MTS ஆபரேட்டர் தொடர்பு எண். MTS ஆதரவு சேவை - கட்டணமில்லா தொழில்நுட்ப ஆதரவு தொலைபேசி எண்

MTS உதவி மையத்தை அழைத்து உங்கள் கேள்விகளுக்கான பதிலைப் பெறுங்கள்! பல கட்டணமில்லா மற்றும் 24 மணிநேர எண்கள் மூலம் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு கிடைக்கிறது. ஆனால் நீங்கள் அழைக்கத் தொடங்குவதற்கு முன், ஆபரேட்டரின் அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளத்திலிருந்து கணினியில் ஆன்லைன் சுய சேவையைப் பயன்படுத்த பரிந்துரைக்கிறோம். எனவே, MTS பல ஆதரவு எண்களைக் கொண்டுள்ளது, ஒவ்வொன்றும் ஒரு குறிப்பிட்ட நோக்கத்திற்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது:

அவர்களில் முக்கியமானவர்கள் குறுகிய எண் 0890 , மற்றும் உலகளாவிய 8 800 250 0890 . கூட உள்ளது தனிப்பட்ட அறைகள்நீங்கள் வேறொரு நாட்டில் இருந்தால் (ரோமிங்) MTS ஆதரவுக்கான அழைப்புகளுக்கு, தனி உதவி மேசை பெருநிறுவன வாடிக்கையாளர்கள், மற்றும் பிற மிகவும் சிறப்பு வாய்ந்த எண்கள். அவை அனைத்தையும் பற்றி கீழே உள்ள கட்டுரையில் நீங்கள் அறிந்து கொள்வீர்கள்.

MTS உதவி மேசையில் என்ன கேள்விகளை தீர்க்க முடியும்?

MTS தொடர்பு மையத்தை அழைப்பதன் மூலம், நீங்கள் ஒரு ஆதரவு நிபுணரின் உதவியுடன் ஆலோசனை மற்றும் சில சேவைகளைப் பெறலாம்.

MTS கால் சென்டர் சேவைகள் (தனிநபர்களுக்கு மட்டும்):

• குறிப்பிட்ட நேரத்திற்கு உங்கள் மொபைலைத் தடுக்கவும்
• எண்ணை மாற்றாமல் மாற்றவும்
• பின் குறியீடு மற்றும் பேக் குறியீட்டை வழங்குதல்
• உங்கள் தொலைபேசி எண்ணை மாற்றுகிறது
• சில மொபைல் டெலிசிஸ்டம் சேவைகளை இணைத்தல் அல்லது முடக்குதல்
• மற்ற MTS சேவைகளுக்கான தொழில்நுட்ப ஆதரவு - இணையம், தொலைக்காட்சி மற்றும் பிற.

MTS உதவி மேசை நிபுணர்கள் பின்வரும் சிக்கல்களில் உங்களுக்கு ஆலோசனை வழங்குவார்கள்:

• உங்களுடையது உட்பட கட்டணத் திட்டங்களின் விவரங்கள்
• சேவைகளுக்கு பணம் செலுத்துவதற்கான வழிகள்
• உங்கள் உரையாடல்களின் விரிவான சுருக்கத்தைப் பெறுங்கள்
• எண்களைத் துண்டித்தல் அல்லது இணைத்தல்
• உங்கள் MTS கணக்கிலிருந்து நிதி (பணம்) டெபிட் செய்வது பற்றி
• உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்குகளைப் பிரிப்பது அல்லது இணைப்பது பற்றி

மொபைலில் இருந்து MTS ஹெல்ப் டெஸ்க் இலவசம்

அழைக்கவும் MTS உதவி மேசைமொபைல் ஃபோனில் இருந்து 0890 என்ற குறுகிய எண்ணை அழைப்பது சிறந்தது . இந்த ஹெல்ப்லைன் 24/7 கிடைக்கும் மற்றும் MTS சந்தாதாரர்களுக்கு கட்டணமில்லாது. தொழில்நுட்ப ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வதற்கான வழிமுறை எளிதானது - எண்ணை டயல் செய்து, அழைக்கவும், பின்னர் பதிலளிக்கும் இயந்திரத்தின் டோன் மெனுவைக் கேட்கவும், பொத்தான் 2 ஐ அழுத்தவும், பின்னர் பொத்தான் 0 (பூஜ்ஜியம்) ஐ அழுத்தவும். இதற்குப் பிறகு, ஒரு ஆலோசகருடன் இணைக்க காத்திருக்கவும்.

MTS: லேண்ட்லைன் எண் மற்றும் பிற தொலைத்தொடர்பு ஆபரேட்டர்களின் எண்களிலிருந்து அழைப்புகளுக்கான ஆதரவு தொலைபேசி எண்

உங்கள் தொலைபேசியிலிருந்து MTS உதவியை நீங்கள் அழைக்க முடியாவிட்டால் (ஒருவேளை அதற்கு ஏதாவது நடந்திருக்கலாம்), இதற்காக ஒரு உலகளாவிய அனைத்து ரஷ்ய MTS ஆதரவு எண் உள்ளது - 8-800-250-0890 .இதன் முக்கிய அம்சம் என்னவென்றால், ரஷ்யாவில் உள்ள எந்த தொலைபேசியிலிருந்தும் இந்த ஆதரவு எண்ணை நீங்கள் அழைக்கலாம், மேலும் இது முற்றிலும் இலவசம்!

இது பயனுள்ளதாக இருக்கும்: வேகமாக

கட்டணமில்லா MTS ஆதரவு எண்கள்

MTS ஹெல்ப்லைனுக்கான அழைப்பின் விலையைப் பற்றி பல பயனர்கள் கவலைப்படுகிறார்கள். மொபைல் டெலிசிஸ்டம்ஸ் ஆதரவு சேவைக்கான அழைப்புகள் பொதுவாக இலவசம் என்பதை நாங்கள் உங்களுக்கு உறுதியளிக்கிறோம். ஏன் "பொதுவாக"? ஏனெனில் கட்டணம் வசூலிக்கப்படும் சில வழக்குகள் இன்னும் உள்ளன. இது, எடுத்துக்காட்டாக, MTS சிம் கார்டிலிருந்து அல்லாமல் வேறொரு நாட்டிலிருந்து ஆதரவு தொலைபேசிக்கு அழைப்புகள். ஆனால் ரஷ்யாவில் (அத்துடன் பெலாரஸ் மற்றும் கஜகஸ்தான்) 0890 என்ற எண்களுக்கு அழைக்கும் போது மற்றும் உலகளாவிய 8-800-250-0890, உங்களுக்கு இலவசமாக வழங்கப்படும்.

இது பயனுள்ளது: சரி

வெளிநாட்டில் MTS ரஷ்யா குறிப்பு எண்

நீங்கள் வேறொரு நாட்டில் இருந்தால் (கஜகஸ்தான் மற்றும் பெலாரஸ் தவிர), நீங்கள் MTS உதவி மேசையைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் (மற்றும் இலவசமாக), பின்னர் MTS ஆதரவு சேவையை +7 495 76 601 இல் அழைப்பதை விட சிறந்த வழி எதுவுமில்லை. 66. ஆலோசகரை டயல் செய்வதற்கான அல்காரிதம் மற்ற தொலைபேசிகளில் உள்ளதைப் போலவே உள்ளது - பதிலளிக்கும் இயந்திரத்தில் 2 ஐ அழுத்தவும், பின்னர் பூஜ்ஜியத்தை அழுத்தவும்.

