Telefoni kontaktues i kontabilitetit Kyivstar. Metodat e thirrjes së operatorit Kyivstar

Shtëpi / Laptopë

Nuk është e mundur të telefononi drejtpërdrejt operatorin Kyivstar. Për ta bërë këtë, do t'ju duhet fillimisht të "komunikoni" me robotin. Një algoritëm i thjeshtë veprimesh do t'i lejojë pajtimtarit të kontaktojë një person të drejtpërdrejtë për një konsultim të plotë.

Shumë shpesh, abonentët e të gjithë operatorëve, përfshirë Kyivstar, ankohen se nuk mund të kontaktojnë qendrën e thirrjeve për këshilla. Ky problem justifikohet nga disa faktorë: mbingarkesa e shërbimit (nuk ka operatorë të disponueshëm), jo mekanizmi më i lehtë për të thirrur një person të gjallë (shpesh ndodh që ndihma kërkohet nga një operator, dhe jo nga një robot), mungesa e një rrjet dhe lidhje interneti. Le të shohim se si të arrijmë një asistent më pas.

Si të telefononi Kyivstar

Gjëja më e vështirë për të bërë është të shkoni në qendrën e thirrjeve për abonentët me një paketë tarifore me parapagesë, sepse nuk ka asnjë algoritëm të vetëm (standard). Për shembull, nëse përdoruesi nuk ka para në kartë, makina së pari do të rekomandojë rimbushjen e llogarisë dhe fillimi i rrugës së vështirë drejt operatorit të çmuar tashmë do të ndryshohet. Kështu, pajtimtari do të duhet të kalojë nëpër këto "7 rrathë" për të arritur një person të gjallë:

telefononi 466, dëgjoni aparatin telefonik;
pas fjalëve "shkoni më tej", shkruani numrin "2";
Pasi të jeni në menunë e fillimit, duhet të shtypni "2" (nuk është e nevojshme të dëgjoni robotin);
shtypni "9";
nëse arrijmë te shprehja "ka ende pyetje - shtypni "9", do të thotë se nuk kanë mbetur shumë, klikoni këtë numër;
Ne presim derisa të shfaqet një operator falas (linja telefonike zakonisht është e zënë).

Mund te telefononi edhe ne numrin: +380-44-466-24-66.

Nëse telefonojmë operatorin shumë shpesh, koha e pritjes mund të rritet automatikisht.

Për abonentë-ushtarë me kontratë Sistemi "Kyivstar" është pak më ndryshe:

telefononi 466;
shtypni "3";
pastaj shkruani numrin "9";
Ne presim përgjigjen e operatorit.

Numri alternativ për punëtorët me kontratë - +380-44-466-44-06 .

Vlen të përmendet se këto thirrje janë absolutisht falas. Kjo vlen edhe për ata abonentë që kanë nevojë për mbështetje teknike nga qendra e kontaktit (tavolina e ndihmës Kyivstar nuk paguan para).

Për të kontaktuar një specialist në lidhje me internet në shtëpi dhe telefonit(linjë fikse), duhet të telefononi në numrin 0-800-300-466 .

Si të kontaktoni Kyivstar nga një telefon fiks ose një numër tjetër operatori

Nëse një pajtimtar dëshiron të marrë këshilla nga operatori Kyivstar, por ai nuk ka lidhje, ka humbur kartën SIM ose për ndonjë arsye nuk është në gjendje të kontaktojë nga Kyivstar i tij, nuk ka rëndësi, mund të telefononi nga një telefon tjetër.

Në mënyrë që shërbimi mbështetës të dëgjojë mesazhin, ju lutemi kontaktoni në numrin 0 800 300 466 , më pas zgjidhni gjuhën, vendosni numrin "9", klikoni në "1" (për pajtimtarët "falas") ose 2 (për punonjësit me kontratë), prisni përgjigjen e operatorit. Mund të bëni një telefonatë nga Vodafone, Lifecell dhe madje edhe nga një telefon fiks. Përveç numër i gjatë, ka disa të shkurtra (për të zgjidhur probleme specifike):

433 (llogari rimbushëse);
444 (hyrja në menunë e shërbimeve);
455 (informacion i detajuar për bilancin);
477 - IVR (sistemi interaktiv i telefonisë telefonike).

