Internetga ulanish muammolarini qanday hal qilish mumkin. Internetga ulanish muammolarini qanday aniqlash va tuzatish

Tarmoq muammolarini bartaraf qilish uchun tarmoqni sozlash haqida asosiy tushunchaga ega bo'lish muhimdir. Uchta toifa mavjud tarmoq muammolari: Jismoniy, konfiguratsiya muammosi va dasturiy ta'minot muammosi. Tarmoq muammolarini bartaraf etishga kirishganingizda birinchi qadam, sizda qanday muammo borligini aniqlashdir. Ushbu yechim muammoni hal qilishga yordam beradigan ko'pchilikning birinchisidir. Ikkita bor oddiy qoidalar, agar siz tarmoq muammolarini muvaffaqiyatli hal qilishni istasangiz, bu juda muhim. Birinchi qoida - bir vaqtning o'zida faqat bitta narsani o'zgartirish va keyin uni sinab ko'rish. Mantiqiy, uslubiy yondashuv yagonadir samarali usul texnologik muammolarni hal qilish.
Tarmoq muammolarining ko'p sabablari bor. Agar siz harakatni va unga bog'liq natijani aniqlay olmasangiz, unda ekanligingizni bilmaysiz to'g'ri yo'l yoki yo'qmi. Bir qator o'zgarishlar ham olib kelishi mumkin kutilmagan natijalar. Bir qadam ketma-ket eng yaxshi yo'l tarmoq muammolarini qidirishni davom ettirish uchun.

Muammolarni pastga qarab topish - muammolarni bartaraf etishning ikkinchi qoidasi. Qabul qilingan qadamlar va olingan natijani tushuntiruvchi shaklda aniq qaydlar qo'ying. Ushbu eslatmalar bebahodir va muammolarni bartaraf etishga harakat qilayotganingizda ishonishingiz mumkin bo'lgan bilim bazasini yaratishga yordam beradi.

Tarmoq muammolari yuzaga kelganda, har doim jismoniy tarmoqdan boshlang. Qurilmalar, ulanishlar va quvvatni tekshiring. Hech qanday taxmin qilmang va har bir ulagichni diqqat bilan tekshiring. Ushbu muammolar hal qilish eng oson va eng keng tarqalgan. Hamma narsa to'g'ri ulanganligiga ishonch hosil qilish uchun kabelga amal qiling.

Muammo apparatda bo'lmasa, konfiguratsiyaga qarang. Birinchi qadam konfiguratsiyada tizimni tiklash nuqtasini yaratishdir dasturiy ta'minot. Bu, agar kerak bo'lsa, xuddi shu nuqtadan boshlash imkonini beradi. O'rnatishdagi qaydlaringizni ko'ring va yangi qaydlarni olishni unutmang.

Muammolarni bartaraf etishni boshlash uchun siz tarmoqdagi har bir kompyuterning konfiguratsiyasini tekshirishingiz kerak. Ushbu ma'lumotga "ipconfig" ni kiritish orqali kirish mumkin buyruq qatori har bir kompyuter uchun. Tafsilotlarning to'liq darajasini olish uchun "ipconfig /all" ni kiriting. Ma'lumotni ko'rib chiqing va ular bilan solishtiring dastlabki sozlash. Xatolar yoki nomuvofiqliklar ko'p muammolarni keltirib chiqaradi.

Eng keng tarqalgan dasturiy ta'minot muammolari xavfsizlik devorini o'rnatish bilan bog'liq. Antivirus dasturini tekshiring, chunki u ko'pincha xavfsizlik devori bilan bog'liq. Bir nechta xavfsizlik devorlarini o'rnatish tarmoq muammolarining kaskadli seriyasini yaratadi. O'zgartirilgan sozlamalarni qidiring.

O'qing, uyda Internetga ulanish muammolarini qanday hal qilish mumkin. Mutaxassis yoki provayderga murojaat qilishdan oldin bir necha majburiy qadamlar. Internetga ulanish muammolari bizni juda xafa qiladi. F5-ni behuda qo'zg'ash va sevimli veb-saytingizni qayta yuklashga urinish o'rniga, ulanishingiz nima uchun ishlamay qolganini aniqlash uchun bir nechta muammolarni bartaraf etish usullarini sinab ko'rishni taklif qilamiz.

Ping buyrug'i

Ulanish bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lganda qilish kerak bo'lgan birinchi narsa buyruqni bajarishdir "ping". Windows buyruq satrini ishga tushiring (Windows buyruq satrini administrator sifatida qanday ishga tushirish kerak, Windows buyruq satrini qanday ishga tushirish haqida kanalimizdagi videoni tomosha qiling) va kiriting, masalan, yoki "ping sayti".

Ushbu buyruq siz ko'rsatgan manzilga bir nechta paketlarni yuboradi va veb-server ularning har biriga javob beradi. Quyidagi skrinshotda biz hamma narsa yaxshi ishlayotganini ko'ramiz. Paket yo'qolishi 0% ni tashkil qiladi va har bir paketning marshrut bo'ylab sayohat qilish vaqti minimaldir.

Agar siz paket yo'qolishini sezsangiz (boshqacha qilib aytganda, agar veb-server yuborilgan bir yoki bir nechta so'rovlarga javob bermasa), bu tarmoq bilan bog'liq muammolarni aniq ko'rsatadi. Agar turli paketlar uchun veb-serverning javob vaqti katta farq qilsa, bu Internet-kanalda yuqori yuklanishdan dalolat beradi. Muammo veb-saytning o'zi (bir xil muammo bir nechta veb-resurslarda yuzaga kelishi ehtimoldan yiroq emas), Internet-provayderingiz yoki mahalliy tarmog'ingiz (masalan, yo'riqnoma bilan) bilan bog'liq bo'lishi mumkin.

E'tibor bering, ba'zi veb-serverlar paketlarni almashtira olmaydi. Masalan, buyruq "ping microsoft.com" 100% paket yo'qolishiga olib keladi.

Muayyan veb-sayt bilan bog'liq muammolar

Agar kirish bilan bog'liq muammolar faqat ma'lum bir veb-sayt uchun yuzaga kelsa va bu hamma narsa tartibda ekanligini ko'rsatsa, demak, muammolar veb-sayt jismoniy joylashgan serverda paydo bo'lgan.

Ushbu sayt to'g'ri ishlayotganligini tekshirish uchun biz Internetdagi maxsus vositadan foydalanishimiz mumkin - www.downforeveryoneorjustme.com. Bu sizga turli IP-manzillardagi veb-saytlarni so'rov qilish va ular haqiqatan ham ishlayaptimi yoki yo'qligini aniqlash imkonini beradi. Agar sayt hamma uchun ham ishlamaydi degan javob olsangiz, muammo albatta serverda.