மேலும் கவனிக்கவும்: MTS சிம் கார்டுடன் ரோமிங்கில் அழைத்தால் மட்டுமே அழைப்புகள் இலவசம். IN இல்லையெனில்உங்கள் கட்டணத் திட்டத்தின் விதிமுறைகளின்படி கட்டணம் செலுத்தப்படும்

MTS ஆதரவு சேவை பதிலளிக்கவில்லை என்றால் என்ன செய்வது

MTS ஹெல்ப்லைனை அழைப்பது இதுவே முதல் முறை இல்லை என்றால், உங்களால் எப்பொழுதும் அணுக முடியாது என்பது உங்களுக்குத் தெரிந்திருக்கும், மேலும் சில சமயங்களில் தொழில்நுட்ப ஆதரவுடன் இணைப்புக்காக காத்திருக்கும் நேரம் அதிக நேரம் எடுக்கும். இந்த வழக்கில் என்ன செய்வது? நிச்சயமாக, முதலில், நீங்கள் இன்னும் பல முறை உதவியை அழைக்க முயற்சிக்க வேண்டும் - வேறு நேரத்தில். அதைப் பற்றி நேரடியாகப் படியுங்கள். ஒருவேளை அப்போது வரிசை அவ்வளவு பிஸியாக இருக்காது. ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வதற்கான மாற்று வழிகளையும் நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

MTS ஆதரவுடன் தொடர்புகொள்வதற்கான மாற்று முறைகள்

அதிகாரப்பூர்வ MTS இணையதளத்தில் கருத்து.. முகவரிக்குச் செல்லவும் https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/

, பின்னர் மெனுவைப் பின்பற்றி நிறுவனத்திற்கு முறையீடுகளை எழுதவும் MTS தனிப்பட்ட கணக்கு.

ஆன்லைன் சேவை அமைப்பில் உள்நுழைந்து, தொடர்பு கொள்ளாமல் உங்கள் சிக்கல்களைத் தீர்க்கவும்! இது வசதியானது மற்றும் விரைவானது - எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, நாளின் எந்த நேரத்திலும் உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கில் உள்நுழையலாம். MTS மின்னஞ்சல்.

நீங்கள் மின்னஞ்சல் மூலமாகவும் MTS க்கு ஒரு கோரிக்கையை எழுதலாம்:

[மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]சேவை மையத்தின் கிளைக்குச் செல்லவும்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் - MTS ஆதரவு சேவை பற்றிய தனிப்பட்ட வாடிக்கையாளர் கேள்விகள்

மொபைல் ஃபோனிலிருந்து வரும் அழைப்புகளுக்கான MTS ஹெல்ப் டெஸ்க் எண் என்ன?

MTS குறிப்பு எண். 1 - 0890

MTS குறிப்பு எண். 2 - 8-800-250-0890

MTS உதவி மையத்தை இலவசமாக அழைப்பது எப்படி

கட்டணமில்லா MTS ஆதரவு எண் 0890, 8-800-250-0890. 8,800 இல் தொடங்கும் அனைத்து எண்களும் கட்டணமில்லாது என்பதையும் அறிந்து கொள்ளுங்கள்.

MTS ஆதரவு சேவையை வெளிநாட்டில் இலவசமாக அழைப்பது எப்படி

வெளிநாட்டில், நீங்கள் MTS உதவி மையத்தை +7 495 76 601 66 இலிருந்து அழைக்கலாம் . இருப்பினும், நீங்கள் MTS சிம் கார்டில் இருந்து அழைத்தால் மட்டுமே இலவச அழைப்புகள் கிடைக்கும்.

லேண்ட்லைன் எண்ணிலிருந்து MTS ஹெல்ப்லைனை எவ்வாறு அழைப்பது

ஒரு லேண்ட்லைன் எண்ணிலிருந்து MTS ஹெல்ப்லைன் 8-800-250-0890 என்ற ஒற்றை கட்டணமில்லா எண் மூலம் கிடைக்கிறது.

மற்றொரு ரஷ்ய ஆபரேட்டரிடமிருந்து MTS ஆதரவை எவ்வாறு அழைப்பது(பீலைன், மெகாஃபோன் அல்லது பிற)

ரஷ்யாவின் அனைத்து பகுதிகளிலும் வசிப்பவர்களுக்கு MTS சந்தாதாரர் சேவையின் தொடர்புத் தகவல் மற்றும் தொலைபேசி எண்கள்

MTS ஆபரேட்டருக்கான ஒருங்கிணைந்த கட்டணமில்லா வாடிக்கையாளர் ஆதரவு எண்

தனிப்பட்ட தகவலைப் பெற, சேவைகளை நிர்வகிக்க மற்றும் நிறுவப்பட்ட கட்டணத்தை மாற்ற, உங்கள் பாஸ்போர்ட் தகவலை ஹாட்லைன் பணியாளருக்கு வழங்க தயாராக இருக்கவும். சிலவற்றை இணைப்பதற்காக கவனத்தில் கொள்ளவும் கூடுதல் சேவைகள்ஆபரேட்டர் கட்டணங்களுக்கு ஏற்ப கட்டணங்கள் விதிக்கப்படலாம். MTS கால் சென்டர் ஆபரேட்டரா?

MTS குழும நிறுவனங்களுக்கான ஒற்றை கட்டணமில்லா ஆதரவு எண்:

இந்த எண் MTS செல்லுலார் தொடர்புகள், MTS இணையம் மற்றும் தொலைக்காட்சி கிளையண்டுகள் மற்றும் "" ஆகியவற்றுக்கான ஆதரவை வழங்குகிறது. எண்ணுக்கு அனைத்து அழைப்புகளும் 8 800 250 0890 MTS ஆல் செலுத்தப்பட்டது. ரஷ்யாவில் பதிவுசெய்யப்பட்ட லேண்ட்லைன் அல்லது மொபைல் போன்களில் இருந்து அழைப்பவர்களுக்கு வரி எண் 8800க்கான அழைப்புகள் முற்றிலும் இலவசம்.

மாஸ்கோ மற்றும் வெளிநாட்டிலிருந்து அழைப்புகளுக்கான ஆதரவு எண்:

நீங்கள் ரஷ்யாவிற்கு வெளியே MTS ரோமிங்கில் இருக்கும்போது, ​​உங்கள் மொபைல் ஃபோனிலிருந்து +7 495 766 0166 இல் ஆபரேட்டரை முற்றிலும் இலவசமாக அழைக்கலாம்.

தொடர்பு மைய லேண்ட்லைன் எண்ணுக்கு அழைப்புகள் +7 495 766 0166 பிற செல்லுலார் ஆபரேட்டர்களின் தொலைபேசிகளிலிருந்து (மெகாஃபோன், பீலைன் மற்றும் டெலி2 உட்பட) மற்றும் உள்ளூர் எண்களிலிருந்து தொலைத்தொடர்பு ஆபரேட்டரின் கட்டணங்களுக்கு ஏற்ப பணம் செலுத்தப்படுகிறது. நீங்கள் சர்வதேச ரோமிங்கில் இருந்தால் அல்லது வெளிநாட்டு எண்ணிலிருந்து MTS ஐ அழைக்க விரும்பினால் இந்த எண்ணைப் பயன்படுத்தவும். எண்ணை டயல் செய்ய வேண்டும் உதவி மேசை+7 இலிருந்து சர்வதேச வடிவத்தில் மற்றும் சர்வதேச அழைப்புகளின் விலையை சரிபார்க்கவும். நீங்கள் ஒரு ஹோட்டல் அறையில் தொலைபேசியிலிருந்து அழைக்கிறீர்கள் என்றால் இது மிகவும் முக்கியமானது.

MTS சந்தாதாரர் சேவை வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவைகளை இணைத்தல் மற்றும் துண்டித்தல் (பணம் மற்றும் இலவசம்), கட்டணத் திட்டத்தை மாற்றுதல், கணக்குத் தகவலை வழங்குதல், சிம் கார்டைத் தடுப்பது மற்றும் பிற கோரிக்கைகள் பற்றிய ஆலோசனைகள் மற்றும் ஆதரவை வழங்குகிறது. 24 மணிநேரமும் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளலாம்.