Zgjidhja e problemeve pa kontaktuar operatorin - kodet USSD

Secili nga tre "gjigantët" rrjeti celular Ukraina po përpiqet të thjeshtojë jetën sa më shumë që të jetë e mundur për veten dhe abonentët e saj. Për ta bërë këtë, kodet e reja USSD po futen vazhdimisht, duke shtypur të cilat mund të merrni përgjigje për pyetjet më të shpeshta, për shembull, "Cila është tarifa ime", "Sa megabajt internet kanë mbetur", si të lidheni ose shkëputni shërbimin, etj. USSD-ja më e zakonshme:

*111# — kontrolloni paratë në llogari;
*112# — kontrollimi i listës së shërbimeve të mbetura (vëllimi i minutave falas dhe bonuset);
*117*1# — porosit një kredi (shuma maksimale e disponueshme), shërbimi është i disponueshëm në roaming;
*117*10# — 10 hryvnia me kredi;
*124*(shuma)*(numri i pajtimtarit)# - transferimi i parave në një kartë tjetër (kur transferoni nga 20 hryvnia, do të kërkohet gjithashtu konfirmimi - *125#);
*132*(numri i telefonit të mikut)# - kërkesa për të rimbushur llogarinë tuaj;
*100# — porosit një shërbim;
*252# — kontrolloni megabajtet e internetit;
*130*380 numri i pajtimtarit# - dërgoni "të pastrehët" (më telefononi, ju lutem);
*134# - mbushni llogarinë tuaj duke përdorur një kartë krediti;
*161# - zbulo numrin tim.

te kontrolloni "Internet në shtëpi "Kyivstar" që duhet të futni *460#.

Si të kontaktoni operatorin Kyivstar në internet

Për të marrë ndihmë nga një specialist i Kyivstar, nuk është e nevojshme të telefononi zyrën e ndihmës duke përdorur telefonin. Ju thjesht mund të vizitoni faqen zyrtare të Kyivstar. Shumica e abonentëve do të gjejnë përgjigje për pyetjet e tyre këtu, edhe pa telefonuar: tarifat, transferimi i numrave, interneti celular, 4G, roaming, shërbime dhe shumë më tepër.

Për të kontaktuar operatorin, duhet të gjeni fytyrën e konsulentit në këndin e poshtëm të djathtë në faqen kryesore me titullin "Ndihmë?" dhe klikoni mbi të. Më pas, do të shihni një fushë falas "Fut pyetjen tuaj". Ne komunikojmë me operatorin.

Gjithashtu, çdo pajtimtar Kyivstar mund të vizitojë llogarinë personale My Kyivstar. Nëse nuk jeni regjistruar ende, nuk ka problem. Kjo mund të bëhet në vetëm disa minuta. Shkoni në faqen e regjistrimit, shkruani numrin tuaj aktiv të telefonit (nuk do të mund të regjistroheni pa të), klikoni "Next", prisni fjalëkalimin në SMS, futeni atë, keni mbaruar.

Vlen të përmendet se nuk keni nevojë të vizitoni një shfletues për të përdorur shërbimin. "Ylli im i Kievit". Për ta bërë këtë, mund të shkarkoni aplikacionin. Kjo mund të bëhet në:

Google Play (për telefonat Android);
App Store (për iPhone);
Dyqani i Windows Phone (për PC dhe laptopë).

Pas hyrjes në "Llogaria ime", pajtimtari mund të përdorë shërbimin e Asistentit Online. Për ta bërë këtë, klikoni në shkurtoren " Feedback» dhe zgjidhni imazhin e konsulentit. Ky sistem funksionon rreth orës.

Përgjigjet për pyetjet më të njohura (FAQ)

Ku shkuan paratë nga llogaria e Kyivstar?? Para se të telefononi dhe të grindeni me operatorin, duhet të mendoni me kujdes se ku mund të kishin shkuar paratë. Opsioni i parë - ata u "gëlltitën" nga minusi që ishte në llogari (kjo është veçanërisht e vërtetë për pajtimtarët që kanë një shërbim automatik të kredisë). Opsioni i dytë - ata shkuan për të paguar automatikisht paketën tarifore (ose për të paguar shërbimet ditore). Më shpesh, operatori informon klientin për gjëra të tilla, por ndonjëherë mesazhet nuk arrijnë.