Saytning ushbu veb-resurs faqat siz uchun ishlamaydi degan javobi siz tomoningizdagi ulanish xatolarini ko'rsatadi. Va kamida o'nlab variant bo'lishi mumkin. Kompyuteringiz va Internetdagi server o'rtasida marshrutlashda nomuvofiqlik bo'lishi mumkin. Bunday muammolarni aniqlash uchun siz buyruqni ishlatishingiz kerak "tracert", masalan, kiriting "tracert google.com" Windows buyruq satrida. Yordamchi dastur kuzatuv paketini yuboradi va marshrut bo'yicha paket o'zaro aloqada bo'lgan barcha tugunlarning IP manzillari va nomlarini ko'rsatadi. Agar xato Internet-provayderingiz serveridan keyin aniqlansa, siz uni tuzatilishini kutishdan boshqa hech narsa qila olmaysiz.

Modem yoki yo'riqnoma (router) bilan bog'liq muammolar

Turli veb-saytlarga kirish imkonsizligi sizning modemingiz yoki yo'riqnomangiz sabab bo'lishi mumkin.

Internetga ulanish uchun ko'pchilik modem, ya'ni raqamli ma'lumotlarni analog kanallar orqali uzatuvchi jismoniy qurilmadan foydalanadi. Modem konvertatsiya qilinmoqda analog signal raqamli va aksincha. Bunday shovqin uchun u ikkita interfeysga ega, kompyuter uchun raqamli va telefon liniyasi uchun analog. Modem - bu sizning Internet provayderingiz bilan aloqa o'rnatadigan qurilma.

Router ham jismoniy qurilma bo'lib, u simli, simsiz yoki mobil tarmoq internetga ulanadi. Bundan tashqari, u Ethernet tarmoq portlari bilan jihozlangan barcha qurilmalarni ulashi mumkin va Wi-Fi adapterlari, bitta mahalliy tarmoqqa. Uning yordami bilan mahalliy tarmoq ishtirokchilari erkin fayllar almashishlari va boshqa qurilmalarni (masalan: printerlar, televizorlar va boshqalar) masofadan boshqarishlari mumkin.

Ba'zi hollarda modem va router bir xil qurilma bo'lishi mumkin.

Routerni ko'rib chiqing. Agar ko'k yoki yashil chiroqlar miltillayotgan bo'lsa ( turli ishlab chiqaruvchilar turli ranglardan foydalanishi mumkin), bu normal holat va barqaror Internet aloqasi va mahalliy tarmoq ulanishini bildiradi. Ammo agar siz doimiy ravishda miltillovchi to'q sariq (yoki qizil) indikatorni ko'rsangiz, bu odatda ularning yo'qligini ko'rsatadi. Xuddi shu narsa modem uchun ham amal qiladi - miltillovchi to'q sariq chiroq odatda muammoni ko'rsatadi.

Agar chiroqlar ikkala qurilmada ham muammo borligini ko'rsatsa, ularni o'chiring va qayta yoqing. Ya'ni, xuddi kompyuterni qayta ishga tushirgandek, qurilmalarni qayta ishga tushiring. Chiroqlar odatdagidek miltillayotgan bo'lsa ham, bu qadamni bajarishingiz mumkin - ba'zi marshrutizatorlar bor, ular ishlashi uchun ba'zan ularni qayta ishga tushirish kerak. normal ishlash. Bir necha daqiqadan so'ng modem yoki yo'riqnoma provayderingizga qayta ulanishi kerak. Xato provayderning o'zi serverlarini yangilash bilan bog'liq bo'lishi mumkin.

Agar bu muammoni hal qilmasa, u holda siz yo'riqnomangizni qayta o'rnatishingiz yoki proshivkani yangilashingiz mumkin. Muammo haqiqatda yo'riqnomangizda yoki yo'qligini tekshirish uchun kompyuteringizning chekilgan kabelini routerni chetlab o'tib, to'g'ridan-to'g'ri modemga ulashingiz mumkin. Agar ulanish tiklangan bo'lsa, unda qaysi qurilma muammoni keltirib chiqarayotgani aniq.

Kompyuteringizda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan muammolar

Mahalliy tarmog'ingizdagi faqat bitta kompyuterda tarmoq muammosiga duch kelsangiz, bu dasturiy ta'minot bilan bog'liq muammo. Bunga virus sabab bo'lishi mumkin, ba'zilari zararli dastur yoki brauzer xatosi.

Antivirus dasturi yordamida tizimingizni skanerdan o'tkazing va boshqa brauzerni o'rnatib ko'ring, keyin ushbu saytni ochib ko'ring yangi dastur. Boshqa xatolar ham paydo bo'lishi mumkin, masalan noto'g'ri konfiguratsiya xavfsizlik devori.

DNS serverlari bilan bog'liq muammolar

Google.com resursini yuklaganingizda, kompyuteringiz DNS serveriga murojaat qiladi va veb-resursning IP manzilini so'raydi. Tarmoqingiz tomonidan foydalaniladigan standart DNS serverlari provayderingiz tomonidan taqdim etiladi va agar ular yangilanmagan bo'lsa, muammolar paydo bo'lishi mumkin.

Siz IP-manzil orqali veb-saytga to'g'ridan-to'g'ri kirishga urinib ko'rishingiz mumkin, DNS serverini chetlab o'tishingiz mumkin. Masalan, manzilni nusxalash "http://216.58.197.78" to'g'ridan-to'g'ri Google.com saytiga tashrif buyurish uchun veb-brauzeringizning manzillar qatoriga kiring.

Agar siz IP-manzil orqali tizimga kirgan bo'lsangiz-u, lekin manzil satriga oddiygina Google.com ni kiritib saytni ocholmasangiz, bu DNS serverlari bilan bog'liq muammo. Internet-provayderingiz o‘z serverini yangilashini kutish o‘rniga, OpenDNS yoki Google Public DNS kabi uchinchi tomon DNS serveridan foydalanishga urinib ko‘rishingiz mumkin.

Oxir oqibat, siz duch keladigan ulanish muammolarining aksariyati boshqa birovning xatolari yoki xatolaridir - ularni o'zingiz hal qila olmaysiz. Ko'pincha, qila oladigan yagona narsa bu muammoni hal qilish uchun ISP yoki maxsus veb-saytni kutishdir.