MTS சந்தாதாரரின் தனிப்பட்ட கணக்கு

MTS குழும நிறுவனங்கள் ஒரே நேரத்தில் மூன்று பகுதிகளை ஒருங்கிணைக்கிறது: மொபைல் தகவல்தொடர்பு MTS மொபைல், மற்றும். அவை ஒவ்வொன்றுக்கும் அதன் சொந்த தனிப்பட்ட கணக்கு உள்ளது. நீங்கள் எந்த MTS பிரிவின் கிளையண்டாக இருக்கிறீர்கள் என்பதைப் பொறுத்து உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

வாடிக்கையாளரின் தனிப்பட்ட கணக்கு MTS ரஷ்யா ஆபரேட்டரின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் கிடைக்கிறது. தனிப்பட்ட கணக்கை இணைப்பதற்கான சாத்தியம் மற்றும் செயல்முறை பற்றிய தகவல்களைப் பெற, அதன் செயல்பாட்டில் ஏதேனும் கோரிக்கைகள் மற்றும் கருத்துகளுடன், "மொபைல் டெலி சிஸ்டம்ஸ்" ஆதரவு எண்ணைத் தொடர்பு கொள்ளவும் 8800 250 0890 அல்லது 0890 வி மொபைல் MTS. MTS இன் "தனிப்பட்ட கணக்கு" அல்லது பயன்பாட்டின் மூலம் உள்நுழைவதில் சிக்கல் இருந்தால், ஆபரேட்டரின் உதவி மேசையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

MTS ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு

MTS ஆபரேட்டர் உதவி மேசைக்கு விரைவாகச் செல்ல முடியவில்லையா? பின்னர் சிறப்பு பிரிவு மூலம் எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும் கருத்து MTS இணையதளத்தில். இந்த பிரிவில், நீங்கள் எந்த கேள்வியையும் கேட்கலாம், புகார் செய்யலாம், நன்றி தெரிவிக்கலாம் அல்லது வேலைக்கான கோரிக்கையை விடலாம் மொபைல் ஆபரேட்டர்மற்றும் அதிகாரப்பூர்வ அலுவலகங்கள் மற்றும் ஷோரூம்களில் சேவை. MTS செல்லுலார் நெட்வொர்க் (உரிமைகோரல்கள், சேவைகள், கட்டணங்கள்) தொடர்பான எந்த கேள்விகளையும் நீங்கள் கேட்கலாம் மின்னஞ்சல்அதிகாரப்பூர்வ முகவரிக்கு நிறுவனத்தின் வல்லுநர்கள் கோரிக்கைக்கு விரைவில் பதிலளிக்க முயற்சிப்பார்கள்.

MTS சந்தாதாரர் சேவை ஊழியர்கள் மிகவும் பிரபலமான சந்தாதாரர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள எப்போதும் கிடைக்கும் சமூக வலைப்பின்னல்கள்: MTS குழுக்கள் VKontakte, அன்று ஒட்னோக்ளாஸ்னிகி மற்றும் உள்ளே Facebook . MTS உடனான இந்த தகவல் தொடர்பு சேனல்கள் மூலம் உடனடி பதிலை நீங்கள் நம்பலாம்.

MTS ஆபரேட்டரின் சமீபத்திய செய்திகளை மிகவும் சுருக்கமான வடிவத்தில் பின்பற்ற விரும்புகிறீர்களா? சமூக வலைப்பின்னல்களில் கணக்குகளுக்கு கூடுதலாக, MTS அதிகாரப்பூர்வ மைக்ரோ-வலைப்பதிவை பராமரிக்கிறது ட்விட்டர் அனைத்து சமீபத்திய செய்திகள் மற்றும் பயனுள்ள தகவல்குறுகிய வடிவத்தில் சந்தாதாரர்களுக்கு.

MTS செயல்படும் நகரங்கள்

MTS வாடிக்கையாளர் ஆதரவுரஷ்யாவின் பின்வரும் பிராந்தியங்கள் மற்றும் நகரங்களில் செயல்படுகிறது:

மாஸ்கோ (MSK) மற்றும் செயின்ட் பீட்டர்ஸ்பர்க் (SPb), அடிஜியா குடியரசு (மேகோப்), அல்தாய் பகுதி(Barnaul), அமூர் பகுதி (Blagoveshchensk), ஆர்க்காங்கெல்ஸ்க் பகுதி (ஆர்க்காங்கெல்ஸ்க்), Astrakhan பகுதி (Astrakhan), Belgorod பகுதி (Belgorod), Bryansk பகுதி (Bryansk), Buryatia குடியரசு (Ulan-Ude), விளாடிமிர் பகுதி (Vladimir), Volgograd பகுதி (Volgograd), Vologda பகுதி (Vologda), Voronezh பகுதி (Voronezh), தாகெஸ்தான் குடியரசு (Makhachkala), யூத தன்னாட்சி Okrug (Birobidzhan), Transbaikal பகுதி (சிட்டா), Ivanovo பகுதி (Ivanovo), Ingushetia குடியரசு (Magas), இர்குட்ஸ்க் பகுதி(இர்குட்ஸ்க்), கபார்டினோ-பால்காரியன் குடியரசு (நல்சிக்), கலினின்கிராட் பகுதி(கலினின்கிராட்), கல்மிகியா குடியரசு (எலிஸ்டா), கலுகா பகுதி (கலுகா), கம்சட்கா பிரதேசம் (பெட்ரோபாவ்லோவ்ஸ்க்-கம்சாட்ஸ்கி), கராச்சே-செர்கெஸ்க் குடியரசு (செர்கெஸ்க்), கரேலியா குடியரசு (பெட்ரோசாவோட்ஸ்க்), கெமரோவோ பிராந்தியம் (கெமரோவ்ஜியோவோ), கிரோவ்ஜியோவோ ), கோமி குடியரசு (சிக்டிவ்கர்), கோஸ்ட்ரோமா பிராந்தியம் (கோஸ்ட்ரோமா), கிராஸ்னோடர் பிரதேசம் (க்ராஸ்னோடர், சோச்சி, நோவோரோசிஸ்க்), கிராஸ்நோயார்ஸ்க் பகுதி(க்ராஸ்நோயார்ஸ்க்), குர்கன் பகுதி (குர்கன்), குர்ஸ்க் பகுதி (குர்ஸ்க்), லெனின்கிராட் பகுதி(வைபோர்க், லுகா), லிபெட்ஸ்க் பகுதி (லிபெட்ஸ்க்), மகடன் பகுதி (மகடன்), மாரி எல் குடியரசு (யோஷ்கர்-ஓலா), மொர்டோவியா குடியரசு (சரன்ஸ்க்), மாஸ்கோ பகுதி (ஓடின்ட்சோவோ, செர்கீவ் போசாட், ராமென்ஸ்காய், லியுபெர்ட்ஸி, க்ராஸ்னோகோர்ஸ்க், மைடிஷ்சி , ஷெல்கோவோ ), மர்மன்ஸ்க் பகுதி (மர்மன்ஸ்க்), நெனெட்ஸ் தன்னாட்சி ஓக்ரக் (நாரியன்-மார்), நிஸ்னி நோவ்கோரோட் பகுதி (நிஸ்னி நோவ்கோரோட்), நோவ்கோரோட் பகுதி (வெலிகி நோவ்கோரோட்), நோவோசிபிர்ஸ்க் பகுதி (நோவோசிபிர்ஸ்க்), ஓம்ஸ்க் பகுதி (ஓம்ஸ்க்), ஓரன்பர்க் பகுதி ), ஓரியோல் பகுதி (ஓரியோல்), பென்சா பகுதி (பென்சா), பெர்ம் பகுதி (பெர்ம்), ப்ரிமோர்ஸ்கி பகுதி (விளாடிவோஸ்டாக்), பிஸ்கோவ் பகுதி (ப்ஸ்கோவ்), அல்தாய் குடியரசு (கோர்னோ-அல்டைஸ்க்), பாஷ்கார்டோஸ்தான் குடியரசு (யுஃபா), ரோஸ்டோவ் பகுதி ( ரோஸ்டோவ்-ஆன்-டான் ), ரியாசான் பகுதி (ரியாசான்), சமாரா பகுதி (சமாரா), சரடோவ் பகுதி (சரடோவ்), சகலின் பகுதி(யுஷ்னோ-சகலின்ஸ்க்), ஸ்வெர்ட்லோவ்ஸ்க் பிராந்தியம் (எகடெரின்பர்க்), வடக்கு ஒசேஷியா-அலானியா குடியரசு (விளாடிகாவ்காஸ்), ஸ்மோலென்ஸ்க் பிராந்தியம் (ஸ்மோலென்ஸ்க்), ஸ்டாவ்ரோபோல் பிரதேசம் (ஸ்டாவ்ரோபோல்), தம்போவ் பிராந்தியம் (தம்போவ்), டாடர்ஸ்தான் குடியரசு (கசான்), ட்வெர் ரீகாயன் ட்வெர்), டாம்ஸ்க் பகுதி (டாம்ஸ்க்), துலா பகுதி (துலா), டைவா குடியரசு (கைசில்), டியூமன் பகுதி (டியூமன்), உட்மர்ட் குடியரசு(Izhevsk), Ulyanovsk பிராந்தியம் (Ulyanovsk), கபரோவ்ஸ்க் பிரதேசம் (Khabarovsk), Khakassia குடியரசு (Abakan), Khanty-Mansi தன்னாட்சி Okrug - Yugra (Khanty-Mansiysk), Chelyabinsk பகுதி (செல்யாபின்ஸ்க்), செச்சென் குடியரசு (Grozny), (செபோக்சரி) ), சுகோட்கா தன்னாட்சி ஓக்ரக் (அனாடிர்), சகா குடியரசு (யாகுட்ஸ்க்), யமலோ-நெனெட்ஸ் தன்னாட்சி ஓக்ரக் (சலேகார்ட்) மற்றும் யாரோஸ்லாவ்ல் பகுதி (யாரோஸ்லாவ்ல்).

