Nokia-da yo'naltirishni qanday yoqish mumkin 5. MTS uchun yo'naltirishni sozlashning boshqa usullari

Uy / Ishlamaydi

Qo'ng'iroq boshqa raqamga yo'naltirilgandan keyin mobil telefoningizda mijozning raqamini ko'rishni xohlaysizmi? Qo'ng'iroqlarni boshqa raqamga yo'naltirish va raqamlarni buzish qonunlarga havolalar bilan qanday ishlashi haqida uzoq va zerikarli, ammo batafsil maqolada nima uchun bu mumkin emasligini o'qing. Biz savollarga javob beramiz: biz nima haqida gapiramiz, u qanday ishlaydi, nima uchun u chiqmoqda, qancha turadi, nega biz almashtirishni qilmaymiz va uni qanday aylanib o'tish kerak.

Qo'ng'iroqni yo'naltirish nima

Qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirish - bu telefonga javob berilmaganda kiruvchi qo'ng'iroqni uzatish. Shartli va shartsiz yo'naltirish mavjud: birinchi holda - bir nechta shartlarda o'tkazish, ikkinchisida - mutlaqo barcha kiruvchi qo'ng'iroqlarni o'tkazish. Shartlar quyidagicha: band bo'lganda, mavjud bo'lmaganda, javob bo'lmaganda, kengaytmani kiritishda (PBX uchun).

Agar qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirish PBX ichida sodir bo'lsa, tarif yo'q, lekin qo'ng'iroq tashqi raqamga - statsionar yoki mobil telefonga o'tganda, qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirish to'lanadi. Va eng muhimi: agar siz ATS dan ATS ga ulangan boshqa raqamga yo'naltirsangiz ham, qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirish to'lanadi - qo'ng'iroq bizni tark etadi va operator orqali o'tadi. Aksariyat hollarda har bir uzatish daqiqasi chiquvchi daqiqa bilan bir xil turadi. Ba'zan jo'natish uchun alohida narxlar mavjud, paketdan narx qo'llanilmaydi va hokazo. Operator bilan tekshiring.

Nima uchun chiquvchi aloqa kerak?

Qayta yo'naltirish mavjud, hatto yo'q bo'lsa ham. Umumiy holat: "Men qo'ng'iroqlarni mobil telefonim orqali qabul qilaman, nima uchun menga chiquvchi qo'ng'iroqlar va boshqa yo'naltirish kerak?" Bu noto'g'ri tushuncha: agar qo'ng'iroq PBX orqali mobil telefonga o'tsa, qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirish ishlaydi, qo'ng'iroq to'lanadi va raqamda chiqish liniyalari bo'lishi kerak. Mobil yoki shahar telefoniga yo'naltirish ikkita qo'ng'iroqni anglatadi: kiruvchi va chiquvchi. Shuning uchun, sizda kamida ikkita liniya bo'lishi va chiquvchi aloqa ishlayotgani muhimdir.

ATSning o'ziga xos xususiyati bor: siz qo'ng'iroq boshqa raqamga yo'naltiriladigan raqamni tanlashingiz mumkin. Odatiy bo'lib, qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirish odatdagi chiquvchi qo'ng'iroq sifatida qabul qilinadi va chiqish qoidalari qo'llaniladi. Biroq, shu tarzda mijoz qaysi raqamga qo'ng'iroq qilganini bilmay qolasiz. Bunga yo'l qo'ymaslik uchun har bir raqam uchun qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirish uchun qoidalar yoki shu raqamdan foydalanishni belgilashingiz mumkin.

Biroq, har qanday variantda sizning tashqi raqamingiz mijozning emas, balki telefoningizda ko'rsatiladi. Oldinga qarab, buni tuzatib bo'lmaydi, ammo vaqtinchalik echimlar mavjud.

Raqamlarni almashtirish va qonunchilik

Yo'naltirishda raqamni aniqlash bizning foydalanuvchilarimiz duch keladigan asosiy muammodir. Agar kerak bo'lsa, qayta qo'ng'iroq qilishlari uchun ular mijozning raqamini ko'rishni xohlashadi. Ammo Rossiya qonunchiligi biznesga to'sqinlik qiladi.

