Pravidlá odberu obsahu. Niektorí predplatitelia MTS sa sťažujú na spontánne pripojenie platenej služby MTS Internet kategórie 1

Počas niekoľkých posledných týždňov fórum Onliner.by zaznamenalo veľa správ od predplatiteľov MTS, ktorí sa sťažovali na spontánne pripojenia platená služba. Hovoríme o prihlásení na odber videí z webovej stránky videomobil. Podľa používateľov sa predplatné služby vykonáva bez ich vedomia.

SMS vás informuje, že predplatiteľ bol pripojený k službe. Podľa používateľov môžete službu odmietnuť až po kontaktovaní MTS. Horšie je to pre tých, ktorí používajú SIM kartu operátora v modeme.

„Mám internet. V 3G modeme je SIM karta a modem je v routeri. A internet to tak dobre distribuuje. Tarifný plán MTS Unlimited pre právnické osoby. Teoreticky by som mal zaplatiť 240 t za predplatiteľa a 7 t za statické meno. Ale nie, účet prišiel až na 300-tisíc. Nejako zázrakom som sa prihlásil na odber nádherného portálu videomobile. A odpísali 1450 rubľov za deň. Prečo neboli odoslané žiadne SMS správy na platené krátke čísla,“- hovorí jedna z obetí (pravopis a interpunkcia originálu sa zachovali).

Podľa používateľa sa pomocou podpory MTS odhlásil z rušivej služby, ale čoskoro sa ocitol opäť pripojený k platenému odberu.

Súdiac podľa korešpondencie obetí s podpornou službou MTS, ľudia sú si istí, že sa sami pripojili k platenej službe prostredníctvom internetu alebo cez SMS. Alebo to urobil náhodou niekto iný. Používatelia tvrdia, že sa neprihlásili na odber videamobile, o čom svedčia podrobnosti o transakciách na účte.

Všimnite si, že medzi službami poskytovanými MTS na webovej stránke operátora skutočne existuje určité „internetové predplatné videí“. Podobná služba bola ponúkaná aj do života:) predplatiteľov, ale bolo od nich menej sťažností v porovnaní s klientmi MTS.

Je zaujímavé, že podľa slov predplatiteľov sa môžete pripojiť k platenej službe, koľko chcete telefónne čísla s jedným kódom. Skontrolovali sme a ukázalo sa, že je skutočne možné na diaľku prihlásiť akéhokoľvek predplatiteľa MTS pre videomobile.

Tlačová služba operátora sa, žiaľ, nevedela k aktuálnej situácii vyjadriť. Na stránke MTS sa však uvádza, že od 22. septembra, teda deň po odoslaní príslušnej žiadosti na tlačovú službu spoločnosti, je poskytovanie služby dočasne pozastavené.

Odporúčame všetkým predplatiteľom, aby si skontrolovali SMS upozornenia na správu o prihlásení na odber videamobil. Tiež by bolo dobré si podrobne preštudovať všetky transakcie na telefónnom účte za daný deň. Ak uvidíte poplatok vo výške 1 440 alebo 1 560 rubľov, ktorému nerozumiete, mali by ste urýchlene kontaktovať operátora, požiadať o deaktiváciu služby a vrátenie peňazí.

Pridané. Takto sa k situácii v živote vyjadril novinár z Onliner.by:):

“Život mobilného operátora:) oznámil dočasné pozastavenie odberov na tomto zdroji z dôvodu centralizovaného zastavenia aktivácie nových odberov poskytovateľom obsahu Bamboo Group LLP pre všetkých operátorov. Spoločné rozhodnutie bolo prijaté v súvislosti so sťažnosťami prijatými od účastníkov. Obsah väčšiny žiadostí naznačuje, že poskytovateľ služieb, konkrétne webová stránka videomobile.ru, môže praktizovať vírusové metódy pripojenia služieb prostredníctvom bežnej metódy vyskakovacích okien, ktoré vás požiadajú o kliknutie na „OK“. IN momentálne bolo začaté interné vyšetrovanie činnosti dodávateľa, pričom zodpovednosť a kontrola nad konaním je plne na poskytovateľovi obsahu.“

Služba, ktorá je súčasťou komplexnej podpory pre 1C:ITS, ktorá je určená na podporu používateľov určitých odvetvových a špecializovaných riešení.

Popis

1C:ITS Industry je služba, ktorá je súčasťou komplexnej podpory pre 1C:ITS, ktorú 1C spolu so svojimi partnermi poskytuje používateľom programov 1C:Enterprise. Je určený na podporu používateľov určitých odvetví a špecializovaných riešení pomocou rôznych komunikačných prostriedkov (ďalej len priemyselný softvér). Používatelia a partneri môžu nájsť zoznam riešení s kategóriou servisnej podpory v používateľskom Osobnom účte partnera.

