VMware-ni qo'llab-quvvatlash va obuna. VMware qo'llab-quvvatlash va obuna vmware vcenter server yangilash

Deyarli har doim yangi loyihada, amalga oshirish jarayonida siz bilan yaqindan ishlashingiz kerak texnik yordam xizmati va turli sotuvchilarning ishini muvofiqlashtirish. Bugun men sizga turli yo'llar bilan qanday yaratishni aytaman jurnallar bilan paketi va texnik ma'lumotlar Vmware texnik yordami uchun. Ko'pgina hollarda, ushbu paket muammoni hal qilish uchun talab qilinadi va texnik yordam mutaxassislari tomonidan talab qilinadi. To'plamning mazmuni jurnallar va virtual infratuzilmangiz haqidagi turli diagnostika ma'lumotlaridan iborat bo'lib, uni aniqlash uchun zarurdir. muammolarning asosiy sababi ( asosiy sabab rad etish). Keling, bir ko'rib chiqaylik ESXi va vCenter uchun statistikani qo'llab-quvvatlash to'plamini yig'ishning bir necha usullari.

ESXi va vCenter Server 5.x dan diagnostika ma'lumotlarini yig'ish

Ushbu harakatlar 5.5 versiyasida sinovdan o'tkazildi. Kelgusi versiyalarda o'zgarishlar bo'lishi mumkin. Ushbu bo'limdagi barcha harakatlar xost mashinasida ham, vCenterda ham amalga oshirilishi mumkin. Qaysi jurnallar talab qilinishiga qarab.

vSphere Client yordamida diagnostika ma'lumotlarini yig'ish

1. Ulanish vSphere mijozi"oh, k vCenter serveri.
2. Menyu satridan tanlang Boshqaruv > Tizim jurnallarini eksport qilish .
3. Oynada Manba xabar manbasini tanlang (vCenter Server yoki ESX xosti yoki boshqa narsa). bosing Keyingisi.
4. Oynada Tizim jurnallarini tanlang paketga/arxivga qaysi turdagi jurnallar kiritilishini tanlang. Majburiy emas, siz paketlarni yaratish davrlari va yuklar orasidagi pauzalar ko'rinishida ishlash parametrlarini belgilashingiz mumkin. bosing Keyingisi.
5. Harakatda Joylashuvni yuklab oling arxiv joylashtiriladigan joyni tanlashingiz kerak. bosing Keyingisi.
6. Oynada Tugallashga tayyor yakuniy ma'lumotni ko'rishingiz va tasdiqlashingiz mumkin ( Tugatish) paket ishlab chiqarishni boshlash.
   
7. Tugatgandan so'ng, siz paketning to'g'ri yaratilganligiga ishonch hosil qilishingiz kerak (vCenter xatolar yaratmasligi kerak). Fayl nomi yaratish sanasi va vaqt tamg'asini o'z ichiga oladi.

PowerCLI yordamida qo'llab-quvvatlash paketini yig'ish

1. PowerCLI-ni ishga tushiring (administrator sifatida).
2. PowerCLI konsolida biz ulanamiz vCenter/ESXi mezbon, ijro etuvchi
   Ulanish-VIServer-Server -Foydalanuvchi nomi -Parol
   Eslatma: Tarmoq konfiguratsiyasiga qarab siz ishonchsiz sertifikat xabarini olishingiz mumkin.
3. Keyingisi,
   1. bilan paketni olishni boshlash uchun vCenter, ishga tushirish
      Get-Log -Bundle -DestinationPath
      
   2. ESX xostidan paketni olish uchun ishga tushiring
      Get-VMHost | Get-Log -Bundle -DestinationPath
      Keling, taraqqiyotni ko'rib chiqaylik.
4. Biz nomdagi vaqt va sanani o'z ichiga olgan paketni olamiz. Konsolda xatolik yo'qligiga ishonch hosil qiling.

PowerCLI yordamida paket tarkibini olish

1. ESXi yoki vCenter xostlarida qanday turdagi jurnallar mavjudligi haqida ma'lumot olish uchun siz buyruqni ishlatishingiz kerak. Get-LogType. Tarkibni olish uchun yuguring
   Get-VMHost | Get-LogType
2. Muayyan turdagi jurnal (masalan, hostd xizmati haqida) haqidagi ma'lumotlarni ko'rish uchun siz quyidagilarni bajarishingiz kerak:
   Get-VMHost | Log-kalitni oling | -Yozuvlarni kengaytirish-ni tanlang
3. Shuningdek, siz ma'lum bir qidiruv so'rovini/filtrini o'rnatishingiz mumkin
   Get-VMHost | Log-kalitni oling | -Yozuvlarni kengaytirish |-ni tanlang Tanlash-String<символы_поиска>| Ko'proq

