Faqet e uljes kundrejt pikave hyrëse: Cili është ndryshimi? Promovimi i shërbimeve bankare: depozitat, kreditë, shlyerjet në para dhe shërbimet bankare në distancë Faqja e uljes së bankës.

Shtëpi / Shfletuesit

Për shkak të popullaritetit në rritje të faqeve të uljes, filluan të lindin gjithnjë e më shumë pyetje - cili është ndryshimi domethënës midis pikave të hyrjes dhe faqeve të veçanta të uljes (aka faqe e uljes s)?

Mund të lexoni më shumë rreth faqeve të uljes. Në këtë do të shohim se çfarë është e zakonshme dhe cili është ndryshimi midis këtyre koncepteve, në përgjithësi, të ngjashme, por me karakteristikat e tyre.

1. Në faqen e hyrjes, përdoruesi duhet të kuptojë se ku ndodhet

I gjithë siti duhet të bëhet si një njësi e vetme. Kudo që të shkojë përdoruesi, ai duhet të kuptojë menjëherë se ku është, çfarë lloj siti është, çfarë i ofrohet dhe ku të shkojë më pas. Prandaj atributet e kërkuara: stil uniform, elemente standarde, si në të gjitha faqet e tjera (header, footer, menu standard, blloqe nga fundi në fund). Thërrmimet e bukës janë të domosdoshme.

Faqja e uljes nuk ka nevojë për këtë. Sigurisht, duhet të bëhet në një stil të përgjithshëm, gjithashtu duhet të jetë e qartë se çfarë është kompania, duhet të ketë një logo, por mund të jetë në një vend krejtësisht tjetër dhe me një madhësi tjetër. Kjo faqe është e vetë-mjaftueshme dhe duket se ekziston më vete.

2. Udhëtim në vend dhe thirrje për veprim tani

Nëse, për shembull, faqja ka audienca të përcaktuara qartë, atëherë faqet e uljes bëhen "shpërndarëse". Për shembull, bankat shpesh ofrojnë të kalojnë menjëherë në seksionin për individë ose personat juridikë.

3. Oferta specifike dhe zgjedhja e opsioneve

Gjithmonë ka një ofertë specifike në faqen e uljes. Duhet të formulohet qartë, të përshkruhet mirë dhe të duket bindës.
Në një faqe të rregullt identifikimi, përdoruesit gjithmonë i jepet një zgjedhje:

Kjo është forca dhe në të njëjtën kohë kufizimet e faqeve të uljes. Për shembull, ju shisni kazan elektrik. Ju mund të krijoni një faqe interneti standarde me një katalog të çajnikëve dhe kartave të produkteve sipas modelit/markës. Kështu, nëse një përdorues është në kërkim të një modeli specifik, ai arrin në kartën e produktit. Nëse është një markë, shkoni te katalogu i markës. Nëse keni një kërkesë të përgjithshme për çajniqe, shkoni te katalogu.
Por nëse doni të krijoni një faqe të veçantë uljeje, duhet të vendosni se çfarë saktësisht dëshironi të promovoni. Për shembull, nëse keni një ofertë ekskluzive për një markë të caktuar, ne krijojmë një faqe të veçantë. Ose keni një shitje (zbritje në të gjitha çajnikët) - ne e bëjmë uljen me zbritje.
Nëse nuk ka ofertë speciale, thjesht mund të bëni një faqe posaçërisht të përgjithshme për dummies, por në këtë rast efekti do të jetë minimal. Së pari, për një propozim të tillë të përgjithshëm, përdoruesit do të kenë shumë paqartësi dhe thjesht nuk do t'ju kontaktojnë. Dhe së dyti, ngarkesa e menaxherëve me urdhra "të majtë" dhe kërkesa sqaruese do të rritet ndjeshëm.
Prandaj, dëshiroj të theksoj edhe një herë se faqja e uljes duhet të ketë një ofertë të qartë me avantazhin tuaj unik.