Používateľská podpora.

Po aktivácii služby 1C:ITS Industry budú mať používatelia okrem služieb poskytovaných v rámci hlavnej zmluvy 1C:ITS prístup k nasledujúcim službám:

• rad konzultácií pre vývojára špecifického odvetvového alebo špecializovaného riešenia (ďalej len vývojár softvéru) s využitím: systému 1C-Connect, email, telefónny a elektronický komunikačný systém Skype. Používatelia a partneri môžu nájsť súradnice konzultačnej linky pre vývojárov Riešení podporovaných službou 1C:ITS Industry v Osobnom účte používateľa (pre registrované produkty) a v účte partnera;
• nastavenie nástrojov elektronickej komunikácie s vývojárom softvéru a školenie v ich používaní;
• doplnok na výmenu údajov s GIS Housing and Communal Services (Štát informačný systém bývanie a komunálne služby) v riešeniach spoločnosti "1C" pre bývanie a komunálne služby;
• prístup k službe „Industry solutions 1C cez internet“.

Výhody

• Operatívna podpora používateľov poskytovaných vývojármi priemyselného softvéru;
• kontaktovanie LC vývojára priemyselného softvéru pomocou ktorejkoľvek z uvedených metód, ktorá je pre používateľa najznámejšia a najpohodlnejšia;
• posilnená kontrola spoločnosti 1C nad kvalitou podpory softvéru Industry;
• možnosť priamo ovplyvňovať vývoj funkcionality priemyselného softvéru hodnotením kvality riešenia, kvality jeho podpory v osobnom účte používateľa a tiež vyjadrením jeho želaní o rozvoj.

Podmienky prijatia

Registrovaní používatelia softvéru Industry si môžu aktivovať službu 1C:ITS Industry. Služba nie je nezávislým typom zmluvy o podpore 1C:ITS a považuje sa za aktívnu iba vtedy, ak má používateľ platnú zmluvu 1C:ITS“ (okrem Základné verzie Priemysel PP). Pokyny na aktiváciu služby používateľom sú zverejnené v časti „Ďalšie informácie“.

Na poskytovanie podpory pre softvérovú službu 1C:ITS Industry pre rôzne priemyselné softvéry je potrebná samostatná aktivácia služby pre každý priemyselný softvér. Právnické osoby a organizácie, ktoré sa skladajú z viacerých právnických osôb(s rozsiahlou odvetvovou štruktúrou, pre obchodné reťazce, holdingy a pod.), ktoré získali niekoľko Industry PP s rovnakým názvom, na získanie služby pre tieto Industry PP stačí zaregistrovať jednu službu 1C:ITS Industry PP.

Pri aktivácii služby 1C:ITS používateľ odvetvia uvedie obdobie, v ktorom bude služba fungovať. Začiatok služby je možné určiť od ľubovoľného dátumu ktoréhokoľvek mesiaca, najskôr však od 1. dňa aktuálneho mesiaca.

Cena

Službu 1C:ITS Industry je možné zakúpiť prostredníctvom partnerov spoločnosti 1C a v internetovom obchode 1C-Online, upozorňujeme, že cena služby závisí od zvoleného spôsobu nákupu.

Náklady na podporu služby 1C:ITS Industry závisia od zložitosti vývoja a údržby priemyselného softvéru ( cenovej kategórii pre každý priemyselný softvér je definovaná jedna kategória. Používatelia a partneri môžu nájsť zoznam riešení s kategóriou servisnej podpory v osobnom účte používateľa (pre registrované produkty) a v účte partnera.

Náklady na službu (vrátane elektronického doručenia) pri nákupe prostredníctvom partnerov 1C

Náklady na službu pri nákupe prostredníctvom webovej stránky 1C-Online (ceny sú uvedené v rubľoch vrátane 20% DPH):

Technická podpora

V prípade otázok súvisiacich s prevádzkou služby kontaktujte: [chránený e-mailom].

Kategórie podpory a súradnice developerských konzultačných liniek softvérové ​​produkty spolu so službou 1C:ITS Industry (s príslušnými informačnými listami) môžu používatelia a partneri nájsť v

Ak zistíte, že na vašom účte chýbajú prostriedky, skontrolujte, či nemáte nejaké zbytočné platené predplatné MTS. Ak sa vaše obavy potvrdia, musíte sa odhlásiť z odberov, ktoré vás „zbankrotujú“. Môžete to urobiť sami alebo s pomocou operátora. Vyberte vhodný spôsob odpojenia:

Ako sa chrániť pred nechcenými odbermi a odkiaľ môžu pochádzať?

V prvom rade si všimnime, že samotné nechcené odbery sa môžu objaviť z dvoch dôvodov.