vCenter 5.x Server Appliance (vCSA) dan diagnostika ma'lumotlarini yig'ish

Konsol (SSH) yordamida vSphere diagnostika ma'lumotlarini yig'ish

1. Biz mijoz yordamida vCSA ga ulanamiz (masalan, Putty-dan foydalanib).
2. Login va parolingizni kiriting (ssh orqali siz administrator EMAS, root foydalanuvchisidan foydalanishingiz kerak).
3. Keling, ishga tushiramiz. /usr/sbin/vc-support.sh
4. Tugatgandan so'ng, joriy katalogda fayl yaratiladi (masalan, vcsupport- yyyy-aa-dd.pid.zip). Shuni esda tutish kerakki, bu fayllar ustiga yozilmaydi, lekin yangilari yaratiladi. Bu ancha vaqt talab qilishi mumkin katta raqam disk xotirasi.

Brauzer yordamida vSphere diagnostika ma'lumotlarini yig'ish

1. Veb-brauzerda manzilga o'ting https:// :5480/ . (xavfsizlikdan istisno qo'shishingiz kerak bo'lishi mumkin)
2. Ildiz foydalanuvchi hisob ma'lumotlarini kiriting.
3. vCenter Server yorlig'iga o'ting va Xulosa bo'limini tanlang.
4. Utilitalar bo'limida Yordam to'plami yonidagi Yuklab olish tugmasini bosing. Jarayonni ko'rsatadigan yangi oyna ochiladi.
5. Tugallangandan so'ng, yaratilgan paket uchun yuklab olish tugmasi va paketga kiritilgan ma'lumotlar ro'yxati paydo bo'ladi. (Bundan tashqari, fayl vCSA katalogiga joylashtiriladi /tmp/vc-support-bundle/)
6. Olingan faylni kerakli joyga saqlang.

Rezyume; qayta boshlash

Yuqoridagi usullardan tashqari, boshqalar ham bor. Bundan tashqari, Vmware ko'plab mahsulotlarga ega bo'lib, ulardan siz qo'llab-quvvatlash to'plamini ham to'plashingiz mumkin. BILAN to'liq ro'yxat quyidagi havolalarda topishingiz mumkin. Bundan tashqari, siz maqolada ishlatilgan qo'shimcha ma'lumotlar bazasi maqolalarini o'qishingiz mumkin. Qabul qilingan Vmware Support Bundle-ni qo'llab-quvvatlash saytiga qanday yuklashni havolalarda ham o'qishingiz mumkin.

Vmware mahsulotlaridan diagnostika ma'lumotlarini yig'ish - http://kb.vmware.com/kb/1008524
Vmware-ga diagnostika ma'lumotlarini yuklash - http://kb.vmware.com/kb/1008525

Hurmat bilan, MakSim

2018-yilda u dollarda oʻrtacha jahon koʻrsatkichidan ancha tez oʻsdi, dedi TAdviser’ga kompaniyaning Rossiya va MDHdagi rahbari Aleksandr Vasilenko. U dinamikani mutlaq ma'noda oshkor qilmaslikni tanladi, lekin o'sishni "juda agressiv" deb ta'rifladi.

2019-yil 1-fevralda kompaniya uchun yakunlangan hisobot yilida VMware’ning global daromadi 8,97 milliard dollarni tashkil etdi, bu o‘tgan yilga nisbatan 14 foizga ko‘pdir. O'sishga VMware kompaniyasining bulutli biznes modeliga o'tishi yordam berdi, bunda sotuvchi faol ravishda hamkorlarni jalb qilmoqda.

Ikkinchidan, mijozlar tashqi bulutli echimlarga ishonchlari ortib borayotgani hissi bor, dedi Aleksandr Vasilenko TAdviser bilan suhbatda. Agar ilgari ular deyarli hamma narsani o'z infratuzilmasida saqlashni afzal ko'rgan bo'lsa, endi bu o'zgardi.

Bunga psixologik omil ham, moliyaviy omil ham ta'sir ko'rsatdi: mijozlar bulutli infratuzilmani qo'llash orqali u yoki bu shaklda iqtisodiy foyda olish mumkinligini ko'rishdi. Bu, ayniqsa, iqtisodiy noaniqlik fonida, mijozlar xavfli yirik investitsiyalar - asosiy vositalarni jismoniy infratuzilmaga investitsiya qilishdan qo'rqishganda to'g'ri keladi. Bulutlar vaqt o'tishi bilan investitsiyalarni taqsimlash va faqat ma'lum bir vaqtning o'zida zarur bo'lgan resurslar miqdori uchun to'lash imkonini beradi.

