Savol belgisi bo'lgan papka macbook miltillaydi. Agar Mac savol belgisi bilan jildni ko'rsatsa nima qilish kerak
Mac-ni ishga tushirish muammosining sababini ko'rsatishni yuklash jarayonini tahlil qilish orqali topish mumkin. Muammolar quvvat, batareya, anakart, muvaffaqiyatsizliklar operatsion tizim yoki muammolar hisob foydalanuvchi. Mac kompyuterlari ishonchli mashinalardir, lekin barcha mashinalar singari ular vaqti-vaqti bilan buziladi.
Muammo qaerda paydo bo'lganini tushunsangiz, uni qanday hal qilishni tushunasiz. Barcha tashqi tashqi qurilmalarni (disklar, printerlar va boshqalar) ajratib oling.
Quyidagi savollar sizga Mac nima uchun yoqilmasligini aniqlashga yordam beradi:
Tizim yoqiladimi?
Agar Mac umuman yoqilmasa, bu elektr quvvati uzilishi yoki anakartdagi muammo, yonib ketgan sug'urta (ish stolida), batareya o'lik yoki yomon zaryadlovchi (noutbuklarda) tufayli bo'lishi mumkin.
Elektr uzilishi ba'zan vaqti-vaqti bilan tovush bilan birga keladi. Bu odatda portlash kondensatoridir. Elektr ta'minoti to'liq yoki qisman ishlamay qolishi mumkin - fanatlar ishlashi mumkin, lekin Mac yoqilmaydi. Yaxshiyamki, noutbukning quvvat manbalari yoki zaryadlovchi qurilmalari nisbatan arzon.
Noutbuklar bor qo'shimcha ovqat batareyada. Buzilgan batareyalar MacBook-ning yuklanishiga xalaqit berishi mumkin. Batareyani noutbukdan chiqarib oling va usiz yuklashga harakat qiling.
Mac-larda PRAM (yoki NV-RAM) deb nomlangan boshqa batareya mavjud bo'lib, u tarmoq sozlamalari, tanlovlar haqidagi ma'lumotlarni saqlaydi qattiq yuklash disk va boshqalar. Agar siz uni har safar yoqganingizda sana yo'qolib qolsa, sizga yangi PRAM batareyasi kerak bo'ladi. O'lgan PRAM batareyasi Mac-ning yuklanishiga to'sqinlik qilishi yoki g'alati xatti-harakatlarga olib kelishi mumkin. Ba'zan batareyani 30-60 daqiqa davomida zaryad qilish kifoya qiladi va kompyuter ishga tushadi.
Hech qanday shovqin qiladimi?
Ba'zilar kompyuteringizni tinglash juda g'alati tuyulishi mumkin, ammo agar siz ishga tushirishda muammoga duch kelsangiz, u foydali maslahatlar berishi mumkin. Agar sizning Mac hech qanday tovush chiqarmasa yoki siz faqat fanning ovozini eshitsangiz, demak, bu quvvat yoki anakart muammosi.
Ba'zan Mac yoqiladi, lekin qattiq disk xirillaydi, shiddat bilan aylanadi yoki g'alati tovushlar chiqaradi. Bu qattiq diskning ishlamay qolganligini ko'rsatishi mumkin. Ba'zan, uni bir necha marta yoqish / o'chirish yordam berishi mumkin, ammo biz bunday sharoitlarda uzoq vaqt ishlashni tavsiya etmaymiz. Kelajakda to'liq vayron bo'lishi mumkin. qattiq disk. Bajarilishi kerak zaxira nusxasi ma'lumotlar va qattiq diskni almashtiring.
Ventilyatordan vaqti-vaqti bilan paydo bo'ladigan g'alati shovqinli tovushlar sovutgich sekin o'limga duchor bo'lganining belgisi bo'lishi mumkin. Fanatlar ancha arzon va ularni almashtirish oson.
Yuklash tovushlari va miltillovchi chiroqlar
Mac-ning yuklash qo'ng'irog'i tovush belgisidan ko'ra ko'proqdir, agar siz qo'ng'iroqni eshitmasangiz, lekin ovoz bir ohang yoki bir nechta ohangni ko'rsatsa, bu sizning Mac-da borligini bildiradi. apparat muammosi bu anakart, yomon RAM, video karta va boshqalar bo'lishi mumkin.
Muammoli RAM barcha Mac kompyuterlari uchun keng tarqalgan muammo bo'lishi mumkin, yangi Mac kompyuterlarida miltillovchi chiroqlar namunasi bu muammoni ko'rsatishi mumkin. Yaxshiyamki, uni aniqlash oson. Faqat bitta RAM tayoqchasini olib tashlang va kompyuteringizni birida ishga tushirishga urinib ko'ring, so'ngra boshqa flesh-diskida yuklang. Shu tarzda siz muvaffaqiyatsiz bo'lgan barni topasiz. Internetda siz Mac uchun RAMni almashtirish bo'yicha ko'rsatmalarni osongina topishingiz mumkin.