Pse nuk mund të shkoj te operatori Kyivstar?? Disa abonentë ankohen se pas "7 rrathëve" të komunikimit me robotin, operatori ende nuk e merr telefonin. Pak njerëz e dinë, por qendrat e thirrjeve janë larg gomës dhe janë të dizajnuara për një fluks të caktuar klientësh. Ndonjëherë ka pak telefonata, por më shpesh të gjitha linjat bllokohen dhe mund të prisni rreth 2-3 minuta për një punonjës falas. Nëse operatori mungon për më shumë se tre minuta, duhet të jeni të durueshëm (në 99% të rasteve operatori përgjigjet brenda pesë minutave, nëse nervat tuaja nuk mund të durojnë, duhet të kontaktoni një konsulent online);

Çfarë duhet të bëni nëse nuk mund të kontaktoni operatorin, por ju nevojitet urgjentisht? Nëse për ndonjë arsye nuk ishte e mundur të kontaktoni qendrën e thirrjeve, mund të kontaktoni drejtpërdrejt qendrën e shërbimit të pajtimtarëve - zyrën e Kyivstar. Ka shumë qendra të tilla në Kiev dhe në të gjithë Ukrainën, adresat mund të gjenden në faqen zyrtare të kompanisë.

Si të flisni me operatorin nëse nuk mund ta kontaktoni? Nëse për ndonjë arsye asnjë nga metodat e mësipërme nuk funksionon dhe nuk është e mundur të vizitoni dyqanin Kyivstar, duhet të kërkoni një telefon celular nga një kalimtar ose mik dhe të telefononi 0 800 300 466, udhëzime të hollësishme janë renditur më sipër.

Përfundim i shkurtër

Ukraina në vitin 2019 nuk u dallua me ndonjë risi të profilit të lartë në fushën e komunikimet celulare, dhe telefonat ende punonin dhe ende funksionojnë. Megjithë stabilitetin e mërzitshëm, shumë abonentë kanë një numër problemesh "qesharake" që vetëm operatori mund t'i zgjidhë. Nuk do të mund ta kontaktosh drejtpërdrejt, kështu që një pyetje e thjeshtë mund të kthehet në një aventurë të tërë.

Mund të kontaktoni operatorin duke përdorur disa numra telefoni, duke përfshirë 466 universal. Nëse nuk jeni në gjendje të flisni me një përfaqësues të qendrës së thirrjeve, mund të vizitoni qendër shërbimi ose dyqani Kyivstar (zyrat janë të listuara në faqen kryesore të kompanisë, si dhe kontaktet). Ka shumë qendra të tilla në Kiev.

Kyivstar është një nga më të mëdhenjtë operatorët celularë Ukrainë. Ofron një gamë të plotë shërbimesh komunikimi (3G), duke përfshirë internetin në shtëpi. Numri i shërbimit të mbështetjes së rrjetit Kyivstar përdoret për të lidhur pajtimtarët e rrjetit me operatorin.

përmes këtë shërbim, pajtimtari mund të marrë të gjithë informacionin e nevojshëm në lidhje me tarifat dhe koston e shërbimeve të kompanisë si automatikisht ashtu edhe në procesin e komunikimit me një punonjës "live" mbështetje teknike.

Në situatat më komplekse dhe konfuze, për shembull, kur ndryshoni një plan tarifor, ose pyetje rreth debitimit të fondeve nga një llogari ose lidhjes së shërbimeve, përdoruesit preferojnë të komunikojnë drejtpërdrejt me operatorin. Kjo do të thotë, shumica e pajtimtarëve të Kyivstar duan të flasin me një specialist, dhe jo me një auto-informator.

Si të arrini operatorin Kyivstar

Kyivstar, si operatorët e tjerë komunikimi celular, përpiqet të automatizojë shërbimin e saj mbështetës sa më shumë që të jetë e mundur. Si rezultat i këtij evolucioni, u shfaq autoinformatori.

Autoinformatori Kyivstar u krijua për t'iu përgjigjur pyetjeve të njohura nga abonentët pa kontaktuar një specialist të qendrës së kontaktit. Duke mos gjetur një përgjigje për pyetjen e tyre, përdoruesit ende duan të kontaktojnë një punonjës të departamentit të mbështetjes teknike Kyivstar dhe të marrin një përgjigje të kualifikuar.

Por shpesh operatori ngatërron qëllimisht zinxhirin dhe fsheh numrin real, numrin që duhet të shtypet për të folur me operatorin. Prandaj, klientët shpesh ankohen se është e pamundur të kalosh përmes telefonit. Si mund të kontaktoni një specialist të mbështetjes teknike të Kyivstar?

