Si të shkëputeni nga mirëseardhja. Lista e plotë e kërkesave USSD për abonentët A1 (velcom).

Ju mund të dëgjoni mesazhe në kutinë tuaj postare zanore nga çdo numër telefoni dhe mund të vendosni një fjalëkalim për qasje të sigurt në kutinë tuaj postare zanore.
Ju mund të krijoni urimin tuaj.
Përdoruesit e paketës Plus kanë mundësinë të marrin kopje të mesazheve me zë dhe faks me e-mail.

Kur lidheni me shërbimin, krijohet automatikisht një kuti zanore, numri i së cilës përputhet me numrin e telefonit celular.
Kur hyni për herë të parë në shërbim, mund të zgjidhni një gjuhë (rusisht, bjellorusisht ose anglisht - njoftimet do të dërgohen në të njëjtën gjuhë), të vendosni një fjalëkalim dhe të shkruani një përshëndetje personale dhe/ose nënshkrim verbal sipas gjykimit tuaj. Për konfidencialitetin e informacionit, ne rekomandojmë futjen e 4 numrave të ndryshëm nuk do të pranohet një fjalëkalim me katër numra të njëpasnjëshëm (për shembull, 1111).
Nëse një telefonatë hyrëse përcillet te posta zanore, telefonuesi do të dëgjojë një aparat telefonik ose një përshëndetje të paracaktuar dhe, pas një bip, do të jetë në gjendje të lërë një mesazh zanor / të dërgojë një faks. Nëse pajtimtari nuk lë mesazh, atëherë kur të aktivizohet shërbimi i thirrjeve të humbura, do të merret një njoftim për një telefonatë të humbur.
Kur vjen një mesazh i ri me zë/faks, përdoruesi i shërbimit do të marrë një njoftim SMS.

Për të ndryshuar gjuhën e dërgimit të mesazhit, duhet të dërgoni një SMS me një kod kërkese në numrin 441:
21 - marrja e njoftimeve në bjellorusisht
22 - marrja e njoftimeve në Rusisht (cirilik)
23 - marrja e njoftimeve në anglisht
24 - marrja e njoftimeve në Rusisht (translit) (menyja e zërit do të funksionojë në Rusisht)
Për të marrë kopje të mesazheve me zë dhe faks me e-mail, duhet të tregoni adresën tuaj të postës elektronike për përcjelljen e mesazheve. Ju mund ta bëni këtë:

• përmes ISSA.Llogaria personale;
• Kur anuloni dërgimin ose lidhni/shkëputni paketën Plus, cilësimet e përdoruesit (gjuha, fjalëkalimi) dhe përshëndetjet e regjistruara ruhen.

Paguhet sipas tarifave roaming, ne rast përcjellja e pakushtëzuar– pa pagesë. Kur jeni në roaming, qasja në portalin e postës zanore tarifohet me tarifat e roaming.
Sigurohuni që të konfiguroni kutinë tuaj postare që të funksionojë dhe mbani mend fjalëkalimin tuaj përpara se të largoheni nga Bjellorusia.
Gjatë aktivizimit të shërbimit “Roaming Ndërkombëtar”, vendoset ndalimi** i përdorimit të transferimit në roaming, i vendosur në kushtet “pa përgjigje”, “i zënë”, “i padisponueshëm”. Pajtimtari mund të rivendosë përdorimin e përcjelljes në roaming nën kushtet e specifikuara duke përdorur menunë USSD *117# dhe çelësin e thirrjes (në territorin e Republikës së Bjellorusisë). Nëse pajtimtari e ka çaktivizuar në mënyrë të pavarur këtë ndalim, atëherë rilidhje Shërbimet e “Roaming Ndërkombëtar”, do të lejohen përcjellje me kusht. Në këtë rast, pajtimtari mund të vendosë në mënyrë të pavarur një ndalim për përdorimin e përcjelljes në kushte të caktuara në roaming duke përdorur menunë USSD *117# dhe çelësin e thirrjes, pas së cilës përcjellja e kushtëzuar nuk do të sigurohet në roaming.

Si të aktivizoni shërbimin
Shërbimi aktivizohet automatikisht për të gjithë abonentët aktualë dhe të rinj të kompanisë. Abonentët e rinj përcillen në numrin +375 29 6000210 nën kushtet "pa përgjigje (30 sekonda)", "i padisponueshëm". Përcjellja e vendosur mund të ndryshohet nga pajtimtari në mënyrë të pavarur.
Për të përdorur shërbimin, telefononi transferimin në një numër +375 29 6000210 Mund ta instaloni vetë:

• në menynë e telefonit;
• përmes ISSA.Llogaria personale.

• në menynë e telefonit;
• përmes kërkesës USSD *441*1# thirrje;
• përmes ISSA.Llogaria personale.

1. për klientët - individët: duke telefonuar zyrën e ndihmës së kompanisë
2. për klientët - personat juridikë:
   • duke telefonuar zyrën e ndihmës së kompanisë;
   • bazuar në aplikacionin e klientit të dërguar në faks 8017 3286252 ose në faqen e e-mail-it;
   • bazuar në kërkesën e klientit të paraqitur në qendrën e shitjes dhe shërbimit të kompanisë ose zyrën e avokatëve zyrtarë.

• përmes kërkesës USSD *441*2# thirrje;
• përmes ISSA.Llogaria personale;

• me celularin tuaj me numra 441, 443 (dëgjimi i mesazheve të marra një nga një) dhe 6000200;
• përmes numrit të aksesit publik sipas numrit +375 29 6000201 (nga çdo telefon që mbështet tonin e prekjes);
• në roaming: +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 dhe +375 29 6000201.