Agar RAM muammo bo'lmasa, ma'lumot uchun Apple ma'lumot bazasini tekshiring. Afsuski, g'ayrioddiy tovushlar ko'pincha siz bilan bog'lanishingiz kerakligini anglatadi xizmat ko'rsatish markazi. Bu tovushlar Mac dunyosi uchun "Check Engine" tovushlaridir.
Ekran kul rangga aylangandan va apparat sinovlari tugallangandan so'ng, Mac yuklash hajmlarini qidiradi. Ushbu nuqtada dasturiy ta'minot tizimni ishga tushirish jarayonini boshlaydi.
Savol belgisi bilan miltillovchi jild
Savol belgisi bilan miltillovchi jild kompyuteringiz yuklash diskini topa olmasligini anglatadi. Bu tizimdagi xatolar yoki qattiq disk ishlamay qolganligini ko'rsatadi.
Barcha asosiy yuklash muammolarini hal qilish uchun DiskWarrior yordam dasturidan foydalaning. Drayvni tuzatish uchun Apple Disk Utility yoki TechTool Pro yoki Drive Genius kabi boshqa uchinchi tomon dasturlarini ham sinab ko'rishingiz mumkin. Agar ushbu dasturlarni tekshirish qattiq diskning barqaror ekanligini bildirsa, MacOS-ni qayta o'rnatishingiz kerak.
Agar Apple logotipi paydo bo'lsa, bu sizning Mac topilganligini anglatadi yuklash bo'limi va u boshlanadi Mac yuklash OS X
Aylanadigan tishli Apple logotipi
Aylanadigan mexanizm paydo bo'lishi bilan BSD yadrosi qurilma drayverlarini yuklashni boshlaydi. Ko'p o'tmay, u tushlik jarayoniga buyruqlar beradi. UNIX tizimlari shunday ishlaydi.
Mac Apple logotipi yoki aylanma mexanizm logotipi oldida muzlab qolishi biz uchun oddiy odamlar uchun nimani anglatadi. Bu operatsion tizimdagi xatolikni yoki ichki yoki tashqi qurilmaga kirishda xatolikni ko'rsatishi mumkin, ammo bu eng kam ehtimol.
Qayta ishga tushiring xavfsiz rejim ikkinchi, normal yuklash normal ishlashi uchun yordam berishi mumkin. Xavfsiz rejimda yuklash uchun yuklashda Shift tugmasini bosib turing. DiskWarrior-ni ham sinab ko'rishingiz mumkin, agar u ishlamasa, MacOS-ni qayta o'rnatishingiz kerak bo'lishi mumkin.
Moviy ekran yoki bo'sh ish stoli
Operatsion tizim yuklashni tugatgandan so'ng, kirish oynasi keyingi yuklash jarayonini oladi va sizni ish stoliga olib boradi.
Qotib qolgan ko'k ekran, kirish oynasida yoki bo'sh ish stolida odatda foydalanuvchi hisoblari bilan bog'liq muammoni bildiradi. Buzuq shriftlar yoki sozlamalar fayllari (.plist) eng keng tarqalgan aybdorlardir. Yuklash muammolarini hal qilish uchun ikkinchi administrator hisobini yarating. Shuningdek, siz xavfsiz rejimga yuklashga urinib ko'rishingiz mumkin, chunki u nostandart shriftlar va kompyuteringizdan olib tashlashingiz mumkin bo'lgan ishga tushirish elementlarini chetlab o'tadi.
Yadro vahima
Kompyuteringizni qayta ishga tushirishingiz kerak, hech qanday imkoniyat yo'q. Kernel Panic - bu tarixiy rang-barang nomga ega bo'lgan operatsion tizimning parchalanishi. Mac "tushishi" turli shakllarda bo'ladi - aylanayotgan plyaj to'pi, ehtimol, eng mashhuridir. Apple ushbu oyna bilan ko'plab foydalanuvchilarni qo'rqitishga muvaffaq bo'ldi. Bunga bir nechta tillarda ogohlantirish xabari paydo bo'lguncha ekran asta-sekin yuqoridan pastgacha qorayishi bilan birga keladi:
Kernel Panic yuklash jarayonining deyarli har qanday nuqtasida paydo bo'lishi mumkin va operatsion tizimdagi xatolik, mos kelmaydigan yadro kengaytmalari yoki apparat muammosini ko'rsatishi mumkin. Xavfsiz rejimda yuklashni va o'chirishni harakat qilib ko'ring uchinchi tomon kengaytmalari. Agar bu yordam bermasa, periferik uskunani olib tashlashga harakat qiling, olib tashlang Ram, PCI kartalari va boshqalar.
Muammoni bartaraf qilish uchun boshqa diskdan yuklang.
Agar Mac-da disk drayveri bo'lsa, siz diskdan yuklashingiz mumkin. O'rnatuvchi ishga tushirilgach, Disk Utility dasturini ishga tushiring yoki MacOS-ni qayta o'rnating. Agar u yuklanadigan flesh-disk sifatida belgilangan bo'lsa, USB flesh-diskidan ham yuklashingiz mumkin.
