Si të telefononi linjën telefonike të MTS. Si të telefononi operatorin MTS Rusi

Shtëpi / Instalimi i pajisjes

Kur abonentët nuk mund t'i zgjidhin vetë problemet duke përdorur llogarinë e tyre personale dhe informatorin automatik, ata mund të telefonojnë operatorin MTS pa paguar. Ka numra lokalë dhe ndërkombëtarë që e bëjnë të lehtë lidhjen me një operator.

Shumë abonentë MTS e dinë numrin 0890 , duke telefonuar të cilin mund të kontaktoni një specialist MTS. Por ajo vjen me shumë komplikime të panevojshme. Pasi të kaloni, duhet të dëgjoni robotin dhe më pas të ndërmerrni veprimet e sugjeruara. Më pas do t'ju thuhet se duhet të prisni pak kohë, por përgjigja mund të zgjasë një orë.

Por ju keni një zgjedhje. MTS ka një numër tjetër, mund të telefononi operatorin në të. Ata përgjigjen shumë më shpejt dhe telefonatat nga telefona të ndryshëm janë falas.

Ne kemi përgatitur udhëzime të vogla për lexuesit tanë, pas të cilave mund të kontaktoni operatorin MTS dhe të bëni pyetje që ju interesojnë:

Fillimisht telefononi numrin 8-800-2500890 . Mund të telefononi nga absolutisht çdo telefon, duke përfshirë një linjë fikse;
Pasi të aktivizohet menyja zanore, shtypni 1 , Pastaj 0 ;
Pas shtypjes së tasteve, duhet të vlerësoni veprimet e konsulentit. Për ta bërë këtë, klikoni 1 ose 0 , nuk ka rëndësi;
Pas kësaj, prisni derisa të lidheni me një konsulent MTS dhe të bëni pyetjet tuaja.

E RËNDËSISHME

Kur telefononi operatorin, mbani në mend se mund të telefononi 0890 pa paguar vetëm nga një vegël celulare me një kartë SIM MTS. Thirrjet nga pajisjet fikse do të tarifohen. Nëse telefononi në numrin 8-800-2500890 , atëherë telefonatat nga çdo pajisje dhe operator do të jenë pa pagesë.

Si të arrini një operator të drejtpërdrejtë

Për shkak të faktit se MTS operon në disa vende dhe ka disa milionë abonentë, ajo numër i shkurtër 0890 është vazhdimisht i mbingarkuar me thirrje. Për shkak të kësaj, njerëzit duhet të presin gjysmë ore ose edhe më shumë për një përgjigje nga një specialist.

Ky numër ka edhe një pengesë. Kjo është një menu zanore. Është shumë konfuze dhe shumica e njerëzve shpenzojnë shumë kohë duke u përpjekur ta kuptojnë atë. Ne do të merremi me këtë tani:

Për të filluar, telefononi këtë numër 0890 ;
Së pari, ata do t'ju tregojnë lajmet, pastaj çfarë ofron MTS për ju. Pas kësaj, menyja e zërit do të aktivizohet. Nuk është e nevojshme të dëgjoni të gjitha pikat, mund të shtypni tastin menjëherë 2 , Pastaj 0 ;
Vlerësoni cilësinë e punës duke klikuar 0 ose 1 . Nuk ka rëndësi;
Pas kësaj, telefoni telefonik do t'ju tregojë se operatori do të marrë telefonin së shpejti. Ju këshillojmë të jeni të durueshëm. fat të mirë!

Si të telefononi një operator MTS nga Krimea

Shumë abonentë të MTS udhëtojnë nëpër Rusi dhe, kur arrijnë në Krime, nuk dinë si t'i telefonojnë për të sqaruar pyetjet e tyre. Por këtu gjithçka është e thjeshtë. Thjesht duhet të dini se në cilin rajon është regjistruar karta juaj SIM. Sot Krimea është ruse. Prandaj, nëse keni blerë një kartë SIM në Krime ose keni ardhur atje nga një rajon tjetër, duhet të telefononi të njëjtët numra. Ju kujtojmë se për telefonat celularë MTS është një numër i shkurtër 0890 , dhe per telefonat fiks dhe te gjithe celularet eshte 8-800-2500890 .

