Komandat USSD për abonentët velcom (Personat juridikë). Kontrollimi i tarifës suaj Velcom, mënyrat se si ka ndryshuar statusi i llogarisë suaj në Velcom

Operatori celular Velcom, që operon në Bjellorusi, u ofron klientëve të tij një gamë të gjerë planesh tarifore, ndër të cilat ka mundësi shumë fitimprurëse si për telefonat ashtu edhe për tabletët. Shpesh, klientët e kompanisë duhet të zbulojnë tarifën e tyre për Velcom. Për këtë ka mënyra të ndryshme(Komanda USSD, thirrje për mbështetje), secila prej të cilave do të diskutohet në këtë artikull.

Një pajtimtar që dëshiron të marrë të dhëna në lidhje me numrin e tij Welkom mund ta bëjë këtë duke përdorur disa metoda. Ato ndahen në dy grupe: përmes shërbimeve të vetë-shërbimit ose kur kontaktojnë punonjësit e kompanisë. Marrja e të gjitha informacioneve në lidhje me planin tarifor, gjendjen e bilancit, funksionet dhe shërbimet e lidhura është pa pagesë.

Duke përdorur kërkesën USSD

Shërbimi i kërkesës USSD është një opsion i thjeshtë dhe i përshtatshëm, i përdorur shpesh për të gjetur informacione në lidhje me tarifën Velcom dhe të dhëna të tjera që lidhen me telefonin sa më shpejt të jetë e mundur dhe pa përpjekje të panevojshme. Në këtë rast, përdoruesi nuk ka nevojë të përdorë internetin, të bëjë një telefonatë në qendrën e thirrjeve ose të dëgjojë shërbimin zanor Velcom. Disavantazhi kryesor i metodës së përshkruar është se kombinimet e kërkuara të numrave do të duhet të mbahen mend ose të shënohen. Mënyra më e lehtë është të shtoni pyetje që përdoren më shpesh në listën e kontakteve të telefonit tuaj. Në këtë mënyrë ju mund të mësoni për tarifën në çdo kohë.

Si të zbuloni tuajën plani tarifor në Velcom duke përdorur kombinimin USSD:

1. Futni komandën *141*2*1# nga tastiera.
2. Pas disa minutash, do të merrni emrin e tarifës me mesazh SMS (ai tregon edhe numrin e klientit).

Funksioni do të jetë i dobishëm për ata që u bënë pajtimtarë të Velcom jo shumë kohë më parë dhe nuk e kanë mbajtur mend ende numrin e tyre të telefonit.

Thirrje tek operatori

Nëse nuk ka internet në telefon ose pajtimtari për ndonjë arsye nuk dëshiron ta përdorë atë, mund të telefononi 411 nga numri Velcom, tarifa për të cilën dëshironi të mësoni. Sistemi zanor do t'i sigurojë telefonuesit një listë artikujsh, ku gjithçka që mbetet është të gjejë seksionin e duhur dhe të dëgjojë informacionin që shprehet.

Kur nuk ishte e mundur të kryheshin veprimet e përshkruara më sipër ose personi thjesht u hutua në kërkesat e shërbimit, duhet të prisni përgjigjen e punonjësit të qendrës së thirrjeve dhe ta pyesni atë se si mund ta zbuloni tarifën tuaj Welkom. Në këtë rast, operatori do të shpallë emrin e tarifës që përdoret me sqarimin paraprak të informacionit standard për klientin.

E njëjta metodë mund të përdoret nga ata që duan të zgjedhin një plan tarifor në Velcom me kushtet më të favorshme dhe duan të eksplorojnë secilën nga opsionet e ofruara.

E rëndësishme! Përdoruesit mund të marrin këshilla të hollësishme në internet në faqen e internetit të Velcom në seksionin "Ndihmë". Ekziston një buton "Bëj një pyetje", si dhe lidhje me grupet e operatorëve në rrjetet sociale, ku mund të kontaktoni stafin mbështetës për të gjetur të gjithë informacionin që ju nevojitet.

