa postaráme my

Nastavenie Postmaster Mail.ru

S pomocou Postmaster Mail.ru môžete kontrolovať dosah listov do poštových schránok Mail.ru (@mail.ru, @inbox.ru, @list.ru, @bk.ru), zhromažďovať sťažnosti používateľov na zoznam adries. (FBL), a tiež monitorovať platformu ESP, cez ktorú sa newsletter posiela.

Pokyny na nastavenie Postmaster Mail.ru
1. Prejdite na stránku Postmaster Mail.ru( https://postmaster.mail.ru/ ) a prihláste sa pomocou svojho e-mailového prihlasovacieho mena a hesla na Mail.ru.

3. V ďalšom kroku musíte zadať názov domény a kliknúť na tlačidlo „Pridať doménu“.

4. Po pridaní domény musíte potvrdiť vlastníctvo domény. Môžete to urobiť tromi spôsobmi: umiestniť súbor HTML, zadať značku Meta alebo prejsť kontrolou DNS.

5. Najlepším spôsobom, ako potvrdiť právo na správu domény, je kontrola DNS. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na kartu „Kontrola DNS“ a skopírovať hodnotu záznamu DNS. Hodnota DNS záznamu musí byť umiestnená v DNS záznamoch domény pomocou rozhrania poskytovateľa hostingu alebo registrátora doménových mien.
Po pridaní záznamu do rozhrania poskytovateľa hostingu sa musíte vrátiť na stránku Postmaster Mail.ru a kliknúť na tlačidlo „Potvrdiť“.

6. Po úspešnom potvrdení sa názov domény zobrazí v rozhraní Postmaster Mail.ru.

7. Po odoslaní pošty Postmater Mail.ru zobrazí štatistiku o počte odoslaných listov a ich stave: „Doručené“, „Možno spam“, „Určite spam“.

Nastavenie Postmaster Tools pomocou Gmailu

Postmaster Tools by Gmail je nástroj podobný Postmaster Mail.ru, ale je zodpovedný za monitorovanie doručovania listov na Gmail.com (@gmail.com alebo @googlemail.com).

Pokyny na nastavenie Postmaster Tools od Gmailu

1. Prejdite na stránku Postmaster Mail.ru ( https://gmail.com/postmaster/ ) a prihláste sa pomocou svojho e-mailového prihlasovacieho mena a hesla na Gmail.com.

3. Vo formulári, ktorý sa zobrazí, musíte zadať odkaz na vašu doménu a kliknúť na tlačidlo „Ďalej“.

4. V tomto kroku musíte potvrdiť vlastnícke práva domény. Ak to chcete urobiť, musíte skopírovať hodnotu záznamu DNS. Hodnota DNS záznamu musí byť umiestnená v DNS záznamoch domény pomocou rozhrania poskytovateľa hostingu alebo registrátora doménových mien.
Po pridaní záznamu do rozhrania poskytovateľa hostingu sa musíte vrátiť na stránku Postmaster Tools by Gmail a kliknúť na tlačidlo „Potvrdiť“.

5. Po úspešnom potvrdení práv na doménu sa táto zobrazí v rozhraní Postmaster Tools by Gmail so stavom „Potvrdené“.

6. Po pripojení Postmaster Tools by Gmail k doméne môžete sledovať: podiel spamových zásahov, IP reputáciu, reputáciu domény atď.

Nastavenie "Pošty Yandex"

„Yandex Post Office“ je e-mailový marketingový nástroj, ktorý monitoruje efektívnosť správ odoslaných do poštových schránok Yandex (@yandex.ru, @ya.ru, @narod.ru atď.).

Pokyny na nastavenie pošty Yandex

1. Prejdite na stránku „Yandex Post Office“ ( postmaster.yandex.ru ) a prihláste sa pomocou svojho e-mailového používateľského mena a hesla Yandex alebo pomocou účtu na sociálnych sieťach.

2. Vo formulári, ktorý sa zobrazí, musíte zadať odkaz na vašu doménu a kliknúť na tlačidlo „Pridať“.

3. Po pridaní musíte potvrdiť vlastnícke práva domény. Ak to chcete urobiť, musíte vytvoriť „ textový dokument"(poznámkový blok) a skopírujte doň navrhovaný kód "od pošty Yandex" (druhý riadok). Ďalej musíte uložiť textový súbor s názvom navrhnutým „Yandex Post Office“ (prvý riadok). Pri ukladaní súboru sa uistite, že má príponu html súbor, nie txt. Potom je potrebné súbor nahrať do koreňového adresára lokality cez FTP klienta.

4. Po úspešnom potvrdení sa názov domény zobrazí v časti „Moje domény“ rozhrania „Pošta“.

5. Ak chcete zistiť štatistiku rýchlosti doručenia listov do poštových schránok Yandex, musíte kliknúť na názov domény. A ak chcete získať podrobnejšiu správu, musíte kliknúť na predmet listu. a radi pomôžeme!

Časť najnovších správ zo sveta email marketing vždy vo vašej schránke.

