Ko'p qatorli telefondan qanday foydalanish kerak. Ko'p qatorli telefon nima

Uy / Texnologiyalar

Ko'p kanalli raqam - bu xizmat sifatini yaxshilash va mijozlarni saqlab qolish usuli. Hech kim operatorning javobini kutib, yarim soat davomida chiziqda "osib qo'yishni" xohlamasligi dargumon. Ular zudlik bilan javob berishsa va muammoni tezda hal qilish juda yoqimli.

Ko'p qatorli telefon raqami qanday ishlaydi?

Odatda, mijoz birinchi navbatda IVR ovozli menyusi salomini eshitadi, so'ngra qo'ng'iroq operator raqamiga yo'naltiriladi. Agar bitta xodim band bo'lsa, tizim qo'ng'iroqni boshqasiga yo'naltiradi. Agar barcha operatorlar band bo'lsa, ATS abonentni kimdir qo'ng'iroqqa javob bera olmaguncha ushlab turadi.

Ko'p kanalli aloqani tashkil etish avtomatik telefon stantsiyasining mavjudligini talab qiladi. Bu analog, "haqiqiy" yoki virtual bo'lishi mumkin. Bu ishning asosiy printsipini o'zgartirmaydi: qo'ng'iroq PBXga keladi, u algoritmga ko'ra uni operator liniyasiga yo'naltiradi.

Stansiya turiga qarab, faqat o'rnatish diagrammasi va ba'zilari qo'shimcha funktsiyalar. Analog bo'lsa, ofisga uskunani sotib olish va etkazib berish, har bir qurilmani stantsiyaga ulash va uni sozlash kerak. Virtual PBX uchun qo'ng'iroq provayder uskunasi tomonidan qayta ishlanadi, uni avtomatik ravishda abonentning telefoniga, smartfoniga yoki kompyuteriga yuboradi.

Omnikanal aloqaning afzalliklari

Mijozlar kompaniyaga ko'plab savollar bilan qo'ng'iroq qilishadi: mahsulot yoki xizmatning narxi va xususiyatlarini aniqlashtirish, sotib olish tartibi bo'yicha maslahatlashish, manzilni so'rash. Potentsial mijoz o'tib keta olmasa nima bo'ladi? Ehtimol, u o'z urinishini yana bir yoki ikki marta takrorlaydi yoki darhol raqibiga qo'ng'iroq qiladi. Katta ehtimollik bilan kompaniya mijozni yo'qotadi va shuning uchun foyda keltiradi.

Ko'p kanalli aloqaning asosiy afzalligi shundaki, mijoz kompaniya xodimidan juda tez javob oladi. Operatorlar juda band bo'lsa ham, qo'ng'iroq "kutish rejimida" bo'lganda ham, qisqa signallar bo'lmaydi: xaridor ko'rsatilgan ma'lumotlardan xabardor qilinadi (masalan, "Sizning qo'ng'iroqingiz biz uchun juda muhim... ” yoki mijozning aktsiyalari haqida ma'lumot) va kutishni so'radi. Agar virtual PBXlar haqida gapiradigan bo'lsak, ular boshqa, qo'shimcha afzalliklarga ega. Masalan:

qo'ng'iroqlar statistikasi;
qo'ng'iroqlarni yozib olish funktsiyasi;
qo'ng'iroqni istalgan joyda operatorga yo'naltirish;
saytni boshqarish tizimiga integratsiya;
"Qayta qo'ng'iroq qilish" va boshqalar.

Bularning barchasi katta biznes imkoniyatlarini yaratadi:

reklama samaradorligini doimiy monitoring qilish;
masofaviy aloqa markazini yaratish;
mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini nazorat qilish;
barcha kiruvchi qo'ng'iroqlarni qabul qilish;
butun Rossiya bo'ylab bitta raqam;
xodimning kompaniya telefoniga tezkor ulanishi;
aloqa xarajatlarini kamaytirish.