Nazariya

Tushunish uchun keling, aloqa operatorlari qanday ishlashini bilib olaylik. Ularning faoliyati litsenziyalangan va operator bo'lish uchun litsenziya olish kerak. Litsenziya talablarga ega, masalan, Roskomnadzorga aloqa markazini topshirish kerak. Qiyinchiliklar kichik - hatto biznes markazi ham operatorga aylanishi mumkin, u kabi yirik kompaniya bo'lishi shart emas. Operatorlar yakka holda mavjud emas, ular o'zaro bog'lanish kelishuvlari orqali bir-biri bilan o'zaro aloqada bo'lishadi.

Minglab operatorlar xuddi shu "Aloqa to'g'risida" gi qonunga bo'ysunadilar. U aloqa sohasidagi faoliyatni to‘liq tartibga soladi, talablarga rioya qilmaganlik uchun litsenziyalar olib qo‘yiladi (37-modda). Litsenziyalarsiz boshqa operatorlar siz bilan ishlamaydi - bu taqiqlangan, aks holda ular ham ulardan tortib olinadi. Va boshqalarsiz siz qila olmaysiz - boshqa odamlarning raqamlariga qanday qo'ng'iroq qilish kerak? Operator uchun litsenziyani bekor qilish biznesning o'limini anglatadi.

Qonunda (41-modda, 3-band) dasturiy ta'minot va hisobga olish uskunalarini sertifikatlash zaruriyati nazarda tutilgan:

Majburiy sertifikatlashtirilishi lozim boʻlgan aloqa vositalarining roʻyxati hukumat tomonidan tasdiqlanadi Rossiya Federatsiyasi, quyidagilarni o'z ichiga oladi:

... shuningdek, umumiy foydalanishdagi aloqa tarmoqlarida aloqa operatorlari tomonidan ko‘rsatiladigan aloqa xizmatlari hajmini hisobga oluvchi o‘lchov funksiyalariga ega aloqa uskunalari...

Biz hisob-kitoblar haqida gapiramiz va bu sertifikatlashtirilishi kerak, bu Rossiya Federatsiyasi Telekommunikatsiya va ommaviy kommunikatsiyalar vazirligining 2008 yil 8 apreldagi 38-sonli "Uskunadan vaqt uchun foydalanish qoidalarini tasdiqlash to'g'risida" buyrug'i bilan tartibga solinadi; ulanish davomiyligini qayd etish asosida.” Raqamni almashtirish to'g'risidagi beshinchi ilovada (Qo'ng'iroq qiluvchining identifikatori):

1. Qo'ng'iroq qiluvchining identifikatori ma'lumotlarini almashtirishdan himoya qilish funktsiyasi bilan APUS quyidagilarni ta'minlaydi:

Caller ID uskunasi orqali uzatiladigan ma'lumotlarni qabul qilish;

olingan ma'lumotni buzilmagan qo'ng'iroq qiluvchining identifikatori ma'lumotlari (keyingi o'rinlarda ma'lumotnoma deb yuritiladi) olingan taqdirda bo'lishi kerak bo'lgan ma'lumotlar bilan taqqoslash;

agar olingan ma'lumot ma'lumotnoma ma'lumotlaridan farq qilsa, ulanishni uzish.

2. APUS kamida 6 oy davomida Qo'ng'iroq qiluvchining identifikatori ma'lumotlarini almashtirishga urinishlar ro'yxatga olingan telefon raqamlari ro'yxati bilan ma'lumotlar massivini yaratadi va saqlaydi (bundan buyon matnda raqamni almashtirish massivi deb yuritiladi).
3. APUS butun saqlash muddati davomida raqamlarni almashtirish massivini ko'rish imkoniyatini beradi.
4. APUS tashqi ko'rinishga o'tkazish imkoniyatini beradi avtomatlashtirilgan tizimlar avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimining ishlashini to'xtatmasdan raqamlarni almashtirish massivini hisoblash.

Soxta qo'ng'iroqlarni kuzatish, o'chirish, yozib olish va saqlash operatorning mas'uliyatidir. Aslida, raqamni almashtirish taqiqlangan emas, lekin operator javob berishga majburdir. Buzilish litsenziyaning bekor qilinishiga olib kelishi mumkin.