• duke telefonuar shërbimin informativ të kompanisë bazuar në Kodin e Aksesit;
• në qendrat e shitjes dhe shërbimit velcom ose në zyrën e avokatëve zyrtarë.

Ju nuk e dini këtë, por mund të shpenzoni paratë e familjes për postën zanore edhe nëse nuk e përdorni.

Për pajtimtarët MTS dhe velcom, si parazgjedhje (d.m.th., pothuajse të gjithë), operatorët kanë aktivizuar shërbimin "Posta zanore" nga një kohë e caktuar. Nëse dikush ju telefonon dhe ju nuk përgjigjeni, operatori ofron t'ju lërë një postë zanore. Dhe për atë që ka dëgjuar aparatin telefonik të postës zanore, paratë tërhiqen sipas minutës së bisedës me ju. Edhe nëse nuk ju ka dhënë asgjë, mos e shkruani!

A nuk është e nevojshme kjo? Thjesht thirrni numrin ##002# dhe shtypni "Telefononi" nëse jeni abonent MTS, ose *441*1# dhe "Thirrni" nëse jeni abonent i velcom. Kjo do të çaktivizojë postën zanore.

Është më e lehtë për jetën :) abonentët - operatori nuk e lidh automatikisht postën e tyre zanore, vetë pajtimtari duhet ta lidhë atë në mënyrë inteligjente.

2. Zgjidhni tarifën e duhur

Tarifa që ishte ideale për ju një vit më parë tani mund të jetë tmerrësisht e shtrenjtë në krahasim me tarifat e reja të operatorit apo tarifat e konkurrentëve të tij. Operatorët shpallin ndryshime tarifash në faqet e tyre të internetit, por sa shpesh e lexojnë këtë?

Dhe me radhë Windows Phone Në programin standard "Kontrolli i informacionit", mund të vendosni një kufi trafiku dhe të ndaloni transferimin e të dhënave në sfond kur i afroheni kufirit.

Dhe një gjë tjetër: nëse lidhni ose shkëputni një shërbim (për shembull, paketë shtesë minuta), prisni konfirmimin e operatorit në mënyrë që të mos filloni të konsumoni shërbimet me çmimin e vjetër.

8. Mos bini pas mashtrimeve

Kjo nuk është as këshillë, por një rregull universal për të gjithë jetën, jo vetëm celular.

“Dërgo një SMS në një numër të shkurtër dhe fito një milion”, “kompjuteri yt u bllokua për të parë pornografi, transfero gjobën në llogarinë e filanit”, “Shkarko Opera Mini falas nga faqja jonë”... Ka shumë mënyra mashtrimi, dhe ka shumë mashtrues.

Para se të bëni ndonjë gjë që mund të kushtojë para, pyesni veten nëse e dini se sa kushton.

Për shembull, mund të kontrolloni çmimet e shërbimeve për numra të shkurtër në faqet e internetit të operatorëve: MTS, velcom, life :) .

9. Mbani ekuilibrin tuaj

Edhe nëse jeni i sigurt se nuk keni rënë pas një mashtrimi, mund të shpenzoni para shtesë për thirrje ose internet. Duhet të jeni veçanërisht të kujdesshëm (dhe konciz) gjatë telefonatave ndërkombëtare.

Për të kontrolluar se sa keni shpenzuar tashmë, mund të thirrni kodin e njohur USSD *100#.

Ju gjithashtu mund të zbuloni se sa dhe çfarë keni shpenzuar muajin e kaluar - është më e lehtë ta bëni këtë përmes asistentëve të internetit të operatorëve: MTS, velcom, life :) .

Telefonat inteligjentë ju lejojnë të merrni me shpejtësi të gjitha informacionet për bilancin tuaj programe të veçanta, për shembull, BalanceBY për Android, BayBalance për iOS ose My Balance për Windows Phone.

A keni provuar një mënyrë tjetër të mirë për të kursyer para në telefonin tuaj? Ndani atë në komente!

Aleksandër Arsenov

Si të aktivizoni shërbimin

Shërbimi aktivizohet automatikisht për të gjithë abonentët aktualë dhe të rinj të kompanisë. Në këtë rast, abonentët e rinj përcillen në numrin e postës zanore +375 29 6000210 me kushtet “pa përgjigje (30 sek)”, “i padisponueshëm”. Përcjellja e vendosur mund të ndryshohet nga pajtimtari në mënyrë të pavarur.

Për të përdorur shërbimin, vendosni dërgimin sipas kushtit të zgjedhur ("pa përgjigje", "i padisponueshëm", "nëse është i zënë", etj.) në numrin +375 29 6000210 duke përdorur menynë e telefonit ose kërkesën USSD *441*1# Dhe çelësi i thirrjes. Ju gjithashtu mund të përdorni seksionin "Përcjellja e thirrjeve" të shërbimit të pajtimtarëve në Internet, në të cilin, për lehtësinë tuaj, numri +375 29 6000210 është caktuar tashmë si numër i postës zanore.

Për të ndërprerë përdorimin e shërbimit, anuloni ridrejtimin duke përdorur:

menyja e telefonit;

Kërkesa USSD *441*1# dhe çelësi i thirrjes;

Shërbimet e shërbimit të klientit në internet.

Si funksionon kjo

Kur lidheni me shërbimin, krijohet automatikisht për ju një kuti zanore, numri i së cilës përputhet me numrin tuaj të telefonit celular.

Nëse një telefonatë hyrëse përcillet te posta zanore, telefonuesi do të dëgjojë një telefonatë ose përshëndetjen që keni vendosur dhe më pas sinjal zanor do të mund të largohet mesazh zanor.

Nga: +375296000441
Ju keni një mesazh të ri nga +375291234567, 15:24-15/06.