Ko'p kanalli raqam kiruvchi yoki chiquvchi qo'ng'iroqlar soni ko'p bo'lgan kompaniyalar uchun dolzarbdir. Masalan, bu xizmat ko'rsatish sohasi: onlayn-do'konlar, yuk va yo'lovchilarni tashish bilan shug'ullanadigan kompaniyalar, turli xizmatlar va boshqalar. Boshlang'ich kompaniyalar bir yoki ikkita zaxira telefon liniyasiga ega bo'lishni afzal ko'rishadi, chunki qisqa signallar tufayli mijozlarni yo'qotish foydani yo'qotish demakdir.

Raqamni ulash va unga xizmat ko'rsatish qancha turadi?

Keling, ko'p kanalli aloqani ulashni istagan kompaniyani qanday xarajatlar kutayotganini ko'rib chiqaylik. Biz virtual PBXni ulash bo'yicha takliflarga e'tibor qaratamiz, chunki bu aloqaning eng zamonaviy va iqtisodiy turi.

Xonani sotib olish xarajatlari

To'lov bir martalik to'lovdir, uning hajmi birinchi navbatda raqamlar kombinatsiyasining "go'zalligiga" bog'liq. An'anaviy ravishda raqamlar oddiy, kumush, oltin, platina, olmos va boshqalarga bo'linadi. Raqamdagi bir xil yoki ketma-ket raqamlar qanchalik ko'p bo'lsa, uni eslab qolish qanchalik oson bo'lsa, narx shunchalik yuqori bo'ladi.

Bundan tashqari, 8-800 maxsus raqamini o'z ichiga olgan alohida toifa mavjud. Uning o'ziga xosligi shundaki, qo'ng'iroqlar qo'ng'iroq qiluvchi abonent tomonidan emas, balki qabul qiluvchi abonent tomonidan to'lanadi. Raqam
8-800 ga bog'liq emas maxsus qurilma, va undan chiquvchi qo'ng'iroqlar chaqirilgan abonent tomonidan aniqlanmaydi.

Bir qator operatorlar uchun narxga prefiks ham ta'sir qiladi. Masalan, "495" Moskva kodi bilan ko'p kanalli raqamni sotib olish odatda "499" prefiksi bilan o'xshash raqamdan qimmatroq turadi. Chet el prefiksi bo'lgan raqamlar uchun, shuningdek, maxsus aktsiyalar uchun narx butunlay ramziy bo'lishi mumkin.

Uskunalar xarajatlari

"Haqiqiy" ATSlardan farqli o'laroq, virtuallar qimmat uskunalar sotib olishni talab qilmaydi. To'liq ro'yxat qo'ng'iroqni qabul qiladigan qurilma mavjudligiga to'g'ri keladi: bu kompyuter, smartfon, ulangan VoIP adapteri bo'lgan har qanday mobil yoki oddiy telefon bo'lishi mumkin. Taqqoslash uchun: Panasonic KX-TEM824RU mini-PBX-ning ancha byudjetli analogi taxminan 35 ming rublni tashkil qiladi va qo'ng'iroqlarni qabul qilish uchun qo'shimcha uskunalar sotib olishni talab qiladi. Bundan tashqari, qurilma muntazam parvarishlashni talab qiladi.

Har bir raqam uchun abonent to'lovi

Har oy hisobdan chiqariladigan kichik miqdor. Provayderga va raqamga qarab, odatda taxminan 150-200 rublni tashkil qiladi. Eksklyuziv xonalarda ko'pincha qo'shimcha shart mavjud: qo'shimcha ravishda abonent to'lovi, ular qo'ng'iroqlar uchun minimal oylik xarajatlarga ega. Raqamlar kombinatsiyasi qanchalik qimmat bo'lsa, bu chegara shunchalik yuqori bo'ladi.

Qo'ng'iroqlar narxi

Qo'ng'iroqlar soni, yo'nalishlar va operator tariflariga bog'liq. Chiquvchi qo'ng'iroq Rossiyada u daqiqasiga taxminan 60 tiyindan 2 rublgacha turadi. Odatda statsionar raqamlar uchun kiruvchi qo'ng'iroqlar bepul, ammo 8-800 va 8-804 raqamlari bilan mijoz bilan qo'ng'iroq qilish abonent kompaniyasi tomonidan to'lanadi. Bu ko'proq kiruvchi qo'ng'iroqlarni qabul qiladigan va shunga mos ravishda savdo hajmini oshiradigan mijozlar uchun ham, kompaniyalar uchun ham foydalidir.