Shu bilan birga, Rossiya bozoriga asosiy o'yinchilarning tarkibiga ta'sir qiluvchi siyosiy masalalar ta'sir ko'rsatadi. Misol uchun, Amazonning Rossiyada ma'lumotlar markazi yo'q, shuning uchun uning bozordagi ulushi bulut xizmatlari G'arbiy Evropadagi kabi katta emas.

Bu fonda MTS, DataLine, Rostelecom, SberCloud va boshqalar kabi mahalliy o'yinchilar ko'proq joyga ega, deb ta'kidlaydi Aleksandr Vasilenko. Ularning ko'pchiligi siyosiy vaziyat tufayli global o'yinchilarning yaqin kelajakda Rossiya bozoriga kelishlari dargumon va faol rivojlanayotganini tushunishadi. Bu VMware platformasi tomonidan ham qo'llab-quvvatlanadi

Rossiyada virtualizatsiya sohasidagi tendentsiyalardan biri asosiy virtualizatsiyadan mijozlar amalga oshirayotgan texnologiyalar doirasini kengaytirishga o'tishdir. Masalan, Vasilenko tarmoqni virtualizatsiya texnologiyalarining juda tez moslashuvini ta'kidladi. Avvaliga ko'plab pilot loyihalar mavjud edi, ammo ommaviy amalga oshirishlar yo'q edi va endi NSX yo'nalishi (tarmoqni virtualizatsiya platformasi) ham yirik, ham o'rta mijozlar orasida asosiy oqimga aylanmoqda. Mijozlar, shuningdek, giperkonverged tizimlar, Kubernetes va boshqalar bilan qiziqishadi.

Yana bir tendentsiya, deydi Aleksandr Vasilenko, NSX, vSAN, asosiy virtualizatsiya va boshqalar alohida loyihalar bo'lganida, komponentlarni virtualizatsiya qilishdan uzoqlashishdir . Evropa va AQShda bunday paradigma o'zgarishi 2-3 yil oldin sodir bo'lgan. VMware Cloud Foundation, kompaniya nuqtai nazaridan, SDDC ma'lumotlar markazlari uchun "operatsion tizim" (Dasturiy ta'minot tomonidan belgilangan ma'lumotlar markazi, dasturiy ta'minot bilan aniqlangan ma'lumotlar markazi).

Global tendentsiyadan so'ng, yana bir tendentsiya Kubernetes texnologiyasidan Rossiya tashkilotlarida - ochiq kodli platformalarda foydalanishning tarqalishi deb atash mumkin. manba kodi konteynerlangan ilovalar va ular bilan bog'liq tarmoq va saqlash komponentlarini boshqarish. Rossiya VMware ofisi Kubernetes allaqachon deyarli hamma joyda mavjud ekanligini aytadi. Mijozlar bilan muloqotdan shuni ko'rsatadiki, kimdir uni allaqachon joylashtirgan, kimdir uni rejalashtirmoqda, kimdir uni faol rivojlantirmoqda. Shu bilan birga, davlat idoralari ham Kubernetesni qabul qilmoqda.

Oktyabr oyida TAdviser'ga, shuningdek, Rossiyadagi og'ir siyosiy va iqtisodiy vaziyatga qaramay, boshqa bir Amerika kompaniyasi - Oracle'da biznes hajmi oshgani haqida xabar berilgan edi. VMware-da bo'lgani kabi, bulut Oracle uchun muhim o'sish haydovchisidir. Ko'proq o'qish.

VMware-da virtualizatsiya yechimlariga talab telekommunikatsiya kompaniyalari segmentida ham qayd etilgan. Bu erda kompaniya uchun asosiy loyiha virtualizatsiya loyihasi edi tarmoq xizmatlari 2016 yilda boshlangan eng yirik rus operatorlaridan biri uchun.

VMware vakili, shuningdek, Rossiya davlat sektorida modernizatsiya zarurligini qayd etadi, garchi bu erda jarayon, uning fikricha, biroz sekin ketmoqda. 2016-yilda VMware’ning davlat sektoridagi biznesi ishlab chiqaruvchi bilan hamkorlikda qo‘llab-quvvatlandi kompyuter texnologiyasi"Aquarius", deydi Jan-Pyer Broulard. U VMware kompaniyasining OEM hamkoriga aylandi va o'z mahsulotlarining bir qismi sifatida virtualizatsiya dasturini taqdim etadi.

Mahsulot nuqtai nazaridan, Rossiyada savdo drayveri vSAN ma'lumotlarni saqlash tizimlarini virtualizatsiya qilish uchun yechimdir, deya qo'shimcha qildi Broulard.

Jan-Pyer Broulardning ta'kidlashicha, kompaniya Rossiyada o'sgan 2015 yildagi savdo darajasi 2016 yildagi o'sish sur'atlarida o'z aksini topgan. Uning fikricha, 2017 yilda Rossiya jamoasi bir xil o'sish sur'atlarini saqlab qolish qiyin bo'ladi.