பற்றிய கூடுதல் தகவல்கள் சிறப்பு விகிதங்கள்எம்டிஎஸ் மற்றும் எங்கள் இணையதளத்தில். பிரீமியம் கட்டணங்கள் கொண்ட சந்தாதாரர்களுக்கு முன்னுரிமை அடிப்படையில் வழங்கப்படுகின்றன.

தொடர்பு விவரங்கள், கட்டணங்கள், அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளங்களின் முகவரிகள் மற்றும் மொபைல் ஆபரேட்டரின் இருப்பின் புவியியல் ஆகியவற்றில் மாற்றங்கள் சாத்தியமாகும். சமீபத்திய குறிப்புத் தகவலைச் சரிபார்க்கவும் 24/7 தொலைபேசிஹாட்லைன் "மொபைல் டெலி சிஸ்டம்ஸ்" (தொலைத்தொடர்பு நிறுவனத்தின் குறிப்பு மற்றும் தகவல் சேவை) 8800 250 0890 அல்லது நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் www.mts.ru. பற்றிய தகவல்கள் பல சேனல் எண்கள்தொலைபேசி மற்றும் இணைப்புகள் மார்ச் 2020 முதல் தற்போதையவை.

வாடிக்கையாளர் சேவையின் தரத்தை கட்டுப்படுத்த, MTS சந்தாதாரர் சேவை ஆலோசனை மையத்தின் ஆபரேட்டர்களுடனான அனைத்து உரையாடல்களும் பதிவு செய்யப்படுகின்றன. வாடிக்கையாளர் சேவையின் தரத்தை கட்டுப்படுத்த இது அவசியம் என்பதால், பதிவு செய்யும் போது புரிந்து கொள்ளுமாறு கேட்டுக்கொள்கிறோம். "" அல்லது, எடுத்துக்காட்டாக, "MTS ஆபரேட்டர் எண் என்றால் என்ன" உட்பட உங்களின் அனைத்து கூடுதல் கேள்விகளும் பரிசீலிக்கப்படும் மற்றும் MTS ஆதரவு சேவையின் மத்திய துறையிலும், தொலைத்தொடர்பு அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்திலும் உடனடி பதிலைப் பெறும். நிறுவனம்.

நீங்கள் MTS ஆபரேட்டரை அழைக்க முயற்சித்தால், அதன் சந்தாதாரர்களுடன் "நேரடி" தகவல்தொடர்புகளைத் தவிர்க்க முடிந்த அனைத்தையும் நிறுவனம் செய்துள்ளது என்பதை நீங்கள் மிக விரைவில் கண்டுபிடிப்பீர்கள். வெளிப்படையாக, MTS வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு autoinformer உதவியுடன் அல்லது அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளமான mts.ru இல் அனைத்து சிக்கல்களையும் தீர்க்க முடியும் என்று அவர்கள் நம்புகிறார்கள்.

மொபைல் MTS இலிருந்து "நேரடி" ஆபரேட்டரை எவ்வாறு அழைப்பது?

MTS ஆபரேட்டரின் அனைத்து சந்தாதாரர்களும் இலவச குறுகிய எண்ணை நன்கு அறிந்திருக்கிறார்கள் 0890 . ஒரு நேரடி நபரை அணுகுவது எவ்வளவு கடினம் என்பதை அனைவரும் நன்கு அறிவார்கள்: வரிசையில் காத்திருக்கும் நேரம் 30-40 நிமிடங்கள் அல்லது அதற்கும் அதிகமாக இருக்கலாம்.

ஆனால் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மையத்துடன் இணைக்க ஆபரேட்டருக்கு இன்னும் இரண்டு இலவச குறுகிய எண்கள் உள்ளன என்பது சிலருக்குத் தெரியும். இது 08460 மற்றும் 0605 .

நீங்கள் ஏற்கனவே எண்ணைக் கண்டிருக்கலாம் 08460 மொபைல் பயன்பாட்டில் உள்ள உதவி பொத்தானை அழுத்தும்போது. உங்களுக்கு சந்தேகம் இருக்கலாம்: "இது கட்டண எண்ணா?" அவற்றை அகற்ற நாங்கள் விரைந்து செல்கிறோம்: குறுகிய எண்ணைப் பயன்படுத்தி MTS ஆபரேட்டரை அழைக்கவும் 08460 அது முற்றிலும் இலவசம்.

எண் 0605 ஆபரேட்டர் விளம்பரம் செய்யவே இல்லை. மேலும், இது விஐபி வாடிக்கையாளர்களுக்கு மட்டுமே வேலை என்று அதிகாரப்பூர்வ இணையதளம் கூறுகிறது. ஆனால் உண்மையில், அனைத்து சந்தாதாரர்களும் இந்த தொலைபேசி எண்ணில் ஆதரவு சேவையை இலவசமாக அழைக்கலாம்.

