Megafon ishonch telefoni operatori bilan suhbat. Megafon operatoriga to'g'ridan-to'g'ri qanday murojaat qilishim mumkin? Maslahatlar va fokuslar

Uy / Windows 7

Mobil aloqa bugungi kunda biz bir kunni ham tasavvur qilib bo'lmaydigan xizmatga aylandi. Hamma narsa aniq, chunki bu nafaqat oilangiz va do'stlaringiz bilan aloqada bo'lishning bir usuli, balki ish va o'qishda ham ajralmas vositadir. Bugungi kunda uyali aloqa operatorlari ham tarmoqqa kirishni ta'minlayotganligini hisobga olsak, bu haqiqatan ham bunday xizmatlarning ajralmasligi va muhimligini ta'kidladi. kundalik hayot zamonaviy odamlar.

Shuning uchun ko'p odamlar har kuni ularga ko'rsatiladigan xizmatlar haqida turli xil savollarga ega. Megafon operatori abonentlariga kelsak, ular qanday tarifni tanlashlari va unga qanday o'tishlari, Internetning ishlashi, SMS-xabarlarni yuborish va hokazolar bilan yakunlangan har qanday savollarga qiziqishi mumkin.

Albatta, kompaniyaning ko'lamini hisobga olgan holda, u bunday muammolarni tez va aniq hal qilishi kerak, shuning uchun Megafon maxsus xizmatni ishga tushirdi. ishonch telefoni, barcha savollaringizga aniqlik kiritish uchun operator bilan bog'lanish imkonini beradi. Bugun biz abonentlar bilan bog'lanish markazi xodimlari bilan bog'lanishlari kerak bo'lganda u yoki bu tarzda yuzaga keladigan muammolarni ko'rib chiqishga e'tibor qaratmoqchimiz.

Asosiy telefon raqami

Birinchi navbatda kompaniya xodimlari bilan muloqot qilish uchun quyidagi telefon raqamidan foydalaniladi: . Raqamning uzunroq versiyasidan foydalanib, xuddi shu markazga ham kirishingiz mumkin: . Bu xuddi shu kontakt markazi, ammo shuni tushunish kerakki, qisqa raqamdan farqli o'laroq, boshqa abonentlar uchun ikkinchi telefon raqamiga qo'ng'iroq qiladi. uyali aloqa operatorlari bepul taqdim etilmaydi.

Megafon ishonch telefonidagi jonli operator bilan telefon orqali qanday bog'lanish mumkin

Yuqoridagi raqamlar operator bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqa qilish uchun ishlatilmasligi aniq, chunki bu holda Megafon muammo va savollar bilan abonentlarning kiruvchi qo'ng'iroqlariga xizmat ko'rsatish uchun etarli xodimlarga ega bo'lmaydi. Qo'ng'iroq qilganingizda sizni ovozli menyu kutib oladi, uning tegishli bo'limlaridan keyin siz nihoyat jonli operatorga borasiz.

Qo'ng'iroq qilish bo'yicha ko'rsatmalar quyidagicha:

Biz qo'ng'iroq qilamiz yoki qo'ng'iroq qilamiz.
Biz Megafon javob berish mashinasidan tabrikni tinglaymiz.
Taklif etilgan ma'lumotlarni tinglang, chunki u sizning savolingizga javobni o'z ichiga oladi va siz jonli operatorga murojaat qilishingiz shart emas.
Agar operator xodimi bilan maslahatlashishning iloji bo'lmasa, "0" tugmasini bosing.
Call-markaz xodimi bilan bog'lanishni kuting.

E'tibor bering, agar siz tavsiflangan ko'rsatmalardan foydalansangiz, siz ixtisoslashgan kompaniya operatoriga ulanasiz umumiy masalalar, va u har qanday maxsus so'rovga javob bermasligi mumkin. Shuning uchun, sizga bir oz ko'proq vaqt sarflashni, ovozli menyuda taqdim etilgan ma'lumotlar bilan tanishib chiqishni va ilovangizga ko'proq mos keladigan bo'limlarni o'rganishni tavsiya qilamiz. U erda "0" tugmasini bosish orqali siz biroz yuqoriroq ixtisoslashgan ishonch telefoni operatoriga murojaat qilishingiz mumkin.