Téma, ktorej je venovaná táto téma, je špecifická svojou definíciou – mailingy. Sme si však istí, že niektorí hackeri tento typ komunikácie občas využívajú. Ako to urobiť efektívne pre vás a bezbolestne pre príjemcov je napísané nižšie.

Používatelia často považujú korešpondenciu, na ktorú sa kedysi osobne prihlásili, za spam, no formálne to nie je úplne pravda. Majitelia poštových schránok však, samozrejme, nemajú čas na terminologické jemnosti - a spravidla označujú akékoľvek nechcené listy za spam.

Účelom služby Postmaster.mail.ru, ktorej je venovaný tento článok, je pomôcť webovým projektom kontrolovať tok elektronickej korešpondencie smerujúcej do poštových schránok používateľov.

Od zverejnenia novej služby pre odosielateľov hromadných zásielok, postmaster.mail.ru, sme dostali desiatky recenzií a návrhov.

Počas tejto doby sa k službe pripojilo niekoľko tisíc internetových projektov (vrátane veľmi veľkých - ako napríklad Groupon). Berieme do úvahy vaše želania a pokúsime sa ich všetky zrealizovať.

Za posledné obdobie sa v službe udialo pomerne veľa zmien:

• Objavila sa sekcia „Listy“. V ňom môžete vidieť podrobné štatistiky o rôzne typy písmená.
• V podrobných štatistikách pre doménu alebo pre konkrétny list sa objavili nové počítadlá (počet otvorených listov, počet zmazaných otvorených listov a počet listov, ktoré boli zmazané neotvorené).
• Rozhranie bolo čiastočne prepracované.
• Zvýšila sa presnosť zberu štatistík.

Oddeľte štatistiky podľa typu e-mailu

Ak chcete začať používať toto nová príležitosť, musíte ku každému písmenu pridať špeciálnu hlavičku: X-Mailru-Msgtype. Ako hodnotu môžete použiť ľubovoľnú množinu anglických písmen a číslic s dĺžkou až 32 znakov. Hodnota hlavičky sa použije na zoskupenie správ rovnakého typu.

Nová štatistika

• Počet otvorených e-mailov za zvolené obdobie (per momentálne ide o jednoduché počítadlo nejedinečných objavov, t.j. Ak používateľ otvorí rovnaký e-mail 10-krát za deň, do počítadla sa pridá 10).
• Počet odstránených e-mailov, ktoré neboli otvorené. Podľa tohto ukazovateľa môžete posúdiť, aké zaujímavé sú listy pre publikum.
• Počet e-mailov, ktoré boli po otvorení odstránené.

Dávam do pozornosti, že tieto štatistiky sa zbierajú za aktuálny deň, t.j. ak ste včera poslali napríklad 100 listov a dnes ani jeden, dnešná štatistika o otvorení a vymazaní nebude nula, pretože používatelia neprečítajú vaše listy okamžite, ale s určitým oneskorením.

Dúfame, že toto všetko pomôže odosielateľom zoznamov adries dôkladnejšie analyzovať tok listov a upraviť ho k lepšiemu so zameraním na reakcie používateľov.

Naše najbližšie plány zahŕňajú implementáciu technológie FBL (aj keď sa to priamo netýka služby postmaster), ako aj špeciálne API pre prístup k dátam postmastera.

Radi si prečítame vašu spätnú väzbu o práci s postmaster.mail.ru v komentároch alebo v liste [chránený e-mailom].

Vasilij Bespalov,
Vedúci oddelenia Antispam Mail.Ru Mail.

Môžete vytvoriť užitočný bulletin s dobrý text, krásny dizajn a kvalitná úprava a potom uvidíte, že si to prečíta dva a pol ľudí (ste medzi nimi). A to všetko preto, že vaše listy skončili v spame a nedostali sa ku konečnému príjemcovi. Musíte byť schopní nielen odosielať zásielky, ale ich aj doručovať. To sa nedá efektívne robiť bez kvalitnej analýzy.

Postmasters je nástroj na analýzu vášho zoznamu adries, ktorý je dostupný u všetkých najpopulárnejších poskytovateľov e-mailov: gmail, mail.ru, yandex, hotmail, yahoo, aol. Pomôžu vám zistiť vaše hodnotenie spamu, reputáciu IP a domény, chyby doručenia a na základe týchto ukazovateľov zlepšiť doručovateľnosť vašej pošty. Nech už hovoríme o akýchkoľvek poštmajstroch, aby fungovali, musia byť nakonfigurované DKIM (domain keys identifikované maily) a SPF (Sender Policy Framework) – tieto nastavenia sú potrebné na identifikáciu a autentifikáciu odosielateľa. Bez týchto nastavení budú správcovia pošty fungovať, ale nie úplne, funkcia spätnej väzby, pomocou ktorej môžete zistiť, ako predplatiteľ interaguje s listom, nebude k dispozícii.

Takmer každá väčšia poštová služba má svojich vlastných správcov pošty. Každý má svoj vlastný, to znamená, že po nastavení správcu pošty na mail.ru nebude fungovať na Yandex alebo Google. Tam budete musieť nakonfigurovať správcov pošty. Všetky sa líšia rozhraním a mierne funkčnosťou. Nastavte správcov pošty pre tie služby, do ktorých posielate značné množstvo e-mailov.