4. Dallimi në vlerësimin e performancës

Një nga problemet e një faqeje uljeje është vlerësimi i efektivitetit të saj. Fakti është se treguesit standardë (si për faqet e hyrjes) nuk janë të përshtatshëm, pasi faqja e uljes është një faqe e veçantë, shkalla e fryrjes në të është gjithmonë 100%, si dhe shikimet për përdorues është gjithmonë 1. Koha në faqe gjithashtu më shpesh nuk do të thotë asgjë:

E vetmja gjë që mund të shikoni është një hartë e nxehtësisë e klikimeve dhe një hartë lëvizëse në Yandex.Metrica.
Një tregues adekuat i efektivitetit, natyrisht, është numri i aplikacioneve nga faqja e uljes. Është gjithashtu e pamundur ta krahasosh atë me faqet e rregullta të uljes, dhe është mjaft e vështirë të përcaktohet se cili tregues është i mirë. Por besohet se konvertimi 5% është kufiri minimal. Nëse është më e ulët, diçka duhet bërë.
Edhe pse duhet të kuptoni se gjithçka varet shumë nga oferta juaj dhe vetë cilësia e trafikut. Për shembull, shikoni se si konvertimi im nga konteksti ndryshon nga konvertimi im nga ai organik. Edhe pse numri i kërkesave është afërsisht i njëjtë, efektiviteti i kërkesave është shumë i ndryshëm.

E vetmja gjë që mund të rekomandoj është të bëni ndryshime të rregullta në faqet tuaja të uljes dhe të kryeni teste A/B për të identifikuar opsionet më të mira.
Pra, si faqet e uljes ashtu edhe pikat hyrëse luajnë një rol shumë të rëndësishëm në faqen tuaj të internetit. Secili duhet të jetë i zhytur në mendime dhe i përshtatshëm për qëllimin për të cilin e krijoni (dhe për të cilin përdoruesi arrin atje). Qëllimi i faqes së uljes është një shitje e shpejtë. Qëllimi i pikës hyrëse është të josh përdoruesin në sit dhe në fund t'i shesë atij diçka, por me alternativa dhe perspektiva më të mëdha. Dizajnoni këto faqe me mençuri.

Nëse keni pyetje në lidhje me faqet e uljes, ose dëshironi të porosisni një për veten tuaj, më shkruani. Jam i sigurt që do të gjejmë zgjidhje efektive detyrat tuaja.
Email:
Skype: i fundit_elven

Dmitry Dementiy

Ju ndoshta keni hasur në krijimin dhe optimizimin e faqeve të uljes gjatë promovimit të projekteve në internet. Zhvillimi i një faqeje ulje cilësore është një komponent kritik i fushatave të marketingut. Ky material do t'ju prezantojë me tre shembuj të faqeve tërheqëse të uljes, dhe gjithashtu do t'ju tregojë komponentët e suksesit të tyre. Por gjërat e para së pari.

Faqet e uljes: përkufizimi, kriteret e performancës

Faqet efektive të uljes plotësojnë kriteret e mëposhtme:

Që një faqe uljeje të sjellë trafik të mirë, duhet të jetë pa gabime, për të cilat flasim në video.

Tre shembuj të faqeve të uljes së vrasësve

Nuk ka faqe të përsosura uljeje, pasi static është një nga armiqtë e një faqeje të mirë uljeje. Megjithatë, shembujt e mëposhtëm janë shumë afër opsionit ideal. Le t'i hedhim një vështrim më të afërt në to.

Faqja e uljes së rregullave të përmbajtjes

Zhvilluesi amerikan i përmbajtjes Content Rules ka krijuar një faqe uljeje efektive për të shpërndarë eBook-in e tyre.

Cilat rregulla të përmbajtjes bënë siç duhet:

Dizajn

Faqja e uljes duket e bukur dhe e thjeshtë. Titulli tërheq vëmendjen e vizitorit ndaj veprimit të konvertimit (Shkarkoni librin falas tani - ky është një përkthim i përafërt i titullit).