Dangasa uchun xulosa: almashtirish mumkin, lekin bu ma'nosiz - almashtirish to'xtatiladi. uchun shaxslar va oddiy kompaniyalar, hech qanday jarimalar hali taqdim etilmagan.

Sabablari

Raqamni buzishni cheklashdan manfaatdor bo'lgan ikkita soha mavjud. Bu operatorlar va razvedka idoralarining o'zlari.

Yirik operatorlar qonunga rioya qilishadi va trafik almashinuvi bo'yicha xalqaro shartnomalar tuzishga majbur bo'lishadi. Yuboradilar xalqaro qo'ng'iroqlar rasmiy kanallar orqali va ushbu shartnomalar bo'yicha har bir daqiqa uchun to'lash. Shuning uchun, chet eldan qo'ng'iroq kelganda, ular bir xil kanallar orqali o'tayotgan qo'ng'iroqlar bilan qiziqishadi va ularga allaqachon pul to'laydilar. Ammo qo'ng'iroqni Internet orqali, ularning kanalidan foydalanmasdan va ularga to'lamasdan yuborish mumkin. Buning uchun operatorlar pul yo'qotadilar.

Razvedka xizmatlari bilan bu yanada sodda - ular kim, kimga va qaysi vaqtda qo'ng'iroq qilganini bilishlari kerak. Shuning uchun, raqam o'zgartirilganda, ma'lumotlarning bir qismi yo'qoladi va terrorchilar/jinoyatchilarni topish qiyinlashadi.

Istisno

Taqiqlanmagan narsaga ruxsat beriladi, shuning uchun ba'zi hollarda almashtirish bo'lishi mumkin. Biz sizga tegishli raqamni doimiy ravishda almashtirish haqida gapiramiz. Masalan, sizda kiruvchi qo'ng'iroqlarni qabul qiladigan statsionar raqamingiz bor. Va siz SIP telefoniya orqali qo'ng'iroq qilganda bir xil raqam aniqlanishini xohlaysiz. Agar siz raqamning egaligini isbotlay olsangiz, ba'zi operatorlar uni almashtirishga ruxsat beradi. Ammo mijozlardan kiruvchi xabarlar hali ham aniqlanmaydi.

Bu operatorning tashabbusi va uning ixtiyorida qoladi. Afsuski, biz bunday operatorlarni tavsiya etmaymiz.

Kelajak

Vaqti-vaqti bilan hamkasblar orasida almashtirishga ruxsat beriladi degan fikr paydo bo'ladi. Bizda teskari fikr bor - vaziyat faqat yomonlashadi. Ikkinchi yildirki, ommaviy axborot vositalarida chet eldan qo'ng'iroqlar uchun raqamlarni almashtirish to'g'ridan-to'g'ri taqiqlangani haqida yozilmoqda. Qiziqishlar bir xil: pul va xavfsizlik, RBC materialida tashabbus haqida batafsil ma'lumot.

Amaliyot

Nazariya va amaliyot ko'pincha bir-biridan farq qiladi. Lekin amalda almashtirish bilan nima sodir bo'lishiga javobimiz yo'q.

Yuqorida aytilganlarning barchasi biz IT sohasida ishlaymiz. Shuning uchun biz qonunga kamroq duch kelamiz, lekin biz almashtirishni amalga oshirmaymiz - operatorlar ularga ruxsat bermaydi. Biz almashtirish qanchalik tez-tez jazolanishini bilmaymiz. Va biz, albatta, o'zimiz uchun bilishni xohlamaymiz, shuning uchun biz qonunga rioya qilamiz.

Qanday hal qilish kerak

Agar mijozning raqami menejerning mobil telefonida ko'rsatilmasa, muqobil variantlarni izlashingiz mumkin. Bizda yo'q tayyor yechim, lekin integratorlar bir vaqtning o'zida bir nechta variantni taklif qilishadi.