Roumingdagi operator bilan xalqaro maslahat

Ko'pincha tashqarida qolganda Rossiya Federatsiyasi xizmatlardan foydalanish bo'yicha savollarimiz bor uyali aloqa. Asosan, ehtimol ular to'g'ridan-to'g'ri rouming xizmatlariga tegishli bo'lishi mumkin, ular haqida aniq ma'lumotni har doim aloqa markazi xodimlaridan olish mumkin.

Albatta, yuqoridagi raqamlarga qo'ng'iroq qilish qimmatga tushadi, ammo Megafon operator bilan bog'lanishingiz mumkin bo'lgan alohida ishonch telefonini ishlab chiqdi. IN Ushbu holatda raqam quyidagicha ko'rinadi: +79261110500. Uni kiritish orqali siz odatiy ovozli menyuni ham eshitasiz, shundan so'ng siz aloqa markazi xodimlari bilan bog'lanishingiz mumkin bo'ladi. Ovozli menyu ko'rsatmalarini tinglash uchun qancha vaqt sarflanishi haqida tashvishlanishingiz shart emas, chunki roumingda bo'lishingizga qaramay, yuqoridagi raqam bo'yicha aloqa markaziga qo'ng'iroq qilish Megafon abonentlariga mutlaqo bepul taqdim etiladi.

Siz baxtsiz odamsiz! Agar faqat, chunki, sizning operator mobil aloqa"Megafon" deb nomlangan

Men hazillashyapman, albatta, garchi... Har bir hazilda faqat bir zarracha hazil bor. Va Megafon haqiqatan ham bir vaqtlar eng ishonchli uyali aloqa operatorlaridan biri edi.

Lekin har bir qoida uchun istisnolar bor, shunday emasmi? Va Megafon xizmatlarining sifati haqida savollar kamdan-kam hollarda paydo bo'lsa ham, ular hali ham paydo bo'ladi. Albatta, "jonli" Megafon operatori bilan gaplashishingiz kerak bo'lgan holatlar mavjud. Mana operatorda nima bor Megafon telefon qo'llab-quvvatlash xizmatlari, va Megafon ishonch telefoniga qanday tezda qo'ng'iroq qilish kerak, biz sizga ushbu maqolada aytib beramiz.

Bu erda Megafon ulardan biri ekanligini yana bir bor eslaymiz eng yaxshi operatorlar. Bundan tashqari, u o'z obunachilariga nisbatan do'stona munosabatda bo'lganlardan biridir. Chunki Megafon o'zining qo'llab-quvvatlash telefon raqamini yashirmaydi va siz bilan muloqot qilishdan qochishga harakat qilmaydi. Hatto Megafonda yaratilgan Ishonch telefoni, uning mutaxassislari har doim sizga yordam berishga tayyor.

Shuning uchun, ko'pincha Megafon-da qo'llab-quvvatlash xizmati operatori bilan aloqa o'rnatish juda oddiy. Garchi ba'zi hollarda ma'lum qiyinchiliklar paydo bo'lishi mumkin.

Umuman olganda, lirizm yetarli! Keling, Megafon operatoriga qo'ng'iroq qilishning barcha usullarini batafsil ko'rib chiqaylik va unga sizni qiziqtirgan savollarni bering.

Megafon operatoriga mobil telefondan qanday qilib bepul qo'ng'iroq qilish mumkin

Megafon operatoriga murojaat qilishning eng oson yo'li qisqa xizmat raqami bo'yicha.

Qisqa xizmat raqamiga barcha qo'ng'iroqlar bepul!

Agar siz Megafon-ning "muntazam" mijozi bo'lsangiz, u bilan bog'lanishingiz mumkin bo'lgan operatorning telefon raqami - 0500 .

Darhol xursand bo'lishga shoshilmang - avval siz ovozli menyu rejimiga o'tasiz.

Foydali maslahat: javob berish mashinasi barcha variantlaringizni ro'yxatga olishini kutishingiz shart emas. Darhol 1 tugmachasini va keyin 0 tugmasini bosing.