பட்டியலிடப்பட்ட எண்களில் எந்த எண்ணை நீங்கள் ஆபரேட்டரை அழைத்தாலும், முதலில் நீங்கள் தன்னியக்கத் தகவலைக் கேட்க வேண்டும். மூன்று வாடிக்கையாளர் சேவை ஃபோன்களிலும் குரல் மெனு ஒன்றுதான் என்பது நல்ல செய்தி. எனவே, "நேரடி" ஆபரேட்டருடன் இணைக்க, நீங்கள் ஒரு வழிமுறையைப் பின்பற்ற வேண்டும்:

1. குறுகிய எண்களில் ஒன்றை அழைக்கவும்.
2. நிறுவனத்தின் செய்திகள் மற்றும் சலுகைகளைக் கேட்டு, குரல் மெனு தொடங்கும் வரை காத்திருக்கவும். ஆட்டோ இன்ஃபார்மர் முழு மெனுவையும் அறிவிக்கும் வரை நீங்கள் காத்திருக்க வேண்டியதில்லை, ஆனால் உடனடியாக விசையை அழுத்தவும் 2 , பின்னர் 0 .
3. இப்போது சேவையின் தரத்தை மதிப்பிடும்படி கேட்கப்படுவீர்கள். பொருத்தமான விசைகளை அழுத்துவதன் மூலம் நீங்கள் ஒப்புக் கொள்ளலாம் அல்லது மறுக்கலாம் - 0 அல்லது 1 எது முக்கியமில்லை.
4. இந்த படிகளுக்குப் பிறகு, ஒரு ஆபரேட்டர் உங்களுக்கு விரைவில் பதிலளிப்பார் என்றும் அனைத்து உரையாடல்களும் பதிவு செய்யப்படும் என்றும் தானியங்கு இன்ஃபார்மர் உங்களுக்குத் தெரிவிப்பார். நீங்கள் செய்ய வேண்டியது எல்லாம் இணைப்புக்காக காத்திருக்க வேண்டும்.

மற்ற தொலைபேசிகளிலிருந்து MTS ஹாட்லைனை எவ்வாறு அழைப்பது

மெகாஃபோன், பீலைன் அல்லது லேண்ட்லைன் எண்ணாக இருந்தாலும், "8-800..." என்ற எண்ணில் ஆபரேட்டரை நீங்கள் அழைத்தால், "நேரடி" நிபுணருக்கான இணைப்பு மிக வேகமாக இருக்கும் என்பது கவனிக்கப்பட்டது. ஆனால் நீங்கள் MTS மொபைல் ஃபோனில் இருந்து இந்த தொலைபேசியை அழைக்க முயற்சித்தால், நீங்கள் அதைக் கேட்பீர்கள் இந்த எண்சேவை செய்யப்படவில்லை. எனவே ஆதரவுடன் தொடர்புகொள்வதற்கான இந்த விருப்பம் வேறொரு ஆபரேட்டரிடமிருந்து சிம் கார்டு இருந்தால் மட்டுமே பொருத்தமானது.

வழிமுறைகள்:

1. இலவச எண்ணை அழைக்கவும் 8-800-250-0890 எந்த மொபைல் ஆபரேட்டரிடமிருந்தும் ( MTS அல்ல) அல்லது லேண்ட்லைன் தொலைபேசியிலிருந்து.
2. குரல் மெனு தொடங்கும் வரை காத்திருந்து விசையை அழுத்தவும் 1 , பின்னர் 0 .
3. பொருத்தமான விசையை அழுத்துவதன் மூலம் ஆபரேட்டரின் வேலையை மதிப்பீடு செய்ய ஒப்புக்கொள்ளவும் அல்லது மறுக்கவும்.
4. ஒரு நிபுணருடன் இணைக்க காத்திருக்கவும். பொதுவாக வரிசையில் 10-20 நிமிடங்கள் காத்திருக்க வேண்டும்.

தயவுசெய்து கவனிக்கவும்:
MTS சிம் கார்டைப் பயன்படுத்தி 0890, 08460 மற்றும் 0605 என்ற எண்ணில் மட்டுமே நீங்கள் ஆபரேட்டரை அணுக முடியும். மற்ற அனைத்து வழங்குநர்களின் ஃபோன்களிலிருந்து அழைப்புகளுக்கு, எண் 8-800-250-0890 ஆகும்.

கார்ப்பரேட் வாடிக்கையாளர்களுக்கான MTS ஆபரேட்டர் எண்

நீங்கள் MTS கார்ப்பரேட் எண்ணின் உரிமையாளராக இருந்தால், ஆதரவு சேவையைத் தொடர்பு கொள்ள, அழைக்கவும் கூட்டாட்சி எண் 8-800-250-0990 .

ரோமிங்கில் MTS ஆபரேட்டரை எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது?

IN தேசிய ரோமிங், அதாவது, ரஷ்யாவைச் சுற்றிப் பயணம் செய்யும் போது, ​​வாடிக்கையாளர் உதவி சேவையை உள்ள அதே எண்களில் அழைக்கலாம் வீட்டுப் பகுதி — 0890 அல்லது 8-800-250-0890 . இந்த எண்களைப் பயன்படுத்தி நேரடி நிபுணரை எவ்வாறு அணுகுவது என்பதை மேலே பார்க்கவும்.

வெளிநாட்டில் உள்ள சந்தாதாரர்களுக்கு (சர்வதேச ரோமிங்கில்) ஹாட்லைன் எண் உள்ளது +7-495-766-0166 . நீங்கள் MTS சிம் கார்டில் இருந்து அழைத்தால், அழைப்பு இலவசம். இந்த எண் சர்வதேச வடிவத்தில் டயல் செய்யப்பட வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும் - வழியாக +7 .

கிரிமியாவிலிருந்து MTS ஆபரேட்டரை எவ்வாறு அழைப்பது?

கிரிமியா ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் ஒரு பகுதி என்பதால், ரஷ்யா முழுவதும் உள்ள அதே எண்கள் அதன் பிரதேசத்தில் செல்லுபடியாகும். நீங்கள் தீபகற்பத்தில் ஒரு சிம் கார்டை வாங்கினீர்களா அல்லது ரஷ்ய கூட்டமைப்பில் உள்ள வேறொரு நகரத்திலிருந்து இங்கு வந்தீர்களா என்பது முக்கியமல்ல. கால் சென்டர் நிபுணரைத் தொடர்பு கொள்ள, டயல் செய்யவும் 0890 அல்லது 8-800-250-0890 . அழைப்பு இலவசமாக இருக்கும்.

உக்ரேனிய MTS சிம் கார்டுடன் நீங்கள் கிரிமியாவில் இருப்பதைக் கண்டால், நீங்கள் சர்வதேச ரோமிங்கில் இருக்கிறீர்கள். உங்கள் ஆபரேட்டரை அழைக்க - உக்ரைனின் MTS, நீங்கள் அழைக்க வேண்டும் +38-050-508-1111 அல்லது ஒரு குறுகிய எண்ணுக்கு 111 . இரண்டு எண்களுக்கும் அழைப்புகள் செலுத்தப்படுகின்றன.

MTS ஹாட்லைன் என்பது பயனர் இருக்கும் உலகளாவிய அதிகாரப்பூர்வ இலவச ஆதாரமாகும் மொபைல் நெட்வொர்க்சேவை பற்றிய கேள்விகளுக்கான பதில்களைப் பெறுகிறது. ஒரு மில்லியனுக்கும் அதிகமான பயனர்களைக் கொண்ட MTS போன்ற ஒரு பெரிய நிறுவனத்திற்கு, வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வதில் வாடிக்கையாளர் கவனம் முதல் இடத்தில் உள்ளது. உங்கள் பயனர்களிடையே நம்பிக்கையை உருவாக்குவது மட்டுமே சாத்தியமாகும் தனிப்பட்ட தொடர்புஅவர்கள் ஒவ்வொருவருடனும். அதனால்தான் ஆயிரக்கணக்கான சிறப்புப் பயிற்சி பெற்ற மேலாளர்கள் ஒவ்வொரு நாளும் பலவிதமான கேள்விகள் மற்றும் உதவிக் கோரிக்கைகளுடன் ஒரு குறுகிய எண்ணுக்கு நூறாயிரக்கணக்கான அழைப்புகளைப் பெறுகிறார்கள்.