Bu qiziq
Eng uzun telefon suhbati boʻyicha jahon rekordi 2012-yilda Boltiqboʻyi aholisining ikki juftligi tomonidan oʻrnatilgan. Operatorning muntazam reklama tanlovida qatnashib, ular oldingi Ginnesning rekordlar kitobidan deyarli 11 soatga oshib ketishdi! Suhbatni faqat tashkilotchilarning aralashuvi bilan to'xtatish mumkin edi, ular ishtirokchilarning sog'lig'i uchun qo'rqishni boshladilar, musobaqani to'xtatdilar va ikkala juftlikni ham birinchi o'rin bilan taqdirladilar.

PBX ulanishi

Virtual stantsiya bo'lsa, ulanish odatda qo'shimcha xarajatlarni talab qilmaydi, uskunani sozlash uchun uchinchi tomon mutaxassislarini jalb qilish hollari bundan mustasno. Keyinchalik, ulanish xususiyatlari va uni o'zingiz qilish qanchalik osonligi haqida batafsilroq gaplashamiz. Ammo analog PBXni sozlash va o'rnatish professionallarga topshirilishi kerak.

ATS dan foydalanish uchun abonent to‘lovi

Uning o'lchami operatorga, tarifga, xonalar soniga, qo'shimcha imkoniyatlarga bog'liq. Umumiy xarajatlar past: ba'zi hollarda raqam bepul yoki deyarli bepul ulanishi mumkin, shuningdek, uskuna uchun katta xarajatlarsiz ham qilishingiz mumkin. To'lovlarning asosiy qismi amalga oshirilgan qo'ng'iroqlar uchun oylik to'lovdir.

Ko'p kanalli raqamni ulash

Keling, aloqa qanday tuzilganligini ko'rib chiqaylik har xil turlari ATS, ulanish qiyinmi va u qancha vaqt oladi.

Analog raqam
Birinchidan, kompaniyaning faoliyati davomida kerak bo'ladigan qatorlar soni to'g'risida qaror qabul qilishingiz kerak. Kerakli uskunaning modeli bunga bog'liq bo'ladi. Kichik marj bilan olish yaxshiroqdir: siz qurilmalarning imkoniyatlarini oshirishingiz mumkin, ammo bu qo'shimcha xarajatlarni talab qiladi.
Dizayn va o'rnatish bosqichlarini mutaxassislarga topshirish yaxshiroqdir: ular telefon stantsiyasini joylashtirish uchun mos joyni aniqlaydilar va qurilmalarni stantsiyaga ulaydigan kabellarni yotqizadilar. Portlarni ulagandan so'ng, uskuna sinovdan o'tkaziladi va sozlanadi. Hammasi bo'lib, butun sotib olish va o'rnatish jarayoni tanlangan xizmatga qarab bir necha kun davom etishi mumkin.
Virtual raqam
Bulutli PBXni ulashda butun protsedura ko'p vaqtni talab qilmaydi. Tanlangan provayderning veb-saytiga o'tish, ro'yxatdan o'tish va tanlangan xizmatlar uchun to'lash kifoya. Yo'naltirish tartibini sozlang, yoqing va o'chiring qo'shimcha imkoniyatlar Provayder veb-saytida shaxsiy hisobingizga o'tishingiz mumkin. Qurilma foydalanishga tayyor. Agar sizda biron bir qiyinchilik bo'lsa, provayderning texnik yordam xizmatidan yordam so'rashingiz mumkin: aksariyat xizmatlar ushbu xizmatni onlayn va bepul taqdim etadi.

Shunday qilib, siz minimal vaqt va pul xarajatlari bilan virtual ko'p kanalli raqamni ulashingiz mumkin. Shu bilan birga, ushbu turdagi aloqa xizmat sifatini yaxshilashga va mijozni yo'qotish ehtimolini kamaytirishga yordam beradi.

Virtual ko'p kanalli raqamni ulash xizmatiga qayerda buyurtma berishim mumkin?

