Program na testovanie macbooku pro. Údržba počítača Macintosh a jeho operačného systému

Ako viete, Apple venuje veľkú pozornosť organizácii údržby a opráv svojich zariadení... kým sú v záruke. Ak je váš MacBook po záruke, jeho oprava môže stáť značné množstvo peňazí. Za menší problém vám môže byť účtovaných niekoľko stoviek dolárov.

Preto sa pozrime na tie problémy, ktoré si vieme vyriešiť sami. Tu som zhromaždil všetky dôležité informácie Vlastná oprava MacBooku. Bude to užitočné aj pre používateľov stolné počítače Mac.

Skôr ako začnete: Zálohovanie

Ak váš MacBook začal mať problémy a plánujete ich riešiť, tak predtým, ako budete pokračovať, vytvorte záložná kópia všetky dôležité informácie.

Dúfajme, že už viete, ako používať Time Machine. Tento nástroj použite na vytvorenie kópie vášho Macu externé úložisko alebo online úložisko. Skvelé, začnime odstraňovať problémy s MacBookom a opravovať ho.

1. Stiahnite si aktualizácie a skontrolujte prítomnosť vírusov

V prvom kroku sa uistite, že ste nainštalovali aktuálne verzie softvér. Stiahnite si najnovšie aktualizácie operačný systém, aplikácie, firmvér komponentov... úplne všetko. Bežať App Store a prejdite do časti „Aktualizácie“. Ak pre niektorých softvérový produkt Aktualizácia je pripravená - nainštalujte ju.

Ak ste nainštalovali niektoré programy nie cez App Store, spustite každý z nich samostatne a skontrolujte, či sú pripravené na aktualizáciu.

Po aktualizácii programov spustite antivírusovú kontrolu (po aktualizácii antivírusu), aby ste sa uistili, že neexistujú žiadne vírusy alebo iný malvér, ktorý by mohol spôsobovať problémy s počítačom. Môžete tiež použiť program na vyhľadávanie a odstraňovanie adwaru, ako je napríklad Adware Mdic. Len na to nepoužívajte MacKeeper.

Mnoho používateľov stále žije v nevedomosti a verí, že vírusy Mac neohrozujú. Situácia sa však už dávno zmenila a nechcené programy, ktoré zobrazujú reklamy, sa môžu ľahko nainštalovať do vášho systému.

Po aktualizácii a kontrole vírusov reštartujte počítač. Je možné, že to bude fungovať bez problémov.

2. Diagnostika MacBooku

Ak problém na Macu pretrváva, musíte zistiť jeho zdroj. Najprv sa musíte rozhodnúť pre kategóriu problému: softvér alebo hardvér. Ak chcete skontrolovať hardvér, musíte spustiť Apple Diagnostics (alebo Apple Hardvérový test v závislosti od veku vášho počítača). Na tento účel použijeme nasledujúci algoritmus:

1. Vypnite MacBook a odpojte od neho všetky periférne zariadenia (okrem sieťového adaptéra, myši, klávesnice a ethernetového konektora).
2. Podržte kláves D, kým sa nezačne načítavať Apple Diagnostics.
3. Vyberte jazyk a stlačte tlačidlo Enter.
4. Ak bol váš Mac vydaný pred rokom 2013, vyberte „Vykonať rozšírené testovanie“ a kliknite na „Testovať“.

Spustí sa postup diagnostiky hardvéru počítača. Môže to chvíľu trvať - ​​buďte trpezliví. Po dokončení diagnostiky sa na obrazovke zobrazí tabuľka s informáciami o nájdených hardvérových problémoch. Toto všetko si niekam zapíšte a reštartujte počítač.

Pomocou vstavaného nástroja Disk Utility v OS X môžete zistiť množstvo problémov, ktoré s tým súvisia súborový systém, najmä ak súvisia s prístupovými právami.

Ak tieto diagnostické nástroje nič nenájdu, budete musieť použiť alternatívna metóda. Štúdia „Lokalizácia problémov v systéme Mac OS X“ – v tomto dokumente spoločnosť Apple zozbierala užitočné tipy, ktoré vám pomôžu nájsť zdroj problémov s vaším počítačom. Keď to objavíte, možno sami pochopíte ďalšiu stratégiu opravy MacBooku, alebo budete musieť hľadať relevantné informácie na tematických fórach.

Ak stále neviete, ako sa vrátiť plná funkčnosť váš Mac, prečítajte si článok ďalej.

3. Problematické programy

Začnime tým, čo je jednoduchšie. Problémy so softvérom sa spravidla riešia lacnejšie a rýchlejšie.

Oprava prístupových práv

Nesprávne povolenia často spôsobujú problémy, ktoré sa ťažko vysvetľujú. Ich oprava vám v mnohých prípadoch umožňuje rýchlo vyriešiť zdanlivo neuveriteľne zložité problémy. Spustite Disk Utility (Aplikácie -> Iné) a kliknite na tlačidlo „Skontrolovať povolenia“.

Obslužný program takmer určite nájde niekoľko objektov, ktorých prístupové práva odporučí opraviť. Po dokončení práce kliknite na tlačidlo „Opraviť prístupové práva“. Ak je zoznam opráv dostatočne veľký, tento postup bude trvať niekoľko minút. Zatiaľ si môžete oddýchnuť a dať si šálku kávy.

Resetovanie PRAM a SMC

Systémová pamäť s náhodným prístupom (PRAM) a radič správy systému (SMC) sú zodpovedné za veľa dôležitých vecí na vašom Macu. Ak chcete resetovať PRAM, postupujte takto:

1. Vypnite počítač.
2. Stlačte tlačidlo napájania počítača.
3. Pred zobrazením sivej obrazovky stlačte súčasne tlačidlá Command, Option, P a R.
4. Podržte tieto tlačidlá, kým znova nebudete počuť zvuk spustenia počítača.
5. Teraz uvoľnite tlačidlá.

Resetovanie SMC závisí od typu počítača, ktorý používate. Na MacBooku s vymeniteľnou batériou:

1. Vypnite počítač.
2. Zakázať sieťový adaptér výživy.
3. Vyberte batériu.
4. Stlačte a päť sekúnd podržte tlačidlo napájania.
5. Znova vložte batériu.
6. Zapnite počítač.

Na MacBooku s nevyberateľnou batériou:

1. Vypnite počítač.
2. Pripojte napájací adaptér.
3. Na vstavanej klávesnici stlačte súčasne tlačidlá Shift, Control a Option vľavo a tlačidlo napájania.
4. Súčasne uvoľnite Shift, Control a Option.
5. Zapnite počítač.

Zapnuté Mac Pro, iMac s procesor Intel, Mac Mini s Intel alebo Xserve na Intel:

1. Vypnite počítač.
2. Odpojte napájací kábel.
3. Počkajte pätnásť sekúnd.
4. Pripojte napájací kábel.
5. Zapnite počítač.

Odstránenie problematických programov

Ak sa vám stále nedarí zabezpečiť, aby váš MacBook správne fungoval, a máte podozrenie, že konkrétny program spôsobuje problémy, skúste ho odinštalovať a uvidíte, či váš počítač potom funguje lepšie. Ak je to presne to, čo sa stalo, skúste nainštalovať tento program znova. Niekedy je to všetko, čo musíte urobiť, aby ste MacBook opravili. Ak problémy pretrvávajú, skúste ešte niekoľko vecí.

Preinštalovanie OS X

Prechádzame k rozhodným opatreniam. Niekedy sa v operačnom systéme vyskytne vážny problém, ktorý sa dá vyriešiť iba jeho preinštalovaním. Preto ste na začiatku tohto článku zálohovali svoj Mac.

Ak máte nainštalovaný OS X Yosemite (Mac ste už aktualizovali), postupujte takto:

1. Reštartujte svoj MacBook.
2. Keď uvidíte sivú obrazovku, stlačte a podržte Command + R.
3. Mali by sa zobraziť možnosti, z ktorých vyberte „Inštalovať OS X“.
4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
5. Operačný systém sa preinštaluje. Zistite, či problém zmizne.

4. Problémy s hardvérom

Ak má váš MacBook problém s hardvérom a chcete ho opraviť sami, budete musieť použiť online zdroje plné užitočné informácie. Informácie spoločnosti Apple Začiatočným bodom by mala byť diagnostika alebo Apple Hardware Test (samozrejme, ak sa tento nástroj spustil a displej počítača funguje). Niekedy môže byť diagnostika problémov s hardvérom veľmi náročná a bude si vyžadovať profesionálne zručnosti a nástroje.

Zhromažďovanie informácií

Než začnete opravovať hardvér MacBooku, mali by ste sa dobre pripraviť a zhromaždiť potrebné informácie. Na internete je pomerne veľa zdrojov o opravách počítačov Mac. Odporúčam začať s iFixIt, Instructables a YouTube. Pred rozobratím obalu MacBooku si pozorne prečítajte alebo sledujte pokyny a uistite sa, že máte všetko, čo potrebujete.

Nástroje na opravu MacBooku

Bohužiaľ, na opravu notebookov Apple budete potrebovať nástroje, ktoré nie sú súčasťou tradičnej domácej súpravy. V internetovom obchode iFixIt a na miestnych trhoch s hardvérom nájdete takmer všetko, čo potrebujete: šikovné skrutkovače, spájkovacie nástroje a špeciálne súpravy.