Për të kontaktuar operatorin Kyivstar, duhet të telefononi në numrin:

0 800 300 466 për abonentët celularë;
0 800 300 460 për përdoruesit e internetit në shtëpi.

Thirrjet në këta numra janë pa pagesë (për abonentët e operatorëve celularë ukrainas). Mund t'i telefononi plotësisht pa pagesë.

Brenda rrjetit Kievstar, thjesht mund të thirrni tre shifrat e fundit të numrit, për shembull, 466.

Si të telefononi një specialist mbështetës, udhëzime:

Telefono 466
Shtypni numrin 2
Shtypni përsëri 2.
Shtypni numrin 9.
Pas përfundimit të këtyre hapave, sistemi automatik i ndihmës duhet t'ju lidhë me operatorin Kyivstar.

Mënyra të tjera për të kontaktuar operatorin Kievstar

Informacioni mbi tarifat dhe çmimet mund të merret në një seksion të veçantë në faqen zyrtare të operatorit Kyivstar në:.
Aty mund të përdorni edhe shërbimet e Asistentit Online. ato. bëni një pyetje një specialisti duke përdorur një formular të veçantë dhe merrni një përgjigje me email pas një kohe.
Disa çështje mund të zgjidhen përmes sistemit të vetë-shërbimit, Llogaria personale - My Kyivstar:

Shumë shpesh, një pajtimtar celular ka disa pyetje që nuk mund të zgjidhen me ndihmën e asistent zanor dhe menu automatike. Pastaj personi fillon të kërkojë një mënyrë për të kontaktuar një konsulent të drejtpërdrejtë i cili mund të zgjidhë problemin e tij.

Nëse po flasim për operatorin celular Kyivstar, atëherë mund të lidheni me një përfaqësues të Qendrës së Thirrjeve në disa mënyra, në varësi të vendit ku jeni dhe nga cili telefon dëshironi të bëni thirrjen.

Duket se çfarë mund të jetë e vështirë për të kontaktuar një operator? Sigurisht, gjithçka është e thjeshtë nëse futen numrat e nevojshëm fletore telefon celular. Por çfarë duhet të bëjnë ata që nuk kanë atë që u nevojitet? numrat e telefonit? Ne do të ndihmojmë me këtë!

Pra, ka disa rrugë që mund të ndiqni për t'u lidhur me një operator, zgjidhni atë të duhurin - dhe shkoni! Nëse jeni brenda vendit tuaj, atëherë mund të telefononi një konsulent duke përdorur një numër të shkurtër pa pagesë, për të cilin do të flasim pak më vonë.

Nëse pajtimtari ka lënë kufijtë e Ukrainës, atëherë duhet të telefononi një numër tjetër telefoni, pasi numri i shkurtër i shërbimit nuk do të funksionojë.

Nëse papritur karta juaj SIM bllokohet, gjithmonë mund të kontaktoni konsulentët duke telefonuar një numër të veçantë në një telefon fiks. Dhe sigurisht që mund të përdorni mbështetje online në faqen zyrtare të kompanisë Kyivstar.

Nëse pajtimtari ndodhet brenda Ukrainës, ai mund të bëjë një telefonatë falas në qendrën e shërbimit të klientit duke përdorur numrin e shkurtër 466.

Duke ndjekur kërkesat e menysë zanore, ai mund të menaxhojë numrin e tij, të dëgjojë informacionet më të fundit në lidhje me promovimet aktuale dhe ofertat speciale, të lidhë dhe shkëputë shërbime të ndryshme, të kontrollojë dhe të plotësojë bilancin e tij dhe të lidhet me një operator.

Nëse jeni të interesuar vetëm të lidheni me një konsulent "live", atëherë mund të shtypni menjëherë tastin 5. Pas së cilës duhet të shtypni numrin 2, kështu që do të kaloni në menunë kryesore të operatorit.

Ne presim dhe shtypim tastin "9" për t'u lidhur me operatorin, tani do t'ju ofrohet një regjistrim i bisedës me konsulentin. Zgjidhni një nga opsionet dhe prisni për lidhjen.

Kjo mund të marrë pak kohë, në varësi të asaj se sa i zënë është stafi i Qendrës së Thirrjeve në Kyivstar.