MTT OAJ marketing departamenti direktori Sergey Maslov o'z sharhini beradi:

"Provayderni tanlashda siz uning ishonchlilik ko'rsatkichiga e'tibor qaratishingiz kerak, shuningdek, ko'p kanalli raqamni ulash va undan foydalanishning umumiy xarajatlarini hisobga olishingiz kerak. Ishonchlilik mustaqil reytinglar, sharhlar, shuningdek provayderning ushbu xizmatlar bozorida bo'lish muddati bilan aniqlanishi mumkin. Ulanish xarajatlarini kamaytirish uchun e'tibor bering maxsus tariflar va kompaniya taklif qiladi: ba'zi provayderlar juda taklif qiladi qulay narxlar ma'lum hududlarga qo'ng'iroqlar, shuningdek raqamlarni sotib olish uchun. Operatorda raqamlarning keng tanlovi, shu jumladan turli mintaqalarning prefikslari mavjud bo'lishi katta afzallik bo'ladi. MTT, masalan, Rossiyaning deyarli barcha yirik shaharlari uchun kodlar bilan raqamlarni sotib olishni taklif qiladi. Kompaniya ofisining qayerda joylashganidan qat’i nazar, mahalliy prefiksni tanlashda kompaniya mijozga ko‘proq ishonch uyg‘otadi va bu tranzaksiyani rag‘batlantirishi mumkin”.

P.S. Virtual ko'p kanalli raqamni ulash uchun tariflar va shartlar bilan veb-saytda tanishish mumkin.

Har qanday biznes muvaffaqiyatining kaliti mijozlar va hamkorlar bilan tezkor muloqotdir. Ko'p kanalli telefon raqami mustahkam biznes imidjini saqlab qolish va raqobatbardoshlikni ta'minlash uchun zarur. Bu aloqaning belgilangan standartlaridan biri bo'lib, ularsiz kompaniya jiddiy qabul qilinmaydi.

Rostini aytaylik: zamonaviy sharoitda mijoz tomonidan eshitilgan band signal boshqa kompaniya bilan bog'lanish uchun sababdir. Zamonaviy ATS nafaqat mijozlaringizni saqlab qolish, balki yangilarini jalb qilish imkonini beradi.

Ko'p kanalli telefon aloqasi: bu nima va u kimga kerak?

Ko'p kanalli raqam - bu bir nechta abonentlar bir vaqtning o'zida bir xil raqamga qo'ng'iroq qilishlari mumkin bo'lgan tarzda tashkil etilgan telekommunikatsiya liniyasi. Ushbu effekt kiruvchi qo'ng'iroqlarni bepul tarqatish orqali erishiladi telefon apparatlari. Bu kompaniya uchun foydalidir, chunki liniya bir marta yotqiziladi va agar kerak bo'lsa, unga kerakli miqdordagi qo'shimcha qurilmalar ulanishi mumkin. Mijozlar, o'z navbatida, ular manfaatdor ekanligini ko'rishadi. Bu ikki omil yuqori darajadagi xizmat ko'rsatishni ta'minlaydi, bu esa foyda va biznes samaradorligini oshirishni anglatadi.

Qo'ng'iroqlarni tarqatish apparat yoki veb-texnologiyalar yordamida amalga oshiriladi. Virtual ko'p kanalli raqam bir qator afzalliklarga ega: arzonroq narxda siz ko'proq narsani olishingiz mumkin yuqori tezlik mijoz bilan aloqa va ofisni ko'chirishda siz yana "kabel ishlari" ga buyurtma berishingiz shart emas. Bu texnologiya ayniqsa IT-kompaniyalar, yetkazib beruvchilar orasida keng tarqalgan axborot xizmatlari va xalqaro kompaniyalar. Ammo ofisdan ofisga tez-tez o'tadigan kichik kompaniya uchun ham virtual ko'p kanalli raqam ish sharoitlarini osonlashtirishi mumkin. Agar sizning ba'zi xodimlaringiz masofadan turib ishlasa, ular bilan ko'p kanalli telefon aloqasi faqat veb-texnologiyalar yordamida mumkin.

Ko'p kanalli raqamni ulash nima beradi?