Afsuski, ular sizga bir qator xizmatlarni olish imkoniyatlari haqida gapirganda, siz hali ham biroz tinglashingiz kerak. Ammo bundan keyin ham ular sizni jonli Megafon operatoriga ulashadi. BINGO!

Agar bor bo'lsa korporativ stavka Megafon qo'llab-quvvatlash raqami biroz boshqacha bo'ladi. Megafon korporativ tarifi abonentlari operatorga bepul qo'ng'iroq qilishlari kerak qisqa raqam 0555 .

Megafon operatoriga shahar telefonidan qanday murojaat qilish kerak

Agar ko'ra negadir Megafon tarmog'iga ulangan mobil telefondan qo'ng'iroq qila olmaysiz, tashvishlanmang. Megafon-da bunday holatlar uchun maxsus ishlab chiqilgan telefon raqami mavjud. Bu bitta federal raqam Megafon operatoriga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin - 8 800 550 05 00 .

Bu raqamga barcha qo'ng'iroqlar bepul!

Shahardagi kabi, statsionar telefonlar, va istalgan operatorning mobil telefonlaridan.

Roumingda Megafon operatoriga qanday qilib bepul qo'ng'iroq qilish mumkin

Agar siz Rossiya Federatsiyasining chet eliga sayohat qilgan bo'lsangiz ham, bu holatda ham sizda Megafon operatorining telefon raqamini bepul terish uchun ajoyib imkoniyat mavjud. Megafon kompaniyasi vakillari bilan bog'lanish uchun operatorga telefon raqami orqali qo'ng'iroq qilishingiz kerak +7 926 111 050 .

Diqqat qilish!

Raqam shu tarzda, xalqaro formatda terilishi kerak.

Lekin mijozlar uchun korporativ tariflar , roumingda bo'lganingizda, Megafon operatoriga bepul murojaat qilishning yana bir imkoniyati mavjud. Siz terishingiz kerak bo'lgan Megafon operatorining telefon raqami 0500 yoki 0555 .

Siz darhol operatorga ulanishingizni kutmang - bu unday emas.

Roumingda bo'lganingizda, Megafon ishonch telefoniga faqat qayta qo'ng'iroq orqali qo'ng'iroq qilishingiz mumkin!

Ya'ni, sizning chiquvchi qo'ng'iroq Megafon operatorining bepul raqamiga 0500 yoki 0555 avtomatik ravishda uzilib qoladi va qisqa vaqtdan so'ng sizga qo'llab-quvvatlash bo'yicha mutaxassisdan kiruvchi qo'ng'iroq keladi.

Siz uchun aniqlangan Megafon qo'llab-quvvatlash raqami kiruvchi qo'ng'iroq, u ham bo'ladi +7 928 111 05 00 , yoki +7 928 111 05 55 . Bu raqamlardan kiruvchi qo'ng'iroqlar ham siz uchun bepul bo'ladi! Roumingda ham.

Xo'sh, agar sizning Mobil telefon buzilgan yoki shunchaki qo'lida emas va mutaxassis bilan maslahatlashish siz uchun juda muhim, siz har doim Megafon veb-saytida onlayn tarzda savol berish imkoniyatiga egasiz. Buning uchun rasmiy veb-saytda, "Onlayn maslahatchi" sahifasida muammoingiz haqida bizga xabar bering. Siz bir necha daqiqa ichida javob olasiz.

Agar siz oq-yashil operatorning SIM-kartasining egasi bo'lsangiz va siz o'zingiz hal qila olmaydigan savollaringiz bo'lsa, yordam uchun operatorga murojaat qilishingiz kerak. Jamoa buni qanday qilishni o'rganib chiqdi va siz uchun tarmoq maslahatchisi bilan bog'lanishning barcha mavjud usullari haqida umumiy ma'lumot tayyorladi. Buni nafaqat uyali aloqa orqali, balki SMS, elektron pochta yoki operatorning Internet-resursida yuborish orqali ham amalga oshirish mumkin.