MTS ஹாட்லைன் நெட்வொர்க்கில் உள்ள பயனர் அணுகல் தொடர்பான பின்வரும் சர்ச்சைக்குரிய சிக்கல்களைத் தீர்க்கிறது:

• தொடர்பு சிக்கல்கள்;
• தொகுப்பு விருப்பங்களை செயலிழக்கச் செய்வதில் அல்லது செயல்படுத்துவதில் சிக்கல்கள்;
• கட்டுப்பாடற்ற நிதி திரும்பப் பெறுதல்;
• இணைப்பில் உதவி கூடுதல் தொகுப்புகள்நிமிடங்கள், செய்திகள், இணையம்;
• உள்நாட்டு மற்றும் சர்வதேச ரோமிங் - நிபந்தனைகள், இணைப்பு முறைகள், துண்டிப்பு, கட்டணங்கள்;
• பயனர் கட்டண மாற்றம்;
• அவசர அழைப்புகளை அமைத்தல்;
• இணைய அணுகல்;
• பயனர் பதிவு மாற்றம்;
• MTS மொபைல் தகவல்தொடர்புகளின் அனைத்து சிக்கல்களிலும் தொடர்பு மைய மேலாளருக்கான தகவல் மற்றும் தொழில்நுட்ப ஆதரவு;
• தொலைபேசி இழப்பு;
• சாதனத்தைத் தடுக்கிறது.

நிறுவனத்தின் கால் சென்டர் மற்ற சிக்கல்களில் உதவி வழங்குகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் பிரச்சினையின் சாரத்தை தெளிவாக விளக்க வேண்டும்.

மைக்ரோஃபோன் ஏன் வேலை செய்யவில்லை அல்லது சாதனம் சார்ஜ் செய்யவில்லை என்று வாடிக்கையாளர்கள் அடிக்கடி அழைக்கிறார்கள் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். அத்தகைய பகுதிகளில், வல்லுநர்கள் திறமையற்றவர்கள், ஏனெனில் அவர்களின் செல்வாக்கு உங்கள் சிம் கார்டு மற்றும் அதனுடன் தொடர்புடைய அனைத்து செயல்முறைகளும் ஆகும்.

எனவே, எடுத்துக்காட்டாக, சிம் கார்டு தொலைந்துவிட்டதாக அல்லது இயந்திரத்தனமாக சேதமடைந்ததாக நீங்கள் புகாரளித்தால், அவர்கள் என்ன செய்ய வேண்டும், எங்கு செல்ல வேண்டும் அல்லது அதை எவ்வாறு மாற்றுவது என்று உங்களுக்குச் சொல்வார்கள்.

ஒரு கோரிக்கையின் உதாரணத்தைப் பார்ப்போம்:

1. துருக்கிக்கு ஒரு பயணத்திற்கு ரோமிங்கை எவ்வாறு செயல்படுத்துவது என்ற கேள்வியுடன் வாடிக்கையாளர் MTS ஹாட்லைன் எண்ணை அழைக்கிறார்.
2. ஆபரேட்டர் என்ன பார்க்கிறார் கட்டண திட்டம், மற்றும் இரண்டு நிமிடங்களில் விண்ணப்பதாரருக்கு தகவல் கொடுக்கிறது - செலவு, நிபந்தனைகள், இணைப்புக்கான சேர்க்கைகள்.
3. உரையாடலின் போது ரோமிங்கை செயல்படுத்துவதற்கான கோரிக்கைக் குறியீடுகளை ஆலோசகர் பெயரிடுகிறார், மேலும் அவற்றை செய்தி மூலம் அனுப்புகிறார்.

மோதல் சூழ்நிலைகளைத் தவிர்க்கவும், சேவையின் தரத்தை மேம்படுத்தவும் வாடிக்கையாளர்களுடனான அனைத்து உரையாடல்களையும் நிறுவனம் பதிவு செய்கிறது என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.

MTS ஹாட்லைனை எவ்வாறு அழைப்பது

அதன் நுகர்வோருடன் முடிந்தவரை நெருக்கமாக இருக்க, MTS பல தொடர்பு சேனல்களைக் கொண்டுள்ளது:

• MTS ஹாட்லைன் எண் சட்ட நிறுவனங்கள்மற்றும் ரஷ்யா மற்றும் பெலாரஸ் நெட்வொர்க்கில் இருந்து உடல் பயனர்கள் - 0890;
• நீங்கள் வெளிநாட்டிற்குப் பயணம் செய்து, உங்கள் எண்ணில் ரோமிங் செயலில் இருந்தால், ஆபரேட்டரைத் தொடர்பு கொள்ள +7 495 7660166 ஐப் பயன்படுத்தவும் (சர்வதேச வடிவத்தில் தேவை);
• லேண்ட்லைன் அல்லது பிற மொபைல் போன்களில் இருந்து, 8 800 250 0890 என்ற எண்ணை அழைக்கவும்.

தொடர்புக்கான மாற்று முறைகள்

2020 ஆம் ஆண்டில், இணையம் வழியாக தொடர்பு வளர்ந்துள்ளது, எனவே ஒரு ஆலோசகருடன் தொடர்புகொள்வதற்கான வசதியான விருப்பம் சந்தாதாரரின் தனிப்பட்ட கணக்காக இருக்கும். இதைச் செய்ய, அதை உங்கள் ஸ்மார்ட்போனில் பதிவிறக்கம் செய்ய வேண்டும். மொபைல் பயன்பாடுஅல்லது நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்திற்குச் சென்று அங்கு உள்நுழையவும். உங்கள் எல்லா கேள்விகளையும் ஆதரவு பிரிவில் எழுதுங்கள். அரட்டை 24 மணி நேரமும் திறந்திருக்கும்.

(3 மதிப்பீடுகள், சராசரி: 2,33 5 இல்)

62 கருத்துகள்

SMS உள்ளடக்கம் என்றால் என்ன?
பொழுதுபோக்கு என்றால் என்ன?
பணம் எங்கே போனது என்று தெரிய வேண்டும்???

வணக்கம், மணிக்கு தனிப்பட்ட கணக்குகட்டணச் சந்தாக்கள் இணைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை நீங்கள் பார்க்கலாம்.

காலை வணக்கம்! என்னால் SMS அனுப்பவோ பெறவோ முடியாது.

நல்ல மதியம் நேற்று மாற்றும்போது சந்தா கட்டணம்உடன் வங்கி அட்டை, தொலைபேசி எண்ணின் ஒரு இலக்கத்தில் பிழை ஏற்பட்டது. நான் சந்தாதாரரை தொடர்பு கொள்ள முயற்சித்தேன், அவர்கள் தொலைபேசியில் பதிலளிக்கவில்லை. என்ன செய்வது

06\07\19 MTS இணையதளத்தில் பணம் செலுத்தியது, இது வரை அந்தத் தொகை கணக்கில் வரவு வைக்கப்படவில்லை. நான் பணம் செலுத்தும் ரசீதை சரிபார்த்தேன், நிதி பரிமாற்றத்தில் எந்த பிழையும் இல்லை, எண் சரியாக உள்ளது.
முனைகளை எங்கே தேடுவது?

வணக்கம், நிலைமையை தெளிவுபடுத்த நீங்கள் தொடர்பு மையத்தை தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.

வணக்கம், நிபுணர்களுக்கான சில தகவல்களை நான் எவ்வாறு பெறுவது?

நல்ல மதியம். Mts TV செட்-டாப் பாக்ஸில் உள்ள சேனல்கள் வேலை செய்யாது, சேனல்கள் இல்லை என்று அது கூறுகிறது. என்ன செய்வது?

வணக்கம், 8-800-250-0890 என்ற கட்டணமில்லா எண்ணில் ஆபரேட்டரைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

வணக்கம், நான் எனது தொலைபேசியில் ஹாட்ஸ்பாட்டை இயக்கியவுடன், சேவை செலுத்தப்பட்டது என்பதை உணர்ந்தேன், நான் இனி அதைப் பயன்படுத்தவில்லை, ஆனால் இப்போது பணம் கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு நாளும் எழுதப்படுகிறது.
என்ன செய்வது?