Nástroje na opravu, ktoré potrebujete, môžete vyhľadať aj na Amazone a eBay. V druhom prípade vás ceny môžu príjemne prekvapiť (doručenie však bude s najväčšou pravdepodobnosťou stáť pekný cent). Je nepravdepodobné, že by použité nástroje stratili svoju funkčnosť po oprave jedného alebo dvoch počítačov.

Kde zohnať náhradné diely

Na eBay nájdete nielen nástroje, ale aj náhradné diely pre MacBooky: od základných dosiek až po displeje. Lacno si môžete kúpiť aj chybný Mac, v ktorom nájdeme veľa pracovných dielov na opravu. iFixIt predáva aj diely pre Mac.

Pred kúpou si stokrát skontrolujte, či je to presne ten diel, ktorý potrebujete. Chráňte sa pred problémami s nekompatibilitou. Ak si nie ste istí, ako sa presne táto časť volá, prejdite na svojom MacBooku do Apple Menu (v ľavom hornom rohu obrazovky) -> O tomto Macu -> Systémová správa a nájdite tam popis požadovaného komponentu (z samozrejme, ak sa počítač zapne).

Pustite sa do práce!

Ak viete, čo je potrebné urobiť, máte pripravené nástroje a potrebné náhradné diely, potom je čas začať s opravou MacBooku. Znovu si prečítajte potrebné pokyny. Chráňte sa pred možným zásahom elektrickým prúdom a pokračujte.

Buďte trpezliví. Oprava moderný počítač- veľmi chúlostivá úloha, existuje veľa malých a krehkých častí a niektoré z nich môžu nenávratne poškodiť výboj statickej elektriny. Pri práci s batériami a mikroobvodmi buďte mimoriadne opatrní.

Alebo možno do servisného strediska?

Oprava MacBooku si vyžaduje čas, trpezlivosť a niekedy aj veľa peňazí – výsledkom je však návrat funkčnosti počítača a zvýšenie sebavedomia.

Odporúčam vykonávať vážne opravy iba vtedy, ak sa chcete ponoriť do vnútra elektronických zariadení. Po niekoľkonásobnom vyriešení vážnych hardvérových problémov s počítačmi Mac sa presuniete do vybranej skupiny.

Ale pre väčšinu z nás by vážne opravy Macu mali prenechať riadne vyškolenému odborníkovi. Môžete sa pokúsiť sami absolvovať príslušné kurzy. Ale je nepravdepodobné, že sa vám budú zdať jednoduché. Väčšina používateľov preto zveruje opravu svojho MacBooku profesionálom. Áno, zaplatíte viac peňazí, ale dostanete kvalifikovanú pomoc.

V akej situácii ste pripravení opraviť svoj počítač sami? A kedy by ste radšej zverili jeho opravu kvalifikovanej osobe? Podeľte sa o svoj názor v komentároch.

Otváracie hodiny cez sviatky: 7. marca otvorené od 11:00 - 19:00, 8. marca zatvorené, 9. marca otvorené od 12:00 - 18:00 hod.

Určenie príčiny poruchy je úplne prvá vec, s ktorou musíte začať. Oprava MacBooku. A tu nejde o to, že „takto by to malo byť“, ale o to, že výmena komponentov v notebookoch Apple je veľmi nákladný proces, takže by ste si mali byť úplne istí, že je to skutočne potrebné.

Cena za služby:

Problémy, s ktorými sa môže používateľ MacBooku stretnúť, možno rozdeliť do dvoch skupín:

softvér

Sú spojené s nesprávnou inštaláciou a prevádzkou operačného systému alebo softvéru Mac OS X. V tomto prípade sa problémy vyskytujú priamo počas alebo po práci s aplikáciou alebo sa môžu vyskytnúť s určitou frekvenciou.

Sú spôsobené poruchou modulov notebooku, ako je základná doska MacBook, pevný disk, matrice atď., a v tomto prípade bude potrebná oprava alebo výmena komponentov MacBooku.

Kroky autodiagnostiky MacBooku: čo môžete urobiť predtým, než sa obrátite na servisné stredisko

• Ak ste vylúčili softvérová závada, príčina problému môže spočívať v pripojenom, ale nefunkčnom zariadení. Vypnite zariadenie a pokúste sa odpojiť všetky externé zariadenia, ponechajte iba myš. Ak notebook začne fungovať normálne, ďalšia diagnostika MacBooku bude pozostávať zo striedavého pripojenia zariadenia a zapnutia notebooku. Týmto spôsobom môžete určiť, čo presne viedlo k problémom.
• Ak to nepomôže a prenosný počítač naďalej funguje v nesprávnom režime, mali by ste skontrolovať pevný disk a tiež vylúčiť problémy s prístupovými právami. Na diagnostiku disku v MacBooku existujú dva programy - Disková utilita a príkaz fsck (ten sa používa pre MacBooky so systémom OS X 10.4 alebo starším). Kontrola sa musí vykonať v bezpečnom režime.
• Hardvérový test môžete použiť na diagnostiku MacBookov s OS X 10.7 alebo novším alebo Apple Diagnostics pre zariadenia vydané v júli 2013 alebo neskôr. V tomto prípade je veľmi dôležité vypnúť všetky externé zariadenia a tiež pripojiť notebook k sieti.
• Ak chcete prejsť do diagnostického režimu MacBooku, musíte po zapnutí notebooku podržať tlačidlo D. Zobrazí sa sivá obrazovka a budete môcť spustiť nástroj na kontrolu hardvéru (môžete vybrať úplné alebo čiastočné skenovanie). . Ak je diagnostika úspešná a príčina poruchy je identifikovaná, zobrazí sa hlásenie so záznamom o príslušnej chybe.

Úplná diagnostika MacBooku - iba v servisnom stredisku

Schopnosť nezávisle diagnostikovať MacBook je, samozrejme, úžasná, ale úplný obraz o výkone notebooku možno získať iba kontaktovaním servisné stredisko. Ak sa napríklad počítač nezapne alebo sa nevykonala údržba, zlyhal chladiaci systém, poškodila sa batéria alebo nabíjačka, príčinu poruchy bude možné určiť až po rozobratí notebooku a otestovaní obvodu. MacBook bude tiež potrebovať podobnú diagnostiku, ak spadol alebo bol zaplavený tekutinou.

Demontovať laptop Apple Nie je to ľahké ani pre špecialistu, takže by ste sa nemali pokúšať otvoriť puzdro a získať komponenty sami. Kontaktujte servisné stredisko - MacBook bude dôkladne diagnostikovaný a technik bude schopný určiť presnú príčinu poruchy zariadenia.

Presnú cenu opráv si telefonicky overte u manažéra.

Koľko stojí výmena batérie~ Anna ~ 25.05.2018

Dobré popoludnie
Po pripojení k zásuvke mi odumrel počítač (bola tam iskra a odumrel aj adaptér)... Myslím, že buď úplne odumrel počítač alebo batéria (samozrejme dúfam, že v to druhé)). Povedzte mi, koľko bude stáť diagnostika, koľko možných opráv a načasovania

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie, diagnostika notebooku je u nás bezplatná, opravy napájacieho obvodu notebooku sa spravidla pohybujú od 3500 do 6500 rubľov

Obnovil som NVRAM na Mac Air a teraz sa nezapne~ Dima ~ 22.03.2017

Resetoval som NVRAM na Mac Air a teraz sa nezapne, keď stlačím Mac safe, senzor sa zmení na zelenú a zhasne

Odpoveď centra Macsave: Dmitry, dobré popoludnie!
Môže sa vyskytnúť problém s doskou. Zariadenie je potrebné diagnostikovať. Prineste, uvidíme. Diagnostika je bezplatná.

Mak zamrzne ~ Enakentiy ~ 09-03-2017

Dobré popoludnie Mám Mac Beech Air A1466 2012. Problém je nasledovný: pri práci s Macom v normálny režim Touchpad funguje slabo a často nereaguje na príkazy, po druhé, keď necháte zapnuté nejaké programy a zatvoríte veko, alebo keď sa vybije batéria a vypne sa, potom po otvorení alebo pripojení k sieti začne kurzor myši float a nereaguje na úlohy, kým predtým nevynútite zatvorenie všetkých otvorených programov. V čom môže byť problém? Vopred ďakujem! Skúšal som spustiť aj diagnostiku systému stlačením tlačidla d pri zapínaní, po požiadaní o pripojenie na internet som prešiel do testovacieho režimu, ale nevedel sa pripojiť na internet, pretože nevidí môj Wi-Fi router, ale vidí všetky ostatné v okolí, aj keď v normálnom režime funguje cez router bez problémov. Vopred dakujem

Odpoveď centra Macsave: Neviniatko, dobré popoludnie!

USB nefunguje ~ Sergey ~ 13.02.2017

Dobrý večer! USB nefunguje na MacBook Pro 2011. Ak pripojíte telefón, nabije ho, ale nevidí ho, ak pripojíte flash disk, nevidí ho ani on. Skúsil som pevný disk: indikátor sa rozsvieti, ale v systéme sa nenašiel. čo by to mohlo byť? Vopred ďakujem za odpoveď.