Ko'pgina mijozlar operator raqamini bilishadi - 0500 . Ushbu telefonga qo'ng'iroq qilganingizda, siz robot ovozini eshitasiz, bu sizning hisobingizdagi qoldiq va tarif rejangiz haqida ma'lumot beradi. Ba'zi abonentlar bu holatda yo'qolib ketishadi va haqiqiy operator bilan qanday muloqot qilishni bilishmaydi.

Bu erda hamma narsa oddiy. Siz shunchaki ba'zi nozik narsalarni bilishingiz kerak. Avtoinformator emas, balki haqiqiy operator bilan bog'lanish uchun siz qo'ng'iroq qilishingiz kerak 0500 . Keyin ikkita variant mavjud:

Avtomatik ma'lumot beruvchi ma'lumotlari ishga tushishini kuting va raqamni bosing 0 , shundan so'ng siz mutaxassisga ulanganligingizni eshitasiz;
Barcha hisob ma'lumotlarini tinglang va ovozli menyu boshlanishini kuting. Shundan so'ng tugmachalarni bosing 9 , va keyin 0 va siz jonli boshqaruvchiga o'tasiz.

Raqamga qo'ng'iroq qilish orqali ba'zi hududlardan ba'zi abonentlar 0500 va keyin 0 tugmachasini bosish orqali ular javoban Elenaning ovozini eshitishlari mumkin. Bu jonli mutaxassis emas, balki ushbu uyali aloqa uchun virtual yordamchi bo'ladi. Lekin o'chirishga shoshilmang, bu robot inson nutqini taniy olishga o'rgatilgan. Elena sizga bera oladi foydali maslahatlar va berilgan savollarga javob bering.

Umuman olganda, siz Elenaning yordami bilan muammolaringizni hal qilishga harakat qilishingiz mumkin. Agar bu sizga mos kelmasa, u yordam berish uchun biror narsa qila oladimi yoki yo'qligini so'ragandan so'ng, salbiy javob bering. Keyin siz jonli mutaxassisga o'tasiz.

Quyida ushbu masala bo'yicha videoni tomosha qilishingiz mumkin.

Virtual yordamchi bilan muloqot qilishni istamaganlar uchun darhol jonli maslahatchi bilan bog'lanish imkoniyati mavjud. Tering 0, keyin yana 0 . Suhbatlarni yozib olish haqida ogohlantiriladi va haqiqiy mutaxassis bilan bog'lanadi.

Korporativ mijozlar

Xususiy tadbirkorlar, yuridik shaxslar, advokatlar va notariuslar uchun ushbu operator qo'shimcha afzalliklarga ega. Ushbu uyali tarmoq bilan xizmat ko'rsatish shartnomasini tuzgandan so'ng, ular korporativ mijozlar sifatida tasniflanadi. Va bunday mijozlar uchun maxsus ajratilgan raqam mavjud 0555 .

Diqqat

Ayniqsa, Moskvada ro'yxatdan o'tgan SIM-kartalar uchun bepul raqam mavjud +7-926-1110500 maslahatchi bilan bog'lanish uchun.

Boshqa mobil tarmoqdan mutaxassisga qanday murojaat qilish mumkin

Ushbu muammoni hal qilish uchun siz ushbu operatorning SIM-kartasidan qo'ng'iroq qilishingiz shart emas. Buni mutlaqo har qanday telefondan qilishingiz mumkin.

Bepul federal raqam mavjud 8-800-5500500 . Unga qo'ng'iroq qilganingizda, siz turli xil raqamlar kombinatsiyasini termasdan darhol ulanasiz.

Ushbu raqamga qo'shimcha ravishda, ba'zi hududlarda o'zlarining mintaqaviy xizmatlari va yordam markazlari mavjud. Quyida ularning ro'yxati keltirilgan.

Roumingda Megafon operatoriga qanday qo'ng'iroq qilish kerak

Mamlakatimizdagi operator bilan bog'lanish uchun bu deyiladi intranet-rouming, siz yuqorida sanab o'tilgan raqamlardan foydalanishingiz mumkin. Bu 0500 - agar qo'ng'iroq ushbu uyali aloqadan qilingan bo'lsa va boshqa barcha tarmoqlar uchun 8-800-5000500 .