Foto

Fotoja e vetme në faqen e uljes është një pamje paraprake e kopertinës së librit elektronik. Kjo foto tërheq vëmendjen e vizitorit dhe i demonstron qartë produktin, por nuk e largon atë nga kryerja e veprimeve të nevojshme.

Forca e markës

Logoja e Rregullave të Përmbajtjes rrit besimin e vizitorit në cilësinë e produktit.

Çfarë mund të përmirësohet:

Rrit ndjeshëm efektivitetin e faqes suaj të uljes, pasi përdoruesit mund të regjistrohen në buletinin tuaj brenda sekondave.

Çfarë mund të përmirësohet:

përmbajtja

Kjo faqe e uljes përmban shumë tekst që i largon vizitorët nga formulari i regjistrimit.

Dizajn

Specialistët e ALM duhet të testojnë versionet e së njëjtës faqe uljeje me një dizajn të thjeshtuar. Reduktimi i numrit të blloqeve të informacionit dhe braktisja sasi e madhe ngjyrat - këtu janë mënyra për të përmirësuar shpejt pamjen faqet.

Faqja e uljes së Windows Intune

Microsoft përdor një faqe uljeje për të shpërndarë një 30-ditore versioni i provës shërbim cloud Windows Intune.

Çfarë bëri Microsoft si duhet:

Rishikimi

Krahasuar me një faqe të rregullt. Mos harroni Lebedevsky LP për Tinkoff Credit Systems, faqet e uljes së Alfa Bank dhe të tjerë. Me një fjalë, ka ardhur koha për të studiuar përvojën e peshkaqenëve të biznesit.

Kreditë e faqes së uljes: ku të filloni

Le të fillojmë duke studiuar ofertat në treg.

Një opsion kompakt i faqes me vetëm gjërat thelbësore: logon, ofertën, përfitimet kryesore, formularin dhe butonin e regjistrimit. Tinkoff Credit Systems është duke testuar opsione të ndryshme (tufa parash, kronometër, etj.) dhe disa opsione të kokës. Një tjetër opsion prej tyre:

Shikoni disa opsione të tjera faqet e uljes për të aplikuar për një kredi.

Dhe një opsion tjetër për t'u siguruar që faqet e uljes që shesin shërbime bankare janë të ngjashme:

Pse të gjitha këto faqe ulje janë bërë si kopje karboni? Përgjigja sugjeron vetë.

Në thelb, me ndihmën e faqeve të uljes, kreditë "të shpejta" promovohen, për shembull, të siguruara nga një apartament, pa garantues, shpejt dhe thjesht. Vendimi për të marrë këtë lloj kredie vjen spontanisht, shpesh papritmas (paratë duhen urgjentisht), kështu që faqja e uljes apelon, para së gjithash, për emocionet e huamarrësit. Fjalitë e shkurtra përfitimi, jo më shumë se tre ose katër fjalë, janë ideale për këtë.

Sot do të shqyrtojmë ndoshta një nga fushat më të rëndësishme të biznesit në një krizë - huadhënien. Me pak fjalë, huadhënia për kredi mund të sjellë të ardhura të konsiderueshme për organizatat përkatëse. Pra, le të shohim dy raste nga Runet dhe modeli i Dyqanit LP.

Faqet e uljes së Runetit

Kjo duket të jetë specifike për një vend, por shumica e faqeve të mira të uljes që gjetëm ishin shumë të shkurtra. E cila është e kuptueshme - me të vërtetë, këtu nuk nevojiten shumë fjalë. Si rregull, audienca vjen në faqe të tilla uljeje tashmë shumë të motivuar. Njerëzit kërkojnë vetëm informacionin minimal të nevojshëm - për shembull, për kushtet, tarifat, etj.

Por mjaft parathënie - le të shohim faqen e parë të uljes për kreditë.