Mënyra të tjera

Një tjetër opsion i njohur që ju lejon të zbuloni tarifën e përdorur Velcom është Llogari personale përdorues. Abonentët që mund të hyjnë në internet nga telefon celular, kanë mundësinë të mësojnë lehtësisht gjithçka rreth planit të tyre tarifor, si dhe të kenë kontroll të plotë mbi to numrin e telefonit. Për ata që duan të kuptojnë në mënyrë të pavarur të gjitha shërbimet, tarifat dhe funksionet e lidhura dhe të jenë të parët që mësojnë rreth promovimeve dhe programeve të reja operatori celular, ia vlen të krijoni një Llogari Personale në portalin Velcom.

Së pari duhet të regjistroheni në shërbim: kjo procedurë nuk do të marrë shumë kohë. Hyrja në llogarinë tuaj personale kryhet në mënyrën e pranuar përgjithësisht:

Studimi i tarifës

Pasi pajtimtari të zbulojë se cilën tarifë po përdor, ai mund të sqarojë menjëherë të gjitha kushtet për përdorimin e saj. Për shembull, çmimi i shërbimeve, madhësia e tarifës mujore, numri i paketave të përfshira në pagesa, etj. Mënyra më e përshtatshme për ta bërë këtë është në faqen e internetit të Velcom duke hyrë në seksionin "Tarifat". Për shembull, kushtet për tarifën "Smart":

Pyetje të tjera të dobishme

Të gjitha informacionet në lidhje me tarifën sqarohen kur dërgoni një kërkesë *141*2*4#.

Përdoruesit aktivë të Internetit celular, të cilët janë të interesuar për kushtet e përdorimit të tij, madhësinë e tarifës dhe kohën e shlyerjes së tij, mund të dërgojnë komandën *141*2*3#.

Bilanci i paketave tarifore përcaktohet duke përdorur kombinimin *101*1#. Kërkoni informacion rreth rimbushjes së llogarisë tuaj personale – *100*19#. Duke thirrur *131*numrin e telefonit #, mund të njoftoni pajtimtarin tjetër se jeni duke pritur për të kontaktuar me të.

Ju mund të zbuloni tarifën tuaj Velcom duke përdorur ndonjë nga metodat e mësipërme. Procedura kryhet edhe pa qasje në internet - për këtë ekziston një qendër thirrjesh dhe një shërbim komandimi USSD. Si mjet i fundit, nëse nuk mund të kaloni me telefon, mund të lini një kërkesë reagime ose bëni një pyetje direkt në sit.

Të gjithë njerëzit modern përdorin shërbime komunikimet celulare nga operatorë të ndryshëm, dhe secili operatori celular ekziston një listë e kombinimeve me të cilat mund të lidhni shërbime të caktuara - kjo është Kërkesë USSD. Me pak fjalë, kërkesa të tilla përmbajnë numra dhe simbole, pas futjes dhe dërgimit të të cilave do të ndërmerren veprime. Secili është përgjegjës për një funksion të veçantë, dhe ky artikull do të paraqesë gjithçka rreth kombinimeve të tilla.

Për çfarë janë komandat?

Kërkesa USSD është një lloj opsioni për klientët celularë, i cili instalohet së bashku me SMS dhe është shërbimi bazëçdo operator. Përkthyer, kjo shkurtim do të thotë " opsion shtesë, e cila nuk ka strukturë”.

Për një shembull të qartë, ia vlen të kuptoni se si funksionon një kombinim i tillë:

1. Një klient celular, për shembull, dëshiron të kontrollojë gjendjen e një telefoni celular duke përdorur një kod shërbimi.
2. Në tastierën e telefonit, së pari shtypni "*" dhe më pas futni numrin e dëshiruar, kodi i të cilit është përgjegjës për kontrollimin e bilancit.
3. Pas numrave, futet "#" dhe bëhet një telefonatë për të dërguar të dhëna në rrjet.
4. Pas disa sekondash, informacioni i bilancit dërgohet në telefonin tuaj në formën e një SMS ose si një menu ndërvepruese në ekranin e vegël.

Për më tepër, një kërkesë USSD jo vetëm që mund t'ju lejojë të kontrolloni statusin e llogarisë suaj. Me ndihmën e tij, ju mund të aktivizoni ose çaktivizoni shërbimet, të kaloni në një tarifë tjetër, të hapni menunë e operatorit për të marrë informacion mbi komunikimet celulare dhe gjithashtu të kryeni shumë operacione të tjera.