Aytaylik, sizning kompaniyangizga kabellar yoki qimmatbaho uskunalarni talab qilmaydigan virtual ATS xizmati taklif etiladi. Agar bunday qarorning afzalliklarini tasavvur qilsangiz, qaror qabul qilish osonroq bo'ladi:

Siz qo'ng'iroqlarga har qanday qulay usulda javob berishingiz mumkin: nafaqat shahar telefonidan yoki mobil telefonlar, balki Internetga ulangan va maxsus jihozlangan kompyuterlar yoki har qanday gadjetlardan ham dasturiy ta'minot. Bir vaqtning o'zida qabul qilingan qo'ng'iroqlar sonidan qat'i nazar, aloqa sifati bir xil darajada yuqori bo'ladi.
Virtual ko'p kanalli raqam provayder veb-saytidagi shaxsiy hisobingizdan to'lanadi. Ammo bu hammasi emas: bir xil shaxsiy hisobda menejer qo'ng'iroqlar statistikasini ko'rishi, turli funktsiyalarni boshqarishi va xodimlar guruhlarini tashkil qilishi mumkin.
Qo'ng'iroqlar avtomatik ravishda MP3 formatida yozib olinadi. Bu sizga ma'lumotni saqlash va korporativ aloqa standartlarini saqlash imkonini beradi. Qo'ng'iroq yozib olinishi mumkinligi haqidagi ogohlantirish xodimlarni ham, mijozlarni ham xushmuomalalik doirasida saqlaydi.
Xuddi shu kompaniya xodimlari o'rtasidagi qo'ng'iroqlar bepul. Katta tashkilot uchun bu aloqa xizmatlarini sezilarli darajada tejash, ayniqsa uning ofislari turli shaharlarda yoki mamlakatlarda ishlayotgan bo'lsa.
Virtual ko'p kanalli raqam ma'lum bir jismoniy manzilga bog'lanmagan; u ofis yoki shaharni o'zgartirganda saqlanadi.
Bitta virtual raqam bir vaqtning o'zida yuztagacha mijozga xizmat ko'rsatish imkonini beradi - yagona savol - kompaniyangizdagi xodimlar soni. Qoida tariqasida, in asosiy tarif 2-5 virtual raqamni o'z ichiga oladi va u hatto o'z biznesini endi boshlayotganlar uchun ham mavjud.
Ovozli menyu funksiyasini osongina ulashingiz mumkin. Qo'ng'iroqni u yoki bu bo'limga avtomatik yo'naltirish kotibni bo'shatadi va ko'proq narsani ta'minlaydi samarali ish butun kompaniya.
Shaxsiy hisobingizdagi qo'ng'iroqlar statistikasi yordamida reklama kampaniyalarini rejalashtirish tezroq bo'ladi.

Ofisingiz qancha ichki raqam ishlashi kerakligini hal qilayotganda, nafaqat xodimlar sonini, balki faks va boshqa ofis maqsadlari uchun raqamni ham hisobga oling.

Shunday qilib, virtual ATSning o'zi samarali yechim va e'tiborga loyiqdir. Ehtimol, sizning raqobatchilaringiz allaqachon muvaffaqiyatli ishlagan.

Ko'p kanalli telefon raqamini tanlang

Mijoz yozadigan raqamlar ketma-ketligi uni har xil darajada o'ziga jalb qilishi mumkin. Masalan, on bepul raqamlar 30% ko'proq qo'ng'iroqlar qabul qilinadi. Esda qolarli raqam xizmat ko'rsatish sohasida samarali ishlaydi - masalan, agar mijoz zudlik bilan ofis yoki uyga oziq-ovqat yetkazib berish, taksi, shifokor bilan uchrashuv yoki jihozlarni ta'mirlashga muhtoj bo'lsa. Bunday hollarda telefon kitobida raqamni izlash uchun har doim ham vaqt va xohish bo'lmaydi.