Nëse telefoni juaj ka të instaluar një kartë SIM MTS Ukraine, atëherë do të keni roaming ndërkombëtar. Për të telefonuar një operator ukrainas, thirrni këtë numër +38-050-5081111 . Telefonatat do të paguhen. Abonentët ukrainas do të kenë gjithashtu akses në numrin 111, por thirrjet në të do të jenë falas vetëm për të celular MTS.

Numri i operatorit për abonentët e korporatës

Për të gjithë pajtimtarët e MTS që kanë një numër telefoni të korporatës, një i vetëm numri federal 8-800-2500990

Si të kontaktoni operatorin MTS në roaming

Për të gjithë ata që duan të udhëtojnë nëpër Rusi me një kartë SIM MTS, numrat e mëposhtëm do të jenë të dobishëm për të kontaktuar operatorin: 0890 Dhe 8-800-2500890 . Udhëzimet për ta janë më lart.
Nëse keni shkuar jashtë vendit dhe jeni gjetur në roaming, mund të kontaktoni operatorin me telefon +7-495-7660166 . Thirrjet nga një kartë SIM MTS nuk tarifohen. Por thirrni numrin nëpërmjet +7.

Metodat alternative të komunikimit

Metodat pak të njohura:

Nëse nuk keni mundur të kontaktoni një konsulent me telefon, shkoni te
Ju mund të zgjidhni vetë shumë çështje përmes "Llogarisë tuaj personale". Ndodhet këtu https://lk.ug.mts.ru/. Në "Llogarinë tuaj personale" mund të kontrolloni disponueshmërinë e shërbimeve aktive, të ndryshoni tuajën plani tarifor dhe porosisni detajet e thirrjes. Nëse nuk mund të identifikoheni llogari personale MTS, mund të lexoni udhëzimet e hollësishme;
Nëse të gjitha metodat e mëparshme nuk funksionojnë, atëherë mund të kontaktoni zyrën tuaj më të afërt. Për ta bërë këtë, duhet të merrni me vete pasaportën tuaj.

Tani ju e dini se si ta telefononi operatorin MTS falas dhe si ta bëni atë shpejt.

Shpresojmë që i gjithë ky informacion të ishte i dobishëm për ju.

Çështjet e komunikimit nuk mund të zgjidhen gjithmonë në mënyrë të pavarur, kështu që operatori MTS Rusi ka ofruar opsione për lidhjen e klientit me shërbimin mbështetës:

Mund të bëni një telefonatë falas në numrin 8 800 250 08 90. Mund ta telefononi operatorin e shërbimit në këtë mënyrë jo vetëm nga telefoni i operatorit MTS, por edhe nga telefonat fiks ose operatorë të tjerë celularë në çdo rajon, përfshirë Krimenë. Pasi prisni që menyja zanore të ndizet, shtypni numrin "4", më pas "0" ose "1", më pas "0". Më pas, do t'ju kërkohet të vlerësoni punën e operatorit. Ky është një veprim vullnetar dhe duke klikuar "0" ose "1" ju pranoni ose refuzoni të merrni pjesë në anketë. Në çdo rast, autoinformatori rekomandon pritjen e një lidhjeje me një specialist, duke informuar se biseda me punonjësin e shërbimit mbështetës është duke u regjistruar.
Ju mund të telefononi tryezën e ndihmës duke përdorur numrin e shkurtër MTS 0890 ose numrin e ri 08460, i cili është i dukshëm vetëm në aplikacionin "My MTS". Ndërsa prisni që menyja zanore të fillojë, do të keni mundësinë të mësoni lajmet dhe ofertat që janë të rëndësishme për sot në MTS. Ju nuk mund të humbni kohë ndërsa autoinformatori shpall të gjitha pikat dhe menjëherë shkoni te numri "2", pas "0" ose "5", pas - "0". Do t'ju kërkohet të vlerësoni lidhjen dhe nivelin e shërbimit të kompanisë, i cili është gjithashtu opsional. Në mënyrë tipike, mund të lidheni drejtpërdrejt me një punonjës të qendrës së thirrjeve "live" mjaft shpejt - brenda pak minutash.
Në modalitetin e roamingut ndërkombëtar, mund të kontaktoni operatorin në +7 495 76 60 166. Nëse keni një kartë MTS në telefonin tuaj, telefonata është falas. Mos harroni se numri duhet të thirret në format ndërkombëtar - me "+7".