Va, albatta, siz har doim internet provayderingizning mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmatiga telefon orqali qo‘ng‘iroq qilishingiz mumkin. Qo'llab-quvvatlash, kompyuteringizga (yo'riqnoma yoki modem) ulanishni tekshirishi va muammolar mavjudligini aniqlashi mumkin. Ular sizga serverda xatolik bormi yoki muammo siz tomondami yoki yo'qligini aytadilar. Shuningdek, Internetga ulanishni tezlashtirish uchun nima qilishingiz mumkinligini ko'rib chiqing.

Juma, 29-mart, 2019-yil

Agar siz serverlarimizga ulana olmasangiz yoki aloqani yo‘qotib qo‘ysangiz, ushbu maslahatlar ulanishingizni yaxshilashga yordam beradi.

Ushbu ma'lumot kompyuter, Mac, PlayStation va Xbox o'yinchilari uchun foydali bo'ladi.

Agar sizga ulanish uchun yordam kerak bo'lsa mobil qurilma, ushbu maqolani ko'ring:

O'yin paytida aloqa doimiy ravishda yo'qoladimi? O'yinni tugatmaganlik uchun yutqazdingizmi yoki penalti olasizmi?

Ayniqsa, yordam so‘rab qayerga murojaat qilishni bilmasangiz, bu qanchalik asabiylashishini tushunamiz. Bu EA serverlari bilan bog'liq muammomi? Yoki tarmoq ulanishingiz bilanmi? Yoki hammasi birdaniga?

Umid qilamizki, quyidagi ma'lumotlar sababni aniqlashga yordam beradi.

Ko'pgina o'yinlarimizning server holatini to'g'ridan-to'g'ri EA Help veb-saytida tekshirishingiz mumkin.

Agar barcha serverlar yonidagi o'q yuqoriga ishora qilsa, muammo boshqa narsada.

Agar o'q pastga qaragan bo'lsa, demak, texnik xizmat ko'rsatish ishlari olib borilmoqda yoki bizda muammolar bor.

Boshqa domen nomlari tizimini (DNS) sinab ko'ring

Internet-provayderlar muntazam Internet manzillarini (masalan, help.ea.com) domen nomlari tizimidan foydalangan holda kompyuter manzillariga (raqamlardan iborat) tarjima qiladilar.

Agar siz foydalanayotgan DNS bilan biror narsa yuz bersa, ulanish muammolariga duch kelishingiz mumkin.

Bunday holda, muqobil DNS-ga o'tish yordam berishi mumkin.

Bu erda siz foydalanishingiz mumkin bo'lgan ba'zi bepul variantlar:

EA Google DNS yoki Open DNS-ga egalik qilmaydi yoki nazorat qilmaydi va ularning sahifalari yoki tizimlariga o'zgartirishlar kirita olmaydi. Siz ushbu veb-saytlardan foydalanasiz yoki DNS serverlari o'zingizning xavf-xataringiz ostida.

Simli ulanishdan foydalaning

Simli ulanishlar simsiz ulanishga qaraganda ancha ishonchli. Agar siz Wi-Fi orqali o'ynayotgan bo'lsangiz, qurilmangizni tarmoq kabeli orqali routeringizga ulab ko'ring.

Router manzilini o'zgartiring

Routeringizdan juda uzoqdasiz va tarmoq kabelini ishlata olmayapsizmi? Qurilmani iloji boricha yo'riqnoma yaqiniga o'tkazishga harakat qiling. Routerning diapazoni juda qisqa bo'lishi mumkin. Routeringizdan qanchalik uzoqda bo'lsangiz, ulanish bilan bog'liq muammolarga duch kelishingiz ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi.

Router joylashuviga qarab, qurilmangiz u bilan bog'lanishi qiyinroq bo'lishi mumkin. Devorlar va katta ob'ektlar to'siq bo'ladi. Boshqa elektron ob'ektlar (masalan, mikroto'lqinli pechlar) ham xalaqit berishi mumkin, chunki ular ham signallarni uzatadi. Agar biror narsa marshrutizatorning signalini to'sib qo'ysa, masalan, yotoq ostida yoki tortmada, qurilmangiz bilan aloqa qilish qiyinroq kechadi. Uni ochiq joyga qo'ying, antennani (agar mavjud bo'lsa) qurilmangizga qarating va signal kuchliroq ekanligini tekshiring.

Siz simsiz ulanishdan foydalanasizmi? Wi-Fi kanalingizni o'zgartiring.

Agar siz aholi zich joylashgan joyda, masalan, ko'p xonadonli binoda yashasangiz, boshqa tarmoqlar shovqinga olib kelishi mumkin. O'zgartirish simsiz kanal tarmoqlar sonini cheklash va shu bilan barqarorlashtirishga yordam beradi simsiz ulanish.

Tasavvur qiling-a, barcha xonadonlardagi qo'shnilar va yaqin atrofdagi barcha uylar juda baland ovozda musiqa tinglashmoqda yoki televizor tomosha qilishmoqda. Siz nima tinglayotganingizni eshitishingiz qiyinroq bo'ladi.

Simsiz kanalni o'zgartirish orqali bu sizning ulanishingizga shovqin izolyatsiya qiluvchi minigarnituralarni o'rnatish va signalni begona shovqinlardan tozalashga o'xshaydi.

Simsiz kanalingizni kamroq bandga o'zgartirish bo'yicha yordam olish uchun Internet provayderingizga murojaat qiling.

Eslatma

Ulanishning barcha bosqichlarini tekshiring

Agar yo'riqnomangiz ishlayotgan bo'lsa, siz tarmoqqa ulanishingiz va veb-saytlarni ko'rib chiqishingiz mumkin, ammo onlayn o'yinlarni o'ynaganingizda ulanish uzilib qoladi, qurilmangizdan bizning serverlarimizga to'liq ma'lumot yo'lini tekshirishga arziydi.

Buning uchun bizda bor maxsus dastur kompyuter uchun. UOTrace deb ataladi.

Agar siz kompyuterda o'ynamasangiz ham, test sizga tarmoq ulanishingizning umumiy holatini ko'rsatadi.

Shu tarzda siz boshqa qurilmalarda ulanishingiz qanchalik yaxshi ekanligini bilib olishingiz mumkin.

UOTrace ishga tushirish bo'yicha qo'llanma

So'rovni to'xtatganingizda, UOTrace paket yo'qolishi va javob vaqti ma'lumotlarini ko'rsatadi.

Sinov natijalarini tushuntirish

Ushbu testlarni bajarayotganda quyidagi tafsilotlarga e'tibor bering.