Odpoveď centra Macsave: Sergey, dobré popoludnie!
Je ťažké na diaľku presne povedať, čo spôsobuje ťažkosti. Zariadenie je potrebné diagnostikovať. Prineste, uvidíme. Diagnostika je bezplatná.

Problém so zvukom cez slúchadlá ~ Vjačeslav ~ 31.01.2017

Ak vložíte slúchadlá počas prehrávania hudby na iMacu, zvuk bude naďalej prechádzať cez reproduktory, aby iMac videl slúchadlá, preto musíte prejsť do pohotovostného režimu a potom ho ukončiť atď. , takže zvuk budete počuť cez slúchadlá. Je to softvérový problém, chápete?

Odpoveď centra Macsave: Vyacheslav, dobré popoludnie!
Je ťažké na diaľku presne povedať, čo spôsobuje ťažkosti. Zariadenie je potrebné diagnostikovať. Prineste, uvidíme. Diagnostika je bezplatná.

MacBook Pro (13-palcový, koniec roka 2011) Čipová súprava Intel 6 Series sa reštartuje bez povolenia~ Arman ~ 01/05/2017

Dobrý deň, mám MacBook Pro (13-palcový, koniec roka 2011) čipset Intel 6 Series:
Výrobca: Intel
Produkt: Čipová súprava radu 6
Komunikačná rýchlosť: 6 Gbit
Inštalovaná rýchlosť pripojenia: 3 Gbit
Fyzické pripojenie: SATA
Popis: Podporovaná verzia AHCI 1.30

Pôvodne tam bol HDD Toshiba MK5065GSX 500 GB, časom sa zaplnil, rozhodol som sa ho zmeniť na seagate st2000lx001 2tb, po výmene sa pravidelne reštartuje bez povolenia asi raz za deň alebo raz za dva dni, tiež niekedy vypne a vydá 3 krátke pípnutia, urobil som diagnostiku podržaním D, chyby som to nenašiel, skúsil som nainštalovať späť Toshiba MK5065GSX 500 GB, všetko funguje bez porúch. Čítal som na internete, niektorí píšu, že treba zmeniť teplotu, povedzte mi, čo to naozaj môže byť, možno vadný seagate st2000lx001 2tb? dakujem.

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie
Je ťažké na diaľku presne povedať, aká je obtiažnosť. Prineste, uvidíme. Diagnostika je bezplatná.

Prehrievanie ~ Maxim ~ 04.01.2017

Dobré popoludnie. Nedávno kúpené použité macbook pro 15 2012, nie sietnica. Vymenil som tepelnú pastu a vyčistil prach, pretože počítač sa zahrieval, ale nevykonal som s ním žiadne testy: zahrieval sa aj pri surfovaní na internete. Po vyčistení tento problém zmizol. Nedávno som sa však rozhodol vykonať test výkonnosti. A pri teste CPU vyskočila teplota za pár sekúnd na 100 stupňov. Chladiče sa práve začínali otáčať, ale nečakal som a zapol som ich na plný výkon pomocou ovládania ventilátora Mac. Pri pohľade hlbšie som videl, že maximálna teplota je pre GPU PECI a CPU PECI. V čom môže byť problém?

Odpoveď centra Macsave: Maxim, dobré popoludnie!
Zariadenie je potrebné diagnostikovať. Prineste, uvidíme. Diagnostika je bezplatná. Je ťažké na diaľku presne povedať, čo môže byť dôvodom.

MacAir 13 2011 sa pravidelne vypína, keď stlačíte Delete~ IVAN ~ 05-12-2016

Dobré popoludnie Obávam sa, že sa Mac náhodne vypne, keď stlačím Delete.

Odpoveď centra Macsave: Ivan, dobrý večer!
Zariadenie je potrebné diagnostikovať. Prineste, uvidíme. Diagnostika je bezplatná.

uviazla~ Oľga ~ 26.11.2016

Dobré ráno, mám Mac pro Retina, (15-palcový, začiatok roka 2013, 2,4 GHz procesor Intel Core i7, softvér OS X 10.8.5, Pamäť 8 GB 1600 MHz DDR3) začal zapisovať málo miesta na pevnom disku. Kúpil som externý disk na prenos fotografií. Nechám to cez noc, ráno vidím, že ikona hovorí, že nahrávanie sa zastavilo, t.j. niektoré boli zaznamenané, ale niektoré neboli zaznamenané ---- 1) musíte prepísať všetky fotografie z Ifhoto na váš pevný disk.
2) Prepíšte aj všetko z priečinka s obrázkami
3) Všetky priečinky z pracovnej plochy.
Zatiaľ čo som sa o to sám pokúšal, všetky fotografie z priečinka s obrázkami skončili v koši, potom som skopíroval všetky fotografie a pokúsil sa ich preniesť na externý disk, ale skončili na ploche a Finder zamrzol ( rôznymi spôsobmi Pokúsil som sa dokončiť tento proces, ale nefungovalo to) Finder a na pracovnej ploche je 1500 fotografií plus priečinky. potrebujem pomoc. Koľko to bude stáť?

Odpoveď centra Macsave: Olga, dobré popoludnie!
Náklady na klonovanie systému s údajmi sú 2 500 rubľov. Prineste to, uvidíme, čo sa deje.

problém s macpro 2010 ~ Olga ~ 26.10.2016

Dobrý deň! Problém je tento: obrazovka počas prevádzky pravidelne zhasne, ale môžete počuť, ako procesor pracuje. nečakane zhasne a niekoľko minút sa nemusí rozsvietiť a potom znova fungovať. Samotný monitor je v poriadku - pripojený k notebooku - všetko fungovalo dobre.

Odpoveď centra Macsave: Olga, dobré popoludnie!
Je potrebné diagnostikovať zariadenie. Na diaľku je ťažké presne povedať, čo je príčinou týchto ťažkostí.

Mac sa spomalí, ale akonáhle ho pripojíte k napájaniu, všetko je v poriadku / MacBook Pro 13 2011~ Alexey ~ 21.10.2016

Začalo to nečakane, počítač nepodliehal žiadnemu vonkajšiemu poškodeniu! Divoko spomaľuje, až k prerušovanému pohybu kurzora po obrazovke, no vrcholom je, že akonáhle pripojíte Mac k napájaniu, pred vašimi očami ožije a všetko funguje správne! Je však potrebné poznamenať, že celková rýchlosť práce stále nie je rovnaká ako predtým! Podozrenia týkajúce sa grafickej karty, ale ako to závisí od spotreby energie?
Aký je dôvod a aký som zlý?

Odpoveď centra Macsave: Alexey, dobré popoludnie!
Je potrebné vykonať diagnostiku a pozrieť sa na zariadenie. Možno bude stačiť vyčistiť chladiaci systém. Prineste, uvidíme.

Celý cyklus nabíjania 20 hodín ~ Alexander ~ 16.09.2016

mám MacBook Air 13. Dá sa povedať, že to bolo zdedené. Batéria má len asi 300 nabíjacích cyklov. Zapnuté momentálne Plný nabíjací cyklus je približne 20 hodín. Povedzte mi, s čím to súvisí a čo robiť?

Odpoveď centra Macsave: Alexander, dobré popoludnie!
Je potrebné diagnostikovať napájací obvod a prípadne vymeniť batériu.

MacBook sa spomalí ~ Vladimír Pavlenko ~ 01.09.2016

Dobrý deň! Mám rovnaký problém, išiel som na akciu, ktorá sa konala vonku! Nebola tam stacionárna elektrina, organizátori mali 6,5 kW plyno-elektrický generátor, musel som z neho nabíjať svoj MacBook! Nasledujúce ráno som nabil MacBook a zistil som, že po pripojení sa na sekundu rozsvieti indikátor nabíjania a je to, nabíjanie neprebieha, obrazovka ukazuje, že batéria vyžaduje údržbu. Na nete som našiel, že ak stlačím kombináciu klávesov, nepamätám si, ktorá batéria by mala fungovať! pomohol! Nabíjanie je teraz zapnuté! Indikátory sú stále zapnuté ako predtým! ALE STALO SA TO STRAŠNE Hlúpe. Povedzte mi, v čom môže byť problém! Mak buk model MD 101 2012! Aj keď vám píšem, každú chvíľu sa to stmieva!

Odpoveď centra Macsave: Vladimír, dobré popoludnie!
IN v tomto prípade Je potrebné vymeniť batériu. Skontrolujte model zariadenia.

Po zatvorení veka sa macbook a1342 nezapne ani nespustí ~ Andrey ~ 25.08.2016

Dobry den Pracoval som na Macu - fotili sme vo fotobúdke - zavrel som veko, napil som sa čaju - otvoril som - a nič sa nedeje - nespustí sa z režimu spánku, pripojil som Magsafe - najskôr to bola zelená, potom červená - biela dióda nereaguje. Nevystavil ho mechanickým vplyvom, nerozlial žiadnu tekutinu – nič – zomrel na tom istom mieste,

Odpoveď centra Macsave: Andrej, dobrý večer!
V tomto prípade je potrebné vykonať diagnostiku na identifikáciu príčin týchto ťažkostí (napájací obvod základná doska/ severný most). Prineste, uvidíme. Diagnostika je bezplatná.