2015 yil: VMware Rossiyada loyihalarning katta “muzlatilishini” kutmoqda

Bir muncha vaqt oldin, Rossiyada VMware sotuvi dollarda sezilarli darajada kamaydi, ammo hozir vaziyat barqarorlashmoqda, dedi 2015 yil oktyabr oyida TAdviser’ga CEMEA mintaqasidagi VMware vitse-prezidenti Luidji Freguya. Uning so‘zlariga ko‘ra, VMware Rossiya bo‘linmasining ham dollar, ham mahalliy valyutadagi joriy ko‘rsatkichlari natijalaridan mamnun.

Luidji Freguaning fikricha, Rossiyadagi VMware inqiroz davrida raqobatchilarga qaraganda yaxshiroq ishlaydi

2014-2015 yillarda Rossiyada kompaniyaning sotish dinamikasi bo'yicha aniq ma'lumotlar. Fregua va mahalliy VMware bo'limi TAdviserni taqdim etishdan bosh tortdi. Avvalroq, VMware’ning oraliq natijalari haqida gapirar ekan, uning bosh direktori Pat Gelsinger 2014-yilning 3-choragida geosiyosiy keskinliklar tufayli Rossiyada buyurtmalar hajmi yil sayin 50 foizdan ko‘proqqa qisqargani haqidagi ma’lumotlarni keltirgan edi. Keyinchalik, 2015 yilning 2-choragi yakunlariga ko'ra, VMware prezidenti va COO Karl Eschenbax Rossiya iqtisodiy vaziyat tufayli qiyin mintaqa bo'lib qolayotganini ta'kidladi.

2014-2015 yillarda VMware rublining devalvatsiyasi tufayli. TAdviser’ga kompaniyaning Rossiya bo‘limi rahbari Aleksandr Vasilenko Rossiyadagi mijozlarning loyihalarini “muzlatib qo‘yish”ga duch keldi - ularning ma’lum muddatga qoldirilishi yoki to‘xtatilishi. Mijozlar qiladigan birinchi narsa - uzoq va o'rta muddatli istiqbolga mo'ljallangan investitsiya loyihalarini muzlatib qo'yish va ular IT yetkazib beruvchisiz mustaqil ravishda nima qilishlari mumkinligini ko'rib chiqishdir. Shu bilan birga, hududlarda loyihalar markazga qaraganda qattiqroq "muzlatilgan", deydi Vasilenko.

Aleksandr Vasilenko kompaniyaning ma'lumotlarni oshkor qilish siyosati yanada qat'iylashganini aytib, Rossiyada VMware sotuvlari dinamikasi haqida ma'lumot berishni to'xtatdi.

U “muzlatilgan” loyihalar miqyosiga baho bera olmadi, biroq 2015-yilning 4-choragida bunday loyihalar tufayli virtualizatsiya yechimlariga boʻlgan katta talabni kutish mumkinligini taʼkidladi.

"Bizning loyihalarimiz odatda oxirgi marta muzlatiladi, chunki biz uchun loyihaning ta'sirini to'g'ridan-to'g'ri ko'rsatish osonroq." Biz shunday kompaniyamizki, hatto inqiroz sharoitida ham mijozlarga nafaqat CIO darajasida, balki moliyaviy direktor va boshqalarga ham ular bizning mahsulotlarimizni nima uchun sotib olishlari kerakligini asosli ravishda tushuntira oladi”, - deydi VMware kompaniyasining Rossiyadagi rahbari.

Aleksandr Vasilenko, shuningdek, og'ir iqtisodiy vaziyat va dollar kursining ko'tarilishi tufayli mahsulotlar narxining oshishini hisobga olgan holda, VMware 2014 yil oxirida ishlab chiqilgan. maxsus dastur uchun Rossiya bozori, uning doirasida mijozlar o'z mahsulotlarini maxsus, yanada moslashuvchan shartlarda sotib olishlari mumkin.

Uning qo‘shimcha qilishicha, VMware texnologiyalarini egalik qilishning umumiy qiymati va virtualizatsiya orqali qancha pul tejalishi bilan o‘lchanishi mumkin va odatda bu parametrlar ushbu texnologiyalarni sotib olishga ketadigan xarajatlarni qoplaydi, hatto hisobga olingan holda ham. pasayish darajasi rubl

Vasilenkoning kuzatishlariga ko'ra, qiyin iqtisodiy vaziyat fonida Rossiyada virtualizatsiya sur'ati oshdi: "inqiroz davrida kompaniya rahbariyatini biror narsani o'zgartirish kerakligiga ishontirish osonroq". Uning hisob-kitoblariga ko'ra, Rossiya bozorida serverlarni virtualizatsiya qilishning o'rtacha darajasi 40 foizdan oshdi va 50 foizga yaqinlashmoqda. 1 mingdan ortiq IT foydalanuvchilari bo'lgan kompaniyalarda bu ko'rsatkich yuqori bo'lishi mumkin - 80% gacha.