• Yuqori javob vaqti. Agar javob vaqtlari ko'pincha 150 ms dan yuqori bo'lsa, siz o'yin paytida ham kechikishni sezasiz. Agar javob qiymati 200 ms dan yuqori bo'lsa, siz ulanishda uzilishlarga duch kelishingiz mumkin.
• Paket yo'qolishi. Agar siz% yo'qotish ustunida 0% yoki 100% dan boshqa qiymatlarni ko'rsangiz, bu o'sha mintaqada ma'lumotlar yo'qolganligini anglatadi. Agar paket yo'qolishi bir nechta joyda sodir bo'lsa yoki yo'qotish darajasi yuqori bo'lsa, muammo ulanish muammosi bo'lishi mumkin. Paket yo'qolishi sodir bo'lgan tugunlarni yozib oling va bu haqda ISPga xabar bering.
• Eng yaxshi va eng yomon javob vaqtlari o'rtasidagi katta farq. Bu beqaror aloqaning aniq belgisidir. Eng yaxshi va eng yomon javob vaqtlari orasidagi farq 100 ms dan oshmasligi kerak. Aks holda, bu sizning ulanishingiz katta amplitudalar bilan juda beqaror ekanligini anglatadi. Bu o'ynash vaqtida kechikishga olib keladi, bu juda chalg'itadi. Agar siz UOTrace'da bu muammoni ko'rsangiz, bu haqda internet provayderingizga xabar bering.

Agar siz EA Yordamiga murojaat qilsangiz va EA Game Consultant sizdan UOTrace natijalarini taqdim etishingizni so'rasa:

1. Tugmani bosing "Tahrirlash" va tanlang "Nusxa olish".
2. Ochiq Daftar katalogda Barcha dasturlar > Aksessuarlar Boshlash menyusida.
   • Bloknotni Boshlash menyusida ham topishingiz mumkin.
3. Natijalarni bloknotga joylashtiring va faylni qulay joyda saqlang.

Sinovni ikki marta bajaring va ikkala faylni ham biz uchun saqlang. Shunday qilib, biz natijalarni taqqoslashimiz va nima bo'layotganini yaxshiroq tushunishimiz mumkin.

Macda o'ynayapsizmi? Traceroute va Pathping-da testlarni bajaring

UOTrace faqat kompyuter uchun mavjud bo'lganligi sababli, siz Mac-da Traceroute va Pathping testlarini bajarishingiz mumkin. Traceroute va Pathping dasturlari xuddi UOTrace kabi ulanish sifatini aniqlashga yordam beradi.

Traceroute:

1. Jildni oching "Dasturlar".
2. Jildni oching "Kommunal xizmatlar".
3. Tugmani ikki marta bosing "Terminal".
4. Terminal oynasiga kiriting traceroute easo.ea.com > ~/Desktop/trace.txt.
5. bosing "Orqaga".
   • Ish stolida yangisi paydo bo'ladi matn fayli trace.txt.

Yo'l bosib o'tish

1. Jildni oching "Dasturlar".
2. Jildni oching "Kommunal xizmatlar".
3. Tugmani ikki marta bosing "Terminal".
4. Terminal oynasiga kiriting traceroute -S -q 30 easo.ea.com > ~/Desktop/pathping.txt.
5. bosing "Orqaga".
   • Ish stolida pathping.txt yangi matn fayli paydo bo'ladi.

Ikkala faylda ham kechikishlar mavjudligini tekshiring (uchta yulduzcha bilan ko'rsatilgan ***). Kechikishlar sizning tarmog'ingizning serverlarimizga ulanishi bilan bog'liq muammolarni ko'rsatishi mumkin va yuqori javob vaqtlariga e'tibor bering, bu sizning tarmog'ingiz haddan tashqari yuklanganligini ko'rsatishi mumkin.

Internet hayotimizning ajralmas qismidir. Tarmoqning etishmasligi foydalanuvchi uchun jiddiy muammodir. Har doim ham provayderingizga qo'ng'iroq qilish uchun vaqtingiz bo'lmaydi, lekin, xayriyatki, muammolarni o'zingiz hal qilishingiz mumkin. Quyida siz Internetdagi muammolarning umumiy sabablari va ularni qanday tuzatish haqida o'qiysiz.

Windows 7 da Internet yo'qligining mumkin bo'lgan sabablari

Internetning etishmasligining bir qancha sabablari bor. Ulardan ba'zilari kompyuter drayverlari va uning jihozlari bilan bog'liq, boshqalari ta'sir qiladi tizim xatolari va etishmasligi to'g'ri sozlamalar tarmoqlar.

Internet yo'qligining eng keng tarqalgan sabablari:

• kabel yoki portlarga mexanik shikastlanish;
• tarmoq kartasi yoki uning drayverlari yo'qligi;
• kompyuter yoki routerda noto'g'ri ulanish sozlamalari;
• virusli dasturiy ta'minot mavjudligi.

Qarz tufayli Internet ham yo'q bo'lishi mumkin shaxsiy hisob yoki liniyadagi nosozlik tufayli. Muammolarni bartaraf etishga urinishdan oldin, ushbu muammolar ularga sabab bo'lganligini tekshiring.

Tarmoq holatini qanday tekshirish mumkin

Internet bilan bog'liq muammolar orasida biz eng keng tarqalgan va ko'pchilik foydalanuvchilar uchun vaqti-vaqti bilan yuzaga keladigan muammolarni ajratib ko'rsatishimiz mumkin. Ularni hal qilish juda oddiy bo'lishi mumkin. Birinchi narsa - tarmoq holatini tekshirish.

Buni ikki usulda qilishingiz mumkin:

Ikkala holatda ham sizning tarmoq holatingiz tarmoq belgisi ostida tasvirlanadi.

Internetga ulanmagan noma'lum tarmoq

Agar kompyuter tarmoqni "ko'rsa" va unga ulansa, lekin Internetga kirish imkoniga ega bo'lmasa, tarmoq holati quyidagicha chaqiriladi: " Noma'lum tarmoq. Internetga ulanmasdan." Nima qilish kerak Ushbu holatda?