Tizimga yuklash uchun qattiq diskingizning klonidan ham foydalanishingiz mumkin. Siz nafaqat asosiy qattiq diskdan ma'lumotlarni saqlashingiz mumkin, balki asosiy qattiq disk ishlamay qolsa, ishlashni davom ettirishingiz mumkin.
Agar yuqoridagi usullar yordam bermasa, xizmat ko'rsatish markazimizga keling, biz Mac kompyuteringizdagi muammolarni tez va samarali hal qilamiz.
Dunyoga mashhur Apple ishlab chiqaruvchisining uskunalari o'zining eng keng assortimenti bilan ajralib turadi funksionallik va yuqori darajadagi ishonchlilik. Ammo bu qurilmalarda ham ba'zida hodisalar sodir bo'ladi. Misol uchun, eski MacBook modellari foydalanuvchilarida ko'pincha savol tug'iladi: rasm ekranda savol belgisi bilan papka ko'rinishida ko'rsatilganda qurilma nima demoqchi?
Darhol aniqlik kiritaylikki, ushbu markali qurilmalarning yangi modifikatsiyalarida, ya'ni yangi turdagi modellarda (bular o'z ichiga oladi) MacBook Pro Retina), ishlab chiqaruvchilar noutbuklar dizaynini o'zgartirdilar. Ya'ni, eski MacBook-lar qattiq disk bilan jihozlangan ( qattiq disk), SATA kabeli orqali ulanadi va yangi modellar xususiy qurilmalar bilan jihozlangan SSD drayvlar. Shuning uchun, zamonaviy qurilma modifikatsiyalarida yuklash bilan bog'liq muammolar, agar ular yuzaga kelsa, biroz boshqacha ko'rsatiladi.
Shunday qilib, sizning MacBook-da savol belgisi bo'lgan papkangiz bor. Bu qurilmani yuklashda muammo borligini anglatadi. Aniqroq qilib aytadigan bo'lsak, ushbu belgi tizimning qattiq diskda (ma'lumotlarni saqlash qurilmasi) saqlangan ma'lumotlarga kira olmasligini ko'rsatadi. Ya'ni, sodda qilib aytganda, MacBook o'zining qattiq diskini ko'rmaydi.
Ushbu nosozlik uchun bir qator omillar sabab bo'lishi mumkin.
Birinchi navbatda biz qurilmaga mexanik shikast etkazishimiz mumkin, xususan, qattiq diskning o'zi. Esda tutaylik, qattiq disk o'qish moslamasi (lazer boshi) va bir nechta aylanadigan plitalardan iborat butun mexanizmdir. Qurilmaning to'satdan harakati yoki qattiq zarbasi (tushishi) bo'lsa, ichki mexanizmlarga zarar etkazish juda oson. Va ko'pincha MacBook-ni bunday davolash natijasidir yopiq kirish qattiq diskda saqlangan ma'lumotlarga.
Ikkinchi sababchi omil qattiq diskning aşınması bo'lishi mumkin. Axir, har qanday mexanizmning ishlash muddati har doim o'z cheklovlariga ega. Va qattiq diskka qanday yuklar qo'yilmasin, bir nuqtada u butunlay eskirib ketadigan va shunga mos ravishda ishlashdan bosh tortadigan vaqt keladi. Shunday qilib, bunday daqiqa sizni hayratda qoldirmaydi va hammasi muhim ma'lumotlar qaytarib bo'lmaydigan darajada yo'qolmaydi, zaxira nusxalarini yaratish kerak.
MacBook monitorida jildning tasviri va savol belgisi paydo bo'lishining yana bir sababchi omili - bu noto'g'ri qattiq disk kabeli. Ushbu kabelning roli qattiq disk va MacBook anakarti o'rtasidagi ulanishni ta'minlashdir. Bu qism juda nozik va uni shikastlash juda oson. Qurilmaning sovutish tizimi orqali havo bilan ichkariga kiradigan va ko'p hollarda pastadirning ingichka signal chiziqlaridagi uzilishlarning sababi bo'lgan har qanday mayda qoldiqlar - maydalangan parchalar, chang qatlamlari.
Qoida tariqasida, bunday zararni yalang'och ko'z bilan aniqlash mumkin emas. Ammo bunga yo'l qo'ymaslik uchun Apple MacBook-ni tashkil etuvchi barcha ichki qismlarni profilaktik tozalashni o'z vaqtida va muntazam ravishda amalga oshirish juda muhimdir.
MacBook ekranida savol belgisi bo'lgan jildning paydo bo'lishining yana bir sababi, qurilmani yangilash paytida Optibay adapterini noto'g'ri o'rnatish bo'lishi mumkin. Poezdning chayqalishi hatto birinchi qarashda o'lchamdagi eng ahamiyatsiz tafovutlar bilan ham sodir bo'lishi mumkin. Va buning natijasi muammoli yuklash yoki umuman yuklanmaslik bo'ladi.