RocketCRM

Raqamni identifikatsiya qilishda haqiqatan ham muammo bor va biz uni hal qilyapmiz. Biz yaqinda onlaynPBX-da WebSocket API-ni o'zlashtirdik va variantlar soni ko'paydi.

Menejerga qayta qo'ng'iroq qiling: menejer raqamini ishlatadigan skript sizni avtomatik ravishda oxirgi mijoz bilan bog'laydi. Va qo'ng'iroq PBX orqali o'tganligi sababli, suhbat yozib olinadi va kerakli CRM kartasiga joylashtiriladi.
Qo'ng'iroq paytida yoki undan keyin javob bergan menejerning raqamiga SMS yuboring. SMSda mijozning CRM tizimidagi ismi va raqami mavjud.
SMS o'rniga yoki SMS bilan birga xuddi shu ma'lumotni quyidagi manzilga yuboring elektron pochta menejer
Oxirgi chora sifatida menejerlarni FMCga o'tkazish.

Bu asosiy variantlar, lekin biz u erda to'xtamaymiz va har bir mijoz uchun mos echim topishga harakat qilamiz.

Konstantin Kuznetsov

Natijani oling

Mijozlar faqat amoCRM-dan foydalanadilar, shuning uchun biz muammoni juda oddiy hal qilamiz. qo'yamiz mobil ilova amoCRM menejerning telefoniga va barcha qo'ng'iroqlar uchun biz vazifalar, bitimlar, kontaktlar yaratamiz. Qo'ng'iroqdan so'ng menejer dastur orqali kerakli mijozni topadi va qayta qo'ng'iroq qiladi.

Ilkin

da CRM bo'limi boshlig'i

Mobil telefoningizda telefon raqami identifikatsiyasiga duch keldingizmi? Qaror qildingizmi? - Izohlarda hikoyangizni baham ko'ring.

Har qanday CRM-ga integratsiyalashgan holda biznes uchun telefoniya

Batareya o'z vaqtida zaryadlanmaganligi sababli, telefon nobud bo'ladi va eng mos bo'lmagan vaqtda uni zaryad qilishning iloji yo'q. Bunday holda siz kiruvchi qo'ng'iroqlar va SMSlarni o'tkazib yuborish xavfini tug'dirasiz. Ulardan ba'zilari juda muhim bo'lishi mumkin, ular orasida e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi. Bu holatda MTS abonenti nima qilishi kerak? Agar qo'lingizda boshqa telefon bo'lsa, eng oson yo'li unga qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirishni ulashdir. Buni qilish unchalik qiyin emas va ko'plab tariflarda xizmatni ulash uchun hech qanday to'lov olinmaydi. Sizga MTS-ga qanday qilib tez va qo'shimcha kuch sarflamasdan qayta yo'naltirishni, shuningdek, agar kerak bo'lsa, uni o'chirib qo'yish imkoniyatini aytib beramiz.

Qo'ng'iroqlarni boshqa telefondan band yoki hududdan tashqaridagi raqamga yo'naltirilgan qo'ng'iroqlarni qabul qilish imkonini beradi. Bundan tashqari, agar abonent ma'lum vaqt oralig'ida telefonni olishga ulgurmasa, qo'ng'iroq bir raqamdan boshqasiga yo'naltiriladi. Odatiy bo'lib, bu qo'ng'iroq boshlanganidan keyin 5 yoki 15 soniyadan keyin sodir bo'ladi, lekin agar xohlasangiz, vaqtni qo'lda o'rnatishingiz mumkin.

Aksariyat tariflarda xizmatni yoqish bepul. Ammo sizning tarifingiz xizmatga ulanish imkoniyati faqat pul uchun taqdim etilishi mumkin bo'lganlar ro'yxatida mavjudligini oldindan tekshirish yaxshiroqdir.

Qo'ng'iroq qayta yo'naltirilganda, tanlangan raqamga oddiy qo'ng'iroq kabi MTS balansidan pul yechib olinadi. Roumingda sizdan ikki marta to'lov olinadi: uchun kiruvchi qo'ng'iroq raqamingizga va undan chiquvchi qo'ng'iroqlar uchun yo'naltirish uchun tanlangan telefon raqamiga.

Xizmatni qanday faollashtirish mumkin?

Qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirish telefoningizdan istalganiga amalga oshirilishi mumkin mobil raqami, “Ovozli pochta” raqamiga, shuningdek, mahalliy, shaharlararo va xalqaro raqamlarga. Ikkinchi holda, biz birinchi navbatda "Xalqaro kirish" xizmatini o'rnatishimiz kerak, aks holda MTS-dan qo'ng'iroq o'tmaydi.

Xizmatni faollashtirish uchun quyidagi variantlardan foydalanishingiz mumkin:

*111*40# kodini va qo'ng'iroq tugmachasini terish orqali;
"Internet yordamchisi" dan foydalanish;
"SMS yordamchisi" orqali: buning uchun 111 raqamiga "2111" matni bilan SMS yuboring.

Bundan tashqari, SMS yo'naltirish imkoniyati mavjud bo'lib, uni faollashtirish uchun siz 232 raqamiga “Per” yoki “ON” buyrug'ini yuborishingiz kerak. mts.ru yoki operator veb-saytidagi "Shaxsiy hisobingiz" bo'limida " SMS Pro».

Qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirishni qanday sozlash kerak?

Xizmatga ulangandan so'ng siz sozlamalarga kirishingiz mumkin. Bu shuni anglatadiki, endi siz qo'ng'iroqlar qaysi raqamga yo'naltirilishini va xizmat zarur bo'lgan vaziyatlarni belgilashingiz mumkin. Sizga qulay bo'lishi uchun operator yo'naltirilgan qo'ng'iroqlar sozlamalarini boshqarish uchun bir nechta variantni taqdim etdi:

"Internet yordamchisi" dan foydalanish;
telefon sozlamalarida;
MTS aloqa markaziga qo'ng'iroq qilish orqali (telefon 8-800-250-0890);
qisqa buyruqlar to'plami orqali.

Oxirgi usul juda oddiy va ko'p vaqt talab qilmaydi. Sizga kerak bo'lgan yagona narsa yuborish uchun kerakli kombinatsiyalarni bilishdir. Shu bilan birga, biz MTS yo'nalishini o'chirishga imkon beruvchi kodlarni ko'rsatamiz.

Faqat qo'ng'iroqlar va SMSlar emas, balki faks va ma'lumotlar ham yo'naltiriladi. Ulanish turini to'g'ridan-to'g'ri ulanish so'rovida telefon raqamidan keyin darhol "*XX" kombinatsiyasini qo'shish orqali belgilashingiz mumkin, bu erda XX - ulanish kodi. Odatiy bo'lib, barcha kiruvchi ma'lumotlar qayta yo'naltiriladi (raqamli kod "10"). Ovozli qo‘ng‘iroqlar “11” kodi yordamida, faks xabarlari “13” ga, ma’lumotlar esa “25” ga o‘rnatiladi.

Xizmatni qanday o'chirish mumkin?

Abonent to‘lovi Ushbu xizmatdan foydalanish uchun hech qanday to'lov olinmaydi, shuning uchun siz undan xohlaganingizcha foydalanishingiz mumkin. Ammo, agar biron sababga ko'ra, unga bo'lgan ehtiyoj yo'qolgan bo'lsa va siz MTS-ga yo'naltirishni o'chirish yo'llarini qidirsangiz, biz sizni ishontirib aytamiz: buni qilish oson. MTS aloqa markaziga qo'ng'iroq qiling yoki veb-saytdagi shaxsiy hisobingizga o'ting.

Lekin mutlaqo bor tez yo'l: ##002# tering va mobil telefoningizdagi qo'ng'iroq tugmasini bosing. Ushbu kombinatsiyani tergandan so'ng, qo'ng'iroqlarni boshqa raqamga yo'naltirish to'xtatiladi va siz qo'ng'iroqlarga faqat o'z raqamingizdan javob bera olasiz.

MTS operatori boshqa har qanday raqamdan, hatto undan ham qo'ng'iroqlarni qabul qilishga yordam beradigan maxsus funktsiyaga ega statsionar telefon. Ushbu xizmat qo'ng'iroqlarni boshqa raqamga yo'naltirish deb ataladi.