Metodat e punës së Thirrjes nga vizitorët e faqes:

I ftuari: Pasi lexova rishikimet, vendosa menjëherë për një zgjidhje afatgjatë të problemit. Por ia kalova relativisht mirë. Telefononi 88002500890-1-2-4-0.

Shpresoj (për më të mirën): shkarkoni aplikacionin My MTS, gjithçka është transparente atje)) Më tha mbesa ime. Dhe atje mund të bëni një telefonatë falas me operatorin me numër duke shtuar 1 dhe 0 në të.

Nëse përpiqeni të telefononi operatorin MTS, shumë shpejt do të zbuloni se kompania ka bërë gjithçka që është e mundur për të shmangur komunikimin "live" me pajtimtarët e saj. Me sa duket, ata besojnë se klientët MTS mund të zgjidhin të gjitha problemet me ndihmën e një autoinformatori ose në faqen zyrtare të internetit mts.ru.

Si të telefononi një operator "live" nga një MTS celular?

Të gjithë pajtimtarët e operatorit MTS janë të vetëdijshëm për numrin e shkurtër falas 0890 . Të gjithë janë gjithashtu të vetëdijshëm se sa e vështirë është të arrihet një person i gjallë në të: koha e pritjes në linjë mund të jetë 30-40 minuta ose edhe më shumë.

Por pak njerëz e dinë që operatori ka dy numra të tjerë të shkurtër falas për t'u lidhur me qendrën e mbështetjes së klientit. Kjo 08460 Dhe 0605 .

Mund ta keni hasur tashmë numrin 08460 kur shtypni butonin e ndihmës aplikacioni celular. Dhe ndoshta keni pasur dyshime: "a është ky një numër i paguar?" Ne nxitojmë t'i shpërndajmë ato: telefononi operatorin MTS duke përdorur një numër të shkurtër 08460 është plotësisht falas.

Numri 0605 Operatori nuk reklamon fare. Për më tepër, në faqen zyrtare thuhet se funksionon vetëm për klientët VIP. Por në fakt, absolutisht të gjithë pajtimtarët mund të telefonojnë shërbimin mbështetës në këtë numër telefoni falas.

Pavarësisht se cilin nga numrat e listuar i telefononi operatorit, së pari do t'ju duhet të dëgjoni autoinformatorin. Lajmi i mirë është se menyja e zërit në të tre telefonat e shërbimit ndaj klientit është e njëjtë. Prandaj, për t'u lidhur me një operator "live" duhet të ndiqni një algoritëm:

Telefononi një nga numrat e shkurtër.
Dëgjoni lajmet dhe ofertat e kompanisë dhe prisni që të fillojë menyja zanore. Nuk duhet të prisni që autoinformatori të shpallë të gjithë menunë, por menjëherë shtypni tastin 2 , pastaj 0 .
Tani do t'ju kërkohet të vlerësoni cilësinë e shërbimit. Ju mund të bini dakord ose të refuzoni duke shtypur tastet e duhura - 0 ose 1 cila nuk ka rëndësi.
Pas këtyre hapave, autoinformatori do t'ju informojë se një operator do t'ju përgjigjet së shpejti dhe të gjitha bisedat do të regjistrohen. Gjithçka që duhet të bëni është të prisni lidhjen.

Si të telefononi linjën telefonike MTS nga telefonat e tjerë

Është vënë re se nëse telefononi operatorin në "8-800..." nga çdo telefon tjetër, qoftë ai Megafon, Beeline apo një numër fiks, lidhja me një specialist "live" është shumë më e shpejtë. Por nëse përpiqeni ta telefononi këtë telefon nga një telefon celular MTS, do ta dëgjoni këtë këtë numër jo i servisuar. Pra, ky opsion për të komunikuar me mbështetjen është i përshtatshëm vetëm nëse keni një kartë SIM nga një operator tjetër.

Udhëzime:

Telefononi numrin pa pagesë 8-800-250-0890 nga telefoni i kujtdo operatori celular (jo MTS) ose nga një telefon fiks.
Prisni që menyja e zërit të fillojë dhe shtypni tastin 1 , pastaj 0 .
Pranoni ose refuzoni të vlerësoni punën e operatorit duke shtypur tastin përkatës.
Prisni të lidheni me një specialist. Zakonisht pritja në linjë është 10-20 minuta.