8 800 - agar raqam ushbu raqamlardan boshlangan bo'lsa, siz roumingda yoki boshqa mintaqada bo'lganingizda ham unga bepul qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.
8 804 8800 dan farq qiladi, chunki u chiquvchi qo'ng'iroqlarni amalga oshirishda aniqlanishi uchun sozlanishi mumkin.
Shahar raqami kompaniyaning ishi aslida qanday tashkil etilganidan qat'i nazar, mijozlarni barqaror ofis bilan bog'lab, mustahkam imidj yaratadi. Bu raqam kamroq raqamlarga ega va eslab qolish osonroq.
Premium raqam. Kumush, oltin yoki platina deb ataladigan raqamlar yordamida esda qolishga erishish mumkin. Bu qandaydir mantiqqa ega bo'lgan raqamlar ketma-ketligi. Takrorlanuvchi raqamlar yoki oddiy ketma-ketliklardan foydalanish mumkin - masalan, 555-82-82 yoki 234-56-78. Raqamlar qanchalik ko'p takrorlansa, mijoz ularni eslab qolishini osonlashtiradi. Biroq, bunday raqamni sotib olish kompaniyaga qimmatga tushadi. Odatdagidek ishlayotganda ortiqcha pul to'lamaslik uchun ba'zan chiroyli raqam loyiha yoki reklama kampaniyasi davomida ulanadi.

Agar sizning kompaniyangiz mijozlar va hamkorlar uchun tanish bo'lgan samarali telefon raqamiga ega bo'lsa, uni yangi ko'p kanalli ekspeditorlik xizmatidan ulab, uni birlashtirishingiz mumkin.

Ko'p kanalli virtual raqamni qanday ulash mumkin

Buni to'g'ridan-to'g'ri ish joyingizda provayderning veb-saytiga o'tish orqali amalga oshirish mumkin. Siz ro'yxatdan o'tishingiz, raqam va tarifni tanlashingiz, tizimga kirishingiz kerak shaxsiy hisob va xizmat uchun to'lash. Qo'ng'iroqlarni boshqa raqamga yo'naltirish raqamlari, faks raqami va manzilni qo'shishni unutmang elektron pochta. Qo'ng'iroq qiluvchilar uchun darhol salomlashish foydalidir.

Maqolalar va layfxaklar

Albatta, ko'pchilik bu tushunchani ilgari eshitgan. Bizning maqolamiz sizga nima ekanligini aytib beradi ko'p qatorli telefon, shuningdek, virtual ko'p kanalli raqam kabi xilma-xillik haqida.

Bu nima?

Bu kontseptsiya ajralmas vosita degan ma'noni anglatadi, bu orqali biz faqat bitta raqam yordamida ko'plab qo'ng'iroqlarni qabul qilishimiz mumkin. Unga qabul qilingan barcha qo'ng'iroqlar unga yo'naltiriladi turli qurilmalar.
Odatda, uzatiladigan telefon raqamlari ro'yxati oldindan tuziladi. Dastlab, qaysi abonent birinchi bo'lib ulanishini aniqlaydigan ustuvorlik darajasi ham o'rnatiladi.
Bu yoki boshqa yo'l bilan kiruvchi qo'ng'iroq Hozirda bo'sh bo'lgan foydalanuvchi javob beradi.
Ushbu xizmat qayerda ishlatiladi? Ko'pincha bu ofis egalari uchun qulaydir. Mijozlar xabardor qilinadi yagona raqam, va turli mutaxassislar unga qo'ng'iroqlarga javob berishadi.
Yaxshi misol - har qanday qo'llab-quvvatlash xizmati uyali aloqa operatori. Ko'p kanalli raqamdan foydalanish tufayli biz ulanishni uzoq vaqt kutishimiz shart emas, shuningdek, abonent bandligini bildiruvchi signallarni eshitamiz.
Kompaniyaning ehtiyojlariga qarab, bir vaqtning o'zida ulanishlar soni individual ravishda o'rnatiladi.
Virtual ko'p kanalli raqam alohida e'tiborga loyiqdir. Uning afzalligi shundaki, u ma'lum bir idoraga bog'lanmagan. Muhim qo'ng'iroqlarni mobil va hatto shahar raqamlariga yo'naltirish mumkin.
Ofisning jismoniy joylashuvidan qat'i nazar, mavjudligi virtual raqam ma'lum bir joyda uning mavjudligi ko'rinishini yaratadi. Bugungi kunda bunday xizmatni taklif etayotgan kompaniyalardan biri bulutli aloqa provayderi Mango Telecom hisoblanadi.