நான் மற்றொரு கட்டணத் திட்டத்திற்கு மாற வேண்டும் வரம்பற்ற இணையம்,

வணக்கம், Tariffishche கட்டணத் திட்டத்தில் வரம்பற்ற இணையம்.

குர்ஸ்க் மாவட்டம், ஸ்டாவ்ரோபோல் பிரதேசத்தின் ரோஷ்சினோ கிராமத்தில் உள்ள எங்கள் பிரதேசத்தில், எம்டிஎஸ் இணைப்பு இல்லை, தயவுசெய்து நடவடிக்கை எடுத்து ஒரு வாரத்திற்குள் பணத்தை எங்களிடம் திருப்பித் தரவும், அதை மீண்டும் கணக்கிடவும். ஒரு வாரத்திற்கு முன்பு அழைத்தார் தொழில்நுட்ப ஆதரவுபயன் இல்லை. நிச்சயமாக இணைப்பு அல்லது இணையம் இல்லை.

நேற்று நான் எக்ஸ்பிரஸ் மூலம் பணம் எடுத்தேன், ஆனால் அது இன்னும் எனது தனிப்பட்ட கணக்கில் வரவில்லை.

வணக்கம், சிக்கலைத் தீர்க்க தயவுசெய்து அழைக்கவும் ஹாட்லைன்.

இணைப்பு இல்லை, என்னால் ஹாட்லைனைக் கூட அழைக்க முடியாது, கட்டணம் செலுத்தப்பட்டது

வணக்கம், நிலைமையை தெளிவுபடுத்த தொடர்பு மையத்தைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

நல்ல மதியம் தனிப்பட்ட தொழில்முனைவோருக்கான ஒத்துழைப்பு விதிமுறைகளில் நீங்கள் ஆர்வமாக உள்ளீர்களா - ஆவணங்கள் எவ்வாறு பரிமாறிக்கொள்ளப்படுகின்றன? VAT போன்றவை சேவை செலவில் சேர்க்கப்பட்டுள்ளதா?

வணக்கம், இதுபோன்ற கேள்விகளுக்கு நீங்கள் நிறுவன ஊழியர்களை நேரடியாக தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.

மாலை வணக்கம்! சொல்லுங்கள், இது ஒரு கேள்வி, நான் பல ஆண்டுகளாக MTS இன் வாடிக்கையாளராக இருக்கிறேன், ஆனால் எனது சிம் கார்டு வேறொருவருக்கு பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது, அவர் இந்த நகரத்தில் வசிக்கவில்லை, கார்டு காலாவதியானது என்று தொலைபேசி கூறுகிறது - நான் மாற்ற வேண்டும் அதை, அவர்கள் எனக்காக மாற்றவில்லை, ஏனெனில் அது எனக்கு வழங்கப்படவில்லை பெயர் மற்றும் நபர்இந்த நபர் இப்பகுதியில் வசிக்கிறார், எப்படியாவது ப்ராக்ஸி மூலம் அட்டையை மீண்டும் வழங்க முடியுமா அல்லது இந்த நபரின் தனிப்பட்ட இருப்பு அவசியமா?

வணக்கம், பவர் ஆஃப் அட்டர்னி மூலம் மீண்டும் பதிவு செய்ய முடியும்.

சில காரணங்களால் தொலைபேசியில் இணையத்தில் சிக்கல்கள் உள்ளன

அக்டோபர் 5, 2019 அன்று, எனது புதிய பாஸ்போர்ட் தகவலை விற்பனை அலுவலக எண். 000173942 க்கு வழங்கினேன். 24 மணி நேரத்திற்குள் அவை செயல்படுத்தப்படும் என்று ஊழியர் என்னிடம் கூறினார். இரண்டு நாட்கள் கடந்தும் பாஸ்போர்ட் விவரங்கள் மாறவில்லை. எனது தொலைபேசி எண் 916-646-06-74. ஹாட்லைன் நான் மீண்டும் செல்லுமாறு பரிந்துரைத்தது, ஆனால் வேறு விற்பனை அலுவலகத்திற்கு. ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு இதுபோன்ற முட்டாள்தனத்தை வழங்குவது இயல்பானதா என்பதை நான் அறிய விரும்புகிறேன்? மேலே உள்ள விற்பனை அலுவலகத்தை தொடர்பு கொள்ள MTS க்கு வாய்ப்பு இல்லை. தயவுசெய்து இந்த சிக்கலை தீர்க்கவும்.

எனது மொபைலில் இருந்து சட்டவிரோதமாக பணம் எடுத்தது குறித்து புகார் அளிக்கும் முகவரியை எனக்கு வழங்கவும்.

வணக்கம், தயவுசெய்து விற்பனை அலுவலகத்தைத் தொடர்புகொண்டு புகார் எழுதவும்.

அழைப்பு இல்லாமல் கட்டணத் திட்டத்திற்கு மாறுவது எப்படி

வணக்கம், எந்த கட்டணத் திட்டத்தை மேம்படுத்த விரும்புகிறீர்கள்?

எப்போது இணைக்க முடியும்? முகப்பு இணையம், தொலைக்காட்சி மற்றும் மொபைல் தொடர்புகள்கசானின் கிரோவ் மாவட்டத்தின் யூடினோ கிராமத்தில்?

வணக்கம், அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் இணைக்க கோரிக்கை விடுங்கள்.

வணக்கம்! மாதத்திற்கு 300 ரூபிள் எனது MTS ஸ்மார்ட் மினி கட்டணம் எவ்வாறு வேலை செய்யும் என்பதை விளக்குங்கள். மாஸ்கோவிற்குச் செல்லும் போது சிட்டா?

வணக்கம், உங்கள் சொந்தப் பகுதியில் உள்ளதைப் போலவே.

நான் உள்வரும் SMS செய்திகளைப் பெறவில்லை, மேலும் SMS செய்திகள் அனுப்பப்படவில்லை. என்ன செய்வது?

வணக்கம், சிக்கலைத் தீர்க்க உங்கள் தொலைபேசியில் தவறான அமைப்புகள் இருக்கலாம், MTS செல்லுலார் தொடர்பு அங்காடியைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

உள்வரும் எஸ்எம்எஸ் ஏன் இல்லை?

வணக்கம், சிக்கலைத் தீர்க்க உங்கள் தொலைபேசியில் தவறான அமைப்புகள் இருக்கலாம், MTS செல்லுலார் தொடர்பு அங்காடியைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

வணக்கம். 3547644 என்ற எண்ணை TTK ஆபரேட்டருக்கு மாற்றுவதை ரத்துசெய்யவும்.

வணக்கம், ஹாட்லைனை அழைத்து, ஆபரேட்டருக்குத் தெரிவிக்கவும்.

நல்ல மதியம். நான் ஐக்கிய அரபு எமிரேட்ஸில் இருக்கிறேன். பயணத்திற்கு முன், நான் "எல்லைகள் இல்லாமல் பூஜ்யம்" சேவையை செயல்படுத்தினேன். எனது கணக்கில் 3,000 ரூபிள் டெபாசிட் செய்தேன். ஐக்கிய அரபு எமிரேட்ஸில் இருந்து ஒருமுறை, சுமார் 5 நிமிடங்களுக்கு அழைத்தேன். இன்று எனது கணக்கு இருப்பு -180 ரூபிள் மற்றும் என்னால் எங்கும் அழைக்க முடியாது. தயவுசெய்து நிலைமையைப் பாருங்கள். எனது எண் +79103473116.

வணக்கம், அதிகாரப்பூர்வ இணையதளம் மூலம் நீங்கள் ஆபரேட்டரைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.