Routerni qayta ishga tushiring

Agar sizda yo'riqnoma o'rnatilgan bo'lsa, birinchi narsa uni qayta ishga tushirishdir. Ma'lumotlarni yangilash uchun shunchaki vaqt bo'lmasligi mumkin va shu sababli tarmoqqa kirish yo'qoladi. Qayta ishga tushirish quyidagi tartibda amalga oshiriladi:

1. Birinchidan, router tarmoqdan uziladi. Shnurni rozetkadan uzib qo'yish va uskunadagi tugma yordamida qayta yoqmaslik muhim - siz elektr oqimini bir muddat to'xtatishingiz kerak.
2. Keyin marshrutizatorni 10-15 soniya davomida o'chirib qo'yish kerak.
3. Shundan so'ng, yo'riqnoma tarmoqqa qayta ulanadi va undagi ko'rsatkichlar yonguncha kuting.

Routerda ko'rsatma paydo bo'lgandan so'ng, siz Internetga kirish mavjudligini tekshirishingiz mumkin. Odatda, qayta ishga tushirilgandan so'ng, Internet 7-10 soniya ichida paydo bo'ladi.

Tarmoq sozlamalari tekshirilmoqda

Tarmoq sozlamalari - bu provayder tomonidan tarqatilgan tarmoqqa kompyuterga ulanish imkonini beruvchi ma'lumotlar. Ushbu sozlamalar Internetga kirishni ta'minlovchi kompaniya tomonidan chiqariladi (odatda ular xizmat ko'rsatish shartnomasida ko'rsatilgan). Ba'zida kompyuteringizdagi sozlamalar noto'g'ri bo'ladi va shu sababli qurilma Internetga ulana olmaydi.

Tekshirish uchun tarmoq sozlamalari, "Protokol xususiyatlari" ni ochishingiz kerak. Siz buni shunday qilishingiz mumkin:

1. "Ishga tushirish" menyusi orqali "Boshqarish paneli" ga o'ting.
   "Boshqarish paneli" o'ng "Boshlash" menyusida joylashgan
2. "Tarmoq va Internet" ni tanlang.
   Topish uchun zarur bo'lim, ekranning yuqori o'ng burchagidagi "Kategoriya" ko'rinishini tanlashingiz kerak
3. "Tarmoq va almashish markazi" bo'limini oching umumiy kirish».
   Tarmoqni boshqarish markazida siz ulanish holatini tekshirishingiz, yangi tarmoq yaratishingiz va Internetga ulanishingiz bilan deyarli har qanday amalni bajarishingiz mumkin
4. Chap tomonda "Adapter sozlamalarini o'zgartirish" bo'limini toping.
   "Adapter sozlamalarini o'zgartirish" bo'limini toping
5. Tarmoqlar ro'yxatida keraklisini tanlang, ustiga bosing o'ng tugmasini bosing sichqonchani bosing va "Xususiyatlar" bandini toping. Xususiyatlarni faqat administrator ochishi mumkin.
   Istalgan tarmoq"Local Area Connection" yoki "Ethernet" deb nomlanadi.
6. Ro'yxatda "Internet Protocol Version 4" bandini toping, uni sichqonchaning chap tugmasini bir marta bosib tanlang. Shundan so'ng, ro'yxat ostidagi "Xususiyatlar" tugmasi faollashadi, siz uni bosishingiz kerak.
   Elementni tanlash sichqonchaning chap tugmasini bir marta bosish orqali amalga oshiriladi. Element yonidagi katakchani olib tashlashning hojati yo'q.

Oyna ochiq bo'lsa, siz hali ham qanday sozlamalarni kiritish kerakligini tushunishingiz kerak. Uchta variant mavjud:

Keling, IPoE va PPPoE protokollari nima ekanligini aniqlaylik, ammo biz terminologiyaga kirmaymiz. Aloqa liniyasida qanday protokol qo'llanilishini tushunish kifoya. Buni amalga oshirish uchun provayder tomonidan chiqarilgan tarmoq sozlamalariga qarang (shartnomada ko'rsatilgan).

Sozlamalar quyidagicha bo'lishi mumkin:

• parol va login PPPoE protokolida ishlatiladi,
• IP-manzil, pastki tarmoq niqobi, shlyuz va DNS IPoE da qo'llaniladi.

Agar siz PPPoE dan foydalanayotgan bo'lsangiz va siz to'g'ridan-to'g'ri ulangan bo'lsangiz, ya'ni routerdan foydalanmasangiz, sozlamalarni protokol xususiyatlari orqali tekshirgandan so'ng, siz tarmoqni qayta yaratishingiz kerak.

1. Tarmoq va almashish markaziga qaytish.
   Shu tarzda faqat PPPoE ulanishi sozlanadi. Simli IPoE ulanishini sozlash uchun protokol xususiyatlaridan foydalaning
2. "Yangi ulanishni yaratish va sozlash" bandini oching.
   Elementlarni almashtirish sichqonchaning chap tugmachasini bir marta bosish orqali amalga oshiriladi
3. "Yaratish va sozlash" ni tanlang. yangi tarmoq" va "Keyingi" tugmasini bosing.
   Tanlangan element yorqin ko'k fon bilan ta'kidlanadi
4. "Yuqori tezlik" opsiyasini bosing.
   Qidiruv kutilmoqda mavjud ulanishlar bir necha daqiqa vaqt olishi mumkin
5. Agar xatolik paydo bo'lsa, "Baribir ulanishni yaratish" -ni tanlang.
   Bu xato tez-tez paydo bo'ladi, lekin ulanish hali ham yaratilishi mumkin
6. Keyinchalik, siz tarmoq sozlamalarini, shuningdek, tarmoq nomini kiritishingiz kerak bo'ladi - bu ulanishning nomi. Siz provayder kompaniya nomidan yoki boshqa biror narsadan foydalanishingiz mumkin.
   Ulanish nomi uning nomi, foydalanuvchi nomi va parol esa tarmoq sozlamalari hisoblanadi. Shuni ta'kidlash kerakki, parol Wi-Fi kalitiga hech qanday aloqasi yo'q

Shundan so'ng, tarmoq qayta konfiguratsiya qilinadi va siz faqat tarmoqqa kirish imkoningiz borligini tekshirishingiz kerak bo'ladi.

Video: kompyuteringizda tarmoq sozlamalarini tekshirish

TCP/IP sozlamalarini tiklash

Ba'zida muammolar ichki tizim xatolaridan kelib chiqishi mumkin. TCP/IP - o'rnatilgan tarmoq protokollari, ma'lumotlarni uzatish uchun javobgardir. Siz uni quyidagicha tiklashingiz mumkin:

Haydovchilarni tekshirish

Kirishning yo'qligi sababi eskirgan drayverlar bo'lishi mumkin (odatda bu muammo so'nggi yangilanish bilan bog'liq operatsion tizim). Keling, ularning holatini tekshiramiz.