Slučka spätnej väzby - funkciu, vďaka ktorej dostaneme správu o tom, kto klikol na tlačidlo spam, a vďaka tomu budeme vedieť uhádnuť prečo (napríklad pri pohľade na históriu jeho interakcie s mailing listom). A tieto informácie sa už dajú použiť na úpravu zoznamu adresátov a na zníženie množstva spamu. V predvolenom nastavení je spätná väzba vypnutá, je potrebné ju nakonfigurovať.

Funkcia hlavného panela chýb doručenia zobrazuje chyby doručenia. Existuje mnoho dôvodov pre tieto chyby: zlá povesť IP alebo domény; prílohy, ktoré gmail nepodporuje; spamový obsah; Kontrola DMARK zlyhala. A toto nie je celý zoznam. V správe môžete vidieť podrobné informácie o každej chybe, stačí na ňu kliknúť. Informačný panel šifrovania zobrazuje pomer celkového počtu písmen k písmenám s kódom TLS (Transport Layer Security). Správy s týmto protokolom sú chránené pred neoprávneným prístupom.

Sú firmy, ktoré posielajú maily do databázy zahraničných adries. Vaši klienti z New Yorku počuli niečo o Yandex, ale nevedia vôbec nič o mail.ru, ale oni sami používajú poštu od Yahoo. Teraz zvážime tohto vedúceho pošty.

Yahoo

Prejdite na Postmaster, kliknite na New Sender Application, vyplňte formulár. Teraz sme zaregistrovaní ako nový odosielateľ. Potom kliknite na Aplikácia spätnej väzby a tiež vyplňte formulár. Takto použijeme pripojenie spätnej väzby. Potom dostaneme poštovú schránku [chránený e-mailom](na vašej doméne), kam sa budú posielať správy o práci zoznamu adries v yahoo mail. Z nich zistíte, koľkokrát bol váš mail označený ako spam. Samostatne stojí za zmienku spätná väzba ktoré táto služba poskytuje. Všetka komunikácia prebieha na angličtina, ale používatelia v skutočnosti dostanú odpovede na otázky. Existuje fórum, kde môžete položiť otázku. Fórum je aktívne, je celkom možné získať odpoveď na otázku.

AOL - American Online

AOL (American OnLine) má svoju vlastnú od roku 2004 poštového klienta. Dnes spoločnosť vlastní také značky ako Moviefonet, Engadget, TechCrunch, MAKERS a Stylelist. AOL má správcu pošty, na ktorého sa pozrieme. Je tu viac funkcií a menu je prívetivejšie ako v Yahoo.

Poštmajster AOL má svoj vlastný blog, kde sú zverejňované najnovšie správy a zmeny v službe.

Ideme k správcovi pošty, vidíme tri položky ponuky: obľúbené odkazy, nástroje a technická pomoc, referenčné informácie.

V sekcii obľúbené odkazy Môže:

• zobraziť chybové kódy;
• pridajte svoj zoznam IP na bielu listinu (nefunguje, ak je už na čiernej listine);
• použiť na pripojenie spätnej väzby;
• vytvoriť hlásenie o chybe. V ponuke je niekoľko typov chýb, ktoré ich stručne popíšu a čo je potrebné urobiť pred písaním o probléme. Keď kliknete na tlačidlo vytvoriť (názov chyby) tiket, otvorí sa pohodlný formulár na vyplnenie informácií;
• poštové servery AOL. Tu sa zobrazia zmeny vašich poštových serverov.

V sekcii Nástroje a technická pomoc Môže:

• skontrolovať reputáciu IP;
• overte pripojenie IP. Mali by ste prejsť týmto overením, ak si nie ste istí, či vaše e-maily prechádzajú cez brány firewall a proxy servery alebo nie.
• Prečítajte si pokyny na úspešné absolvovanie testu Telnet. Je potrebné manuálne nakonfigurovať posielanie pošty cez Telnet.

Rozhranie Postmaster spoločnosti AOL je oveľa príjemnejšie ako rozhranie Yahoo. Služba existuje od roku 2004 a odvtedy sa aktívne rozvíja. V roku 2012 aktualizovali dizajn a nedávno pridali integráciu s aplikáciou Outlook Express. Ak pracujete so zoznamami adries na západnom trhu, odporúčame vám nastaviť správcu pošty od spoločnosti AOL.

Všetci títo správcovia pošty sú do značnej miery podobní v požiadavkách na funkcie alebo nastavenia, ale niektorí sa odlišujú od svojich konkurentov.

Keď Google pred rokom spustil svojho postmastera, nemal plnú funkčnosť ako teraz. V tú istú jeseň sa toho pridalo veľa. Teraz vidíme, že yahoo postmaster je holá spätná väzba - takmer nikto to už nerobí. Je logické očakávať zmeny vo funkcionalite tohto poštmajstra. Ak budú významné, určite o tom budeme informovať na našom blogu.

Nastavte si správcov pošty a vitajte vo svojej doručenej pošte!