Xalqaro roumingda bo'lganlar uchun raqamdan foydalaning +7-9261110500 . Ammo shuni yodda tutingki, bu raqamdan boshlab terish kerak (+7) . Ushbu raqamga barcha qo'ng'iroqlar bepul.

uchun korporativ mijozlar xalqaro roumingdan o'z operatoriga qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lganlar uchun ikkita qisqa raqam mavjud 0500 yoki 0555 .

Operatorning Internet-resursida telefonga qo'ng'iroq qilish mumkin bo'lgan mamlakatlar ro'yxati mavjud 0500 yoki 0555 . Ushbu shtatlar roʻyxatini ushbu havola orqali koʻrishingiz mumkin.

Ushbu raqamlarga qo'ng'iroqlar bitta o'ziga xos xususiyatga ega. Operatorga ulanish uchun siz qo'ng'iroq qilishingiz kerak 0500 yoki 0555 . Tergandan so'ng, qo'ng'iroq to'xtaydi va qo'ng'iroq markazining mutaxassisi sizga raqamlardan biriga qo'ng'iroq qiladi: +7-928-1110500 yoki +7-928-1110555 .

Muloqotning muqobil usullari

Ushbu operator yana ikkita aloqa usulini taqdim etadi:

SMS orqali. 0500 raqamiga qo'ng'iroq qilib savollar berishingiz mumkin. SMS to'lanmaydi. Ular bir necha daqiqa ichida javob yuborishga va'da berishadi;
Internet-resursda onlayn maslahat. Ma'lumot uchun ushbu havolaga o'ting. Shaklni to'ldiring va operatorning javobini kuting;
Ushbu mobil aloqa saytida elektron pochta xabarini yuboring. Qo'llab-quvvatlash bo'limida ma'lumotlarni to'ldirish uchun shakl mavjud.

Agar sizning vaqtingiz siz uchun qimmatli bo'lsa va mutaxassisga bermoqchi bo'lgan savollaringiz o'ta shoshilinch bo'lmasa, maslahatimizni tinglang:

Dam olish kunlarida mutaxassislar juda band bo'lganligi sababli, ish kunlarida qo'ng'iroq qilish yaxshiroqdir;
Kechqurun qo'ng'iroq qilishga harakat qiling, shunda kutishga kamroq vaqt sarflaysiz;
Qo'ng'iroq markazlarida eng katta yuk oyning boshida va oxirida;
Ish haftasining oxirida qo'ng'iroq qilishga urinmaslik kerak;
Yozda ko'p odamlar rouming haqida savollar berishadi. Shu sababli, javobni ko'proq kutishingiz kerak.

Endi siz hamma narsani bilasiz mavjud usullar. Agar sizda biron bir savol bo'lsa, ularni sharhlarda so'rashingiz mumkin.

Har kim operator yordamiga muhtoj bo'lishi mumkin. Biror kishi Megafon xodimiga turli savollar berish uchun foydalanuvchi 0500 raqamiga qo'ng'iroq qilishi kerak. Bu raqamga savol bilan xabar yuborishingiz mumkin. Mutaxassis barcha kerakli ma'lumotlar bilan hisoblagich SMS-xabarida javob beradi. Xodimlar kuniga yigirma to'rt soat, haftada etti kun ishlashini bilishingiz kerak.

Qo'llab-quvvatlashga qanday qo'ng'iroq qilish kerak

Megafon har doim o'z foydalanuvchilari bilan aloqada, shuning uchun maslahat olishning bir necha usullari mavjud.

Quyidagi usullar:

Siz operatorning ishonch telefoni bo'lgan raqamga to'g'ridan-to'g'ri qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.
Qisqa texnik yordam raqamidan foydalangan holda SMS orqali mutaxassis bilan bog'laning.
Internetda savol bering, lekin buning uchun ijtimoiy tarmoq sahifasida maslahatchi bilan bog'lanishingiz kerak.
Megafon sahifasida qo'llab-quvvatlash xizmati orqali operator bilan bog'laning.

Shuni esda tutish kerakki, telefon orqali muloqot qilish eng yaxshisidir, chunki siz muammoni xabar orqali tasvirlashdan ko'ra tezroq hal qilishingiz mumkin.