Nëse pajtimtari nuk ka lënë një mesazh, do të merrni një njoftim për.

Për të ndryshuar gjuhën e dërgimit të mesazhit, dërgoni një SMS me kodin e kërkesës në 441:

21 - marrja e njoftimeve në bjellorusisht;

22 - marrja e njoftimeve në Rusisht;

23 - marrja e njoftimeve në anglisht;

24 - marrja e njoftimeve në Rusisht (translit).

nga celulari juaj me numra 441 , 443 (dëgjimi i mesazheve të marra një nga një) dhe 6000200 ;

nëpërmjet numrit akses publik sipas numrit +375 29 6000201 (nga çdo telefon që mbështet tonin e prekjes). Do t'ju kërkohet të vendosni numrin tuaj të kutisë zanore (numrin e telefonit tuaj celular në format ndërkombëtar), shtypni tastin #; futni fjalëkalimin, shtypni përsëri tastin # dhe më pas ndiqni udhëzimet e aparatit telefonik.

Shërbimi ofrohet edhe në roaming. Për të hyrë në kutinë tuaj zanore gjatë roaming, thirrni numrin në format ndërkombëtar: +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 ose +375 29 6000201.

Kujdes! Herën e parë që hyni në postën tuaj zanore nga telefoni juaj celular, do t'ju kërkohet të vendosni preferencat tuaja personale: zgjidhni një gjuhë të menysë, vendosni një fjalëkalim publik, regjistroni një nënshkrim verbal ose përshëndetje personale.

Ju mund të vendosni/anuloni verifikimin e fjalëkalimit kur hyni në kutinë tuaj postare zanore duke telefonuar 441, 443, +375 29 6000441, +375 29 60000200, +375 29 6000443:

duke përdorur një kod aksesi kur kontaktoni tavolinën e ndihmës me telefon 411 Dhe 410 (nga celulari në rrjetet velcom pa pagesë);

V qendrat e markës velcom ose në sallonet e avokatëve zyrtarë të kompanisë në bazë të një aplikacioni në formën e vendosur.

tarifat*

telefononi në numrin 441, 443, +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 - 0 rubla;

telefononi në numrin +375 29 6000201 - si thirrje në rrjet;

SMS në numrin 441 - 0,04 fshij.

* Tarifat për shërbimet e komunikimit tregohen në rubla bjelloruse, përfshirë TVSH-në, kostoja para emërtimit tregohet në kllapa.

Kujdes!

• Kur jeni në roaming, një telefonatë përcillet te një numër i postës zanore në rast ridrejtimi të kushtëzuar paguar sipas tarifave roaming, përcjellja e pakushtëzuar- pa pagesë. Kur jeni në roaming, qasja në portalin e postës zanore tarifohet me tarifat e roaming.
• Nëse aktivizohet përcjellja në një kuti zanore, lidhja e pajtimtarit që ka iniciuar thirrjen tarifohet si telefonatë në rrjet sipas TP-së së pajtimtarit.

Me aktivizimin e shërbimit "Roaming Ndërkombëtar", vendoset automatikisht një ndalim për përdorimin e të gjitha llojeve të përcjelljes së pajtimtarëve bazuar në një kusht të caktuar (nëse nuk përgjigjet, i zënë, i padisponueshëm) në roaming. Ndalimi nuk zbatohet për dërgimin e pakushtëzuar. Për të rivendosur funksionimin e përcjelljes në roaming, përdorni kërkesën USSD (në rrjetin velcom) *117# dhe çelësin e thirrjes.

• Përcjellja e pakushtëzuar ("Të gjitha thirrjet") - të gjitha thirrjet hyrëse përcillen në numrin e telefonit që keni specifikuar;
• Përcjellja sipas kushtit – thirrjet hyrëse përcillen në një numër të caktuar në varësi të gjendjes:
  • "Abonenti nuk përgjigjet" ("Nuk ka përgjigje") - nuk i jeni përgjigjur një thirrjeje hyrëse për ca kohë (ky parametër mund të vendoset);
  • "I zënë" - po flisni me një pajtimtar tjetër dhe nuk i përgjigjeni thirrjes hyrëse;
  • "Abonenti është i paarritshëm" - E keni fikur telefonin ose jeni jashtë zonës së mbulimit të rrjetit.

Vendosni përcjelljen e thirrjeve në hyrje jo vetëm në numrat e telefonit celular, por edhe në numrat fiks. Si të filloni të përdorni shërbimin? Duhet të zgjidhni llojin e dëshiruar të dërgimit (të pakushtëzuar ose të kushtëzuar) dhe të futni numrin e telefonit në të cilin dërgohet thirrja. Shërbimi mund të aktivizohet duke vendosur cilësimet në telefonin tuaj ose në ISSA. Llogari personale.

Punon përcjellja e thirrjeve me kusht që pajtimtarët të kenë akses në shërbimet e komunikimit:

• komunikimi në dalje - për pajtimtarin që ka vendosur përcjelljen e thirrjeve;
• komunikimi në hyrje - për pajtimtarin në numrin e të cilit është caktuar përcjellja e thirrjeve.

Abonentët e lidhur me planet tarifore të Internetit mund të caktojnë përcjelljen vetëm në cilësimet e telefonit.
Gjatë aktivizimit të shërbimit Roaming Ndërkombëtar, vendoset automatikisht një ndalim për përdorimin e të gjitha llojeve të përcjelljes së abonentëve në një kusht të caktuar në roaming. Ndalimi nuk zbatohet për dërgimin e pakushtëzuar.
Për të rivendosur funksionimin e përcjelljes së thirrjeve në roaming, përdorni kërkesën USSD (brenda Republikës së Bjellorusisë) *117# dhe çelësin e thirrjes.