20 சேனல்களை இலவசமாக இணைப்பது எப்படி

வணக்கம், 8-800-250-0890 என்ற கட்டணமில்லா எண்ணில் ஆபரேட்டரைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

வணக்கம். சீனாவில் இருக்கும்போது ரோமிங்கை எவ்வாறு செயல்படுத்துவது?

வணக்கம், டயல் செய்யுங்கள் மொபைல் போன்*111*2157# கட்டளை.

நான் போனில் பணம் போட்டு தவறான எண்ணைப் பெற்றேன். எனது பணத்தை நான் எவ்வாறு திரும்பப் பெறுவது?

வணக்கம், உங்கள் பாஸ்போர்ட்டுடன் MTS அலுவலகத்தை நீங்கள் பார்வையிட வேண்டும், அத்துடன் தவறான கட்டணத்தை உறுதிப்படுத்தும் ஆவணம். அலுவலகத்தில், நீங்கள் ஒரு விண்ணப்பத்தை பூர்த்தி செய்து, காசோலையின் நகலுடன் கூடுதலாக வழங்குவீர்கள் (நீங்கள் அசல் ஆவணத்தை வைத்திருக்க வேண்டும்).
ஆலோசகர் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான விண்ணப்பத்தை ஏற்றுக்கொண்ட பிறகு, அவர் அதைச் செயலாக்கத்திற்கு அனுப்புவார். ஒரு பிழையான கணக்கு நிரப்புதல் உறுதிசெய்யப்பட்டால் (கட்டணம் செலுத்தும் தளம் MTS க்கு தகவலை அனுப்ப வேண்டும்), நிபுணர்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவார்கள். இந்த காலகட்டத்தில் தவறான கட்டணத்தை சரிசெய்வது மூன்று நாட்களுக்குள் நிகழ்கிறது, ஆவணங்கள் சமரசம் செய்யப்படுகின்றன.

இந்த எண்ணில் 89105998647 என்ன கட்டணம் உள்ளது என்பதை என்னால் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை

வணக்கம், உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கு மூலம் நீங்கள் கண்டுபிடிக்கலாம்.

மற்ற கட்டணங்களைப் பற்றி அறிய விரும்புகிறேன்

வணக்கம், அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தைப் பார்க்கவும்.

வணக்கம், வெளிநாட்டில் இருந்து உங்களை எப்படி தொடர்பு கொள்வது? இணைய அழைப்பின் மூலம்? நான் அவசரமாக பணம் செலுத்த வேண்டும்

வணக்கம், அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் ஆதரவு சேவை மூலம்.

வணக்கம், ஆபரேட்டரை நான் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது?

வணக்கம், 8-800-250-0890 என்ற கட்டணமில்லா எண்ணில் ஆபரேட்டரைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

சிம் கார்டை அன்லாக் செய்வது எப்படி...?

வணக்கம், தகவல் தொடர்பு கடையைத் தொடர்புகொண்டு உங்கள் சிம் கார்டைத் திறக்கவும்.

இந்த அட்டையில் பணம் இருந்தால்

வணக்கம், நீங்கள் எந்த அட்டையைக் குறிப்பிடுகிறீர்கள்?

தகவல்தொடர்பு சிக்கல்களை எப்போதும் சுயாதீனமாக தீர்க்க முடியாது, எனவே MTS ரஷ்யா ஆபரேட்டர் கிளையண்டை ஆதரவு சேவையுடன் இணைப்பதற்கான விருப்பங்களை வழங்கியுள்ளார்:

1. 8 800 250 08 90 என்ற எண்ணுக்கு இலவச அழைப்பை மேற்கொள்ளலாம். MTS ஆபரேட்டரின் தொலைபேசியிலிருந்து மட்டுமல்லாமல், லேண்ட்லைன் அல்லது பிற தொலைபேசிகளிலிருந்தும் நீங்கள் சேவை ஆபரேட்டரை இந்த வழியில் அழைக்கலாம். மொபைல் ஆபரேட்டர்கள்கிரிமியா உட்பட எந்த பிராந்தியத்திலும். குரல் மெனு இயக்கப்படும் வரை காத்திருந்த பிறகு, எண் "4", பின்னர் "0" அல்லது "1", பின்னர் "0" ஆகியவற்றை அழுத்தவும். அடுத்து, ஆபரேட்டரின் வேலையை மதிப்பீடு செய்யும்படி கேட்கப்படுவீர்கள். இது ஒரு தன்னார்வச் செயலாகும், மேலும் "0" அல்லது "1" என்பதைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் நீங்கள் கருத்துக்கணிப்பில் பங்கேற்க ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள் அல்லது மறுக்கிறீர்கள். எவ்வாறாயினும், ஒரு நிபுணருடன் ஒரு இணைப்புக்காக காத்திருக்குமாறு ஆட்டோ இன்ஃபார்மர் பரிந்துரைக்கிறார், ஆதரவு சேவை ஊழியருடனான உரையாடல் பதிவு செய்யப்படுவதாகத் தெரிவிக்கிறது.
2. MTS குறுகிய எண் 0890 அல்லது புதிய எண் 08460 ஐப் பயன்படுத்தி நீங்கள் உதவி மையத்தை அழைக்கலாம், இது "My MTS" பயன்பாட்டில் மட்டுமே தெரியும். குரல் மெனு தொடங்கும் வரை நீங்கள் காத்திருக்கும்போது, ​​MTS இல் இன்றைக்கு பொருத்தமான செய்திகள் மற்றும் சலுகைகளைக் கண்டறிய உங்களுக்கு வாய்ப்பு கிடைக்கும். ஆட்டோ இன்ஃபார்மர் அனைத்து புள்ளிகளையும் அறிவிக்கும் போது நீங்கள் நேரத்தை வீணடிக்க முடியாது, உடனடியாக "0" அல்லது "5" க்குப் பிறகு "2" என்ற எண்ணுக்குச் செல்லவும் - "0". நிறுவனத்தின் இணைப்பு மற்றும் சேவையின் அளவை மதிப்பீடு செய்யும்படி நீங்கள் கேட்கப்படுவீர்கள், இதுவும் விருப்பமானது. பொதுவாக, நீங்கள் ஒரு "நேரடி" அழைப்பு மைய ஊழியருடன் மிக விரைவாக - சில நிமிடங்களில் நேரடியாக இணைக்க முடியும்.
3. சர்வதேச ரோமிங் பயன்முறையில், நீங்கள் ஆபரேட்டரை +7 495 76 60 166 என்ற எண்ணில் தொடர்பு கொள்ளலாம். உங்கள் தொலைபேசியில் MTS கார்டு இருந்தால், அழைப்பு இலவசம். எண் சர்வதேச வடிவத்தில் டயல் செய்யப்பட வேண்டும் என்பதை மறந்துவிடாதீர்கள் - "+7" உடன்.

தள பார்வையாளர்களிடமிருந்து அழைப்பதற்கான வேலை முறைகள்:

விருந்தினர்: மதிப்புரைகளைப் படித்த பிறகு, பிரச்சினைக்கு நீண்ட கால தீர்வை உடனடியாக முடிவு செய்தேன். ஆனால் நான் ஓரளவு நன்றாகவே கடந்து வந்தேன். 88002500890-1-2-4-0க்கு டயல் செய்யுங்கள்.

நம்பிக்கை (சிறந்தது): My MTS பயன்பாட்டைப் பதிவிறக்குங்கள், அங்கு எல்லாம் வெளிப்படையானது)) என் மருமகள் என்னிடம் கூறினார். அங்கு நீங்கள் 1 மற்றும் 0 ஐ சேர்ப்பதன் மூலம் ஆபரேட்டருக்கு இலவச அழைப்பை மேற்கொள்ளலாம்.