Ne telefonojmë operatorin në numrin federal

Përdoruesit e planeve tarifore me parapagesë mund të lidhen me një përfaqësues të qendrës së konsultimit duke telefonuar nga numri fiks +380444662466. Pronarët e paketave të kontratave të operatorit Kyivstar mund të telefonojnë operatorin në +380444660466.

Nevoja për të telefonuar nga telefonat fiks mund të lindë nëse ju humbni telefonin, keni probleme me komunikimin ose keni probleme me kartën SIM.

Për përdoruesit e komunikimeve me linjë fikse nga Kyivstar, numrat e telefonit të mëposhtëm janë të disponueshëm për t'u lidhur me konsulentët e kompanisë - 0800300460 ose 460.

Për klientët e korporatave Janë dhënë numrat e mëposhtëm të kontaktit - 080030000 dhe +380444900000. Vlen të përmendet se për porositjen më të shpejtë të shërbimeve të ndryshme ekziston një numër special i shkurtër 477.

Si të telefononi operatorin Kyivstar nga një telefon celular ndërsa jeni në roaming

Nëse pajtimtari është jashtë rrezes rrjeti i shtëpisë, pra jashtë vendit, atëherë duhet të dini se këta numra nuk funksionojnë në roaming.

Për t'u lidhur me përfaqësuesit e kompanisë Kyivstar nga jashtë, duhet të bëni një kërkesë USSD duke shtypur kombinimin e mëposhtëm *105*466# në tastierën tuaj celulare dhe shtypni tastin e thirrjes.

Ky shërbim quhet “Ndihmë në roaming”. Pas dërgimit të kërkesës, pajtimtari do të marrë një njoftim që konfirmon porosinë, pas së cilës një operator do të telefonojë këtë numër tavolinë ndihmëse nga numri i shërbimit +380672222466. Ky shërbim paguhet, tarifohet me koston e 5 hryvnia për minutë bisede.

Mënyra të tjera për të kontaktuar operatorin

Nëse për ndonjë arsye nuk keni mundur të kontaktoni një përfaqësues të Kyivstar, ju rekomandojmë të vizitoni faqen zyrtare të kompanisë, e cila ndodhet në kyivstar.ua, ku mund të gjeni informacionin që ju intereson.

Ekziston edhe një hyrje në Llogari personale ku mund ta zbuloni informacion të detajuar me numrin tuaj.

Kyivstar është një nga dy operatorët më të mëdhenj celularë në Ukrainë. Kompania Kyivstar ofron mbulim telekomunikacioni me cilësi të lartë për zonat më të populluara, rrugët rajonale dhe kombëtare, si dhe brigjet e detit dhe lumit të vendit. Zyrat përfaqësuese të kompanisë janë të hapura në qytetin e 271-të të Ukrainës.

Për abonentët e saj, kompania ka krijuar një shërbim referimi dhe informacioni, i cili ofrohet duke thirrur të ashtuquajturën " linjë telefonike" Konsulentët e tavolinës së ndihmës janë thirrur të zgjidhin shpejt problemet që lidhen me përdorimin e komunikimeve celulare Kyivstar. Çdo pajtimtar merr numrat e shërbimit nga operatorët Kyivstar pasi blen një paketë shërbimesh fillestare.

Si të telefononi linjën telefonike të Kyivstar nga një telefon celular

Ka disa mënyra për të komunikuar me përfaqësuesit e qendrës së kontaktit. Abonenti zgjedh midis tyre atë më të përshtatshëm, në varësi të vendit ku ndodhet dhe nga cili telefon do të bëjë një telefonatë. Për abonentët e Kyivstar në Ukrainë ekziston një numër i shkurtër falas 466. Pasi të keni shtypur numrat në tastierën e telefonit dhe duke shtypur tastin "Thirrje", përdoruesi çohet në menynë interaktive të zërit. Duke përdorur udhëzimet e makinës telefonike, pajtimtari ka mundësinë të:

menaxhoni numrin tuaj;
kontrolloni gjendjen tuaj dhe plotësoni llogarinë tuaj;
mësoni për promovimet aktuale dhe ofertat speciale;
aktivizoni dhe çaktivizoni opsionet;
kontaktoni një konsulent mbështetës.