Mavjud bo'lgan operatorga darhol murojaat qilish mumkinmi?

Megafon texnik yordamiga qo'ng'iroq qilish uchun siz 0500 raqamini terishingiz kerak. Shuni esda tutish kerakki, mutaxassis bilan bog'lanish uchun siz operator avtomatik ravishda taklif qiladigan ma'lumotlarni tinglashingiz kerak bo'ladi. Bu sizning muammoingizga javob topishga yordam berishi ehtimoli bor.

Bepul ishonch telefoni Rossiya Federatsiyasining istalgan joyida Megafon SIM kartasi bo'lgan odamlar uchun mavjud. Agar siz qo'llab-quvvatlash uchun operatoringizga murojaat qilishingiz kerak bo'lsa, lekin sizning mobil telefoningiz qo'ng'iroq funksiyasini qo'llab-quvvatlamasa, u holda siz Internet orqali maxsus shakldan foydalanishingiz mumkin. Ushbu sahifada har bir kishi shaklga ma'lumotlarni kiritishi, shuningdek o'z kontaktlarini ko'rsatishi mumkin. Mijoz savolga tez va to'liq javob oladi.

Roumingda qanday qo'ng'iroq qilish kerak

Biror kishi chet elga sayohat qilganda, yangi xizmat paketlariga yoki eskilarini o'chirib qo'yishga ehtiyoj paydo bo'lishi mumkin. Roumingda bo'lgan odamlar uchun ularning barcha savollari odatdagi +7 926 111 0500 raqam formatida mavjud. Bu qaror Bu har doim ham qulay emas, chunki ta'tilda yoki muhim ishlarni qilayotganda 11 raqamni eslab qolish qiyin. Operator Rossiya Federatsiyasidan tashqarida sayohat qilganingizda, dunyoning istalgan nuqtasidan mutaxassis bilan bog'lanishingiz uchun raqamni mobil telefoningizga saqlashni maslahat beradi.

Boshqa operatorlardan qanday qo'ng'iroq qilish kerak

Bog'lanish kerak bo'lgan holatlar mavjud texnik yordam, lekin xizmat ko'rsatuvchi provayder raqamidan foydalanish imkoniyati yo'q. Bunday holda siz operatorning yagona korporativ telefon raqamiga 8 800 550 0500 raqamini terishingiz mumkin. Megafon yordam turli savollar berishingiz va to'liq javob olishingiz mumkin bo'lgan mutaxassisni taqdim etadi. Operatorlar kunning istalgan vaqtida ishlaydi, shuning uchun mijozlar kechasi ham, kunduzi ham qo'ng'iroq qilishlari mumkin.

Bundan tashqari, avtomatik ravishda ishlaydigan maxsus yordam xizmatidan foydalanish mumkin. Unda mijozlarning eng keng tarqalgan savollari, shuningdek ularga javoblar mavjud. Ushbu taklifdan foydalanish uchun quyidagi operator raqamini terishingiz kerak: 8 800 550 07 67.

Agar biror kishi tarifda qanday o'zgarishlar bo'lishini, shuningdek, operatorning yangi takliflarini bilmoqchi bo'lsa, u avtomatik ravishda ishlaydigan yordam stolidan ham foydalanishi mumkin. Maxsus avtomat yordamida siz qisqa vaqt ichida barcha kerakli ma'lumotlarni bilib olishingiz mumkin va mutaxassisning javobini kutishingiz shart emas.

Rossiyadagi eng keng tarqalgan uyali aloqa operatorlaridan biri bu Megafon. Shu bilan birga, u eng ko'p yo'naltirilgan fikr-mulohaza o'z mijozlari bilan, shuning uchun operator bilan bog'lanish qiyin bo'lmaydi. Ko'pgina abonentlar hali ham megafon operatoriga qo'ng'iroq qilishning barcha usullarini bilishmaydi, shuning uchun bu masala bugungi kunda juda dolzarb.

Megafon har bir mijozini qadrlaydi, shuning uchun operator abonent bilan bevosita muloqotdan qochmaydi. Agar bunday ehtiyoj tug'ilsa, u holda har kim xizmat raqamiga qo'ng'iroq qilishi mumkin. va mijozning barcha savollarini aniq hal qiladigan "jonli" maslahatchi bilan bog'laning.