Përfitimet e kombinimeve

Kërkesa USSD është shumë e përshtatshme për t'u përdorur, sepse duke futur komanda të shkurtra ju mund të merrni shpejt informacione, pa pasur nevojë të telefononi operatorin ose të dërgoni një SMS. Përveç kësaj, duke përdorur kombinime, ju mund të merrni të dhënat me interes në çdo kohë të përshtatshme, 24 orë në ditë.

Duke përdorur kode të tilla ju mund të kontrolloni numrin tuaj të telefonit celular. Klientët e rrjetit mund t'u dërgojnë kërkesa njerëzve të tjerë për të dërguar para ose thjesht të telefonojnë.

Për një shqyrtim më të detajuar të kombinimeve, duhet të tregoni të dhëna për operatorë të ndryshëm në Rusi.

Kombinimet e njohura të MTS

Komanda e parë dhe më e njohur nga MTS është *111#. Kjo komandë përdoret për të hapur një portal në të cilin çdo përdorues mund të menaxhojë tarifat dhe opsionet. Nëse është e vështirë të mbani mend komandat e tjera, atëherë duhet të mbani mend vetëm këtë. Me ndihmën e tij mund të zbuloni gjithçka që ju nevojitet, madje edhe bilancin tuaj celular. Kërkesa zëvendëson llogarinë tuaj personale në faqen e internetit dhe mund të përdoret në çdo rajon dhe madje shtet. Kërkesat MTS USSD nuk tarifohen, gjë që është shumë e përshtatshme.

Nëse ka karaktere në telefonin tuaj në mesazhe dhe pjesë të tjera të dokumenteve që nuk mund të lexohen, atëherë duhet të futni *111*6*1#. Më poshtë janë kodet më të njohura nga operatori rus MTS:

1. Verifikimi i llogarisë kryhet duke thirrur kombinimin *100#.
2. Ju mund të shihni se për çfarë janë tërhequr fondet gjatë 5 veprimeve të fundit duke përdorur komandën *145#.
3. Mund ta zbuloni shpejt numrin tuaj celular duke përdorur kodin *111*10#.
4. Për të kontrolluar opsionet aktive me pagesë, përdorni *111*11#.
5. Për të kontrolluar tarifën aktuale, përdorni *111*12#.
6. Ju mund të mësoni për ofertat e mbetura të paketave duke futur *217#.
7. Mund të plotësoni gjendjen tuaj duke përdorur një kartë bankare duke kërkuar *115#.

Ky është vetëm një numër i vogël kërkesash që operatori ka. Të gjitha detajet mund të gjenden në faqen e internetit, dhe ky artikull përshkruan vetëm ato më të zakonshmet dhe më të nevojshmet. Informacioni mbi kërkesat për planet tarifore do të jepet në përshkrimin e vetë tarifës së zgjedhur nga pajtimtari.

Ekipet Velcom

Përmes një kërkese USSD nga Velcom, abonentët mund të menaxhojnë komunikimet celulare në mënyrë të pavarur. Kështu, për të kontrolluar informacionin e bilancit, duhet të thirrni *100# në tastierën e telefonit tuaj. Nëse përdoruesi duhet të ndryshojë sistemin e pagesave, përdoret kodi *145#. Këto janë kodet bazë për menaxhimin e parave tuaja.

Ju gjithashtu mund të menaxhoni tarifat. Për të aktivizuar një plan tarifor të caktuar, ekziston një ekip i dedikuar. Tani ju sugjerojmë që të njiheni me metoda të tjera të menaxhimit të planit. Për të kontrolluar tarifën aktive duhet të thirrni *141*2*1# dhe për ta zbuluar numri celular, thirrni *147#. Në disa raste, një SMS do të dërgohet në përgjigje të kërkesës, dhe në disa raste të dhënat do të shfaqen direkt në ekran.

Për informacion rreth interneti celular dhe opsionet e tjera përdorin kombinimin *135#. Pas hyrjes, do të hapet një menu në të cilën mund të zgjidhni shërbime të ndryshme dhe të njiheni me to, si dhe, nëse është e nevojshme, t'i aktivizoni ato. Ekziston një menu tjetër që ju lejon të hapni ndihmën dhe komandat për pyetje të tjera për këtë, përdoruesit duhet të formojnë *141#. Siç mund ta shihni, kërkesat e Velcom USSD janë shumë të ngjashme me komandat MTS dhe funksionojnë në mënyrë të ngjashme.