Përdoruesit e tarifave me parapagesë Kyivstar duhet të formojnë kombinimin e mëposhtëm të numrave për t'u lidhur me një operator "live": "2", "1", "9". Pasi të keni thirrur secilën shifër, duhet të bëni pauza të shkurtra në mënyrë që sistemi të ketë kohë të kalojë midis seksioneve të menysë zanore. Abonentët që kanë aktivizuar lidhjen me kontratë, thirrin menjëherë numrin “9” pasi të telefonojnë në numrin 466.

Nëse gjithçka është bërë si duhet, do të vendoset një lidhje dhe pas një kohe do të jetë i disponueshëm një operator falas. Periudha e pritjes varet nga sa e ngarkuar është linja dhe zakonisht varion nga një deri në dhjetë minuta. Herë pas here Kyivstar ndryshon strukturën e menysë zanore. Për të arritur në qendrën e kontaktit, pajtimtari duhet të dëgjojë me kujdes kërkesat e telefonisë telefonike dhe të thirrë numrat e kërkuar.

Si të telefononi linjën telefonike nga numrat e operatorëve të tjerë celularë

Për abonentët e operatorëve të tjerë celularë, Kyivstar ka ofruar një linjë telefonike të veçantë. Për të biseduar me konsulentët e qendrës së kontaktit, duhet të telefononi 0-800-300-466 dhe të zgjidhni gjuhën e komunikimit. Pas kësaj, pajtimtari shtyp numrin "9" në tastierën e telefonit të tij dhe më pas "1" ose "2". Numri "2" zgjidhet nga ata që janë të interesuar tarifat e kontratës, numri “1” – me parapagesë.

Thirrja e linjës telefonike gjatë roaming

Për abonentët nga jashtë, ofrohet shërbimi “Ndihmë në Roaming”. Për të kontaktuar shërbimin e mbështetjes, pajtimtari thërret kombinimin *105*466# në telefon dhe shtyp butonin e thirrjes. Pas ca kohësh, numri i pajtimtarit do të marrë një telefonatë nga tavolina e ndihmës dhe konsulenti do të ndihmojë në zgjidhjen e problemit.

Telefononi linjën telefonike të Kyivstar nga një telefon fiks

Ndonjëherë një pajtimtar nuk mund të kontaktojë linjën telefonike nga një telefon celular për shkak të humbjes së pajisjes, problemeve me komunikimin ose kartën SIM. Në këtë rast, duhet të përdorni një telefon fiks. Numrat e linjës telefonike të Kyivstar për thirrje nga numrat e linjës fikse:

+380-44-466-24-66 – për përdoruesit e tarifave me parapagesë;
+380-44-466-44-06 – për ata që përdorin kontratën;
0-800-300-466 – për përdoruesit e internetit në shtëpi dhe të linjës fikse Kyivstar.

Kur telefononi nga telefon fiks pajtimtari merr këshilla nga një punonjës i qendrës së kontaktit për të gjitha çështjet aktuale. Përdoruesi mund të mësojë për rregullat për lidhjen me një tarifë të caktuar, statusin e bilancit dhe shërbimet e operatorit të ri. Për më tepër, informacioni rreth shërbimeve të Kyivstar është gjithmonë i disponueshëm në faqen zyrtare të kompanisë.

Artikulli do t'ju tregojë se si të kontaktoni operatorin Kyivstar dhe cilin numër të përdorni kur telefononi nga një celular, telefon fiks ose për një telefonatë gjatë roaming.

Navigimi

Në ditët e sotme është e vështirë të imagjinohet një person që nuk ka celular. Në fund të fundit, sa i përshtatshëm është të jesh gjithmonë në kontakt, të dish se si janë familja dhe miqtë e tu.

Falë zhvillimit të gjerë të komunikimeve celulare, numri i operatorëve që ofrojnë shërbimet e tyre është në rritje të vazhdueshme. Një nga "të vjetrit" dhe gjigantët e operatorëve celularë në Ukrainë është Kompania Kyivstar.

Kompania ofron shërbimet e saj që nga viti 1994 dhe çdo ditë numri i tarifave, promocioneve dhe ofertave speciale befason vazhdimisht me diversitetin e tyre. Tani klienti mund të zgjedhë plani tarifor, që korrespondon me ritmin e jetës dhe profesionit të tij.

Është zhvilluar gjithashtu faqja e internetit e kompanisë Kyivstar, ku mund të lexoni informacionin e nevojshëm dhe të zgjidhni një plan tarifor.