Ju lutemi vini re:
Mund të kontaktoni operatorin vetëm në 0890, 08460 dhe 0605 duke përdorur një kartë SIM MTS. Për thirrjet nga telefonat e të gjithë ofruesve të tjerë, numri është 8-800-250-0890.

Numri i operatorit MTS për klientët e korporatave

Nëse jeni pronar numri i korporatës MTS, pastaj për të kontaktuar shërbimin mbështetës telefononi numrin e vetëm federal 8-800-250-0990 .

Si të kontaktoni operatorin MTS në roaming?

NË roaming kombëtar, domethënë, kur udhëtoni nëpër Rusi, mund të telefononi shërbimin e ndihmës së klientit duke përdorur të njëjtët numra si në rajonin tuaj - 0890 ose 8-800-250-0890 . Shihni më lart se si të arrini një specialist të drejtpërdrejtë duke përdorur këta numra.

Për abonentët e vendosur jashtë vendit (në roaming ndërkombëtar) ekziston një numër i linjës telefonike +7-495-766-0166 . Nëse telefononi nga një kartë SIM MTS, telefonata është falas. Ju lutemi vini re se ky numër duhet të thirret në format ndërkombëtar - nëpërmjet +7 .

Si të telefononi një operator MTS nga Krimea?

Meqenëse Krimea është një subjekt i Federatës Ruse, të njëjtat numra janë të vlefshëm në territorin e saj si në të gjithë Rusinë. Nuk ka rëndësi nëse keni blerë një kartë SIM në gadishull apo keni ardhur këtu nga një qytet tjetër në Federatën Ruse. Për të kontaktuar një specialist të qendrës së thirrjeve, thirrni 0890 ose 8-800-250-0890 . Thirrja do të jetë falas.

Nëse e gjeni veten në Krime me një kartë SIM të Ukrainës MTS, atëherë jeni në roaming ndërkombëtar. Për të telefonuar operatorin tuaj - MTS të Ukrainës, duhet të telefononi +38-050-508-1111 ose në një numër të shkurtër 111 . Thirrjet në të dy numrat paguhen.

Si të telefononi operatorin MTS është një pyetje që bëhet në një moment në kohë nga pothuajse çdo pajtimtar i një kompanie federale komunikimet celulare. Ashtu si çdo organizatë globale, MTS ka qendrën e vet të ndihmës dhe mbështetjes së përdoruesit, e hapur 24 orë në ditë, 7 ditë në javë. Një person, duke përfshirë edhe dikë që nuk është klient i kompanisë, mund të telefonojë këtë qendër dhe të marrë ndihmë absolutisht falas. Cilat janë mënyrat për të kontaktuar stafin e qendrës mbështetëse?

Për të telefonuar operatorin MTS, duhet të telefononi numrin e zgjedhur sipas vendit nga ku po telefononi:

Nga qyteti.
Nga një kartë SIM e një kompanie tjetër.
Me MTS në vend Federata Ruse.
Me MTS në roaming të huaj jashtë Rusisë.
Për t'iu përgjigjur pyetjeve të përfaqësuesve të abonentëve të personave juridikë, si dhe sipërmarrësve privatë që kanë lidhur një kontratë me MTS, ekziston një numër i veçantë i dedikuar.

Mund të mësoni më shumë rreth opsioneve në seksionet e mëposhtme të artikullit, por numri më i përdorur është 0890. Fatkeqësisht, përdorimi i tij nuk do t'ju lidhë drejtpërdrejt me një person që është i gatshëm t'ju ndihmojë. Së pari, do t'ju duhet të kaloni nëpër xhunglën e menysë së autoinformatorit, të shtypni një kombinim të caktuar të tasteve dhe vetëm atëherë do të mund të futeni në listën e pritjes.

Në një vështrim sipërfaqësor, kjo është e papërshtatshme nga këndvështrimi i përdoruesit, por nëse e shikojmë situatën në një mënyrë tjetër, ishte komoditeti i pajtimtarit që u bë arsyeja e shfaqjes së një sistemi të tillë.