Macbook pro 17 sa nespustí~ Marat ~ 13.08.2016

Dobrý deň.
Počítač zostal cez noc v režime spánku. Nezačal ráno. Chladiče sa nespúšťajú. Ale je tam nakladacie koliesko a posúvač. Pri 100% zaťažení sa počítač jednoducho vypne. V čom môže byť problém?

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie. Môže sa vyskytnúť problém s grafickou kartou alebo pevným diskom. Treba si spraviť diagnostiku, je to zadarmo

Problémy s obnovením režimu hibernácie vo Win7 Boot Camp~ Vitaly ~ 17.06.2016

Dobrý deň, vlastním MacBook Pro 15 Late 2013, bol nedávno vymenený pevný disk v servisnom stredisku, po jeho návrate, notebook prestal vychádzať z režimu hibernácie, len visí s čiernou obrazovkou, vyskúšal som všetko, našiel som to na internete na túto tému, vrátil ovládače, vypol rôzne funkcie napájania režimov, nič nepomohlo. Zbúral som systém a rozhodol som sa, že to môže byť problém, ale po preinštalovaní problém zostal. čistý Windows, samozrejme s nainštalované ovládače, stane sa presne to isté, hudba zamrzne pri ukončení režimu hibernácie, povedzte mi, prosím, čo mám robiť a môžete mi pomôcť?

Odpoveď centra Macsave: Dobrý deň, treba sa pozrieť / diagnostikovať, príďte k nám na bezplatná diagnostika

Otázka o práci Klávesnice MacBooku Pro 2011~ Pavel ~ 15.06.2016

Dobrý deň!
Mám MacBook Pro 2011 Unibody. Pravidelne ho čistím a mením teplovodivú pastu. Pri poslednej výmene teplovodivej pasty (rozoberanie, vyberanie základnej dosky) som nedopatrením poškodil (odtrhol) kábel touchpadu. Rozhodol som sa, že pred jej výmenou použijem myš, zložil som ju, čo v skutočnosti nie je prvýkrát, čo som to urobil, a zistil som, že nefunguje ani klávesnica. Potom som ešte niekoľkokrát rozobral a skontroloval kábel klávesnice, ale bez výsledku. Klávesnica je tichá ((Povedzte mi, v čom môže byť problém? Môže byť nefunkčný touchpad na príklade nejako spojený s klávesnicou? Alebo možno iná možnosť? A tiež koľko stojí kábel pre touchpad, klávesnicu a. náklady na prácu?

dakujem!

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie, potrebujem diagnostikovať, možno je problém v skratovaní kábla touchpadu alebo je poškodený aj konektor a kábel klávesnice, musíte sa pozrieť, náklady na výmenu kábla sú 4 500 rubľov, pretože sa dodáva s touchpadom. Naša diagnostika je bezplatná.

macbook air 11 A1465 sa vypne ~ Vladimír ~ 09-06-2016

Dobrý deň, vypne sa po pripojení externých diskov cez USB a Thunderbolt, nie je tu systém vypnutia: môže fungovať tri minúty a päť sekúnd, flash disk v USB konektore nevypne počítač, ak sa počítač nedobrovoľne vypne , môžete ho znova zapnúť iba odpojením napájania, teda od batérie

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie, musíme diagnostikovať, možno je problém v napájacom obvode na základnej doske a pri vysokej spotrebe energie externých zariadení MacBook sa vypne a uzamkne BIOS. Diagnostika je bezplatná.

Chladič MacBook Air 2015~ Pavel ~ 08.06.2016

Dobrý deň!
MacBook Air sa po šiestich mesiacoch veľmi šetrného používania zrazu začal chladič točiť až na 6500 otáčok za minútu. Zároveň je teplota procesora atď., 28-31 stupňov
Reštartuje, resetuje sms - žiadny výsledok. Funguje rýchlo a stabilne, len chladič mláti
Čo to môže byť a na čo sa máme pripraviť?
dakujem!

Odpoveď centra Macsave: Dobrý deň, možno je problém v chladiacom systéme, ak nie, prineste ho na diagnostiku

Problém s diskrétnym monitorom ~ Daniil ~ 31.05.2016

Dobrý deň, mám MBP 13" neskorý rok 2011, keď cez adaptér Mini DP - VGA pripojím druhý monitor, obraz sa na ňom na sekundu objaví a zmizne. Ak to necháte minútu tak, Mac začne veľmi spomaľte a objavujú sa artefakty Ak sa vám podarí nastaviť rozlíšenie na druhom monitore ~1360x780, všetko funguje dobre a monitor funguje (aj keď občas zabliká, asi raz za 30 minút) Problém s najväčšou pravdepodobnosťou nie je v. softvér (kontroloval som to na OSX aj Windows cez Boot Camp, preinštaloval OS) a nie s adaptérom (kontroloval som to na MB 13" 2010, všetko ide v poriadku na 1920x1080). V čom môže byť problém? Čítačka kariet tiež nefunguje (systém ju vidí, ale nečíta karty), čo znamená, že problém nie je v grafickej karte, ale v základnej doske?

Odpoveď centra Macsave: Dobry den, zrejme je problem v moste, maju tam video a power management

Chladič MacBook Pro 17 A1212 sa nevypína ~ Igor ~ 27.05.2016

Dobré popoludnie Mám MacBook Pro 17 A1212, keď ho zapnem, chladiče sa zapnú takmer okamžite a už sa nevypnú, ani keď reštartujete. Chladiaci systém bol vyčistený. Moze to byt OS alebo treba k vam prist na diagnostiku? Neviem, ako to fungovalo predtým, nemal som to. dakujem!

Odpoveď centra Macsave: Všetci sa takto správajú v priebehu času, je to prakticky norma.

čítačka kariet~ Alexey ~ 08-05-2016

Dobrý deň, nefunguje čítačka kariet v 15" firmware 2011. Je v zozname zariadení, ale nenačítava karty. Dá sa to opraviť a koľko to bude stáť?

Odpoveď centra Macsave: Je potrebné diagnostikovať TC, je prispájkovaný k základnej doske

MacBook ~ Ella ~ 05.05.2016

Dobrý deň, mám rovnaký problém. MacBook začal zlyhávať, obnovil som ho z predchádzajúca verzia, ale kláves medzerníka teraz tlačí = a kláves Shift zvyšuje hlasitosť. Úplne som resetoval nastavenia a nastavil ich na výrobné nastavenia, ale problém sa nevyriešil. čo robiť?

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie. Niekedy je kábel klávesnice alebo samotná klávesnica zlyhá, ale najskôr preinštalujte systém od začiatku a bez prenosu údajov

Vstavaná klávesnica nefunguje na MacBook Pro (Retina, 13-palcový, začiatok roka 2015)~ Vysilii ~ 04/03/2016

Dobré popoludnie Môžete mi povedať, aký je dôvod? Klávesnica na MacBooku Pro (Retina, 13-palcový, začiatok roka 2015) niekedy funguje. S počítačom je všetko v poriadku, všetko funguje správne, nikdy nebol mokrý vodou ani spadnutý. Keď mak podržím zospodu a jemne zatlačím na spodok veka, klávesnica funguje, potom prestanem stláčať, prestane fungovať a pokúsi sa nájsť klávesnicu a touchpad (myš) pomocou Bluetooth. V čom môže byť problém? a ako dlho bude trvať oprava?

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie, možno nie je žiadny kontakt v kábli klávesnice alebo je problém v trackpade, pretože klávesnica je napájaná cez neho, musíte diagnostikovať

Mac 725RS/A sa nespustí~ Andrey ~ 19.03.2016

Dobrý deň!! Stala sa mi táto situácia, popíšem ju krok za krokom. Mac bol zapnutý a v režime Opera prešli cez obrazovku dva kroky. vodorovné čiary a notebook zamrzol, reštartoval som ho tlačidlom a potom sa už nenabootoval, to znamená, že sa zapne, zapne sa zvuk, potom sa objaví jablko a na sivej obrazovke pokračuje kruh načítania, po ktorom sa koliesko načítania zmizne a sivá obrazovka zostane. Skúsil som zaviesť v núdzovom režime pri držaní Shift, mierka načítania dosiahne polovicu a zmizne a zostane šedá obrazovka. Stlačil som Option a vybral inštalačný disk OS, načítavacie koliesko sa zobrazí, ako keby som zapol Mac a zmizne, ale obrazovka sa podsvieti čiernou farbou. Povedzte mi približne čo to môže byť??

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie, zrejme zlyhal video čip, bežná porucha, výmena stojí 10 000 rubľov, ale najprv diagnostikujeme

macbook pro 15~ Max ~ 11-03-2016

Dobrý deň! Už niekoľko týždňov bojujem s rovnakým problémom: samovoľne sa mi vypne počítač. Predtým obraz zamrzol a Mac sa vypol, ale teraz je obrazovka zrazu čierna a vypne sa. (Môže fungovať niekoľko hodín alebo pár minút) Diagnostikoval hardvér a vrátil chybu PPT004. Ale je tiež nainštalovaný na počítači paralelne s Mac OS x, Windows. Ktorý na moje prekvapenie funguje stabilne a nevypína sa. Takže problém je v softvéri Mac. Tu je to, čo som urobil: úplne som preinštaloval softvér, resetoval SMC a prečítal protokoly (systém, diagnostika atď.) a nenašiel som nič podozrivé. čo mám robiť?