Si të telefononi operatorin Kyivstar nga një telefon celular?

Ekipi e ka kryer punën e tij me përgjegjësi për dekada operatorët e qendrave të thirrjeve Kyivstar. Në çdo kohë të ditës ose natës mund të merrni ndihmë të kualifikuar në rrjetin celular Kyivstar dhe shërbime të ndryshme. Në këtë artikull do të shikojmë në detaje se si të telefononi qendrën e thirrjeve të një kompanie dhe të merrni përgjigje për shumicën e pyetjeve nga operatorët.

Për të thirrur operatorin nga një telefon celular, duhet të telefononi numri 466 | 0 800 300 466. Është më mirë ta kryeni këtë kombinim numrash nga telefoni juaj, pasi operatori do të mund të japë këshilla më të mira, duke pasur përpara informacionin për numrin.

E RËNDËSISHME: Nga rishikimet e klientëve të Kyivstar, u bë e ditur se kur thirrni numrin 466, atëherë dëgjoni cilindo nga numrat e ofruar deri në fund (kjo është e rëndësishme).

Shërbimi i pajtimtarit Kyivstar (falas)466 0 800 300 466.

Si të telefononi operatorin Kyivstar nga një linjë fikse?

Nëse ju nuk janë klient i Kyivstar ose numri juaj është i bllokuar, atëherë mund të telefononi operatorin nga një telefon tjetër celular ose fiks (falas) 466 | 0 800 300 466 .

Aktiv Faqja zyrtare e Kyivstar gjithmonë do të gjeni informacione të sakta kontakti. Numri i telefonit të operatorit është në fund të faqes.

Pas formimit të këtij kombinimi, do të merrni të njëjtin konsultim informacioni si kur telefononi nga një telefon celular.

A është telefonata me operatorin Kyivstar falas?

Thirrjet drejt operatorit Kyivstar nga një telefon celular, nëse jeni klienti i tyre, falas. Përcaktohet kostoja e një telefonate nga një telefon celular kur shërbehet nga një operator tjetër celular ose nga një telefon fiks tarifat e operatorëve të telekomit të cilët ofrojnë shërbime për ju.

Prandaj, nëse nuk po telefononi nga një numër që është në shërbim operatori celular Kyivstar, jini të kujdesshëm dhe zbuloni tarifat e thirrjeve paraprakisht.

Si të telefononi operatorin Kyivstar gjatë roaming?

Ka raste kur, me pushime ose në një udhëtim pune, ju duhet urgjentisht të merrni këshilla ose të kaloni në më shumë tarifë e favorshme për thirrje jashtë vendit. Në raste të tilla, kompania Kyivstar ka prezantuar shërbimin "Ndihmë në roaming."

Për të kontaktuar operatorin e qendrës së thirrjeve, duhet të telefononi kombinimin *105*466# dhe shtypni butonin e thirrjes.

Pas telefonimit, do të merrni një telefonatë nga operatori i qendrës . Nëse porositni këtë shërbim, mund të bëni telefonata ndërsa jeni në roaming me një çmim 5 UAH në minutë bisedë përfshirë TVSH-në. Por edhe kësaj kosto do t'i shtohen zbritjet në Fondin e Pensionit në shumë 7,5% nga kostoja e shërbimit.

Ky shërbim shtrihet në 73 vende të botës, që është një arritje e pamohueshme në punën e kompanisë.

Në faqen zyrtare të Kyivstar do të gjeni gjithmonë informacione të besueshme. Numrat e kontaktit janë në fund faqja kryesore. Ju gjithashtu mund të shkruani një kërkesë me shkrim në seksionin " Help Desk"(shënuar me një shigjetë blu në foton më poshtë).

Mund të shkoni menjëherë në faqe Shërbimet mbështetëse Kyivstar në këtë lidhje dhe shkruani konsulent online Kyivstar, siç tregohet në fotot më poshtë. Në këndin e poshtëm djathtas të faqes ka një buton të verdhë që thotë " Mund të më ndihmoni?“, me të cilin mund të merrni edhe ndihmë online.

Kështu, duke përdorur një larmi metodash, mund të merrni këshilla dhe të porosisni shërbime nga ekipi Punonjësit e Kyivstar. E gjithë kjo u krijua falë përpjekjeve krijuese të ekipit për lehtësi dhe me dashuri për çdo klient.