Rregullisht duhet të prisni një kohë shumë të gjatë për një operator, por me ndihmën e një auto-informatori mund të gjeni informacionin e nevojshëm, të aktivizoni ose çaktivizoni shërbimet. Nëse "menyja" nuk përmban artikujt e nevojshëm, do t'ju duhet të prisni që një operator "live" të bëhet i disponueshëm.

Si të telefononi operatorin MTS drejtpërdrejt falas nga një telefon celular

Nëse jeni të interesuar se si të telefononi operatorin MTS falas nga një telefon celular, dijeni: nuk mund të bëni pa përdorur menunë zanore. Por nëse e dini paraprakisht se cilët butona duhet të shtypni, atëherë nuk do t'ju duhet ta dëgjoni plotësisht, gjë që do të zvogëlojë kohën e hyrjes.

Këtu janë udhëzime të qarta për pajtimtarët MTS të vendosur në Federatën Ruse:

Kontaktoni mbështetjen e klientit në 0890.
Do të dëgjoni një histori për ofertat speciale dhe lajmet e kompanisë, më pas do të çoheni në menunë e autoinformatorit. Nëse jeni të interesuar vetëm të flisni drejtpërdrejt pa një aparat telefonik, mos prisni derisa të mbarojë. Shtypni numrat në sekuencën e mëposhtme: së pari "2", pastaj "0".
Më pas do të ketë një histori për programin për vlerësimin e cilësisë së punës së specialistëve mbështetës. Ju mund të merrni pjesë në program, mund të refuzoni - kjo nuk do të ndikojë në thirrjen.
Kjo është ajo, ju jeni tani në listën e pritjes. Një zë elektronik do t'ju tregojë se nuk do të duhet të prisni gjatë për lumturinë në formën e përgjigjes së një operatori - disa minuta. Realiteti është më i ashpër gjatë periudhave të ngarkuara, "disa minuta" mund të zgjasin në gjysmë ore.

Ju jeni një klient i korporatës

A përfaqësoni një kompani apo organizatë, apo jeni një sipërmarrës individual? Për klientët e korporatave ekziston një linjë e veçantë federale. Telefononi 8-800-250-0990 nga telefon celular ose nga një numër i linjës fikse në çdo rajon të Federatës Ruse. Nga rruga, kur telefononi, një operator "live" do të përgjigjet më shpejt.

Jeni në roaming kombëtar

Nëse pajtimtari udhëton jashtë rajoni i shtëpisë Me një kartë SIM MTS, kushtet nuk ndryshojnë, 0890 është në dispozicion falas.

Si të telefononi shpejt një operator MTS nga një telefon celular

A po pyesni se si të arrini një operator MTS pa pritur? Për të mposhtur dragoin, duhet të bëheni vetë një dragua: plotësoni formularin e aplikimit MTS, kaloni një intervistë dhe shkoni në trajnimin mbështetës të operatorit. Së shpejti në drejtoria telefonike Numrat e punonjësve të qendrës së kontaktit që njihni do të shfaqen në smartfonin tuaj - telefonojini të paktën në orën 6 të mëngjesit të datës 1 janar.

Duke folur seriozisht, nuk ka mënyra magjike për të komunikuar menjëherë me një operator. Miliona abonentë në Federatën Ruse dhe vendet fqinje kanë lidhur marrëveshje për ofrimin e shërbimeve me "bardhekuqtë". Në çdo moment, call center sulmohet nga mijëra e mijëra njerëz dhe të gjithë besojnë se problemi që i shqetëson është më i rëndësishmi, urgjent dhe urgjent. Ne vendosëm të telefonojmë 0890 - bëhuni gati të prisni. Nuk doni të humbni kohë duke pritur? Ne ju rekomandojmë të provoni të gjitha opsionet për zgjidhjen e problemeve vetë.