Ekipet e MegaFon

Operatori MegaFon ka gjithashtu një listë të madhe kombinimesh me të cilat duhet të njihen abonentët. Ju mund t'i shihni të gjitha kodet e mundshme në faqe zyrtare, dhe vetëm më të njohurit në mesin e përdoruesve do të përshkruhen më poshtë:

1. Për të thirrur një menu, e cila në funksionalitet mund të zëvendësojë një llogari personale, futni *105#.
2. Ju mund të gjeni informacionin e llogarisë duke përdorur kodin *100#.
3. Ju mund ta shikoni numrin tuaj duke kërkuar *205#.
4. Ofertat e mbetura të paketave mësohen përmes kombinimit *558#.
5. Për të detajuar informacionin rreth tarifës së përdorur, shkruani *105*3#.
6. Informacion rreth bilanc bonus siguruar nga kodi *115#.
7. Përdorimi i shërbimit "Më telefono përsëri" është shumë i përshtatshëm nëse futni *144*numrin e celularit të klientit# në tastierë.
8. Për të plotësuar bilancin e një përdoruesi tjetër të MegaFon, përdorni kombinimin *143*numri#.
9. Ju mund të përdorni shërbimin "Pagesa e Premtuar" duke futur *106#.

Këto janë kërkesat më të zakonshme të MegaFon USSD që përdoren më shpesh.

Herët a vonë, kombinimet do të jenë të dobishme për çdo abonent celular, kështu që është më mirë të studiohen ato më të rëndësishmet në mënyrë që ato të mund të aplikohen në kohën e duhur. Të gjitha komandat nga MegaFon janë plotësisht falas, dhe klientët mund t'i përdorin ato në punën e tyre në çdo kohë të përshtatshme për veten e tyre.

konkluzioni

Siç mund ta shihni, ka shumë kërkesa, dhe të gjitha janë përgjegjëse për shërbime individuale. Është e rëndësishme, pasi të keni futur një ose një kombinim tjetër, të mos harroni të bëni një telefonatë për të dërguar komandën, ndryshe informacioni i kërkuar nuk do të jepet.

Për të sqaruar parametrat e planit të tyre tarifor, abonentët duhet së pari të sqarojnë emrin e tij. Kjo do t'ju ndihmojë të njiheni me parametrat e shërbimit në dhomë, për shembull, përmes Internetit. Si mund ta zbuloj planin tarifor në Velcom nëse dokumentet e lëshuara gjatë marrjes së një karte SIM kanë humbur ose kushtet e shërbimit në numër janë ndryshuar vazhdimisht? Operatori i përmendur më parë ofron disa opsione për marrjen e informacionit në lidhje me kushtet në të cilat pajtimtari përdor shërbimet e komunikimit. Le të shohim se si ta zbulojmë planin tarifor në Velcom në më shumë detaje në këtë artikull.

Pasqyrë e opsioneve të mundshme

Para se të kaloj në temën kryesore të artikullit, do të doja të sqaroja se operatori ka zhvilluar disa shërbime për të informuar pajtimtarët e tij. Me ndihmën e tyre, ju gjithashtu mund të zbuloni planin tarifor Velcom:

• Kërkesë USSD(duke futur një kërkesë të veçantë, ju mund të shikoni të dhënat me interes shpejt dhe pa kosto shtesë përmes shërbimit USSD);
• telefononi linjën e mbështetjes(konsulentët me përvojë do t'u përgjigjen pyetjeve të klientëve dhe do të ndihmojnë në përcaktimin e zgjedhjes së tarifave ose opsioneve shtesë);
• Shërbimi ISSA(Asistent i njohur në Internet, emri i plotë - shërbimi i pajtimtarëve në Internet).

Metoda 1. Kontaktoni linjën e mbështetjes

Abonentët e regjistruar ose përdoruesit e mundshëm të shërbimeve të komunikimit të operatorit mund të kontaktojnë linjën mbështetëse dhe të pyesin se si të zbulojnë se çfarë plani tarifor Velcom. Nga karta SIM e një pajtimtari ekzistues, mund të kontaktoni shërbimin e informacionit duke telefonuar 411. Ashtu si me thirrjet në linjat mbështetëse të operatorëve të tjerë të telekomit, ekziston një sistem informacioni zanor që do ta ndihmojë përdoruesin të marrë të dhënat e interesit, pa u lidhur te një specialist.