Odpoveď centra Macsave: Dobrý deň, potrebujem diagnostikovať, možno je problém v grafickej karte, aj keď by sa mal objaviť aj vo Windows

Téma otázky ~ Vyhostený ~ 21.02.2016

Dobrý deň! Mám 2008 MB134. Môj starký poctivo oral celé tie roky, no začal často mrznúť, pracuje na sieť, pred viac ako rokom vybila batéria aj s adaptérom. Kúpil som si neoriginálny adaptér, Mac začal robiť veľký hluk, zmizlo podsvietenie klávesnice!!! Chcel by som od vas vediet kolko ma bude stat vymena harddisku za SSD a oprava klavesnice nefunguju tlacidla delete a enter!!! Ďakujem!!!

Odpoveď centra Macsave: Dobrý deň, výmena tlačidla stojí 300 rubľov, ssd - všetko závisí od objemu, môžete sa pozrieť na ceny v obchodoch, nainštalovať 1500 namiesto hdd a 2500 namiesto cdrom.

Problém s Mac Book~ Roman ~ 02/12/2016

AHOJ! MÔJ POČÍTAČ SA OKAMŽITE VYPÍN. Dôvody, prečo mám postupovať?

Odpoveď centra Macsave: Dobrý deň, možností môže byť veľa, s najväčšou pravdepodobnosťou je problém na základnej doske - mostík alebo napájací obvod. Ponúkame bezplatnú diagnostiku.

Macbook pro 15.2011 visí ~ Oleg ~ 27.12.2015

Dobrý deň! Pri práci s Mac bookom vznikajú problémy pri otváraní fotiek a niektorých videí na internete a na tej istej stránke sa niečo otvorí a niečo nie Notebook zamrzne a začne sa zahrievať, potom je tam len modré magnetické pozadie a je to musím to násilne vypnúť, všetko sa zdá byť v poriadku

Odpoveď centra Macsave: Dobrý večer, možno pevný disk, softvér, chladiaci systém. Treba to diagnostikovať, všetko sa dá prísť pozrieť.

Problémy s MacBookom Pro~ Nikita ~ 21.12.2015

Dobré popoludnie. S mojím makom sa stávajú nepríjemné a nečakané veci. Mac má niečo vyše roka, nikdy ma nesklamal a fungoval perfektne. Za posledné tri dni sa mu stalo toto:

Na mojom Macu nad 20 GB voľný priestor, ale v posledných dňoch, akonáhle zapnem svoj Mac a pamäť sa roztopí v priebehu niekoľkých minút, zobrazí sa správa, že zavádzací disk je plná, vyžaduje zatvorenie všetkých programov (a zatvoríte ich sami) a pamäť ukazuje 0 kb. To znamená, že operácia maku nemôže trvať dlhšie ako 10 minút. Potom ho musím dobiť (čo neočakávane tiež spôsobilo problémy a nereaguje zakaždým). Po reštarte je opäť asi 27 voľných GB a vždy, keď to skontrolujem, odoberiem z Macu oveľa viac, aby som ho vyčistil.

V tejto situácii som pred spaním vypol Mac a ráno som zistil, že sa nevypol a nabitie batérie je nulové. Monitor, pokiaľ si pamätám, zhasol.

Som zvyknutý, že po asi 15-minútovom odchode ide Poppy spať. Keď som sa ráno pripravil na prácu a večer som sa vrátil, zistil som, že monitor Macu je zapnutý rovnako ako pred niekoľkými hodinami. Neprešiel do režimu spánku.

S čím to všetko môže súvisieť?? Všetko sa to dialo od 18. decembra (4. deň), predtým to fungovalo správne.

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie, potrebujem diagnostikovať, pravdepodobne chyba v napájacích obvodoch

Problém s Eranom a lagmi ~ Denis ~ 11.12.2015

Dobrý deň, vo všeobecnosti je problém s mac air 11 taký, že jedného dňa som zapol počítač a na vrchu obrazovky sa objavili pruhy, ktoré akoby skresľovali obraz a po pár minútach zmizli.. potom sa obraz sám zmenil akoby sa to rozdelilo na vrstvy, všetko bolo zrnité a opäť mizne. V tomto bode dobrodružstvá len pokračovali, objavilo sa oneskorenie - Mac začal byť hlúpy po nejakej bežnej operácii (napríklad zatvorení programu), ako si myslí, a potom sa len reštartuje, súvisia tieto problémy? čo robiť

Odpoveď centra Macsave: Dobry den, potrebujem odvoz na diagnostiku, situacia je pestra a nie uplne jasna. Diagnostika je bezplatná.

Macbook pro v polovici roka 2014 sa náhodne vypína ~ Albert ~ 03-12-2015

Dobrý deň. MacBook Pro sa náhodne vypne. Absolútne náhodne. Vykonal som diagnostiku pomocou samotného notebooku, hovorí, že batéria vyžaduje servis. Rozhodol som sa skontrolovať, či problém skutočne existuje. Odpojil som zástrčku batérie a začal pracovať čisto z 220 voltovej siete. Notebook začal pracovať pomalšie, ale prestal sa náhodne vypínať. Znamená to, že problém je naozaj v batérii?

Odpoveď centra Macsave: Dobry vecer, problem je zrejme v baterii, brzdy moze mat aj poskodena bateria, cena vymeny je 8000-9500 zalezi od modelu

MacBook sa nezapne~ Sergey ~ 19.11.2015

Dobré popoludnie. Lekárska anamnéza. MacBook Pro sa nasledujúce ráno po prechode do režimu spánku nezobudil. Spustil som to niekoľkokrát stlačením klávesov „NVRAM reset“. Opäť som sa do týchto akcií vôbec nezapájal. Batéria sa nabíja. Teraz plne nabitá. Môžete mi povedať algoritmus akcií? dakujem

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie, musíte diagnostikovať, podobné príznaky sú často spojené so zlyhaním grafickej karty, diagnostika je bezplatná 1-2 dni

Macbook pro v polovici roka 2012 md 101 sa nezapne ~ Andrey ~ 17.11.2015

Dobrý večer! Povedzte mi o tomto probléme - po strate zvukový signál a vzhľad jablka, Mac sa vypne, ale zároveň začne normálne kontrolovať chyby (Apple Diagnostics)! SMC - reset, zbytočné, existuje podozrenie, že čip SMC zlyhal! Koľko bude stáť výmena?
PS: Mac bol zaplavený, no fungoval pol roka bez problémov!
Skúšal som všetky možné existujúce príkazy na Macu bezvýsledne!

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie, tento čip vo vašom prípade veľmi zriedka zlyhá, nemôžem okamžite povedať, aký je dôvod, je potrebné ho diagnostikovať.

MacBook spomaľuje ~ Anna ~ 21.10.2015

Dobré popoludnie Batéria na MacBooku Pro (2011) vybila, funguje len zo zásuvky, no zároveň je strašne pomalá. Môžu tieto dva problémy nejako súvisieť? Štandardná pomôcka na diagnostiku disku neodhalila žiadne problémy.

Odpoveď centra Macsave:Áno, pravdepodobne je problém s batériou, je potrebné ju zmeniť, cena je 5 500 - 6 000 rubľov v závislosti od modelu batérie

Téma otázky ~ abu ~ 30.09.2015

macbook air 13, keď zapnem mac, okamžite vydáva hluk, veľmi zamrzne a zahrieva sa. 6500 ot./min, čo sa dá robiť a koľko stojí oprava?

Odpoveď centra Macsave: Dobrý deň, náklady na diagnostiku sú bezplatné, opravy po diagnostike, problém môže byť v čipoch a napájacom obvode

Macbook pro sa vypína ~ Daniil ~ 20.09.2015

Dobrý deň. MacBook Pro 15 (polovica roku 2010) sa vypne po 5-6 hodinách prevádzky zo siete. zrejme prehrievanie. Po odpojení adaptéra a miernom vychladnutí strojček funguje viac-menej stabilne. Dá sa to opraviť/opraviť?

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie, náklady na čistenie sú 2500 rubľov, nezahŕňajú mazanie chladiča a novú tepelnú pastu, ak je to problém, všetko pomôže

Oprava zariadenia Apple ~ Evgeniy ~ 14.09.2015

Dobrý deň, na mojom MacPade sa niečo vypálilo a po elektrickom prepätí nefunguje o aký druh poruchy ide a koľko bude stáť oprava?

Odpoveď centra Macsave: Dobrý deň, náklady a čas je možné určiť až po diagnostikovaní, je zadarmo a trvá od hodiny do 2 dní v závislosti od situácie poruchy

Touchpad pre macbook air prestal fungovať ~ ergek ~ 09/12/2015

Dobrý deň, v zime som polial klávesnicu vodou a dal som touchpad do servisu. Opravili mi to a všetko fungovalo dobre, ale po chvíli sa touchpad začal otupovať, ale nevenoval som tomu veľkú pozornosť. druhý deň som omylom stlačil touchpad (nie silno) a prestal fungovať úplne a klávesnica prestala fungovať. Funguje to iba vtedy, keď stlačíte dotyk dosť silno.