Si të lidheni
Shërbimi mund të aktivizohet:

• nëpërmjet ISSA. Llogari personale;
• në menynë e telefonit (ndiq udhëzimet).

Si të çaktivizoni
Ju mund ta çaktivizoni shërbimin:

• nëpërmjet ISSA. Llogari personale;
• në menynë e telefonit (ndiq udhëzimet);
• Nëse shërbimi caktohet nga operatori, atëherë abonentët e kompanisë mund ta çaktivizojnë atë duke kontaktuar qendrat e shitjes dhe shërbimit velcom ose zyrat e avokatëve zyrtarë, si dhe shërbimin e referencës dhe informacionit.

Termat e mëposhtëm dhe përkufizimet e tyre përdoren në këtë procedurë:
"Posta zanore"(në tekstin e mëtejmë "shërbimi") është një aparat telefonik personal celular që lejon pajtimtarin të marrë mesazhe zanore nëse telefon celular i zënë, nuk përgjigjet, i fikur ose jashtë rrezes së rrjetit A1.
Fjalëkalimiështë një sekuencë prej katër shifrash që përdoret për të identifikuar pajtimtarin kur hyn në kutinë e zërit.
Numri i postës zanore– numri +375296000210, i destinuar për përcjelljen e thirrjeve hyrëse të pajtimtarëve në postën zanore sipas një kushti të caktuar.
Numrat e veçantë teknologjikë– numrat +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443, të caktuara për të hyrë në kutinë e zërit nga telefoni juaj celular.
Numër publik– numri +375296000201 i portalit zanor të shërbimit, i destinuar për të punuar me postën zanore (dëgjimi i mesazheve të marra, krijimi i një përshëndetjeje, dërgimi i mesazheve zanore për abonentët A1, etj.), përfshirë nga një numër "i huaj". Identifikimi i përdoruesit kërkon futjen e një numri telefoni dhe fjalëkalimi.
1. Shërbimi përfshihet në grupin bazë të shërbimeve për të gjithë abonentët e Ndërmarrjes Unitare “A1” (në tekstin e mëtejmë shoqëria).
2. Abonentët e rinj përcillen në numrin e postës zanore me kushtet “pa përgjigje (30 sek)”, “i padisponueshëm”.
3. Për të përdorur shërbimin, pajtimtari mund të konfigurojë në mënyrë të pavarur përcjelljen e thirrjeve sipas kushtit të zgjedhur në numrin e postës zanore përmes menysë aparat telefoni ose duke përdorur thirrje USSD *441*1#.
4. Abonentët e kompanisë, përveç abonentëve PRIVET, mund të përfitojnë nga paketa e zgjeruar e funksioneve të shërbimit Voice Mail - paketa Plus (në tekstin e mëtejmë paketë). Aktivizimi/çaktivizimi i paketës kryhet brenda 24 orëve nga momenti i paraqitjes së aplikimit:
përmes thirrjes USSD *441*2#;
në llogarinë tuaj personale;
me kodin e hyrjes kur kontaktoni shërbimin e informacionit të kompanisë me telefon: 411 (nga një telefon celular në rrjetin A1 pa tarifë);
në qendrat e shitjes dhe shërbimit A1 (në tekstin e mëtejmë TSPS) ose pikat e shitjes dhe shërbimit të avokatëve (në tekstin e mëtejmë PPO), pasi kanë plotësuar një aplikim në formën e vendosur.
5. Për përdorimin e paketës paguhet tarifa mujore e abonimit sipas tarifave të miratuara nga kompania. Shlyerja tarifa e abonimit prodhohen çdo ditë në pjesë të barabarta në raport me numrin e ditëve në muaj.
6. Paketa përfshihet në grupin e shërbimeve tarifore Plane të zgjuara 1, Smart 2, Smart 3, Smart Infinite, Corporate Smart 1, Corporate Smart 2, Corporate Smart 3, "Business class", Comfort S, Comfort M, Comfort L, Comfort XL, "Start", "Light", " Light+ ", "Light+ për biznes" dhe planet tarifore të "Punonjësit", "Planet e mëdha", "Comfort", "Comfort+", "Comfort+ për biznes", "Plani i biznesit", BUSINESS.PRO, WEB, Super WEB, " Unlim”, “Business Unlim” dhe ofrohet pa tarifë abonimi.

7. Paketa çaktivizohet automatikisht kur kaloni në një plan tarifor të ndryshëm nga Smart Infinite, Corporate Smart 1, Corporate Smart 2, Corporate Smart 3, "Business Class", Comfort S, Comfort M, Comfort L, Comfort XL, "Light ” planet tarifore”, “Light+”, “Starter” dhe planet tarifore të linjës “Punonjës”, “Plane të mëdha”, “Comfort”, “Comfort+”, “Business Plan”, WEB, “Unlim”, Super WEB dhe “ Business Unlim". Nëse është e nevojshme, pajtimtari mund të aktivizojë në mënyrë të pavarur paketën në përputhje me pikën 4 të kësaj procedure.