Ka vetëm dy dritare lëvizëse. E para është një formë e madhe plumbi e krijuar në stilin e një aplikimi kredie. Sigurisht, duke plotësuar formularin, një person nuk do të marrë automatikisht para, një menaxher ose specialist i kredisë së pari do ta kontaktojë atë, do të sqarojë dhe kontrollojë të gjitha informacionet, pas së cilës do të pasojnë një sërë formalitetesh - por mbetet fakti që formulari; është stilizuar si një kërkesë kredie dhe duket mirë. Gjithashtu intriguese është një thirrje e mirë për veprim: "Merr para".

Dritarja e dytë i kushtohet tërësisht justifikimit të vlerës së ofertës. Së pari ka vlerësime të klientëve - problemi i vetëm është se fotot nuk frymëzojnë besim. Më poshtë, vizitorët shohin një bllok me një tjetër provë sociale - numrin e kredive të miratuara. Dhe faqja e uljes përfundon me një CTA të përsëritur.

Si rezultat: një faqe e mirë uljeje, me një minimum elementesh, të cilat janë mjaft të mjaftueshme. Le të vazhdojmë - shembulli tjetër është vetëm pak më i gjatë se ai i mëparshmi, dhe madje edhe atëherë vetëm pak.

Pamja e ekranit më poshtë tregon kokën e kësaj faqeje uljeje. Pikërisht në krye tregohet se sa kredi të miratuara janë dhënë falë shërbimeve të kësaj kompanie. Më pas, procesi nga plotësimi i aplikacionit deri në marrjen e parave në çdo mënyrë të përshtatshme përshkruhet hap pas hapi. Ky element do të jetë i dobishëm për audiencën e synuar të kompanive të tilla.

Në të majtë janë pikat që justifikojnë ofertën.

Prova sociale vazhdon në dritaren e fundit të faqes - në në këtë rast Këto janë vlerësimet e klientëve dhe një listë e institucioneve partnere të huadhënies.

Si rezultat: faqja e uljes është shumë e ngjashme me shembullin e parë, por ka një dizajn pak më të bukur.

Modelet e dyqaneve LP

Le të shikojmë një shembull nga Dyqani ynë i Faqes Landing. Dritarja e parë e rastit të paraqitur përçon menjëherë thelbin e ofertës përmes titullit, nëntitullit dhe imazhit të sfondit tregtar.

Nën vijën e palosjes është një formë plumbi lakonike me një thirrje elokuente për veprim. Nën butonin CTA ka prova sociale - një numërues me numrin e kredive të miratuara për një sekondë të caktuar.

Që nga viti 2015, 66% ose 23.3 milion përdorues rusë të internetit të moshës 18 deri në 64 vjeç që jetojnë në qytete me një popullsi prej 100 mijë ose më shumë përdorin internet banking për individë, numri i tyre u rrit me 51% në 2014, dhe shuma e urdhërpagesave është 1.1 trilion rubla.

Ne zgjidhim problemet e promovimit të një faqe interneti bankare

Promovimi i një faqe interneti në internet për një organizatë financiare zgjidh dy detyra kryesore: shitjen e produkteve bankare dhe menaxhimin e reputacionit të bankës.

Menaxhimi i reputacionit të bankës
Tërheqja e depozitave nga individët
Tërheqja e biznesit në RKO
Promovimi i aplikacionit të bankingut celular
Shitja e produkteve dhe kartave të kreditit
Tërheqja e klientëve në RBS
Shitja e garancive bankare dhe kredive tender

Procesi i vendimmarrjes së përdoruesve kur zgjedh një ofrues të shërbimit bankar duket kështu: nevojë e pandërgjegjshme - nevojë e vetëdijshme - kërkim - krahasim dhe vlerësim - transaksion. Reputacioni i bankës – reagimet nga klientët dhe punonjësit – luan një rol të rëndësishëm në këtë proces. Ne marrim parasysh të gjitha nuancat e promovimit të produkteve bankare në internet, nga monitorimi dhe menaxhimi i reputacionit deri te kryerja e fushatave kontekstuale në shkallë të gjerë dhe promovimi i motorëve të kërkimit.