Odpoveď centra Macsave: Dobrý deň, potrebujeme vykonať diagnostiku, zdá sa, že celá chyba je v touchpade a je potrebné ho zmeniť, náklady na výmenu sú od. 3 000 – 4 500₽ v závislosti od modelu MacBooku.

Diagnostika~ Maxim ~ 09-09-2015

Dobré popoludnie Ako dlho trvá diagnostika macbooku pro?

Odpoveď centra Macsave: Dobrý deň, priemerný čas je od 10 minút do 3 dní

MacBook Pro sa nenačíta ~ Natalya ~ 16.08.2015

Dobrý deň, MacBook Pro sa nespustí. Po nebezpečnom odstránení flash disku sa MacBook prestal spúšťať. Zapnem, načítava sa biela obrazovka, apple, lišta načítania je dole, dosiahne 1/3 a vypne sa, je tam aj Windows 7, tiež sa prestal spúšťať, keď načítate Windows 7 na MacBook, " modrá obrazovka Pomôžte mi, ako uložiť informácie do počítača a čo mám robiť?

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie, potrebujem diagnostikovať, pravdepodobne softvérový problém

porucha macbooku A1181~ Yuri ~ 06-08-2015

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie, zdá sa, že váš systém spadol, je potrebné ho obnoviť alebo preinštalovať

MacBook ~ Igor ~ 09.07.2015

Mám MacBook, nainštaloval som si naň Windows 7, zrútil sa, chcem obnoviť Mac, nejde mi to

Odpoveď centra Macsave: dobrý deň, inštalácia windows 7 pochádza z vášho licencovaného disku a stojí 1500 rubľov

Obnovenie prihlasovacieho hesla na mac oc ~ Sergey ~ 15.06.2015

Dobré popoludnie Neakceptuje heslo pri prihlasovaní do OS - okno sa trasie a resetuje heslo, snažil som sa zadať nesprávne, ale stane sa to isté a ani to nenapíše " nesprávne heslo". Tlačidlá reset, spánok a ukončenie nefungujú. Vypol som to tlačidlom napájania - nepomohlo. Všetko sa stalo nečakane - nechal som to otvorené, zaspalo a keď som začal zadávať heslo, nasledujúce príbeh sa stal.

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie. Stačí všetko uložiť cez externé zariadenie a preinštalovať OS

Bez pripojenia k elektrickej zásuvke sa nenabíja (MacBook Air)~ Vitaly ~ 25.05.2015

Dobré popoludnie. MacBook Air sa prestal nabíjať po kúpeli v čaji :). aký je dôvod? čo robiť? Koľko to bude stáť?

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie, musíte urobiť diagnostiku, možno problém môže byť v napájacích obvodoch na základnej doske

MacBook Pro retina 15 sa nezapne ~ Ivan ~ 19.05.2015

Dobré popoludnie MacBook retina 15 2012 sa nezapne. S najväčšou pravdepodobnosťou sa niečo stalo v dôsledku prepätia. Ohrievač bol zapnutý v neďalekej zásuvke, keď bol buk zapojený. Potom sa buk prestal zapínať a tam, kde bol zapnutý ohrievač, vyhorela prepäťová ochrana. Náboj je neporušený, skontroloval som to na inom Macu. Keď vložíte nabíjačku do Macu, kontrolka na nabíjačke sa nerozsvieti, ale ak ju vložíte do iného funkčného Macu a potom do môjho nefunkčného Macu, rozsvieti sa oranžovo! Už dávno by som to poslal do vášho centra na diagnostiku a liečbu, ale som veľmi ďaleko a v našom meste nie je servis jabĺk. Čo by ste odporučili?

Odpoveď centra Macsave: Dobrý deň, zjavne máte problém v napájacích obvodoch základnej dosky

MacBook Pro 15 (koniec roka 2008)~ Dmitry ~ 16.05.2015

Dobrý deň, odlupovala sa izolácia pri L-konektore, rozhodol som sa ju prespájkovať - ​​rozdrvil som LED a odlomil som kus dosky pri pokuse o odstránenie. Mac fungoval zo siete, ale prestal nabíjať batériu. Objednal som si novú šnúru s L-konektorom, pri čakaní na šnúru sa batéria vybila na 1-2%. Mac sa mi podarilo normálne vypnúť.
Spájkoval som novú šnúru, zapojil, Mac sa nespustí. Vložil som batériu a začalo to. Ale! Indikátor na L-konektore NESVIETI! (ani zelená, ani oranžová) zhrešil na Čínsky falošný, myslel som, že tam vôbec nie je LED. Mac funguje na napájanie zo siete, vidí batériu, ALE nenabíja sa. Pri spustenom Macu som vybral batériu, chvíľu som ho napájal zo siete, potom som ho pripojil a vytiahol zástrčku. Mac sa vypol a potom prestal štartovať, či už s batériou alebo bez nej. Čítal som, že resetovanie SMC môže vyriešiť problém so spustením. Pri resetovaní však Mac nijako nereaguje, indikátory sú tiché a stále sa nespustí.
Keďže batéria bola opuchnutá a navyše došlo k úplnému vybitiu, objednal som novú A1281. Resetovanie PRAM/NVRAM po vynútenom spustení* (bez batérie). Tiež žiadne zmeny.
*(Vypnite MagSafe, podržte napájanie na 5 sekúnd. Bez uvoľnenia pripojte MagSafe, podržte napájanie ďalších 5 sekúnd, uvoľnite, počkajte pár sekúnd, spustite Mac). Mac sa spustil násilne, no pri všetkých vzniknutých problémoch je potrebné resetovať SMC (Indicators-Fans-Lighting-Power).
Prišla nová batéria: Mac sa spustil vynútene*, ale píše: Žiadna batéria Zdroj energie: batéria. (B-rr-rrrr)
Vzal som Mac (bez batérie), nabíjačku a išiel som do susedného mesta, našiel som Apple point. Predajca mal Air so 60w, pripojil svoj Magsafe k môjmu - kontrolka sa rozsvietila na zeleno, ale po 10 sekundách zhasla a čoskoro úplne zhasla (čo do pekla - myslím, že to je ono! spálil som chlapovi MagSafe), zapojil späť do môjho vzduchu - funguje to. Môj Mac sa nespustil kvôli nedostatku energie. Mojich 85w sme zobrali s priletovanou novou lankou - L-conn. Vložili sme ho do Vzduchu a rozsvietilo sa na zeleno!!! Hurá! Šnúrka stále funguje. Vložil som ho späť do môjho a žiadna reakcia.
Výsledky: výmena kábla za L-konektor, zakúpenie novej batérie.
Mac sa spustí iba vynútene, SMC sa neresetuje. LED na zástrčke sa nerozsvieti. Na indikátore nabitia batérie neustále svieti 6. indikátor, či už zo siete alebo z batérie. Skontroloval som, že napájanie je dodávané do dosky MagSafe az nej do základnej dosky v plnom rozsahu. Všetky kontakty sú volané. Možno existuje nejaká diagnostika, ktorá sa dá urobiť aj doma okrem (D-pri štarte), tam je všetko čisté.

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie, všetko jasne ukazuje na napájací obvod základnej dosky. Pomôže len diagnostika v servisnom stredisku

Poppy spomaľuje ~ Alexander ~ 30.04.2015

Dobrý deň, môj MacBook Pro 13 mid 12 sa náhle začal spomaľovať. Všetko fungovalo dobre, zavrel som veko, otvoril som ho asi o desať minút neskôr a to je všetko: odozva bola 5-10 sekúnd po akcii. Myslel som, že pevný disk mohol zlyhať (premiestnil som ho na rovnaký Mac - tam je všetko v poriadku). Skúsil som preinštalovať systém a stále sa spomaľuje.

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie, potrebujeme urobiť diagnostiku, problém je nejasný

MacBook Pro A-1278 zamrzne~ Rustam ~ 04/03/2015

Dobré popoludnie
MacBook veľmi zle zamrzne, je jednoducho nemožné pracovať, Núdzový režim Funguje ako má, preinštaloval som OS, vyčistil chladič a bez prachu, vymenil som pevný disk, vymenil aj rám, ale nič nepomáha?

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie, musíme diagnostikovať, problémy môžu byť na severnom moste a na mnohých iných miestach

Nefunguje zvuk a výstup na slúchadlá ~ Ilya ~ 26.02.2015

Zrazu prestal fungovať zvuk aj výstup na slúchadlá, zvuk občas zmizol a bol skreslený, ale potom zrazu všetko prestalo fungovať, je to kvôli systémovým alebo technickým problémom, MacBook nespadol...

Odpoveď centra Macsave: Dobrý deň, potrebujem diagnostikovať, problém je možno v konektore, ale možno v kodeku

MacBook Pro A1278 sa nezapne ~ Dmitry ~ 29.11.2014

Dobrý deň, prosím poraďte mi v čom môže byť problém:
Mac sa prestal spúšťať, totiž po stlačení tlačidla on sa spustí ventilátor a po chvíli vydá jeden signál s konštantnou intenzitou každé 3 sekundy.
Vymenil som RAM, odstránil pevný disk, CPU sa zahrieva v normálnych medziach, skontroloval som bez chladiča, grafická karta je rovnaká.
Nerozumiem, čo ten signál znamená.