Ushbu material barcha MTS abonentlarini xizmatning asosiy imkoniyatlari, uning konfiguratsiyasi, ulanishi va foydalanuvchi raqamidan uzilishi bilan tanishtirish uchun tayyorlangan.

MTS qo'ng'iroqlarini boshqa raqamga yo'naltirish

MTS-ga qo'ng'iroqlarni yo'naltirish - bu Mobile Telesystems tomonidan taqdim etiladigan xizmat bo'lib, u qo'ng'iroqlarni asosiy raqamdan boshqa istalgan raqamga yo'naltirishni sozlash imkonini beradi.

U qanday ishlaydi?

1-raqamli abonent dunyoning istalgan shahar yoki nuqtasidan mavjud aloqa vositalaridan foydalangan holda qo'ng'iroq qiladi, agar opsiya yoqilgan bo'lsa, №2 abonent sozlash vaqtida kiritilgan boshqa raqamga yo'naltiriladi. Bo'lishi mumkin uy telefoni, rus yoki xorijiy operatorning mobil raqami.

Kimga mos keladi?

Qaysi raqam faol bo'lishidan qat'i nazar, har kim qo'ng'iroqlarni boshqa raqamga yo'naltirishdan foydalanishi mumkin.

Zamonaviy voqeliklar shundayki, faqat bitta aniq raqam bilan erishib bo'lmaydi uyali aloqa operatori nihoyatda qiyin. Telefon resurslaridan oqilona foydalanish va qo'ng'iroq qiluvchilar doimo ochiq holatda bo'lishini ta'minlash uchun siz qo'ng'iroqlarni boshqa raqamga yo'naltirishni yoqishingiz mumkin.

Misol uchun, agar sizda ikkita telefon bo'lsa, ulardan birining batareya quvvati past bo'lsa ham, texnik sabablarga ko'ra ishlamay qolsa yoki yo'qolib qolsa ham, siz doimo aloqada bo'lasiz. Bu, ayniqsa, sayohat paytida, har doim bo'lishi kerak bo'lganda qulaydir fikr-mulohaza oilangiz va do'stlaringiz bilan.

Yo'naltirish formati

Qo'ng'iroqlarni yo'naltirishning bir nechta asosiy turlari mavjud:

Barcha qiyinchiliklar. MTS operatorining serverlari tomonidan qabul qilinadigan barcha kiruvchi qo'ng'iroqlar qayta ishlanadi va "Avtomatik" rejimida boshqa raqamga yuboriladi.
Raqam mavjud emas. Agar abonent tarmoq signali zaif yoki umuman yo'q joyda bo'lsa, qayta yo'naltirish ishga tushiriladi.
Raqam band. Qaysidir ma'noda, bu ko'rinishni "ko'p kanalli" variant deb atash mumkin. Agar abonent gaplashish bilan band bo'lsa va shu vaqtda boshqa qo'ng'iroq kelsa kiruvchi qo'ng'iroq- u ikkinchi raqamga yo'naltiriladi.
Muayyan vaqt ichida javob yo'q. Agar qo'ng'iroq qilishda 30 soniyagacha vaqt o'tsa, qo'ng'iroqni boshqa raqamga yo'naltirishni yoqishingiz mumkin. Bundan tashqari, operator 5 soniya oralig'ida nozik sozlash imkoniyatini taqdim etdi.

Muhim ma'lumotlar: chet elga sayohat qilganingizda, operatoringiz bilan qo'ng'iroqlarni boshqa raqamga yo'naltirish tariflash narxini tekshirishni tavsiya qilamiz, chunki kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlar standart narxdan ikki baravar qimmat bo'ladi - 1 daqiqa.

Qanday ulanish kerak

Batafsil tahlildan so'ng, MTS-ga qo'ng'iroqlarni yo'naltirishni bir necha usul bilan ulash imkonini beruvchi ko'rsatmalar tayyorlandi:

USSD buyrug'i

Oddiy kombinatsiyalardan foydalanib, siz o'zingizning raqamingizda (turiga qarab) kerakli yo'naltirishni faollashtirishingiz mumkin.
MTS SIM kartasidan to'liq qayta yo'naltirishni yoqish uchun **21*qayta yo'naltirish amalga oshiriladigan_raqam# buyrug'ini va qo'ng'iroq tugmasini kiriting. Masalan: **21*79785557788#.
Suhbat davomida kiruvchi qo'ng'iroqlar uchun - **67*raqam#.
Abonent mavjud bo'lmagan davrda - **62*raqam#.
Agar 5-30 soniya ichida javob bermasangiz - **61*raqam*vaqt_30#gacha.