Kompaniya ham ustida ishlamoqda muqobil usullar abonent bilan aloqa, shuning uchun bugun siz qo'llab-quvvatlash markazi vakili bilan nafaqat qo'ng'iroq markaziga qo'ng'iroq qilish orqali, balki SMS orqali ham murojaat qilishingiz mumkin, elektron pochta yoki onlayn.

Qisqa raqam yordamida Megafon operatoriga qanday qo'ng'iroq qilish mumkin

Deyarli har bir abonent mijozlarni qo'llab-quvvatlash markazi mutaxassisiga murojaat qilish uchun foydalaniladigan 0500 qisqa raqamini biladi.

Uni kiritish orqali siz darhol avtoinformatorga ulanasiz, bu sizga eng tipik vazifalar va muammolarni, masalan, balans holati, siljishlarni hal qilish imkonini beradi. tarif rejasi, aktsiyalarda ishtirok etish, qo'shimcha xizmatlarni faollashtirish.

Biroq, javob berish mashinasidan tashqari, ushbu qisqa raqamdan foydalanib, abonentlarni qo'llab-quvvatlash markazining xodimiga ham murojaat qilishingiz mumkin. Buning uchun ulangandan so'ng, ohangli terish rejimida "0" tugmasini bosishingiz kerak, shundan so'ng robot sizning qo'ng'iroqingiz bepul mutaxassisga yo'naltirilayotgani haqida xabar beradi.

Muqobil usul - "9" va keyin "0" tugmalar birikmasi. Bu shuningdek, "jonli" odam bilan bog'lanish imkonini beradi, lekin ayni paytda keyingi ovozli menyuni kutish uchun ma'lumotni tinglashingiz kerak bo'ladi.

E'tibor bering, 0500 qisqa telefon raqamiga onlayn qo'llab-quvvatlash bo'yicha maslahatchi bilan bog'lanish uchun faqat Megafon raqamlaridan qo'ng'iroq qilish mumkin.

Mobil telefondan aloqa qilish uchun Megafon operator raqamlari

Siz boshqa bepul yo'nalish bo'yicha qo'llab-quvvatlash xizmati vakiliga murojaat qilishingiz mumkin +7-926-111-05-00. Bu raqam qisqa 0500 uchun muqobil almashtirish hisoblanadi. Megafon SIM-kartalaridan qo'ng'iroqlar mutlaqo bepul.

Statsionar raqamdan Megafon texnik yordamiga murojaat qiling

Qo'llab-quvvatlash markaziga murojaat qilish uchun Megafon SIM-kartasidan qo'ng'iroq qilish shart emas, chunki mijozning arsenalida boshqa variantlar mavjud. Ushbu variantlardan biri statsionar telefondan yoki uchinchi tomon uyali aloqa kompaniyasi operatoridan qo'ng'iroq qilishdir.

Hayotda turli vaziyatlar yuzaga keladi va ba'zida Megafon raqamidan qo'ng'iroq qilish mumkin bo'lmagan holatlar mavjud.

Hammasi joyida! Bunday holda siz 8-800-550-05-0000 raqamini terishingiz kerak. Shahar va mobil telefon raqamlariga qo'ng'iroq qilish bepul.

Shuni ta'kidlash kerakki, qo'ng'iroq qilganingizdan so'ng siz javob berish mashinasini tinglashingiz va maslahatchi bilan bog'lanishni kutishingiz shart emas, chunki mijozlarni qo'llab-quvvatlash markazining xodimi javobdan so'ng darhol siz bilan birga bo'ladi.

Yagona federal telefondan tashqari, Megafon o'z mijozlariga shahar telefon raqamlari ro'yxatini taqdim etadi. Qo'llab-quvvatlash markaziga murojaat qilish uchun raqam:

Bryansk va viloyati - 8-4832-300-500;
Vladimir va viloyati - 8-4922-600-500;
Kaluga va viloyati - 8-4842-400-500;
Kursk va viloyati - 8-4712-745-500;
Orel va viloyat – 8-4862-630-500;
Ryazan va Ryazan viloyati - 8-4912-510-500;
Nijniy Novgorod va viloyati - 8-831-4131-500;
Tula va viloyati – 8-4872-790-500.