Bu, ehtimol, qurilma monitorida savol belgisi bo'lgan papkani tasvirlaydigan rasmga olib kelishi mumkin bo'lgan eng asosiy sabablardir.
Brendli MacBook-ning har bir foydalanuvchisi ushbu markali qurilmaning aniq tashxisini mutaxassis tomonidan amalga oshirilishi kerakligini yodda tutishi kerak. Muammolarning sabablarini o'zingiz aniqlash ichki mexanizmlar va qismlarga yanada jiddiy zarar etkazishi, shuningdek, keyingi qimmat ta'mirlashga olib kelishi mumkin.
Kievdagi iFix xizmat ko'rsatish markazimizda tajribali va yuqori professional texnik xodimlar tezda va sifat kafolati bilan MacBook'ingiz nima uchun yuklanmasligi va tegishli ta'mirlash ishlarini bajara olmasligining aniq sababini aniqlay oladi.
Biz dam olish va dam olish kunlarisiz ishlaymiz. Bizning mutaxassislarimiz doimo sizning xizmatingizda.
Noutbukingizni yoqdingiz olma- lekin odatiy OS X yuklash ekrani yoki kirish oynasi o'rniga siz faqat kulrang ekran va savol belgisi bo'lgan papkani ko'rasizmi? Quyida biz sizga nima noto'g'ri bo'lishi mumkinligini aytib beramiz Mac.
Agar siz bunga duch kelsangiz va bunga muhtoj bo'lsangiz, biz bilan bog'laning va biz sizga yordam beramiz.
"Noto'g'ri" tashqi qurilmalar
Birinchisi mumkin bo'lgan sabablar— mos kelmaydigan periferik (kompyuterga tashqi) uskunalar tufayli nosozlik. Bularga quyidagilar kiradi: tashqi qattiq disklar/flesh-disklar, printerlar, hublar va ulagich orqali Mac-ga ulangan boshqa qurilmalar USB.
Mos kelmaydigan tashqi qurilmalarni tekshirish uchun Mac-ni o'chiring, barchasini uzing tashqi qurilmalar- tashqi HDD, printerlar, Ethernet-kabellar (monitorni, sichqonchani va klaviaturani ajratmang - ular aybdor emas) va boshqalar. Kompyuteringizni yoqing. Agar yuklab olish muvaffaqiyatli bo'lsa, bu sizning periferik qurilmalaringizdan biri ishdan chiqqanligini anglatadi. Tanlash usulidan (ya'ni, bir vaqtning o'zida) foydalanib, tashqi qurilmalarni Mac-ga ulang va muammoning manbasini aniqlang. Aniqlangandan so'ng, periferik qurilmaning dasturiy ta'minotini yangilab ko'ring yoki uni boshqa USB kabeli bilan Mac-ga ulang.
Agar sizning Mac hali ham o'limning kulrang ekranini ko'rsatsa, keyingi bosqichga o'ting.
Xavfsiz rejim
Muammoni Mac-ni so'zda yuklash orqali hal qilish mumkin. "xavfsiz rejim". Buni amalga oshirish uchun Mac-ni o'chiring va keyin uni qayta yoqing va - darhol! - klaviaturadagi tugmachani bosib ushlab turing ⇧Shift. Xavfsiz rejimda yuklash holatini kuzatish uchun tugmalar birikmasini bosib turing ⇧Shift + ⌘Cmd + V(va faqat bitta emas ⇧Shift).
Agar Mac xavfsiz rejimida ishga tushsa, uni darhol qayta ishga tushiring. Agar yo'q bo'lsa, keyingi nuqtaga o'ting.
NVRAM yoki PRAM qayta tiklanmoqda
Kompyuteringizni o'chiring. Uni qayta yoqing va darhol tugmachalarni bosib turing ⌘Cmd + ⌥Option (Alt) + P + R. Kompyuteringizni qayta ishga tushirguningizcha ularni ushlab turing. Imzo Mac ishga tushirish ovozini eshitishingiz bilan tugmalarni qo'yib yuborishingiz mumkin.
NVRAM-ni qayta o'rnatganingizdan so'ng, yuklash hajmi va vaqt mintaqasini tanlash kabi yana bir nechta sozlamalarni o'rnatishingiz kerak bo'lishi mumkin.
Hali ham yordam bermayaptimi? Keyin o'qing.
OS X o'rnatish diski va disk yordam dasturi
Katta ehtimol bilan boshdan kechirish Mac bilan bog'liq muammolar endi yosh emas va hali ham to'plamga kiritilgan o'rnatish diski Bilan Mac OS X (10.4, 10.5 va boshqalar). Muhim: faqat "sizning" diskingizni oling, buni do'stlaringizdan so'ramang! Kompyuterni o'chiring, uni yoqing va darhol klaviaturadagi tugmachani bosib ushlab turing BILAN. Menyuda Utility elementni tanlang Disk yordam dasturi . Mac OS X hajmini tiklang, agar muammolar yuzaga kelsa, bajaring qayta tiklash. U bilan bog'liq muammolar bormi? Qayta tiklash kirish huquqlari. Jarayonlarni tugatgandan so'ng, Mac-ni qayta ishga tushiring.