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie, potrebujem diagnostikovať, severný most často lieta na vašich modeloch.

Počítač macbook začal pracovať veľmi pomaly ~ Maria ~ 29.09.2014

Počítač začal pracovať veľmi pomaly.
Pravidelne kontrolujem svoje práva a disk. Prosím, povedzte mi, čo by to mohlo byť? Naozaj dúfam, že problém nie je v hardvéri.
Disk Utility hovorí
Chyba: Tento disk je potrebné obnoviť pomocou Recovery HD. Reštartujte počítač podržaním tlačidiel Command a R, kým sa nezobrazí ikona Apple. Keď sa zobrazí okno OS X Utilities, vyberte Disk Utility Zväzok Macintosh HD je poškodený a je potrebné ho opraviť.

Ďakujem veľmi pekne!

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie, musíte si uložiť dáta a preinštalovať operačný systém MacBooku. Pevný disk môže zlyhať.

MacBook sa nezapne ~ Maria ~ 20.09.2014

Macbook Pro sa nezapne, ale ventilátor funguje (hlučne), zdroj je nový a batéria tiež. aký je dôvod?

Odpoveď centra Macsave: Dobrý večer, príčin nedostatku signálu na displeji MacBooku môže byť veľa, treba si spraviť diagnostiku, diagnostika v našom centre je bezplatná.

Čo robiť s MacBookom, ak odmietne~ Evgeniy ~ 20.09.2014

Dobrý deň! macbook a1181 OS x 10.4.11 Skype prestal fungovať, nepripája sa k serveru, pokúša sa nainštalovať nová verzia program nebol úspešný. Na webovej stránke Skype sa píše, že náš operačný systém už Skype nepodporuje.

Odpoveď centra Macsave: Dobrý večer, musíte aktualizovať OSX, váš Mac podporuje novšie systémy.

Spontánne vypnutie MacBook Pro Retina 2013 ~ Lucy ~ 09/01/2014

Dobrý deň. Môj MacBook Pro 13 Retina sa vypne hneď, ako zložím prst z dotykovej dráhy. Zobrazí sa znamenie, ktoré vás požiada, aby ste ho vypli. režim spánku, zrušiť a reštartovať. Kliknem na zrušiť, priložím prst na dotykovú dráhu a potom všetko funguje. Tlačidlo napájania nefunguje, musíte zavrieť veko a znova ho otvoriť - Mac sa sám zapne. Nekvapkal som, nevylial, používam opatrne, mak má len 2 mesiace. ČO to môže byť..

Odpoveď centra Macsave: Dobrý deň, problém môže byť v operačnom systéme alebo v hardvéri. Problematický je touchpad sietnice. Príďte, urobíme diagnostiku a skontrolujeme to pred vami.

Macbook pro a1286 sa nezapne ~ Grigore ~ ​​​​19.7.2014

Dobré popoludnie, mám MacBook ma348ll/a alebo 1175 15", problém je v tom, že nezačína s RAM a Keď odstránim pamäť RAM, obrazovka sa spustí, ale obrazovka sa nezapne. Môže to byť grafická karta?

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie, vo vašom prípade sa môže stať, že video čip zlyhal, toto je veľmi častá porucha MacBookov A1286. Najprv však urobíme diagnostiku, pretože sa môže čokoľvek pokaziť.

Dobrý deň! Povedzte mi, prosím, či je možné problém vyriešiť „natrvalo“ vysoká záťaž CPU (250-300) a op (nad 1gb) procesom kernel_task, alebo je čas na servis?! Nepodarilo sa mi určiť príčinu vzhľadu. Preinštalovanie OS X na naformátovaný HD neprinieslo želaný výsledok Dočasne som problém vyriešil odstránením Plistu s ID MacBookPro8_1, no po inštalácii ďalšej aktualizácie došlo opäť k výraznému oneskoreniu odoziev systému: 2,3 GHz Intel Core i5, 8 GB 1600 MHz DDR3, grafika Intel HD 3000 512 mb, Sériové číslo C17F9GXMDH2G, OS X 10.9.3 (13D65). Vopred ďakujem za odpoveď!

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie, situácia je zvláštna, musíte diagnostikovať hardvér, existuje niekoľko dôvodov, prečo sa takýto problém môže vyskytnúť na MacBooku.

čo je s ním? ~ Evgeny Voevodin ~ 04/07/2014

Dobrý deň!
Mám macbook air 13 palcový, polovica roku 2012. OSX 10/9/2 Problém je nasledovný: funguje skvele, nezohrieva sa, nekazí, vr. pri záťaži, iba ak naštartuje. A načíta sa v priebehu niekoľkých hodín - ľahko, možno dlhšie. Po prvé, biela obrazovka trvá 20-40 minút, potom sa voľba používateľa v rovnakom množstve nereálne spomalí, hviezdičky pri zadávaní hesla sa zobrazia s oneskorením najmenej 5 sekúnd. Ale potom, keď ukončíte režim spánku, nie sú žiadne problémy.
Problém je v tom, že som v Sevastopole, miestni technici nevedia poradiť nič iné ako výmenu základnej dosky a ani to nevedia... Sedím a rozmýšľam nad kúpou novej, alebo sú to nejaké typické problémy pre konkrétny problém s určitými konečnými nákladmi. dakujem!

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie, v Hard sa často vyskytujú problémy SSD disky a káble na základnej doske MacBooku, môže zlyhať aj južný mostík. Vyžaduje sa úplná diagnóza.

Inštalácia operačnej sály systémy macbook a1181 ~ Stanislav ~ 17.03.2014

Dobrý deň, mám nasledovný problém, skúsim ho popísať krok za krokom.
Mám macbook 1181, bol takpovediac zdedený, predchádzajúci majiteľ na ňom veľmi nešetril.
V určitom okamihu sa operačný systém prestal načítavať. Po spustení notebooku sa objavila ikona jablka a pod ňou rotujúci kruh, potom sa nič nestalo, skúsil som ho nechať cez noc a ráno to isté.
Podľa predchádzajúceho majiteľa sa mu to už stalo, spadol aj operačný systém, vyriešilo sa to preinštalovaním. Najnovší OS 10.7.4

Keď sa pokúsim preinštalovať OS na rovnakom 10.7.4, systém zamrzne počas prípravy na inštaláciu. Čakal som niekoľko hodín, bez výsledku.
Vymenil som pevný disk v notebooku, naformátoval podľa návodu, skúsil nainštalovať OS 10.6.3, tá istá situácia, nahrávalo to v posledných minútach načítania. V určitom okamihu sa práve načítal, po ktorom obrazovka zhasla. Nasilu som ho rebootoval a nechal som ho nabootovať z pevného disku, točil sa (asi 30 minút) a hral melódiu, ale obrazovka zostala sivá.
Keď som sa naposledy pokúšal preinštalovať OS, proces zamrzol asi 30 minút pred dokončením (obrazovka fungovala, ale nereagovala na touchpad).
Skúšal som aj zmenu zavádzací USB flash disk, výsledok je rovnaký.

Prosím, povedzte mi, čo by mohlo byť?

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie, toto je často problém s pevný disk, nastal čas na výmenu pevného disku vo vašom notebooku, pretože v Macu A1181 sa počas tejto doby vymenil viac ako jeden pevný disk, ako alternatíva môže byť severný most, ale to je zriedkavé.

Displej MacBooku Pro stmavne~ Evgeniy ~ 01/11/2014

Dobrý deň,
po veľkom pohári suchého bieleho vína notebook po pár dňoch opäť ožil, no keď spustím Final Cut, Photoshop, VLC, displej zhasne.
Adobe Illustrator pracuje s vektormi;
Pri skúmaní základnej dosky sa nenašli žiadne stopy po zaplavení, tým menej korózie.
Procesor Intel Core i7 2,4 GHz, grafika Intel HD 3000 384 MB, OS X 10.8.5
čo by to mohlo byť?

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie, takéto problémy sú často spojené s grafickou pamäťou a grafickou kartou, ale vo vašom prípade musíte vykonať podrobnú a zdĺhavú diagnostiku, pretože s najväčšou pravdepodobnosťou zaplavila čipy.

Malá obrazovka MacBooku 11 nefunguje ~ Yana ~ 09-10-2013

Dobrý deň, na spodnej strane mám obrazovku Apple Air 11 s nápisom MD508. Pomôžte mi opraviť moje dieťa, zapnem ho tlačidlom, ale nedáva žiadne životné signály, všetko je tiché a obrazovka sa nerozsvieti, ako tomu rozumiem, musím urobiť diagnostiku?

Odpoveď centra Macsave: Dobré popoludnie, môže sa vyskytnúť problém s napájacím konektorom MacBooku alebo problém s napájaním na základnej doske, do jedného dňa urobíme diagnostiku a povieme vám, aký je problém na vašej Aire.

Pred návštevou servisného strediska so svojím Macom môže každý používateľ nezávisle skontrolovať, či sa v počítači nevyskytujú problémy. Možno, že používateľ vie, v čom je problém, bude môcť vykonať jednoduché opravy sám.

Keďže pokyny od spoločnosti Apple sú v tomto prípade málo užitočné - sú odosielané výlučne do servisného strediska, zostavil som vlastného sprievodcu na riešenie problémov s Mac.