Ako vidíte, chrániť sa pred prijímaním nechcených odberov je veľmi jednoduché: ignorujte správy so „ziskovými propagáciami“ z neznámych čísel a obmedzte svoje návštevy stránok s pochybným obsahom.

Ak ste sa už stali nešťastným vlastníkom mnohých platených predplatných MTS, ktoré prišli odnikiaľ, môžete urobiť nasledovné: vytočte požiadavku USSD *152*22# do poľa hovoru a potom stlačte tlačidlo volania. Týmto sa zrušia všetky platené odbery. Môžete to urobiť aj pomocou svojho osobného účtu, aplikácie My MTS alebo kontaktovaním konzultantov v najbližšom okolí servisné stredisko.

Služba „Zákaz obsahu“.

Táto služba zabraňuje telefónu prijímať a odosielať správy na krátke čísla (do 5 znakov). Preto sa ani vy, ani útočníci nebudete môcť prihlásiť na odber.
Služba je bezplatná, ale má jednu funkciu - s krátke čísla Píšu vám nielen útočníci, ale napríklad aj automatizované bankové systémy. Žiaľ, takéto správy nebudete môcť prijímať, preto si aktiváciu služby Content Ban dobre rozmyslite.

Konzultanti servisného strediska, online operátori vo vašom osobnom účte alebo „živí“ operátori na komunikačnej linke vám pomôžu zistiť akúkoľvek otázku, ktorá sa objaví - v prípade potreby ich kontaktujte bez najmenšieho zaváhania!

Pravdepodobne ste už viackrát zažili, že peniaze z vášho zostatku v telefóne miznú, niekedy rýchlejšie, ako by ste stihli zavolať alebo napísať správu. Dôvodom sú platené odbery, o ktorých používatelia často nevedia. Veľa telefónnych operátorov a KP ukladajú tieto úpisy. Dnes sa naučíme, ako zakázať platené predplatné a služby a zastaviť preplácanie.

Je veľmi dôležité si uvedomiť, že cena platených predplatných je vysoká, môže sa pohybovať od 3 do 30 rubľov za deň alebo až 500 rubľov za deň. Ak si začnete všimnúť, že z vášho zostatku v telefóne začali miznúť peniaze, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či máte predplatné platených služieb. Ak áno, potom ich treba deaktivovať.

Náš článok vám povie, ako presne zistiť, aké služby sú pripojené k vášmu MTS.
Poďme k hlavnému bodu, je ich niekoľko rôznymi spôsobmi zakázať platené odbery MTS:

Ako rýchlo zakázať predplatné MTS

Táto metóda je vhodnejšia pre domáceho používateľa, stačí prejsť na stránku z počítača. Choď a choď do osobný účet. Tu môžete jednoducho zobraziť a zakázať všetky svoje pripojené platené odbery.

Zakázanie platených služieb a predplatného zavolaním operátorovi

Ak je suma viac ako pôsobivá, oplatí sa pokúsiť požiadať o vrátenie peňazí za celé obdobie predplatného. Môžete tiež zistiť celú sumu účtovanú za predplatné od svojho operátora.

Ako zakázať službu MTS a predplatné z telefónu pomocou požiadavky USSD

• Vypnutie služby GOOD'OK *111*29#
• Zakázať odber noviniek *111*4756#
• Zakázať odber Predpoveď počasia *111*4751#
• Zakázanie predplatného zoznamky *111*4755#
• Zakázať odber vtipov *111*4753#
• Vypnutie služby MMS+ *111*11#
• Zakázanie odberu horoskopu *111*4752#
• Vypnutie služby GPRS *111*17
• Vypnutie služby WAP+ *111*20#
• Vypnutie služby Niekto vám volal *111*39#
• Vypnutie služby Chat *111*12#
• Vypnutie služby Internet+ *111*22#
• Vypnutie služby Internet Assistant *111*24#
• Zakázanie predplatného Výmenné kurzy *111*4754
• Vypnutie služby Obľúbené čísla *111*43#
• Vypnutie služby Susedné regióny *111*2110#
• Vypnutie služby Som online *111*211420#
• Vypnutie služby konferenčného hovoru *111*49#
• Vypnutie služby Anti-identifier *111*47#
• Vypnutie služby blokovania hovorov *111*53#
• Vypnutie služby Mobile Office *111*51#
• Vypnutie služby Preposielanie *111*41#
• Vypnutie služby Čakajúci/Podržaný hovor *111*55#
• Vypnutie služby identifikácie volajúceho *111*45#

Zakázanie služieb a predplatného jedným príkazom

Pozor, ak vám príde SMS o predplatení platených služieb, požiadajte o to na rovnaké číslo a okamžite ho vypnite!