Yana bir variant ham mavjud - "Arxivlash va o'rnatish" turidan foydalangan holda o'rnatish (foydalanuvchi va tarmoq sozlamalarini saqlab qolish).
Uchinchi tomon komponentlarini olib tashlash
Mac-ga o'rnatgan barcha modullarni o'zingiz - RAM, disk drayverlari, SSD drayverlari va boshqalarni olib tashlashga harakat qiling va zavod komponentlarini o'z joyiga qaytaring. Maqsad Mac-ni sizga sotilgan holatiga qaytarishdir.
OS X ni toza qayta o'rnatish
Mac muammolarini dasturiy ravishda hal qilish uchun oxirgi imkoniyat. Qayta o'rnatish jarayonida barcha fayllaringiz o'chiriladi. Yuklashni kiriting Mac disk OS X 10.4 / 10.5 ni haydovchiga joylashtiring, kompyuterni o'chiring, yoqing va darhol klaviaturadagi tugmachani bosib turing. BILAN. Ko'rsatilgan menyudan tanlang O'chirish va o'rnatish.
Qattiq disk bilan bog'liq muammolar
Eng mumkin bo'lgan sabab. Mac-ning qattiq diskini almashtirishingiz kerak bo'lishi mumkin. Boshqa Mac-da HDD-ni tekshirish yoki Mac-da OS X-ni yuklashni harakat qilib ko'ring yuklanadigan flesh-disk yoki disk.
Kabel HDD dan qattiq diskka o'tishi mumkin anakart. Kabelni diagnostika qilish va almashtirish uchun mutaxassis bilan bog'laning (yoki disk, agar u buzilgan bo'lsa).
Nihoyat, biroz ekzotik, ammo hali ham haqiqiy stsenariy. Agar Mac-da endi zavod qattiq diski bo'lmasa, lekin SSD drayveri bo'lsa, yordamchi dastur faol bo'lishi mumkin TRIM faollashtiruvchisi(u barqaror va uchun o'rnatilgan tez ish SSD) va uni faollashtirgandan so'ng siz tizimni yangiladingiz. IN oxirgi versiya Apple OS Apple kompaniyasi tomonidan imzolanmagan har qanday drayverni bloklaydi. Quyidagilarni sinab ko'ring: PRAMni yuqoridagidek qayta o'rnating, tiklash rejimiga kiring (ushlab turing ⌘Cmd + R yuklashda), yordamchi dasturlar menyusi orqali ishga tushiring Terminal va buyruqni kiriting:
Nvram boot-args=kext-dev-mode=1
Adolatli, ortiqcha baholanmagan va kam baholanmagan. Xizmat veb-saytida narxlar bo'lishi kerak. Majburiy! yulduzchasiz, aniq va batafsil, texnik jihatdan mumkin bo'lgan joyda - iloji boricha aniq va ixcham.
Agar ehtiyot qismlar mavjud bo'lsa, 1-2 kun ichida murakkab ta'mirlashning 85% gacha bajarilishi mumkin. Modulli ta'mirlash ancha kam vaqt talab etadi. Veb-sayt har qanday ta'mirlashning taxminiy muddatini ko'rsatadi.
Kafolat va javobgarlik
Har qanday ta'mirlash uchun kafolat berilishi kerak. Hamma narsa veb-saytda va hujjatlarda tasvirlangan. Kafolat - o'zingizga bo'lgan ishonch va sizga bo'lgan hurmat. 3-6 oylik kafolat yaxshi va etarli. Bu darhol aniqlanmaydigan sifat va yashirin nuqsonlarni tekshirish uchun kerak. Siz halol va real shartlarni ko'rasiz (3 yil emas), ular sizga yordam berishiga amin bo'lishingiz mumkin.
Jangning yarmi Apple ta'mirlash- bu ehtiyot qismlarning sifati va ishonchliligi, shuning uchun yaxshi xizmat to'g'ridan-to'g'ri etkazib beruvchilar bilan ishlaydi, har doim bir nechta ishonchli kanallar va mavjud modellar uchun tasdiqlangan ehtiyot qismlar bilan o'z omboringiz mavjud, shuning uchun siz qo'shimcha vaqtni behuda sarflamaysiz.
Bu juda muhim va allaqachon xizmat ko'rsatish markazi uchun yaxshi xulq-atvor qoidasiga aylandi. Diagnostika ta'mirlashning eng qiyin va muhim qismidir, lekin uning natijalariga ko'ra qurilmani ta'mirlamasangiz ham, buning uchun bir tiyin ham to'lashingiz shart emas.
Xizmatlarni ta'mirlash va yetkazib berish
Yaxshi xizmat vaqtingizni qadrlaydi, shuning uchun u taklif qiladi yetkazib berish bepul. Va xuddi shu sababga ko'ra, ta'mirlash faqat xizmat ko'rsatish markazining ustaxonasida amalga oshiriladi: to'g'ri va texnologiyaga muvofiq faqat tayyorlangan joyda amalga oshirilishi mumkin.