Inqiroz fonida, Vasilenkoning so'zlariga ko'ra, mijozlar sotuvchi mahsulotlariga muqobil sifatida ochiq kodli dasturiy ta'minotga asoslangan echimlarga ko'proq e'tibor berishni boshladilar. Shu bilan birga, uning fikricha, bunday dasturiy ta'minot mutlaqo bepul ekanligi illyuziyadir: aslida qo'shimcha ishlab chiqish xususiy echimlarni sotib olishdan ko'ra qimmatroq bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, ochiq manbali echimlarni qo'llab-quvvatlay oladigan mutaxassislar uchun xarajatlar talab etiladi. Uning qo‘shimcha qilishicha, ko‘p hollarda mijozlar loyihalarda ham ochiq kodli dasturiy ta’minot, ham VMware texnologiyalaridan foydalanadilar.

2014 yil: Mintaqalarda virtualizatsiya dasturlariga talabning o'sishi

2014-yilda Rossiya hududlarida virtualizatsiya yechimlariga talab sezilarli darajada oshdi va shuning uchun bu davrda kompaniya daromadlarining umumiy tarkibidagi mintaqaviy biznesning ulushi oshdi, dedi VMware’ning Rossiyadagi vakolatxonasi rahbari TAdviser’ga. Aleksandr Vasilenko 2015 yil fevral oyida.

Uning so'zlariga ko'ra, agar siz 2014 yilda Rossiyada oxirgi foydalanuvchilar uchun virtualizatsiya texnologiyalarini joriy etish sohasidagi eng yaxshi 10 ta VMware loyihasini ko'rib chiqsangiz, bunday loyihalardan uchtasi mintaqalarda, bir yil oldin barcha o'nta loyiha Moskva va Sankt-Peterburgda bo'lgan. -Peterburg. Shu bilan birga, hatto Sankt-Peterburg ham ularning kichik ulushiga to'g'ri keldi, deydi Vasilenko. 2014 yil oxirida eng yirik mintaqaviy loyihalar telekommunikatsiya va bank sektorida amalga oshirildi.

Aleksandr Vasilenko, shuningdek, TAdviser nashriga 2014-yilda mintaqaviy rivojlanish bilan shug‘ullanuvchi VMware kompaniyasining Rossiya vakolatxonasida maxsus tuzilma ajratilgani, Novosibirsk, Yekaterinburg va Sankt-Peterburgda virtual ofislar paydo bo‘lganini aytdi. Agar ilgari barcha hududlarda biznesni rivojlantirish Moskvadan amalga oshirilgan bo'lsa, hozirda belgilangan shaharlar mahalliy vakillar paydo bo'ldi.

2014 yilda VMware Novosibirsk, Yekaterinburg va Sankt-Peterburgda virtual ofislarini ochdi. Kompaniya hali ham faqat Moskva, Kiev va Olmaotada jismoniy ofislariga ega.

Avvalroq, 2014-yilda kompaniya TAdviser’ga mintaqalarda asosiy server virtualizatsiyasi yechimlariga, shuningdek, asosiy platforma tepasida o‘rnatilgan shaxsiy bulutlarni boshqarish va himoyalash uchun dasturiy ta’minotga hamda ish stoli virtualizatsiyasiga talab ortib borayotganini ma’lum qilgandi. mahsulotlar.

Kompaniya SMB segmentida virtualizatsiya dasturlariga talabning o'sishini ayniqsa sezilarli deb atadi. Sotishning eng yuqori o'sishini boshdan kechirayotgan tarmoqlarga kelsak, bularga moliya va telekommunikatsiya sohalari, shuningdek, davlat sektori kiradi.

Talabning o'sishining sabablari orasida, kompaniya vakillarining fikriga ko'ra, Moskva va Sankt-Peterburgda texnologiyaning yuqori darajada to'yinganligi hozirda mintaqalar ushbu shaharlar darajasiga ko'tarilmoqda;

Bundan tashqari, hududlardagi juda ko'p sonli mijozlar ilgari ma'lum darajagacha funksionallikni ta'minlaydigan VMware dasturiy ta'minotining bepul demo litsenziyalaridan foydalanganlar. Endi, ular to'liqroq funksionallikka muhtoj bo'lganda, ular echimlarni sotib olishni boshladilar va bu litsenziya sotish hajmida sezilarli bo'ldi.