Mango Telecom xizmati

Kompaniya poytaxt Sankt-Peterburg va boshqa bir qator shaharlarda ko'p kanalli raqamlarni ulashni taklif qiladi. 8-800 dan boshlanadigan raqamni ham olish mumkin.
Qo'ng'iroqlarni qayta yo'naltirish mobil va oddiy telefonlar, kompyuter, shuningdek, IP telefonlarga. Boshqaruv virtual telefon stansiyasi yordamida tarmoq orqali amalga oshiriladi.
Kompaniya bir vaqtning o'zida 100 tagacha qo'ng'iroqlarni qabul qilish imkonini beradi. Shaxsiy hisobingiz orqali raqamlarni ulash, o'chirish yoki sozlashingiz ham juda qulay.

Hurmatli mijozlar! Biz sizga ko'p kanalli raqamlarni ulash, sozlash va ularga xizmat ko'rsatish bo'yicha mutlaqo yangi xizmatni taklif etamiz.

Ko'p kanalli raqam - bu real vaqt rejimida bir vaqtning o'zida bir nechta qo'ng'iroqlarni qabul qilish imkonini beruvchi aloqa turi.

Ko'p kanalli telefon raqamiga kelgan barcha kiruvchi qo'ng'iroqlar turli telefon raqamlariga yo'naltiriladi. Bundan tashqari, qo'ng'iroqlar odatda ro'yxatdagi keyingi mavjud telefon raqamiga avtomatik ravishda yo'naltiriladi. Sotib olgandan so'ng darhol boshqaruv panelini oching va kiruvchi qo'ng'iroqlarni yo'naltirish uchun raqamlaringiz ro'yxatini belgilang.

Nima uchun sizga ko'p qatorli telefon kerak?

Ko'p qatorli telefon qo'ng'iroqlarni bir nechta oqimlarda qayta ishlash imkonini beradi. Shunday qilib, raqamning telefon liniyasi har doim bepul bo'lib qoladi va mijozlar istalgan vaqtda qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilishlari mumkin. "Hech qachon band bo'lmagan" telefon tufayli kompaniya vaqt o'tishi bilan sezilarli foyda keltiradigan qo'shimcha raqobatdosh ustunliklarga ega bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, siz barcha telefon liniyalaringizni, masalan, Moskva va Novosibirskda bir vaqtning o'zida deyarli cheksiz qo'ng'iroqlarni qabul qiladigan yagona raqamga birlashtira olasiz.

Xizmatga ulanganingizdan so'ng siz bir vaqtning o'zida 50 tagacha kiruvchi qo'ng'iroqlarni qabul qilishingiz mumkin bo'ladi.

Ko'p qatorli telefonni qanday sotib olish mumkin?

Siz kompaniya ofisiga borishingiz, navbatda turishingiz yoki keraksiz hujjatlarni to'ldirishingiz shart emas. 5 daqiqada buyurtma berib, xizmatni bevosita veb-saytda olishingiz mumkin. Va bir necha soat ichida sizning telefon raqamingiz to'liq sozlangan va foydalanishga tayyor bo'ladi.

Taqdim etilgan xizmat oyiga 1 dollardan 30 dollargacha turadi. Narx siz tanlagan mamlakatga va kanallar soniga bog'liq. Bir vaqtning o'zida kiruvchi qo'ng'iroqlar soni ushbu xizmatga ulangan liniyalar soniga bog'liq.

Ko'p kanalli raqamlardan foydalanishning afzalliklari nimada?

Ko'p kanalli telefoniya tufayli mijozlaringiz hech qachon band signalni eshitmaydi va kompaniyangiz operatorlari birorta ham muhim mijozni o'tkazib yubormaydi.
Qo'shimcha kanallarni nozik sozlash bir vaqtning o'zida kiruvchi qo'ng'iroqlar sonini ko'paytirish imkonini beradi.
Siz hamma narsani osongina birlashtira olasiz aloqa raqamlari bitta qisqa va eslab qolish oson raqamga.
Oddiy va intuitiv shaxsiy hisob sizga qo'ng'iroqlarni boshqa joyga yo'naltirishni moslashuvchan tarzda sozlash imkonini beradi, masalan, haftaning vaqti yoki kuni bo'yicha.
Ushbu turdagi ulanish geografik ma'lumotga ega emas. Bu shuni anglatadiki, siz yangi joyga ko'chganingizda, raqam sizda qoladi.
Suhbatlarni yozib olish va qo'ng'iroqlarning batafsil ma'lumotlari sizga qo'ng'iroq markazining samaradorligini baholash imkonini beradi.
Ulanishning past narxi va keyingi oylik to'lovlar.
Yuqori sifatli telefon aloqasi