Përparësitë e promovimit të një banke në internet

Në bankë, numrat do të thotë shumë. Sipas rezultateve të një sondazhi të klientëve të bankave më të mëdha, të kryer nga agjencia analitike Markswebb Rank & Report, të pyetur se ku keni mësuar për shërbimet e bankës, 30% e të anketuarve janë përgjigjur përmes internetit. Më shumë se 80% e konsumatorëve potencialë kërkojnë në rrjeti global informacion rreth produkteve bankare duke përdorur motorët e kërkimit. Për shembull, në korrik 2015, vetëm në rajonin e kryeqytetit, përdoruesit i kërkuan motorit të kërkimit Yandex pyetjen "depozita bankare" 5200 herë. Numri i të ngjashmeve pyetje kërkimi nga audienca e synuar në Yandex dhe Google dhjetëra mijëra. Pas çdo pyetje kërkimi ka klientë të mundshëm që janë drejtpërdrejt të interesuar të marrin një shërbim cilësor dhe numri i tyre është vazhdimisht në rritje.

Sipas Markswebb Rank & Report, në Rusi më shumë se 2.7 milionë njerëz përdorin bankat e internetit për persona juridikë dhe sipërmarrës individualë. Gjatë një viti, institucionet e kreditit marrin urdhërpagesa me vlerë 284.3 trilion rubla nga persona juridikë nëpërmjet internetit.

Pesha e kanaleve elektronike në vëllimin e të gjitha urdhërpagesave të personave juridikë nga viti 2008 deri në vitin 2013 është rritur nga 79% në 88%. Pjesa e urdhërpagesave të dërguara nëpërmjet internetit gjatë të njëjtës periudhë u rrit nga 31% në 68%. Kjo është për shkak të tranzicionit aktiv të klientëve të bankave nga të vjetrit sistemet softuerike“bankë-klient” tek “klientët e internetit” më modernë.

Karakteristikat e promovimit të faqes së internetit të bankës:

Niveli i lartë i konkurrencës për pyetje me frekuencë të lartë;
Shërbime për persona fizikë dhe juridikë;
Shërbime financiare komplekse për sektorin b2b;
Matja me shumë kanale e konvertimit të faqes në internet - aplikacionet, thirrjet ose kontaktet direkt në bankë;

Fazat e promovimit të shërbimeve bankare në internet

Promovimi i një banke në top 10 të kërkimeve Yandex dhe Google fillon me vendosjen e qëllimeve dhe identifikimin e mjeteve për të arritur qëllimin. Fillimisht mblidhet bërthama semantike me anë të së cilës audienca kërkon shërbime bankare. Më pas semantika shpërndahet nëpër faqet e faqes, kjo punë përcakton faqet që do të shfaqen në përgjigje të një kërkese specifike të përdoruesit; Faqja duhet të përmbajë një përgjigje gjithëpërfshirëse për kërkesën e përdoruesit dhe ta inkurajojë atë të kryejë një veprim, thirrje ose aplikim të synuar. Faqet e uljes vlerësohen për plotësinë e informacionit dhe thjeshtësinë e dizajnit (përdorshmërisë). Vlerësohen faqet e uljes së bankave konkurruese, funksionaliteti, përdorshmëria dhe dizajni i tyre. Faqja e uljes duhet të plotësojë kriteret e mëposhtme:

Përdoruesi gjen menjëherë informacionin që i intereson për këtë qëllim, informacioni në faqe është i strukturuar dhe i theksuar vizualisht.
Faqja ju lejon të vendosni për përfitimet e një produkti, për shembull duke krahasuar tarifat, normat e interesit ose shumën e interesit të akumuluar gjatë vitit.
Në çdo faqe, përdoruesi mund të gjejë lehtësisht kontaktet dhe adresat e degëve ose ATM-ve, orët e punës dhe një udhëzues për shërbimet e njohura bankare.
Faqja formulon qartë veprimin e mëtejshëm të synuar të përdoruesit - kryen një koleksion fillestar informacioni dhe kontaktesh të përdoruesit, dhe më pas stimulon një telefonatë, aplikim ose vizitë në bankë.