Qulay jadval
Agar Xizmat o'zi uchun emas, balki siz uchun ishlayotgan bo'lsa, u doimo ochiq! mutlaqo. Jadval ishdan oldin va keyin mos bo'lishi uchun qulay bo'lishi kerak. Yaxshi xizmat dam olish va bayram kunlari ishlaydi. Biz sizni kutamiz va har kuni qurilmalaringizda ishlaymiz: 9:00 - 21:00
Mutaxassislarning obro'si bir nechta nuqtalardan iborat
Kompaniyaning yoshi va tajribasi
Ishonchli va tajribali xizmat uzoq vaqtdan beri ma'lum.
Agar kompaniya bozorda ko'p yillar bo'lsa va o'zini mutaxassis sifatida ko'rsatishga muvaffaq bo'lsa, odamlar unga murojaat qilishadi, bu haqda yozadilar va tavsiya qiladilar. Biz nima haqida gapirayotganimizni bilamiz, chunki xizmat ko'rsatish markaziga kiruvchi qurilmalarning 98 foizi tiklangan.
Boshqa xizmat ko'rsatish markazlari bizga ishonishadi va murakkab vaziyatlarni bizga yuborishadi.
Hududlarda qancha usta
Har bir turdagi uskuna uchun sizni doimo bir nechta muhandis kutayotgan bo'lsa, ishonch hosil qilishingiz mumkin:
1. hech qanday navbat bo'lmaydi (yoki minimal bo'ladi) - qurilmangizga darhol g'amxo'rlik qilinadi.
2. Macbook'ingizni ta'mirlash uchun Mac ta'mirlash sohasidagi mutaxassisga berasiz. U bu qurilmalarning barcha sirlarini biladi
Texnik savodxonlik
Agar siz savol bersangiz, mutaxassis imkon qadar aniq javob berishi kerak.
Shunday qilib, sizga aniq nima kerakligini tasavvur qilishingiz mumkin.
Ular muammoni hal qilishga harakat qilishadi. Ko'pgina hollarda, tavsifdan nima bo'lganini va muammoni qanday hal qilishni tushunishingiz mumkin.
Qanday qilib iPhone yoki iPad bilan ishlashda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan muammolarning aksariyatini o'zingiz hal qilishingiz mumkin. Bugun men Mac bilan bog'liq shunga o'xshash maslahatlar va fokuslar bilan o'rtoqlashaman. Shunday qilib, foydalanuvchilarning aksariyati, agar MacBook, MacBook Pro bilan bog'liq muammolar yuzaga kelsa, Mac Pro, MacBook Air, iMac va Mac mini, yoki ular masalani o'zlaridan biroz yaxshiroq tushunadigan do'stlariga qo'ng'iroq qilishadi yoki ular manzilni (eng yomoni, eng yaqin xizmat ko'rsatish markazining telefon raqamini) qidirishga shoshilishadi va telefonga yig'lab, yordam so'rashadi. Shu bilan birga, Apple kuchli bilimlar bazasini ishlab chiqdi, shunda foydalanuvchilar xizmat ko'rsatish markazi yordamisiz ko'pgina muammolarni o'zlari hal qilishlari mumkin.
Agar Mac yoqilmasa yoki yuklanmasa nima qilish kerak?
Tekshirish batareya . Ba'zida shunday bo'ladiki, ba'zi tashqi sabablar yoki ehtiyotsizlik tufayli Mac yoqilishini to'xtatadi. Oldindan signal berishning hojati yo'q. Avvalo, siz quyidagi komponentlarni tekshirishingiz kerak. Agar sizda noutbuk bo'lsa, batareya zaryadini tekshiring. Ba'zi MacBook modellarida batareya zaryadlash ko'rsatkichi mavjud bo'lib, u korpusda yoki batareyaning o'zida joylashgan. Bu rasmda ko'rsatilganiga o'xshaydi. Ehtimol, uning batareyasi bir kechada nobud bo'lgan.
Elektr ta'minotini tekshiring. MacBook-ga boshqa adapterni ulab ko'ring. MagSafe ulagichining turli shakliga qaramay, MacBook Pro-dan quvvat manbalari bir-birini almashtiradi. Agar ikkinchi quvvat manbai bo'lmasa, masalan, chiroqni ulab, rozetkaning ishlashini tekshiring. Agar bu ish stoli kompyuter iMac yoki Mac Pro-ni almashtirib ko'ring tarmoq kabeli. MagSafe ulagichlari yordamida quvvat manbalari bilan bog'liq muammolarni bartaraf etish haqida ko'proq o'qishingiz mumkin.