Bundan tashqari, drayver nomini sichqonchaning o'ng tugmasi bilan bosish orqali siz "O'chirish" ni tanlashingiz va keyin kompyuterni qayta ishga tushirishingiz mumkin. Keyin tizim yoqilganda, etishmayotgan drayver avtomatik ravishda o'rnatiladi.

Agar haydovchi belgisi yonida bo'lsa undov belgisi, siz drayverlarni to'liq qayta o'rnatishingiz va kompyuterda o'rnatilgan tarmoq kartasining funksionalligini tekshirishingiz kerak bo'ladi.

Standart shlyuz mavjud emas

Tarmoq diagnostikasi quyidagi muammoni aniqlashga yordam beradi. Ulanish belgisini o'ng tugmasini bosing va "Muammolarni bartaraf etish" -ni tanlang.

Agar tizim diagnostikasini amalga oshirganingizdan so'ng shlyuz mavjud emasligi haqida xabar olsangiz, quyidagi qadamlar yordam berishi mumkin.

Energiyani tejash uchun tarmoq adapterini o'chirishni taqiqlang

Ba'zan tizim quvvatni tejash uchun tarmoq adapterini - Internetga ulanish imkonini beruvchi qurilmani o'chiradi. Ushbu parametrni o'chirib ko'ring.

1. Boshlash menyusidagi qidiruv paneli orqali "Qurilma menejeri" ni toping.
   Qidiruv orqali "Qurilma menejeri" ni ochish yagona yo'l emas, lekin bu eng qulaydir
2. "Tarmoq adapterlari" yorlig'ini kengaytiring, kerakli narsani tanlang va ustiga o'ng tugmasini bosing.
   IN kontekst menyusi"Xususiyatlar" ni bosing
3. "Xususiyatlar" ni tanlang va "Quvvatni boshqarish" yorlig'ini oching.
   Ushbu sozlamalarni o'zgartirish kompyuter uyqu rejimiga o'tgandan keyin Internetning uzilishi muammosini hal qilishga yordam beradi
4. "Quvvatni tejash uchun kompyuterga ushbu qurilmani o'chirishga ruxsat berish" yonidagi katakchani olib tashlang va ma'lumotlarni saqlang.
   Sozlamalarni o'zgartirgandan so'ng, "OK" tugmasini bosish orqali ularni saqlashni unutmang

Drayvlarni yangilash yoki qayta o'rnatish

Shuningdek, drayverlarni Device Manager orqali yangilashingiz mumkin: Tarmoq adapterlari yorlig'ini kengaytiring, ustiga o'ng tugmasini bosing tarmoq drayveri va "Yangilash" yoki "O'chirish" ni tanlang, so'ngra kompyuteringizni qayta yoqing.

Agar harakat yordam bermasa, drayverlarni ishlab chiqaruvchilarning veb-saytlaridan yuklab olishingiz va ularni o'zingiz o'rnatishingiz mumkin. Odatda, ishlab chiqaruvchilar drayverlarni yuklab olishni taklif qilishadi fayl formati".exe", shuning uchun o'rnatish uchun siz faqat yuklab olingan faylni ishga tushirishingiz va shartnomani qabul qilishingiz kerak bo'ladi.

Video: drayverlarni o'zingiz qanday qayta o'rnatishingiz mumkin

Router orqali Internetga ulanishda 651-xato paydo bo'ladi

Ushbu xato PPPoE protokoli yordamida ulanishga harakat qilganda paydo bo'ladi. Bu kamdan-kam uchraydi, lekin provayder IPoE protokolidan foydalanayotganda foydalanuvchilar yangi yuqori tezlikdagi ulanishni yaratadilar. Shuning uchun, birinchi navbatda, PPPoE protokolidan foydalanayotganingizga ishonch hosil qiling.

Shundan so'ng siz ulanishni qayta tiklashingiz kerak bo'ladi. Jarayon "Tarmoq sozlamalarini tekshirish" bo'limida batafsil tavsiflangan (sizdan faqat "Tarmoqni boshqarish markazi" orqali yangi ulanish yaratishingiz kerak bo'ladi). Agar bu yordam bermasa, o'qing.

Antivirusni o'chirish

Ba'zan antivirus dasturlari Internetga kirishni blokirovka qilish. Ko'pincha muammoni hal qilish antivirusni o'chirish bo'lishi mumkin. Boshqarish panelida uning belgisini o'ng tugmasini bosing va O'chirish-ni tanlang. Ba'zida antiviruslar hatto "uyqu" holatida ham tarmoqqa kirishni bloklaydi, shuning uchun siz nafaqat o'chirib qo'yishingiz, balki ushbu dasturni butunlay o'chirib tashlashingiz mumkin. Agar bu harakat yordam bersa, vaziyat haqida xabar bering antivirus dasturi.

Router bilan bog'liq muammolar

Muammolarning sababi router bilan bog'liq bir nechta muammolar bo'lishi mumkin:

• noto'g'ri ulangan kabel;
• noto'g'ri kiritilgan sozlamalar.

Avval quyidagilarni sinab ko'ring:

1. Routerni tarmoqdan uzing.
2. Routerni ulamasdan, tarmoq kabelini undan ajratib oling va uni WAN/INTERNET portiga qayta ulang, vilkadagi plastik qisqich ulanganda chertib qo'yganiga ishonch hosil qiling.
3. Agar kabel yo'riqnomadan kompyuterga o'tsa, uni routerning o'zidagi LAN ulagichidan va kompyuterdagi tarmoq kartasi ulagichidan ajratib oling va keyin uni qayta ulang.
4. Routerni tarmoqqa ulang.

Agar kirish ko'rinmasa, marshrutizatorga kiritilgan tarmoq sozlamalarini tekshiring. Routerga kirish uchun istalgan brauzerda (manzil satrida) "192.168.1.1" yoki "192.168.0.1" ni kiritishingiz kerak bo'ladi. Ba'zan yo'riqnomaga kirishingiz mumkin bo'lgan manzil boshqacha bo'ladi, shuning uchun belgilangan manzillar orqali tizimga kira olmasangiz, ko'rsatmalardagi ma'lumotlarni tekshiring.

Fayllarni Internetdan yuklab bo'lmaydi

Bundan tashqari, Internetga kirish faol bo'lishi mumkin, lekin fayllar yuklab olinmaydi. Bu muammo odatda Internetning o'zi bilan emas, balki kompyuter va dasturiy ta'minot bilan bog'liq.