Çfarë duhet të bëni për të zgjidhur shpejt problemin:

Ju duhet të zbuloni se ku janë debituar fondet nga llogaria juaj, të ndryshoni tarifën, të aktivizoni ose çaktivizoni shërbime shtesë, kontrolloni paketat e mbetura? Në faqen zyrtare në seksionin "Llogaria personale" mund të kryeni ndonjë nga këto operacione.
Të gjitha këto veprime të dobishme mund të bëhet edhe përmes një smartphone: aplikacioni "My MTS" është i disponueshëm për shkarkim në Google PlayMarket për Android dhe në AppStore për iOS.
Një tjetër mundësi është të përdorni shërbimet e një autoinformatori. Po, do t'ju duhet të dëgjoni të gjitha menutë e nevojshme, por kjo zakonisht është më e shpejtë sesa të prisni që një specialist të përgjigjet.
Në faqen e internetit të kompanisë, në seksionin "Ndihma", ekziston një seksion me një listë të pyetjeve të bëra shpesh, kontrolloni nëse ka një zgjidhje për problemin tuaj atje. Ju nuk keni nevojë të shikoni çdo përgjigje me shpresën për të gjetur atë që ju nevojitet: ka një kërkim të përshtatshëm në seksion.

Ne po telefonojmë nga një operator tjetër

Nuk jeni pajtimtar MTS ose nuk keni përkohësisht akses në këtë kartë SIM? Një numër i veçantë i qendrës së thirrjeve është i disponueshëm për konsultime: 8-800-250-0890. Telefonojeni këtë linjë si nga celulari ashtu edhe nga telefoni fiks. Algoritmi është pothuajse i njëjtë me thirrjen nga SIM MTS:

Telefononi 8-800-250-0890. Nuk ka asnjë tarifë për t'u lidhur me këtë linjë (nuk do të kushtojë asnjë qindarkë).
Kur tingëllon zëri, mund të shtypni menjëherë "1". Pasi të kaloni në seksionin tjetër, shtypni "0".
Më pas, zëri do t'ju tregojë për mundësinë për të marrë pjesë në vlerësimin e cilësisë së punës së operatorëve të qendrave të thirrjeve. Asgjë nuk varet nga pëlqimi ose refuzimi (ju zgjidhni opsionin që ju nevojitet duke përdorur butonat "1" dhe "0").
Tani gjithçka që duhet të bëni është të prisni derisa të vijë radha juaj dhe më në fund të flisni me një përfaqësues të qendrës së thirrjeve.

E rëndësishme! Vetëm abonentët e kompanive të tjera duhet të telefonojnë linjën federale 8-800-250-0890 me një SIM "të kuqe-bardhë", telefononi 0890.

Si të telefononi nga jashtë falas

Jeni larg vendit tuaj të lindjes në roaming të huaj dhe Interneti juaj u zhduk papritmas ose një sasi e madhe u tërhoq nga llogaria juaj personale për arsye të panjohura? Ju mund të shprehni gjithçka që mendoni për cilësinë e shërbimeve MTS duke telefonuar në numrin pa pagesë +7-495-766-0166 të dedikuar për situata të tilla.

Çfarë duhet të keni parasysh kur telefononi një qendër thirrjesh nga jashtë Federatës Ruse:

Numri i telefonit duhet të thirret me një kod shteti. Nëse mund të bëni telefonata brenda Federatës Ruse duke thirrur "tetë" në fillim të numrit, formati ndërkombëtar jep kodin rus "+7".
Vetëm telefonatat në këtë linjë nga një celular me një kartë SIM MTS do të jenë falas. Për çdo operator tjetër, telefonata paguhet në përputhje me tarifat.

Çdo kompani që respekton veten dhe klientët e saj ka qendrën e saj të ndihmës 24 orëshe. Sigurisht, MTS nuk bën përjashtim. Çdo abonent i këtij operatori mund të kontaktojë pa pagesë me një specialist të mbështetjes së klientit në çdo kohë. Duke telefonuar qendrën e ndihmës, mund të merrni një përgjigje për pothuajse çdo pyetje. Problemi është se shumë thjesht nuk dinë të telefonojnë operatorin MTS. Ka disa numra për të kontaktuar një specialist mbështetës. Të gjitha ato janë falas dhe të disponueshme 24 orë në ditë.
Mund të telefononi operatorin MTS duke përdorur një nga numrat e mëposhtëm:

0890
8 800 250 08 90
+7 495 766 01 66 - numrin për të kontaktuar operatorin MTS në roaming ndërkombëtar;
8 800 250 09 90 - numri i mbështetjes për klientët e korporatës;
0 800 400 000 - (telefonatë falas nga çdo numër) ose 111 (vetëm brenda rrjetit MTS) - Qendra e kontaktit MTS Ukrainë;
+375 17 237 98 98 - Numri i operatorit MTS Bjellorusi.

