Pushti fil tarmog'i. Pushti fil

Yangi yilda men Moskva va mintaqadagi o‘z pozitsiyamni jiddiy ravishda mustahkamlash, shuningdek, hamkorlikka 500 ga yaqin yangi agentliklar jalb etish niyatidaman. Bunday ko'rsatkichlarga erishishga nima yordam berishi, hamkorlar uchun imtiyozlar, hamkorlik shartlari, portalni rivojlantirish rejalari va prognozlari haqida TRN- deydi kompaniyalar guruhi bosh direktori. Pushti fil» Aleksan Mkrtchyan.

TRN: Pushti fil kompaniyasi qancha vaqt oldin yaratilgan, hammasi qaerdan boshlangan?

Aleksandr Mkrtchyan (A.M.): Kompaniya 1998 yil aprel oyida tashkil etilgan. Biz yaqinda 19 yoshga to'lamiz. Men o'zim 26 yildan buyon turizm bilan shug'ullanaman va bu sohadan boshqa joyda ishlamaganman. Dastlab "Pushti fil" turoperator edi, biz quyidagi yo'nalishlarda ishladik: Turkiya, Ispaniya, Italiya, Chexiya. Yirik o'yinchilar - ANEX Tour, Coral, Pegasus kelganda, biz tezda sayyohlik agentliklari tarmog'i sifatida qayta o'qitdik va tezda barcha operatorlar orasida sotuvlar bo'yicha yetakchiga aylandik.

TRN: Bugungi kunda kompaniyaning asosiy muvaffaqiyatlari nimada?

Bu yil biz MITTda ishtirok etmoqdamiz. Ro'yxatdan o'tish uchun bepul reklama kodi bizning veb-saytimizda mavjud; 14 dan 16 martgacha barchani kompaniya stendida (8-pavilon, 3-zal, 12-stend) kutamiz. 15-mart kuni esa MITT ko‘rgazmasi doirasida sayyohlik agentliklari uchun katta taqdimot o‘tkazamiz.

TRN: Sizning asosiy raqobatdosh ustunliklaringiz qanday? Sizning arsenalingizda qanday maxsus mahsulotlaringiz bor?

A.M.: Bizning raqobatbardosh ustunligimiz sotilmaydi yoki o'lchanmaydi: bu g'amxo'rlik. "Sizning arizangiz = bizning arizamiz" tamoyili bo'yicha agentlik uchun haqiqiy, haqiqiy g'amxo'rlik, birinchi so'rovdan tortib, sayyohlaringizning uyiga qaytishigacha. Biz agentlikni operator bilan yolg'iz qoldirmaymiz, xoh u "qirg'oqdagi" muammolar yoki ta'tilda bo'lgan sayyohlarning noroziligi. Biz qo'shimcha havola emas, balki operator bilan agentning ishidagi xavfsizlik tarmog'imiz.

Shuningdek, bizda ba'zi operatorlar uchun bozorda hech kim taqdim etmaydigan noyob komissiya mavjud. Biz har doim agentlikka operator tomonidan taklif qilingan bazadan o'rtacha 2-3% yuqori barqaror komissiya berishga tayyormiz. Bizda agentlik uchun qulay va eng muhimi bepul bo'lgan agentliklarni taklif qiladigan narsamiz bor. muqobil usullar ekskursiyalar uchun to'lov.

Yana bir muhim afzallik shundaki, bizda bepul franchayzing bor va eng muhimi, biz franchayzaning hududiy yaxlitligiga qat'iy rioya qilamiz.

Noyob ixtiro: turoperatorlar bilan hamkorlikdagi korxonalarimiz "Barcha mamlakatlarning fillari" aksiyalari Biz buni ketma-ket uchinchi yil o'tkazmoqdamiz: manzilni bron qilgan har qanday agentning ishtiroki avtomatik, sovrinlar hashamatli ().

A.M.: O'ylaymanki, agentliklar yangi yilda operatorlarga qaraganda o'zlarini ishonchliroq his qiladilar. Aytishim mumkinki, bozor uchun eng yomon davr 2015/16 yilgi qish edi. Bu bosqich ortda qoldi va bundan ham yomonlashmaydi. Yangi yilda mijozlar ko'proq bo'ladi - 2015 yil soniga taxminan 10% qo'shiladi. Ammo moliyaviy jihatdan siz katta o'sishni kutmasligingiz kerak.

Ammo, bu yoki boshqa tarzda, umidlar juda ijobiy. Misr tez orada ochilsa, bozordagi vaziyat sezilarli darajada yaxshilanadi.

Bizda hozirgi va kelajakdagi hamkorlarga beradigan narsamiz bor - "Pushti fil" sanoat uchun inqiroz yilida oyoqqa turdi va endi u ishonch bilan oldinga siljiydi. Biz agentlik bilan birga, agentlik uchun, agentlik uchun ishlaymiz. TAYLANING!

Kontaktlar Yagona markaz Moskva va Markaziy Federal okrugdagi agentliklar uchun Moskvada bron qilish:

Manzil: Moskva, st. Taganskaya, 3, Tagansky Passage biznes markazi, 5-qavat, ofis 503 (Tovarishcheskiy ko'chasidan kirish) Marksistskaya \ Taganskaya metro bekati

2014 yildan beri TK "Pink Slon" MChJ notijorat turizm chakana assotsiatsiyasi - Sayohat agentliklari alyansi (ATA) a'zosi, 2015 yildan beri - ATAning Janubiy federal okrugi va Shimoliy Kavkaz federal okrugidagi vakili. Bosh direktor"Pushti fil" kompaniyasi Aleksandr Mkrtchyan ATA Prezidiumi a'zosi.