Kompaniyamizning tajribali mutaxassislari har doim ko'p kanalli telefon raqamini samarali ulash, sozlash va saqlashga tayyor.

Tariflar So'rov qoldiring

Raqamli ofis ATSlari zamonaviy kommutatsiya uskunalari va kechayu kunduz monitoringdan foydalangan holda ishonchli statsionar aloqa xizmatlarining to'liq to'plamidir. MGTS ofis telefonining tezkor ulanishini kafolatlaydi, zamonaviy raqamli faks mashinalari va har qanday hajmdagi biznesning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan tariflarni taklif qiladi.

MGTS raqamli telefon aloqasining afzalliklari

Oddiy va tez o'rnatish. Ofisga telefon o'rnatish uchun shahar telefon raqami ulanadigan kirish liniyasini tashkil qilish kerak. Sizga qancha telefon raqami kerakligiga qarab, biz tegishli qatorlarni yaratamiz. ATS ni ulagan kundan boshlab kerakli narsalarni sozlash orqali mijozlardan qo'ng'iroqlarni qabul qilishni boshlashingiz mumkin qo'shimcha funktsiyalar: javob berish mashinasi, qo'ng'iroq qiluvchining identifikatori, qo'ng'iroqni yozib olish va boshqalar.
MGTS raqamli telefon aloqasi zamonaviy kommutatsiya uskunalari va kechayu kunduz monitoringdan foydalangan holda ishonchli statsionar xizmatlarning to'liq to'plamidir. Bu telefon liniyalari qanchalik band bo'lishidan qat'i nazar, siz doimo mijozlar va hamkorlar uchun ochiq bo'lishingizni anglatadi.
Sizning kompaniyangiz uchun raqamli telefon xizmatlari mahalliy, mintaqa ichidagi, shaharlararo va aloqa qilish imkoniyatiga ega telefon raqamini o'z ichiga oladi. xalqaro qo'ng'iroqlar. Agar bitta raqamda bir vaqtning o'zida bir nechta qo'ng'iroqlarga xizmat ko'rsatish kerak bo'lsa, biz ko'p kanalli (seriyali) raqamni taqdim etamiz.
Siz Virtual PBX yoki Korporativ ATSni ulashingiz va raqamli telefon aloqasining barcha afzalliklaridan bahramand bo'lishingiz mumkin: audio konferentsiyalarni tashkil qilish, mijozlarga ommaviy qo'ng'iroqlarni amalga oshirish, xodimlar o'rtasida qo'ng'iroqlarni o'tkazish, javob berish mashinasi va chiroyli qisqa raqamlarni ulash...

Raqamli ofis ATSni qanday ulash mumkin

Ofis ATSlarini tarmoqqa ulash ommaviy foydalanish yuqori tezlikdagi kanal orqali amalga oshiriladi. Bir vaqtning o'zida qo'llab-quvvatlanadiganlar soniga bo'lgan ehtiyojingizga qarab telefon suhbatlari kerakli miqdordagi ulanish liniyalari ajratiladi.

Ofis PBX-dan foydalanish biznesingizni mijozlarga yo'naltirilgan, moslashuvchan va tejamkor qiladi. Statsionar telefon raqamining mavjudligi kompaniyaning ishonchliligini ko'rsatadi, sizning sheriklaringiz va mijozlaringizga bosh ofis yoki vakolatxonalar bilan tez va samarali aloqa qilish imkoniyatini beradi va o'z xodimlarining sodiqligini oshiradi.

MGTS tajribasi va resurs imkoniyatlari bizga har qanday miqyosdagi ofis ATSni joriy qilish va ishlatish imkonini beradi.

So'rov qoldiring