Siç mund ta shihni, shërbimi mbështetës MTS ofron mjaft numër i madh numrat. Para se të telefononi operatorin MTS, ju rekomandojmë të lexoni plotësisht këtë artikull. Fakti është se kur telefononi ndonjë nga metodat e mësipërme, nuk do të dëgjoni një përgjigje të specializuar. Fillimisht, do të çoheni në një meny automatike zanore, më pas duhet të futni një kombinim të caktuar numrash dhe vetëm pas kësaj mund të bëni pyetjen tuaj. Vlen të përmendet se shpesh duhet të prisni një kohë të gjatë për përgjigjen e një specialisti. Ne do t'ju tregojmë se si të kontaktoni operatorin më shpejt, dhe gjithashtu do të shqyrtojmë mënyra alternative për të kontaktuar mbështetjen.

Si të telefononi operatorin MTS Rusi

Kompania MTS ofron shërbimet e saj në disa vende, për shembull, në Bjellorusi dhe Ukrainë, por numri më i madh i klientëve është në Rusi. Kjo është arsyeja pse rusët më shpesh mendojnë se si të telefonojnë një operator në MTS. Nëse keni blerë një kartë SIM MTS në çdo rajon të Rusisë, atëherë numrat më poshtë do t'ju ndihmojnë të merrni këshilla nga një specialist në qendrën e ndihmës MTS. Numri i vetëm, i cili do t'ju lejojë të kontaktoni operatorin falas nga çdo numër dhe kudo në botë, për fat të keq, nuk ekziston. Prandaj, duhet të dini të gjithë numrat e qendrës së ndihmës dhe qëllimin e tyre.
Para se të kontaktoni operatorin, duhet të përpiqeni ta zgjidhni vetë problemin, natyrisht, nëse është e mundur. Për shembull, nëse doni të dini, mund të lexoni rishikimin tonë të veçantë. Faqja jonë e internetit përmban gjithashtu shumë artikuj të tjerë të dobishëm që do t'ju ndihmojnë të shmangni nevojën për të humbur kohë duke pritur që një operator të përgjigjet. Gjithashtu, mos harroni se numri mund të menaxhohet përmes llogarisë tuaj personale, ne do t'i kthehemi kësaj çështje më vonë, por tani për tani le të kalojmë në temën kryesore të artikullit.

Numrat e operatorit MTS Rusi:

0890 - vetëm për thirrje nga numrat MTS Rusia;
8 800 250 08 90 - numër federal me shumë kanale (mund të telefononi nga numrat e çdo operatori dhe telefoni shtëpiak);
+7 495 766 01 66 - numri për të kontaktuar operatorin MTS në roaming ndërkombëtar.

Kjo do të thotë, nëse telefononi nga një numër MTS, mund të përdorni numrin e shkurtër 0890 për të kontaktuar operatorin , nëse keni nevojë të kontaktoni një specialist nga një operator fiks ose celular, atëherë numri duhet të jetë i përshtatshëm (shih numrin më lart). Nëse jeni jashtë vendit, atëherë duhet të telefononi +7 495 766 01 66 , kjo është e vetmja mënyrë që mund të komunikoni me një specialist të qendrës së ndihmës dhe të mos paguani për thirrjen.

Vlen të përmendet se pavarësisht ndryshimit në numra, të gjithë ju lejojnë të telefononi duke përdorur një menu të vetme zanore, domethënë, një lidhje e drejtpërdrejtë me një specialist nuk do të ndodhë menjëherë. Për të dëgjuar zërin e një personi të gjallë, do t'ju duhet të dëgjoni një autoinformator i cili do t'ju tregojë se cilët numra duhet të shtypni për të kontaktuar operatorin.

Përveç kësaj, do t'ju duhet të kaloni kohë duke pritur që konsulenti të përgjigjet. Kjo është arsyeja pse ju rekomandojmë që përpara se të telefononi operatorin MTS, të përpiqeni ta zgjidhni vetë problemin. Nëse nuk mund të bëni pa ndihmën e një specialisti, atëherë përdorni udhëzimet e mëposhtme për të reduktuar të paktën kohën e pritjes për një përgjigje.