8. Abonentëve që kanë aktivizuar paketën u jepet mundësia të marrin kopje të mesazheve me zë dhe faks në adresën email. Abonentët mund të tregojnë adresën për mesazhet e postës zanore në Llogarinë e tyre Personale, ose me aplikimin në formën e vendosur në Qendrën për Arsim dhe Shkencë ose PPO.
9. Klientët e shoqërisë - persona juridikë, nëse është e nevojshme, mund të ndalojnë lidhjen e pavarur të abonentëve me paketën. Vendosja e ndalimit kryhet sipas një aplikimi me shkrim të formularit standard të vendosur në kompani, i ekzekutuar nga klienti në Qendrën e Arsimit dhe Shkencës ose PPO ose nëpërmjet Llogari personale për personat juridikë (Administrator i nivelit të aksesit).
10. Abonentët - përdoruesit e shërbimit mund të vendosin një fjalëkalim për të hyrë në kutinë e zërit. Kjo mundësi u ofrohet abonentëve duke përdorur një kod aksesi kur kontaktojnë shërbimin e referencës dhe informacionit (për individë), ose me një aplikim në një mostër të krijuar nga kompania, të hartuar në Qendrën për Arsim dhe Shkencë ose PPO.
11. Abonentët A1 (përveç abonentëve PRIVET) të cilët janë shkëputur nga komunikimet dalëse dhe hyrëse për shkak të borxhit, si dhe në rastin e përdorimit të shërbimit “Pauzë”, nuk pajisen me shërbimin. Tarifa e abonimit për përdorimin e paketës, nëse paketa e shërbimit pajiset me tarifë abonimi, nuk tarifohet derisa pajtimtari të rivendosë shërbimin.
12. Shërbimi u ofrohet abonentëve PRIVET vetëm në statusin “Aktiv” në mungesë të bllokimit vullnetar.
13. Qasja në kutinë e zërit duke përdorur numra të teknologjisë speciale është pa pagesë.

Sot u befasova jashtëzakonisht shumë kur mësova se karta ime SIM Velcom ka një bilanc prej 100 rubla pa tarifë mujore. Karta SIM ishte në makinë dhe përdorej jashtëzakonisht rrallë dhe duhej të kishte më shumë se sa para të mjaftueshme. U tremba pak dhe thirra Welkom. Rezulton se si parazgjedhje (!) shërbimi i melofonit është i aktivizuar (melodi në vend të bipeve), dreq, dhe kushton 7500 në muaj. freaking thjeshtë. Pyesja veten se çfarë kishte në MTS. Telefonova dhe pyeta - djem të pashëm, dreq. Kete sherbim e quajne toning dhe kushton 3600 ne muaj dhe aktivizohet edhe ne default pa marre parasysh interesin tuaj.

Si të çaktivizoni shërbimin Melofon në Velcom - *424#thirrni dhe më pas ndiqni udhëzimet
Si të çaktivizoni shërbimin Melofon në MTS - dërgoni një SMS me tekstin OFF në numrin 302.

Dhe ka një "veçori" më shumë që operatorët tanë të bukur kanë. E kam njohur për një kohë të gjatë, por shumë njerëz nuk e kanë njohur. Një ditë e bukur, operatorët lidhën të gjithë abonentët e tyre në shërbimin e postës zanore Nëse dikush nuk e di, nëse nuk jeni të disponueshëm ose nuk përgjigjeni për një kohë të gjatë, atëherë posta zanore aktivizohet ku...

1 0 0

Një ditë më parë, operatori velcom filloi përmirësimin e sistemit që është përgjegjës për funksionimin e shërbimit të postës zanore. Ndryshimet që rezultojnë janë bërë një rast i shpeshtë kur pas një grumbulli produktesh të reja të këndshme ka një mizë në vaj që mund të prishë humorin e shumë njerëzve. Klasike!

Nga data 15 qershor, shërbimi i postës zanore do të bëhet i disponueshëm për abonentët e markës PRIVET. Tani ata, si gjithë të tjerët, do të mund t'i përcjellin thirrjet në kutinë e postës së tyre zanore nëse nuk janë të disponueshme, të zënë ose telefoni është i fikur. Telefonuesi do të dëgjojë një përshëndetje dhe do të jetë në gjendje t'i përcjellë aparatit telefonik gjithçka që donte të shprehte personalisht.

Të rehatshme? Sigurisht!

Përveç kësaj, abonentët e velcom (me përjashtim të tarifave PRIVET, të cilat u privuan përsëri) tani kanë mundësinë të marrin mesazhe me faks në kutinë e tyre postare zanore dhe t'i përcjellin ato në postë elektronike. Për ta bërë këtë ju duhet të shtoni paketë speciale"Plus" (*441*2#). Për shumicën e abonentëve do të kushtojë 2,499 rubla si tarifë shtesë abonimi, ndërsa për përdoruesit e planeve tarifore...

2 0 0

Siç tregon praktika e shqyrtimit të kërkesave të konsumatorëve në lidhje me ofrimin e shërbimeve të telekomunikacionit, shumë abonentë as nuk e dinë se cilat shërbime operatori celular ato janë të lidhura. Kjo situatë lind për faktin se disa shërbime aktivizohen automatikisht, "si parazgjedhje" dhe ofrimi i disa prej tyre nuk kërkon një aplikim të veçantë nga konsumatori.

Në përputhje me Procedurën për ofrimin e shërbimit “Posta zanore” nga 15 qershor 2010 këtë shërbim lidhet automatikisht me të gjithë abonentët ekzistues dhe të rinj të kompanisë.

Në të njëjtën kohë...

3 0 0

Shërbimi "Voice Mail" ju lejon të merrni mesazhe zanore nëse telefoni juaj celular është i zënë, nuk përgjigjet, është i fikur ose është jashtë zonës së mbulimit të rrjetit velcom. Kjo mundësi është e disponueshme për të gjithë abonentët e kompanisë (përveç abonentëve PRIVET).

* krijoni zë kuti postare(për ta bërë këtë, mund të kontaktoni qendrën e shitjeve dhe shërbimit velcom, ose telefononi 410 ose 411);
* zgjidhni gjendjen e dëshiruar të përcjelljes në menynë e telefonit celular (abonenti nuk përgjigjet, numri është i zënë, etj.);
* shkruani numrin e qendrës së postës zanore për përcjellje +375 29 6000210. Për të fikur postën zanore, duhet të anuloni përcjelljen në numrin +375 29 në menynë e celularit...