Ulanish kabellarini tekshiring. Ehtimol, siz kabelni beparvolik bilan urgansiz va u rozetkaga mahkam o'tirmaydi. Uni ajratib oling va keyin yana ulang. Monitorning ishlashini tekshiring. Agar siz Apple Cinema Display-dan MacBook, iMac yoki Mac Pro bilan foydalanayotgan bo'lsangiz, uning tarmog'ingizga ulanganligiga ishonch hosil qiling. Agar monitor indikatori chirog'i maxsus tarzda miltillasa, bu nosozlikni ko'rsatishi mumkin. Ko'proq batafsil ma'lumot O'rnatilgan yoki tashqi displeylar bilan ishlashda nosozliklarni bartaraf etish ma'lumotlarini shu yerda topishingiz mumkin. Komponentlarning to'g'ri ulanganligini tekshiring. Xotira modullarini yoki qattiq diskni almashtirgan bo'lsangiz, ushbu komponentlar to'g'ri ulanganligini tekshiring. Agar kerak bo'lsa, ularni o'chiring va o'rnatishni yana takrorlang. Agar bu yordam bermasa, asl qismlarni qaytaring. Kulrang ekran. Agar kompyuterni yoqqaningizda kulrang ekran paydo bo'lsa Apple logotipi va yuklash ko'rsatkichi va uzoq vaqt davomida hech narsa sodir bo'lmasa, Mac-ni o'chirib ko'ring, barcha periferik qurilmalarni (printerlar, tashqi qattiq disklar, optik drayvlar, modemlar va boshqalar), Ethernet kabellari va kompyuterni qayta yoqing. Agar bu yordam bermasa, xavfsiz rejimga qayta yoqing. Agar bu muammoni hal qilmasa, PRAM va NVRAMni qayta o'rnating. Miltillovchi savol belgisi . Ushbu xabar sizning Mac yuklash hajmini ko'rmasligini bildiradi. Buning sababi yuklash paytida bosilgan sichqoncha yoki trek paneli tugmasi, shikastlanishi bo'lishi mumkin tizim fayllari yoki qattiq diskning ishlamay qolishi. Agar tugma haqiqatda tiqilib qolgan bo'lsa, uni qo'yib yuboring va qayta ishga tushirishga harakat qiling. Agar bu yordam bermasa, Mac mavjud yuklash hajmlarini ko'rishini tekshiring. Buning uchun yuklash paytida Option tugmasini bosib turing. Agar ekranda mavjud jildlar ro'yxati paydo bo'lsa va ular orasida Macintosh HD bo'lsa, unda diskda hamma narsa yaxshi, lekin Mac OS X o'zi shikastlangan. Bunga Ilovalar, automount, Library, System, Users papkalari yoki mach_kernel faylining nomini o'zgartirish yoki ko'chirish sabab bo'lishi mumkin. Uni qayta tiklash uchun siz ushbu ko'rsatmalardan foydalanishingiz mumkin. Umuman olganda, agar muammo apparatda ekanligiga shubha qilsangiz, Apple Hardware Functional Test yordam dasturidan foydalanib Mac-ning komponentlarini sinab ko'rishingiz mumkin. Agar sizda OS X Lion bilan birga kelgan Mac kompyuteringiz bo'lsa, siz Internetga ulangan bo'lishingiz kerak. Agar sizning Mac Mac OS X ning oldingi versiyalarida ishlayotgan bo'lsa, buning uchun yuklash diskidan yoki flesh-diskdan foydalaning. Ushbu dastur yuklash paytida D tugmachasini bosib ushlab turish orqali ishga tushiriladi.
Yadro vahima. Tashxis qo'yish eng qiyin xato. Ko'pincha, sabab uchinchi tomon dasturlari bo'lishi mumkin. Biroq, drayverlari Mac OS X yadrosi bilan to'g'ri o'zaro aloqada bo'lmagan ba'zi bir uskuna tomonidan tizimingiz ishdan chiqqan bo'lishi mumkin, avvalo, barcha tashqi qurilmalarni o'chirib, kompyuterni qayta ishga tushirib ko'ring. Muammo davom etsa, Mac-da o'rnatilgan dasturiy ta'minotni yangilab ko'ring. Apple bo'lmagan ilovalarga alohida e'tibor bering. Muammoni o'zingiz hal qila olmasangiz, muammoni hal qilish uchun Apple tavsiyalaridan foydalaning.
Keling, hamma narsa bilan shug'ullanaylik
Tasavvur qiling-a, sizda Internetga ulanishda muammolar bor. Yoki, aytaylik, elektron pochta yuborilmaydi. Xizmat ko'rsatish markaziga borish uchun hech qanday sabab yo'qdek tuyuladi, ammo keyin nima qilishni so'raydigan hech kim yo'q. Bu erda ham Apple-ning bilim bazasi va ba'zi tajribalarim yordamga kelishi mumkin. Internetga ulanilmadi. Ko'pincha biz bu haqda brauzerni ochish orqali bilib olamiz. Va agar u erda biz kiritilgan manzilni ko'rsatishning iloji yo'qligi haqida xabarni ko'rsak, Twitter tasmasi uzoq vaqt davomida yangilanmagan va Dropbox belgisi o'chib ketgan bo'lsa, biz bilan nima sodir bo'layotganini bilib olishimiz kerak. tarmoq ulanishi. Agar u bilan hamma narsa yaxshi bo'lsa, biz quyidagi skrinshotda ko'rsatilgan rasmni ko'rar edik.