Korporativ mijozlar uchun Megafon operatoriga qanday qo'ng'iroq qilish kerak

Texnik qo'llab-quvvatlash xodimi tomonidan maxsus korporativ mijozlar uchun alohida aloqa liniyasi yaratilgan. 0555 telefon raqamiga qo'ng'iroq qilib, undan foydalanishingiz mumkin. Ovozli ko'rsatmalardan foydalanib, siz maslahatchi bilan bog'lanishingiz yoki javob berish mashinasi yordamida muammoingizni hal qilishingiz mumkin.

Operator bilan bog'lanishning boshqa usullari

0500 raqamiga SMS yuborish orqali mutaxassisga savol berishingiz mumkin. Megafon vakillarining so'zlariga ko'ra, javob xabar yuborilganidan keyin 10 daqiqadan kechiktirmay keladi.

Bundan tashqari, siz kompaniya vakili bilan onlayn gaplashishingiz mumkin. Buning uchun siz xizmatdan foydalanishingiz kerak "Onlayn maslahatchi" kompaniya veb-saytida.

Suhbatni boshlashdan oldin, iltimos, ismingizni va aloqa telefon raqami, shuningdek, siz bilan gaplashadigan odam bu masalada imkon qadar malakali bo'lishi uchun siz savolning mavzusini to'g'ri ko'rsatishingiz kerak. Xabar yuborganingizdan so'ng, mijozlarga xizmat ko'rsatish markazining ish yukiga qarab bir necha soniya ichida javob olasiz.

Shuni ham eslatib o'tmoqchimanki, ko'plab muammolarni to'g'ridan-to'g'ri osongina hal qilish mumkin « Shaxsiy hisob» , bu erda siz mustaqil ravishda tarif rejasini o'zgartirishingiz, balansni tekshirishingiz, ulanishingiz yoki o'chirishingiz mumkin qo'shimcha xizmatlar, shuningdek, statistikani ko'ring.

Qrimdan Megafon operatoriga qanday murojaat qilish mumkin

Qrim Respublikasi Rossiya Federatsiyasining bir qismi bo'lganligi sababli, onlayn maslahatchi bilan bog'lanish usuli yuqorida tavsiflangan standart usullardan farq qilmaydi.

Roumingdagi telefondan megafon operatoriga qanday qo'ng'iroq qilish mumkin

Siz ichida bo'lmagan taqdirda uy hududi, lekin Rossiya Federatsiyasi ichida kontseptsiya kengaytiriladi "intranet-rouming". Bunday holda, yuqorida tavsiflangan har qanday usul mutaxassis bilan bog'lanish uchun mos keladi. Qo'llab-quvvatlash markaziga ulanish uchun telefonlardan birini ishlatish kifoya:

Qisqa tel. - 0500

Federal - 8-800-55-050-00.

Shuningdek, shahar telefonlari va uchinchi tomon operatorlaridan qo'ng'iroqlar uchun raqam - +7-926-111-05-00.

Agar abonent Rossiya Federatsiyasidan tashqarida joylashgan bo'lsa, u holda kontseptsiya "xalqaro rouming" va maslahatchi bilan bog'lanishning faqat bitta usuli bor - +7-926-111-05-00. Telefon raqami faqat qachon terilishi kerak bu format"+7" prefiksi bilan. Bundan tashqari, qo'ng'iroq ham bepul.

Xalqaro rouming qamrov zonasida joylashgan korporativ abonentlar uchun 0500 va 0555 qisqa telefon raqamlari dolzarbligicha qolmoqda. Qo'llab-quvvatlash bo'yicha mutaxassis bilan bog'lanish algoritmi juda oddiy: qisqa terilgandan keyin telefon raqami Qo'ng'iroq to'xtatiladi va qurilmangiz darhol telefondan qo'ng'iroqni qabul qiladi. Megafon +7-928-111-05-00 yoki +7-926-111-05-55. Ushbu telefonlardan kiruvchi qo'ng'iroqlar. bepul.