4 0 0

5 0 0

Operatorët sistemet celulare Edhe një herë ne kuptuam se si të tërheqim para për komunikime. Tani, për çdo pajtimtar, nëse telefonata nuk pranohet ose kur pajtimtari nuk është i disponueshëm ose i zënë, aktivizohet "Posta zanore".

“Mutat e lira filluan të mbaronin, edhe pse nuk dukej se telefonoja askënd. Rezulton se fajin e ka posta zanore. Sakatim! Pse duhet të paguaj për atë që përfshihet me pajtimtarin që po telefonoj. Pastaj më lejoni të paguaj për roaming ose diçka tjetër,” u ankua në telefon banori i qytetit Valery Zanko linjë telefonike"HH."

Shërbimi i postës zanore u ofrohet automatikisht të gjithë abonentëve të kompanisë. Nëse telefoni juaj celular është i zënë, nuk përgjigjet, është i fikur ose është jashtë zonës së mbulimit të rrjetit Velcom, ju lejon të merrni mesazhe zanore për një telefonatë që vjen në numrin tuaj. Kështu, abonenti ka mundësinë të dijë për të gjitha thirrjet e rëndësishme! Por abonenti që ju ka telefonuar por nuk ka arritur do të duhet të shpenzojë para dhe të paguajë për thirrjen, edhe nëse ai...

6 0 0

Si pjesë e festimit të 14-vjetorit të saj, velcom hapi një linjë të drejtpërdrejtë me lexuesit e TUT.BY. Gjatë një prej ditëve para ditëlindjes, kompania pranoi pyetje nga abonentët e saj.

Si rezultat i "maratonës" njëditore, velcom mori më shumë se 150 pyetje në lidhje me punën e kompanisë në treg. Disa nga komentet më të njohura kishin të bënin me sistemin e faturimit, cilësinë e rrjetit, shërbimet dhe pajisjet e reja. Një pjesë e veçantë e pyetjeve të marra numri më i madh"Pëlqimet" iu dedikua besnikërisë së kompanisë ndaj abonentëve ekzistues.

velcom falenderon të gjithë ata që nuk ishin indiferentë ndaj thirrjes së kompanisë për të marrë pjesë në një linjë të drejtpërdrejtë me menaxherin e lartë dhe prezanton në vëmendjen e përdoruesve të portalit një intervistë video bazuar në pyetjet e bëra*.

Kujdes! Ju keni JavaScript të çaktivizuar, shfletuesi juaj nuk e mbështet HTML5 ose e keni version i vjetër lojtar Adobe Flash Lojtar.
Hapni/Shkarko videon (122.78...

7 0 0

SI TË LIDHET/SHKYQEN SHËRBIMIN

Si mund ta konfiguroj postën time zanore për të pranuar mesazhe dhe si mund ta çaktivizoj përsëri?
Për të përdorur shërbimin "Posta zanore", duhet të konfiguroni përcjelljen sipas kushtit të zgjedhur ("pa përgjigje", "i padisponueshëm", "nëse është i zënë", etj.) në numrin +375296000210. Kjo mund të bëhet në mënyrat e mëposhtme:



Nëse dëshironi të ndaloni përdorimin e shërbimit, duhet të anuloni transferimin në postën zanore:
- përmes menysë telefonike;
- ose duke përdorur kërkesën USSD *441*1# thirrje;
- duke përdorur Shërbimin e Shërbimit të Abonentëve të Internetit (ISSA).

Në cilin rast telefonatat që marr do të përcillen te posta ime zanore?
Ju keni mundësinë të zgjidhni në mënyrë të pavarur kushtin e dëshiruar për përcjelljen e thirrjeve tuaja në kutinë tuaj zanore....

8 0 0

Shërbimi i postës zanore ju lejon të merrni mesazhe zanore dhe faks nëse telefoni juaj celular është i zënë, nuk përgjigjet, është i fikur ose është jashtë zonës së mbulimit të rrjetit velcom. Në këtë mënyrë do të dini për të gjitha thirrjet e rëndësishme!

Si të konfiguroni
Shërbimi ofrohet automatikisht për të gjithë abonentët e kompanisë.
Për të përdorur shërbimin, vendosni përcjelljen me kushtin e kërkuar në numrin +375296000210 në menynë e telefonit ose duke përdorur kërkesën USSD *441*1# ose duke përdorur Shërbimin e Shërbimit të Abonentëve të Internetit (ISSA) në seksionin "Përcjellja e thirrjeve".

Si të dëgjoni mesazhet tuaja
Telefononi 441 ose +375296000441 (pa pagesë në rrjetin velcom).

Këshilla të dobishme:

Mund te zgjidhni lloje te ndryshme...

9 0 0

Termat e mëposhtëm dhe përkufizimet e tyre përdoren në këtë procedurë:
“Poste zanore” (në tekstin e mëtejmë si shërbim) është një aparat telefonik personal celular që lejon pajtimtarin të marrë mesazhe zanore nëse telefoni i tij celular është i zënë, nuk përgjigjet, është i fikur ose është jashtë zonës së mbulimit të rrjeti velcom.
Një fjalëkalim është një sekuencë prej katër shifrash që shërben për të identifikuar pajtimtarin kur hyn në kutinë e zërit.
Numri i postës zanore – numri +375296000210, i destinuar për përcjelljen e thirrjeve hyrëse të abonentëve në postën zanore sipas një kushti të caktuar.
Numrat specialë teknologjikë – numrat +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443, të caktuar për të hyrë në kutinë tuaj zanore nga telefoni juaj celular.
Numri i aksesit publik – numri +375296000201 i portalit zanor të shërbimit, i destinuar për të punuar me postën zanore (dëgjimi i mesazheve të marra, krijimi...