Bizning holatda, sariq yoki yashil ko'rsatkich bo'ladi. Ularning ikkalasi ham ulanish bilan bog'liq muammolar mavjudligini ko'rsatadi. Bizning keyingi harakatlarimiz Internet bizga qanday etib borishiga bog'liq. Agar biz va provayder o'rtasida qo'shimcha uskunalar bo'lmasa va Internet Mac-ga faqat o'ralgan juftlik yordamida yetib borsa, avval siz tarmoq kabelini uzib, ulashga urinib ko'rishingiz mumkin. Agar bu ishlamasa, provayderingizga ishonch bilan qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Internet orqali tarqatilsa Wi-Fi router, uni qayta ishga tushiring. Yoki ishlab chiqaruvchining ko'rsatmalariga muvofiq muammolarni bartaraf etishni amalga oshiring. Internetga ulanish ishonchliligini oshirish uchun Google DNS serverlaridan foydalaning. Bu uning ishonchliligini sezilarli darajada oshiradi. va agar sanab o'tilgan usullar Internetga ulanish bilan bog'liq muammolarni bartaraf etishda hech qanday natija bermasa, bajarilishi kerak bo'lgan qadamlarni batafsil tavsiflaydi.
Xatni qabul qilish yoki yuborish imkonsiz. Qabul qilish va yuborish uchun o'rnatilgan mijozdan foydalanaman xatlar pochta. Ammo shunga o'xshash vositalar boshqalarda mavjudligiga aminman. pochta mijozlari. Agar siz xat yuborish yoki qabul qilishda xatolikka duch kelsangiz va Internetga ulanishda hech qanday muammo bo'lmasa, ulanishingizni tekshirishni tavsiya etaman. pochta serveri. Buni Mail-ga o'rnatilgan ulanish inspektori yordamida amalga oshirishingiz mumkin. Agar ulanishda qiyinchiliklar mavjud bo'lsa, u qazish yo'nalishini ko'rsatadi. Aytgancha, agar siz iCloud-da pochtadan foydalansangiz, iCloud xizmatlarining holati sahifasiga qarash uchun bunday xatolar yuzaga kelsa, yaxshi fikr bo'ladi. Ehtimol, hozirda qandaydir rejalashtirilgan ishlar amalga oshirilmoqda. Apple ma'lumotlar bazasi elektron pochta mijozi bilan bog'liq muammolarni diagnostika qilish va muammolarni bartaraf etish bo'yicha batafsil ma'lumotlarni o'z ichiga oladi.
Muammolarni bartaraf qilish; nosozliklarni TUZATISH dasturiy ta'minot . Agar siz tizimning ishlashi pasayganini, yuklash ko'proq vaqt talab qilayotganini yoki ba'zi dasturlarning ishlashida xatolar paydo bo'la boshlaganini sezsangiz, men huquqlarni tekshirishni maslahat beraman. yuklash diski, shuningdek, etarli yoki yo'qligini tekshiring bo'sh joy uning ustida. Buni Disk Utility dasturi yordamida amalga oshirish mumkin. Shaxsan men odatda profilaktika maqsadida bir necha oyda bir marta kirish huquqlarini tekshirishni tavsiya qilaman. Ayniqsa, dasturlarni tez-tez o'rnatadigan yoki o'chirib tashlasangiz. Men sizga har doim yangilanishlarni kuzatib borish va ularni tezda o'rnatishni maslahat beraman. Disklarni yozish bilan bog'liq muammolar. Qoida tariqasida, ular SuperDrive-dan foydalanishda uzoq muddatli tanaffusdan keyin paydo bo'ladi. Agar sizning kompyuteringiz haydovchiga kiritilganiga hech qanday munosabat bildirmasa bo'sh disk, vahima qilishga hali erta. Avvalo, sozlamalarni tekshirishingiz kerak. Ular bo'sh ommaviy axborot vositalariga e'tibor bermaslikni belgilashlari mumkin. Agar bunday bo'lmasa, men sizga ushbu mavzudan foydalanib, ozgina "muammolarni bartaraf etish" ni o'tkazishingizni maslahat beraman va agar bu samarasiz bo'lib chiqsa, apparatdagi nosozliklarni topish uchun ushbu maslahatlardan foydalaning.
Xulosa shuki, kompyuteringizga ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lish, dasturiy ta'minotning eng so'nggi versiyalaridan foydalanish, Mac-ni to'g'ri parvarish qilishni ta'minlash va Apple bilimlar bazasi taqdim etadigan barcha imkoniyatlardan foydalanish orqali siz xizmat ko'rsatish markaziga ko'p tashrif buyurishdan qochishingiz va vaqtingizni tejashingiz mumkin. , stress va obro' Do'stlar va tanishlar orasida guruslarni tashxislash va muammolarni bartaraf etish. Muallif tajribali ko‘knori yetishtiruvchi, xizmat ko‘rsatish markazi rahbari