Metoda 2. Si të zbuloni planin tarifor Velcom (shërbimi USSD)

Një mënyrë e përshtatshme dhe funksionale është të merrni informacione për numrin tuaj (kjo mund të jetë bilanci, emri i tarifës, informacione për shërbimet e lidhura, etj.) nëpërmjet USSD. Pas dërgimit të një kërkese të shkurtër, pajtimtari do të duhet të presë deri në dy minuta - përgjigja nga operatori do të arrijë menjëherë (me mesazhe me tekst). Ka një sërë komandash që të gjithë abonentët duhet të dinë. Për të filluar, ne paraqesim pyetjen bazë, e cila mund të jetë përgjigja për pyetjen e diskutuar në artikull.

*141*2*1 # - duke dërguar një kombinim të ngjashëm, mund të merrni në një mesazh përgjigjeje jo vetëm emrin e tarifës së aktivizuar në numrin nga i cili është thirrur komanda, por edhe të shikoni numrin tuaj ( funksion të ngjashëm mund të jetë mjaft i përshtatshëm për klientët e rinj që nuk kanë arritur ende të mbajnë mend numrin e tyre);

Kërkesa të tjera USSD që mund të jenë të dobishme për klientët

• *141*2*3*1# - Përdoruesit e internetit nga pajisjet celulare këtë kërkesë do t'ju njoftojë se për cilat kushte zbatohen për momentin në numrin kur përdorni internetin, në rast të lidhjes së një tarife ose opsioni me tarifa e abonimit Këtu do të tregohet edhe data në të cilën paratë do të debitohen.
• *141*3*4# - Për abonentët që kanë vendosur të ndryshojnë planin e tyre tarifor, kjo kërkesë do t'i lejojë ata të realizojnë planet e tyre.

Metoda 3. Përdorimi i Internet Assistant

Si të zbuloni planin tarifor në Velcom nëse keni internet? Ndërfaqja në internet e shërbimit ISSA është e disponueshme në faqen zyrtare të operatorit të telekomit Bjellorusi. Së pari, përpara se të keni akses për të parë dhe menaxhuar numrin tuaj, duhet të regjistroheni në sistem. Informacion i detajuar Si mund të bëhet kjo gjendet në faqen kryesore të shërbimit. Këtu është një përmbledhje e shkurtër e veprimeve që do të duhet të kryejë pajtimtari.

Regjistrimi në shërbim

Një pajtimtar që dëshiron të fitojë akses në shërbimin e Internetit dhe një llogari personale funksionale duhet të kryejë hapat e mëposhtëm:

• Nga një vegël celulare në të cilën është instaluar një kartë SIM me numrin e dëshiruar, futni kërkesën *141*0#. Kjo komandë ju lejon të përdorni shërbimin për vendosjen e një fjalëkalimi për të hyrë në shërbimin e informacionit në ueb.
• Caktoni dhe futni një sekuencë karakteresh (fjalëkalim) për të hyrë në asistentin e Internetit. Nga kërkesat themelore për një fjalëkalim, vetëm një duhet të theksohet: numri i karaktereve nuk duhet të jetë më pak se pesë. Në këtë rast, gjatësia maksimale e kodit të hyrjes nuk mund të kalojë dhjetë karaktere.
• Prisni disa minuta që të dhënat të përditësohen në sistem dhe kthehuni te faqja për futjen e të dhënave të autorizimit, duke treguar numrin tuaj dhe fjalëkalimin e caktuar në hapin e mëparshëm.

Cilat veçori janë të disponueshme në shërbimin e klientit në internet?