10 0 0

Thelbi i problemit: Prej disa kohësh, nëse nuk mund t'i përgjigjeni një telefonate ose nuk jeni i disponueshëm (i zënë), shërbimi juaj "postë zanore" aktivizohet si parazgjedhje. Ky truk i vogël i lejon operatorët komunikimet celulare Bjellorusia MTS dhe Velcom paguajnë një tarifë thirrjeje nga bashkëbiseduesi juaj i mundshëm.

Zgjidhja:

Për operatorin Velcom: thirrni në mënyrë sekuenciale kombinimin e mëposhtëm të simboleve dhe numrave *441*1# "Telefonatë", më pas zgjidhni 1 (anuloni të gjitha)

Për operatorin MTS: thirrni sekuencën ##002# dhe shtypni butonin...

11 0 0

Operatori celular MTS njoftoi zgjerimin e paketës bazë të cilësimeve të rrjetit. Abonentët e operatorit kanë akses në cilësimin "Posta zanore".

Cilësimi "Posta zanore" është aktivizuar si parazgjedhje për të gjithë abonentët MTS që nuk kanë përcjellje tjetër thirrjesh, nuk përdorin postë zanore të klasës 1 dhe 2 dhe nuk përdorin shërbime roaming. Ai i përcjell thirrjet hyrëse në "Voice Box" nëse pajtimtari nuk është i disponueshëm ose nuk përgjigjet brenda 30 sekondave. Pas përshëndetjes së sistemit telefonuesi do të jetë në gjendje të lërë një mesazh zanor që zgjat jo më shumë se 1 minutë.

12 0 0

Posta zanore

Si të aktivizoni shërbimin

Shërbimi aktivizohet automatikisht për të gjithë abonentët aktualë dhe të rinj të kompanisë. Në këtë rast, abonentët e rinj përcillen në numrin e postës zanore +375 29 6000210 me kushtet “pa përgjigje (30 sek)”, “i padisponueshëm”. Përcjellja e vendosur mund të ndryshohet nga pajtimtari në mënyrë të pavarur.

Për të përdorur shërbimin, vendosni transferimin sipas kushtit të zgjedhur ("pa përgjigje", "i padisponueshëm", "nëse është i zënë", etj.) në numrin +375 29 6000210, duke përdorur menynë e telefonit ose kërkesën USSD *441*1# dhe tastin e thirrjes. Ju gjithashtu mund të përdorni seksionin "Përcjellja e thirrjeve" të shërbimit të abonentëve në Internet, në të cilin, për lehtësinë tuaj, tashmë është numri +375 29 6000210...

13 0 0

Operatorët komunikimet celulare në Bjellorusi kujdesuni për pajtimtarët e tyre dhe u siguroni atyre shumë të nevojshme dhe shërbime të dobishme, njëra prej të cilave është "Voice Box" në numrat Velcom. Pas lidhjes së tij, klienti i kompanisë nuk duhet të shqetësohet për humbjen e ndonjë telefonate të rëndësishme, edhe nëse telefoni fiket, ose thjesht nuk ka asnjë mënyrë për ta marrë telefonin në për momentin. Nëse një pajtimtar e përdori opsionin për ca kohë, dhe më pas donte të çaktivizonte "Posta zanore" në Velcom, kjo është zgjedhja dhe e drejta e tij. Informacioni se si të çaktivizoni "Voice Box" të Velcom të paraqitur në këtë material është posaçërisht për klientë të tillë të kompanisë.

Një funksion i quajtur "Posta zanore" është i disponueshëm për pajtimtarët që përdorin çdo plan tarifor. Velcom ofron. Mund ta përdorni falas nëse synohet opsioni standard, domethënë kur klienti nuk e ka aktivizuar paketën “Plus”.

Shërbimi funksionon sipas parimit të mëposhtëm: numri i pajtimtarit ridrejtimi është vendosur në telefon shërbimi Kompania Velcom. Përdoruesi mund të zgjedhë në mënyrë të pavarur llojin e përcjelljes: karta SIM nuk është e regjistruar, pajtimtari nuk përgjigjet, i zënë. Që thirrja të përcillet nëse të gjitha kushtet e detyrueshme, mund të vendosni llojin e përgjithshëm.

Pse çaktivizoni

Ndonjëherë edhe një klient Velcom që përdor postën zanore gjatë gjithë kohës duhet ta çaktivizojë këtë shërbimi. Për shembull, ndërsa jeni brenda rajonit tuaj, një person nuk tarifohet për përcjelljen e thirrjeve. Megjithatë, nëse ai është në roaming dhe nëse ka të aktivizuar përcjelljen e kushtëzuar, do t'i duhet të paguajë dyfishin e kostos - si për thirrjet hyrëse ashtu edhe për ato dalëse. Kjo do të thotë që kur një pajtimtar Velcom planifikon të shkojë jashtë vendit për ca kohë, është më mirë që ai të çaktivizojë postën zanore.