2013 yil: Rossiyada VMware sotuvining o'sish sur'atlari global ko'rsatkichlarga yaqinlashmoqda

2013 yil oxirida Vmware Rossiyada daromadlarning 20-25% darajasida o'sishini kutmoqda, dedi Rossiya vakolatxonasi rahbari. Aleksandr Vasilenko 2013 yil oktabr oyida. 2012 yil oxirida kompaniya mintaqada aylanmaning o'sishi 50% ni, 2011 yilda esa o'sish ko'rsatkichi taxminan 100% ni tashkil etdi.

VMware mutlaq ma'noda mahalliy daromadni oshkor qilmaydi. 2012-yilda kompaniyaning jahon aylanmasi 22 foizga o‘sib, 4,61 milliard dollarni tashkil etdi. 2011-yilda kompaniya daromadi 32 foizga o‘sgan bo‘lsa, 2013-yil yakuniga ko‘ra 14-16 foizga oshishi kutilmoqda.

Aleksandr Vasilenko Rossiyada sotuvlar o'sish sur'atlarining pasayishini va ularning global miqyosga yaqinlashishini ikkita asosiy omil bilan bog'laydi: Rossiya bozori virtualizatsiya vositalari bilan to'yinganligi, shuningdek, Rossiyada IT-bozorining umumiy sekinlashuvi. .

Shu bilan birga, Rossiya EMEA mintaqasida (Yevropa, Yaqin Sharq va Afrika) VMware uchun eng tez rivojlanayotgan bozor bo‘lib qolmoqda, deya qayd etadi u. U mintaqadagi eng tez rivojlanayotgan bozorlardan biriga yana bir misol sifatida Turkiyani keltiradi.

Kompaniyaning global biznes ko'rsatkichlari, jumladan, keng ko'lamli o'sish - yangi bozorlarga kirish bilan belgilanadi, deydi VMware kompaniyasining Rossiyadagi bosh direktori. Ular tugagach, o'sish kamroq bo'ladi, deya qo'shimcha qiladi u.

Bir yil oldin, VMware operatsiyalar bo'yicha hamraisi Karl Eschenbax(Karl Eschenbax) 2-3 yil ichida u Rossiyani VMware daromadi bo'yicha EMEA mintaqasida kuchli uchlikda ko'rishini aytdi. Aleksandr Vasilenkoning fikricha, bu yaqin kelajakda sodir bo'lmaydi: “Agar biz, masalan, Germaniya, Buyuk Britaniya, Frantsiya kabi mamlakatlarni oladigan bo'lsak, biz ularga iqtisodiy jihatdan ham yaqinlasha olmaymiz, chunki YaIMdagi IT ulushi. Rossiya ancha pastda."

Sanoat yetakchisi sifatida VMware eng yaxshi virtualizatsiya mahsulotlarini ishlab chiqaradi. Ammo har qanday mahsulot ishlab chiqaruvchining tegishli yordamisiz bunday bo'la olmaydi. Bu, ayniqsa, ma'lumotlar xavfsizligi va xavfsizligi va tashkilotning uzluksiz ishlashi masalalari birinchi o'rinda turadigan IT kabi sohada juda muhimdir. Shunung uchun VMware o'z mahsulotlarini qo'llab-quvvatlash va obunasiz sotmaydi(Yordam va obuna xizmatlari, SnS). Qo'llab-quvvatlash va obunani kamida 1 yil davomida sotib olish majburiydir.

Qo'llab-quvvatlash va obuna nima?

SnS aslida bitta paketdagi ikkita alohida xizmatlar to'plamidir. Qo'llab-quvvatlash, siz taxmin qilganingizdek, sotib olingan mahsulotlardan foydalanish bilan bog'liq muammolarni hal qilishda oxirgi foydalanuvchilarga VMware muhandislarining malakali yordamidir. Shuningdek, ushbu paketning bir qismi sifatida mijozlar kompaniya veb-saytidagi hujjatlar va bilimlar bazasi maqolalariga kirish huquqiga ega. O'z navbatida, obuna xavfsizlik, barqarorlik, muvofiqlik va boshqalar bilan bog'liq yangilanishlar va tuzatishlarni olish imkonini beradi. Bundan tashqari, faol obuna bo'lgan barcha mijozlar o'z mahsulotlarini keyingi versiyaga yangilash imkoniyatiga ega. Bular. Agar siz vSphere 4-ni sotib olgan bo'lsangiz va vSphere 5 chiqarilganda faol qo'llab-quvvatlash va obuna shartnomasiga ega bo'lsangiz, agar xohlasangiz, vSphere 4-dan vSphere 5-ga yangilashingiz mumkin.

Qo'llab-quvvatlash va obunalarni qanday sotib olaman?

VMware dasturiy ta'minot liniyasida ma'lum muddatga litsenziyalangan bir nechta mahsulotlar mavjud. Bunday holda, qo'llab-quvvatlash va obuna narxi mahsulot uchun vaqtinchalik litsenziya narxiga kiritilgan va sizda tashvishlanadigan hech narsa yo'q.