Ata klientë operatorë që tashmë janë njohur me funksionalitetin e llogarisë së tyre personale nuk do të përballen kurrë me pyetjen se si të zbulojnë planin tarifor në Velcom. Në fund të fundit, duke vizituar faqen personale të shërbimit ISSA, mund të kryeni çdo operacion me numrin, për shembull:

• zbuloni bilancin;
• shikoni emrin dhe parametrat e planit tarifor;
• ndryshoni tarifën;
• shikoni listën e opsioneve aktuale;
• menaxhoni shërbimet e lidhura: çaktivizoni dhe lidhni ato, etj.

konkluzioni

Si të zbuloni planin tarifor Velcom: me numrin e linjës së mbështetjes, vizitoni shërbimin e mbështetjes në internet për pajtimtarët ose përdorni shërbime me kërkesë të shkurtër - vendos klienti i operatorit të përmendur më parë. Më parë, ne shikuam disa mënyra për të marrë të dhëna. Duhet të theksohet se më efektive dhe më pak e kushtueshme është funksionaliteti USSD: për ta përdorur atë, nuk keni nevojë të lidheni me internetin, të prisni në linjë që një specialist të përgjigjet ose të shqetësoheni me menunë e zërit, duke lëvizur. nga pika në pikë në sistem.

Velcom është një nga operatorët celularë më të njohur në Bjellorusi. Kjo për faktin se ofron shumë tarifat e favorshme. Disa përdorues harrojnë se cilën tarifë kanë zgjedhur. Sot do t'ju tregojmë se si ta shikoni planin tuaj tarifor Velcom.

Mënyrat për të zbuluar tarifën tuaj Velcom

Ka disa mënyra për të zbuluar planin tuaj tarifor. Ne kemi përgatitur udhëzime të shkurtra për secilën prej tyre. Ai përshkruan hap pas hapi se si të përdorni saktë një ose një metodë tjetër.

Kërkesë USSD

Secili operator ofron mundësinë për të menaxhuar numrin falë kërkesave USSD. Këto janë komanda me futjen e të cilave përdoruesi mund të mësojë planin tarifor, numrin e celularit, gjendjen etj.

Për të zbuluar tarifën aktuale të Velcom:

1. Hapni tastierën në smartphone ose tablet.
2. Telefononi një kombinim të thjeshtë *141*2*1#.
3. Klikoni butonin Call.

Një mesazh SMS do të dërgohet në numrin tuaj që përmban emrin e planit tarifor dhe numrin e telefonit.

Telefononi në një numër të shkurtër

Disa njerëz mësojnë më mirë nga informacioni që dëgjojnë. Për të tilla, operatori ofron një shërbim zanor. Për ta përdorur atë, duhet të telefononi numër i shkurtër 411 dhe shtypni butonin Thirrje. Roboti do t'ju përgjigjet. Lundrimi nëpër seksionet e shërbimit kryhet duke përdorur butona. Ju vetëm duhet të dëgjoni atë që ai thotë sistem automatik dhe shtypni numrin e dëshiruar. Nëse diçka nuk është e qartë, mund të kontaktoni operatorin pikërisht atje dhe t'i bëni një pyetje.

Asistent në internet

Një mënyrë tjetër për të zbuluar planin tarifor është të përdorni llogarinë tuaj personale. Kjo metodë Punon si nga telefoni ashtu edhe nga kompjuteri. Gjithçka që ju nevojitet është interneti. Vetë metoda nuk kërkon shumë kohë. Nëse nuk jeni regjistruar në LC, do t'ju duhet ta bëni këtë.

Regjistrimi në llogarinë tuaj personale

Si të identifikoheni

Për t'u identifikuar, shkoni te faqja kryesore OK. Pastaj hapni "Llogarinë tuaj personale", atje, në fushat speciale, shkruani numrin tuaj të telefonit dhe fjalëkalimin. Pas kësaj, klikoni në butonin "Hyni në llogarinë tuaj".

Si të shikoni informacionin e tarifave

Duke ditur emrin e planit tarifor, mund të zbuloni lehtësisht kushtet e vlefshmërisë së tij. Kjo bëhet përmes faqes zyrtare të operatorit:

1. Ndiqni lidhjen - velcom.by.
2. Në menunë e sipërme, zgjidhni seksionin "Tarifat".
3. Gjeni planin tuaj tarifor në listën e dhënë dhe studioni kushtet e tij.

Siç mund ta shihni, nuk ka asgjë të vështirë për të gjetur emrin e tarifës suaj. Përdorni ndonjë nga metodat e paraqitura që është më e përshtatshme për ju.