Si të refuzoni postën zanore

Për të çaktivizuar opsionin (nuk ka rëndësi nëse është i çaktivizuar përkohësisht apo përgjithmonë), duhet të anuloni të gjitha përcjelljet në telefonin tuaj. Udhëzime se si të çaktivizoni "Posta zanore" në Velcom:

1. Një përdorues me akses te pajtimtari sistemi i informacionit Velcom mund të ndryshojë listën e funksioneve të lidhura dhe të çaktivizojë atë që nuk kërkohet më.
2. Dërgoni kombinimin *441*1# nga celulari juaj. Nëse operacioni është i suksesshëm, operatori do ta çaktivizojë funksionin dhe do të dërgojë një alarm të përshtatshëm.
3. Në parametra komunikimi me zë, të cilat ndodhen në cilësimet e përgjithshme të pajisjes, është gjithashtu e mundur të çaktivizoni dhe anuloni përdorimin e "Posta zanore".

Lidhja me shërbimin dhe dëgjimi i mesazheve

Nëse posta ishte çaktivizuar për ca kohë, dhe më pas pajtimtari vendosi ta riaktivizojë atë, duhet të hyni në menunë e opsioneve Welkom duke dërguar të njëjtin kombinim USSD *441*1. Pas kësaj, gjithçka që mbetet është të vendosni përcjelljen e thirrjeve në numrin e shërbimit Velcom +375296000210 sipas kushteve të përshkruara më sipër.

E rëndësishme! Gjithashtu, pronari i telefonit mund të lërë një përshëndetje ose apel për telefonuesit jo më shumë se një minutë në "Posta zanore". Ju mund të bëni dy, por kohëzgjatja mbetet e njëjtë: për shembull, një do të zgjasë dyzet sekonda, dhe e dyta - njëzet.

Si të dëgjoni mesazhe

Mesazhet dëgjohen në një nga dy mënyrat:

1. Bëni një telefonatë në numrin e shërbimit.
2. Telefononi numrin publik – +375296000201 dhe më pas tregoni kod unik me "#" në informacionin e autorizimit dhe numrin e telefonit.

Shërbimet e përshkruara janë gjithashtu të disponueshme për ata që janë në roaming.

Pasi të jetë dëgjuar mesazhi, klienti Velcom mund:

• ruajeni duke shtypur butonin 3;
• hiqeni duke shtypur butonin 5.

Mesazhet e emailit fshihen vetëm pasi të keni përfunduar punën me Postën zanore. Për shkak të kësaj, pajtimtari ka mundësinë të njihet përsëri me ta duke shkuar në menunë opsionale.

Menaxhimi i postës zanore në Velcom është mjaft i thjeshtë: mund ta lidhni dhe shkëputni atë nga distanca dhe nuk keni nevojë të paraqisni asnjë aplikacion në zyrën e kompanisë. Nëse nuk dëshironi ta përdorni këtë funksion në parim, mund ta refuzoni menjëherë pas blerjes dhe instalimit të një karte SIM në pajisjen tuaj celulare.

Siç tregon praktika e shqyrtimit të kërkesave të konsumatorëve në lidhje me ofrimin e shërbimeve të telekomunikacionit, shumë abonentë as nuk e dinë se me cilat shërbime të operatorit celular janë lidhur. Kjo situatë lind për faktin se disa shërbime aktivizohen automatikisht, "si parazgjedhje" dhe ofrimi i disa prej tyre nuk kërkon një aplikim të veçantë nga konsumatori.

Posta zanore është një aparat telefonik personal celular që lejon pajtimtarin të marrë mesazhe zanore nëse telefoni i tij celular është i zënë, nuk përgjigjet, është i fikur ose është jashtë mbulimit të rrjetit.

Në përputhje me Procedurën e ofrimit të shërbimit “Voice Mail”, nga data 15 qershor 2010, ky shërbim lidhet automatikisht me të gjithë abonentët ekzistues dhe të rinj të kompanisë.

Në këtë rast, abonentët e rinj ridrejtohen në numrin +375296000210 me kushtet "pa përgjigje (30 sek)", "i padisponueshëm". Për abonentët të cilëve shërbimi nuk u është ofruar para datës 15 qershor 2010, shërbimi aktivizohet pa vendosur përcjellje në numrin +375296000210 (për të përdorur shërbimin, abonenti duhet të vendosë përcjelljen sipas kushtit të zgjedhur në numrin +375296000210 përmes menunë e telefonit ose duke përdorur një kërkesë USSD *441*1# dhe çelësin e thirrjes).

Kur i bëhet një telefonatë një abonenti që përdor shërbimin e postës zanore, sipas kushteve të zgjedhura prej tij ose të përcaktuara si parazgjedhje (pa përgjigje, e padisponueshme, e zënë, etj.), thirrjet përcillen në kutinë postare zanore dhe regjistrohen nga pajisja komutuese. si lidhje për të cilën telefonuesi do të tarifohet.

Kur vjen një mesazh i ri zanor, pajtimtari merr një njoftim SMS në lidhje me të. Nëse telefonuesi nuk ka lënë një mesazh, pajtimtari që përdor shërbimin e postës zanore merr një njoftim për thirrjen e humbur. Për të hyrë në kutinë tuaj zanore, numrat e teknologjisë speciale ndahen pa tarifë.

Kështu, një pajtimtar që përdor shërbimin e postës zanore nuk i kërkohet të paguajë asnjë tarifë për marrjen e mesazheve dhe hyrjen në kutinë postare zanore. Pagesa për lidhjen me kuti zanore i ngarkuar telefonuesit. Informacioni i kostos telefonatë dalëse në postën zanore përfshihet në planet tarifore.

Të nderuar konsumatorë! Nëse nuk keni nevojë për këtë shërbim, nëse nuk jeni dakord që miqtë, të afërmit, kolegët tuaj të paguajnë për të dëgjuar mesazhin e telefonisë telefonike dhe të kenë mundësinë t'ju lënë një mesazh zanor, mund ta fikni vetë postën zanore.

• menyja e telefonit;
• Kërkesa USSD *441*1# thirrje;
• ISSA.