Bizning diplom va sertifikatlarimiz eng muhim mukofotimiz – ishonchingizning so'zsiz dalilidir. "Pushti fil" sizning har biringiz "pushti dunyoni" ko'rish imkoniyatiga ega bo'lishingizni ta'minlash uchun ishlaydi, bu esa Sayohat sevgisi bilan kasallangan.

Har bir fasl tanlovga boy: biz bilan dengiz bo'yida dam olish, chang'i, salomatlik va ekskursiya sayohatlarini bron qilishingiz mumkin; Bizning ishimizning muhim qismi - VIP bayramlari.

Pink Elephant kompaniyasining veb-sayti etakchi turoperatorlarning barcha narx takliflarini taqdim etadi. Mamlakatni tanlang, havo safari shartlari, turar joy, ovqatlanish haqida barcha kerakli ma'lumotlarni oling, qo'shimcha funktsiyalar va sayohatni bron qilish; Bizning tajribali menejerlarimiz sizga to'g'ri tanlov qilishga yordam beradi.

Biz bilan dunyo bo'ylab sayr qiling!

“Pushti fil” sayyohlik kompaniyasi 18 yildan beri turistik xizmatlar sifatiga katta e’tibor qaratib kelmoqda. Ushbu tur uchun xizmatlar professional va samarali tarzda taqdim etildi va shartnomaning barcha shartlari bajarildi. Ushbu sharh bo'yicha o'z mulohazalarimizni bildirmoqchimiz: Ushbu ariza bo'yicha shartnoma 2015 yil 28 iyulda tuzilgan. Avgust oyi o'rtalarida, kutilayotgan uchish sanasidan to'rt oy oldin, aviakompaniya bron qilingan sanalar uchun reyslar bekor qilinganini e'lon qildi. Turistlardan barcha tasdiqlangan xizmatlar va shartnomaning umumiy qiymatini saqlab qolgan holda tur sanalarini ikki kunga kechiktirish yoki to'langan pulni to'liq qaytarib olgan holda turni bekor qilish so'ralgan. Shuni ta'kidlash kerakki, tur sanalarini o'zgartirish hech qanday tarzda turagentga bog'liq emas, chunki amaldagi qonunchilikka binoan turizm mahsulotlarini shakllantirish turoperator tomonidan amalga oshiriladi. Sayyohlik agentligi turoperator yoki aviakompaniyaning reysni bekor qilish to'g'risidagi qaroriga hech qanday tarzda ta'sir o'tkazish uchun ob'ektiv imkoniyatga ega emas. Parvoz bekor qilinganda, sayyohlar vizaning shartlariga ko'ra, voyaga etmagan qizining ketishi uchun otasidan notarial tasdiqlangan roziligini berishgan va shunga ko'ra, rozilikdagi tur sanalari haqiqiy sanalarga to'g'ri kelmadi. sayohatni qayta ro'yxatdan o'tkazish zarurati tug'ildi. Sayyohlar safar sanalarini o‘zgartirishga kelishib oldilar va shartnoma qayta imzolandi. To'g'ri sanalar bilan sayohat qilishga rozilik berilmagan holda, viza to'plami to'liq emas deb topildi va uni turoperatorga qayta ishlash uchun taqdim etib bo'lmadi. Chiqish uchun yangi rozilik berilishini kutayotganda, hujjatlar, shu jumladan asl xorijiy pasportlar kompaniya seyfida saqlangan. Afsuski, seyf oktyabr oyida o'g'irlangan. Safar oldidan sayohat uchun hujjatlarning to'liq to'plamini, jumladan, yangi pasportlar va Shengen vizalarini berishni tiklash uchun etarli vaqt bor edi. Vaziyatga qaramay, tashvishlanishga asos yo'q edi, chunki biz barcha qiyinchiliklar va xarajatlarni o'z zimmamizga oldik. Shunday qilib, kompaniyamiz eng qisqa vaqt ichida barcha moliyaviy xarajatlarni va yangi xalqaro pasportlarni ishlab chiqarishni tashkil qilishni o'z zimmasiga oldi. Vizalar o‘z vaqtida rasmiylashtirildi. Safar uchun zarur hujjatlar jo'nashdan bir necha kun oldin rasmiylashtirilgan. Sayyohlar sayohatdan qoniqish hosil qilishdi, buni hamrohlari va o'zlarining sharhlari tasdiqlaydi. Sayohat agentligining aybi bo'lmagan sayohat sanalarining o'zgarishi sababli jo'nab ketish roziligi berilishi kerakligiga qaramay, bizning kompaniyamiz yangi rozilikni tayyorlash va uni Moskvadan Rostovga jo'natish xarajatlarini qoplashga qaror qildi. Turist pul olish uchun ofisga taklif qilinadi. Biz sayyohga sodir bo'lgan voqea, uning oilasida yuzaga kelgan tushunmovchilik haqida hamdardmiz, bu salbiy sharh yozishga asosiy sabab bo'lgan. Shuningdek, ushbu sayyohlar bizning xizmatlarimizdan yana foydalanishadi va kompaniyamiz ishi haqidagi taassurotlarini o'zgartirishiga umid qilamiz!