Siz nimani sinab ko'rishingiz mumkin:

• faylni boshqa manbadan yuklab olishga harakat qiling - ehtimol siz biror narsani yuklab olmaysiz, chunki resurs yuklab olishni qo'llab-quvvatlamaydi;
• boshqa brauzerlar orqali yuklab olishga harakat qiling;
• har qanday rasmiy antivirus yordamida kompyuteringizni zararli dasturlarga tekshiring.

Multimedia Internetda ishlamaydi

Internet ishlaydi, lekin video yoki audio materiallar o'ynatilmaydi. Bu holatda nima qilish kerak? Birinchidan, kompyuteringizga yuklab olingan fayllarni o'ynash mumkinligini tekshiring. Ehtimol, muammoning sababi to'g'ridan-to'g'ri kompyuterning ovoz sozlamalarida yotadi. Agar fayllar Internetdan emas, balki kompyuteringizdan o'ynatilsa, o'qing.

Siz qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa bu muammoning nima uchun paydo bo'lishini tushunishdir. Bu brauzer xatosi yoki plaginlarning etishmasligi bo'lishi mumkin. Kompyuteringiz to'g'ri ishlashi uchun quyidagilarni bajaring:

PPPoE diagnostikasi

Bundan tashqari, PPPoE-dan foydalanishda xatoliklarning sabablarini aniqlash uchun siz Nosozliklarni bartaraf etish markazidan foydalanishingiz mumkin. Keyin tizim mustaqil ravishda xatolarni tekshiradi va mumkin bo'lgan echimlarni taklif qiladi.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) chekilgan tarmog'i orqali aloqa protokoli bo'lib, u nuqtadan nuqtaga asosda ishlaydi va foydalanuvchiga bir qator imkoniyatlarni taqdim etadi: shifrlash, autentifikatsiya va ma'lumotlarni siqish. Bu foydalanuvchini avtorizatsiya qilish tizimi uchun zarur bo'lib, bu tarmoq xizmatlarini taqdim etish va to'lash vaqtini kuzatishni osonlashtiradi.

Belgini sichqonchaning o'ng tugmasi bilan bosing tarmoq ulanishi va Muammolarni tashxislash tugmasini bosing. Shundan so'ng, tahlil o'tkaziladi, Windows o'z-o'zidan qiyinchiliklarni engishga harakat qiladi va keyin sizni bir nechta amallarni bajarishni taklif qiladi.

Xato 619

Kompyuteringizni qayta ishga tushiring va barcha xavfsizlik tizimlarini o'chiring: antiviruslar va Windows xavfsizlik devori. Ikkinchisi quyidagi tarzda o'chiriladi:

Xato 633

Faqat bitta yechim bor:

1. Kompyuteringizni qayta ishga tushiring.
2. Internetga qaytadan ulanishga urinib ko'ring.
3. Yangi ulanish yarating.

Xato 638

Asosiy sabablar:

• zarar tarmoq kabeli;
• drayverlarning yoki tarmoq kartasining noto'g'ri ishlashi;
• noto'g'ri ulanish sozlamalari;
• tarmoq uskunalari (router) bilan bog'liq muammolar;
• kompyuterda viruslar mavjudligi.

Avvalo, ikkita narsani bajaring: kabelning yaxlitligini va routerda ko'rsatkichlar mavjudligini tekshiring. Internet bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lganda, mexanik shikastlanish tufayli yuzaga kelgan muammoni hal qilishga vaqt sarflamaslik uchun hech qachon ushbu qadamlarni e'tiborsiz qoldirmang.

Kabel shikastlangan bo'lsa, provayderingizga qo'ng'iroq qilishingiz kerakligi aniq. Ammo marshrutizatorda hech qanday ko'rsatma bo'lmasa (bu qurilmaning quvvatsizlanganligini ko'rsatadi), uni almashtirishdan oldin uni boshqa rozetkaga qayta ulashga harakat qilishingiz kerak.

Routerning funksionalligini va kabelning yaxlitligini tekshirgandan so'ng, har qanday antivirus dasturi yordamida kompyuteringizni viruslarga tekshiring.

Agar yuqoridagilar yordam bermasa, tarmoq ulanishini qayta yarating - kiritilgan sozlamalarning to'g'riligini yo'riqnoma sozlamalari orqali ham, kompyuterning o'zida ham protokol xususiyatlari orqali tekshiring. Ikkala harakat ham maqolaning oldingi bandlarida batafsil tavsiflangan.

Xato 691

691-xatoning paydo bo'lishining yagona sababi noto'g'ri kiritilgan parol va login (tarmoq sozlamalari). Shuning uchun siz qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa ulanishni qayta tiklashdir. Jarayon allaqachon tasvirlangan - siz "Tarmoqni boshqarish markazi" ga o'tishingiz, "Yangi ulanish yaratish" variantini tanlashingiz va keyin to'g'ri tarmoq sozlamalarini kiritishingiz kerak. Shundan so'ng, kompyuteringizni qayta ishga tushiring va internet ulanishingizni tekshiring.

Agar harakat yordam bermasa, muammo haqida provayderingizga xabar bering. Xatoga sabab bo'lgan chiziq xatosi bo'lishi mumkin.

Xato 720

Ushbu muammoni hal qilishning eng oson yo'li operatsion tizimni qayta o'rnatishdir. Buning uchun saytdan yuklab olish kifoya Windows fayli operatsion tizimni diskda (yoki do'konda disk sotib oling) va uni kompyuterda ishga tushiring.

Shuningdek, TCP/IP protokolini yangilashga urinib ko'rishingiz mumkin. Harakat yuqorida tavsiflangan, ammo siz stekni to'liq qayta o'rnatish orqali yanada chuqurroq operatsiyani bajarishingiz mumkin. Stackni o'zingiz qayta o'rnatish xavfli - siz u bilan ishlashingiz kerak bo'ladi tizim fayllari, va ularning shikastlanishi kompyuterning ishlashiga ta'sir qiladi. Shuning uchun, stekni shunchaki yangilab ko'ring va agar harakat yordam bermasa, yordam uchun provayderingiz yoki professional texnikingizga murojaat qiling.

Video: PPPoE ulanishi orqali ulanish xatolari va ularni bartaraf etish

Tarmoq kabeli ulanmagan

Agar ulanish holatini tekshirishda tarmoq kabeli ulanmaganligi haqida xabar paydo bo'lsa, birinchi qadam haqiqatda u to'g'ri ulanganligini va shikastlanmaganligini tekshirishdir. Iloji bo'lsa, boshqa tarmoq kabelidan foydalanib ko'ring.