Diqqat: raqam bilan ko'rsatilgan xalqaro kod uyali aloqa operatori. Ushbu qoida hatto USSD kombinatsiyalaridan foydalangan holda intranet yo'naltirishlariga ham tegishli.

Rasmiy veb-sayt

Mavjudligiga qarab shaxsiy kompyuter yoki planshet uchun qulayroq va amaliy usuldan foydalanishni tavsiya etamiz.

Ko'rsatmalar:

Brauzeringizni oching va mts.ru saytiga o'ting
Yuqori o'ng burchakda "Kirish" - "Mobil aloqa" tugmasini bosing va telefon raqamingiz va parolingizdan foydalanib "" xizmatiga kiring.
"Raqamlarni boshqarish" bo'limiga o'ting va "Qo'ng'iroqlarni yo'naltirish" bandini bosing.
"Yangi uzatish shartini qo'shish" tugmasini bosing.
Mavjud variantlardan sizning talablaringizga eng mosini tanlang. Yo'naltirish uchun raqamni o'n xonali formatda kiriting.
"Ilova" tugmasini bosing. Barcha sozlamalar saqlangan paytdan boshlab kuchga kiradi.

Foydali ma'lumotlar: shaxsiy hisob MTS juda ko'p imkoniyatlarni ochadi, masalan, siz ishlab chiqarishingiz mumkin puxta sozlash turli shartlarga ega kiruvchi qo'ng'iroqlarni faqat shu tarzda yo'naltirish.

"Mening MTS" ilovasi

Ko'rsatmalar:

Yo'naltirishni sozlash uchun "Mening MTS" ni oching.
Menyuga o'ting va "Xizmatlar" ni bosing.
"Mavjud" yorlig'iga o'ting.
Qo'ng'iroqlar va SMS boshqaruvida Qo'ng'iroqlarni boshqa raqamga yo'naltirishni toping.
Xizmatni yoqish va faollashtirish uchun ko'rsatmalarga rioya qiling.

Xizmatga qo'ng'iroq qilish orqali yo'naltirishni faollashtirish texnik yordam abonentlar to'lanadi. Shu tarzda ulanish narxi 30 rublni tashkil qiladi.

Qanday o'chirish kerak

Qayta yo'naltirishni o'chirish bir nechta usullardan foydalangan holda shunga o'xshash ko'rsatmalar yordamida amalga oshirilishi mumkin. Sinovdan o'tgan va ishlaydigan - bu telefondan, shaxsiy hisobdan, dasturdan va kompaniya xodimining yordamidan bajariladigan maxsus buyruqlar.

USSD kombinatsiyalari

To'liq o'chirish ##21#
Agar abonent band bo'lsa - ##67#
5-30 soniya davomida javob yo'q - ##61#
Diapazondan tashqarida - ##62#

Diqqat: USSD buyrug'ini bajarish yoki so'rovni bajarish har doim Qo'ng'iroq tugmasini bosish orqali faollashtiriladi. Bitta kod bilan umumiy tiklash - ##002#.

Shaxsiy hisobingizda

Rasmiy veb-saytga o'ting, "Sozlamalar"> "Qo'ng'iroqlarni yo'naltirish" bo'limiga o'ting. Raqamingizda barcha yoqilgan qayta yo'naltirishlar haqidagi ma'lumotlarni ko'rasiz. Kerakli shartga qarshi, "O'chirish" tugmasini bosing.

Mobil ilovada

"" ni oching, "Xizmatlar" menyusidagi "Faol" yorlig'ini tanlang va u erda yo'naltirishni toping. Uning qarshisida barmog'ingiz bilan kalitni harakatlantiring teskari tomon. Ilova ekrandagi so'rov bilan opsiyadan foydalanish muvaffaqiyatli yakunlanganligi haqida sizni xabardor qiladi.