Ko'pgina hollarda, mahsulot "abadiy" deb ataladigan litsenziyaga ega, ya'ni. Vaqt cheklanmagan holda sotiladi. Bunday holda, qo'llab-quvvatlash va obuna alohida sotiladi. SnS ni 1, 2 yoki 3 yilga sotib olishingiz mumkin. Keyinchalik, agar xohlasangiz, u uzaytirilishi mumkin.

Shuni ta'kidlash kerakki, qo'llab-quvvatlash va obunalar mahsulot litsenziyalari bilan birga sotib olinadi. Masalan, vSphere Essentials Plus Kit butun to'plam uchun bitta kalit bilan litsenziyalangan va shunga mos ravishda siz bitta SnS kalitini sotib olishingiz kerak. Biroq, agar siz individual vSphere va vCenter Server litsenziyalarini sotib olsangiz, har bir sotib olingan mahsulot uchun tegishli miqdordagi qo'llab-quvvatlash va obuna litsenziyalarini xarid qilishingiz talab qilinadi.

SnS paketlarining narxini "VMware virtualizatsiya dasturi" ni tanlashda server konfiguratorimizda yoki "Dasturiy ta'minot" bo'limidagi narxlar ro'yxatida topish mumkin.

VMware qo'llab-quvvatlash turlari

VMware qo'llab-quvvatlashning ikkita asosiy turiga ega - asosiy va ishlab chiqarish.

*Yordam ma'murlari VMware texnik yordamiga murojaat qilish huquqiga ega bo'lgan mijoz kompaniyasi xodimlaridir

Jadvaldan ko'rinib turibdiki, qo'llab-quvvatlash variantlari o'rtasidagi farq so'rovga javob berish vaqtida yotadi. Basic uchun bu ish vaqti, ishlab chiqarish uchun esa kuniga 24 soat, haftada etti kun. Shuni ta'kidlash kerakki, ishlab chiqarish darajasi bo'yicha barcha so'rovlar ishlamaydigan vaqtlarda ko'rib chiqilmaydi, faqat eng yuqori darajadagi so'rovlar. Bu erda biz VMware qo'llab-quvvatlash chiptalarini jiddiylik darajasiga qarab qanday tasniflashini aniqlab olishimiz kerak.

Tanqidiylikning faqat 4 darajasi mavjud.

1 jiddiylik - muhim ma'lumotlarning barchasi yoki bir qismi yo'qolishi yoki buzilishi xavfi ostida; xizmatlarning muhim qismi ishlamaydi; biznes jarayonlarini davom ettirish mumkin emas yoki jiddiy ravishda buziladi.

Jiddiylik 2 - biznes jarayonlari davom etadi cheklangan rejim, lekin to'liq xizmat ishdan chiqishi ehtimoli bor; ta'sirlangan asosiy qurilmalar; vaqtinchalik yechim topildi.

3 jiddiylik - ba'zi xizmatlar buzilgan, ammo ulardan foydalanish mumkin; vaziyatning yomonlashishi xavfi minimaldir.

Jiddiylik 4 - muhim bo'lmagan muammolar, shu jumladan hujjatlardagi xatolar.

Asosiy turlarga qo'shimcha ravishda - Asosiy va ishlab chiqarish, alohida mahsulotlar uchun yoki foydalanishning muayyan shartlari uchun qo'llaniladigan yana bir nechta asosiy bo'lmagan qo'llab-quvvatlash turlari mavjud. Bundan tashqari, agar ishlab chiqarish darajasi siz uchun etarli bo'lmasa, siz qo'shimcha ravishda individual kengaytirilgan yordamni sotib olishingiz mumkin. SnS ning barcha mavjud turlarini VMware veb-saytida quyidagi manzilda topish mumkin:
http://www.vmware.com/ru/support/services/index.html.

Alohida-alohida, Per Incident Support-ni eslatib o'tmoqchiman. Ushbu turdagi yordam ba'zi mahsulotlar uchun, xususan, vSphere Essentials Kit uchun mavjud. Ushbu turdagi SnS shuni anglatadiki, mahsulotni sotib olayotganda, mijoz faqat obunani sotib olishi kerak (ya'ni, barcha turdagi yangilanishlarni olish qobiliyati) va agar kerak bo'lsa, u "bo'lak-bo'lak" yordamni sotib olishi mumkin. 1 yil davomida 1, 3 yoki 5 ta qo'ng'iroqlar uchun qo'llab-quvvatlashni sotib olish mumkin.

VMware’dan malakali yordamni qanday olish mumkin?