Kabel to'g'ri ulanganligiga ishonch hosil qiling. Routerda tarmoq kabeli WAN yoki INTERNET portiga ulangan bo'lishi kerak va routerdan kompyuterga olib boradigan kabel LAN ulagichiga ulangan bo'lishi kerak. Odatda kompyuterda faqat bitta port mavjud, shuning uchun xato qilish qiyin bo'ladi.

Keyinchalik, yo'riqnoma holatini tekshiring (agar sizda mavjud bo'lsa). Uning ko'rsatkichlari odatdagidek yonishi kerak. Hech qanday ko'rsatma bo'lmasa, marshrutizatorni boshqa rozetkaga qayta ulang, yo'riqnoma sozlamalarini qayta o'rnatishga harakat qiling ("Qayta o'rnatish" yoki "Qayta o'rnatish" tugmasi yordamida) va ularni yana kiriting. Routerni o'zingiz sozlashingiz mumkinligiga ishonchingiz komil bo'lsa, sozlamalarni tiklashingiz kerak.

Shuningdek, tarmoq adapteringiz drayverlari holatini tekshiring va ularni yangilab ko'ring.

Video: tarmoq kartasidagi portni va routerdagi WAN portini tekshirish

Xavfsizlik sozlamalarini qo'shimcha tekshirish

Ushbu muammolarning ko'pchiligida xavfsizlik sozlamalari ham aybdor bo'lishi mumkin. Bu PPPoE protokoli qo'llaniladigan holatga tegishli. Shuning uchun, agar taklif qilingan operatsiyalar sizning ishingizni hal qilishga yordam bermasa, ulanish xavfsizligi sozlamalarini tekshirib ko'ring.

1. "Tarmoq ulanishlari" bo'limini oching.
2. Ulanishingizni o'ng tugmasini bosing.
3. "Xavfsizlik" bo'limini oching va ochilgan ro'yxatda "Xavfsiz parol" dan foydalanishni o'rnating.

Bular Windows 7 da ulanishlarni tashxislash va muammolarni bartaraf etishning asosiy usullari. Shuni unutmangki, Internetning etishmasligi sababi oddiy qarz yoki liniyadagi buzilish bo'lishi mumkin. Agar yuqorida tavsiflangan usullar sizga yordam bermasa, mutaxassislar muammoni tashxislashi va hal qilishlari uchun provayderingizga murojaat qiling.

Mahalliy tarmoq - bu tashqi omillarga bog'liq bo'lgan mexanizm: elektr ta'minotining barqarorligi, miqdori va sifati o'rnatilgan dasturlar, apparat kompyuterlar, tashqi tahdidlardan himoya qilish va hokazo. Ularning har biri mahalliy tarmoqning beqaror ishlashiga yoki ishlamay qolishiga olib kelishi mumkin.

Bunday nosozliklarni tashxislash va bartaraf etish uchun Windows 7 juda samarali standart mexanizmni taqdim etadi. Uni ishga tushirish uchun Boshlash > Boshqarish paneliga o'ting. Tarmoq va Internet >> Tarmoq va almashish markazi >> Muammolarni bartaraf etish - tegishli oyna ochiladi.

Ushbu oynada quyidagi diagnostika va muammolarni bartaraf etish usullaridan birini tanlang.

• Internetga ulanish - Internetga ulanishda muammolar mavjud bo'lsa, ushbu elementni bosing. Keyingi bosqichda tizim sizdan qanday muammolar paydo bo'lganligini ko'rsatishingizni so'raydi: umuman Internetga kirish yoki ma'lum bir veb-sahifaga ulanish. Birinchi holda, www.microsoft.com veb-saytiga test ulanishi amalga oshiriladi va agar muammolar aniqlansa, ularning tavsifi va muammolarni bartaraf etish bo'yicha tavsiyalar ekranda paydo bo'ladi. Ikkinchisida siz muammoli resurs manzilini ko'rsatishingiz kerak va tizim uni ochib bo'lmasligi sababini aniqlaydi.

• Birgalikda papkalar va Uy guruhi- bu rejimlar diagnostika va nosozliklarni bartaraf etish uchun ishlatiladi tarmoq xatolari boshqa odamlarning kompyuterlarida umumiy papkalarga ulanish bilan ishlashda yuzaga keladigan muammolar: birinchisi - agar kirish ish kompyuteridan amalga oshirilsa, ikkinchisi - agar sizning shaxsiy kompyuteringiz ulangan bo'lsa. uy tarmog'i. Muammoni aniqlash va ko'rish uchun mumkin bo'lgan usullar uni hal qilish uchun muammoli jildning tarmoq manzilini ko'rsating.

• Tarmoq adapteri - ushbu parametrni tanlang va agar muammolar tarmoq adapteri bilan bog'liq muammolar tufayli yuzaga kelsa, ekrandagi ko'rsatmalarga rioya qiling. Barcha harakatlar bosqichma-bosqich amalga oshiriladi va, qoida tariqasida, diagnostika va muammolarni bartaraf etish jarayoni qiyinchiliklarga olib kelmaydi.

• Kiruvchi ulanishlar - kiruvchi ulanishlar bilan bog'liq qiyinchiliklarga duch kelsangiz (kompyuter boshqa tarmoq ishtirokchilariga kirish imkoni bo'lmaganda), ushbu elementni bosing. Boshqa narsalar qatorida, Diagnostika va muammolarni bartaraf etish ustasi xavfsizlik devori xavfsizlik sozlamalari muammoga hissa qo'shayotganini tekshiradi.

Windows 10 tarmoq diagnostikasi

Windows 10 da sizda Tarmoq muammolarini bartaraf etish vositasi deb nomlangan yangi vosita mavjud. Uni pastki chap burchakdagi qidiruv belgisini bosish va Tarmoq so'zini kiritish orqali topishingiz mumkin. Qidiruv natijalarida "Tarmoq holatini tekshirish" >> "Tarmoq muammolarini bartaraf etish" ni bosing.

Tarmoq diagnostikasiga o'tishning yana bir usuli - Sozlamalar >> Tarmoq va Internet >> Tarmoq muammolarini bartaraf etishni ochish.

Tarmoq muammosi diagnostikasini ishga tushirish ulanish muammolaringizni aniqlash jarayonini boshlaydi. Biroz vaqt o'tgach, ushbu vosita biron bir muammoni topa oldimi yoki yo'qligini ko'rsatadi. Muammo aniqlanganda, Windows Network Diagnostics tavsifni ko'rsatadi va iloji bo'lsa, yechimni taklif qiladi.