Mijozlarni qo'llab-quvvatlashdan foydalanish

Va aloqa markazining mutaxassisidan javob kuting. Qo'ng'iroqlarni boshqa joyga yo'naltirish funksiyasini o'chirish niyatingizni ko'rsating. Raqam egasini aniqlash uchun kompaniya xodimi pasport ma'lumotlarini ro'yxatdan o'tkazishni so'rash huquqiga ega.

Har qanday smartfon kiruvchi qo'ng'iroqlarni boshqa raqamlarga yo'naltirish imkoniyatiga ega. bilan telefonlar dasturiy ta'minot Microsoft-dan ham istisno emas. Bunday holda, qo'ng'iroqni yo'naltirish funksiyasini o'rnating Windows Phone dasturiy ta'minot versiyasiga qarab biroz farq qiladi.

Bu variant unchalik mashhur emas. Biroq, bu sayohat paytida, masofadan turib ishlaganda yoki ofisdan vaqtincha uzoqda bo'lganingizda foydali bo'lishi mumkin. Bunday holda, siz kiruvchi qo'ng'iroqlarni siz mavjud bo'lgan raqamga yoki siz uchun qo'ng'iroqqa javob beradigan hamkasblaringizga yo'naltirishingiz mumkin. Biroq, oldin Windows Phone-da yo'naltirishni qanday qilish kerak, joriy operator bilan tekshirishingiz kerak mobil aloqa ushbu xizmatni taqdim etish imkoniyati va uning narxi haqida.

Windows Phone-ning 7-versiyasida qo'ng'iroqlarni boshqa raqamga yo'naltirishni sozlash

Menyu va ba'zi sozlamalar versiyalar orasida farq qiladi mobil platforma Microsoft'dan. Funktsiyani faollashtirish uchun Windows Phone 7 ga yo'naltirish, quyidagi harakatlar algoritmini bajarishingiz kerak.

Yo'naltirish o'rnatilganligini tasdiqlagan holda, holat panelida tegishli belgi paydo bo'ladi. Bu chiqadigan o'q bilan vertikal naychaga o'xshaydi.

Windows Phone-ning 8-versiyasida, shuningdek, 8.1 va 10-da qo'ng'iroqlarni boshqa raqamga yo'naltirishni sozlash

Plitkali platformaning 8-versiyasidan boshlab, menyu ko'rinishi 7-chi versiyadan biroz farq qiladi. Windows Background 8, 8.1 va 10 uchun yo'naltirish sozlamalari bir xil. Ular qo'ng'iroqlar menyusidan tayyorlanadi. Variantni faollashtirish uchun Windows Phone 10 ga yo'naltirish quyidagilarni qilishingiz kerak.

Sozlamalar ichida siz qaysi manba qo'ng'iroqlari yo'naltirilishini belgilashingiz mumkin. Bo'lishi mumkin yangi aloqa katalogda yoki allaqachon mavjud. Yo'naltirishni sozlash ham mumkin shaxsiy xona. Sozlamalarda opsiyani faollashtirish uchun siz kiritishingiz kerak hujayra raqami, yoki katalogdan kontaktni tanlang.

Shu bilan birga, foydalanuvchi kirish qo'ng'iroqlari qaysi vaqtda yo'naltirilishini mustaqil ravishda aniqlashi mumkin: har doim yoki Outlook sozlamalariga muvofiq ish vaqtida.

Qo'ng'iroqlarni boshqa raqamga yo'naltirishni o'rnatishda ba'zi foydalanuvchilar savol berishadi Windows Phone-da uzatish belgisini qanday olib tashlash mumkin? Buning yagona yo'li bor - variantni o'chirib qo'ying. Buning uchun siz tegishli bo'limga o'tishingiz kerak (platforma versiyasiga qarab - bu "Tarmoq+" yoki " Qo'shimcha variantlar"). Yo'naltirish sozlamalariga o'tish orqali siz o'chirib qo'yishingiz mumkin bu funksiya, va belgi holat panelidan yo'qoladi.