Telefononi 0890 , 8 800 250 08 90 ose +7 495 766 01 66 (kur dhe cili numër duhet të përdoret tregohet më lart);
Pasi të dëgjoni zërin e autoinformatorit, shtypni numrin 1, pastaj 0;
Zgjidhni nëse dëshironi të vlerësoni cilësinë e punës së operatorit duke klikuar në numrin përkatës;
Prisni përgjigjen e operatorit. Do të informoheni për kohën e përafërt të pritjes.

Nëse operatori nuk përgjigjet për një kohë të gjatë, atëherë mund të provoni të telefononi më vonë ose të përdorni metoda alternative për të kontaktuar qendrën e kontaktit. Informacion rreth aktual mënyra alternative jepet në fund të artikullit.

Numri i operatorit MTS në Bjellorusi dhe Ukrainë

Operatori celular MTS ka një bazë të madhe klientësh. MTS ka pajtimtarë jo vetëm në Rusi, por edhe në vende të tjera, për shembull, ka një numër të mjaftueshëm të tyre në Bjellorusi dhe Ukrainë, prandaj, duhet të tregoni se si të telefononi operatorin MTS në këto vende.

Numrat e operatorit MTS Bjellorusi:

0880 - numër pa pagesë për të komunikuar me operatorin ndërsa jeni në rrjetin MTS;
+375 17 237 98 98 - një numër pa pagesë që ju lejon të telefononi qendrën e ndihmës nga çdo numër, duke përfshirë një telefon fiks.

Duke telefonuar numrat e treguar, ju mund të menaxhoni shërbimet, të zbuloni bilancin tuaj dhe, natyrisht, të merrni këshilla të ekspertëve. Koha e përgjigjes së operatorit varet nga ngarkesa e rrjetit.

Numrat e operatorit MTS Ukraine:

111 - numër i shkurtër për thirrjet nga numrat MTS;
0 800 400 000 - numrin për të kontaktuar operatorin nga çdo telefon;
+38 050 508 11 11 - numrin e qendrës së ndihmës kur jeni në roaming jashtë vendit;
555 - një numër për lidhje të shpejtë me një operator (kosto - 0,47 UAH për thirrje).

Siç mund ta shihni, pajtimtarët e MTS Ukraine kanë mundësinë të mos humbasin kohë duke pritur përgjigjen e një operatori, por të marrin këshilla menjëherë, megjithatë, shërbimi paguhet. Pak kohë më parë diçka e ngjashme ishte në fuqi në Rusi. Dhoma private nuk kishte asnjë, megjithatë, duke informuar pajtimtarin për kohën e pritjes, autoinformatori ofroi të merrte këshilla jashtë radhës për një tarifë.

Mënyra alternative për të kontaktuar operatorin

Ne ju thamë se si të telefononi operatorin MTS. Tani ju i dini të gjithë numrat aktualë. Duket se mund të përfundojmë këtu, por ka një problem - duke pritur përgjigjen e një specialisti. Fatkeqësisht, nuk është gjithmonë e mundur të arrihet shpejt një operator MTS. Ndonjëherë pritja zgjat më shumë se 10 minuta. Jo të gjithë kanë durimin të presin kaq gjatë. Nëse nuk doni të prisni, atëherë përpiquni ta zgjidhni problemin duke përdorur një nga metodat e mëposhtme. Për më tepër, gjithmonë mund ta zgjidhni vetë problemin përmes llogarisë tuaj personale MTS.

Mund të kontaktoni operatorin MTS në një nga mënyrat e mëposhtme:

Përdorni aplikacionin "My MTS" për t'i bërë një pyetje një specialisti të qendrës së ndihmës në modalitetin e bisedës;
Bëni pyetjen tuaj nga email [email i mbrojtur]. Mund të kërkoni një email ose të telefononi përsëri;
Përdorni shërbimin Call Back. Shërbimi nuk është i lidhur ose menaxhuar në asnjë mënyrë. Zakonisht autoinformatori ofron ta përdorë atë kur të gjithë specialistët janë të zënë.

Më tërheqëse është metoda e parë, e cila përfshin përdorimin e aplikacionit "My MTS". Ju mund të korrespondoni me një konsulent nëpërmjet këtë aplikacion plotësisht falas.