• Ak bol počítač uvoľnený po júni 2013, potom sa kontrolný program nazýva „Apple Diagnostics“
• Ak bol počítač vyrobený pred júnom 2013, potom sa testovací program nazýva „Apple Hardware Functional Test“

Bez ohľadu na názov, utility fungujú takmer identicky.

Ako spustiť Apple Diagnostics?

Krok 1. Odpojte všetky zariadenia okrem myši, klávesnice, sieťový kábel a monitorovať.

Krok 2: Vypnite počítač.

Krok 3. Zapnite počítač a stlačte tlačidlo D. Podržte ho, kým sa nezobrazí špeciálna obrazovka s výberom jazyka.

Krok 4. Vyberte ruský jazyk a overenie sa spustí automaticky. Netrvá to veľmi dlho - 2-3 minúty.

Ak sa vám nespustí bežná diagnostika, tak pri načítaní stlačte Option+D a diagnostika začne používať internet. Napríklad som to musel urobiť, pretože som už dávno vymenil pevné disky v mojom MacBooku a, prirodzene, už nemám oddiel na obnovenie. Tento obrázok môže visieť 5 minút. Ak zamrzne, reštartujte počítač.

Takto vyzerá diagnostika na MacBooku Pro 2011. Najprv nájdite a vyberte riadok „Vybrať ruštinu ako hlavný jazyk“:

Potom kliknite na „Test“:

Chybové kódy Apple na MacBooku

Čo ešte potrebujete vedieť?

Test nie vždy vedie k chybám. Mám nejaké problémy s SD slotom, ale test neodhalil žiadne chyby. Môže byť potrebné rozsiahle testovanie.

Mnoho problémov, najmä so staršími modelmi, je možné vyriešiť sami, ale ak si nie ste istí svojimi schopnosťami, odneste ich do servisného strediska spoločnosti Apple. Čím je model starší, tým je ľahšie ho rozobrať, čo znamená, že je jednoduchšie opraviť požadovaný modul.

Jeden z najviac jednoduchými spôsobmi zisti, či máš Problémy so systémom Mac s hardvérom – spustite Apple Hardware Functional Test alebo Apple Diagnostics. Áno, väčšina používateľov zariadení Apple sa nestretne so žiadnymi poruchami, ale niekedy sa vyskytnú problémy: poškodenie disku, zlyhanie pamäte, nestabilná grafika alebo prevádzka základnej dosky. Existuje mnoho rôznych typov defektov hardvér.

Dobrou správou je, že test funkčnosti hardvéru Apple vám umožňuje jednoducho zistiť, či sa vyskytol problém s hardvérom. Stojí za to mať na pamäti, že Apple Hardware Functional Test je možné spustiť iba na zariadeniach vydaných pred júnom 2013. Na novších modeloch je načítaná Apple Diagnostics.

Programy sú mierne odlišné, ale ich funkčnosť je rovnaká. Testovanie hardvéru je rovnaké na všetkých počítačoch Apple, či už ide o iMac, MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, Mac mini alebo Mac Pro, na verzii operačného systému tiež nezáleží.

Ako diagnostikovať hardvér Macu:

Krok 1: Pripojte svoj Mac k zdroju napájania.

Krok 2: Odpojte všetky externé zariadenia okrem displeja, klávesnice a myši.

Krok 3: Vypnite Mac a opätovným stlačením vypínača zapnite počítač.

Krok 4: Stlačte a podržte kláves „D“ na klávesnici, kým sa nezobrazí sivá obrazovka načítania*.

Pokračujte v držaní „D“, kým sa namiesto normálnej obrazovky načítania nezobrazí indikátor priebehu.

• Ak sa váš Mac spustí v režime Apple Hardware Test, na obrazovke sa zobrazí ikona.

• Ak váš Mac načíta Apple Diagnostics, zobrazí sa indikátor priebehu alebo obrazovka výberu jazyka.

Krok 5: Pre „Hardvérový funkčný test“ začiarknite políčko „Vykonať pokročilý test“ a kliknite na „Test“. V prípade Apple Diagnostics počkajte, kým váš Mac dokončí skenovanie.

Diagnostický prístroj vás upozorní na všetky zistené poruchy.

• Ak sa zistí nejaká chyba, váš Mac má problémy s hardvérom.
• Ak sa nenájdu žiadne chyby, hardvér počítača je v poriadku a s najväčšou pravdepodobnosťou sa vyskytli problémy so softvérom. V tomto prípade by ste to mali urobiť zálohovanie dáta a preinštalujte Mac OS X.

*Ak máte problémy so sťahovaním Apple Diagnostics, stlačte Option+D a stiahnite si test online.

Ak sa počas testu zistí porucha, mali by ste si zapísať kód chyby a ďalšie podrobnosti zobrazené na monitore. Pomôže vám to pri kontaktovaní technickej podpory. Pre Počítače Mac Apple Diagnostics na adrese support.apple.com obsahuje odkazy na chybové kódy.

Príklad nižšie ukazuje, že "Apple Hardware Functional Test" zistil problém s Rozhranie SATA a zobrazili chybový kód: „4HDD /11/40000000: SATA(0,0)“. To znamená, že pevný disk je chybný.

Ak máte problémy s Macom, kým je ešte v záruke, mali by ste sa obrátiť na zástupcu spoločnosti Apple. Niektoré chyby je možné odstrániť ich výmenou sami. RAM alebo pevný disk, ale ak je puzdro v záruke, nemusíte sa obávať, pretože na bezplatnú opravu vášho počítača je potrebné certifikované servisné stredisko Apple.

Ak vaša záruka vypršala, môžete sa pokúsiť problém vyriešiť sami, ale táto metóda je vhodná len pre technicky zdatných používateľov.

Je veľmi jednoduché rozlíšiť hardvérovú chybu od softvérovej. Problém s poškodeným hardvérom nemožno vyriešiť preinštalovaním operačného systému, zatiaľ čo problém so softvérom s najväčšou pravdepodobnosťou zmizne. Je tiež potrebné mať na pamäti, že niektorý softvér sám o sebe nefunguje správne a takéto problémy sa vyskytujú iba pri používaní konkrétnej aplikácie.

Ak má váš Mac nejaké nezvyčajné technické problémy, môžete pomocou Apple Diagnostics zistiť príčinu a dokonca ju opraviť.

Diagnostika Apple vykoná niekoľko testov na identifikáciu problémov súvisiacich nie so systémom, ale so samotným zariadením. Môže to byť poškodený port, zlá batéria, problémy s displejom alebo čokoľvek podobné.

Tento program je v podstate reinkarnáciou programu Apple Hardware Test. Apple Diagnostics je navrhnutý tak, aby nové počítače Mac a modely z roku 2013 a staršie používajú Apple Hardware Test. Starý program zobrazuje viac informácií a diagnostika je stručnejšia. Oba programy však fungujú rovnako a sú skvelé na identifikáciu a riešenie problémov s časťami Macu.

Otvorenie Apple Diagnostics na Macu je také jednoduché ako stlačenie klávesovej skratky pri spustení. Viac o tom neskôr.

Ako otvoriť DiagnostikuApple naMac

Môže sa zobraziť mnoho rôznych správ o rôznych problémoch. Ak si neviete rady, môžete kontaktovať podporu spoločnosti Apple alebo kontaktovať špecialistu.

Upozorňujeme, že Apple Diagnostics nemusí odhaliť všetky problémy a v tomto prípade jediné, čo môžete urobiť, je okamžite vyhľadať pomoc od špecialistu. Medzi takéto problémy patria prípady, keď sa počítač pravidelne nespúšťa alebo sa naopak sám vypína. Program tiež nezistí fyzické poškodenie zariadenia, vrátane poškodenia pri kontakte s tekutinami.

Diagnostika Apple nie je dokonalá, ale je to dobré miesto na začatie riešenia akýchkoľvek problémov. technické problémy s Mac, iMac, MacBook, MacBook Pro a ďalšími modelmi.

Spustiť DiagnostikaApplecez Internet

Diagnostiku Apple je možné spustiť aj cez internet stlačením Tlačidlá voľby+ D počas spúšťania. Proces bude trvať dlhšie a už neexistujú žiadne rozdiely oproti predchádzajúcej metóde.

Čo robiť s diagnostickými kódmiApple?

Ak program nájde problém, poskytne vám kód a stručný popis. Ďalšie informácie môžete získať skontrolovaním kódu na stránke referenčných kódov spoločnosti Apple. Tam sa dozviete viac podrobností o vašom probléme.

Ako inak riešiť technické problémy

Apple Diagnostics je veľmi užitočná, no nevyrieši každý problém. Môžete skúsiť nasledovné:

• Spustite testy Diagnostika Apple a v prípade potreby ich niekoľkokrát zopakujte.
• Resetujte ovládač správy systému.
• Kontaktujte podporu spoločnosti Apple alebo získajte pomoc od technika.

Technické problémy sa nevyskytujú príliš často a väčšina z nich sa dá vyriešiť. Na mnohé z týchto problémov sa dokonca vzťahuje záruka, pri ktorej je možné vykonať bezplatné opravy.

Nenechajte si ujsť Apple novinky– prihláste sa na odber nášho kanála Telegram, ako aj kanál YouTube.