Faqet e uljes promovuese zhvillohen në varësi të produktit dhe audiencës së tij të synuar. Qëllimi i tyre kryesor është të konvertojnë vizitorët në aplikacione. Sa më i thjeshtë të jetë veprimi efektiv, aq më i ulët është kostoja dhe aq më i lartë është numri i aplikimeve. Është e rëndësishme të kuptoni procesin e zgjedhjes së një ofruesi të shërbimit gjatë fazës së kërkimit dhe krahasimit/vlerësimit dhe të jepni të gjithë informacionin e nevojshëm në faqe, duke u fokusuar në përfitimet kryesore të ofertës. Shërbimet në internet funksionojnë mirë, për shembull, llogaritësit e kredive dhe hipotekave, kalkulatorët e vlerësimit të përfitimit të depozitave, etj.

Avantazhet punoni me kompaninë tonë

Ne ndjekim parimet e optimizimit të motorit të kërkimit të Yandex dhe rekomandimet për webmasterët nga Google

Të gjitha faqet dhe pyetjet krijohen nga një hartë përkatëse. Faqet dhe shërbimet që mungojnë janë duke u zhvilluar. Për çdo shërbim, formulohet një ofertë unike e produktit dhe shërbime të ngjashme. Si rezultat, faqja bëhet një skenar i gypit të shitjeve përmes të cilit përdoruesit kalojnë të gjitha fazat përpara konvertimit. Për secilin grup të pyetjeve të kërkimit, krijohen faqet e tyre të uljes nëse ka mijëra pyetje, do të krijohen qindra faqe. Për shembull, ofertat bankare për rajone të veçanta ose faqe për çdo lloj shërbimi.

Pas përfundimit të punës përgatitore në sit, duhet të vendosni gjurmimin e drejtimeve - aplikacionet në sit dhe thirrjet. Në këtë mënyrë, do të jetë e mundur të vlerësohet me saktësi kostoja e një përdoruesi të tërhequr për çdo kanal. Situata ideale është shkëmbimi i informacionit rreth klientëve me CRM-në e bankës, kjo ju lejon të vlerësoni dhe optimizoni shpejt fushatat kontekstuale deri në rubla, duke çaktivizuar kërkesat joefektive.

Puna me faqet e uljes përfshin optimizimi i motorit të kërkimit(SEO) e të gjithë sitit dhe faqet e uljes së faqes. Ai përfshin punën për rregullimin e titujve dhe teksteve të faqeve nën pyetje kyçe(relevanca e tekstit) dhe sjellja e gjendjes teknike të faqes në rekomandimet e motorëve të kërkimit.

Më pas, ne vendosëm monitorimin e pozicioneve të sitit nga bërthama semantike, ne monitorojmë rëndësinë e faqeve të sajtit në rezultatet e kërkimit. Më pas fillojmë të promovojmë materialet e faqes në burime tematike të palëve të treta dhe rrisim me kujdes masën e lidhjeve të faqes. Për ta bërë këtë, ne përdorim vetëm donatorë tematikë me frekuentim të mirë dhe tregues besimi.

Promovimi në një bërthamë të gjerë semantike ju lejon të arrini rezultate të mira për linjën e produkteve të promovuara në rajone të caktuara të pranisë së bankës.

Tarifat e optimizimit të motorëve të kërkimit

Promovimi përmes pozicioneve është bërë i paparashikueshëm dhe është bërë e pamundur të garantohen pozicione në kërkim. Rezultatet e kërkimit për çdo përdorues mund të ndryshojnë në varësi të sjelljes dhe vendndodhjes së tyre. Numri i fjalëve në pyetje është rritur falë sugjerimeve të kërkimit. Motorët e kërkimit ata përpiqen të marrin me mend se çfarë kërkon përdoruesi kur shkruan një fjalë dhe tregon pyetjet që përdoruesit bëjnë më shpesh. Ne kemi zhvilluar tarifat më efektive për promovimin e faqeve të internetit, të përshtatura për qëllimet e llojeve të ndryshme të bizneseve.