VMware mahsulotlaridan foydalanishda muammolarga duch kelsangiz, qo'llab-quvvatlash xizmatiga ikki usulda murojaat qilishingiz mumkin: telefon orqali yoki veb-sayt orqali. Mijozlarga xizmat ko'rsatish yangi texnik yordam so'rovlari uchun birinchi aloqa nuqtasidir. Xizmatga murojaat qilish uchun my.vmware.com portalida hisob qaydnomasini yaratishingiz va u yerda mahsulotingizni ro‘yxatdan o‘tkazishingiz kerak.

Savol bering

Mutaxassislarimiz xizmat bo'yicha sizni qiziqtirgan barcha savollarga javob berishadi.

VMware vSphere bulutli infratuzilmani yaratish uchun mo'ljallangan eng mashhur virtualizatsiya platformasi sifatida tan olingan. Ushbu platformadan foydalanish yuqori darajadagi xavfsizlikni, biznes-ilovalarning barqaror ishlashini, bulutli hisoblashni amalga oshirish qobiliyatini va korporativ aktivlarni to'liq nazorat qilishni ta'minlaydi. Bundan tashqari, u operatsion xarajatlarni kamaytiradi va geografik taqsimlangan muhitlarni boshqarishni sezilarli darajada osonlashtiradi.

Darajalar

VMware vSphere IT xizmatlarini taqdim etish uchun o'z ma'lumotlar markazlarini virtualizatsiya qilish bo'lgan tashkilotlar uchun mo'ljallangan. Ushbu platformaning muhimligini hisobga olgan holda, ushbu mahsulot foydalanuvchilari mutaxassislardan yuqori sifatli texnik yordam talab qiladi.

VMware bir necha darajadagi ishlashni ta'minlaydi:

• Asosiy. Texnik yordam ko'rsatadi standart tizimlar ish kunlarida 12 soat davomida.
• Ishlab chiqarish. Ishlab chiqarish ish muhitlari jiddiylik darajasi 1 muammolari uchun 24/7 qo'llab-quvvatlanadi.
• Biznes tanqidiy. Shaxsiylashtirilgan xizmat maxsus mutaxassislar jamoasi tomonidan taqdim etiladi.
• Kritik vazifa. Katta muhandislarga 24/7 ustuvor kirishni taklif qiladi.
• Kengaytirilgan. Mahsulotni qo'llab-quvvatlash tugagandan so'ng xavfsizlik tahdidlaridan himoya qiladi.

Yuqoridagi variantlardan har biri bir yildan uch yilgacha bo'lgan muddatga sotib olinishi mumkin. Agar mijoz xohlasa, u amalga oshiriladi avtomatik yangilash texnik yordam. Shuni ta'kidlash kerakki, VMware boshqa turdagi xizmatlarni taqdim etadi. Alohida-alohida, Workstation, VirtualCenter, Fusion va boshqa platformalardan foydalangan holda mahsulotlarni sinovdan o'tkazayotgan foydalanuvchilar uchun texnik yordamni ta'kidlashimiz mumkin.

Xususiyatlari

VMware mahsulotlarining, shu jumladan vCenterning asosiy xususiyatlari shundaki, ular qo'llab-quvvatlanmasdan sotilmaydi va hech bo'lmaganda asosiy darajaga obuna bo'lmaydi. Kamida bir yillik texnik yordamni sotib olish shart ikkita holatdan tashqari:

• vSphere Essentials faqat 1 shart bilan sotiladi - yangilanishlarga obuna bo'lish;
• VMware SnS virtual infratuzilmaning barcha komponentlari yangilanayotgan hollarda 2 oy muddatga sotib olinadi.

Afzalliklar

Sotib olish oxirgi versiyalari VMware platformalari bir qator afzalliklarga ega. Birinchidan, mavjud biznes qoidalariga muvofiq tarmoq kiritish-chiqarishni boshqarish qobiliyatini ta'kidlash kerak. Ikkinchidan, zarur himoya darajasi ta'minlanadi virtual mashinalar. Uchinchidan, ilovalarning uzluksiz mavjudligi, shuningdek, server ishlamay qolganda ma'lumotlarning yo'qolishining oldini olish kafolatlanadi.

Bundan tashqari, Moskvada texnik yordamning quyidagi afzalliklarini ta'kidlash mumkin:

• qo'shimcha replikatsiya echimlari narxini bartaraf etish;
• ishonchli ma'lumotlarni saqlash va saqlashga kirish ustuvorliklarini belgilash qobiliyatini ta'minlash;
• muntazam saqlash monitoringi;
• antivirus dasturlari yuklanishidan himoya qilish;
• muntazam yangilanishlarga sarflangan vaqtni qisqartirish.

Texnik yordam ko'rsatish uchun VMware foydalanuvchisi VMware qo'llab-quvvatlash xizmati ma'muri va litsenziyalar kabi mutaxassislarni taqdim etishi kerak.